【必備】季度工作總結(jié)范文合集10篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的季度工作總結(jié)10篇，希望對大家有所幫助。
季度工作總結(jié) 篇1
認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況：
20xx年一季度，采購部與財務(wù)部分離后，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了一季度的各項采購任務(wù)，為酒店經(jīng)營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來，部門堅持以“貨比三家，照顧生意不照顧價格”為原則，以一線部門的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報一下我部一個季度以來的.工作情況：
一、主要工作與作法：
1、貨比三家，確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進(jìn)行了及時的調(diào)整，同時部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營成本;
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門堅持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作，保障經(jīng)營需要”為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成酒店下達(dá)的各項工作任務(wù)，在第一季度工作中，部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下，前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次，共完成采購任務(wù)400余次，采購各類大小物品600余件，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次，有力保障
3、想方設(shè)法，降低酒店運(yùn)營成本
一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進(jìn)一步降低了部門成本，提高了供貨質(zhì)量;
二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價工作;
三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種
4、積極努力，拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進(jìn)異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評。
二、存在的不足：
第一季度，采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項采購任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是在如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
二是自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
三是在日常采購工作中，缺乏較強(qiáng)的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導(dǎo)致采購較為零亂，丟三落四;
四是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進(jìn)一步提高;
三、下一步努力方向：
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
季度工作總結(jié) 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年第一季度，我在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，時刻保持著奮發(fā)有力的精神狀態(tài)，首先應(yīng)注重自身學(xué)習(xí)，勤于思考，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種修養(yǎng)，當(dāng)作一種責(zé)任，從工作實際和自身知識結(jié)構(gòu)出發(fā)，缺什么，補(bǔ)什么，需要什么，學(xué)什么，做到用最新的知識武裝頭腦，從而提高分析問題的能力，解決問題的能力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。只有學(xué)好學(xué)懂各方面的知識，才能更好地為人民服務(wù)，其次是嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，樹立正確的人生觀，以端正的品行，高尚的人格來贏得別人的尊重和支持。
一、計劃生育工作。
計劃生育是當(dāng)前農(nóng)村工作的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，針對新形勢下的計生工作，我們及時轉(zhuǎn)變了觀念，調(diào)整了工作思路，認(rèn)真落實黨委、政府的計生政策，充分發(fā)揮好四位一體的工作機(jī)制，做好日常監(jiān)測工作，著力提高計生工作被動局面。第一季度以來，我村結(jié)扎1例，下欠7例還在做工作，準(zhǔn)備結(jié)扎，上環(huán)已上9例，下欠2例暫不能上。計生各項指標(biāo)正常，但計生工作是動態(tài)的，我們還要時刻保持清醒的頭腦，繼續(xù)搞好計生工作。
二、新農(nóng)保工作。
在新農(nóng)保工作中，由于我村外出人員較多，新農(nóng)保續(xù)保任務(wù)難度大，我村兩委班子齊心協(xié)力，首先進(jìn)行任務(wù)落實，各片早、晚催繳，在3月底完成了90%的續(xù)保任務(wù)。并獲全鎮(zhèn)第二名進(jìn)度獎。 三、植樹造林及興修水利工作。
我村沒有造林任務(wù)，但我村在兩委共同努力下，一個綠化村莊任務(wù)已圓滿完成(廿五石自然村莊)。
水利興修工作，我村興修了井沖大塘一口，土方6千多方。水利興修與鎮(zhèn)里布置的'任務(wù)還有些欠缺，力爭今年下半年多興幾口當(dāng)家塘。
三、其它工作。
環(huán)境整治工作。現(xiàn)以進(jìn)行常態(tài)管理，但我村始終把環(huán)境整治工作很抓不放。做到分段村干周督促，月查看，使管理路段無白色垃圾存在。并且開展了9個自然村莊環(huán)境保潔工作。
其次社會治安工作。在中央兩會期間，我村在鎮(zhèn)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實社會治安及WW工作，由于我村毗鄰集鎮(zhèn)，宅基地問題矛盾突出，大多上訪都是宅基地糾紛引起的，因此我們要時刻保持清醒的頭腦，做好信訪預(yù)案，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。但與上級要求還相差甚遠(yuǎn)，今后我們將更加努力做好信訪及WW工作。
四、在理財方面。
實行村帳鎮(zhèn)管，民主理財制度，為了進(jìn)一步推進(jìn)民主理財工作，堅持每次報賬都要經(jīng)過村兩委審核，召開監(jiān)督委員會議對當(dāng)季度發(fā)票進(jìn)行每筆復(fù)核，做到準(zhǔn)確無誤。
五、在廉潔自律方面。
我要自覺接受鎮(zhèn)紀(jì)委的督促檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強(qiáng)自律意識和拒腐防變能力，同時自己也要虛心接受群眾監(jiān)督，傾聽群眾意見，對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)常性對照檢查，要嚴(yán)格按照財紀(jì)紀(jì)律、執(zhí)行集體討論決定的各項制度，身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。
此上述職，不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們批準(zhǔn)指正。
季度工作總結(jié) 篇3
一、第二季度經(jīng)營情況
二季度，部門共實現(xiàn)營業(yè)收入1929499.2元，完成季度任務(wù)指針的122.51%，較去年同期1739053元增加了190445.8元，上升率為11%，實現(xiàn)利潤289960.11元，完成季度利潤指針的147.34%，較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比，利潤增長了26185.85，增長率為9.9%，
酒店季度工作總結(jié)范文。第二季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達(dá)456177元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為347元/桌，較去年同期304元/桌增加了43元/桌，散臺接待了16258人次，上座率為51.6%，包房共接待14560人次，包房出租1365次，出租率為57.1%。
二、主要工作與作法
xx年第二季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個季度，為此部門在總結(jié)上半年成績的同時，找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實際，著手開展了以下五個方面的工作：
一是創(chuàng)新經(jīng)營，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題
創(chuàng)收、贏利是一個企業(yè)永不變的主題，為提高部門創(chuàng)收能力，部門根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：
�、贋檫M(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機(jī)，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關(guān)工作，促銷期間，部門共銷售特價菜5000余份，金額達(dá)8萬余元，得到的消費(fèi)者的一致好評，
�、跒榧訌�(qiáng)對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺了冬季大宴菜單，二季度，部門共接待各類大小宴席103場次1314桌，金額達(dá)456177元，平均347元/桌。
�、蹫樵鰪�(qiáng)酒店在VIP客戶中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的300余人圣誕節(jié)自助餐及xx簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗，部門給xx的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。
④為進(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經(jīng)營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票64張，金額為19072元，同時在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如xx、xx等一批促銷能手。
�、轂閺�(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜100余道，并涌現(xiàn)出了一批如xx、xx等一批新菜開發(fā)能手;
二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本
質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。二季度，為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個方面的工作：
�、贋閳A滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門根據(jù)總體工作安排，早于10月份就著手?jǐn)M定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進(jìn)度表》，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的'共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺面設(shè)計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽(yù)。
�、诓块T根據(jù)上半年經(jīng)營情況較好的實際，為保持這種良好的經(jīng)營勢頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市嘗社會餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的一致好評。
�、蹫檫M(jìn)一步提高后廚烹飪水平，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜30余道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識，同時也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基矗
�、転橐�(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實際，部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》，同時為統(tǒng)一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營需要，部門對廚部部分器皿進(jìn)行了一次購置工作;
�、轂檫M(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解懷化大宴市場的總體口味與發(fā)展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下，擬定并實施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù);
季度工作總結(jié) 篇4
20xx年是“十二五”扶貧規(guī)劃的布局之年。根據(jù)自治區(qū)《20xx年扶貧工作會議》的精神，我鄉(xiāng)結(jié)合市委、市政府及上級扶貧部門的工作安排和部署，年初組織干部職工對今年扶貧工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地討論和規(guī)劃，圍繞農(nóng)村最低生活保障發(fā)放、貧困戶建檔立卡、整村推進(jìn)、對口幫扶等方面認(rèn)真開展工作，為今年的各項扶貧工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件�，F(xiàn)將第一季度總結(jié)如下：
一、農(nóng)村低保發(fā)放工作為使農(nóng)村低保人員及時領(lǐng)到低保生活保障金，截止在3月22日我鄉(xiāng)扶貧辦已全部發(fā)放完低保金。
二、貧困系統(tǒng)建檔立卡錄入工作
1、3月參加完市扶貧辦組織“兩項制度有效銜接”貧困戶建檔立卡的培訓(xùn)班后，我鄉(xiāng)積極組織各村扶貧人員召開鄉(xiāng)級扶貧會議，將在市扶貧辦培訓(xùn)的內(nèi)容及有關(guān)扶貧開發(fā)文件精神在第一時間傳達(dá)給各村。
2、根據(jù)阿圖什市扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的關(guān)于下發(fā)《阿圖什市農(nóng)村最低生活保障制度和扶貧開發(fā)政策有效銜接工作實施方案》的通知，阿扶辦字[20xx]7號文件。我鄉(xiāng)為使農(nóng)村貧困人口得到有效扶持，確保新十年扶貧開發(fā)目標(biāo)實現(xiàn)，并根據(jù)中央、自治區(qū)、州扶貧開發(fā)工作及《中國農(nóng)村扶貧開發(fā)綱要（20xx年-20xx年）》精神，認(rèn)真做到了對象識別，將現(xiàn)有貧困戶扶貧建檔立卡紙質(zhì)檔案下發(fā)各村，要求各村要根據(jù)最新的扶貧標(biāo)準(zhǔn)2300元如實調(diào)查修改填寫，貧困戶的確定嚴(yán)格按照貧困程序開展。
3、對現(xiàn)有的2823戶貧困戶張榜公示，同時修改《貧困農(nóng)戶登記表》。另外查看自愿申請的`貧困戶資格，并對新增加的366戶貧困戶進(jìn)行排查（進(jìn)行階段）。
三、整村推進(jìn)工作
1、20xx年我鄉(xiāng)整村推進(jìn)嚴(yán)格依照《中國農(nóng)村扶貧開發(fā)規(guī)劃（20xx-2020）》規(guī)劃綱要，認(rèn)真做好20xx年至20xx年整村推進(jìn)村工作。（確定村為阿爾帕勒克村、庫都克村）
2、對確定的整村推進(jìn)村實事求是，調(diào)查摸底，摸清村情、民情，充分聽取群眾意見，調(diào)動群眾積極性。
3、鄉(xiāng)人民政府統(tǒng)籌安排，本著先易后難，并且起到能帶動、推動和示范作用，與新農(nóng)村建設(shè)交通、民政、水利等部門積極協(xié)調(diào)，爭取國家專項和行業(yè)部門扶貧資金和項目。
四、對口幫扶工作
積極與各州、市直幫扶單位做好聯(lián)系，做好對口幫扶物資資金的統(tǒng)計工作。
季度工作總結(jié) 篇5
土建工程師工作總結(jié)是土建工程師工作的一個考核，從報告總結(jié)中能夠看出這一段時間內(nèi)土建工程師工作的狀態(tài)，以及表現(xiàn)。下面就是一片土建工程師工作總結(jié)，從中我們可以學(xué)習(xí)到很多的知識，我們也可以借鑒他的工作情況，制定出一套適合自己工作的方式方法，只為更好的提高自己的工作能力。
我的土建工程師工作總結(jié)是這樣的。無論是作為一名普通的工程技術(shù)人員，還是作為一個工程項目的技術(shù)負(fù)責(zé)人，我感到要干好一個工程，不僅要嚴(yán)格遵守國家施工規(guī)范規(guī)程，還要理論聯(lián)系實際，活學(xué)活用，不斷總結(jié)施工和管理經(jīng)驗，技術(shù)上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。
本人在工作中，接觸到許多煙囪，體會到只有技術(shù)上不斷創(chuàng)新，設(shè)備不斷更新，才能創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
比如，以前在造粒塔和煙囪的滑模中，我們用來提升滑模平臺的是小噸位千斤頂(額定起重量為3.5t)，后來經(jīng)過論證和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析比較，決定從xx煙囪開始采用大噸位千斤頂(額定起重量為6.0t)，與小噸位千斤頂相比有以下優(yōu)點(diǎn)：可以節(jié)約一半的支承桿;支承桿脫空長度更高，滑模安全性可以得到更大的`保證;減少了支承桿的加固工作量。在20xx年和20xx年施工的貴州xx工程的2個煙囪和xx供熱工程的煙囪，就采用了大噸位千斤頂，其技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益十分明顯。
另外，在滑模測量技術(shù)上我們也進(jìn)行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺激光對中儀測偏移，而平臺扭轉(zhuǎn)則在外面用一臺經(jīng)緯儀測量，顯得非常麻煩。后來我們在煙囪內(nèi)部相對于中心的對稱半徑上同時布置2臺激光對中儀，根據(jù)測量數(shù)據(jù)就可以直接計算出平臺的偏移和扭轉(zhuǎn)值了。其精高提高了，工作量也減小了。
盡管我們現(xiàn)在在滑模技術(shù)方面取得了一定的成績，但距世界滑模的先進(jìn)水平還有不小的距離，這需要我們不斷改進(jìn)技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗。土建工程師工作總結(jié)主要存在以下幾個問題：
季度工作總結(jié) 篇6
****年的前三個月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統(tǒng)部也逐漸的完善，當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù)，過完了春節(jié)與***開始承擔(dān)軟件園的前期，濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備，濟(jì)南軍需倉庫的設(shè)備維護(hù)，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實施；編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設(shè)計方案。 在港中旅工程中最后的調(diào)試中，我碰到了很多有關(guān)弱電實施中沒碰到過的實際情況，在調(diào)試工程原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財富。
在軟件園的前期中，我只幫***作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與***日常接觸上，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補(bǔ)己家之短，這是也是一個提高自身水平的機(jī)會。
在濱州小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會。
在濟(jì)南軍需倉庫的維護(hù)上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便，且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的`。
在遵義項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設(shè)備，雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設(shè)計上又多出一條可以利用的素材。
在遵義的實施中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進(jìn)場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。
在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務(wù)，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務(wù)，但這個方案有規(guī)定了時間，且各個任務(wù)又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。
季度工作總結(jié) 篇7
20xx年結(jié)束了，回首這一年，我們車間的收獲有太多太多。伴隨著公司的成長與發(fā)展，我們也在不停的進(jìn)步；特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我們對設(shè)備維護(hù)與管理的水平也上了一個臺階。有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，我們車間攻堅克難，全年工作順利，下面就本車間全年的工作，做如下總結(jié)：
1.設(shè)備管理方面
1.1. 我們的人員每天對設(shè)備的維修作業(yè)進(jìn)行記錄，每周收集各班組設(shè)備巡查記錄，及時全面掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做好備品備件工作，同時制定或安排相應(yīng)的技改、維修和保養(yǎng)計劃。如：爐內(nèi)翻渣堵料管現(xiàn)象，在各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們對料管進(jìn)一步技術(shù)改造，成功解決了這一老大難問題，避免每個月都停爐打料管，造成不必要的停電，為生產(chǎn)節(jié)約了寶貴的時間。就爐蓋長期電壓高，易漏電打弧，影響了正常生產(chǎn)，也損壞了設(shè)備，我們根據(jù)電爐工況，在料管、導(dǎo)電銅管、煙道、電極導(dǎo)向裝置、壓放系統(tǒng)等做了有效的絕緣，現(xiàn)在電爐打弧現(xiàn)象明顯減少。
2.2.及時正確處理設(shè)備突發(fā)事件（重大設(shè)備故障），部門協(xié)調(diào)，人員調(diào)度，組織搶修，同時分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，目標(biāo)是減少甚至消除因設(shè)備原因兒引起的電爐分閘現(xiàn)象。
2．設(shè)備維修方面
2.1.對設(shè)備出現(xiàn)故障能夠快速的作出反應(yīng)，認(rèn)真分析故障，迅速排除故障，從沒出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象；對設(shè)備出現(xiàn)重大故障隱患與車間協(xié)商，安排停機(jī)時間組織大修；配合生產(chǎn)部門提出的各項以往累積的老毛病，老大難問題，一一落實整改到位，以滿足工藝、生產(chǎn)、安全要求，提高設(shè)備的使用效益和安全性能。
2.2.對一些維修設(shè)備無圖紙的急缺零件，測量繪圖或者提供樣品，
配合外協(xié)單位按質(zhì)按時完成。
2.3. 20xx年我們維修的項目有很多，小項目無數(shù)，大項目：如：1#、2#爐的幾次爐蓋坍塌，我們的人員在爐蓋高溫下?lián)屝拗谱髂０澹?jīng)輪翻上陣，每次都提早完工，為爐蓋澆筑爭取時間，使電爐正常送電生產(chǎn)。2#爐南面出鐵口漏鐵事故，造成兩輛鋼包車燒壞，被卡在軌道上，經(jīng)全體機(jī)修人員無日無夜的奮戰(zhàn)下，拉出了鋼包車，修復(fù)了軌道，等一系列工作。
3.各班組風(fēng)采
今年三月，機(jī)修車間“合二為一”，有效的利用了人力資源，在廠長和主管廠長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，有針對性的對全場設(shè)備做了測評，成立了七個精英班組。
3.1上配料維修班：他們在默默的耕耘者我們的上配料系統(tǒng)，在這一年里，根據(jù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況改進(jìn)不合理之處，使我們的上配料系統(tǒng)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)，；面臨長期破損維護(hù)的加濕機(jī)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，最終把要投入10萬多的設(shè)備，改成了只投入2萬多，而且生產(chǎn)效率比舊設(shè)備翻了一翻，人員的操作減少了一倍，實現(xiàn)了大躍進(jìn)。
3.2 大窯維修班：他們精心的呵護(hù)著我們世紀(jì)青山的八條青龍，也就說我們說的4條回轉(zhuǎn)窯和4條干燥窯，全年無大故障，運(yùn)轉(zhuǎn)順利，為電爐源源不斷的提供爐料，無一差錯。
3.3電爐維修班：他們每次在電爐大小檢修都沖鋒在前，無懼高溫酷暑，爐蓋絕緣更換、新料管安裝、下料閥維修等工作他們是大功臣；平時配合爐前工作，電爐的正常生產(chǎn)，他們功不可沒。
3.4液壓氣動班：他們每天在“奔波”，維護(hù)著我們的液壓氣動設(shè)備，電極升降缸的絕緣油管改接、抱閘維修、走油路，接氣管。礦熱爐、回轉(zhuǎn)干燥窯、配料，全場都是他們的身影。
3.5焊工班：他們是一個焊接手法高超的團(tuán)隊，在1#、2#爐料管自身設(shè)備密封設(shè)計不足的條件下，又在高溫、高空、高粉塵的條件下，完成了密封焊接任務(wù)及1#爐大面積的爐蓋吊掛件的組對焊接；他們爭分奪秒，每次都提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的大量焊接任務(wù)。
3.6綜合班：他們兢兢業(yè)業(yè)，維護(hù)著立磨和布袋除塵，使煤粉能
正常供應(yīng)；在沒有經(jīng)驗的'情況下，很成功的地按照領(lǐng)導(dǎo)的思路完美的跟換了磨機(jī)磨套。
3.7電極殼班：他們默默的守候在28.5米，完成加糊工作，無論電極消耗如何，他們總能準(zhǔn)確有序的完成工作。
4.學(xué)習(xí)提升
我們車間以“人”為本，以增強(qiáng)員工個人綜合素質(zhì)、及職業(yè)技能為本。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的精心安排下，給了我們車間員工很多的學(xué)習(xí)機(jī)會。如：安全技術(shù)培訓(xùn)，關(guān)于潤滑的講座，焊工、鉗工培訓(xùn)，金牌班組長培訓(xùn)，電極自動升降的宣講會等。這讓我們對我們的生產(chǎn)工藝有了進(jìn)一步的了解，為以后的維修能得心應(yīng)手。
5.安全工作
回顧20xx年，我們廠相對其他同類型廠，發(fā)生的安全事故是較少的，我們車秉承公司6S管理制度，積極開展工作，把安全放在第一位，在幾個月的酷熱條件下，我們及時預(yù)防中暑，也因此沒有高溫引起的事故。我們將鉗工、焊工操作規(guī)程裝貼在每個班組的休息室內(nèi)，方便班組學(xué)習(xí)，預(yù)防事故。在安全生產(chǎn)上我們車間雖然取得了一些成績，但我們會戒驕戒躁，繼續(xù)把安全生產(chǎn)放在首位，真正做到“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主，綜合治理”。
總結(jié)全年，我們機(jī)修車間上下同心同德，在各方面都取得了一定的成績，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。我們會繼續(xù)加倍努力，保障設(shè)備正常有序的運(yùn)行，順利生產(chǎn)。寒冷的冬季不會撲滅我們工作的熱情，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷終結(jié)，不斷進(jìn)步。把我們的車間建設(shè)成一只極具戰(zhàn)斗力的隊伍，為世紀(jì)青山的不斷發(fā)展做貢獻(xiàn)。
機(jī)修車間
20xx年12月20日
季度工作總結(jié) 篇8
這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的'感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。
如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。
熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
季度工作總結(jié) 篇9
一季度，煤礦狠抓現(xiàn)場管理，嚴(yán)格進(jìn)行隱患排查，跟蹤落實治理各類隱患，實現(xiàn)安全生產(chǎn)，原煤完成產(chǎn)量萬噸，掘進(jìn)進(jìn)尺1393米。季度內(nèi)，我們做了如下工作：
一、合理調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng)，扎實做好“一通三防”管理工作首先，為切實掌握礦井及采掘頭面的真實風(fēng)量，安排通風(fēng)隊測風(fēng)員對礦井、采掘頭、面進(jìn)風(fēng)與回風(fēng)進(jìn)行測定，切實做到以風(fēng)定產(chǎn)；其次，為最大限度的提高井下有效風(fēng)量，針對礦井老硐多、漏風(fēng)嚴(yán)重的情況，加強(qiáng)在采掘作業(yè)過程中揭露老硐的密閉質(zhì)量，減少老塘漏風(fēng)量；另外，加強(qiáng)采掘頭面的瓦斯檢查力度，同時在放炮時切實做到“一炮三檢”，提高爆破作業(yè)中的安全系數(shù)。
二、精心組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)量的完成進(jìn)入，煤礦按照已排定的年度生產(chǎn)計劃，根據(jù)井下實際生產(chǎn)條件，對計劃進(jìn)行分解，預(yù)測月度原煤產(chǎn)量及進(jìn)尺。一季度，由于101回采面底板松軟，頂板存在偽頂，支護(hù)難度大，對工作面回采速度影響較大，為此，我們采取積極有效的措施，緩解軟頂、軟底帶來的制約，有效的提高了原煤產(chǎn)量；南區(qū)211工作面實現(xiàn)對拉面回采，制定切實可行的安全技術(shù)措施，嚴(yán)格規(guī)定前后面的距離，并逐步實現(xiàn)施工工序的正規(guī)化，并安全順利完成該面的收縮、拆除；精心組織213工作面的試生產(chǎn)，調(diào)整工作面回采的正規(guī)循環(huán)，用最快的速度進(jìn)行正常生產(chǎn)。
三、提高采掘頭面的支護(hù)強(qiáng)度，做好頂板管理工作現(xiàn)場頂板管理是井下工作中的重中之重；首先，我們針對現(xiàn)場頂板情況，要求在現(xiàn)有支護(hù)的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整支護(hù)密度，杜絕棚檔大、梁柱不齊全，柱子防倒鏈鉤不合格，柱子初撐力不足等現(xiàn)象，同時，要把采煤面兩端頭支護(hù)作為重點(diǎn)管理，在早調(diào)會對大隊長進(jìn)行詳細(xì)的安排，安監(jiān)隊現(xiàn)場督促，對整改落實不到位的隊組從重考核。其次，由于北區(qū)101采煤面頂板復(fù)雜多變，我們對梁柱的支護(hù)情況、防倒鏈的吊掛、頂網(wǎng)的連接、擋矸柱的架設(shè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，同時做到根據(jù)現(xiàn)場情況變化，及時增加梁柱進(jìn)行加強(qiáng)支護(hù)。另外，針對102兩巷掘進(jìn)工作面頂板巖性有所變化，加強(qiáng)頂板管理，嚴(yán)格按措施要求，縮小錨桿間排距，增補(bǔ)錨索，加強(qiáng)支護(hù)，縮小循環(huán)進(jìn)尺，以鎬助炮的方式來控制頂板。
四、加強(qiáng)隱患排查，積極制定隱患整改方案為提高井下工人作業(yè)的安全系數(shù)，我們把隱患排查作為工作中的重中之重；嚴(yán)格執(zhí)行每月三次的`旬檢，根據(jù)旬檢的結(jié)果，安排各對組按期整改；同時，對集團(tuán)公司及縣局檢查的隱患，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，制定切實可行的整改方案和安全技術(shù)措施，組織職工學(xué)習(xí)，并認(rèn)真貫徹落實整改方案。一季度，集團(tuán)公司共檢查隱患68條，已全部處理；縣煤炭局檢查隱患80條，除副斜井垂深超過50米無機(jī)械運(yùn)人裝置、101工作面無刮板急停信號裝置，無法處理外，已全部處理完畢。
五、扎實做好職工安全培訓(xùn)工作，提高職工技能水平為提高職工個人技能水平，我們對新、老職工進(jìn)行為期一周安全技能及業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，并進(jìn)行出卷考試，主要針對安全形勢教育、一通三防管理、頂板管理、水害防治、機(jī)電設(shè)備檢修與保養(yǎng)、斜巷運(yùn)輸、爆破、火工品管理、采掘?qū)I(yè)知識、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)、礦井救災(zāi)、自救互救等，同時在井下現(xiàn)場進(jìn)行教育與指導(dǎo)。下一步的工作打算：
1、102將進(jìn)入安裝及回采，精心組織，按期完成。
2、加強(qiáng)采掘頭面的頂板管理工作，根據(jù)頂板情況變化，及時調(diào)整支護(hù)參數(shù)，加強(qiáng)工作面支護(hù)質(zhì)量，班班對柱子進(jìn)行二次補(bǔ)液，使柱子初撐力達(dá)到要求，確保頂板安全回采。
3、狠抓機(jī)電設(shè)備檢修與供電安全管理，杜絕失爆現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)斜巷運(yùn)輸管理，規(guī)范職工的操作行為，切實做到“行車不行人”，行人不行車制度。5、加強(qiáng)101采面的支護(hù)強(qiáng)度，教育職工規(guī)范作業(yè)，提高安全系數(shù)。6、加強(qiáng)工程質(zhì)量及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理，搞好井下文明生產(chǎn)，以提高工程質(zhì)量來確保安全。7、狠抓現(xiàn)場管理，規(guī)范崗位人員業(yè)務(wù)操作水平，開展不定期安全檢查，在安全確保萬無一失。
季度工作總結(jié) 篇10
一、運(yùn)營工作情況
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1.20xx年1月16日807路由客運(yùn)樞紐站延伸至婦女兒童醫(yī)院，線長13.1km，增加龍政路路段走向，增設(shè)站點(diǎn)華溪龍城、東城領(lǐng)秀、婦女兒童醫(yī)院，首末班發(fā)車時間和發(fā)車間隔維持不變；
2.20xx年2月6日801路執(zhí)行雙班運(yùn)營，線路用車11臺，首末班發(fā)車時間維持不變，發(fā)車間隔略作調(diào)整，日運(yùn)營班次118個，比原班次增加2個；
3.20xx年2月15日802路由東方嘉禾延伸至萬峰大市場，線長13.7km，增設(shè)站點(diǎn)團(tuán)結(jié)汽配城、萬峰大市場，首末班發(fā)車時間和發(fā)車間隔維持不變；
4.20xx年3月10日快1線由客運(yùn)樞紐站延伸到東站，增加龍政路和鳳鳴街路段，增加站點(diǎn)大慶東站、油田總醫(yī)院，取消站點(diǎn)二十三中，原商廈站更名為昆侖家電站，線路全程38km，首末班發(fā)車時間和班次維持不變；
5.20xx年3月11日808路由恒大綠洲延伸至大慶東站，線長14.7km，增設(shè)站點(diǎn)欣鳳學(xué)城、聚福園、恒大綠洲西門、大慶東站，臨時站大慶四中、恒大綠洲改為正式站點(diǎn)，原康城站更名為景程小區(qū)站，原人民醫(yī)院站更名為新村十區(qū)站，
808路執(zhí)行雙班運(yùn)行，車輛7臺，末班發(fā)車時間延至20:30，班次由原來的76個增至104個,發(fā)車間隔由原來的20min調(diào)整為15min；
6.20xx年3月7日，環(huán)線巴士2路補(bǔ)充運(yùn)力2臺，班次由99個增至107個，發(fā)車間隔由高峰期18min平峰期16min調(diào)整為高峰期15min平峰期14min；
7.實地調(diào)研快1線和808路單程運(yùn)營時間和大慶東站周邊道路情況，為這兩條線路延伸至東站始發(fā)提供依據(jù)；
8.協(xié)調(diào)分公司和車隊做好線路延伸關(guān)于補(bǔ)充駕駛員、協(xié)調(diào)加油問題等準(zhǔn)備工作；
9.調(diào)整環(huán)線巴士1路線路排班表；
10.實地調(diào)研802路延伸萬峰大市場問題；
11.編寫各線路春節(jié)運(yùn)營排班表并執(zhí)行，2月18日下午開始減班次，22日開始陸續(xù)恢復(fù)正常，除19日早首班時間推遲至7點(diǎn)，其它時間首末班不變；
12.11路、802路、27路、52路、50路各撤下1臺車；
13.擬定807路、環(huán)線巴士2路延伸至大慶東站的排班方案及線路走向；
14.以光明車庫為始發(fā)站的線路可行性調(diào)研。
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1.回復(fù)企業(yè)文化優(yōu)質(zhì)服務(wù)部關(guān)于線路開通、發(fā)車時間和班次等問題的市長、交
通局信箱交辦案件及服務(wù)熱線市民建
議；
2.參加司乘人員工資調(diào)整討論會議；
3.運(yùn)營臺賬整改；
4.編寫20xx年干部述職報告。
二、安全管理工作情況
�。ㄒ唬┦鹿释▓� 事故總起數(shù)34起，全責(zé)事故14起，客傷事故3起，同等責(zé)任1起，次要責(zé)任1起，單方事故2起，無責(zé)事故13起，未出事故認(rèn)定2起。其中客傷事故7起，5起客傷事故處理中，20xx年2月9日，805路黑EC2568行至東城領(lǐng)秀路段，因急剎車，導(dǎo)致一名乘客受傷。20xx年2月14日，快1線黑EC3280行至中七路二十三中路段，因急剎車導(dǎo)致一名乘客受傷（胳膊骨折）。20xx年2月15日，803路3271行至三永湖路段，因急剎車，導(dǎo)致兩名乘客受傷。20xx年3月3日，22路黑EC2571行駛至綠色家園燈崗路段，因急剎車，導(dǎo)致一名乘客受傷。20xx年3月20日，225路黑EC3818行駛至慶豐小學(xué)路段，因急剎車導(dǎo)致一名乘客受傷。
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1.在安全管理工作中，特別是對“春運(yùn)”及“春節(jié)”期間，針對安全管理工作的特點(diǎn)、難點(diǎn)、點(diǎn)多面廣、流動性強(qiáng)的具體實際現(xiàn)狀，為做好“春運(yùn)”期間的安全管理工作，為此公司副總經(jīng)理邢玉清同志組織召開安全工作專題會議，傳
達(dá)黑龍江省交通運(yùn)輸廳《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)及春節(jié)期間交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步開展火災(zāi)隱患大排查大整治的緊急通知》、《轉(zhuǎn)發(fā)省政府辦公廳關(guān)于開展全省安全生產(chǎn)大檢查的通知》、黑龍江省道路運(yùn)輸管理局《關(guān)于“11.20”道路運(yùn)輸事故情況的通報》，并針對文件指示精神及要求，部署安全生產(chǎn)工作，制定工作計劃，落實每一個細(xì)節(jié)，明確責(zé)任人，抓好“三個意識”的落實工作，即：一是安全發(fā)展造福百性的`意識；二是責(zé)任重于泰山的意識；三是細(xì)節(jié)決定成敗的意識。研究可能出現(xiàn)的問題，做好應(yīng)急預(yù)案落實工作，對癥下藥。堅持預(yù)防事故超前防范的意識，對安全工作全面早布臵、早安排、早行動、早落實，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定；
2.加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高安全素質(zhì)。生產(chǎn)運(yùn)營部安全辦組織全體安全管理人員及駕駛員學(xué)習(xí)交通安全知識，由市交警支隊宣傳大隊主講。組織觀看市交通運(yùn)輸局20xx年2月2日肇州現(xiàn)場安全工作會議視頻，并根據(jù)會議指示精神，做好相關(guān)安全工作。深刻吸取事故教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，制定切實可行的防范措施。傳達(dá)關(guān)于《全市開展整治客貨運(yùn)、危險化學(xué)品道路運(yùn)輸安全隱患專項行動工作方案》的通知、關(guān)于《山東“1.16”重大事故情況及全市客貨運(yùn)危險品運(yùn)輸車輛典型交通事故案例》的通報、關(guān)于《追究山東“1.16”重大事故有關(guān)人員法律責(zé)任的情況通報》的通知及大慶市公安局
交通警察支隊《安全提示》。確保駕駛員證件齊全上崗，車輛無安全隱患運(yùn)營。生產(chǎn)運(yùn)營部安全辦組織全體安全管理人員學(xué)習(xí)交通安全知識。組織安全管理人員學(xué)習(xí)到安監(jiān)局培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》并通過考試合格后換領(lǐng)安全管理人員資格證書；
3.市政府安全檢查1次，市安監(jiān)局安全檢查1次，市交通運(yùn)輸局安全檢查3次，并針對檢查提出要求和問題，及時完善與整改；
4.安全例會及培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月至少一次安全例會，組織各分公司的安管人員學(xué)習(xí)�？偨Y(jié)有關(guān)安全工作，查找存在問題，及時傳達(dá)上級文件精神和工作要求，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，培訓(xùn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，在本月工作中，交通安全知識專項培訓(xùn)學(xué)習(xí)1次，安全績效考核3次，先后分別召開安全專題會2次，安全例會4次，管理人員安全培訓(xùn)3次，發(fā)放安全相關(guān)文件12份，安全提示及通知3份；
5.線路安全檢查，嚴(yán)查糾正違章。組織安管人員上路上線檢查9次，檢查中存在駕駛員證件未帶；自檢表未按規(guī)定填寫；運(yùn)行中接打電話等違規(guī)情況，并現(xiàn)場糾正整改。 同時要求并明確各場站安檢員及駕駛員為一線“危險品”檢查責(zé)任人，嚴(yán)禁乘客攜帶易燃、易爆及危險品乘車，加大堵查力度。
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