電信安全生產工作總結（通用11篇）

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的電信安全生產工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　電信安全生產工作總結 1

　　安全生產月已接近尾聲，在安全月活動期間,客戶服務中心全體職工以“安全發(fā)展，國泰民安”為主題，以“安全第一，預防為主”為方針，以實際行動積極投入到安全生產工作中去，為確保安全生產，做出了極大的努力，取得了顯著的成效，并對自己在安全月中的工作做出深刻的總結。

　　一、健全組織機構，落實目標責任制

　　為了加強安全生產的宣傳和培訓，進一步強化安全意識， 在“安全月”期間，全體員工一起認真學習公司精神，認真貫徹各項安全生產措施，大力開展反“三違”活動，認真學習規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕各類隱患事故的發(fā)生，工作期間，經常針對機房設備和用電安全進行檢查，查出隱患及時匯報，及時維修，在實踐工作中真正落實安全生產。

　　為認真貫徹“安全生產”活動，在部門成立了活動工作領導小組，由經理親自帶頭巡視部門工作間的安全生產情況，將存在安全生產隱患的細節(jié)一一整改、落實，并要求將各項工作的安全責任劃分到個人，遇到問題隨時上報，健全順暢的安全生產體系，一級指導一級，一級對一級負責。從部門領導到班組成員，從班組成員到全體員工，制定切實可行的安全計劃，把本次活動的工作羅列清楚，明確各項規(guī)章制度，以便按部就班、有章可循，把可能出現(xiàn)的問題估計足，以便早做工作，在工作上做到同布置、同實施、同檢查、同評比。其次，層層明確安全生產目標，使每一級都有明確的任務和要求，為部門的安全工作提供有效運行的強力保證。

　　二、廣泛宣傳，加強全體員工安全防范意識

　　在安全生產月期間，部門員工充分利用各種渠道對全體員工進行安全生產意識教育，從各班組的班前班后會的日常工作安全宣傳到消防知識的統(tǒng)一學習，將安全生產意識滲透到班組和個人，通過公司的懸掛標語、宣傳展架、散發(fā)安全知識材料對部門員工進行廣泛宣傳，對樹立員工的安全意識起到了良好的輔助作用。

　　三、規(guī)范管理，促進完善“安全生產月”教育活動工作的運作。

　　機構的建立和宣傳活動的實施只是為安全工作提供保證，而規(guī)范的管理和科學的運作才是關鍵所在。在安全生產初期，部門開展了一次自查自糾活動，將存在安全生產隱患的故障進行清理和改進，嚴格重申通信機房的各項安全管理規(guī)定，杜絕外來人員的隨意來訪，把不安定的因素消滅在萌芽狀態(tài)，極大保障了機房及維系中心的日常工作安全。

　　四、加強安全防范工作的具體做法

　　1、要求員工加強自身防范意識，下班后關閉不用的電腦，繼續(xù)落實嚴禁將食品帶入機房的管理規(guī)定，杜絕在機房內給手機充電的不良行為。

　　2、請相關部門對機房內的各項設施進行全面檢查 ，線路布設規(guī)范合理，保持室內整潔規(guī)范，保證充足、正常的`消防設備配置。并在全體員工中開展消防知識培訓，深化消防安全。

　　3、樹立全員安全生產意識。

　　為了提高班組成員的安全意識，首先從自身抓起，學習安全知識，并以班前班后會的形式進行宣傳和鞏固，協(xié)助部門領導搞好每一次的安全生產教育，刻苦學習有關安全技術知識和業(yè)務知識，大力提倡讀一本安全生產的書，記一次事故教訓等活動。在部門員工中牢樹安全生產意識。

　　總之，述職報告工作中以科學的態(tài)度老老實實地干，因為安全生產的改進和提高是無止境的，只有這樣才能保證企業(yè)的生產安全，才能不斷提高企業(yè)的經濟效益，才能為自己在工作中提供安全保證。將繼續(xù)規(guī)范管理、強化責任、落實措施將安全生產落實到日常的各項工作中去。

　　電信安全生產工作總結 2

　　根據(jù)隴電信有限綜合發(fā)[20xx]28號文件精神，我分公司認真學習、研究、制訂實施方案，緊緊圍繞“遵章守法，關愛生命”這一主題，結合本單位安全生產的現(xiàn)狀開展活動。動員了全體員工落實活動，大大增強了全員安全意識，不斷促進和完善安全生產制度。由于領導認真貫徹上級文件要求和全體員工的共同努力取得了保安全生產、穩(wěn)生產秩序，促進了經濟效益大提高的好成績。六月份收入超過了月平均收入目標和歷史最好水平，扎扎實實把抓安全生產落實到了促

　　進生產發(fā)展的實處。總結安全生產月活動，具體實施了以下工作。

　　一、成立了安全生產月及安全生產大檢查活動領導小組，組建了活動安全網絡，以大造安全生產聲勢。

　　我縣分公司在這次活動中，在原有的安全生產領導小組及其成員基礎上補充生產一線各崗位負責人組成安全生產領導小組，為了開展好“安全生產活動月”活動，將《中華人民共和國安全生產法》、《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》、《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國消防法》、《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》有關安全生產的文件復印件，分發(fā)給各班組，要求將文件精神傳達到員工中去，迅速開展此項活動，提高對安全生產工作的責任感。另外在市分公司的支持下，購買了安全生產掛圖和光盤等一系列宣教資料，在員工中掀起“關愛生命，關注安全”的熱潮。

　　二、充分利用宣傳窗、黑板報加大宣傳力度。采取多種形式宣傳黨和國家對安全生產的方針、政策和加強安全生產的重大舉措。將《安全生產法》和活動月宣傳標語掛圖在公司內張貼進行宣傳。

　　三、進一步強化安全生產操作規(guī)程。

　　在活動期間，根據(jù)各工種生產任務安排情況，舉辦了兩期（6月18日、21日）專題學習培訓班，在培訓班上，相關崗位人員觀看了《三線交越施工規(guī)范》電視宣傳片，在全體員工中開展了“生命之歌”安全生產歌曲的傳唱活動。

　　四、大力開展安全生產大檢查和自查。

　　由經理王剛帶隊對全單位所轄各辦公區(qū)域、營業(yè)場所、通信機房、倉庫、城區(qū)線路等進行了安全檢查，重點檢查了通信機房的安全狀況，“三線交越”情況，消防設備的配置齊全與否，防火、防盜電子報警設備完好與否，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患進行了記錄，要求限期進行整改。通過檢查，以問題帶動整改，將不規(guī)范和規(guī)范操作進行對比學習，尋找不足，嚴格按規(guī)范進行操作和施工，杜絕施工和操作中的不規(guī)范現(xiàn)象，完善健全了通信機房安全生產操作規(guī)章制度，在思想意識上，清除了麻痹大意的思想，樹立起“安全無小事”的工作態(tài)度，使安全生產觀念深入人心。同時邀請縣消防隊的同志來我分公司對班組長、社區(qū)經理及重要崗位員工進行防火知識培訓和滅火演練，使廣大員工尤其是一線員工的安全防護意識得到增強，提高了自我保護意識和強化執(zhí)行安全生產操作規(guī)程的自覺性，從而實現(xiàn)安全生產的長治久安。

　　五、下一階段安全生產主要工作

　　1、暑期已到，要采取積極穩(wěn)妥的'防暑降溫措施，防止中暑事故的發(fā)生

　　2、夏天雨多，要做好防汛工作，尤其要做好汛期應急通信保障工作。

　　3、進一步推行安全生產責任制，做到管理生產必須管安全。以“安全責任重于泰山”的使命感和責任感，把安全工作做好，杜絕一切事故發(fā)生。

　　4、樹立“以人為本”、“協(xié)調、和諧”發(fā)展觀及“安全第一，預防為主”的安全生產理念，完善各項安全生產規(guī)章制度，層層落實安全生產責任制，強化基層基礎管理工作，完善事故應急預案，切實建立起安全生產的長效機制，全面提高安全生產的管理水平。

　　5、做好宣傳教育，夯實安全基礎。實行全員培訓，學習提高與專業(yè)培訓相結合，在公司內營造“學知識、學技術、講安全”的良好氛圍。

　　電信安全生產工作總結 3

　　20xx年上半年，在上級公司、縣委、縣政府的正確領導和縣安委的大力支持下，我公司圓滿完成了上半年安全生產工作的各項任務，為各項計劃完成和保障我縣的通信暢通創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。我公司安全生產工作堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以落實安全生產責任制為核心，回顧半年來的工作，我公司主要抓了以下幾個方面：

　　一、思想上高度重視。各部門加強領導，加強對安全生產、通信保障工作重要性的認識，領導執(zhí)行親自帶班制度，嚴格落實責任制，在上半年對設備運行、網絡安全、員工思想動態(tài)進行了一次全面檢查，深入排查設備、網絡安全漏洞和隱患，確保安全生產人員到位，責任到位，安全措施到位。企業(yè)一把手擔任安全生產工作的'第一責任人，并與市分公司簽訂了安全生產責任狀，在抓經濟建設的同時，把安全生產工作擺在同樣重要的位置，并結合“安全日、消防日”進行專題教育，并請縣安委會和縣消防大隊的專業(yè)人士到公司為廣大員工上課，強化了全體員工的安全意識，讓大家在思想上引起高度重視，做到“警鐘長鳴、常抓不懈”，確保了我局今年上半年未發(fā)生一起案件和安全事故，實現(xiàn)了“七無”目標。

　　二、建立健全安全生產組織機構。為了加強安全生產工作的監(jiān)督檢查，我局成立了專門機構、安全生產委員會，負責全公司的安全生產等工作。由局長負總責，分管領導負專責，綜合辦公室具體處理日常事務并內部檢查監(jiān)督，做到領導得力、組織健全，在組織機構上保證了安全生產工作的深入開展。

　　三、加強安全防范工作，確保機器設備及人身安全。各部門積極加強防火、防爆炸、防破壞、防盜竊、防搶劫為主要內容的安全防范工作，積極落實物防、技防、人防措施。機房防火工作是電信通信的頭等大事，各部門認真重視，重點排查機房內及周邊的電源線零亂、老化、堆放紙箱等易燃物品、電纜豎井、孔洞封堵不規(guī)范、機房放置木桌、木凳、木床等，各部門每月認真組織開展安全防火工作檢查和火災隱患的整改；對機房電源、保險閘刀等情況進行重點檢查；認真解決空調機漏水滲入地板層，對可能發(fā)生絕緣不良造成機器設備及電源短路問題的認真處理，對電纜豎井、孔洞進行封堵，封堵不規(guī)范的會進行“補課”，對機房和ONO點會按要求配置補齊或更換防火器材。積極加強CDMA機房網絡運行保障安全，加強各機站機房巡檢以及安全防火工作，確保網絡安全運行。

　　四、完善安全生產各項規(guī)章制度。年初我局就專門制定了安全生產考核辦法，與各單位負責人簽訂責任狀，明確各單位負責人為安全生產的第一責任人，做到了“誰主管、誰負責”，同時做到獎罰分明、層層落實。

　　五、加大了檢查監(jiān)督力度。為積極、穩(wěn)妥地做好我公司的安全工作，創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，每月對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網點、機房進行一次定期檢查。除由綜合辦公室經常進行定期檢查外，還要求各職交通管理人員下鄉(xiāng)時，必須把安全生產工作作為下鄉(xiāng)必檢內容。對檢查發(fā)現(xiàn)的隱患立即開出書面通知書限期整改。今年上半年先后進行了三次大檢查，多次抽查，同時還請消防大隊專業(yè)人員到我局檢查，特別是對各機房和重要部門進行重點檢查，并針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題認真整改，切實消除各種不安全隱患，到目前為止，共發(fā)現(xiàn)安全隱患2處，下達整改通知書4份。

　　六、舉辦種類安全生產培訓班，努力提高員工的安全意識。本著“安全第一、預防為主”的原則，我局專門邀請了縣安委會和縣消防大隊的專業(yè)技術人員到公司為全公司干部職工進行安全理論知識培訓和消防器材使用指導，參加培訓人員達100余人次，與此同時送專業(yè)人員參加市分公司舉辦的消防系統(tǒng)培訓班，為今后工作打下了基礎。

　　七、完備各種安全設施。機房內的木門更換成鐵皮門，并對一切機房老化的電源線進行了整改，對過期滅火器進行清理更換，對重點機房進行集中監(jiān)控，給電力室配備新型的發(fā)電機。并在機房內掛上了安全標示牌。

　　由于措施得力，防范意識提高，半年來我公司未發(fā)生任何通信事故，實現(xiàn)了“七無”目標，全面完成了上半年安全生產工作任務，今后我們將加大安全教育和檢查監(jiān)督力度，進一步完善預防措施，使我公司的安全生產工作真正落到實處，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)建良好的安全環(huán)境。

　　電信安全生產工作總結 4

　　今年以來，我局根據(jù)盛市要求，緊緊圍繞電信通信生產發(fā)展，切實貫徹落實"安全第一，預防為主"的方針，積極落實各項安全生產責任制，認真開展各項活動，使局安全管理工作又上了一個新臺階，現(xiàn)將一年來情況總結如下：

　　一、吸取教訓，加強領導。

　　今年3月19日，我局依維柯車撞死一人，重傷一人的重大交通事故，給新上任的領導班子和全局工作籠罩著一層灰暗的氣氛，就在這種情況下，新的領導班子一上來就排除種種障礙，第一天的第一件事就是領導班子明確分工指定了劉xx副局長分管安全工作，接著局領導下鄉(xiāng)檢查的第一件事情是安全生產，下鄉(xiāng)處理第一起問題是供電信線路的"三線交越"，全局處理下崗職工的第一人是違反安全生產有關制度的人，局領導到股室了解工作的是第一個到安保股，全局召開大會內容第一個是安全生產的會議。為了加強全局安全生產的管理，局里還調整了局級安委會成員，進一步明確了成員的職責，充實調整了安保處成員。今年初，我局同各單位、班組負責人簽訂了2004年安全生產合同37份兌現(xiàn)2003年安全獎金4000余元，同時還制訂了xx市電信局安全生產檢查考核細則，全市建立了43個支局，4個代辦所，17個班組，3個中心，5個公司，9個科室的安全生產領導小組，局安全生產工作已被各單位擺到了議事日程上，全局形成了安全生產，人人有責的良好氛圍。

　　二、切實抓好安全生產的宣傳教育，強化全員安全意識。

　　今年以來，我局切實做好安全生產的宣傳教育工作，特別是3月19日之后，我局把日常安全教育作為搞好安全工作的頭等大事，對廣大職工實行全員教育，重點部位強行灌輸、談心、座談等方式來提高自我防范意識。今年以來，我局利用畫廊，刊編案例3次，召開全局大會3次，召開行管人員及班組長農村電話會議教育9次，在局內懸掛安全標語122條，組織了三次駕駛員的安全教育，并觀看了"安全第一"的錄像帶，在夏季百日賽中，組織省局安全征文5人，參加省里安全征文5人，并在百日賽期間，組織以班組、支局所200多人說身邊人和身邊事的安全生產演講活動，并組織2名職參加市里舉辦的安全演講，以及有20多人到市里參加此活動，百日賽期間組織收看有關安全電視講話受教育人達2126人。今年以來，我局先后對新進大中專院校生6人，臨時線務，駕駛人員安全教育考試69人，使安全教育工作做到了經�；�、制度化，全員安全意識得到了進一步的加強。

　　三、制定措施制度，加大檢查整改力度。

　　今年以來，特別是3.19交通事故的發(fā)生之后，我局結合安全月，百日賽及三無競賽活動，在全局舉一反三，加大日常檢查整改力度，制定重點部位制度等，針對車輛管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，成立了xx電信局車隊，并設有專人負責，同時制立了切實可行的有關規(guī)章制度和考核獎懲制度，下發(fā)了加強車輛安全監(jiān)督管理的規(guī)定，下發(fā)了職工禁騎摩托車的規(guī)定，對日常派車、出車均作了具體要求，車隊還針對本班特點，堅持周五車場安全日，以及創(chuàng)紅旗車，安全車的三無競賽活動和每月安全教育學習日的活動，在夏委百日賽期間，分管安全的局長又親自同車隊簽訂了安全行車責任狀以及駕駛人員的業(yè)務知識考核。使車輛管理步入正規(guī)化的管理。其次是加強重點班組的檢查頻次，今年五月一日，局領導放棄休息日的時間，對農村各支局所和桿線工地施工現(xiàn)場進行的專項檢查，5月10日11日，局領導再次帶隊對各支局(所)進行安全檢查，7月11日和8月12日由分管安全局長又組織了夏委安全大檢查，9月、10月、11月分管安全工作局長又一次牽頭組織安保人員對農村桿線和通信機房進行了大檢查，市局的三季度的安全例會后，我局針對農村村通桿線"三線交越"情況，局在資金和清退臨時用工人員的情況下，又專門成立了"三線交越"整治小組，在資金和財力上都給予重視，十月份以來，整治人員整改了三個鎮(zhèn)、鄉(xiāng)，整改保護"三線交越"點71個村，整改與電力交越1254處，廣播線35處，在5月份的檢查中針對全市農村油機室自制安裝的油機、配電柜在安全上很不規(guī)范，為了做好本項的整改，局領導說："花錢再多，也在保證設備的安全，不能讓設備留下隱患。"經工程技術人員及安保股的協(xié)力下，終于將此隱患一家一家地進行了整改，使以前電力線破皮、接頭外露、儀表不全、室內易燃物較多的油機室，終于有了一個安全可靠的場地和設備。

　　局配電房生產用電和生活用電由于沒有分開，經常用電過載，加上空氣開關質量原因，不能自跳、時常冒煙，不將生產和生活區(qū)用電分開，患及大，在一個星期天的下午有分管安全的局長主持召開的相關部門人員會議，專題研究整改方案，整改內容一定，第二天便開始組織了施工，二天的時間終將這起重大隱患進行了徹底的整改，在桿線施工安全中，局黨政工每月深入施工現(xiàn)場開展全安大檢查一次，國慶節(jié)前局工會會同行政一同到桿線工地進行了檢查，通過檢查，當場查出線務人員使用腳扣皮帶不合格的`?件，臨時人員沒有安全帽的21項，絕緣鞋21雙，當即批示請領，夏委百日賽期間二名副局長帶領相關單位對全市通信機房，農村局所機房及通線桿路的防雷避雷設備進行檢查。今年以來，我局共組織安全生產的專項檢查72次，晚間突擊檢查24次，下發(fā)整改通知書25份，提出整改意見103處，現(xiàn)已整改93處，還有10處是農村跨公路鋼鉸線的整治正在落實之中。今年來，我局共對違紀人員處理9人，扣當月安全分120分，罰款600元，下發(fā)通報4份，下崗2人，在安全生產整改投入方面，今年共對農村支局所孔洞機房進行封堵，對農村支局油機室配電屏進行改造，對市局生產與生活用電分開，對農村油機室配備了66只滅火器，購進萬米的保護套筒，對農村桿線進行保護，統(tǒng)計整改，共投入資金140多萬元，使局所現(xiàn)場安全防范大大增強，全員安全意識有了進一步的提高，在其它方面，我局還做好與地方勞動部門聯(lián)系，定期邀請來局進行安全專項檢查，在創(chuàng)安全活動中，我局先后有13個班組被市總工會、安委會、消防大隊授民創(chuàng)安全合格班組的稱號，百日賽期間有一名安全員被市安委會進行表彰，局又獲得夏季百日安全賽的先進集體。

　　四、存在問題

　　1、安全一檢查頻次不足，檢查力度不夠深入，對違規(guī)處理還不夠嚴，重教育、輕處罰。

　　2、安全教育面還不廣，有死角地方。

　　3、個別職工自我防范意識較差，時有饒幸違紀現(xiàn)象發(fā)生。

　　4、中層管理人員安全意識不強，有待于提高的培訓。

　　以上是我局一年來安全工作的小結，在20xx年里我們將以十五大的精神為指針，總結和吸取3.19交通事故教訓，扎扎實實地做好20xx年的安全生產工作堅持"安全第一，預防為主"的方針為，電信建設發(fā)展做好安全生產工作。

　　電信安全生產工作總結 5

　　為了響應學校平安三大的建設，落實學院各項安全工作條例。我班根據(jù)自身實際情況，在4月份期間，采取了多項措施，切實的維護了班級正常的學習生活秩序，盡力確保了同學們的生命財產安全，營造了健康穩(wěn)定的學習環(huán)境�，F(xiàn)將工作總結如下，請批評指正！

　　一.加強安全工作的組織與實施；

　　為使安全工作落實到位，制定和完善各項安全管理制度，真真正正發(fā)揮其作用。我班實施了安全工作班干責任制。具體為：由班長，團支書，安全委,生活委每周定期組織實施，其他班干以宿舍為單位分配安檢任務的管理方法。這樣，就能較輕松方便及時盡早的發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，為同學們的安全建立一個預警和應急機制，盡力確保一個個安全的宿舍環(huán)境。而且，由于實行責任追究制（扣減班級學分），工作的進行極為認真仔細，全面到位。另外，由于班上頻繁的安全排查，自然地提高了同學們對安全工作重要性的認識和促進了同學之間的團結及友誼。

　　二.深入開展安全教育，全面提升安全等級，大力培養(yǎng)自救能力

　　為了進一步加強同學們對平安三大創(chuàng)建與維護工作的認識，自覺擔當起平安校園的責任。我班充分利用班會時間，進行安全知識專題PPT講解以及現(xiàn)場演示滅火器的使用方法。同學們對此都受益匪淺。尤其是講到火災時不可乘電梯逃生和高層跳下時，很多同學都頓悟。另外，我班還計劃將這種安全教育活動經常化，規(guī)范化和制度化，不斷探索新的安全教育宣傳方式，全力培養(yǎng)同學們的安全意識和提高同學們的自救自護能力。

　　三.內外兩面兼顧，嚴守心理防線

　　考慮到當代大學生心理素質脆弱，容易在情感問題上走極端。我班通過心理委員的偵查和結合其他同學的反饋，對心理有障礙，行為較怪癖的同學計劃采取聊天，安慰等措施進行干預，防患于未然。幸運的是目前尚無病號！

　　四.信息反饋快，人人360

　　正如俗話所說“一傳十，十傳百”，我班利用這種思想，號召同學們將近期身邊發(fā)生的安全事件和存在的安全隱患，以及各種受騙上當?shù)男畔⒓皶r發(fā)布到班級QQ群上�；蛴谠缱粤曁貏e強調。這項舉措較好的豐富了同學們人生閱歷，避免了類似事件的發(fā)生。例如：上學期有人以輔導員的.名義騙學生父母，以省財政廳的名義騙助學金，以及前段時間大學路上的悲劇和江邊的慘象，網購詐騙事件等都以最快的速度在班上廣為流傳，給了同學們極深的警示作用。還有，近來聽說班上很多人計劃買年卡外出郊游。對此，我班及時反應，組織結伴出游；還計劃舉辦外出郊游安全知識競賽活動，以作好突發(fā)事件應急準備工作。

　　當然，在強大的安全保障下，做為學生，一日不學就手生。我們沒有理由不好好學習。雖然上學期我班平均成績好于同級其他專業(yè)，但我班并沒有就此駐足。而是敦促同學們發(fā)揚“比，學，趕，幫，超”的精神，加強自我管理能力，努力學習，營造優(yōu)良學風班的學習氛圍，力爭超越08電信，打造11傳奇！例如：鑒于10電信CET-4通過率較低，我班經商議，選拔了優(yōu)秀學生任組長，組建了8個英語學習小組，大家相互幫助，相互促進，為下學期的參考做足準備。還有，考慮到部分同學“春眠不覺曉”，我班采取了女生叫男生的辦法，大大提高了早讀出勤率。下一步，我班還計劃在提高早讀質量上下功夫（如聽寫單詞）。在其他方面，除了個別同學因急事偶爾專業(yè)課缺勤外，我班整體情況良好，學習勢頭不減！

　　根據(jù)以上我班的安全工作宗旨,我班4月份開展的安全工作如下:

　　1、開展了一次班會,并在班會上強調了關于安全方面的問題,并征集同學們對于安全管理方面的意見。

　　2、在班級QQ群里互相轉發(fā)各類安全事故，提高同學們的安全意識。

　　3、生活委、班長和安全委組織了兩次班級安全衛(wèi)生檢查工作，并登記。

　　4、班委私下調查是否有同學通宵的情況，登記并改善。

　　5、對于旅游的同學盡量勸其多找?guī)讉�人組成團體并推選出一位帶頭人。

　　6、早自習按時點名，各小組組長清點各組人數(shù)，對于未到的電話通知，以防意外情況。

　　最后，我想說：三大，共同的家園；平安，一致的心愿。在安全工作方面，我班將一如既往，爭優(yōu)創(chuàng)先！此次安全工作就此總結完畢，請指示！

　　電信安全生產工作總結 6

　　時光如水，歲月如梭。從一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，轉眼間在電信工作已經有兩年半的時間了，在這期間所經歷的所成長的豈是一紙便能道明。在這即將過去的一年里，在公司領導及各位同事的關心與支持下，我以“服從領導，認真學習，扎實工作”為準則，始終高標準，嚴要求，較好的完成了自我的本職工作。在這一年里成長與不足同在，且以這總結來定位今昔展望未來。

　　一、加強思想政治學習，不斷提高自身素養(yǎng)

　　認真學習科學發(fā)展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要資料，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自我的政治水平，堅持科學發(fā)展觀，以適應社會發(fā)展和社會經濟發(fā)展的客觀要求。從黨的十八大以來，電信深入貫徹黨的十八大的中心思想，扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動，在公司內部召開黨的群眾路線教育實踐活動。在十八屆三中全會召開之際，我們嚴格按照大會思想，務必毫不動搖鞏固和發(fā)展公有制經濟，堅持公有制主體地位，發(fā)揮國有經濟主導作用，不斷增強國有經濟活力、控制力、影響力。

　　二、學習與工作并存

　　古人云：活到老學到老。在工作中，我們務必貫徹這個思想，在工作中學習，在學習中成長。20xx年1月開始，我服從領導安排到網絡監(jiān)控維護中心數(shù)據(jù)部學習，在此次學習中，領導給予我很大的支持，在工作中此類的脫產學習是很難得的機會，領導給予我如此大的厚愛，我務必好好學習。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網絡的“全程”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練，以到達回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的潛力。20xx年3月底回到監(jiān)控部，立即擔任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產事故，未被用戶投訴，能夠獨立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。

　　三、工作感想與自我批評

　　經過一年的鍛煉，使自我對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不一樣的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自我的思想脈絡。

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選取自我喜愛的`，然后為自我的所愛盡自我的努力。我一向認為工作不該是一個任務或者負擔，就應是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是潛力問題，又能夠分成專業(yè)潛力和基本潛力。對這一問題的認識我能夠用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本潛力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)潛力決定了你適合于某種工作，基本潛力，包括自信力，協(xié)作潛力，承擔職責的潛力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

　　在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自我的不足，因為一些個人原因使用假期較多，以致給部門值班在排班上帶來必須的困擾，慶幸領導諒解沒有對我做出責備。但是，此種狀況，以后必須盡全力避免，畢竟剛打入職場不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會努力工作、用心上進的去應對新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自我，要不斷的鞭策自我，不斷地完善自我，在班組中起先鋒模范帶頭作用。爭取在新的一年里成為黨組織中的一員。

　　電信安全生產工作總結 7

　　我在大學里學的是播音專業(yè)，在畢業(yè)后本想找個電視臺工作，可是那里的條件要求實在太苛刻，我的能力和資質達不到要求，結果當然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最自己的音質還是有自信的，可是還是沒有合格，最后我只好來到電信公司做客服工作人員。

　　電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面，而是通過電話的方式來工作，我的音質在這里得到了最大的發(fā)揮。

　　一年來,在公司黨委的正確領導和關心幫助下，本人認真學習“三個代表”重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內容的榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結

　　一、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學習，與時俱進

　　理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

　　1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

　　2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

　　在今后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的工作方式，我會努力的`繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。

　　工作就是這樣，干一行愛一行，我已經對我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己最大的努力!

　　20xx年xx電信分公司堅持一去二化，在發(fā)展中找差距，在發(fā)展中調思維，聚焦市場、客戶、渠道、構成差異化競爭優(yōu)勢，把握市場規(guī)律，加快規(guī)模發(fā)展之年。一年來，外搶市場、內強管理、實現(xiàn)跨越發(fā)展，直面市場激烈競爭、全力搶奪市場份額、用心推進企業(yè)轉型，以高昂的斗志迎接挑戰(zhàn)，各方面工作都取得了長足進步。

　　電信安全生產工作總結 8

　　自本人負責寬帶催繳工作以來，堅持把努力學習業(yè)務知識，不斷提升自身工作水平，放到第一位，充分利用業(yè)余時間鉆研與業(yè)務相關聯(lián)的各項技能，始終牢記“客戶第一，誠信服務”的服務方針，堅持用戶期望是鐵通永恒的追求，用戶滿意是鐵通生存的根本的理念，以熱情服務的態(tài)度，精良的業(yè)務水平，贏得客戶的信賴和支持�，F(xiàn)將本人工作情況總結如下：

　　一、本月工作基本情況續(xù)費情況：

　　本月北二路應續(xù)費274戶，其中鉀肥廠用戶23戶，石油用戶29戶，公網用戶56戶，專網（就是5位號的，主要是鐵路職工），166，本月推出的對鐵路職工特使優(yōu)惠政策，包月60，話費全免有一定效果，在我們未推出本優(yōu)惠之前已經有戶離網改電信，網通，與用戶取得聯(lián)系后，都表示到期后再選擇鐵通。

　　流失情況：截止目前位置3月份拆機23戶，2月拆機99戶，其中石油用戶12戶已經改局域網，1月拆機49戶，其中包括13戶石油用戶拆機，本月拆機數(shù)量較上兩個月相比，略有下降。

　　流失數(shù)量新增用戶流失原因49992313戶石油用戶拆機改局域網石油用戶12戶已經改局域網備注流失原因：

　　1、網速慢，客戶反映我們的網速慢，另外一點是我們租用的端口是外地的，變化的IP常令用戶感到煩惱。

　　2、競爭對手優(yōu)惠措施令人心動。電信在推出了安裝寬帶送手機后，吸引了很多人。網通光纖的速度、低廉的收費活動也令不少客戶側目。

　　3、服務乏力，部分客戶反映，問題不能在第一時間解決，導致對鐵通缺乏信心。

　　二、工作中的幾點想法

　　1、把握自身資源的優(yōu)勢，充分利用鐵通本公司的人員網絡優(yōu)勢，組建鐵通游戲群，帶動xxxx鐵路公司、xxx鉀肥廠、煉油廠、xxxx企事業(yè)單位玩大型游戲的人，增加鐵通寬帶的用戶量。

　　2、開展“您在鐵通心中”活動。通過這段時間工作接觸用戶發(fā)現(xiàn)，在用戶使用鐵通的寬帶后，除了有技術性的問題才彼此接觸，一般不接觸。部分客戶的流失原因是：鐵通缺乏關心用戶的主動性，導致客戶流失，開展“您在鐵通心中”活動的目的是對用戶進行定期回訪或在節(jié)日、用戶生日的時候主動送上祝福，讓客戶感受到關心和溫暖，從而留住老客戶，帶來新客戶。

　　3、網速、價格不是客戶離網的主要因素，讓客戶了解鐵通的優(yōu)點，選擇鐵通，是我們的目的，但是我發(fā)現(xiàn)，我們的宣傳力度低，涉及領域狹窄，建議加大宣傳力度、增大服務覆蓋面。

　　4、正確的引導。據(jù)我了解，在上網高峰期的時候（每日的.18點到21點、周末）就是電信和網通也不能保證在此擁擠的時候有較快網速。關鍵是我們缺乏正確的引導。

　　5、服務是硬道理�？蛻粽J的就是服務，幾個電話都解決不了問題，用戶下次肯定不選擇你，所以加深服務力度，進一步增強鐵通人的服務意識。

　　三、下一步工作打算

　　一是配合公司領導和同事，進一步增強服務理念，認真完成領導安排的各項工作。二是繼續(xù)加強理論和業(yè)務知識的學習，拓寬自己的知識領域，在工作崗位上充分發(fā)揮自己的能力。以飽滿的熱情服務于公司、服務于用戶。三是加強工作的條理性，在長時間單調的工作方式容易產生疲態(tài)，影響了服務質量，今后加強對工作的合理安排。杜絕在工作中出現(xiàn)紕漏。

　　今后我將以飽滿的服務熱情，嫻熟的業(yè)務技能，本著服務客戶、服務社會的宗旨，強化服務功能，完善服務手段，以優(yōu)質的服務回報客戶，以更多的熱情投身到工作去，再接再厲，爭創(chuàng)佳績。

　　以上總結不足之處敬請各位領導指正。

　　電信安全生產工作總結 9

　　本部門主要負責電信系統(tǒng)的清潔、綠化、裝修、消防的管理和xxx廈、xx豪園、xxx園、xxx小區(qū)、xxx小區(qū)、xxx公司的全面管理及移動各營業(yè)廳、各鎮(zhèn)供電所、聯(lián)通營業(yè)廳的安全保衛(wèi)工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部門的工作得到順利的開展，回顧過往一年即20xx年本部門做了以下的工作：

　　一、20xx年2月份本公司通過了ISO的認證

　　完善了本公司的管理體制，使本部門的工作有條理地進行，提高了我們的管理水平。

　　二、20xx年2月份接管了移動大廈的管理

　　這是我們對外業(yè)務接管的第一個寫字樓單位，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人，開始的時候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我們制定了一套嚴格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評，客戶滿意率達到95%以上。

　　三、在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難

　　例如：客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的'要求，我部門作出了大量工作，并制定了相應有效的措施。

　　1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時把我們的工作漏洞做好，提高管理力度。

　　2、加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象�？刂坪醚b修時間，為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。

　　3、加強人員出入管理，每月對小區(qū)安全管理員進行培訓，每季度進行業(yè)務考試，提高了我們的安全管理員的素質，在20xx年的時間里杜絕了傳銷人員、推銷人員進來傳銷、推銷工作，認真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進出，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。經過我們共同的努力，小區(qū)服務管理逐漸得到了業(yè)主的認可，在我們每季度的客戶調查報告中可以看出20xx年上半年客戶滿意率只有80%，到下半年已經達到了90%以上，這一成績給了我們巨大的鼓勵，證明我們的努力是成功的。

　　四、在消防安全方面

　　本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應變、應急措施，在20xx年其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有1%，消防安全率達到100%，為服務單位提供了一個安全的工作環(huán)境。

　　五、20xx年是我們業(yè)務發(fā)展特快的一年

　　除接管了xxx大樓、xxx園等物業(yè)外，我部安全管理員的駐點更是迅速增長，20xx年在我部門工作的安全管理員只有20人次，20xx年我們接管了移動各營業(yè)廳、郵政局、供電所及聯(lián)通營業(yè)廳的安全管理共40個點，使我們安全管理員的隊伍日益壯大，現(xiàn)階段安全管理員數(shù)量已經達到了180人，比前一年翻了九倍。

　　六、協(xié)助公司企業(yè)文化建設、員工培訓在xxxx也是本部門的一個重點項目

　　在上一年本部門組織了安全管理員五一青年燒烤活動、兩次籃球比賽、安全管理員骨干去寶墨園旅游的活動以及本部門賀中秋迎國慶晚會等活動，使我們同事之間互相了解，拉近了彼此之間距離，促進了友誼關系，增強公司的凝聚力。員工培訓方面組織了安全管理員骨干到奧林匹克花園、廣州建銀大廈等地方去參觀考察，學習先進優(yōu)越的管理。每季度組織員工學習本部門ISO作業(yè)指導書的有關規(guī)章制度并委派管理人員學習關于物業(yè)管理的課程。通過種種的培訓使我們在日常的工作中不斷提高我們的管理水平。過去的一年公司領導制定的方針和政策是正確的有效的，在此感謝公司領導對我工作的指導和同事們對我工作的大力支持。

　　電信安全生產工作總結 10

　　轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結

　　一、工作匯報

　　自20XX年XX月XX日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達電信的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

　　緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

　　當分電信搬到新的辦公場所后，電信的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使電信的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

　　在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的`adsl技術�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收�。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著電信形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

　　三、工作目標

　　在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

　　隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。

　　今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應電信加強管理的措施，遵守電信的規(guī)章制度，做好本職工作。

　　電信安全生產工作總結 11

　　時光如梭，不知不覺中來中國電信工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過一年來的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的'自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。

　　下面是我這一年來的主要工作內容：

　　一、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學習，與時俱進

　　理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

　　三、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性

　　細節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性；對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性；

　　四、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運可以加入中國電信客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！

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