后勤人員年度個人總結(jié)范文(精選5篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的后勤人員年度個人總結(jié)范文(精選5篇),希望對大家有所幫助。
后勤人員年度個人總結(jié)1
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在XX年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),詳細內(nèi)容請看下文學(xué)校行政后勤年終個人工作總結(jié)。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
XX年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時,后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。XX年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
XX年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
后勤人員年度個人總結(jié)2
一、指導(dǎo)思想:
始終遵循學(xué)校的整體工作思路,以教育教學(xué)為重點,做好教育教學(xué)服務(wù),做好師生生活服務(wù)。通過建立和加強物流管理體系,建立良好的物流管理秩序,挖掘物流工作的潛力,調(diào)動物流工作的積極性,開創(chuàng)物流工作的新局面。
二、工作目標(biāo):
。ㄒ唬┮蝗缂韧龊萌粘9芾砉ぷ;
(二)加強會計信息化建設(shè),規(guī)范后勤工作;
(三)加強行政倉庫建設(shè)
1清潔和修理每個房間的'桌椅,更換每個年級的桌椅。
2教學(xué)樓門窗修一次。
3修理廁所,處理所有學(xué)校建筑屋頂平臺的垃圾。
4檢查和維修每個公寓的公共財產(chǎn)。
5暑假期間對學(xué)校水、電、暖氣設(shè)備的維護,保證了開學(xué)時對水、電、暖氣的需求。
。ǘ┳龊镁G化管理。
1做好夏季病蟲害防治和花木澆水工作。
2補種花卉短缺。
3注意病蟲害防治、施肥、除草和定期修剪花草樹木。
。ㄈ└纳剖程霉芾恚k好師生食堂。
1調(diào)整食堂員工結(jié)構(gòu),改進操作方法,激發(fā)員工積極性,提高員工工作效率。
2樹立安全第一意識,重視和加強食品衛(wèi)生工作的核算,提高警惕,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作,并定期打掃做好清潔工作。
3定期組織食堂員工學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生基本知識和要求,并根據(jù)日常工作認真落實。
4按照食堂管理制度,加強對食堂工作各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督,并根據(jù)實際情況不斷完善食堂管理制度,規(guī)范操作規(guī)程。
5認真學(xué)習(xí)貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,積極改善和增加食堂衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備,確保“硬件”達標(biāo)。
6加強檢查、監(jiān)督和民主管理,經(jīng)常去食堂檢查服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、飯菜的數(shù)量和質(zhì)量、就餐紀(jì)律(歡迎師生參加)。發(fā)現(xiàn)問題,及時表揚先進,批評落后。
7保持良好的食品采購,積極預(yù)防疾病
后勤人員年度個人總結(jié)3
一、個人定位
根據(jù)自身條件和公司發(fā)展需要,我定位在物流部。
1自身條件:
我用x提出的唐僧團隊概念給自己定位。我有唐僧的堅定意志,有八戒沙僧的忠誠,但缺少孫悟空的專業(yè)技能,所以屬于行政部門。
2公司發(fā)展要求:
公司前期運營是建設(shè)業(yè)務(wù)團隊,招聘加盟商和公司人員的補充。根據(jù)需求,前期工作是招聘。由于我個人獨立參與了招聘,所以我熟悉招聘的整個過程。具體如下:
。1)參與網(wǎng)上招聘的全過程。
。2)招聘前工作:接觸人才市場,預(yù)約展位和招聘時間,轉(zhuǎn)發(fā)招聘內(nèi)容電子版,申請并支付招聘費用。
。3)招聘現(xiàn)場工作。
。4)招聘后工作:個人簡歷電子檔存根,人才庫建立,初審?fù)ㄟ^者電話通知復(fù)試時間。招聘費用收據(jù)上報出納室。
二、目標(biāo)
在愉快的工作和不斷的學(xué)習(xí)中,及時提高自己滿足公司發(fā)展需要的能力,并做好行政管理工作。
1、從個人目標(biāo)出發(fā),完全熟悉并開始行政工作,具備擔(dān)任首席執(zhí)行官助理的資格;
2站在公司的角度,為公司的成長發(fā)展盡一份綿薄之力,實現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造xx世界。
三、工作內(nèi)容(職責(zé))
綜合以上兩點,定位職責(zé)有三點:
。1)配合市場部做好后勤人員(前臺、財務(wù)、文化)的前期招聘和招商補充工作;
。2)繼續(xù)日常后勤工作,培訓(xùn)一名接待員;
(3)熟悉物流全程;
1每日出席人數(shù)
2接待工作
3電話轉(zhuǎn)接和記錄
4辦公設(shè)備的使用和維護
5文件歸檔(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)
6物業(yè):辦公室的各項業(yè)務(wù)管理,與物業(yè)公司在水、電、信件、辦公照明、植物、家具、鑰匙等方面的協(xié)調(diào)。)
7學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃
8學(xué)習(xí)金融知識和金融知識。
四、權(quán)利
對公司所有員工的禮儀、辦公室紀(jì)律、考勤、外出等事項進行全面監(jiān)督。
V方法學(xué)
物流人員按照多做事、勤做事、務(wù)實做事、服務(wù)市場部和總裁辦公室、遵循日常工作流程、靈活處理突發(fā)工作等基本原則開展工作。如果公司需要,服從安排,調(diào)動。
我可以在公司好好工作,但我總是不起眼,我也想在公司多做點事。但是公司競爭激烈,優(yōu)秀人才眾多,讓我感到壓抑,不知道如何讓領(lǐng)導(dǎo)更好的了解自己的能力,只能在不斷的進步中尋找心理安慰!
我相信很多人和我是一樣的情況,他們的才華完全埋在人山人海中。我只能說,他們的不善表達和未能遇到伯樂,那些哀嘆命運的人的感激,都是不好的。但是,我相信金子總會發(fā)光的,遲早我會在公司脫穎而出,實現(xiàn)自己的夢想!
后勤人員年度個人總結(jié)4
一、宿舍方面
1、宿舍管理員的調(diào)整: 今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一 名,每月節(jié)資 500—800 元月左右。
2、宿舍管理: 房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房18套,我能及時了解掌租房時間, 房屋租憑方面 針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。
維修、維護方面: 維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設(shè)備的損環(huán), 我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進行處理, 并定期對一些設(shè)備進行維 護,保證每個宿舍員工的正常生活。
衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后) 衛(wèi)生檢查方面: 各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一 次大的衛(wèi)生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面: 水電方面:每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記、核對,每周上報一 次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。
宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,并不定期進行核對,保 宿舍物資管理方面: 物資管理方面 證宿舍物資的正常供應(yīng)。
二、食堂方面
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比 日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定 期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識, 讓每個食堂人員 時刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工 作,能把可口的飯做給北區(qū)每個員工,特別是在下半年人員緊張的情 況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
賬目方面: 賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬 目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時 上交,做到賬目清楚。
三、門衛(wèi)方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所 不同, 我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員 及外來車輛和物資進行清點等工作。
進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講 解廠區(qū)注意事項。
出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),核 對貨單,對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告,對夜間 出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。
本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時電 話匯報請示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時都能拿出核對。
我能及時安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新 住宿方面 員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
后勤人員年度個人總結(jié)5
一年來,總務(wù)處遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、辦公用品購置與管理
今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作.
1. 開學(xué)前根據(jù)學(xué)校預(yù)算對學(xué)校辦公用品實行統(tǒng)一采購,開學(xué)初即分發(fā)到位,使教學(xué)工作正常開展。
2. 加強辦公用品的管理:每學(xué)期對辦公用品的使用情況進行三次檢查。
二、教學(xué)設(shè)備購置與管理
為改善教學(xué)和辦公條件,根據(jù)學(xué)校預(yù)算和《物品采購申請審批制度》,圓滿完成了教學(xué)設(shè)備的采購計劃,依據(jù)教學(xué)設(shè)備使用及管理的相關(guān)規(guī)定加強管理,使其發(fā)揮更大的使用效能:
1. 為微機室新購進40臺電腦,進一步改善了學(xué)生學(xué)習(xí)條件。
2. 開學(xué)前新購進200套學(xué)生課桌凳。
3. 中學(xué)和小學(xué)教學(xué)樓前及東報告廳各新安裝一塊大型電子顯示屏。
4. 將中學(xué)教學(xué)樓教室的30塊磨砂黑板更換成新穎、安全、實用的鋼制黑板。
5. 購進新型鋼制書架17套,新進圖書5000余冊,新增圖書資料室1個,主要用于滿足小學(xué)生閱讀課的需要。
6.滿足小學(xué)生興趣小組活動需求,購置3臺多功能高品質(zhì)有源音箱播放器。
7. 不斷改善教師辦公條件,為老師辦公室新安裝4臺空調(diào)、中學(xué)微機室新更換一臺120型空調(diào)。
8. 新購進45臺電腦。其中,小學(xué)25個教室每個教室一臺,方便多媒體教學(xué)。11臺用于3D打印實驗室,其余9臺補充到各處室或教師辦公室。
9.新購進60臺液晶顯示器以替換小學(xué)微機室所有老式顯示器。
10.新建3D打印實驗室一個,配備電腦11臺。
三、公物維護與管理
公物維護與管理是總務(wù)處的一項重要工作,本著維修及時、服務(wù)到位的原則,凡是影響到教學(xué)工作、師生安全、學(xué)校形象的事都必須及時處理。
1. 小學(xué)樓周圍安裝防護網(wǎng),消除墻皮脫落可能對師生造成傷害的安全隱患。
2. 暑假期間對全校的桌凳進行了非常詳盡的檢查檢修、對全部多媒體設(shè)備進行了檢修維護;并對52臺投影機做了深層除塵、完成了小學(xué)部1個新增教室的多媒體安裝調(diào)試、初中部2個多媒體教室的移機調(diào)試,確保開學(xué)正常使用;為確保師生安全將電扇全部加固改造。
3. 對全校用電設(shè)備、線路進行了兩次安全檢查維修。更換各種老舊破損有安全隱患的開關(guān)插座90多只,更換噪音污染較大的老舊日光燈管為新型無污染的節(jié)能燈共18個教室總計150盞。
4. 經(jīng)常對供水設(shè)施、管線檢修維護。更換滴水漏水閥門、水龍頭50多只,廁所用延時閥門近40只。對供暖設(shè)備、管道進行了全面的檢修,更換100型高壓蒸汽閥門3臺、分路控制閥門14只。對供暖交換站進行了改造升級,將老舊的汽水混合交換器換成新型汽水分離交換器,使其更安全更節(jié)省。
5. 將師生飲水鍋爐前端的凈水設(shè)備進行了升級改造,加裝了2套超濾和反沖設(shè)備,使廣大師生喝上更加安全潔凈的飲用水。
6. 組織人員對中學(xué)樓南面樓頂進行了防水燙頂處理,徹底解決了6個教室漏雨問題。對中學(xué)教學(xué)樓、綜合樓、小學(xué)樓部分教室墻面進行找補瓷膏,使其更加干凈明亮。
7. 對學(xué)校東面車棚換彩鋼瓦38米,保證小學(xué)部教師自行車存放安全。
8. 對老舊空調(diào)進行了一次全面維修保養(yǎng),使其能夠發(fā)揮更大效能。
9. 為使校園更加安全將學(xué)校四周圍墻更換及安裝鐵絲防護網(wǎng)。
10. 完成小學(xué)教學(xué)樓剩余10個教室的網(wǎng)線鋪設(shè),至此小學(xué)樓24個教學(xué)班全部通上網(wǎng)線,滿足了多媒體教學(xué)需要。
四、校園環(huán)境整治
校園環(huán)境對學(xué)生教育起著潛移默化的熏陶和啟迪的作用,一個布局合理,生機盎然、整潔優(yōu)美、寧靜有序、蓬勃向上、健康和諧的校園環(huán)境,對學(xué)生的健康成長和發(fā)展,必然產(chǎn)生巨大的影響。因此,今年我們在整治校園環(huán)境做了很多工作。
1. 完成了學(xué)校大門改造、旗桿搬遷、榮譽墻拆除、小學(xué)樓二樓、中學(xué)樓三樓墻體外裝飾面脫落抹灰掛網(wǎng)改造,同時在綜合樓新建榮譽墻一個。
2. 做好校園的綠化、美化及花草的維護和修剪工作,對校園內(nèi)花池草地、綠化帶的澆灌全部改造為噴灌,既節(jié)水又省時省力,給師生創(chuàng)造優(yōu)雅舒適的校園環(huán)境。
3. 在學(xué)校大門口南側(cè)新增5個高標(biāo)準(zhǔn)展牌,構(gòu)建了學(xué)校文化小廣場。
4. 將小學(xué)樓、綜合樓四周花池(青石路牙磚)改造升級。
5. 對甬路中間綠化帶中的花草樹木重新進行布局設(shè)計,增添了花草種類并拼成H X B Z(和諧八中字母首寫)的造型,使其更加新穎別致。
6. 將學(xué)校門衛(wèi)室窗戶及門前臺階進行了改造,將門衛(wèi)室房頂安裝彩鋼瓦。
7. 為創(chuàng)造一個安全、潔凈、衛(wèi)生的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,總務(wù)處安排專人負責(zé)校舍的消毒工作,定期對教室、辦公室進行消毒。
五、財務(wù)管理
堅決貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)及財務(wù)管理、會計核算的規(guī)章制度,認真完成學(xué)校財務(wù)管理工作,實時對財務(wù)預(yù)算、費用管理、開支范圍和計劃管理等情況監(jiān)督檢查,加強管理,開源節(jié)流,對工作中的問題及時研究處理,對重大問題及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報:
1. 科學(xué)合理編制學(xué)校收支預(yù)算和收支計劃,并對計劃過程進行控制和管理,合理配置學(xué)校資源,努力節(jié)約資金,加強資產(chǎn)管理,防止學(xué)校資產(chǎn)流失。
2. 每張票據(jù)均實行3人簽字制度,按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,嚴(yán)格控制現(xiàn)金支出,對超過現(xiàn)金限額的支出按國家或上級相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制。
3. 對學(xué)校發(fā)生的每一筆經(jīng)費通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。
4. 采購、維修大額開支嚴(yán)格執(zhí)行《大額開支申請審批制度》,并簽訂采購、維修合同,上報相關(guān)部門,完善相關(guān)手續(xù)后方可執(zhí)行。
六、工會工作與教師福利
為了讓廣大教職工感到學(xué)校的溫暖,進一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,積極做好學(xué)校工會工作,認真履行職責(zé),努力維護教職工的合法權(quán)利,千方百計為教職工辦實事、辦好事。主要工作如下:
1. 為全體在職教職工(包括借調(diào)到我校的教師、代課教師和臨時工)及全體退休教師做了身體檢查,檢查項目為歷年最多,教職工滿意度較高。
2. 為活躍學(xué)校文體生活,鼓勵教職工參加身體鍛煉,“五一”勞動節(jié)前夕成功舉辦了全體參與的職工趣味運動會。
3. 組織全體教職工積極參加石家莊市第五期職工互助活動。全校170名教職工踴躍捐款,捐款總額達到10200元;主動幫助包括3名困難職工及兩名患病住院的教師申請救助,獲得區(qū)總工會互助活動救助金合計3萬多元。
4. 成功組織召開了我校第五屆教代會第四次全體會議,會前征集提案時代表們積極主動,紛紛建言獻策,會上討論熱烈并順利通過了涉及教職工切身利益的五項制度規(guī)定的修改草案。
5. 凡是本校教職工本人及直系家屬患病住院的,都會積極主動前往醫(yī)院或家里看望和安撫,幫助病人消除思想顧慮,盡早恢復(fù)身體康復(fù)。凡教職工家中有婚喪嫁娶的我們都會積極給予幫助。
6. 根據(jù)政策積極落實退休教師的待遇,認真為他們辦實事、好事,幫助他們解決了報刊訂閱報銷、足額發(fā)放防暑費、健康體檢、異地醫(yī)療費報銷等實際問題。
七、存在的問題與不足
今年后勤工作各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。
1.作為后勤人員工作作風(fēng)還不夠扎實,“熱情服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。
2.缺乏積極創(chuàng)造性地開展工作,處理問題時依賴心較強。
3.工作不夠深入,調(diào)查了解不夠。缺少與教師們的談心交流,對后勤服務(wù)工作中存在的問題了解不多。
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