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招標代理公司年終總結(精選13篇)
時間如流水,轉眼間我們又將迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,一定經歷了許多,也收獲了許多吧,好好的總結下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔,以下是小編收集整理的招標代理公司年終總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
招標代理公司年終總結 1
20xx年我完成的項目可以分為四種類別:建筑工程類、土地整理類、農村集體土地確權登記發(fā)證類及貨物采購類。這些項目有大有小,有簡單有復雜的。通過對這些項目的組織,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破,F(xiàn)將這一年的工作情況總結如下:
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人和人交往,最大是真誠。招標代理工作是一個聯(lián)系溝通招標人、投標人、評標專家、招標監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標行業(yè)是一項涉及項目論證、市場營銷、技術規(guī)范、合同、法律知識和能力的綜合性工作,是現(xiàn)代項目管理的一個重要環(huán)節(jié),它要求我們既要有較高的政策理論水平,一定的專業(yè)知識、管理經驗,掌握現(xiàn)代化的計算機操作技能,又要有良好的溝通能力。雖然能夠和業(yè)主溝通項目的一些基本信息,但是無法繼續(xù)深入了解業(yè)主的意向,無法與業(yè)主形成或師或友的情誼。另外在評標過程中與評標專家的溝通也存在很多問題。怎么解釋招標文件,怎么安排評標任務等都需要向經驗豐富的同事學習。我在這個方面是做得不夠到位的,我想這與我從事這個職業(yè)時間太短、個人經歷和性格有關。
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從20xx年6月份開始做招標代理到現(xiàn)在,自己做的項目不多。項目雖然都完成了,可是從做文件到開標結束出現(xiàn)的問題也不少。首先從專業(yè)知識上面來說,對招標投標法、政府采購法研究的不透徹,不深入。對項目所涉及的預算、施工技術、合同等方面的知識不熟悉,不了解。因對這些專業(yè)知識的不熟悉,一旦出現(xiàn)問題,后果不堪設想。最典型的就是武陟縣檔案樓建設項目。給投標人發(fā)布招標控制價的時候,沒有把專業(yè)工程暫估價包含在招標控制價內,導致項目中暖氣片的購買安裝無法進行。這樣的錯誤是不能夠被忽視的。其次是經驗不足。開評標過程中存在:開標資料準備不充分,人員安排不合理,開評標表格做的不細心、評標過程中遇見突發(fā)情況不知道怎么解決等問題。
招標是一個復雜的系統(tǒng)工程,不僅僅是寫招標文件,開標評標那么簡單。從最開始獲得項目信息,到發(fā)放中標通知書,中標人與業(yè)主簽訂合同。每一個環(huán)節(jié)都要細心認真得完成。俗話說:細節(jié)決定成敗。每一項工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的,也許有人說一兩個細節(jié)沒做好沒什么大不了,甚至認為只求結果不求過程,但我認為從工作細節(jié)就能看出一個人的為人之道,嚴謹之人必定在細節(jié)上精益求精,大意之人可能在細節(jié)上予以漠視。鑒于這一年中出現(xiàn)的種種問題,我給自己提出一些要求,以免以后再出錯。
一、加強業(yè)務知識學習,提高業(yè)務工作能力。
作為一名招標代理人員,我深知要想做好工作,必須要有一定的專業(yè)知識,在認真做好本職工作的同時,不斷加強業(yè)務知識的學習,提高業(yè)務能力和服務水平。在以后的工作中,要努力學習招標代理業(yè)務知識,爭取成為招標代理業(yè)務能手,所以學習始終是不能放松的。我認為要以自學為主,利用空閑時間,學習法律法規(guī),及與招標有關的'專業(yè)書籍,遇到不懂的地方,多向同事詢問。做到學以致用,為今后的招標代理工作奠定良好的基礎。
二、增強協(xié)調溝通能力,提高自身素質。
良好的溝通能促進相互理解并發(fā)展關系,正確傳遞信息,消除障礙。團隊中只有彼此互信才能精誠合作,奮斗的目標方向一致才能有更高的發(fā)展。在今后的工作中,觀察他人說話的方式和技巧,翻閱商務禮儀、口才交流等方面的書籍,多思考多說話,為今后的招標代理工作鋪好路。
三、自我解壓,調整心態(tài),創(chuàng)新求變。
心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
四、提高服務技能和水平。
把服務當作一項“工程”來做。在今年的招標項目中,看到領導加強與招標單位的溝通,替他們想問題及解決問題,共同制定招標計劃,出主意、想辦法,使招標項目順利進行。這讓我深深的感到標前提前進入角色是十分關鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務態(tài)度、任勞任怨的工作作風,而是服務意識和服務技能相結合的特征。新的一年,我決心向專業(yè)知識靠攏,讓服務有一個質的升華。
在這一年的招標代理工作中,我學到了很多知識和技巧,也從中領悟到了許多道理,也認識到了自己的位置。 在知識經濟迅猛發(fā)展的今天,我們唯有不斷學習理論、政策和各種業(yè)務知識,不斷更新知識結構,才能與時俱進,跟上時代的步伐。 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。
在今后的工作中,我會更加努力學習業(yè)務知識,提高自己的工作技能,不辜負公司各領導的關懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學習,認真負責,承接更多的新項目,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!為公司帶來更多的利益! 最后祝愿公司的明天更加美好!
招標代理公司年終總結 2
時間過得很快,轉眼間這一年馬上就要過去了。在這一年的工作中我曾遇到很多難題,根據自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使用自己在今后的工作中揚長補短,不斷改進工作方法,提高工作效率。
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這一年我主要做招投標的工作,學習了招投標相關的法律法規(guī)及招標代理流程,讓我們熟悉招標代理最基本的知識。對招標代理工作的相關知識了解得差不多的時候我們也開始跟隨同事了解開標現(xiàn)場,我便對到現(xiàn)場該做什么都已經知道了,慢慢的.我們開始接收招標文件以及協(xié)助唱標人開啟各投標單位的投標文件,在評標室里協(xié)助評標專家評標,開標結束后整理投標資料編寫情況報告和專家簽字情況。
代理過程中發(fā)現(xiàn)還是不熟練,做事不夠細心,還存在這很多的問題,但處理問題的過程中我們也學到很多東西,掌握了項目的流程及工作要點。而招標代理流程中編制標書就是一個細心的活,錯別字及標點符號都要非常注意,編制招標文件看似簡單,其實是一件非常耗時耗力的事。
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學習了泰安市政府采購操作規(guī)程,從一竅不通在逐漸的學習學習下大部分都有了了解,在操作了幾場開標會才更加明白這個整個的過程。
1、發(fā)招標公告:
根據項目具體的情況與業(yè)主商定好招標范圍,投標單位的資質要求與業(yè)績要求等重要信息。把編制好的招標公告和招標文件報相關單位進行審核,合格之后到信息中心發(fā)布網上公告。
2、編制招標文件/資格預審文件:
按照國家及行政主管部門范本、公司制定的范本或以往同類版本編制,編者應該清楚理解招標文件中逐條內容的含義,了解合同條款先行情況,可根據業(yè)主的具體要求作可行合理的變動。
人總是在生活和工作中不斷的經歷成功與失敗,不斷地在學習中進步與發(fā)展,我們不能在原地踏步,要吸收工作中的經驗,更要多學習專業(yè)知識用來充實自己,讓自己變得更加強大,以應對將來工作中可能會出現(xiàn)的難題。在今年下半年,我將在工作中投入更大的熱情,嚴格要求自己,端正態(tài)度,愛崗敬業(yè),認真做好自己的本職工作,發(fā)揮自己最大的能力,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
招標代理公司年終總結 3
自20xx年9月到公司上班,一年多的時間轉瞬即逝,回顧一年多以來的工作,作為一名項目經理,本人積極開展招標工作。在此衷心的感謝公司的各位領導以及各位同事,在大家的幫助下,我能夠在學習上,招標代理業(yè)務能力上,思想上均取得較大的進步。然而,招標投標工作不斷在完善、規(guī)范,因此只有擁有不斷學習的精神才能去適應這日新月異出臺的各種法律、法規(guī)、政策、規(guī)范流程等,我們要學習提高的地方還有很多很多,學無止境。
在這里,我想談談我對招標代理的一些認識,我覺得它真的不僅僅是一個比如發(fā)布公告、發(fā)售招標文件、組織開標評標等某個單純的環(huán)節(jié),而是一個環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接、部門與部門之間通力協(xié)作、腦力與體力不斷結合、環(huán)環(huán)相扣的一套業(yè)務流程,是一個鍛煉邏輯思維,組織協(xié)調能力的工作。當你從剛剛接觸一個全新項目時的一頭霧水,漸漸到理出思路找到解決問題辦法,而后豁然開朗,直到順利完成全部工作,替業(yè)主選擇滿意的施工隊伍,一種油然而生的成就感便會涌上在心頭,也許這就是工作的意義所在吧!
在招標代理工作中,能學到的最大的東西在于溝通能力,與業(yè)主良好的溝通,才能了解業(yè)主對于委托的項目在工程造價、工期、質量、資金安排等要求上的期望與具體的意見,力求在法律和程序許可的范圍內與業(yè)主的意見達成一致,從而做到最大程度地滿足業(yè)主的要求。其次是組織協(xié)調能力,從項目的前期備案到發(fā)布招標公告,發(fā)售招標文件,組織開評標,發(fā)布中標公告,中標通知書,直到合同備案,都是一個不斷與各方合作協(xié)調的過程,都能大大的提高一個人的`認知、服務、業(yè)務,以及把握項目的全過程的能力。
較去年相比,廈門分公司今年業(yè)務數(shù)量有所提高,在數(shù)字上體現(xiàn)了今年已完成的工作量,這樣的成績是每一個員工共同努力的結果。20xx年全年共完成各類政府采購項目23個,其中:工程類項目9個、貨物類項目13個、服務類項目1個。
伴隨著招標項目質量要求的逐步提高,對招標代理人員自身的要求也是越來越高,因此我們平時要多加強學習尤其是法律法規(guī)在工作中的運用,提高業(yè)務理論知識在實際工作中的運用,不斷提高自身的能力和水平。
最后,希望在新的一年里,大家能更加地發(fā)揚團隊合作精神,我們是一個招標代理團體,只有在我們相互團結、相互溝通和默契的配合下,才能完成了一個又一個的項目,我相信在自己今后的工作中,通過自身的努力,能為公司創(chuàng)造更多的財富,為自己積累更多的經驗,做好自己的本職工作。
招標代理公司年終總結 4
1、完成的代理工作
20xx年1—8月份共代理政府采購項目26個,包括工程、貨物、服務等涉及到各種項目,完成22項,另4項正在實施中。
2、集思廣益,嘗試探索,建立更加完善的招標采購方法
工程類招標項目嚴格按照政府采購辦公室制定的標準執(zhí)行,貨物、服務招標采購工作每項都是全新的工作,沒有成熟方法、經驗可以參考借鑒,我們開展每項工作都是在充分參考貨物招標經驗的同時,結合項目具體情況,實地了解招標人在采購過程中的實際操作和要求,走訪相關專家、技術人員,通過開征詢會,座談會等,征詢各方意見和建議,為制訂方法打好基礎。我們通過向其他招標代理機構溝通,向相關的采購人員、專家、技術人員了解實際情況,取得第一手資料。通過綜合考慮,在公平、公正、公開的原則下,在保證質量、維持穩(wěn)定、降低價格、簡化操作的前提下,建立招標平臺,建立相關專家數(shù)據庫,經過多方籌備,制訂出一個試行的招標方案和評標方案,并經招標采購監(jiān)督部門審核通過,再正式招標。
3、認真落實,全面實施,招標工作見成效。
。1)、政策上重視,措施落實,責任到人。招標采購作為進一步落實廉政建設,糾正行業(yè)不正之風工作來抓,組織落實相關規(guī)定,根據項目要求調整采購模式,建立相關審核制度,規(guī)范或改進采購流程,為采購順利完成打好良好基礎。建立積極有效的預防商業(yè)賄賂機制,規(guī)范管理、提供優(yōu)質服務。
。2)、堅持實行標前預備會、標后總結會的制度,堅決杜絕開標過程中出現(xiàn)問題,將本著以人為本的管理理念,在部門招標量增長的情況下,一方面抓內部管理,一方面提高員工業(yè)務能力。我們根據每次招標操作取得的經驗,及時了解最新情況,歸納分析總結,把每一次評標都當做是課堂,認真記錄,把好的經驗、好的做法運用到新的工作中去。
。3)、公司嚴格要求代理人員在代理招標業(yè)務過程中,要嚴格遵守國家法律法規(guī)和有關廉潔自律的規(guī)定,不得與投標人有私下接觸和不正當交往,不得通過采用虛假招標、串通投標等方式操縱招標結果,確保招投標工作的公平和公正性。
。4)、嚴格要求招標代理人員要有良好的精神面貌,要有服務意識,態(tài)度周到,文明禮貌辦公,踏踏實實做事。 嚴格遵循公平競爭原則,凈化招標代理市場。努力克服暴露出來的不規(guī)范問題,主要表現(xiàn)在招標代理過程中嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)和技術規(guī)范的意識不強,隨意性較大,招標文件編制不規(guī)范,資格預審把關不嚴,招標代理機構在協(xié)助招標人對投標人進行資格審查時,不得以不合理的`條件限制、排斥潛在投標人,不得對投標人實行歧視待遇。
(5)、進一步加強政府采購檔案管理。政府采購項目檔案是政府采購的真實記錄,是政府采購監(jiān)督管理部門進行監(jiān)督活動的重要依據。政府采購項目檔案是反映政府采購活動過程及各項活動的真實記錄,它記載了在進行政府采購項目活動中是如何執(zhí)行《政府采購法》及有關政策的情況。政府采購部門可以通過這些記錄的內容以及資料是否完整真實,作出政府采購部門工作績效的評價,逐步建立電子檔案,實現(xiàn)網絡化采購信息共享。
4、發(fā)現(xiàn)不足,尋找差距、開拓進取,進一步擴大招標、采購成果。
。1)、公告發(fā)布階段還存在時間要求不嚴格、對于一些時間緊的項目反映不及時,與采購人溝通不細致、不能及時向采購人宣傳政策、法規(guī),報名資料審查不嚴、不細,投標人資質要求差錯,不能及時了解企業(yè)備案數(shù)量造成報名時投標人較少形不成合理的競爭,部分項目需要發(fā)布補充公告、或者出現(xiàn)二次公告等現(xiàn)象。
。2)、招標文件制定存在一些項目招標過程中對業(yè)主所提的不合理要求沒有適時的拒絕,致使招標后續(xù)工作出現(xiàn)一些反復與波折;貨物、服務招標采購工作沒有成熟方法、經驗可以參考借鑒,對于一些特殊項目了解不深、技術參數(shù)了解不細、評標原則制定有偏差、需要樣品評標時要求不嚴格;工程類項目出現(xiàn)死搬硬套版本、時間、單位、程序錯誤等現(xiàn)象。
。3)、答疑會工程現(xiàn)場踏勘組織不協(xié)調;答疑時間與文件不一致時,投標人參加答疑通知、確認不嚴格;工程類清單發(fā)放時外地單位解釋不徹底、出現(xiàn)誤解;備案資料不及時等。
(4)、開標現(xiàn)場出現(xiàn)組織不嚴格、外地投標人的聯(lián)系、溝通不及時;現(xiàn)場秩序組織、維護不周到;評標現(xiàn)場標前會議組織過于形式化、沒有形成良好的效果;項目介紹不詳細、評標原則解釋不徹底;評標紀律要求不嚴格、評標結果統(tǒng)計出現(xiàn)失誤等。
。5)、檔案整理不及時、資料不齊全,沒有設立嚴格的檔案交接記錄;出現(xiàn)投訴現(xiàn)象處理不得力,不能有效預防和防止投訴、質疑現(xiàn)象的發(fā)生。
招標代理公司年終總結 5
忙碌充實的20xx年過去了,現(xiàn)對自己過去一年的工作總結匯報如下,煩請劉總、周總以及各位同事批評指正:
一、年度主要完成工作
在20xx年,我們部門全年執(zhí)行公司招標業(yè)務中標總金額33.17億元,完成開標項目177個標段,營業(yè)利潤341萬元。從總體上說,項目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高,在數(shù)字上已經體現(xiàn)了過去一年年的工作任務和完成的工作量,在完成這些項目的同時,業(yè)務能力、服務水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高,我們部門能去的這樣的.成績,離不開公司領導和同事的支持和關心。
我個人20xx年在部長休假的這段時間里,主要負責xxx公司的招標項目,較為順利的完成了相應工作,全年完成運營公司110個開標項目,從前期和業(yè)主溝通,到后期的公告發(fā)布、編制招標文件、開評標以及后期資料歸檔等內容;同時協(xié)助配合部門完成xxx、xxx、xxx等客戶招標項目。
和部門同事完成20xx年xxx全年46個項目共計632冊的資料歸檔,完成西咸地鐵全部全部招標項目資料歸檔,以及xxx、xxx等招標項目的全部資料歸檔。
二、20xx年工作存在的問題和20xx年工作的具體改進
20xx年工作存在的問題
①工作效率及方法有待改進,項目集中時,有時候會沒有頭緒,從而造成自己的工作效率下降。
、诤蜆I(yè)主在項目溝通過程中,業(yè)主一些不合理的地方,往往自己堅持了,而業(yè)主沒有采納,從而造成流標、廢標或者投訴質疑等。
、蹅人在業(yè)務拓展方面欠缺。
針對以上問題20xx年自我改進方法
、偌訌姌I(yè)務學習,提高業(yè)務素質,提高工作質量;明確各工序枝江的時間節(jié)點,隨時清楚項目的相關信息。
、趫猿终_的觀點,加強相應法律法規(guī)的學習,已法為本,已理服人,為招標項目的順利開展打下良好基礎,從而節(jié)約項目開支,提高項目利潤。
③積極積累人脈關系,爭取拓展業(yè)務。
歲月無聲、步履永恒。20xx年是我成長的一年,從青澀逐漸轉變向成熟,對待工作有主人翁意識,以感恩和敬畏的心去對待每一個人、每一件事。感謝公司給我這樣一個展現(xiàn)自我的平臺,今后我會將我全部的熱情與精力投入到工作中去。
新的一年意味著新的起點新的機遇進的挑戰(zhàn)。在今后工作中,我會更加努力學習業(yè)務知識,提高自己的工作技能,不辜負公司各領導的關懷與幫助,加強學習,認真負責,爭取承接更多新的項目,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
最后祝愿公司的明天更加美好,狗年大旺,祝領導和各位同事新年快樂、闔家幸福!
招標代理公司年終總結 6
20xx年的工作已經結束,回顧這一年來的工作,代理公司、造價公司按照公司的總體要求和安排,在公司各部門的緊密配合下,在各個工作人員的大力支持下,較好的完成了全年工作任務,經過這一年來的工作,辦公室工作模式上有了新的突破,管理相對有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來代理公司、造價公司工作總結如下:
一、日常工作管理情況
代理公司、造價公司是公司全新的工作領域,是公司領導直接指導下的綜合管理機構,主要業(yè)務有:招投標代理、工程預決算工作,業(yè)務內容有:檔案管理、文件傳閱、合同管理登記,會議安排、造價蓋章管理及招投標。面對繁雜瑣碎的各項工作,全體人員加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求準確、適度。盡力避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落、事事責任到人。
二、業(yè)務辦理情況
1、代理公司業(yè)務辦理情況:2012年公司新承接項目共193項,公開場內招標項目共148項,場外招標共33項,直接發(fā)包項目共12項,總建筑面積約66.12萬㎡,市政道路長約1700多公里,園林綠化面積為683653.63㎡左右,完成招標代理總投資15億元,簽訂代理合同193份,合同總價400多萬元。
2、造價公司業(yè)務辦理情況:20xx年造價公司完成工程預決算項目196個單項工程,工程預決算總投資近8億元,工程總收費200多萬元。
三、工作情況
20xx年從總體上說,我公司項目的數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高。首先是在數(shù)字上已經體現(xiàn)了我公司今年的工作任務和完成的工作量,在完成這些項目的同時,我們收獲的成果是:我們的業(yè)務能力、服務水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高?梢哉f今年是在合格完成任務的基礎上,出色的`完成了任務。其次是內部管理不斷加強,招標項目質量逐年提高。今年工作中的一個體會就是:招標項目完成后,業(yè)主滿意,我們也做了很多有益的工作,主要表現(xiàn)在:業(yè)主無投訴,這也是我們工作追求的目標,為了實現(xiàn)這個目標:
一是加強公司內部人員業(yè)務學習,提高業(yè)務理論知識在實際工作中的運用。在實際工作中,我們非常重視法律法規(guī)在工作中的運用,通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平;
二是通過對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結,不斷完善我們的工作,通過幾次招標,認識到了并提醒其它部門注意與外商說話時的禮節(jié),開標時唱標的語氣、語調,與業(yè)主、評委和企業(yè)說話時的態(tài)度等等細節(jié)問題;
三是學習其他業(yè)務公司好的做法,及時總結自己工作上的不足,取長補短,有時集體討論,總結我們工作需要改進的地方。當我們在某些方面有好的做法時,通過業(yè)務溝通的方式與其他部門共同分享;
四是做到公司內部分工明確,培養(yǎng)新同志從房屋建筑招標文件編制到采購招標項目及智能化招標項目的網上操作程序到不同項目以及各種評審表格的制做,使其從理解到升華,業(yè)務能力逐漸提高;
五是檔案管理更加完善,在接收檔案材料時能嚴格執(zhí)行《檔案管理制度》,完善管理方法。本年度共接收招標檔案193份。為使檔案裝訂、擺放標準化,還統(tǒng)一購買了標準的檔案盒,對檔案重新整理,在檔案盒側面貼上招標編號和項目名稱。為各業(yè)務處上交檔案和調檔方便,又將《接收文件登記表》按業(yè)務處分別裝訂。為防止泄密和丟失檔案,在各業(yè)務處上交招標檔案和單位內部人員借閱、復印材料時堅持本人簽字,做好記錄,對借出檔案室的檔案材料及時催要;
六是遵章守紀,廉潔奉公,時刻遵守單位的各項規(guī)章制度,自覺有意識的按規(guī)章制度辦事,做到有章可循。招標工作的特殊性要求我們必須嚴格要求自己;
七是及時協(xié)調各部門關系,確保工作及時、順利開展,在每個項目運作過程中,各業(yè)務處和職能部門發(fā)揚了團結互助、同舟共濟的光榮傳統(tǒng),在工作中給予我們很大的支持,特別是一些年輕同志在我處業(yè)務繁忙時,放棄個人休息時間,加班加點,按時完成了各項工作任務。
四 、20xx年工作思路
1、抓住重點,攻克難點:今年我們的業(yè)務主要是圍繞房屋建筑、市政道路及設備采購三個整體大項目開展工作,三個大項目占招標數(shù)量和招標額度近一半多,這三個大項目對我們來說即是一種機遇也是一種挑戰(zhàn),俗話說:“機遇只降落到有準備的人身上”。難在與市招標辦的理念、認識上的溝通、協(xié)調。所有這些,我們都沒被難住,反而是我們做的非常成功,這種成功是來自業(yè)主發(fā)自內心的表揚與工作支持。一年來的實踐已經表明,服務意識實際上已經超越了人們通常所理解的服務概念,而使服務有了質的升華,使服務與信譽成為因果關系,使服務包容了一個團隊文化建設的內涵,使服務成為一個部門的品牌,使服務成為展示政府采購和招標形象的一個載體,并體現(xiàn)了服務內容與團隊形象相聯(lián)系的特征。總之,我們的目標是將服務做為我們單位的一種品牌推向社會,讓更多的人知道,在慶陽市有這樣一個招標機構,它的服務水平、業(yè)務能力、綜合素質在同行業(yè)中是出類拔萃的。
2、克服不足,更上新臺階:在工作中我們還存在許多不足之處,如主動爭取地方項目做得很不夠,這在明年工作中要有所突破;在分工配合上還有斷檔現(xiàn)象,需要改進。
3、在不斷的學習過程中我對招標代理公司有了新的認識和理解,要學習的方面還有很多。
招標代理公司年終總結 7
20xx年6月17日進入公司的招標二部,近6個月的工作,對于我來說是一種學習與進步的歷程,每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上稍有區(qū)別,但大的方向和宗旨確定相同,所以我很快適應了新的工作環(huán)境、工作方式及工作流程,在此對公司各位領導和同事表示衷心的感謝,通過這段時間的工作,現(xiàn)將近幾個月的工作情況總結如下:
一、工作情況
1、不同領域的招標。招標二部主要負責房建項目的招標,這剛好是我較為熟悉領域的招標。然而進入公司后由我負責的第一個項目并不是該領域的招標,而是貨物采購的項目,在這之前,我所接觸的關于貨物采購項目招標的就只有電梯采購的項目。通過查看招標三部關于貨物采購招標的相關資料以及同事的幫助,使我順利完成此次招標工作。xx項目的招標,使我對公司的招標流程有了更清楚的了解,讓我對接下來的xx項目變配電間設備改造項目駕輕就熟。
2、招標資料的整理、交接。項目結束后,對經手的招標材料、電子檔、中標文件等進行歸檔整理、登記、統(tǒng)計并進行交接,該工作雖然瑣碎,但可以鍛煉自己對工作認真負責的態(tài)度。
二、工作不足
1、工作不夠細致。xx項目第一次招標,因招標文件中投標保證金賬戶與公司購買標書及中標服務費收取的帳戶搞錯,致使投標人投標保證金未繳納至公司投標保證金專有賬戶。在重新公告后的`第二次招標中,在編制招標時未仔細核對投標保證金賬號,差點導致投標人的投標保證金未在規(guī)定時間到賬,使得該項目流標。
2、匯報信息不夠準確。南京第二機床廠廠房改建項目項目變配電間設備改造xx項目中,因一投標單位的投標保證金繳納至總部,在未確定清楚的情況下,向領導匯報了錯誤的消息。
三、工作打算
1、正視不足。
從事招標工作以來,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作。通過這段時間的工作,盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在不足,對有些領域的招標工作不是十分了解,個別工作做得還不夠完善、不夠細心。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,并加以正視,以便在以后的工作中加以克服。
2、加強學習。
隨著公司的發(fā)展,招標的范圍將不斷擴大,業(yè)務種類也將越來越多,所以加強學習,掌握好專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務水平,以適應工作需要。在今后的各項工作中,不斷的總結、反省和鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和公司的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
3、嚴格自律。
由于工作崗位的特殊性,時刻保持清醒的頭腦,處處嚴格要求自己,堅持原則,規(guī)范行為,維護自己也維護公司的形象。做到不亂伸手、不亂張口,不做有損于個人與公司形象的事。
4、加強協(xié)調。
工作中,對內,要遵守公司規(guī)章制度,同時,還要與各部門協(xié)調好關系;對外,要與招標人及招標辦協(xié)調好關系,做到相互支持、配合。
5、團隊精神。
一個人的成功離不開團隊協(xié)作,集體的成就也離不開團隊協(xié)作,只有具有很好的團結協(xié)作精神,才能凝聚更多的智慧、積聚力量。團結互助的工作氛圍能讓我們更好的提高工作效率。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),在今后的工作中,努力使是思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,帶來更多的利益。
招標代理公司年終總結 8
招投標代理部組建及運作以來近一年時間,進行匯總,主要作了如下工作:
一、招投標部的組建工作
1、3月份開始著手準備招標代理資質的申報材料,于4月份報送到主管部門,10月中旬取得招標代理暫定資格證書。
2、制度上墻工作。在準備材料的同時,制定了一系列公司規(guī)章制度,包括公司簡介、章程、內部管理制度、內部機構的設置等,同時著手將《招標代理人員工作守則》、《招標代理工作流程圖》上墻。
3、10月中旬,組織相關專業(yè)人員參加了省里的招標代理人員執(zhí)業(yè)資格培訓以提高人員素質,并積極招攬人才,充實代理部內部力量。
4、10月末,向省招標協(xié)會報送會員單位申請表,加入省會員組織。并向省里報送《招標代理機構情況調查表》一份。
5、隨時掌握與招投標相關的政策、法規(guī)及信息,并整理存檔,以備學習。隨時上網搜集資料,借為已用。對招投標資料隨時進行存檔整理,并制定了一套完整的招投標表格及評標報告。
6、xx年11月初,到物價部門辦理了招標代理收費許可證,實行亮證收費。
二、招標工作
1、全過程代理的.工程:xx工程。
2、協(xié)助代理工程:xx工程。
3、投標工作:xx工程。
三、其它工作
1、11月中旬,按市政府采購辦文件精神,遞交一份政府采購供應商登記備案材料,并報送11位政府采購評審專家。
2、進行甲級資質申報工作,于8月末取得造價咨詢甲級資質。在報送書面材料的同時,完成造價咨詢網絡版的申報入錄工作。
3、協(xié)助預算部、檔案部向主管部門取送文件、復印材料。
招標代理公司年終總結 9
1、計劃完成情況
二部圓滿完成任務指標,五部略有遺憾,差個幾萬塊錢,另有三個部門完成率不到80%,完成不好的部門可能會有各種各樣的原因,如整體大環(huán)境的影響,人員的影響,后三個部門長期干活的人也就1—2個人,公司結構的調整等等。這些都不提了。工作中大部分同志都能兢兢業(yè)業(yè),為了各自的任務指標而努力拼搏,各部門的總結也對各自的完成情況作了分析。但是我覺得大家都應該多從自身找找找原因:完成的好的,有哪些好的經驗?完成的不好的,我哪些地方做的不足等等。態(tài)度很重要,希望大家認真總結。也得到了后勤保障部門的大力支持與配合,如綜合部牽頭對資質的順利維護極大的穩(wěn)定了業(yè)務人員心態(tài),財務部門及時準備的提供財務數(shù)據對業(yè)務費用的整體把關起到了關鍵作用,舉個例子,如去年平度市有個項目,已經到了下班時間了,甲方要求我們馬上簽訂協(xié)議,我們就緊急與公司聯(lián)系,請求支援,辦公室小明同志接到通知后,緊急處理完手頭事物、履行完相關手續(xù)后與業(yè)務人員緊急趕往平度,當時正值下班高峰,一路奔波,七點左右趕到平度,順利的簽訂了協(xié)議,甲方一直夸贊我們的高效率及協(xié)作精神。
2、工作當中的不足和遺憾
xx年下半年公司進行了架構調整和激勵政策調整,應該說初衷是為了更好的促進業(yè)務發(fā)展,給各業(yè)務部帶頭人提供最有利的業(yè)務競爭平臺。我和衣總也是盡最大可能的滿足各業(yè)務部各項業(yè)務費用的開支,但是整體來看,效果不是太理想,主要表現(xiàn)在:業(yè)務拓展不足,新客戶開拓重視程度不夠,核心客戶太少,或者說已經有了核心客戶,但是總是在外圍的一些小項目上打轉轉,精力、物力、財力都沒少花費,核心客戶的核心項目我們沒有爭取到。
工程類代理項目發(fā)展緩慢,全年進場項目不到30個,嚴重的阻礙的公司的全面發(fā)展,讓本來應該成為我們優(yōu)勢的'大而全的資質,成了拖延我們發(fā)展的累贅,這是極不正常的。
個別業(yè)務人員業(yè)務拓展主動性不強,有畏難情緒,守的思想嚴重,只想守住自己的老客戶,守是守不住的。
另外,從管理上來講,對各業(yè)務部的考核不是很完善和及時,這些都是需要認真總結的。
20xx年工作計劃與安排
1、逐步建立以績效為基礎的公平合理的激勵機制,同時“按資、按勞、按責”相結合。
第一以績效為基礎,設立公平合理的薪酬標準、考核與評價方法、晉升與獎懲制度,這一點劉總會在后面介紹,我就不多說了。
第二建立以人為本的管理理念,培養(yǎng)人才,倡導團結協(xié)作,發(fā)揚團隊精神。
首先,要想持續(xù)保持招標代理的人才實力,就要不斷優(yōu)勝劣汰、吐故納新,把需要的優(yōu)秀人才吸引進來。逐步完善人事管理制度和制訂合理透明的招聘制度,給所有應聘者提供公平競爭、公開競崗的機會,通過雙向選擇吸納優(yōu)秀人才。
其次,對公司員工,注重發(fā)現(xiàn)并挖掘個人專長,充分發(fā)揮每個人的聰明才干和工作積極性,適才任用,人盡其才。
第三,抓好繼續(xù)教育,幫助員工實現(xiàn)自我價值,為其提供充分的發(fā)展空間,同時也為公司儲備后續(xù)人才,培養(yǎng)領軍統(tǒng)帥。認真為每一位員工考慮職業(yè)生涯的發(fā)展前景,給員工創(chuàng)造發(fā)揮特長和潛能的機會,讓員工的成長與公司的發(fā)展同步共行,起到和諧共振的良好效應。
倡導團結協(xié)作,以協(xié)作為基礎的團隊精神是公司穩(wěn)定健康發(fā)展的重要基石,公司將逐步完善部門合作業(yè)務的運作模式,加大部門之間的合作和人員流動,公司將根據項目的具體情況安排人員進行合理調配使用,取消部門之間用人的利益化。
2、逐步建立業(yè)務開拓管理體系,將業(yè)務開拓和客戶維護有機結合起來長期發(fā)揮效用。
對代理來講,客戶是我們的衣食父母,也是中介服務公司賴以生存的條件,因此不斷開拓、持續(xù)維護好客戶,是我們放在第一位的工作。
業(yè)務開發(fā)首要講的是誠信,以誠待人,信用至上,用優(yōu)質服務去贏得客戶,鞏固老客戶,把臨時客戶轉為固定客戶,樹立品牌、創(chuàng)建聲譽讓客戶主動上門找服務。
二是廣泛聯(lián)系,擴大幅射范圍和影響,不斷拓展市場份額。
三是最大效能地發(fā)揮中介機構的各項業(yè)務資質,注重綜合挖掘固定客戶的各項業(yè)務,開展系列化服務,深化客戶關系。
四是開拓新的業(yè)務領域,采用幾條腿走路的方式,要發(fā)揮專業(yè)所人才多、技術高、能力強的特點,敢于承接一般機構感到頭痛的疑難項目,開拓別人難以承接的新業(yè)務領域。
五加強信息化管理,充分利用互聯(lián)網,及時了解、掌握與業(yè)務相關的信息,包括國際、國內、地區(qū)、行業(yè)、政府部門、主管單位、客戶及廣大社會公眾等各方面的信息,從中篩選有用信息,發(fā)現(xiàn)市場機會。
六是研究建立業(yè)務開拓管理體系,進行條條管理,條塊結合,分工不分家,團隊合作;建立承接網絡和維護管理網絡,以優(yōu)異的質量和優(yōu)質的服務做后盾,用公司的整體實力來鞏固和占領陣地。
3、充分發(fā)揮公司領導層的表率作用
招標代理發(fā)展速度的快和慢,在很大程度上取決于業(yè)務帶頭人的能力水平和品格素質。因此說,如果說一把手是公司的核心和靈魂,那么業(yè)務帶頭人就是公司不斷前進的動力所在,是公司積極進行內部科學治理的引導人,更是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展眾中之重的關鍵因素。公司張總也一針見血的指出,公司目前最缺乏的就是標桿性的人物。如果一個公司能有3—5個標桿性的業(yè)務骨干,那么我們這個公司就會精英云集,就能在這個行業(yè)里面呼風喚雨,我們這個大家就會讓同事自豪、同行艷羨,在新的一年里,我也對自身提出了要求,放寬視野,展開胸懷,不斷學習,積極進取。通過自身努力,爭取在業(yè)務上實現(xiàn)突破,爭做業(yè)務帶頭人,早日實現(xiàn)業(yè)務的突破式增長,為公司的快速發(fā)展努力拼搏。
招標代理公司年終總結 10
在領導的嚴格管理和指導下,在全體同事的關懷、幫助和支持下,我圍繞自身工作崗位,不斷學習和改進自身工作方法,提高工作效率,注重培養(yǎng)自身工作能力和社交能力,為響應“獨當一面”的口號做充分的準備。在工作中,我嚴格要求自己,F(xiàn)將工作情況總結如下:
一、學習方面
我不斷進行專業(yè)知識的學習,進一步了解我所在崗位的工作。
一、學習招標相關知識。我對招標服務的知識從一個點向幾個點發(fā)展,從只做水庫工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴容工程發(fā)展。從招標方式為公開招標,向邀請招標、競爭性談判發(fā)展,增加了自身專業(yè)知識,促進了自身社會化的發(fā)展,同時,我積極備戰(zhàn)招標師考試,為招標師資格證的考試做準備。
二、學習工程類專業(yè)知識。今年,我重新學習水利水電工程本科專業(yè)學歷證書,進一步加深了水利工程的了解,對隧洞工程、水庫建設工程及河道工程有了進一步的了解,努力使自己完成從非專業(yè)人員向專業(yè)技術人員的轉變。
二、工作完成情況
。ㄒ唬┙衲辏彝瓿闪宋鍌工程的招標代理服務,業(yè)主評價意見表均為優(yōu)秀,同時我主動向業(yè)主詢問我們公司的服務質量,收集業(yè)主對我們公司招標代理服務的意見、為能夠更好的做好代理服務積累經驗。
。ǘ┪彝瓿闪藦牟恢涝鯓影l(fā)文向熟知發(fā)文的轉變,發(fā)文是公司正式行文并具有法律效應的,我學會了很嚴謹?shù)膶Υl(fā)文,并總結出一套發(fā)文的規(guī)定,杜絕自身在發(fā)文時候出現(xiàn)問題。
三、自身的不足及改正方法
。ㄒ唬┰谡袠朔⻊展ぷ髦校陨砉ぷ鹘涷灢蛔,對社會的認識過于普遍化,對工程的溝通配合不到位,導致有些工程完成狀況不佳,出現(xiàn)錯誤、損害了公司形象、增加了同事的工作負擔。
。ǘ┯捎趯ぷ魇煜ち,導致掉以輕心,沒有更細致的、程序化、制度化的檢查文件、同時,做事差原則性、沒有堅持自身正確的原則。
(三)今后,我將從三方面改正自身缺點。
首先,多增加自身的社會經驗,保證在招標代理服務過程中,以工程順利完成為最終目標,維護公司形象,保證公司的業(yè)務發(fā)展具有延續(xù)性。
其次,對每次完成的`招標代理工作進行總結,揚長避短,積累經驗,盡量使以后招標代理工作的開展簡潔化、程序化。
最后,堅持自身原則,使自身工作具有原則性、并進一步鍛煉自己思維的嚴謹性。
四、明年工作思路
。ㄒ唬┟髂,我將繼續(xù)學習招標和水利工程建設方面的專業(yè)知識,進一步提高自身的專業(yè)水平能力,提高工作崗位的專業(yè)化程度。
。ǘ└毿摹⒏J真的對待招標代理的業(yè)主。
。ǘ⿲衲晡宜龅墓こ踢M行電話或電子回訪,征求業(yè)主對我們公司的整體印象。
招標代理公司年終總結 11
轉眼20xx年的工作已經結束,回顧過去一年的時間,根據自身工作的實際情況,對自己的工作做出總結,提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能揚長補短,不斷改進工作方法,提高工作效率,F(xiàn)將這半年的工作情況總結如下:
一、工作總體情況
在這一年多時間里,隨著所做項目的數(shù)量的增多,對招標工作有了更深刻的認識,在完成這些項目的同時,溝通能力、把握項目全過程的能力等方面有所提高,對法律法規(guī)的認識相比以前也有了一定的提高,對于基本的法律法規(guī)能夠運用。
二、工作中出現(xiàn)的問題
制作采購文件的問題:隨著項目數(shù)量的增多,涉及的采購品種和類別也擴大,遇到的問題也比以前多了許多,遇到過沒有接觸過的項目,比如采購的黨群建設中心的服務項目,采購方沒有采購過類似的服務,需要我們自己根據實際情況及采購方的要求作出需求方案。在采購貨物時候沒有注意是否有國家強制規(guī)定,是否需要體現(xiàn)國家的某些政策等等。
評審時候出現(xiàn)的問題:評審時候主要遇到兩個比較大的問題:
1、與專家溝通的問題,招標代理行業(yè)不僅僅是制作標書,熟悉相關法律法規(guī)制作文件,更多的時候是與人溝通,在評審當天專家的接待及評審過程中的問題的解答都需要溝通,在一次評審中因為與專家的因為標書評分是否排斥了非本地的供應商起了爭執(zhí),語氣可能比較激動,被指責自身態(tài)度不好,在評審后也自我反省了,在評審中需要調節(jié)端正自己的態(tài)度,注意日常的`禮節(jié)。
2、在制作評審表格中漏項,復核時候沒有注意到專家漏簽字的情況。
3、在評審室里沒有注意自身的言行,做出沒有法律依據的解釋。
4、整理存檔資料:每一份經手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計,進行交接,雖然工作比較瑣碎,但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態(tài)度。同時也認識到:評標是學習的過程。各位專家博學多識,經驗豐富,因此把每一次評標都當作是課堂,認真記錄,把好的經驗、好做法運用到新工作中。
三、展望20xx年
總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:
1、加強法律法規(guī)的學習。
政府采購法律法規(guī)是不斷的更新的,需要我們不斷的學習去鞏固,因為項目數(shù)量的增多,經常忽略對政策法規(guī)的學習及深化,造成對以前政策法規(guī)的遺忘,在新的一年里學習不能放松,做到學以致用。
2、增加協(xié)調溝通能力。
招標代理工作是一個聯(lián)系招標人、投標人、專家和各個監(jiān)督部門各方橋梁和紐帶,所以需要一個良好的溝通能力,這方面能力需要加強。
3、改掉粗心的毛病。
在工作中遇到的最大問題就是不夠細心、仔細考慮事情不夠全面,無論在制作標書時候還是制作表格過程中,總是錯誤不斷,在新的一年里制作標書、表格和復核時一定要反復確認,改掉粗心的毛病。
4、項目完成后及時存檔。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會更加努力學習業(yè)務知識,提高自己的工作技能,不辜負公司各領導的關懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學習,認真負責,承接更多的新項目,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!為公司帶來更多的利益!
最后祝愿公司的明天更加美好!
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在領導的嚴格管理和指導下,在全體同事的關懷、幫助和支持下,我圍繞自身工作崗位,不斷學習和改進自身工作方法,提高工作效率,注重培養(yǎng)自身工作能力和社交能力,為響應“獨當一面”的口號做充分的準備。在工作中,我嚴格要求自己,F(xiàn)將工作情況總結如下:
一、學習方面
我不斷進行專業(yè)知識的學習,進一步了解我所在崗位的工作。
一、學習招標相關知識。我對招標服務的知識從一個點向幾個點發(fā)展,從只做水庫工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴容工程發(fā)展;從招標方式為公開招標,向邀請招標、競爭性談判發(fā)展,增加了自身專業(yè)知識,促進了自身社會化的發(fā)展,同時,我積極備戰(zhàn)招標師考試,為招標師資格證的'考試做準備;
二、學習工程類專業(yè)知識。今年,我重新學習水利水電工程本科專業(yè)學歷證書,進一步加深了水利工程的了解,對隧洞工程、水庫建設工程及河道工程有了進一步的了解,努力使自己完成從非專業(yè)人員向專業(yè)技術人員的轉變。
二、工作完成情況
1、今年,我完成了五個工程的招標代理服務,業(yè)主評價意見表均為優(yōu)秀,同時我主動向業(yè)主詢問我們公司的服務質量,收集業(yè)主對我們公司招標代理服務的意見、為能夠更好的做好代理服務積累經驗;
2、我完成了從不知道怎樣發(fā)文向熟知發(fā)文的轉變,發(fā)文是公司正式行文并具有法律效應的,我學會了很嚴謹?shù)膶Υl(fā)文,并總結出一套發(fā)文的規(guī)定,杜絕自身在發(fā)文時候出現(xiàn)問題。
三、自身的不足及改正方法
1、在招標服務工作中,自身工作經驗不足,對社會的認識過于普遍化,對工程的溝通配合不到位,導致有些工程完成狀況不佳,出現(xiàn)錯誤、損害了公司形象、增加了同事的工作負擔;
2、由于對工作熟悉了,導致掉以輕心,沒有更細致的、程序化、制度化的檢查文件、同時,做事差原則性、沒有堅持自身正確的原則。
3、今后,我將從三方面改正自身缺點。
首先,多增加自身的社會經驗,保證在招標代理服務過程中,以工程順利完成為最終目標,維護公司形象,保證公司的業(yè)務發(fā)展具有延續(xù)性;
次,對每次完成的招標代理工作進行總結,揚長避短,積累經驗,盡量使以后招標代理工作的開展簡潔化、程序化;
最后,堅持自身原則,使自身工作具有原則性、并進一步鍛煉自己思維的嚴謹性。
四、明年工作思路
1、明年,我將繼續(xù)學習招標和水利工程建設方面的專業(yè)知識,進一步提高自身的專業(yè)水平能力,提高工作崗位的專業(yè)化程度。
2、更細心、更認真的對待招標代理的業(yè)主,
3、對今年我所做的工程進行電話或電子回訪,征求業(yè)主對我們公司的整體印象。
招標代理公司年終總結 13
今年是我公司快速發(fā)展的一年,也是我公司實力和影響力大大提升的一年。在上級領導的指導幫助下,在有關主管部門關心支持下,我公司各部室、辦事處、分公司以及全體員工齊心協(xié)力,以質量效益為核心,以強化管理為手段,繼續(xù)堅持“全方位面向經濟建設,服務建筑市場主體”的經營方針,努力改善經營質量,各方面工作取得了顯著的成績,有力的促進了公司的發(fā)展,為公司進一步“做大做強”奠定了良好的基礎,F(xiàn)將公司今年度工作總結如下:
一、主要工作完成情況及特點
。ㄒ唬┙洜I效益顯著,各項業(yè)務同步發(fā)展
截止今年10月,公司到帳收入x萬元,與去年同期相比增加x萬元,增加x%,利潤總額增加x%。其中招標代理業(yè)務收入x萬元,咨詢資料收入x萬元,造價業(yè)務收入x萬元,工程監(jiān)理業(yè)務收入x萬元,其它收入x萬元。累計開標項目x個,中標金額x萬元,其中工程中標x個,貨物中標x個,服務中標x個,與去年同期相比均有較大幅度的增加。從總體看,工程招標代理業(yè)務仍然作為我公司主要經濟收入來源,工程監(jiān)理和造價咨詢業(yè)務收入亦有上升趨勢。
。ǘC構設置日趨完善,高素質人才不斷增加
截至今年10月,公司現(xiàn)已有在職職工180人,其中:高級職稱25人,中級職稱64人,初級職稱43人,注冊監(jiān)理工程師26人,注冊造價師10人,工程預算員34人。我公司現(xiàn)有綜合管理部、招標管理部、財務部、辦公室、業(yè)務一、二、三、四、五、六部等9部1室和桂林辦事處、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市內環(huán)境檢測中心等5家分支機構。其中業(yè)務五部、六部以及百色分公司和柳州分公司為今年初新設立,招標管理部于今年六月份成立。招標管理部的成立,進一步加強了公司對招標代理業(yè)務的管理。實踐證明,它有效的規(guī)范了公司對招標代理業(yè)務的管理,形成了一系列行之有效的審批制度,使公司招標代理業(yè)務能夠有章可循,逐步走向規(guī)范化和制度化。
。ㄈ┤〉梅课萁ㄖこ碳准壉O(jiān)理資質和人防工程建設監(jiān)理丙級資質,擴大了公司業(yè)務經營范圍
繼取得招標代理甲級資質后,公司于今年申報房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質并獲得通過,同時還取得人防工程建設監(jiān)理丙級資質。這表明,公司今后在承接過工程監(jiān)理業(yè)務時,將獲得更大的自由度,為公司工程監(jiān)理業(yè)務的發(fā)展提供了不可或缺的條件和基礎。目前,公司已具備工程招標代理甲級資質、房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質、工程造價咨詢乙級資質、建筑工程室內環(huán)境質量檢測專項資質、人防工程建設監(jiān)理丙級資質,同時,公司市內環(huán)境檢測中心的建筑外窗檢測業(yè)務還獲得區(qū)技術質量監(jiān)督局計量認證通過。經營范圍的擴大,有利于公司獲得更多的市場,有利于公司在日益激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,同時也是公司總體實力上升的一個標志。
(四)加強黨支部建設,發(fā)揮黨員模范帶頭作用
公司黨支部雖然于今年剛剛成立,黨支部各項工作尚處在起步階段,但是,通過黨支部支委和公司全體黨員的共同努力,公司黨支部建設工作已取得長足進步,黨組織的作用在公司的日常工作中得到了明顯的加強。至今年10月止,公司黨支部共召開支部會議2次,黨員學習班2期,支部民主生活會1次,共征求到黨員所提意見3條,建議2條。通過加強黨支部的建設,使公司廣大黨員能夠更加積極的參與到公司的經營建設當中,為公司的進一步發(fā)展出謀獻策,也使各位黨員充分的感受到作為一名中共黨員的優(yōu)越感和責任感,自覺履行黨員的職責和義務,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,為公司的發(fā)展作出了應有的貢獻。
。ㄎ澹└鞣止、辦事處業(yè)務發(fā)展迅速
各分公司、辦事處在公司的指導下,根據各自的實際情況和特點,有針對性地開展各項業(yè)務,取得了良好地業(yè)績。桂林辦事處在工程監(jiān)理業(yè)務方面,無論是業(yè)務量,業(yè)務質量,還是經濟效益方面,都有了明顯提高,與此同時,該辦事處還引進和培養(yǎng)了一批高素質的監(jiān)理人才隊伍,為公司取得房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質作出了突出貢獻。北海分公司、市內環(huán)境檢測中心,以及新近成立的百色分公司和柳州分公司,在各自業(yè)務上也都取得了一定的突破,取得了不錯的效益。
二、主要工作措施和作法
今年以來,隨著公司規(guī)模的不斷擴大,以及日益激烈的市場競爭,針對經營管理體制等方面的不足,我公司理清思路,尋求新突破,采取大量有效措施,有力的推進了公司的發(fā)展。
(一)實施規(guī)范化管理,做到更好的為業(yè)主服務
1、加大對員工的培訓的力度,提高員工素質。我們深刻體會到只有員工自身綜合素質的提高,才能從根本上提高工作質量,更好地為業(yè)主服務。我公司按照“思想上高境界、業(yè)務上高水平、工作上高成效”的目標,從抓各業(yè)務部門經理培訓開始,分發(fā)有關管理方面的書籍讓她們學習,著重于提高各業(yè)務部門經理的業(yè)務水平和管理水平,通過加強對各業(yè)務部門經理的培訓,達到各業(yè)務部門自我管理能力加強,逐步適應公司管理要求,從而使全公司管理水平、管理層次邁上新臺階。同時,在黨員員工中開展學習黨的十六大精神、“三個代表”重要思想作為學習的重點,提高黨員員工的思想素質和政治素質。
2、實行工作例會制。公司每月第一個星期星期一召開部門經理工作例會,總結上月的工作,安排本月工作內容,并將有關內容形成會議紀要分發(fā)各部室,為各部室當月工作提供指導。這一工作例會制度的實行,為各業(yè)務部門經理提供了一個相互溝通交流和學習的機會,有利于使公司各部室統(tǒng)一思想,提高認識,也使公司內部能夠及時總結各類經驗教訓,取長補短,我們認為非常必要,并將長期堅持下去。
3、抓建章立制!安灰砸(guī)矩,不成方圓”。公司不斷修改和完善內部各種管理 規(guī)章制度,出臺一系列的管理措施,做到賞罰分明、科學管理。這些規(guī)定、制度的制定,使公司的各項工作做到了有章可循。我公司還要求各業(yè)務部在認真貫徹執(zhí)行公司各種規(guī)章制度的同時,根據各業(yè)務部門自身的特點,制定出本部門完整的管理制度,從而使全公司的管理更趨于規(guī)范化。如今年六月成立招標管理部以后,公司建立了一整套嚴格的審批制度,對公司工程招標代理業(yè)務進行監(jiān)督和管理,不僅使我公司招標業(yè)務文件編制質量大大提高,降低了文件錯誤率,還使各業(yè)務部人員從中得以學習提高,增加了文件編制人員的責任感,同時也樹立了公司良好的形象。
。ǘ┮詢(yōu)質高效的服務應對市場
為顧客提供優(yōu)質高效的服務,是市場經濟的要求,是社會的需要,也是一個服務型企業(yè)本身的需要。因此,它是服務型企業(yè)賴以生存和發(fā)展之本,沒有優(yōu)質的服務,就難以生存,更談不上發(fā)展。隨著市場經濟的不斷深化,要想在激烈的'市場競爭中獲得一席之地,優(yōu)質高效的服務必不可少。作為一家綜合性中介機構,我公司在積極擴大規(guī)模,拓展業(yè)務的同時,努力提高服務質量和服務水平,以質量求生存,以高效求發(fā)展。
1、建立高素質員工隊伍,為優(yōu)質服務打下良好基礎。我公司對提高員工素質歷來相當重視,通過加大培訓力度、嚴格管理等手段,使員工素質有了明顯提高,同時,隨著公司規(guī)模和影響力的加大,吸引了一大批素質高、能力強的業(yè)務骨干加入到公司,使公司人才資源得到豐富,業(yè)務水平提高較快。目前公司已形成一支以中高級職稱為主的員工隊伍。
2、增強員工工作責任感和法律意識,保證工作質量。今年以來,我公司加強對行業(yè)有關法律法規(guī)的宣傳力度,通過一些反面教材的宣傳,提高員工對所從事行業(yè)的認識,進一步規(guī)范員工行為。對工作責任心不夠、工作出現(xiàn)失誤的人員,采取以教育為主,處罰為輔的方法進行管理,有效防止重大事故的發(fā)生。業(yè)務部在開展業(yè)務過程中都能夠依法依規(guī),至今沒有出現(xiàn)違反行業(yè)有關法律法規(guī)的行為。
。ㄈ├^續(xù)實行部門經營承包責任制,調動員工工作積極性
實行部門經營承包責任制兩年來,充分調動了廣大員工的工作積極性,公司發(fā)展速度逐年加快,業(yè)務量增加,公司收入也得到較大幅度的提升。特別是今年以來,我公司不僅人員增加,部門增加,人員的政治素質也得到了提高。實行部門經營承包責任制后,部門在經營過程中獲得了較多的自由,有利于公司業(yè)務的發(fā)展,有利于招攬人才,有利于經營管理水平的提高,各業(yè)務部門在經營中積累了一定的經驗,為公司的繼續(xù)“做大”奠定基礎。
三、存在問題
。ㄒ唬┰诠尽白龃蟆狈矫嫜驖u進,“做強”方面仍待探索。隨著公司規(guī)模的擴大,業(yè)務量的上升,從目前來看,公司在“做大”上已經取得了一定的成績,但也要防止無度的擴張而造成管理不到位等情況的發(fā)生,“做大”上堅決做到在可控制范圍內!白鰪姟狈矫妫捎跊]有固定的模式可循,是在“摸著石子過河”,還處在探索階段,因此下一步我公司的工作重點將放在如何“做強”公司上。
。ǘ┕芾硭缴燥@滯后,跟不上去公司發(fā)展速度。從管理的層次上看,仍處于一種頭痛醫(yī)頭,腳痛治腳的被動管理。從總體看:
一是管理制度仍不夠健全,許多管理制度仍待制定和完善;
二是專業(yè)管理人員有待增加,以加強公司的管理;
三是各部門自身的管理有待加強。
因此,我公司在管理上還有一系列工作要做。
。ㄈI(yè)務發(fā)展不夠平衡。目前看來,我公司各業(yè)務部門在業(yè)務發(fā)展上,多以工程招標代理為主,而工程監(jiān)理和工程造價咨詢業(yè)務量相對較少,盡管這與部分業(yè)務部門人員不足有一定關系,但也與各部門對工程監(jiān)理和工程造價咨詢業(yè)務重視程度有關。多項業(yè)務齊頭并進、共同發(fā)展應作為公司發(fā)展的方向,同時。各業(yè)務部發(fā)展具有各自特點的主業(yè)務也是公司發(fā)展的目標之一。
。ㄋ模┕臼袃拳h(huán)境檢測中心業(yè)務開展困難。國家質量監(jiān)督檢驗檢疫局、國家環(huán)保總局、衛(wèi)生部制定的我國第一部《室內空氣質量標準》于20xx年3月1日正式實施,20xx年頒布《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325-20xx),建設廳分別于20xx年、今年制定了《廣西壯族自治區(qū)民用建筑工程室內環(huán)境質量管理暫行規(guī)定》、《關于加強工程質量檢驗檢測工作的通知》,規(guī)定民用建筑工程竣工驗收未提供包括工程地點、土壤中氡濃度檢測報告,建筑材料和裝修材料的污染物含量檢測報告以及室內污染物濃度的檢測報告或室內環(huán)境質量驗收不達標的工程不得竣工驗收為合格工程,備案機關不予備案,工程竣工驗收時必須進行室內環(huán)境污染物(氡、游離甲醛、苯、TVOC)檢測合格后方可驗收。但由于國家沒有實行房屋建筑工程室內環(huán)境檢測強制性規(guī)定,國家和自治區(qū)沒有制定室內環(huán)境檢測收費標準,目前除桂林市外全區(qū)其它市室內環(huán)境檢測基本上還沒有開展起來,所以我公司室內環(huán)境檢測中心自取得室內環(huán)境檢測計量認證和資質證書以來除在靈川縣檢測門窗有害氣體含量外,還沒有承接到室內環(huán)境檢測業(yè)務。
。ㄎ澹﹩T工認識上的不足影響了公司的進一步發(fā)展。隨著我區(qū)城市建設和城市化進程的加快推進,以及改革開放內、外部環(huán)境的不斷變化,為公司的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境,是一個不可多得的機遇。當前,是公司快速發(fā)展的階段,是迅速擴大企業(yè)規(guī)模,搶占市場的有利時機。
今年以來,公司發(fā)展速度相比前幾年而言要快得多,業(yè)務量也同時增大了不少,各業(yè)務部在業(yè)務量增大的同時,還應注重業(yè)務質量的提升。從目前各業(yè)務部業(yè)務開展情況看,在業(yè)務開展過程中,吸取經驗教訓,提高工作質量上還做得不夠,沒有立足于公司和部門的長遠。提高工作質量,是提升一個起企業(yè)形象的關鍵,企業(yè)良好的信譽才能夠保證企業(yè)獲取更多的業(yè)務伙伴,從而進一步做大企業(yè),并為做強企業(yè)提供保證。
目前公司已擁有招標代理甲級資質、房屋建筑工程監(jiān)理甲級資質、造價咨詢乙級資質,有了這些資質為基礎,使得公司在廣西同行業(yè)中的具有一定的優(yōu)勢地位。因此,公司在開展業(yè)務過程中的一舉一動,在區(qū)內將會具有一定的示范和帶頭作用。而從目前來看,各業(yè)務部和部門的員工在我區(qū)各地開展業(yè)務時,還沒能以甲級資質企業(yè)的標準來要求自己,也沒有在業(yè)務過程中體現(xiàn)出公司在同行業(yè)中的優(yōu)勢和地位,這在一定程度上阻礙了公司的進一步發(fā)展壯大。
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