普通員工年終總結(jié)(精選5篇)
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,一年的工作就這樣接近尾聲,回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活,我們有過(guò)挫折,你的年終總結(jié)寫(xiě)好了嗎?適時(shí)做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代,更是對(duì)自己工作的一個(gè)復(fù)盤,以下是小編收集整理的普通員工年終總結(jié)(精選5篇),希望對(duì)大家有所幫助。
普通員工年終總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間,xx年已經(jīng)過(guò)去,也正在向我們邁進(jìn),一年來(lái),在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了xx年,現(xiàn)將xx年的工作情況匯報(bào)如下:
一、餐飲市場(chǎng)嚴(yán)峻的情況
在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下,將一樓至四樓餐廳進(jìn)行擴(kuò)建裝修升級(jí),打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳,在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升,與去年大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客人接待和跟蹤服務(wù)上,都要求每一位管理層和員工做到讓客人,高興而來(lái)滿意而歸!
二、人員的缺少,技術(shù)力量的薄弱,餐廳生意的不好
在這個(gè)時(shí)候我的壓力特別大,但是面對(duì)困難重重的工作,在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下,餐廳領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng),素質(zhì),特為我們買了書(shū)本讓我們學(xué)習(xí),在努力學(xué)習(xí)下,我們也對(duì)包間的臺(tái)面進(jìn)行了調(diào)整設(shè)計(jì),無(wú)論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了,在這樣的情況下我們的生意有了起色。
三、更好的接待每位客人
我將領(lǐng)班,經(jīng)理,調(diào)整為點(diǎn)菜員,這樣客人會(huì)感覺(jué)到我們對(duì)他的重視同時(shí)我們的點(diǎn)菜價(jià)位也有所提高,這項(xiàng)工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營(yíng)業(yè)額,合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工,并對(duì)每天的.工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理,分析并改進(jìn),對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開(kāi)例會(huì)
檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié),安排當(dāng)天的接待任務(wù)和人員的分工。
在xx的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率,和窩窩團(tuán),維納成進(jìn)行了團(tuán)購(gòu)合作,活動(dòng)做得相當(dāng)?shù)某晒σ策_(dá)到了我們要的效果,同時(shí)也歷練了我們的員工為兩會(huì)打下基礎(chǔ)。
五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài),穩(wěn)定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài)
定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調(diào)節(jié)好員工的情緒,從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、提高服務(wù)員的主動(dòng)性,積極性
特設(shè)有服務(wù)明星獎(jiǎng),從而調(diào)動(dòng)了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務(wù)熱情。
普通員工年終總結(jié)2
20xx年已經(jīng)近在眼前了盡管已經(jīng)一只腳踏進(jìn)了20xx的新年,但手上的工作卻一點(diǎn)也聽(tīng)不下來(lái)。為了給上一年畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào),我們每個(gè)人都在拼命的努力。哪怕只是為了前進(jìn)那么一點(diǎn)點(diǎn)的距離。
回顧這一年間的成果和收獲,作為xxx公司的一員,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮以及各個(gè)部門各個(gè)同時(shí)們拼盡全力的努力下,我們今年的工作上也取得了不少的進(jìn)步和成長(zhǎng)。在工作中,我們不僅大大的擴(kuò)展了工作的業(yè)務(wù),每個(gè)部門的都取得了非常出色的成績(jī)和收獲,F(xiàn)在,趁著這段抽空的時(shí)間,我在此對(duì)一年的個(gè)人工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、目標(biāo)和動(dòng)力
今年來(lái)如果說(shuō)對(duì)我影響最大的事物的話,就是這個(gè)目標(biāo)了。這是我在工作上的目標(biāo),但卻并不是公司和部門的目標(biāo)。這是我在年初之際認(rèn)真的參考并認(rèn)識(shí)了公司目標(biāo)之后為自己制定出來(lái)的目標(biāo)計(jì)劃。其實(shí),在一開(kāi)始的時(shí)候我都覺(jué)得都中非常的不現(xiàn)實(shí),這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我當(dāng)時(shí)的能力。
但是,回想起領(lǐng)導(dǎo)在年初的演講和激勵(lì)。想起那印刻在我們腦海中的美好景象。我不由的在心中點(diǎn)燃了一份名為期望動(dòng)力。盡管,其實(shí)當(dāng)初的演講具體說(shuō)了些什么,我已經(jīng)記不清楚了。但唯獨(dú)心中的熱情和期望卻留存的了下來(lái),不知不覺(jué)的,實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)成為了我的.目標(biāo)!為此,我在今年來(lái)的工作中積極的發(fā)展自己,一點(diǎn)點(diǎn)的累積工作的能力,讓自己一一點(diǎn)點(diǎn)撥開(kāi)了“不可能”的面紗,最終,走到了當(dāng)初的遙望的地方!
二、一年來(lái)工作的情況
在今年的工作中,我積極根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求來(lái)工作。但另一方面,我也在漸漸的考慮和嘗試有沒(méi)有更好的的方法去完成工作。讓工作能變得更高效,更有利。為此,在每場(chǎng)部門會(huì)議上如果我有什么想法和感受都會(huì)與大家一起分享,一起討論。與部門同時(shí)們一起的討論和學(xué)習(xí)讓我在工作的學(xué)習(xí)上有了更多的發(fā)展,也為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)了一些小小的幫助。
后來(lái),隨著年末的靠近,我們也沒(méi)有更多的精力去擴(kuò)展,為此,我也及時(shí)的收心,將所有的精力和狀態(tài)都投入到了工作之中,為年末的成績(jī)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
總的來(lái)說(shuō),今年的工作這的收獲不凡。但我相信,既然這樣的目標(biāo)都能實(shí)現(xiàn),那么我一定還有再進(jìn)一步的可能!我會(huì)在下一年為自己定下更高的目標(biāo),并積極的取得突破它,為公司做出更多的貢獻(xiàn)!
普通員工年終總結(jié)3
時(shí)間很快,工作也很快,但是時(shí)間不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫任,所以我一定?huì)上去,不會(huì)讓自己工作的越來(lái)越遠(yuǎn)。很多時(shí)候,工作中對(duì)自己的要求很高,我無(wú)法適應(yīng),對(duì)自己要求不高的時(shí)候就會(huì)抱怨自己的缺點(diǎn)。這段時(shí)間的工作教會(huì)了我很多道理。我的工作中不僅有一些好的東西,而且我們努力工作時(shí)也不會(huì)后悔。作為一個(gè)公司的普通員工,對(duì)自己的工作一直很嚴(yán)格,這也是公司的要求。要做一個(gè)要求高的員工,努力建設(shè)公司,我會(huì)在這次工作后總結(jié)自己。
一、首先,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)持專業(yè)的職業(yè)和使命
既然我們選擇了這份工作,就沒(méi)有理由不做好它。在一個(gè)人的一生中,除了休息時(shí)間和沒(méi)有勞動(dòng)能力的時(shí)間外,大部分休息時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的?梢哉f(shuō),工作等于一個(gè)人生命的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能從理想的高度看待自己的工作,不能熱情地工作,那么他成功的機(jī)會(huì)是非常渺茫的。對(duì)于絕大多數(shù)有上進(jìn)心的員工來(lái)說(shuō),工作絕對(duì)不僅僅是為了生存,更是一種天職,一種神圣的使命。
但現(xiàn)實(shí)中,人們經(jīng)常聽(tīng)到被忽視、沒(méi)有被安排好工作、沒(méi)有拿到高薪、沒(méi)有被高度重視等抱怨。其實(shí)你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己:真的應(yīng)該把自己放在自己認(rèn)為重要的位置,拿到自己期望的薪水,得到別人的關(guān)注嗎?不勞無(wú)獲,沒(méi)有什么是理所當(dāng)然的。不付錢,就沒(méi)理由要。當(dāng)你向企業(yè)伸手,向領(lǐng)導(dǎo)要這個(gè)要那個(gè)的.時(shí)候,你有沒(méi)有認(rèn)真審視自己,為企業(yè)付出了什么?你是以企業(yè)為家,與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),一心一意做好自己的工作嗎?如果沒(méi)有,那你就沒(méi)有資格去責(zé)怪別人,想責(zé)怪也只能責(zé)怪自己;如果不是,那就放棄抱怨,積極上進(jìn),努力培養(yǎng)主人翁意識(shí),熱愛(ài)自己的企業(yè),熱愛(ài)自己的工作,竭盡全力,盡可能發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。我相信有一天,每個(gè)人都會(huì)看到你的努力,你會(huì)得到你期望的一切。
二、堅(jiān)決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)
企業(yè)是嚴(yán)格的組織,不是自由組合。它是組織、紀(jì)律、制度和目標(biāo)的綜合體。在這個(gè)組織中,個(gè)人不能也不會(huì)被允許自由散漫和不服從管理。服從是天職,也是一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的基本要求。即使你接受不了領(lǐng)導(dǎo)在你心里的某種安排,你也要告訴自己丟掉不滿,因?yàn)槠髽I(yè)里不止你一個(gè)人,是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),往往先考慮自己。你所看到的,你所關(guān)注的,可能只是你自己的利益,或者是你所在群體的利益,有很大的局限性;領(lǐng)導(dǎo)不一樣。他考慮的是大局和整體。因此,我們必須不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。很多時(shí)候,很多我們一開(kāi)始無(wú)法理解的事情,在實(shí)施的過(guò)程中,回到路上,義無(wú)反顧的走。原本無(wú)法理解的事情往往可以很好的理解,從而激發(fā)個(gè)人的主觀能動(dòng)性,反之,有助于工作任務(wù)的順利完成。
三,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,刻苦訓(xùn)練專業(yè)技能,努力提高自身能力
“如果一個(gè)工人想做好工作,他必須首先磨利他的工具”。也就是說(shuō),一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè),離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。我還記得大學(xué)時(shí)老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的話:“關(guān)系是一個(gè)泥飯碗,會(huì)碎;文憑是鐵飯碗,會(huì)生銹;技巧就是一個(gè)金飯碗,會(huì)欣賞!碑(dāng)今社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,什么都需要技能,F(xiàn)代企業(yè)最需要、最緊缺的是技術(shù)型員工,即具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際工作中,對(duì)待自己和工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。不要滿足于自己掌握的東西。世界變化很大,多變,瞬息萬(wàn)變。努力尋求更好、更快、更有效的專業(yè)技能和技能來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,你才能創(chuàng)造更好的成績(jī),從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。
四,努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,善于團(tuán)隊(duì)合作,樂(lè)于與人合作
現(xiàn)代社會(huì),在專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,合作越來(lái)越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人天賦的力量。所以現(xiàn)代企業(yè)雖然有一套嚴(yán)格的招聘員工的標(biāo)準(zhǔn),但最重要的條件是要有團(tuán)隊(duì)精神。即使這個(gè)人是天才,如果他的團(tuán)隊(duì)精神差,沒(méi)有企業(yè)愿意用這種人。不能與同事合作,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人,即使能力很好,也無(wú)法在工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。甚至因?yàn)樗麄冏源螅懦鈩e人,就會(huì)把事情搞得更糟。能力再?gòu)?qiáng),總有達(dá)不到的地方,團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)成員可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,真誠(chéng)合作,會(huì)把事情做得更好,甚至?xí)玫揭庀氩坏降慕Y(jié)果。這就是112的真相。
五、自信、樂(lè)觀、積極
現(xiàn)實(shí)生活中,我們之所以半途而廢,不是因?yàn)槭《艞,而是因(yàn)槭バ判亩 ?chuàng)造奇跡的人不是依靠最初的勇氣,而是依靠自信和樂(lè)觀的精神。在這種精神的支撐下,一步一步,最終會(huì)到達(dá)成功的巔峰。人的敵人不是別人,而是自己,一切都不會(huì)一帆風(fēng)順。如果你在馬平川,總會(huì)有這樣或那樣的困難阻止我們前進(jìn)。不要被設(shè)想的困難嚇倒。相信自己,鼓勵(lì)自己,有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你今天沒(méi)有做的事情,你可能永遠(yuǎn)不知道在給自己施加一些壓力后你能做什么。一個(gè)人感到最自豪的是做最難的事情。一個(gè)人要自信但不自負(fù),要執(zhí)著但不死板。人生一定要負(fù)重前行,一步一步慢慢走,穩(wěn)扎穩(wěn)打。總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你是最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)
“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后!边@是我們小學(xué)接受的教育。謙虛是一種美德。如果人類失去謙虛,自信就會(huì)變成傲慢。傲慢就是自滿,自滿是會(huì)失敗的。也許是因?yàn)槲覀兡贻p,閱歷少,更容易驕傲和急躁,總是渴望成功。但重要的是要知道,沒(méi)有人有驕傲的資本,因?yàn)闊o(wú)論你過(guò)去取得了多少令人印象深刻的成就,即使你在某一方面有很深的造詣,也不能說(shuō)你已經(jīng)徹底掌握了,因?yàn)橹R(shí)是無(wú)窮無(wú)盡的。誰(shuí)也不能以為他到了狀態(tài)就站著不動(dòng),趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話,很快就會(huì)被同行趕超。所以在實(shí)際工作中,一定要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,實(shí)事求是,腳踏實(shí)地,把每一件事都做好。
但是,我們不要滿足于現(xiàn)在,不要進(jìn)步,停滯不前。而是要盡可能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,勇于創(chuàng)新,勇于挑戰(zhàn),把所有好的想法馬上付諸行動(dòng)。沒(méi)有庭外舉人這回事。你應(yīng)該敢于嘗試一切。如果你不試一試,沒(méi)人知道你自己的體重。雖然我們最終可能會(huì)嘗試自己的體重,但我們會(huì)得到自己的東西。即使是小進(jìn)步,我們也算是成功了。而如果一開(kāi)始就知道自己只有兩三斤,卻又不敢嘗試創(chuàng)新,那我們肯定一事無(wú)成?谔(hào)下一定不會(huì)成功。有理想而不行動(dòng),是夢(mèng)想。有行動(dòng)沒(méi)有理想是浪費(fèi)。理想加上適當(dāng)?shù)男袆?dòng)可以讓人成功。
找到自己的個(gè)性并肯定,按照自己的期望塑造自己,不懈努力奮斗。我相信我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
普通員工年終總結(jié)4
已經(jīng)度過(guò)的20xx年的工作是已經(jīng)全部的完成了,對(duì)于這一年的我來(lái)說(shuō),在自己的工作崗位上非常努力的做了一年,同時(shí)也是收獲到了自己這一年勤奮努力工作的結(jié)果,所以對(duì)自己的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
一、工作認(rèn)真且負(fù)責(zé)
在進(jìn)行的時(shí)間都是有極為認(rèn)真的在對(duì)待自己的每一份工作,并且在工作中努力地完成自己的工作,雖然工作有時(shí)候會(huì)存在著些許的問(wèn)題,但總體上都是完成得不錯(cuò)。并且領(lǐng)導(dǎo)所安排給我的一些的工作,我都是有盡可能地做好,并且及時(shí)的上交,以個(gè)人的努力來(lái)更好地在工作上做到較好的表現(xiàn)。對(duì)待工作上我都是有擺正好自己的心態(tài),在工作上不斷地去努力,去更多的奮斗,就是希望能夠讓自己在其中得到成長(zhǎng),也是可以通過(guò)在工作上收獲的成績(jī)來(lái)推動(dòng)我的成長(zhǎng)。
二、個(gè)人能力的增強(qiáng)
這一年的時(shí)光,已經(jīng)讓我對(duì)現(xiàn)在的這份工作有更好的認(rèn)識(shí),是可以做到較好的將自己的工作都完成好,并且在工作中以較好的成績(jī)來(lái)促成自己的成長(zhǎng)與改變。一年在工作上的不斷磨練,也是讓自己在這份工作中越發(fā)的熟練,已經(jīng)是能夠真正的讓自己收獲到較多的成長(zhǎng),并且可以讓我變得更加的優(yōu)秀。現(xiàn)在的我已經(jīng)是可以將自己的工作都完成好,并且以個(gè)人的能力做好自己的工作。當(dāng)然我也很是慶幸自己在現(xiàn)在的工作中能夠真正的'做好每一件事,同時(shí)還有更多的精力去提升自己的能力。
三、工作中的缺點(diǎn)
對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我在工作上雖然是能夠較好的對(duì)待,但是公司的紀(jì)律我卻沒(méi)有做到較好的遵守,尤其是在按時(shí)工作方面,我確實(shí)是做得非常的不好,每個(gè)月都會(huì)遲到幾次。再者就是我與同事間的溝通交流是比較的欠缺,大部分的時(shí)候除了工作上的必要交流,其他便是什么都沒(méi)有了。這也是非常需要我去注意的,當(dāng)然我也相信自己是能夠在新的一年中去改正,真正的讓自己在工作中得到全新的成長(zhǎng)。
新的一年的生活已經(jīng)開(kāi)始了,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我需要去更加努力奮斗的方面還有很多,所以我更是需要擺正自己的心態(tài),以更好的方式來(lái)促成我的成長(zhǎng)與改變。當(dāng)然我也很是期待自己能夠在不斷地學(xué)習(xí)中得到成長(zhǎng),對(duì)生活與工作有更多的感悟,更是在工作中創(chuàng)造出自己喜歡的生活,我也相信憑借著自己的努力是一定可以在這份工作中有所提升。于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我更是非常的期待未來(lái)能夠有更多的奇遇,真正的為這一份平淡的生活增添新的樂(lè)趣。
普通員工年終總結(jié)5
時(shí)光飛逝。進(jìn)入社會(huì)第二年了,來(lái)公司一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還在眼前,但這一年快過(guò)去了。時(shí)間真的很快,有時(shí)候不珍惜只能錯(cuò)過(guò)。所以這一次,我想我會(huì)端正態(tài)度和心態(tài),總結(jié)過(guò)去,規(guī)劃未來(lái)!
第一、思想上
作為一個(gè)企業(yè)的普通員工,在平淡而穩(wěn)定的工作中,我們可能會(huì)失去一些激情和純真。但是,我清醒地認(rèn)識(shí)到,每一個(gè)崗位都有它的價(jià)值和意義,我不能這樣定義自己的定位,更不能貶低自己的價(jià)值。雖然我現(xiàn)在只是一個(gè)普通的員工,但我認(rèn)為通過(guò)自己的'努力,我一定可以在思想上獲得一些進(jìn)步和成長(zhǎng),也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),逐漸豐富對(duì)未來(lái)的希望,以更大的力量前進(jìn)。這一年來(lái),我的思想不僅有所進(jìn)步,態(tài)度也有所加強(qiáng),這是我通過(guò)努力獲得的。
第二、性能
今年,我的表現(xiàn)一直處于上升階段。雖然我可能不是很強(qiáng),但是我很穩(wěn)定,在表現(xiàn)方面很少走下坡路。和很多同事相比,我可能不是一個(gè)很優(yōu)秀的人,但我對(duì)自己還是有一些把握的,就是我確實(shí)是一個(gè)很穩(wěn)重的人,很少有大的情緒起伏,表現(xiàn)還是一樣的。今年整體上去了,可喜可賀。
第三、缺點(diǎn)
在這項(xiàng)工作中,我還有很多不足。比如我在溝通方面不如其他同事,有一定的距離。這是我一直很警惕的一個(gè)方面。其次,做事的規(guī)劃不是很高,平時(shí)的工作計(jì)劃很少,所以每一項(xiàng)工作都是匆匆忙忙完成的,是一件很累的事情。我會(huì)盡快改正這些缺點(diǎn),盡快步入新的階段。
第四、關(guān)于計(jì)劃
在新的一年里,我想為自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。之前沒(méi)有太多的規(guī)劃,所以我打算從今年開(kāi)始整改。在未來(lái)的一年里,我想把我的業(yè)績(jī)提高50%。其次,我想提高自己的溝通能力、談判能力、做事能力和合作能力。這些都是以后需要努力的地方。世上沒(méi)有簡(jiǎn)單的工作。這一年,我會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)拓展,向著更好的方向加油!
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