實用的試用期工作總結(jié)集錦8篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此好好準備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的試用期工作總結(jié)8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

試用期工作總結(jié) 篇1

　　時光如梭，來到名威公司已經(jīng)8個月了，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，在這段時間內(nèi)，我完成了從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變，在新的挑戰(zhàn)和機遇中，我將踏上新的征程。

　　過去的幾個月里，我主要學(xué)習(xí)市政工程的設(shè)計，完成了人行道改造，城市道路，小區(qū)道路及公路設(shè)計文件的編制。通過領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和講解，通過同事不厭其煩的幫助和說明，通過自身的不斷專研和學(xué)習(xí)，均在規(guī)定時間內(nèi)完成了業(yè)務(wù)要求。通過這幾個項目，我也增強了自己設(shè)計方面的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)了很多市政設(shè)計的知識，和以前學(xué)習(xí)的理論知識也得到結(jié)合，對大部分項目做了深入了解，形成了自己的模板。當(dāng)然這很多得益于我們項目負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，我很是感謝他們。

　　在過去的工作之中我也發(fā)現(xiàn)很多自身的不足，也對過去的試用期工作做個小結(jié)。

　　1學(xué)習(xí)方面

　　從學(xué)校步入社會，期間必然會有一個轉(zhuǎn)型過程，這段時間我有所迷茫，但我堅信一個觀點，迷茫是由于無知，多看書，多做事自然就不會迷茫了，一段時間后我慢慢進入狀態(tài)，大學(xué)所學(xué)的知識在工作中得到了應(yīng)用，這也促使我對以前所學(xué)的內(nèi)容進行了更深入的理解。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江河，我通過向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)設(shè)計教程，做模板項目等方法，我掌握了設(shè)計的基本方法，再通過書本及現(xiàn)場的學(xué)習(xí)，逐步積累設(shè)計要點和經(jīng)驗。經(jīng)驗的`積累需要一個過程，量變的積累才能產(chǎn)生質(zhì)變，學(xué)海無涯，對我而言還有很長的路要走。

　　2項目方面

　　通過同事的教導(dǎo)和自己的學(xué)習(xí)，我很快了解了軟件的使用流程，但設(shè)計圖的最終目的是指導(dǎo)施工，如何將業(yè)主的要求和理念在設(shè)計中表現(xiàn)，如何將設(shè)計內(nèi)容清晰明了地展現(xiàn)給施工單位，才是設(shè)計人員的主要工作，這需要經(jīng)驗的積累和方法的總結(jié)。從此之后，我每做一個項目就進行細心總結(jié)，形成自己的經(jīng)驗，把有心得的內(nèi)容做成模板，以供后面使用。另一方面從各種信息渠道學(xué)習(xí)相應(yīng)知識，深入理解每一個內(nèi)容要點，拓寬自己的思維和視野，與時俱進，才能迎接挑戰(zhàn)。

　　3公司文化方面

　　通過這一段時間在公司的工作與生活，我深刻感受到公司的激情與發(fā)展，我也從意識觀念和實際行動兩個方面融入了公司的文化。工作期間我與同事相處融洽，積極與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通解決問題，主動適應(yīng)公司的制度約束，接受新習(xí)慣，調(diào)整思維模式和行為模式，適應(yīng)工作方式。

　　在工作中，我還存在很多不足之處，不管是萬里無云的晴天還是烏云密布的雨天，我都會貫徹自己的信念不斷努力，勤奮工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

試用期工作總結(jié) 篇2

　　我于XX年3月1日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步�，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

　　來公司以前，離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識，因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。

　　來到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。

　　我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進行溝通。

　　在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的'本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

　　因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面�，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己。

　　在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高；對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。

試用期工作總結(jié) 篇3

　　本人自....年..月..日起進入公司以來從事測試工程師一職，在不知不覺中已渡過X月的時間。在這段時間里，我感悟多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對這份工作一貫秉持認真負責(zé)的工作態(tài)度去認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

　　在本部門工作中，我能認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心的向同們事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足，配合各部門負責(zé)人落實及完成公司各項項目工作。

　　在過去的X個月中，我通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高以及同事們對我的幫助，我已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對于一個初入公司的'新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能還需要些時間，同時在一些問題上的考慮還不夠全面，但我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。

　　在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，更加完善的做好本職工作、加強軟件測試和計算機語言方面的知識學(xué)習(xí)，不斷自我提高，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型的實用測試工程師。

試用期工作總結(jié) 篇4

　　IT 工作總結(jié)報告加入公司快半年了，我的主要工作是負責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護、 監(jiān)控管 理等工作�，F(xiàn)將工作情況作如下匯報：

　　一、 網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下

　　（1）網(wǎng)絡(luò)方面硬件的維護，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。電腦軟件 的安裝、維護，以及解決在使用過程中出現(xiàn)的問題。防止電腦及 整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。資源共享設(shè)置等。

　�。�2）電腦系統(tǒng)及軟件的維護：日常維護的'電腦為 36 臺左右。

　　日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障， 軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存有大量垃圾 文件，影響電腦的正常運行，嚴重的導(dǎo)致系統(tǒng)文件的損壞。從而 導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰， 重裝系統(tǒng)。

　　另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障、 線路故障。

　　其他軟件問題主要是 office 辦公軟件的使用。安全方面：我們公 司的網(wǎng)絡(luò)是接入同輝的機房， 并且同輝機房安全防護等級比較高， 所以我們公司的機房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防 火墻和殺毒軟件。

　　但是， 應(yīng)特別注意電腦之間通過 U 盤傳染病毒， 特別是生產(chǎn)車間應(yīng)做到“專盤專用” 。

　�。�3）打印機的維護：經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機與電腦的鏈 接，網(wǎng)絡(luò)打印機的鏈接。

　�。�4）電話線路的維護、變更。

　　二、管理方面工作內(nèi)容如下

　�。�1）整理 IT 相關(guān)方面的資料和制定相關(guān)備案（2）交換機的管理：對交換機的日常維護，使交換機達到最 佳運行狀態(tài)。對交換機內(nèi)部配置的進行備份，防止配置丟失導(dǎo)致 斷網(wǎng)。

　�。�3）權(quán)限的管理：按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對電腦進行相應(yīng)權(quán)限的變 更，以及門禁卡權(quán)限的變更。

　　（4）視頻監(jiān)控的維護：視頻監(jiān)控的主要問題有：個別攝像頭 圖像跳動，安裝方已經(jīng)答應(yīng)給調(diào)換。設(shè)備的定期檢查。

試用期工作總結(jié) 篇5

　　進入公司，作為一個新人，我做財務(wù)的工作，而今也是要轉(zhuǎn)正了，過去試用期的工作，我也是認真的去做，努力的去學(xué)，把工作給做好了，我也是對于這段時期的一個工作來做一個總結(jié)。

　　做財務(wù)的工作，之前我也是有一些經(jīng)驗，開始進入公司，我也是經(jīng)過了一些培訓(xùn)，了解工作的流程，知道公司做的是什么方面的生意，只有清楚了這些基本的情況，那么我再來做財務(wù)的工作也是能知道該如何的去做，下到崗位，我也是同事開始給我介紹我工作的一些情況，熟悉之后，我也是開始工作，審核數(shù)據(jù)，做好統(tǒng)計，從工作里面，我也是更加的了解了公司。知道是怎么運營的，有哪些數(shù)據(jù)是需要經(jīng)過我們財務(wù)這邊的，還要和哪些部門的同事去做一些配合的工作。經(jīng)過了這段日子，我也是漸漸的熟悉，能把工作順利做好，得到了肯定，自己也是清楚，做好財務(wù)，工作的細心嚴謹非常的重要，不能出錯，這段時期，我也是沒有出什么大的差錯，認真的去執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。

　　和同事的相處也是挺愉快的，我們不像業(yè)務(wù)部門，還可能有業(yè)績上面的要求，可能會有一些客戶的爭奪，財務(wù)的工作更多的也是大家要相互的配合，積極的去協(xié)作，工作上面是有一些交集，同時也是沒有什么競爭的，我也是得到了同事們很多的幫助，作為新人，我也是挺感激的，讓我能這么順利的把工作做好，同事們的一個幫助真的不可或缺。特別是剛開始那段日子，挺多的方面，都是得到他們的支持，無論是工作的方面，或者其他的方面都是如此，我能順利的入職，在崗位上做好事情，都是離不開部門同事的關(guān)心。

　　而今要成為正式的員工了，自己也是知道自己身上還有挺多的一些是不足的，無論是經(jīng)驗也好，或者在工作方面的能力，我也是要學(xué)很多，要繼續(xù)的.去努力，同時自己也是清楚，我努力的工作也是得到了認可的，以后也是要繼續(xù)的去做好，財務(wù)的工作對于我來說，也是喜歡去做的工作，我也是會在以后繼續(xù)的提升自己，改進一些不足，來把工作給做的更好一些。特別是要多向老員工去學(xué)習(xí)，一些在公司的經(jīng)驗真的會給我很大幫助的，我也是得多去問，多去吸收好的方面，來讓自己財務(wù)的能力水平更高。

試用期工作總結(jié) 篇6

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處和諧，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)�負了公司前臺工作。試用期間的三個月不單單學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深入的理解：

　　要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部份，都是為了公司的整體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的熟悉，促使我進一步思考如何做好本職工作。

　　前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。職員出進也要做個大概了解。

　　一、上放工時要整理好前臺的物品，觀察一切電器是不是完好，是不是封閉好電源。

　　當(dāng)天看看備忘錄還有甚么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。天天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;假如電話線路有題目就要求助電信局。有甚么題目都要想辦法解決。

　　二、接收傳真，要留意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以避免接收到垃圾信息，接遭到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相干職員，要查收傳真有沒有罅漏。

　　假如對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要留意對方有沒有收到，是不是完全清楚。復(fù)印時要留意復(fù)印的資料完全否，避免復(fù)印資料罅漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相干職員。

　　三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效力。

　　看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方尊姓，找誰有甚么事，了解來訪者的目的后通知相干負責(zé)人，其中也要了解是不是把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入坐后倒上茶水，告知客人已通知相干負責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

　　四、轉(zhuǎn)接電話，要留意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準用語：您好!佛山邦普公司!以后問有甚么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，尊姓有甚么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相干職員。

　　熟習(xí)公司內(nèi)部職員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、傾銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要謝絕。假如有人找李總，要留意對方是否是真的有關(guān)公司的事情找李總;假如沒法判定可轉(zhuǎn)給�，�。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

　　試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的'地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我�？匆院竽軌蚋�認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　在今年的工作中，我更要不斷進步本身形象，工作質(zhì)量、效力。還有責(zé)任心。

　　(1)努力進步服務(wù)質(zhì)量，做事敏捷，有效力，不出過失。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷進步用語技能;奇妙的問答客人。盡可能讓每個客戶滿意。

　　(2)加強禮節(jié)知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮節(jié)知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮節(jié)常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、衣飾搭配，和回答客戶發(fā)問技能等等。也能夠上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。

　　(3)加強與公司各部分的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和各部分的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時正確地回答客戶的題目，正確地轉(zhuǎn)接電話。假如知識某個部分沒人，會提示來電方，并扼要說明可能甚么時間有人，或在力所能及的范圍內(nèi)，扼要回答客戶的題目，同時也能捉住適當(dāng)機會為公司作宣傳。

　　(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不但要留意本身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

試用期工作總結(jié) 篇7

　　白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在xxx已經(jīng)工作快三個月了，自20xx年x月2日到崗，至今三月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。

　　通過三個月來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將三個月來的工作事項總結(jié)如下：

　　1、維護xxx園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)據(jù)，定時上報有關(guān)銷售報表。

　　2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。

　　3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結(jié)算。

　　4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的'工作。

　　5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。

　　6、負責(zé)督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確�，F(xiàn)場銷售程序順利進行。

　　未達目標(biāo)的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：

　　首先，做事還是不夠細心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。

　　其次，在與開發(fā)商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。

　　再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

試用期工作總結(jié) 篇8

　　時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了的年終歲尾。，是我在急診科工作的第五年，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境就會有很好的改善，科室業(yè)務(wù)工作將得到進一步發(fā)展。

　　做為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次，急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

　　一、加強思想政治教育，營造團結(jié)和諧氛圍

　　在度，急診科全體護理人員認真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。

　　工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。

　　二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力

　　急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準為準繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。

　　在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。

　　三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

　　在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全。

　　落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。

　　四、加強科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象

　　急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。

　　“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的'形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。

　　五、實踐與思考并重，度工作反思

　　回顧，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下：

　　1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。

　　2、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關(guān)鍵時刻及時跟進，還需要加強�？婆嘤�(xùn)、進修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平。

　　3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。

　　4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。

　　5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

　　6、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。

　　7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。

　　回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

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