電商月度工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的電商月度工作總結(jié) ，希望對(duì)大家有所幫助。

電商月度工作總結(jié) 1

　　情況說明：

　　1、QQ咨詢客戶+有意向客戶本月新增至32人，近期有明確意向的3人。

　　2、與部分外省旅行社進(jìn)行了溝通，主要是針對(duì)四川省內(nèi)的幾條線路！但是由于他們有固定的合作社，所以情況并不理想！

　　3、網(wǎng)站的首頁進(jìn)行了小幅調(diào)整，使我們的活動(dòng)更醒目！下面將進(jìn)一步調(diào)整以便配合公司整體計(jì)劃！

　　4、對(duì)九寨和峨眉2條線路進(jìn)行了重點(diǎn)推介！

　　5、本月百度收錄**商旅網(wǎng)已有30個(gè)頁面，在百度搜索“**旅行社”，**商旅網(wǎng)已升至第5位！

　　6、google本月收錄的**商旅網(wǎng)頁面已達(dá)166個(gè)！GOOGLE地圖上的'**旅行社位置也在本月更新為現(xiàn)在的辦公地點(diǎn)！

　　總概：

　　通過本月訪問情況，和客戶反饋來看，本月初的客戶咨詢情況還算是正常；但是進(jìn)入8月中下旬以后，訪問量的變化不大的情況下，咨詢的人數(shù)減少！到了8月底基本有1周的時(shí)候都沒有1個(gè)客戶在線咨詢！另外根據(jù)客戶的意見，網(wǎng)站的首頁功能將會(huì)再近期進(jìn)行一定的增加和完善！根據(jù)本月的運(yùn)行和自身工作情況，我將會(huì)進(jìn)行一個(gè)反思和整理，在下一期的工作中進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)！

電商月度工作總結(jié) 2

　　電子商務(wù)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣，包括問答平臺(tái)、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、文章的每日上傳更新、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的`常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下！

　�。�1）：導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接。

　�。�2）：網(wǎng)絡(luò)廣告投放。

　　（3）：SEO搜索引擎優(yōu)化。

　　（4）：公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，月度不少于十篇文章；友情鏈接優(yōu)化。

　�。�5）：定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站搜索公司負(fù)面信息。

　�。�6）：在百度問答、文庫，谷歌搜索、新浪、天涯等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站論壇投放關(guān)于宣傳公司正面形象信息，每天不低于5份。

　　（7）：在淘寶，阿里巴巴等電商平臺(tái)網(wǎng)站檢查我公司產(chǎn)品等信息。

　　（8）：協(xié)助市場部處理網(wǎng)站客戶信息回復(fù)、垃圾信息處理等客訴問題。

　�。�9）：協(xié)助市場部進(jìn)行公司新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣，展會(huì)宣傳等。

　�。�10）：與市場部，企業(yè)文化部，信息部進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，確定每月工作重心。

電商月度工作總結(jié) 3

　　不知不覺方圓來到飛天中國公司已經(jīng)滿一個(gè)月了，方圓已經(jīng)由原來的對(duì)公司產(chǎn)品、公司未來發(fā)展方向的不了解到了解，由對(duì)老員工的陌生到熟悉。最開心的是這周六舉辦了月度的總結(jié)和活動(dòng)。這個(gè)月來，雖然過的很開心，但同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己還是有許多不足。

　　在這次的月度總結(jié)讓方圓認(rèn)識(shí)了我們普遍存在的問題，如：有時(shí)思維還停留在校園，沒有很快的反應(yīng)過來。但已經(jīng)慢慢的在改進(jìn)。而在昨天的會(huì)議中，方圓也看到了我們的成長。方圓看到同事們與第一次演講相比，沒了以前的怯場，每個(gè)人站在講臺(tái)上都有自己的心得。方圓也表達(dá)了自己這一個(gè)月來所學(xué)到的推廣技巧以及自己從校園轉(zhuǎn)變到職場的心態(tài)調(diào)整。而在會(huì)議上的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)千古的一句話方圓印象最深。他說“當(dāng)你先適應(yīng)了環(huán)境，那你就比別人先起步”。這告訴我們要主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，而不是*的去適應(yīng)。

　　而在下午的真人CS作戰(zhàn)中，我們作為警察隊(duì)對(duì)戰(zhàn)土匪隊(duì)。輸?shù)暮芾仟N，一共3局，3次都輸了。方圓認(rèn)識(shí)到我們警察團(tuán)隊(duì)這邊團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠強(qiáng)，沒有一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)，行動(dòng)上不一致。例如：在第二局時(shí)，只要射殺隊(duì)長就勝利了。方圓在第二次作戰(zhàn)時(shí)看到核心人物應(yīng)該通知隊(duì)員再行動(dòng)，而不是自己一個(gè)人行動(dòng)逞匹夫之勇的.。第三局時(shí)抓叛徒射殺就贏了，我們這隊(duì)沒有商量怎么做，就各自行動(dòng)，很被動(dòng)。而土匪那組做得好他們幾個(gè)人圍在一起走，就能很快找出叛徒。所以方圓認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)中有團(tuán)隊(duì)意識(shí)與一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)是很重要的。

　　說完了月度的總結(jié)和活動(dòng)，方圓來說說這周在公司學(xué)習(xí)到的東西。這一周—第五周實(shí)操比較多，主要是查找信息網(wǎng)、論壇和博客，并且要發(fā)布成功。在操作中方圓發(fā)現(xiàn)自己的不足，工作速率慢，但方圓在敏姐的指導(dǎo)與自我反思中找到了解決方案。制定了工作計(jì)劃，合理分配時(shí)間，在工作時(shí)，時(shí)時(shí)提醒自己注意時(shí)間。

　　同時(shí)，在這周發(fā)生了一個(gè)重大的事件，各個(gè)團(tuán)隊(duì)被拆分了，方圓進(jìn)入了千古風(fēng)流團(tuán)隊(duì)。方圓與饞嘴小瑩、千古風(fēng)流、花間飄零組成團(tuán)隊(duì)，這也可以說是一個(gè)新的開始。期待我們新的千古風(fēng)流隊(duì)的表現(xiàn)吧!

電商月度工作總結(jié) 4

　　1、電商倉儲(chǔ)物流外包公司實(shí)力看這些一般簡單而言，外包公司注冊(cè)資本大小、辦公場地、硬件設(shè)施等是客戶客戶考察重要參考因素，軟實(shí)力包括系統(tǒng)實(shí)施能力，組織能力，處理突發(fā)事件、大訂單處理能力等。

　　這些一般都是比較穩(wěn)健參考因素，但有一些因素需要進(jìn)行慎重考慮：

　　⑴、電商倉儲(chǔ)物流外包公司運(yùn)作年限年限一般代表企業(yè)在這個(gè)市場存活時(shí)間，新公司特別是第一次就吸收風(fēng)投、外部投資的企業(yè)，一般運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)無法把控

　�、�、電商倉儲(chǔ)物流外包公司投資人結(jié)構(gòu)投資人如果是將供應(yīng)鏈公司單純當(dāng)成迎合國家或區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策，沒有進(jìn)行這方面運(yùn)作，只是將其作為一個(gè)副業(yè)，這類企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)比較大；

　�、�、電商倉儲(chǔ)物流外包高度自動(dòng)化集成，或以自動(dòng)化為賣點(diǎn)，一般外包企業(yè)都炫耀自身自動(dòng)化程度，很多企業(yè)以自動(dòng)化作為賣點(diǎn)，其實(shí)這點(diǎn)僅僅作為參考，自動(dòng)化需要考慮最大訂單處理能力，系統(tǒng)整合能力，異常情況處理能力等，一般企業(yè)自動(dòng)化只是噱頭，無法達(dá)到預(yù)期效果和規(guī)模效應(yīng)。

　�、�、盡可能多了解企業(yè)一些運(yùn)作內(nèi)幕。

　　2、電商倉儲(chǔ)物流運(yùn)營團(tuán)隊(duì)實(shí)力一個(gè)企業(yè)商務(wù)條件再好、公司宏觀發(fā)展戰(zhàn)略藍(lán)圖再宏偉，沒有良好的.運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，良好培訓(xùn)機(jī)制，這類企業(yè)一般很難做好服務(wù)，前期合作將出現(xiàn)一些不愉快，后期將漸入泥潭。

　　倉儲(chǔ)類服務(wù)企業(yè)一般高層管理人員，不宜從社會(huì)上比較高端的甲方企業(yè)招募，比較強(qiáng)勢(shì)的甲方企業(yè)，特別是國內(nèi)一些企業(yè)，服務(wù)意識(shí)相對(duì)比較薄弱，特別是平臺(tái)型企業(yè)，一直有強(qiáng)勢(shì)思維能力，相對(duì)服務(wù)比較口號(hào)化。

　　3、電商倉儲(chǔ)物流客戶群體客戶群體比較重要，一般選擇什么客戶都接，什么類型項(xiàng)目都運(yùn)作的企業(yè)，客戶專注度不夠，延伸至關(guān)鍵點(diǎn)，可能是客戶不足，需要大量開拓客戶進(jìn)行填倉，這類企業(yè)一般服務(wù)很難做好。

　　如某產(chǎn)業(yè)園只做母嬰兒童類客戶，其他客戶不進(jìn)行承接，相對(duì)比較關(guān)注，即便前期沒進(jìn)行運(yùn)作良好，后期他們吸收同類服務(wù)有很大提升。

　　4、電商倉儲(chǔ)物流商務(wù)條件新公司一般商務(wù)條件比較優(yōu)厚，賠本買賣也會(huì)做，但能不能做好服務(wù)，能不能持續(xù)，有待商榷。

　　一般需要平衡社會(huì)實(shí)際勞動(dòng)力市場價(jià)格、倉儲(chǔ)價(jià)格、快遞終端市場價(jià)格及自身歷史運(yùn)作成本。

　　簡單來說，外包成本和現(xiàn)有運(yùn)作成本相差不大，即可決策是否外包的因素之一，同時(shí)需要考慮訂單規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，萎縮時(shí)運(yùn)作成本，一般外包公司按照訂單量進(jìn)行報(bào)價(jià)，如果考慮不周，將導(dǎo)致后期成本上漲較大。

　　賬期一般能優(yōu)惠爭取優(yōu)惠，以便給企業(yè)帶來更多財(cái)務(wù)收益。

電商月度工作總結(jié) 5

　　時(shí)光荏苒，20xx年即將過去，回顧這一年的工作歷程，電子商務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個(gè)部門的配合下，確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，配合各個(gè)部門順利完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，推進(jìn)了“搜車網(wǎng)”的開發(fā)、制作、測試及全面上線。

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，希望同大家一道，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)群策群力，為明杰人的明天，攜手共進(jìn)！總結(jié)如下：

　　（一）、20xx年工作重點(diǎn)回顧和存在的問題

　　一、工作重點(diǎn)回顧

　　1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面

　�。�1）合理安排軟件使用流程并制定相關(guān)規(guī)范，及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件的維護(hù)，盡可能的降低使用故障，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能即時(shí)解決就即時(shí)解決，不能當(dāng)場解決的也在最短時(shí)間內(nèi)解決。

　�。�2）定期對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)、備份，對(duì)數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)問題、服務(wù)器故障等問題根據(jù)實(shí)際問題及時(shí)加以解決。

　　2、網(wǎng)站平臺(tái)管理方面

　　全面加強(qiáng)公司4個(gè)門戶網(wǎng)站（明杰集團(tuán)官網(wǎng)、贏家環(huán)保再生資源公共服務(wù)平臺(tái)、OK14資訊網(wǎng)、贏家汽拆網(wǎng)站）的建設(shè)、更新及中國再生資源客戶管理系統(tǒng)的管理工作，是電子商務(wù)部的工作重點(diǎn)，根據(jù)公司的實(shí)際情況不定期發(fā)布各類信息并加以推廣，為明杰每一個(gè)進(jìn)步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在以后我們電子商務(wù)部會(huì)再接再厲，使公司各網(wǎng)站的內(nèi)容的更豐富更精彩。

　　3、網(wǎng)絡(luò)管理方面

　　網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，我們組織了多次網(wǎng)站推廣，包括網(wǎng)站和公司收車業(yè)務(wù)的宣傳，例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環(huán)保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網(wǎng)站的流量有了很大提高，同時(shí)對(duì)消除公司的負(fù)面影響起到關(guān)鍵性作用。

　　4、員工管理方面

　　基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數(shù)很少，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專長，相互交流思想和經(jīng)驗(yàn)，今后團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。

　　二、工作中存在的問題1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面：部分設(shè)備老化，硬件問題突出，維修周期長，費(fèi)用高。

　　2、網(wǎng)站平臺(tái)管理方面：公司動(dòng)態(tài)活動(dòng)中的照片拍攝不夠及時(shí)到位，將每一個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場真實(shí)的展現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)人面前，這是網(wǎng)站不可或缺的一部分。

　　3、網(wǎng)絡(luò)管理方面：網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)工作還不夠扎實(shí)，推廣效果不盡人意。

　　從推廣到消費(fèi)者認(rèn)知再到完全接受是一個(gè)漸進(jìn)式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，將在這個(gè)方面將會(huì)加大力度。

　　4、員工管理方面：由于部門員工比較年輕，經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)變能力不強(qiáng)，對(duì)一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng)，今后需加強(qiáng)與相關(guān)部門的緊密溝通，更有針對(duì)性的工作，開拓思路，使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速發(fā)展奠定基石。

　　（二）、20xx年工作重點(diǎn)和計(jì)劃

　　一、概述

　　20xx年電子商務(wù)部工作仍分為3大塊，一是軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面、二網(wǎng)站平臺(tái)管理方面、三是網(wǎng)絡(luò)管理方面。

　　二、工作重點(diǎn)和計(jì)劃

　　1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面

　�。�1）加強(qiáng)設(shè)備的檢修和保養(yǎng)，對(duì)潛在有威脅的設(shè)備進(jìn)行及早處理。

　�。�2）改善現(xiàn)有的`數(shù)據(jù)備份機(jī)制進(jìn)行升級(jí)，對(duì)重要數(shù)據(jù)再此進(jìn)行異地自動(dòng)備份。

　�。�3）完善工作流程和操作規(guī)范，配合各部門完善和監(jiān)督操作的措施，從數(shù)據(jù)管理，病毒防范管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作流程開始規(guī)范。

　�。�4）在繼續(xù)完善以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高部門綜合素質(zhì)水平，學(xué)習(xí)并引入各種的技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　　2、網(wǎng)站平臺(tái)管理方面

　　網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，加強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營推廣，自己也會(huì)加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系與溝通，以保證各部門資源及可發(fā)布信息能達(dá)到最優(yōu)整合，使網(wǎng)站形象與公司形象達(dá)到統(tǒng)一。

　　針對(duì)我公司的4個(gè)網(wǎng)站，20xx年日常維護(hù)更新工作主要包括：

　　（1）監(jiān)控網(wǎng)站整體運(yùn)行正常，一旦出現(xiàn)異常，立即解決，解決不了的第一時(shí)間聯(lián)系運(yùn)營商處理，確保公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的健康的運(yùn)行。

　�。�2）主要是每個(gè)網(wǎng)站的公司動(dòng)態(tài)更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個(gè)別調(diào)整。

　�。�3）在線交流和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶留言，及時(shí)進(jìn)行處理，確保每天在線，及時(shí)解決咨詢者的問題。

　　3、網(wǎng)絡(luò)管理方面

　　我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計(jì)、配置資源，不斷完善網(wǎng)站建設(shè)，為公司的再度拓展提供一個(gè)良好的安全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

　�。�1）對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行全面分析了解，全面加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)工作，使其更加適應(yīng)市場行情和消費(fèi)者需求，根據(jù)市場需求，精心設(shè)計(jì)，加強(qiáng)推廣。

　　（2）全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。

　　充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經(jīng)驗(yàn)專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。

　　通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對(duì)公司及網(wǎng)站的推廣，多箭齊發(fā)，樹立明杰集團(tuán)形象。

【電商月度工作總結(jié) 】相關(guān)文章：

電商月度總結(jié)08-31

電商運(yùn)營月度工作總結(jié)04-08

電商運(yùn)營月度總結(jié)04-14

電商部門月度總結(jié)范文通用11-18

電商轉(zhuǎn)正工作總結(jié)04-09

電商銷售工作總結(jié)05-30

電商扶貧工作總結(jié)07-08

電商銷售工作總結(jié)05-19

電商個(gè)人工作總結(jié)07-26