維護(hù)年終總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的維護(hù)年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
維護(hù)年終總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
自xxxx年12月26日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的.發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
維護(hù)年終總結(jié)2
我叫xxx,現(xiàn)任市機(jī)線班班長兼城區(qū)維護(hù)經(jīng)理,具體負(fù)責(zé)新建路以北,蘆義溝以南的裝、移、修工作。工作中,認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度,努力提高自身素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,樂意接受,認(rèn)真完成。就班里面事情,及時(shí)處理,及時(shí)反映,不推諉,不扯皮。
在實(shí)際工作中,及時(shí)修復(fù)當(dāng)日的障礙,修復(fù)后并一一回復(fù),以最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)裝、移電話。對預(yù)約的客戶,信守承諾。對客戶的`疑惑,耐心解答。就我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的電話和寬帶的修復(fù),沒有一起超時(shí),及時(shí)率達(dá)100%,裝、移機(jī)也都達(dá)到95%以上,我所轄區(qū)的用戶對我服務(wù)都比較滿意。除了搞好自己的服務(wù)工作外,我還不忘定時(shí)組織召開班組會(huì),班組成員坐在一起商議如何提升服務(wù)質(zhì)量,切磋彼此技藝,探討工作中遇到的疑難問題,以達(dá)到及時(shí)解決問題的目的。
作為新聯(lián)通的一員,我時(shí)時(shí)想到要為公司創(chuàng)效益,促發(fā)展。通過親戚、朋友以及以我誠信打動(dòng)的大批客戶,聯(lián)系新裝電話、寬帶、小靈通及移網(wǎng)卡品。對每月下達(dá)的都能夠完成,甚至于超額完成。
盡管工作上得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但我覺得還存在一些不足:如在處理某些問題時(shí),不夠大膽,該說的話有時(shí)礙于情面沒說,班里的清潔衛(wèi)生方面有時(shí)安排得不到位,導(dǎo)致檢查時(shí)出現(xiàn)不盡人意的后果。
在今后的工作中,我要發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,帶領(lǐng)全班組人員以高昂的熱情,周到的服務(wù)投入到本職工作中,服務(wù)好廣大的聯(lián)通用戶,為新聯(lián)通樹立良好的形象,努力使我們班組成為新網(wǎng)通的一面旗子。
維護(hù)年終總結(jié)3
我永昌維護(hù)站在20xx年1月1日建立站點(diǎn),接受移動(dòng)基站代維工作,在本年1月—7月份共計(jì)維護(hù)39個(gè)基站,8月份新交8個(gè)基站,截止現(xiàn)在共維護(hù)47個(gè)基站。在維護(hù)工作中我們積極、仔細(xì)、實(shí)事求是的認(rèn)真執(zhí)行并完成所屬基站月度、季度、半年度和年度相關(guān)維護(hù)工作,取得了移動(dòng)公司的認(rèn)可。下面我就對20xx年度的工作做一個(gè)總結(jié):
一、20xx年度工作內(nèi)容和完成情況:
1、基站日常巡檢工作:在每一個(gè)月的基站巡檢工作都能夠及時(shí)的去了解設(shè)備的運(yùn)行情況,記錄各站設(shè)備的數(shù)據(jù),并制作了電子檔案數(shù)據(jù)庫,即使的去更新,對存在安全隱患的設(shè)備能夠及時(shí)的進(jìn)行處理,具體的巡檢、檢查范圍包括:基站主設(shè)備、基站交直流配電設(shè)備、基站蓄電池、基站空調(diào)、基站動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、基站鐵塔、基站天饋線系統(tǒng)、基站機(jī)房安全設(shè)施。檢查項(xiàng)目包括:工作電壓、工作電流、電源接線、有無告警、運(yùn)轉(zhuǎn)情況、設(shè)備連線情況、環(huán)境衛(wèi)生,以及基站所存在的各種安全隱患。
2、基站故障處理:在接到機(jī)房(omc)故障派單后,我們組織有的先分析出現(xiàn)故障的原因后,帶齊需用的工具、設(shè)備,立即趕往現(xiàn)場,沒有盲目的出發(fā)去處理,由于出發(fā)前的工作做到位,其次處理故障嚴(yán)格按照處理故障流程處理,因此沒有造成長時(shí)間的去處理一個(gè)故障。在本年的故障處理中有主設(shè)備的故障、傳輸故障、天饋故障、動(dòng)環(huán)故障、電源故障、空調(diào)故障、蓄電池故障等一系列故障,都沒有長時(shí)間的去處理,處理故障較頻繁的是主設(shè)備、傳輸、天饋、電源故障,這些都是基站代維故障處理的核心故障,處理時(shí)我們做到了快、迅速、準(zhǔn)確。
3、基站停電發(fā)電搶修工作:本年發(fā)電量較多的是3月、4月、5月、6月、7月、8月份,其它月份停電的不是太頻繁。在接到發(fā)電派單后,我們都能迅速的出發(fā),趕往基站發(fā)電,沒有造成大量的基站由于停電引起退服,有部分基站是室外站,沒有后備蓄電池,停電即退服,遇到這些站停電我們必須即使、迅速的去發(fā)電,減少退服時(shí)長。有部分基站建于山上,路途遙遠(yuǎn)、難行,但我們克服了種種困難,沒有造成這些站退服過長。
4、基站照明的安裝工作:我們代維的基站,基本都沒有照明,在4月份之前我們完成了每個(gè)基站的照明安裝工作,8月份新交的基站,在9月份都完成了照明安裝。
5、基站蓄電池的更換:我們維護(hù)的基站中,有部分基站存在蓄電池放電時(shí)長短,引起基站退服得問題,我們即使的.做了放電測試,聯(lián)系移動(dòng)公司做處理,在10月份更換了此類基站的蓄電池組,因此在目前看來由于蓄電池性能差,引起基站退服都減少。
6、基站隱患的排查處理:在每月的日常巡檢工作中,我們統(tǒng)計(jì)了各站的遺留問題,有電源線裸露的、機(jī)房門壞的、機(jī)房漏雨的、院內(nèi)有雜草等有關(guān)的隱患問題都做了全面的處理與上報(bào)移動(dòng)公司的工作。
二、工作業(yè)績:
1、在這一年巡檢工作中我們本著不怕累、不怕臟、仔細(xì)、認(rèn)真的態(tài)度去做日常巡檢工作,巡檢后的基站讓人看著有一種舒服的感覺,對各站都有詳細(xì)的資料卡片和數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計(jì)。
2、故障處理及時(shí)、準(zhǔn)確,任何故障沒有超長時(shí)間的處理,對有難度的故障做了故障分析報(bào)告,達(dá)到了移動(dòng)公司的信任。
3、發(fā)電搶修工作做到了及時(shí)、迅速,沒有造成超長時(shí)間的基站退服。
4、完成了所有基站的照明安裝工作,
5、對電池性能差的基站,進(jìn)行了放電測試,聯(lián)系移動(dòng)公司,提出了更換蓄電池解決的方案,在10月底完成了僅有的3個(gè)基站更換蓄電池組的工作。還有部分電池有連接條腐蝕,我們也做了處理。
6、對各個(gè)基站存在的遺留問題、隱患問題做了全面的處理,例如:金川東基站防盜門壞,我們即使的聯(lián)系移動(dòng)公司,得到更換門的許可后,在最斷的時(shí)間內(nèi)更換了防盜門。九壩、團(tuán)莊等基站電源線有裸露,我們即使的進(jìn)行包扎處理,對此類現(xiàn)象拍了照片,上報(bào)了移動(dòng)公司。
三、員工培訓(xùn):
在這一年里我對員工培訓(xùn)方面進(jìn)展有序,培訓(xùn)內(nèi)容有技能培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)等,都做了深入的培訓(xùn),通過培訓(xùn)已達(dá)到每位員工技能提高、安全意識(shí)加強(qiáng)、明確公司制度得目的。在培訓(xùn)方面重點(diǎn)做了技能的培訓(xùn),使員工掌握技術(shù),處理故障中能夠得心應(yīng)手,在下站時(shí)對各設(shè)備能夠耐心的給員工講解,讓員工對設(shè)備有了全面的了解。
四、工作亮點(diǎn)及不足之處:
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,永昌維護(hù)站逐漸進(jìn)入平穩(wěn)期,每月都能按時(shí)完成每個(gè)基站代維工作任務(wù),并限度降低基站退服率與處理時(shí)長,基站排障方面工作態(tài)度與責(zé)任感日益積累與成熟,全體員工積極尋找并提高自身的價(jià)值觀與責(zé)任心,使在日常工作當(dāng)中有所作為。但是還有我們的不足之處:
1、在處理基站故障方面員工的經(jīng)驗(yàn)不夠全面,在新的一年里對員工技能培訓(xùn)抓緊,使每位員工成為一個(gè)合格的基站代維人員。
2、基站一體化整改做的不到位,爭取在新的一年里能夠做的更好。
3、員工的工作態(tài)度與責(zé)任心有欠缺,在新的一年里加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)與每個(gè)員工談心,在月會(huì)上讓每個(gè)員工講講自己的心里話,包括對工作的建議,工作中存在的問題進(jìn)行充分的探討,充分調(diào)動(dòng)每位員工的工作積極性。使每位員工都能更好的完成每項(xiàng)工作。
五、對維護(hù)工作及其他建議和意見
隨著代維工作的細(xì)化,培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人材儲(chǔ)備,為了我們的代維工作更集中、高效的展開工作,我們建議公司開展專業(yè)技能各站點(diǎn)培訓(xùn),增加一些業(yè)余活動(dòng),提高員工的學(xué)習(xí)積極性與工作熱情。
本年度即將收尾,在這年度承前啟后的關(guān)鍵時(shí)段。針對各位領(lǐng)導(dǎo)對我們永昌維護(hù)站代維工作的懇切批評(píng)指導(dǎo),我們會(huì)以盡職本份的態(tài)度與熱情,去工作,把好成績做出來,目標(biāo)為我們公司打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的成績。請各位領(lǐng)導(dǎo)相信、關(guān)注我們的提高。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我們工作上的大力支持與信任!我們永昌維護(hù)站對自己很有信心,會(huì)把工作做好,甚至更好!
維護(hù)年終總結(jié)4
本人從事基站維護(hù)工作。回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、負(fù)責(zé)市區(qū)23個(gè)基站的巡檢和故障處理工作、自維基站固定資產(chǎn)盤查、綜合資管的核查工作。(20xx年6月進(jìn)行調(diào)整,未調(diào)整前為60多的自維宏基站、40多的自維微基站)。
二、負(fù)責(zé)市區(qū)轉(zhuǎn)供電基站和對電業(yè)局結(jié)算基站的電費(fèi)、租賃費(fèi)結(jié)算和預(yù)算上報(bào)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)、電費(fèi)結(jié)算新增基站地點(diǎn)供應(yīng)商增加工作、與計(jì)劃建設(shè)部核查新出電費(fèi)基站地點(diǎn)工作、解決電費(fèi)租賃費(fèi)合同到期洽談和糾紛解決問題等。(截至20xx年12月28日租賃費(fèi)結(jié)算16筆;轉(zhuǎn)供電電費(fèi)結(jié)算139個(gè)地點(diǎn);對龍沙、鐵鋒、建華、市郊、鐵路等供電局每月結(jié)算約為230張發(fā)票)。其中對龍沙、鐵鋒、建華、市郊、鐵路等供電局每月結(jié)算在20xx年10月后交由徒弟米新星負(fù)責(zé)。
三、與王舜共同負(fù)責(zé)基站(宏蜂窩、微蜂窩、wlan)合同簽訂和洽談工作。
四、參與微基站的基站初驗(yàn)工作。對驗(yàn)收工作中發(fā)現(xiàn)的問題要求建設(shè)方及時(shí)解決。
五、完成基站維護(hù)中心的內(nèi)培和外培工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃,要求
外培人員回歸后進(jìn)行基站中心的內(nèi)部培訓(xùn)工作,做到知識(shí)的中心和代維人員的共同普及。實(shí)行代維人員輪崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)制度。代維公司的維護(hù)人員,到移動(dòng)分公司網(wǎng)絡(luò)部基站維護(hù)中心進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)期間按照移動(dòng)分公司網(wǎng)絡(luò)部基站維護(hù)中心的員工進(jìn)行管理,有故障時(shí)實(shí)地進(jìn)行故障處理,無故障時(shí)學(xué)習(xí)技術(shù)理論知識(shí),制定細(xì)致、全面的考核評(píng)估細(xì)則,切實(shí)提升代維人員的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。
六、參與市區(qū)內(nèi)應(yīng)急通信保障工作,20xx年9月與王麗霞和其它中心員工共同參與防汛應(yīng)急檢查工作。20xx年全年參與了5起應(yīng)急通信保障工作,其中出動(dòng)應(yīng)急通信車4次。加強(qiáng)自身對應(yīng)急通信保障工作內(nèi)容與流程的學(xué)習(xí),了解自己在應(yīng)急通信保障工作中的職責(zé)。
七、定期上報(bào)省公司經(jīng)典基站故障案例每季度、另外上報(bào)齊鐵鋒曙光派出所糾紛處理案例獲得好評(píng),并部分內(nèi)容可作為在居民區(qū)建站前期準(zhǔn)備工作參考。
八、負(fù)責(zé)2g、td基站故障和工程搬遷工作等技術(shù)支撐支援工作。完成全區(qū)2g、td基站故障的技術(shù)支撐工作,完成甘南、克山、市區(qū)等基站搬遷等支援工作,其中甘南基站搬遷為首例板房基站整體搬遷工作,對板房基站搬遷工作有較大的借鑒意義。
九、負(fù)責(zé)基站維護(hù)工作創(chuàng)新工作,個(gè)人上報(bào)基站創(chuàng)新15個(gè),在20xx年1季度全公司舉行的創(chuàng)新活動(dòng)中獲得榮譽(yù)。自行編寫“基站相關(guān)數(shù)據(jù)管理辦法”、“基站庫房出入管理制度”、“基站融合臺(tái)帳管理創(chuàng)新”等創(chuàng)新成果,其中“基站融合臺(tái)帳管理創(chuàng)新”申報(bào)中國移動(dòng)黑龍江公司管理創(chuàng)新成果。
十、完成對聯(lián)通公司共享機(jī)房的設(shè)備租賃和共享機(jī)房的電量抄表、電費(fèi)結(jié)算工作。
十一、負(fù)責(zé)td備件的`協(xié)調(diào)派發(fā)工作。確保全區(qū)能夠及時(shí)處理td故障。
十二、20xx年共帶徒弟3人其中已經(jīng)出師可以獨(dú)立完成基站維護(hù)相關(guān)的各項(xiàng)工作。
十三、作為基站維護(hù)中員工的b角,在休假期間完成其直放站室分管理和基站故障分析和周報(bào)上報(bào)等工作。
十四、完成20xx年基站、wlan周報(bào)的匯總和上報(bào)工作。(20xx年10月后交由徒弟負(fù)責(zé)匯總和上報(bào))
十五、負(fù)責(zé)全區(qū)基站四代換型的統(tǒng)計(jì)和協(xié)調(diào)工作、工程信息發(fā)布工作。配合建華建設(shè)部完成基站宏站和微站的換型工作,完成替換機(jī)柜和板件的統(tǒng)計(jì)入庫工作。協(xié)調(diào)庫管部門存放替換機(jī)柜和板件。申請苫布做好替換機(jī)柜和板件的遮擋工作。(20xx年8月后交由徒弟負(fù)責(zé)替換機(jī)柜和板件的統(tǒng)計(jì)入庫工作)
十六、完成外國語學(xué)校、飛機(jī)場、鐵路工程學(xué)校、百花園、百花紅樓、百花科技電子城、嫩江賓館等基站糾紛問題。以及計(jì)劃建設(shè)部要求醫(yī)學(xué)院南、齊大北等基站的進(jìn)站建設(shè)工作問題等。
十七、協(xié)調(diào)省公司出納、工商銀行站前支行共同解決關(guān)于鐵路15位企業(yè)下屬帳號(hào)匯款問題。
十八、完成大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí),基站維護(hù)中心側(cè)接待講解工作。
十九、負(fù)責(zé)td-lte、td七期涉及基站維護(hù)中心的各項(xiàng)工作,如配合優(yōu)化中心和計(jì)劃建設(shè)部選址等。
以上是我這年度的工作情況。在以后的工作中,我要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
維護(hù)年終總結(jié)5
按照公司對線路和網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的考核標(biāo)準(zhǔn)及要求,以“嚴(yán)格管理,精心維護(hù),搶修及時(shí)”為工作方針,認(rèn)真對光纜線路進(jìn)行建設(shè)和維護(hù)。20xx年度主要工作有新建設(shè)c網(wǎng)機(jī)站x座,對丘北至清水江桿路整改,老人民政府x對電纜改造,新客運(yùn)站x對電纜改造,線路、機(jī)站日常維護(hù)巡檢等,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)日常維護(hù)管理。
1、做好日常維護(hù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)規(guī)范和維修作業(yè)計(jì)劃,加強(qiáng)線路巡回護(hù)線宣
傳,對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及
時(shí)整改,排除線路上的重大外力隱患。20xx年共排除障礙隱患點(diǎn)x處,修理管道x處,整理線路x公里,更換人手孔蓋板x塊;更換(新立)電桿x根;光纖纖測試總芯數(shù)x芯;進(jìn)行搶修x次,其中因松鼠咬斷纖x次,因外力施工斷纖x次,被車刮斷x次,森林火災(zāi)x次,自然斷纖x次,被槍擊斷纖x次,線路維護(hù)質(zhì)量檢查x天;
2、根據(jù)公司的維護(hù)要求,完成c網(wǎng)的線路整治工作x公里,其中新增拉線x多條,并完成了補(bǔ)套拉線警示管、補(bǔ)做電力保護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等工作,并通過了驗(yàn)收。
3、每月定期召開巡線員會(huì)議,聽取線路維護(hù)工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難,針對巡線員提出的線路維護(hù)工作中的建議和意見,進(jìn)行維護(hù)質(zhì)量分析,及時(shí)改進(jìn)不足之處。
二、狠抓技術(shù)維護(hù),提高快速反應(yīng)能力。
1、為了增強(qiáng)縣級(jí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搶修維護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,提高快速反應(yīng)能力,我們對巡線員、修理員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)和崗位自學(xué),并進(jìn)行崗位考核;
2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和器材的充足可靠,在本級(jí)我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動(dòng)線路維護(hù);
3、針對由于缺乏經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致?lián)屝奕菀壮瑫r(shí)這一情況,公司線路維護(hù)中心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程,很好地規(guī)范了操作流程,提高了搶修質(zhì)量和效率,使我們的工作取得了很大突破。
三、初步建立了“預(yù)防為主,主動(dòng)維護(hù)”的運(yùn)行維護(hù)體系
“預(yù)防為主,主動(dòng)維護(hù)”的運(yùn)行維護(hù)體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制、外力影響動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。
雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善,但體系建設(shè)已初具規(guī)模,發(fā)揮了有效的作用。在日常維護(hù)中,碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。為保障線路維護(hù)工作的`順利進(jìn)行,線路維護(hù)中心積極采取措施,以人為本,確保安全建設(shè)。
四、認(rèn)真總結(jié),精心計(jì)劃20xx年建設(shè)方案及準(zhǔn)備工作。
20xx年預(yù)定工程建設(shè)有:第三期c網(wǎng)工程建設(shè),普者黑景觀大道干線人地建設(shè),紅石崖隧道建設(shè)線路遷改等等。
通過網(wǎng)絡(luò)部工程組全體員工的共同努力,20xx年,在光纜維護(hù)工作上取得了優(yōu)異的成績,但仍存在一定的問題,根據(jù)工作實(shí)際需要,20xx年工作計(jì)劃暫定如下:
1、線路預(yù)防工作需進(jìn)一步加強(qiáng),下步將把護(hù)線宣傳、護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路保護(hù),預(yù)防外力障礙的重點(diǎn)。同時(shí)將加強(qiáng)對沿線群眾的走訪和宣傳,充分利用沿線群眾力量來達(dá)到護(hù)線聯(lián)防的效果。
2、進(jìn)一步做好工程遺留問題的整治工作,工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患,下步將把該項(xiàng)工作作為一個(gè)重點(diǎn)來抓。
3、由于縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新員工搶修經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)際工作中容易產(chǎn)生搶修超時(shí),針對這一情況,下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相結(jié)合的方式來提高年輕技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平。
20xx年新年的身影已慢慢靠近,20xx年腳步即將遠(yuǎn)去,我們將在新的一年中,繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷提高整體維護(hù)能力和質(zhì)量,努力把維護(hù)工作做優(yōu)、做強(qiáng),為打造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的貢獻(xiàn)。
維護(hù)年終總結(jié)6
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年。
過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是物業(yè)服務(wù)中心更加欣欣向榮的一年。在這辭舊迎新之際,我在這里對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績。
一、人員進(jìn)出管理工作
對于高品質(zhì)的售樓處來說,人員進(jìn)出的管理工作更需要嚴(yán)謹(jǐn)對待。對售樓處的客戶,要引導(dǎo)至相應(yīng)的接待人員;對前往樓上辦公區(qū)的人員,要帶領(lǐng)其找到具體的位置;對公司財(cái)務(wù)人員的出行,要跟隨并確保人員及財(cái)物的安全。
一年來,我秉承嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作思想,嚴(yán)于律己,使得人員進(jìn)出管理工作取得了明顯的效果,確保了售樓處的人員及財(cái)產(chǎn)安全。
二、衛(wèi)生保潔工作
一個(gè)售樓處的'品質(zhì)還體現(xiàn)在衛(wèi)生方面。大門前的環(huán)境衛(wèi)生是保潔工作的重中之重,由于天氣或人為等原因,門前是最容易臟的區(qū)域,看到衛(wèi)生不合格的時(shí)候,我總會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行打掃,并配合保潔人員一起進(jìn)行清理。
每天早上為門前的盆景澆水漸漸的成為了我的一種樂趣,看著它們長得更加旺盛,不僅美化了售樓處的環(huán)境,更美化了我的心靈。
售樓處內(nèi)部的衛(wèi)生需要謹(jǐn)慎認(rèn)真,包括大廳地面的清理、衛(wèi)生間的清潔、辦公區(qū)域的整潔,我?guī)ьI(lǐng)著保潔團(tuán)隊(duì)展開了熱火朝天的工作。大家在這一年中保持積極向上的工作態(tài)度,不怕苦、不喊累,為一年的衛(wèi)生工作畫上了完美的句號(hào),我在此向我們保潔隊(duì)伍的每一位成員致謝,你們辛苦了。
三、公共設(shè)施維修工作
保持公共設(shè)施的完好無損是售樓處秩序維護(hù)的基本工作,不僅要跟維修人員進(jìn)行溝通和預(yù)約,還要監(jiān)督他們完成好維修工作。門窗和電梯的維修是比較繁瑣的事情,為確保售樓處人員及領(lǐng)導(dǎo)的正常通行并且盡可能不打擾正常的工作秩序,所以電梯的維修工作一般在下班之后進(jìn)行,幫他們一起工作忘記了時(shí)間,有時(shí)便到了深夜。
水電是生活中最基本的要素之一,一旦出現(xiàn)問題,售樓處可能會(huì)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),因此水電的維修工作極為緊要,我必須在第一時(shí)間找到原因并實(shí)施解決方案。物業(yè)管理圈微信平臺(tái)。水電的維護(hù)要與社區(qū)物業(yè)的同事一起進(jìn)行管理,在此也謝謝他們的配合,使得這一年的工作得以順利的進(jìn)行。
四、車輛管理工作
售樓處門前的車輛停放要整齊,并且要保持門前交通的順暢。有些非售樓處車輛違反公司秩序在門前隨意停車,我總會(huì)上前及時(shí)進(jìn)行溝通,以確保售樓處車輛的正常停放。
縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在下列方面還存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中改正。
1、工作當(dāng)中有松懈,還需要更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地對待每項(xiàng)工作。
2、工作中與人溝通的心態(tài)和技巧還有待進(jìn)一步提高。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。
新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既往地保持優(yōu)點(diǎn),糾正錯(cuò)誤、改正缺點(diǎn),全心全意地為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
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