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商務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的商務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
商務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)1
x年,在商務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,我嚴(yán)格按照商務(wù)中心規(guī)定,按時(shí)完成招待所交辦的各項(xiàng)任務(wù),兢兢業(yè)業(yè)的站好每一班崗,并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向主管反饋。現(xiàn)將本人一年來(lái)在商務(wù)中心的主要工作總結(jié)如下:
一、按質(zhì)按量完成本職工作。
在對(duì)客服務(wù)上,高度加強(qiáng)責(zé)任心,時(shí)刻以招待所的利益為重,以部門的榮譽(yù)為先,以主人公的精神對(duì)待每一位客人;商務(wù)中心的工作還有一個(gè)階段性,就是忙的`時(shí)候很忙,不忙的時(shí)候就沒(méi)什么事情,這樣在不忙的時(shí)候就容易松懈,但是問(wèn)題往往就出現(xiàn)在不忙的時(shí)候,所以在不忙的時(shí)候我時(shí)常警戒自己,防止因?yàn)樗尚府a(chǎn)生漏洞。商務(wù)中心對(duì)招待所交付的一切工作,均以高度的責(zé)任心任勞任怨地完成。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
日常工作中,我時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)同事,虛心接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指出的問(wèn)題并嚴(yán)格落實(shí)整改。由于商務(wù)中心工作的特殊性,每掛一筆賬都需要通知前臺(tái),所以我在做好本職工作的前提下,積極與餐廳、前臺(tái)同事溝通,認(rèn)真核對(duì)賬單,防止發(fā)生欠費(fèi)等問(wèn)題,給招待所帶來(lái)不必要的損失,確保了商務(wù)中心與各部門的團(tuán)隊(duì)合作作用。一年來(lái),未發(fā)生一起責(zé)任事故。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
在商務(wù)中心工作實(shí)踐中,我堅(jiān)持不斷學(xué)___結(jié),在學(xué)中干,在干中學(xué),認(rèn)真歸納銷售經(jīng)驗(yàn),不斷摸索新的銷售方式,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,盡自身所能不斷提升商務(wù)中心銷售業(yè)績(jī),為單位創(chuàng)造利益。在日常工作中,充分發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,克服自身困難,一切以工作為先,有事情自己想辦法,全年無(wú)事假,僅有幾天病假,也是因?yàn)閷?shí)在是病痛難忍,無(wú)法工作。在工作中能夠與各崗位的同志積極配合,互相幫助,在業(yè)余時(shí)間積極參加___的活動(dòng),增進(jìn)感情和交流,對(duì)于招待所___的各種活動(dòng),都盡自己的能力積極參加、響應(yīng)。
一年來(lái),在招待所上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,雖然工作取得了一定的業(yè)績(jī),但離本單位的要求還有一定差距,我會(huì)在新的一年里再接再厲,為招待所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
商務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)2
×年,是我在勞模實(shí)業(yè)有限公司供職不平凡的一年,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個(gè)人才能得以充分發(fā)揮的一年,一年來(lái),我按照公司組織安排,從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作,在全新的服務(wù)環(huán)境里,全力樹(shù)立徽商酒店的窗口形象,與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,同時(shí),不折不扣地完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)中心任務(wù),并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向公司反饋,當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`參謀,為酒店的優(yōu)質(zhì)運(yùn)作貢獻(xiàn)自己的一份力量,F(xiàn)將本人一年來(lái)在酒店的主要工作總結(jié)如下
一、服從公司安排,按質(zhì)按量完成本職工作。
自月份徽商大酒店開(kāi)業(yè)以來(lái),我在商務(wù)中心對(duì)公司交付的一切打字文稿,傳真、復(fù)印等工作,均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對(duì)待,同時(shí),發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),認(rèn)真做好顧客的旅游接待
,以專業(yè)型面貌展示給八方游客,贏得了顧客的一致好評(píng)。開(kāi)業(yè)以來(lái),本人在工作中無(wú)一起責(zé)任事故發(fā)生,使接待的多游客,和承辦的多場(chǎng)大型會(huì)議均達(dá)到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果,受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
二、樹(shù)立酒店大局服務(wù)意識(shí),發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
績(jī)溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè),月日開(kāi)業(yè)前后,千頭萬(wàn)緒的繁雜工作不是單每個(gè)部門各行其是能夠解決的,特別是在月日,又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié),酒店承辦個(gè)人烹飪比賽,期間,人手少,事物雜,時(shí)間緊,為此,我不計(jì)個(gè)人得失,堅(jiān)決服從大局,長(zhǎng)期義務(wù)加班加點(diǎn),并與其他各個(gè)部門緊密配合,哪里需要就到哪個(gè)崗位頂班,從無(wú)怨言。確保了商務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)合作作用。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
一年來(lái),我在勞模實(shí)業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實(shí)踐中,不斷學(xué)習(xí),在學(xué)中干,在干中學(xué),不僅體會(huì)到成功的集體榮譽(yù)感,也發(fā)揮了自己的潛能,特別是在酒店中心工作任務(wù)中,全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉,體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會(huì)需要和尊重,自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動(dòng)力也隨之產(chǎn)生。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)下,我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績(jī),但離公司的要求還有一定差距,在新的一年里,我將再接再厲,為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
商務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年,在商務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,我嚴(yán)格按照商務(wù)中心規(guī)定,按時(shí)完成招待所交辦的各項(xiàng)任務(wù),兢兢業(yè)業(yè)的站好每一班崗,并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向主管反饋,F(xiàn)將本人一年來(lái)在商務(wù)中心的主要工作總結(jié)如下:
一、按質(zhì)按量完成本職工作。在對(duì)客服務(wù)上,高度加強(qiáng)責(zé)任心,時(shí)刻以招待所的利益為重,以部門的榮譽(yù)為先,以主人公的精神對(duì)待每一位客人;商務(wù)中心的工作還有一個(gè)階段性,就是忙的時(shí)候很忙,不忙的時(shí)候就沒(méi)什么事情,這樣在不忙的時(shí)候就容易松懈,但是問(wèn)題往往就出現(xiàn)在不忙的時(shí)候,所以在不忙的時(shí)候我時(shí)常警戒自己,防止因?yàn)樗尚府a(chǎn)生漏洞。商務(wù)中心對(duì)招待所交付的一切工作,均以高度的責(zé)任心任勞任怨地完成。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神。日常工作中,我時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)同事,虛心接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指出的問(wèn)題并嚴(yán)格落實(shí)整改。由于商務(wù)中心工作的'特殊性,每掛一筆賬都需要通知前臺(tái),所以我在做好本職工作的前提下,積極與餐廳、前臺(tái)同事溝通,認(rèn)真核對(duì)賬單,防止發(fā)生欠費(fèi)等問(wèn)題,給招待所帶來(lái)不必要的損失,確保了商務(wù)中心與各部門的團(tuán)隊(duì)合作作用。一年來(lái),未發(fā)生一起責(zé)任事故。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。在商務(wù)中心工作實(shí)踐中,我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)總結(jié),在學(xué)中干,在干中學(xué),認(rèn)真歸納銷售經(jīng)驗(yàn),不斷摸索新的銷售方式,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,盡自身所能不斷提升商務(wù)中心銷售業(yè)績(jī),為單位創(chuàng)造利益。在日常工作中,充分發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,克服自身困難,一切以工作為先,有事情自己想辦法,全年無(wú)事假,僅有幾天病假,也是因?yàn)閷?shí)在是病痛難忍,無(wú)法工作。在工作中能夠與各崗位的同志積極配合,互相幫助,在業(yè)余時(shí)間積極參加集體的活動(dòng),增進(jìn)感情和交流,對(duì)于招待所組織的各種活動(dòng),都盡自己的能力積極參加、響應(yīng)。
一年來(lái),在招待所上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,雖然工作取得了一定的業(yè)績(jī),但離本單位的要求還有一定差距,我會(huì)在新的一年里再接再厲,為招待所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
商務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年,是我在勞模實(shí)業(yè)有限公司供職不平凡的一年,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個(gè)人才能得以充分發(fā)揮的一年,一年來(lái),我按照公司組織安排,從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作,在全新的服務(wù)環(huán)境里,全力樹(shù)立徽商酒店的窗口形象,與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,同時(shí),不折不扣地完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)中心任務(wù),并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向公司反饋,當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為酒店的優(yōu)質(zhì)運(yùn)作貢獻(xiàn)自己的一份力量,F(xiàn)將本人一年來(lái)在酒店的主要工作總結(jié)如下
一、服從公司安排,按質(zhì)按量完成本職工作。
自10月份徽商大酒店開(kāi)業(yè)以來(lái),我在商務(wù)中心對(duì)公司交付的一切打字文稿,傳真、復(fù)印等工作,均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對(duì)待,同時(shí),發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),認(rèn)真做好顧客的旅游接待,以專業(yè)型面貌展示給八方游客,贏得了顧客的一致好評(píng)。開(kāi)業(yè)以來(lái),本人在工作中無(wú)一起責(zé)任事故發(fā)生,使接待的200多游客,和承辦的50多場(chǎng)大型會(huì)議均達(dá)到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果,受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
二、樹(shù)立酒店大局服務(wù)意識(shí),發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的`團(tuán)隊(duì)合作精神。
績(jī)溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè),10月28日開(kāi)業(yè)前后,千頭萬(wàn)緒的繁雜工作不是單每個(gè)部門各行其是能夠解決的,特別是在11月5--8日,又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié),酒店承辦個(gè)人烹飪比賽,期間,人手少,事物雜,時(shí)間緊,為此,我不計(jì)個(gè)人得失,堅(jiān)決服從大局,長(zhǎng)期義務(wù)加班加點(diǎn),并與其他各個(gè)部門緊密配合,哪里需要就到哪個(gè)崗位頂班,從無(wú)怨言。確保了商務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)合作作用。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
一年來(lái),我在勞模實(shí)業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實(shí)踐中,不斷學(xué)習(xí),在學(xué)中干,在干中學(xué),不僅體會(huì)到成功的集體榮譽(yù)感,也發(fā)揮了自己的潛能,特別是在酒店中心工作任務(wù)中,全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉,體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會(huì)需要和尊重,自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動(dòng)力也隨之產(chǎn)生。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)下,我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績(jī),但離公司的要求還有一定差距,在新的一年里,我將再接再厲,為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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