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第二月工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的第二月工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
第二月工作總結(jié)1
第九至十二周，根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和教務(wù)處工作計(jì)劃，教科室主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一、審查政史地教研組20xx年校本培訓(xùn)方案及主講教師課題
4月21日星期四，教科室分管政史地教研組教研工作的科室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)三個(gè)教研組20xx年的校本培訓(xùn)方案及主講教師課題進(jìn)行了仔細(xì)審查，通過(guò)與教研組教師協(xié)商討論，將地理教研組教師的主講課題由原來(lái)的“教育課題研究”改為“‘五字教學(xué)法’在工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)教學(xué)中的應(yīng)用”，“目標(biāo)教學(xué)法的運(yùn)用”改為“高中地理目標(biāo)教學(xué)法在教學(xué)實(shí)踐中的運(yùn)用探究”，“學(xué)生地理素養(yǎng)的培養(yǎng)”改為“高中三年學(xué)生地理素養(yǎng)的有效培養(yǎng)”。同時(shí)增加了“高中地理問(wèn)題教學(xué)模式探索”培訓(xùn)課題。歷史和政治教研組的主講課題在教科室的建議和指導(dǎo)下主講課題也作了相應(yīng)修改。修改前后的課題進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，修改后的課題更接近教師的教育教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際，而一些修改前的主講課題比較寬泛，而且大而空，對(duì)普通教師的教育教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)幫助往往不大。
二、參加高三數(shù)學(xué)備課組集體備課活動(dòng)并檢查試卷使用情況
4月22日星期五下午，教科室、教務(wù)處主要領(lǐng)導(dǎo)集中到高三數(shù)學(xué)備課組參加集體備課活動(dòng)，聽(tīng)取了高三數(shù)學(xué)備課組長(zhǎng)薛xx老師對(duì)第五次周考的總體情況匯報(bào)和存在的主要問(wèn)題，隨后該組各位評(píng)卷老師就自己所評(píng)的.小題得失分、得失分率、存在的問(wèn)題等一一作了匯報(bào)。在此次集體備課活動(dòng)中，各位高三數(shù)學(xué)老師發(fā)言積極，各自談了個(gè)人方面的整改打算，許多意見(jiàn)和建議十分中肯。在總結(jié)此次集體備課活動(dòng)時(shí)，教科室穆主任和教務(wù)處郝主任分別就高三數(shù)學(xué)組備課活動(dòng)中存在的問(wèn)題、優(yōu)勢(shì)、不足以及剩下40多天如何努力、如何避免學(xué)生重復(fù)出現(xiàn)錯(cuò)誤、如何用好試卷等作了指導(dǎo)性發(fā)言。對(duì)數(shù)學(xué)組提出的印刷2-3套整合試卷的問(wèn)題，教務(wù)處一一應(yīng)允。
三、組織參與高一高二期中考試考務(wù)工作
4月26日星期二至4月30日星期五，我校高一高二舉行15-16學(xué)年第二學(xué)期期中考試，教務(wù)處教科室各位領(lǐng)導(dǎo)均組織參與五場(chǎng)以上考務(wù)工作�？荚嚻陂g，高三級(jí)正常上課，高一高二高三晚自習(xí)照常進(jìn)行。本次期中考試監(jiān)考教師出現(xiàn)的主要問(wèn)題有：
1、個(gè)別監(jiān)考教師不知道自己有監(jiān)考任務(wù)，監(jiān)考時(shí)未到場(chǎng)，教務(wù)處臨時(shí)安排備用監(jiān)考教師頂替；
2、極少數(shù)監(jiān)考教師不守時(shí)，有的監(jiān)考教師不是提前10分鐘到試卷室領(lǐng)試卷，而是只差一、二分鐘了才急匆匆到試卷室領(lǐng)試卷；
3、個(gè)別監(jiān)考教師監(jiān)考遲到。
四、審查落實(shí)和上報(bào)我校申報(bào)20xx年春大方縣教師培訓(xùn)主講教師名單
根據(jù)教育局師訓(xùn)辦的有關(guān)文件精神，為推進(jìn)校際交流，充分發(fā)揮我校特級(jí)教師、各級(jí)名師、骨干教師的示范、引領(lǐng)、輻射、帶動(dòng)作用，為各類(lèi)教師搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)，經(jīng)教師個(gè)人申請(qǐng)，教科室把關(guān)和審查，決定推薦上報(bào)我校下列學(xué)科教師為20xx年春季學(xué)期大方縣送培活動(dòng)主講教師：
數(shù)學(xué)科：劉xx
英語(yǔ)科：杜xx、劉xx、王xx
物理科：楊xx、張xx
地理科：穆xx
信息技術(shù)科：肖xx
化學(xué)科：郝xx
五、對(duì)我校20xx年參加貴州省教科院論文評(píng)選參賽教師論文進(jìn)行診斷分析
經(jīng)教科室宣傳動(dòng)員，根據(jù)教師自愿參賽的原則，今年，我校組織了部分教師參加貴州省教科院20xx年教育教學(xué)論文評(píng)比工作。截止上周末，教科室共收到我校教師教育教學(xué)論文、課堂教學(xué)設(shè)計(jì)總計(jì)42篇，其中，教育教學(xué)論文26篇，教學(xué)設(shè)計(jì)16篇。教師參賽的教育教學(xué)論文中，多數(shù)涉及了“啟動(dòng)式目標(biāo)教學(xué)法”在教育教學(xué)中的運(yùn)用，16篇課堂教學(xué)設(shè)計(jì)中，有5篇涉及到了“啟動(dòng)式目標(biāo)教學(xué)法”在教育教學(xué)中的運(yùn)用�？梢�(jiàn)，“啟動(dòng)式目標(biāo)教學(xué)法”課題實(shí)驗(yàn)自本學(xué)期實(shí)施以來(lái)在我校已深入滲透到大多數(shù)學(xué)科的絕大多數(shù)教師。
六、組織召開(kāi)各班學(xué)習(xí)委員和科代表座談會(huì)
5月12日星期四晚上7:30，教科室在科技樓四樓會(huì)議室主持召開(kāi)大方一中15-16學(xué)年第二學(xué)期各班第一次學(xué)習(xí)委員和科代表座談會(huì)。會(huì)上，教科室就各班教師的課堂教學(xué)情況、課堂教學(xué)紀(jì)律、學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、早晚自習(xí)、班主任班級(jí)管理情況、學(xué)�？荚嚰o(jì)律、學(xué)生作習(xí)時(shí)間等問(wèn)題向各班學(xué)習(xí)委員和科代表進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。本次座談會(huì)得到的總體情況大致為：
1、少部分教師教學(xué)不夠認(rèn)真。常常備課不充分，或不能將知識(shí)深入淺出向?qū)W生講解和引導(dǎo)其探究，班上課堂教學(xué)氣氛沉悶，學(xué)生學(xué)習(xí)無(wú)興趣；
2、一些教師上課不管課堂紀(jì)律。有的學(xué)生在課堂上玩手機(jī)、打瞌睡、做其他與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的事情老師都不管或不予制止，影響了其他同學(xué)的正常學(xué)習(xí)；
3、個(gè)別班主任班級(jí)管理松散，不能說(shuō)到做到、令行禁止。對(duì)班上出現(xiàn)的許多突出影響了班級(jí)紀(jì)律的問(wèn)題一概輕描淡寫(xiě)，口頭批評(píng)而過(guò)；
4、部分教師的晚自習(xí)課堂紀(jì)律很差，嚴(yán)重影響了其他同學(xué)正常自習(xí)；
5、有些教師批改作業(yè)不及時(shí)或不認(rèn)真，常常出現(xiàn)拖批、漏批或一篇作業(yè)只打一個(gè)鉤的現(xiàn)象。
關(guān)于學(xué)�？荚嚰o(jì)律，100%的學(xué)生都反對(duì)考試作弊，希望監(jiān)考老師監(jiān)考認(rèn)真負(fù)責(zé)，希望學(xué)校嚴(yán)懲作弊學(xué)生，端正考風(fēng)考紀(jì)。
七、組織召開(kāi)高一年級(jí)任課教師會(huì)
5月13日星期五下午5:10，教科室在綜合樓四樓會(huì)議室組織召開(kāi)高一年級(jí)任課教師會(huì)。會(huì)議由教務(wù)主任郝利祥主持。會(huì)上，高一年級(jí)兩位年級(jí)組長(zhǎng)宋xx、羅xx與會(huì)教師分別作了高一年級(jí)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的相關(guān)情況匯報(bào)。教科室穆xx、金xx、劉xx三位領(lǐng)導(dǎo)分別就備課、上課及考試質(zhì)量量化等問(wèn)題向與會(huì)教師作了指導(dǎo)發(fā)言。楊校長(zhǎng)就高一年級(jí)存在的有關(guān)問(wèn)題作了工作指導(dǎo)并對(duì)會(huì)議作了總結(jié)發(fā)言。
八、參加高二級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
5月10日周二下午班會(huì)課時(shí)間，教務(wù)處、教科室郝xx、穆xx等四位領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校學(xué)術(shù)報(bào)告廳全程參與了高二級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。會(huì)議由高二年級(jí)組組長(zhǎng)司xx主持。高二（14）班陳xx等6位同學(xué)在大會(huì)上作了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。
第二月工作總結(jié)2
本月我們進(jìn)行了《大自然的語(yǔ)言》一個(gè)主題，在這個(gè)主題中，我們與幼兒一起來(lái)了解到大自然中的各種自然的現(xiàn)象，如霧，雨，云，晴天等等，其實(shí)這些天氣孩子們?cè)谏钪卸冀佑|過(guò)，只是沒(méi)有好好的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，這里就給了幼兒一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累到總結(jié)的過(guò)程。我們結(jié)合新聞里的海嘯和地震等自然災(zāi)害，讓孩子了解到大自然的力量是非常強(qiáng)大的，能帶給人類(lèi)好處，同樣也能帶來(lái)毀滅性的.災(zāi)難。孩子們認(rèn)識(shí)到保護(hù)大自然就是保護(hù)我們自己；知道我們?nèi)祟?lèi)在運(yùn)用科學(xué)來(lái)預(yù)測(cè)大自然的災(zāi)難、使用援救方法來(lái)彌補(bǔ)災(zāi)難，讓我們?nèi)祟?lèi)更好地生活。
在生活中，我們開(kāi)展得活動(dòng)比較豐富：首先，能結(jié)合節(jié)日，進(jìn)行教育。婦女節(jié)時(shí)，和孩子們一起為媽媽和奶奶設(shè)計(jì)了祝福的賀卡。植樹(shù)節(jié)時(shí)，帶著孩子一起種植種子，豐富我們班級(jí)的自然角環(huán)境。一個(gè)個(gè)活動(dòng)，讓孩子們體會(huì)到節(jié)日的真諦，讓孩子知道感恩家人、保護(hù)大自然，豐富了孩子對(duì)生活的認(rèn)識(shí)；其次，在孩子的自由活動(dòng)時(shí)間，我們也給了孩子很多的空間。孩子們可以玩自己的玩具、我們也提供了一些小玩具供孩子玩耍；鼓勵(lì)孩子們圍在一起講故事、說(shuō)笑話、才藝表演，讓孩子們自己互動(dòng)起來(lái)，更多地了解自己的朋友。
下旬，由幼兒園發(fā)起的“閱讀節(jié)”的活動(dòng)開(kāi)展得富有意義：小朋友們從家中帶來(lái)了一些繪本，老師們將這些繪本展示在架子上，供更多地小朋友們來(lái)分享。每個(gè)小朋友都有自己的借閱卡，孩子們?cè)陂喿x中，豐富了自己的內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)，也因此和朋友的交流有了更多的話題。
在保育工作上，我們能細(xì)致關(guān)注孩子的身體狀況。最近，班級(jí)里有個(gè)別孩子出現(xiàn)感冒發(fā)燒現(xiàn)象：我們提醒他們多喝水，及時(shí)穿脫衣服；提醒他們的家人，給他們涂抹藥膏。在出勤和衛(wèi)生情況上我們需要繼續(xù)努力。
第二月工作總結(jié)3
金色的九月在幼兒的歡歌笑語(yǔ)聲中結(jié)束了，,回顧這個(gè)月的工作情況做以下總結(jié)：
一、家園聯(lián)系。
開(kāi)學(xué)初各班召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，新入托的幼兒家長(zhǎng)與老師見(jiàn)面。各班級(jí)老師向家長(zhǎng)介紹介紹幼兒園的情況和本學(xué)期教學(xué)安排，穩(wěn)定幼兒情緒,讓幼兒及家長(zhǎng)喜歡幼兒園.。在生活自理方面培養(yǎng)幼兒一日常規(guī)如取放凳子、排便洗手、進(jìn)餐、站排上桌。
二、.在教學(xué)教研方面: 我園新教師較多，在師資相對(duì)較弱的情況下，發(fā)揮集體的作用和個(gè)人特長(zhǎng)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，互幫互助，盡快提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力。針對(duì)本學(xué)期以音樂(lè)教學(xué)為重點(diǎn)配合區(qū)教研室每學(xué)期的評(píng)優(yōu)活動(dòng)，開(kāi)展音樂(lè)課觀摩活動(dòng)，鼓勵(lì)教師在研討活動(dòng)中暢所欲言，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并敢于發(fā)表自己的見(jiàn)解，嘗試對(duì)問(wèn)題進(jìn)行提出建議。組織教師聽(tīng)課、評(píng)課，選出小中大三節(jié)音樂(lè)課。經(jīng)過(guò)教研室的老師的點(diǎn)評(píng)發(fā)現(xiàn)我們音樂(lè)活動(dòng)存在的不足如音樂(lè)欣賞的選曲，作品的`分析并要理解曲式、教學(xué)目標(biāo)確立的有效性及新歌教唱時(shí)重點(diǎn)難點(diǎn)的準(zhǔn)確性。為我們今后工作指出了方向。
三、9月還開(kāi)展了“童唱紅歌”---慶教師節(jié)迎十一歌詠會(huì)活動(dòng)，紅色經(jīng)典兒童歌曲、幼兒歌詠活動(dòng)的召開(kāi)培養(yǎng)了幼兒熱愛(ài)祖國(guó)的情感。每班選兩首歌曲和編一個(gè)班級(jí)集體舞。幼兒在紅唱過(guò)程中使幼兒在潛移默化中陶冶了幼兒的情操。
第二月工作總結(jié)4
多彩的五月就這樣過(guò)去了，萬(wàn)物復(fù)蘇，春天的季節(jié)，處處都表現(xiàn)出生機(jī)勃勃，變化萬(wàn)千五月，伴隨著勞動(dòng)節(jié)的開(kāi)始，我們開(kāi)展了《小鬼顯身手》《彎彎繞繞》《我和空氣做游戲》主題活動(dòng)�！稄潖澙@繞》主題活動(dòng)中有很多有趣的、好玩的活動(dòng)，如《彎彎寫(xiě)真集》請(qǐng)幼兒對(duì)生活中的各種彎曲的物品進(jìn)行了聯(lián)想，再用畫(huà)筆大膽地畫(huà)下來(lái)，并和好朋友一起將所有的圖形訂在了一起制作成一本寫(xiě)真集；《我也會(huì)彎》中讓幼兒充分感知了關(guān)節(jié)能彎曲肢體，體驗(yàn)了身體造型的樂(lè)趣。主題活動(dòng)《我和空氣做游戲》中，有很多活動(dòng)都受到了孩子們的喜愛(ài)。如音樂(lè)活動(dòng)《風(fēng)來(lái)了》，通過(guò)自己的想象，隨風(fēng)舞動(dòng)，用孩子的肢體語(yǔ)言來(lái)表現(xiàn)大風(fēng)、小風(fēng)；接著讓他們選擇樂(lè)器，來(lái)再一次表現(xiàn)大風(fēng)和小風(fēng)。體育活動(dòng)《貼著報(bào)紙走一走》，把報(bào)紙貼在身上進(jìn)行游戲，孩子們?cè)谧约旱奶剿靼l(fā)現(xiàn)下，感知到空氣的存在。
本月，結(jié)合園部的慶祝六一活動(dòng)，我們進(jìn)行了繪本劇的選材、制作道具、排練等，盡量讓每個(gè)孩子都能參與進(jìn)去。
時(shí)至初夏，我們更加注重孩子們的身體發(fā)展，在晨間活動(dòng)中鼓勵(lì)幼兒運(yùn)動(dòng)。天氣漸熱，特別是晨間活動(dòng)和午后的體育活動(dòng)中，我們更關(guān)注幼兒的運(yùn)動(dòng)量，及時(shí)提醒幼兒衣服的穿脫，并且提醒幼兒多飲水，保持身體充足的水分。在活動(dòng)的`各個(gè)環(huán)節(jié)，我們更加關(guān)注幼兒的安全，活動(dòng)前注意做好安全教育，活動(dòng)后注意總結(jié)，幼兒的自我安全意識(shí)也得到了明顯的提高。
五月的告別換來(lái)六月的成長(zhǎng)，我們會(huì)更好的開(kāi)展六月的主題活動(dòng)，讓教師在活動(dòng)體現(xiàn)教學(xué)價(jià)值觀，讓幼兒在活動(dòng)中得到知識(shí)技能 。
第二月工作總結(jié)5
四月，正值春意正濃之時(shí)，是一個(gè)充滿著生命色彩的季節(jié)。在溫暖的陽(yáng)光下，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)：柳樹(shù)發(fā)芽了、小草嫩綠了、小蝌蚪在水里游來(lái)游去，一派春意盎然。許多鮮花也相繼開(kāi)放：點(diǎn)點(diǎn)紅、點(diǎn)點(diǎn)黃、點(diǎn)點(diǎn)粉、點(diǎn)點(diǎn)紫，是那樣的五彩繽紛。在這美麗的四月中，我們大四班的小朋友也進(jìn)行了一系列豐富多彩的活動(dòng)，為美好的春日增添了一抹活力的色彩。
在這個(gè)月中我們進(jìn)行了一個(gè)主題：《動(dòng)感天地》。在這一主題中，滾滾和蹦蹦這兩個(gè)童話角色好像報(bào)幕員，一開(kāi)場(chǎng)就揭示了運(yùn)動(dòng)的要素：狀態(tài)、方向、作用力。接踵登場(chǎng)的是下落運(yùn)動(dòng)、推拉運(yùn)動(dòng)、振動(dòng)現(xiàn)象、摩擦現(xiàn)象、形態(tài)現(xiàn)象、摩擦力、彈力、滾動(dòng)、滑動(dòng)、旋轉(zhuǎn)……在這引人入勝的三周活動(dòng)中，我們讓幼兒自然而然地對(duì)各種各樣地的運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象發(fā)生著興趣，探究著運(yùn)動(dòng)和力的關(guān)系，建構(gòu)著自己的科學(xué)思維和科學(xué)理論。在本主題中我們也與幼兒充分地運(yùn)動(dòng)起來(lái)，從身體的運(yùn)動(dòng)，到馬路上的運(yùn)動(dòng)，到各種會(huì)運(yùn)動(dòng)的活動(dòng)，幼兒感受了非常好的一種運(yùn)動(dòng)的感覺(jué)，體驗(yàn)到了運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)與動(dòng)感。
在本月的閱讀節(jié)中，本班的.幼兒帶來(lái)了很多有趣的繪本，在大量新鮮的閱讀資源下，我們引導(dǎo)幼兒自主借閱繪本、自主歸還繪本，既擴(kuò)大了孩子們的閱讀面，也提高了幼兒對(duì)自己的一份責(zé)任心。大家都養(yǎng)成了良好的收放習(xí)慣，也知道了愛(ài)護(hù)書(shū)本是大家的責(zé)任。
在本月中，我們還與家長(zhǎng)密切配合，我們發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)與自己的孩子一同制作風(fēng)箏。之后，我們更是在美麗的天鏡湖放飛了我們自己制作的風(fēng)箏，讓一個(gè)個(gè)風(fēng)箏帶著我們美好的愿望飛向天空。家長(zhǎng)們還與自己的孩子合作制作了充滿春天色彩的書(shū)簽�？粗粡垙埫利惖臅�(shū)簽展示在我們幼兒園的大廳中，我們都感到很欣慰。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞯玫搅思议L(zhǎng)的大力支持。
本月，我們大四班的教室里也是一片生機(jī)勃勃：孩子們帶來(lái)的種子在溫暖的天氣下終于能夠很好地發(fā)芽生長(zhǎng)啦，這為我們的班級(jí)增添了一抹綠意。而我們生態(tài)園里的小金魚(yú)、烏龜、小泥鰍、小龍蝦更是惹孩子們的喜愛(ài)，他們時(shí)不時(shí)地就要去看一看它們。
在這個(gè)月中我們班的幼兒出勤率非常好，而從綠片片的數(shù)量來(lái)看，有個(gè)別孩子仍然需要提醒。另外，我們發(fā)現(xiàn)XX小朋友把晨檢牌隨意和其他的小朋友對(duì)調(diào)，這不單是一個(gè)衛(wèi)生問(wèn)題更是一個(gè)品德的問(wèn)題，所以針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象我們兩個(gè)老師與班中的孩子們一起討論了這個(gè)現(xiàn)象，把這個(gè)不良的現(xiàn)象扼殺在搖籃里，這也是從小讓孩子們有一個(gè)良好的判斷力與行為的能力。
如今，四月正在向我們揮手告別，五月正在向我們輕輕走來(lái)，讓我們期待同樣精彩的五月吧！
第二月工作總結(jié)6
一、安全：本周結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度，針對(duì)不同施工階段的安全要求，制定了現(xiàn)階段的安全規(guī)定及現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源頭辨識(shí)和施工現(xiàn)場(chǎng)“十不準(zhǔn)”規(guī)定，對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行安全教育。
1．10月8日對(duì)各作業(yè)區(qū)人員進(jìn)行了一次集中安全教育。
2.建立領(lǐng)隊(duì)制度，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)。確立領(lǐng)隊(duì)的安全責(zé)任化。
3.加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)源辨識(shí)，做到人人應(yīng)知應(yīng)會(huì)。4聯(lián)系規(guī)范化行為，避免無(wú)序進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。5確立每日班前5分鐘安全教育制度。
二、煉鋼工段：本周繼續(xù)完善煉鋼系統(tǒng)技術(shù)操作規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)程。初步制定危險(xiǎn)源辨識(shí)、控制、消除的方案，初步框架已經(jīng)確定。開(kāi)始對(duì)事故案例、事故預(yù)案進(jìn)行收集編制。
十月8日召開(kāi)了煉鋼工段第一次集體會(huì)議，主要是布置外出實(shí)習(xí)前的主要工作任務(wù)及外出實(shí)習(xí)的動(dòng)員。會(huì)議主要是要求職工實(shí)習(xí)前需要知道：
1、了解主要設(shè)備參數(shù)、性能及危險(xiǎn)性。如氧槍系統(tǒng)、轉(zhuǎn)爐系統(tǒng)和各層平臺(tái)的主要設(shè)備。
2、本廠工藝配置、工藝路線、生產(chǎn)能力和產(chǎn)品大綱。
3、工藝方面的`應(yīng)知應(yīng)會(huì)、如煉鋼的五大制度、原料使用、爐內(nèi)化學(xué)反應(yīng)機(jī)理等。
4、全方位掌握本工序各工種安全操作規(guī)程、設(shè)備規(guī)程、技術(shù)規(guī)程，要求必須熟記。5、掌握本區(qū)域危險(xiǎn)源，了解本廠危險(xiǎn)源。
十月9日開(kāi)始召開(kāi)班前會(huì)，布置當(dāng)天工作，進(jìn)行班前5分鐘安全交底。組織職工進(jìn)行出操，從而增強(qiáng)職工體質(zhì)，提高職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力。主要使職工達(dá)到令行禁止目的，提高職工的執(zhí)行力。
三、連鑄工段：本周針對(duì)外出培訓(xùn)做好培訓(xùn)計(jì)劃，各種制度要完善，安全規(guī)程，崗位操作規(guī)程，交接班制度，生產(chǎn)制度，設(shè)備制度等要讓職工熟悉。十月8日召開(kāi)連鑄工段會(huì)議，布置當(dāng)前工作任務(wù)及外出前的準(zhǔn)備工作及動(dòng)員。會(huì)議內(nèi)容：
1、從本周開(kāi)始進(jìn)行出操訓(xùn)練，出操前要進(jìn)行五分鐘安全交底，從而打造一支技術(shù)過(guò)硬、身體素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍，提高職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力。
2、要求職工對(duì)煉鋼廠的生產(chǎn)工藝全方位了解。
3、應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容要求掌握，尤其是工藝方面。
4、安排到現(xiàn)場(chǎng)的，要求有負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，沒(méi)有負(fù)責(zé)人不允許到施工現(xiàn)場(chǎng)。各區(qū)域負(fù)責(zé)任人各自帶自己的人。
5、掌握本區(qū)域的危險(xiǎn)源，了解本區(qū)域的危險(xiǎn)源點(diǎn)。
6、要每周五對(duì)職工進(jìn)行一次安全規(guī)程考試，督促職工掌握。
四、原料工段：
1、本周對(duì)河北旺泰冶金技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司提供的液壓站外形尺寸和原理圖，鋼包安裝板尺寸、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)圖及與耐材接觸部位的詳細(xì)尺寸，油缸接頭的三視圖進(jìn)行了審核。
2、我廠需要旺泰培訓(xùn)的工種及人員數(shù)量以郵件形式發(fā)給了旺泰的主管（王功穩(wěn)）下周工作安排：煉鋼工段：
1、繼續(xù)完善安全操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)程、設(shè)備規(guī)程。
2、繼續(xù)制定危險(xiǎn)源的辨識(shí)、控制、消除方案。對(duì)事故案例、事故預(yù)案進(jìn)行收集編制。
3、每周安排下現(xiàn)場(chǎng)不少于一次。每周五進(jìn)行一次安全規(guī)程考試。
4、每周一召開(kāi)一次集體會(huì)議。
連鑄工段：
1、鑄坯質(zhì)量的控制、危險(xiǎn)源的控制措施要制作出來(lái)。
2、繼續(xù)安排職工出操、下現(xiàn)場(chǎng)不少于一次、周五進(jìn)行安全考試。
3、每周一召開(kāi)一次集體會(huì)議。
第二月工作總結(jié)7
在這一個(gè)月里，我們鼓足干勁，投身于宣傳工作中。一眨眼，一個(gè)月馬上就要過(guò)完了，在這忙碌而又充實(shí)的四月里，我們懷揣著熱情完成常規(guī)工作，也在原有的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新，做好了整個(gè)xx學(xué)院的宣傳工作。
在四月份的工作中，我們?nèi)缳|(zhì)如量的完成了以下工作。
一、常規(guī)工作
1．常規(guī)海報(bào)的宣傳。本月我們部門(mén)積極協(xié)助兄弟部門(mén)努力做好海報(bào)宣傳工作，及時(shí)繪制海報(bào)并張貼。海報(bào)內(nèi)容美觀、大方、和諧、形式新穎、內(nèi)容豐富。
2．除了通過(guò)海報(bào)進(jìn)行宣傳外，本月我們部門(mén)還通過(guò)院微博、院電子顯示屏等渠道來(lái)宣傳我們最新的院部動(dòng)態(tài)。
3．我部門(mén)對(duì)于校、院級(jí)活動(dòng)還下到各班進(jìn)行宣傳。
4．我院在這個(gè)月里也開(kāi)展了一些活動(dòng)，如赴泰經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、專(zhuān)四動(dòng)員大會(huì)等。在這些活動(dòng)之前，我部門(mén)都有力地完成了前期宣傳活動(dòng)和后期寫(xiě)稿工作，并且都通過(guò)微博、博客、微信平臺(tái)加大宣傳。
二、與下屬部門(mén)的溝通
1．在本月我部門(mén)召開(kāi)了多次記者站會(huì)議，對(duì)平時(shí)的工作進(jìn)行了鼓勵(lì)與批評(píng)。
2．我們部門(mén)積極響應(yīng)校團(tuán)委的工作方針，及時(shí)有效地召開(kāi)下屬會(huì)議，傳達(dá)校團(tuán)委的工作宗旨，加強(qiáng)與各班宣傳委員的聯(lián)系。
3．密切與我院記者站的聯(lián)系，做到工作中的`很好鏈接與默契配合。
回顧本月工作的完成情況，感慨頗多。盡管本月份收獲了很多，但我們的工作依然存在不足之處。但是我相信我部門(mén)的成員一定會(huì)攜手并肩，同甘共苦，一起分擔(dān)，一起前進(jìn)，提高工作效率，使我們的工作不斷地得到完善，使我部門(mén)工作更加流暢，使我校、我院更加出色！
xx學(xué)院團(tuán)總支宣傳部
4月
第二月工作總結(jié)8
第九至十二周，根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和教務(wù)處工作計(jì)劃，教科室主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一、審查政史地教研組20xx年校本培訓(xùn)方案及主講教師課題
4月21日星期四，教科室分管政史地教研組教研工作的科室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)三個(gè)教研組20xx年的校本培訓(xùn)方案及主講教師課題進(jìn)行了仔細(xì)審查，通過(guò)與教研組教師協(xié)商討論，將地理教研組教師的主講課題由原來(lái)的“教育課題研究”改為“‘五字教學(xué)法’在工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)教學(xué)中的應(yīng)用”，“目標(biāo)教學(xué)法的運(yùn)用”改為“高中地理目標(biāo)教學(xué)法在教學(xué)實(shí)踐中的運(yùn)用探究”，“學(xué)生地理素養(yǎng)的培養(yǎng)”改為“高中三年學(xué)生地理素養(yǎng)的有效培養(yǎng)”。同時(shí)增加了“高中地理問(wèn)題教學(xué)模式探索”培訓(xùn)課題。歷史和政治教研組的主講課題在教科室的建議和指導(dǎo)下主講課題也作了相應(yīng)修改。修改前后的課題進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，修改后的課題更接近教師的教育教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際，而一些修改前的主講課題比較寬泛，而且大而空，對(duì)普通教師的教育教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)幫助往往不大。
二、參加高三數(shù)學(xué)備課組集體備課活動(dòng)并檢查試卷使用情況
4月22日星期五下午，教科室、教務(wù)處主要領(lǐng)導(dǎo)集中到高三數(shù)學(xué)備課組參加集體備課活動(dòng)，聽(tīng)取了高三數(shù)學(xué)備課組長(zhǎng)薛**老師對(duì)第五次周考的總體情況匯報(bào)和存在的主要問(wèn)題，隨后該組各位評(píng)卷老師就自己所評(píng)的小題得失分、得失分率、存在的問(wèn)題等一一作了匯報(bào)。在此次集體備課活動(dòng)中，各位高三數(shù)學(xué)老師發(fā)言積極，各自談了個(gè)人方面的整改打算，許多意見(jiàn)和建議十分中肯。在總結(jié)此次集體備課活動(dòng)時(shí)，教科室穆主任和教務(wù)處郝主任分別就高三數(shù)學(xué)組備課活動(dòng)中存在的問(wèn)題、優(yōu)勢(shì)、不足以及剩下40多天如何努力、如何避免學(xué)生重復(fù)出現(xiàn)錯(cuò)誤、如何用好試卷等作了指導(dǎo)性發(fā)言。對(duì)數(shù)學(xué)組提出的印刷2-3套整合試卷的問(wèn)題，教務(wù)處一一應(yīng)允。
三、組織參與高一高二期中考試考務(wù)工作
4月26日星期二至4月30日星期五，我校高一高二舉行15-16學(xué)年第二學(xué)期期中考試，教務(wù)處教科室各位領(lǐng)導(dǎo)均組織參與五場(chǎng)以上考務(wù)工作�？荚嚻陂g，高三級(jí)正常上課，高一高二高三晚自習(xí)照常進(jìn)行。本次期中考試監(jiān)考教師出現(xiàn)的主要問(wèn)題有：
1、個(gè)別監(jiān)考教師不知道自己有監(jiān)考任務(wù)，監(jiān)考時(shí)未到場(chǎng)，教務(wù)處臨時(shí)安排備用監(jiān)考教師頂替；
2、極少數(shù)監(jiān)考教師不守時(shí)，有的監(jiān)考教師不是提前10分鐘到試卷室領(lǐng)試卷，而是只差一、二分鐘了才急匆匆到試卷室領(lǐng)試卷；
3、個(gè)別監(jiān)考教師監(jiān)考遲到。
四、審查落實(shí)和上報(bào)我校申報(bào)20xx年春大方縣教師培訓(xùn)主講教師名單
根據(jù)教育局師訓(xùn)辦的有關(guān)文件精神，為推進(jìn)校際交流，充分發(fā)揮我校特級(jí)教師、各級(jí)名師、骨干教師的示范、引領(lǐng)、輻射、帶動(dòng)作用，為各類(lèi)教師搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)，經(jīng)教師個(gè)人申請(qǐng)，教科室把關(guān)和審查，決定推薦上報(bào)我校下列學(xué)科教師為20xx年春季學(xué)期大方縣送培活動(dòng)主講教師：
數(shù)學(xué)科：劉**
英語(yǔ)科：杜**、劉**、王**
物理科：楊**、張**
地理科：穆**
信息技術(shù)科：肖**
化學(xué)科：郝**
五、對(duì)我校20xx年參加貴州省教科院論文評(píng)選參賽教師論文進(jìn)行診斷分析
經(jīng)教科室宣傳動(dòng)員，根據(jù)教師自愿參賽的原則，今年，我校組織了部分教師參加貴州省教科院20xx年教育教學(xué)論文評(píng)比工作。截止上周末，教科室共收到我校教師教育教學(xué)論文、課堂教學(xué)設(shè)計(jì)總計(jì)42篇，其中，教育教學(xué)論文26篇，教學(xué)設(shè)計(jì)16篇。教師參賽的教育教學(xué)論文中，多數(shù)涉及了“啟動(dòng)式目標(biāo)教學(xué)法”在教育教學(xué)中的`運(yùn)用，16篇課堂教學(xué)設(shè)計(jì)中，有5篇涉及到了“啟動(dòng)式目標(biāo)教學(xué)法”在教育教學(xué)中的運(yùn)用�？梢�(jiàn)，“啟動(dòng)式目標(biāo)教學(xué)法”課題實(shí)驗(yàn)自本學(xué)期實(shí)施以來(lái)在我校已深入滲透到大多數(shù)學(xué)科的絕大多數(shù)教師。
六、組織召開(kāi)各班學(xué)習(xí)委員和科代表座談會(huì)
5月12日星期四晚上7:30，教科室在科技樓四樓會(huì)議室主持召開(kāi)大方一中15-16學(xué)年第二學(xué)期各班第一次學(xué)習(xí)委員和科代表座談會(huì)。會(huì)上，教科室就各班教師的課堂教學(xué)情況、課堂教學(xué)紀(jì)律、學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、早晚自習(xí)、班主任班級(jí)管理情況、學(xué)校考試紀(jì)律、學(xué)生作習(xí)時(shí)間等問(wèn)題向各班學(xué)習(xí)委員和科代表進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。本次座談會(huì)得到的總體情況大致為：
1、少部分教師教學(xué)不夠認(rèn)真。常常備課不充分，或不能將知識(shí)深入淺出向?qū)W生講解和引導(dǎo)其探究，班上課堂教學(xué)氣氛沉悶，學(xué)生學(xué)習(xí)無(wú)興趣；
2、一些教師上課不管課堂紀(jì)律。有的學(xué)生在課堂上玩手機(jī)、打瞌睡、做其他與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的事情老師都不管或不予制止，影響了其他同學(xué)的正常學(xué)習(xí)；
3、個(gè)別班主任班級(jí)管理松散，不能說(shuō)到做到、令行禁止。對(duì)班上出現(xiàn)的許多突出影響了班級(jí)紀(jì)律的問(wèn)題一概輕描淡寫(xiě)，口頭批評(píng)而過(guò)；
4、部分教師的晚自習(xí)課堂紀(jì)律很差，嚴(yán)重影響了其他同學(xué)正常自習(xí)；
5、有些教師批改作業(yè)不及時(shí)或不認(rèn)真，常常出現(xiàn)拖批、漏批或一篇作業(yè)只打一個(gè)鉤的現(xiàn)象。
關(guān)于學(xué)校考試紀(jì)律，100%的學(xué)生都反對(duì)考試作弊，希望監(jiān)考老師監(jiān)考認(rèn)真負(fù)責(zé)，希望學(xué)校嚴(yán)懲作弊學(xué)生，端正考風(fēng)考紀(jì)。
七、組織召開(kāi)高一年級(jí)任課教師會(huì)
5月13日星期五下午5:10，教科室在綜合樓四樓會(huì)議室組織召開(kāi)高一年級(jí)任課教師會(huì)。會(huì)議由教務(wù)主任郝利祥主持。會(huì)上，高一年級(jí)兩位年級(jí)組長(zhǎng)宋**、羅**與會(huì)教師分別作了高一年級(jí)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的相關(guān)情況匯報(bào)。教科室穆**、金**、劉**三位領(lǐng)導(dǎo)分別就備課、上課及考試質(zhì)量量化等問(wèn)題向與會(huì)教師作了指導(dǎo)發(fā)言。楊校長(zhǎng)就高一年級(jí)存在的有關(guān)問(wèn)題作了工作指導(dǎo)并對(duì)會(huì)議作了總結(jié)發(fā)言。
八、參加高二級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
5月10日周二下午班會(huì)課時(shí)間，教務(wù)處、教科室郝**、穆**等四位領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校學(xué)術(shù)報(bào)告廳全程參與了高二級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。會(huì)議由高二年級(jí)組組長(zhǎng)司**主持。高二（14）班陳**等6位同學(xué)在大會(huì)上作了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。
第二月工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼就是五月底了，一個(gè)學(xué)期就快結(jié)束了，時(shí)間如白馬過(guò)隙，讓人越發(fā)成熟，無(wú)論是生活、還是學(xué)習(xí)部門(mén)之中的工作都也已經(jīng)取得一定成效，在這樣春末夏初的季節(jié)，我們宣傳部的工作總結(jié)如下：
1、完成由我院舉辦的特色活動(dòng)——第十屆漢語(yǔ)言文化周的前期策劃、會(huì)場(chǎng)布置、以及后期的全程錄像及其連續(xù)報(bào)道，協(xié)助活動(dòng)舉辦得具有院部特色，并拓寬了影響力。
2、對(duì)主題班會(huì)等各種活動(dòng)的海報(bào)繪制，加強(qiáng)創(chuàng)新繪畫(huà)技巧，保證海報(bào)的精美，吸引同學(xué)的關(guān)注讓消息能夠又快又好的傳播出去。
3、在各類(lèi)學(xué)術(shù)講座、等活動(dòng)中積極拍照寫(xiě)稿，讓文新院的風(fēng)采都更加明朗的.展現(xiàn)在大家的眼前。
4、對(duì)于各班宣傳欄的更新情況也進(jìn)行了定期的檢查、評(píng)分。
5、我們繼續(xù)加大對(duì)博客的管理力度，完善了管理體系，努力打造一個(gè)有院部特色的院部博客，盡全力地提升本院博客及各班博客的質(zhì)量，亮化整個(gè)院部的博客。并且微博更新等工作也在正常有質(zhì)量的進(jìn)行中，及時(shí)了解我校信息做出正確的宣傳策略。以上便是我們部門(mén)的總結(jié)，在今后的工作中，我們會(huì)再接再厲努力完成校里及院里的各項(xiàng)工作，將宣傳部的作用發(fā)揮的更大！為各位同學(xué)提供及時(shí)的信息，做好宣傳工作。在五月里找到自己的不足之處，爭(zhēng)取在六月來(lái)臨之際將宣傳工作做得更好。
總之，我們會(huì)在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，取其精華去其糟粕爭(zhēng)取做到工作的圓滿完成，對(duì)于我們部來(lái)說(shuō)，我們還有很多問(wèn)題需要去更正，許多創(chuàng)新需要去摸索，許多經(jīng)驗(yàn)需要去把握。我們會(huì)在接下來(lái)的日子里更加努力的！
第二月工作總結(jié)10
在春暖花開(kāi)的三月里，我院在學(xué)期初完成多項(xiàng)基本工作并使網(wǎng)絡(luò)宣傳工作按時(shí)照常運(yùn)行，下面是我部對(duì)這個(gè)月工作的總結(jié)：
一、工作內(nèi)容
1、組織并配合20xx、20xx級(jí)各班級(jí)做好網(wǎng)絡(luò)新媒體活動(dòng)，組織各班級(jí)的博客新學(xué)期更新、監(jiān)督其按時(shí)更新并且定期做好檢查評(píng)定工作。
2、積極配合我院老師完成學(xué)院的各項(xiàng)宣傳工作。起好宣傳部的`紐帶作用，全力配合其他各部門(mén)的組織、宣傳工作，積極履行本部門(mén)職責(zé)。
二、工作總結(jié)
本月的日常工作同樣十分重要，但這也對(duì)我部門(mén)各委員之間配合和工作能力進(jìn)行了一次考驗(yàn)，我部門(mén)很好地完成了各項(xiàng)工作，在工作中積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，相信在后續(xù)的工作中會(huì)有更出色的表現(xiàn)。
三、工作展望
在新的學(xué)期里，我們將會(huì)保持工作熱情并積極改正不足，進(jìn)一步完善部門(mén)內(nèi)部的規(guī)章制度，繼續(xù)提高工作成員的工作積板性，繼續(xù)在工作中積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將我院的宣傳活動(dòng)做得更好。
第二月工作總結(jié)11
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快一個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及崗位師傅的指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提練以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下，
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了安全規(guī)程及操作規(guī)程等相關(guān)培訓(xùn)文件。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己。
一位優(yōu)秀的巡操，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的.理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提練出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎得勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為巡操員，應(yīng)開(kāi)拓思路，塑造其行為規(guī)范，并形成制度管理習(xí)慣，養(yǎng)成企業(yè)精神。在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事和師傅的幫助下，學(xué)?矯娼步得很快，在短短的時(shí)間內(nèi)基本能適應(yīng)工作環(huán)境，對(duì)不懂的東西充滿好奇，滿懷信心。杌而，公司安排的培訓(xùn)給予了我很大?p>
自信。本來(lái)我已接觸三年脫硫，一些基本的東西應(yīng)該不陌生，學(xué)起來(lái)也快。但來(lái)到這邊有不同的地方，這邊是有機(jī)脫硫法，算是脫硫上的一個(gè)新技術(shù)。剛接觸，設(shè)備各方面是不一樣的，這樣也激勵(lì)了我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不能把以前主操的一種自信感帶到工作中來(lái)，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題更應(yīng)努力學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握理論和實(shí)踐，為工作作好鋪墊，為成為公司優(yōu)秀員工作好鋪墊。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事和師傅的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)，對(duì)自己以后的工作充滿信心。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，同事和師傅的關(guān)心，我會(huì)加倍努力的！
第二月工作總結(jié)12
第二個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束了，作為客服部的新員工，我在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，這個(gè)月不再像之前第一個(gè)月那樣不熟悉工作，很多問(wèn)題也可以獨(dú)立的解決了，現(xiàn)我就第二個(gè)月的工作做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)方面第二個(gè)月更多的是查漏補(bǔ)缺，基本在第一個(gè)月的時(shí)候該培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)了，第二個(gè)月我也工作了一段時(shí)間了，對(duì)客服的工作也熟悉了解了很多，雖然偶爾客戶問(wèn)到的一些問(wèn)題我還要問(wèn)組長(zhǎng)，或者請(qǐng)教其他的同事，但是大部分的時(shí)間我都是可以獨(dú)立完成工作的，在學(xué)習(xí)上面，我更多的是鞏固之前所學(xué)到的技能技巧，并且把之前沒(méi)有終點(diǎn)學(xué)的一些知識(shí)也學(xué)好了，特別是產(chǎn)品這塊，一些不是很熱賣(mài)的產(chǎn)品，這個(gè)月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負(fù)責(zé)售后的客服，雖然我并不需要做銷(xiāo)售，但是我也是在這個(gè)月跟銷(xiāo)售的同事學(xué)習(xí)了一些銷(xiāo)售的技巧和了解售前的工作流程，這樣我在接到客戶的售后問(wèn)題的時(shí)候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣，還需要跟銷(xiāo)售再次確認(rèn)客戶的一些問(wèn)題，我能更快更好的幫客戶解決問(wèn)題了。
二、工作方面
第二個(gè)月的工作，我已經(jīng)可以獨(dú)立的去完成，而不是像之前那樣，很多問(wèn)題需要請(qǐng)教同事。在售后方面，無(wú)論是產(chǎn)品的常見(jiàn)使用方面的問(wèn)題，還是疑難的問(wèn)題，我都可以解決，在把售后的話術(shù)熟悉后，第二個(gè)月的售后工作沒(méi)有出現(xiàn)比較難解決的'，在每日的糾紛解決方面，我也處理得很好，沒(méi)有讓客戶的問(wèn)題一直拖下去，而是盡量當(dāng)天解決，不要再拖到第二天。
之前剛進(jìn)公司的時(shí)候，還有很多問(wèn)題我是沒(méi)法解決的，或者并不知道應(yīng)該怎么樣去做，不過(guò)這個(gè)月已經(jīng)熟悉了方式，也知道像一些疑難的問(wèn)題之前組長(zhǎng)也是給我們講解了。這個(gè)月客戶對(duì)我解決問(wèn)題的能力也是感到滿意，沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴的情況發(fā)生。
不過(guò)我需要學(xué)的還有很多，售后雖然問(wèn)題不多，但是其實(shí)是我沒(méi)有遇到比較難的而已，而且售后的問(wèn)題有很多，每個(gè)客戶，每個(gè)問(wèn)題的解決方式都不是一成不變的，在今后的工作當(dāng)中我要繼續(xù)努力，多積攢經(jīng)驗(yàn)，在工作中做得更好。讓客戶滿意，幫他們更快的解決問(wèn)題，購(gòu)買(mǎi)了我們產(chǎn)品能夠沒(méi)有售后的憂愁。
第二月工作總結(jié)13
時(shí)間過(guò)得很真快，不知不覺(jué)我已經(jīng)在廣東真美食品集團(tuán)有限公司技術(shù)部工作了兩個(gè)月了，在這兩個(gè)月試用期間，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在工作上，我主要從事的是是技術(shù)部實(shí)驗(yàn)室的日常工作。作為技術(shù)部的資料管理員，我知道，這是個(gè)有別于技術(shù)部其他同事的職位，它更偏向于文職類(lèi)工作，主要包括實(shí)驗(yàn)室日常資料整理、會(huì)議記錄和匯報(bào)、協(xié)助新產(chǎn)品的試驗(yàn)開(kāi)發(fā)以及各配料車(chē)間配料記錄的收集和審核、部門(mén)工作計(jì)劃的收集以及實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生。在主管領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的時(shí)間，在與公司同事相處上，也能基本上與他們建立良好的關(guān)系。
當(dāng)然，在這一個(gè)月中，也讓我看到了自己的不足，那就是吃不了苦，意志力不夠堅(jiān)強(qiáng)。進(jìn)公司的第二個(gè)月，是比較辛苦的一個(gè)月。由于中秋的'即將到來(lái)，食品行業(yè)紛紛迎來(lái)了旺季，制作餅食的真美集團(tuán)，更是個(gè)個(gè)忙得不可開(kāi)交。在這一個(gè)月內(nèi)，白天上班、晚上支援生產(chǎn)，讓剛剛大學(xué)畢業(yè)的我感到筋疲力盡，也產(chǎn)生了離職的念頭。最終在領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo)下，堅(jiān)持了下來(lái)�；剡^(guò)頭來(lái)想想，這一個(gè)月的加班，其實(shí)這未嘗不是一場(chǎng)磨練，磨練了我的意志。而且也在支援生產(chǎn)過(guò)程中，增進(jìn)了同事之間的友誼，促進(jìn)了各部門(mén)間的聯(lián)系。在這當(dāng)中也讓我明白到什么叫有得必有失：失去一定時(shí)間與自由，卻收獲了友誼。
從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有不少缺點(diǎn)需要改正，能樹(shù)立比較好的高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神，既然堅(jiān)持了下來(lái)，那我就應(yīng)該為我們公司、為我們部門(mén)的發(fā)展盡自己的綿薄之力，與公司共同進(jìn)步。
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