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社區(qū)綜治維穩(wěn)工作總結(jié)集合4篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的社區(qū)綜治維穩(wěn)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
社區(qū)綜治維穩(wěn)工作總結(jié)1
20xx年全處綜治維穩(wěn)信訪工作在市委、市政府和處黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實中央、省、市政法綜治維穩(wěn)工作和平安建設(shè)會議精神，結(jié)合壩陵實際，調(diào)整充實處、村兩級綜治維穩(wěn)信訪班子，加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳，重視來信來訪工作，積極主動采取應(yīng)對措施，領(lǐng)導(dǎo)包案，大員上陣。定期排查和化解矛盾糾紛，積極推動實施物防、技防措施，開展重點(diǎn)整合工作，提升片區(qū)治安聯(lián)防協(xié)會功能，各項工作收到實效。今年來，全處共排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素241起，接待人民群眾來信來訪112件，實現(xiàn)了矛盾糾紛化解率95%以上，初信初訪化解率100%，積案化解率100%，干群關(guān)系逐步得到改善，人民群眾安全感得到提升，為促進(jìn)壩陵各項工作和平安建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。20xx年，辦事處獲得宜昌市爭創(chuàng)全國社會管理綜合治理長安杯先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實保一方平安的政治責(zé)任。
長期以來，處黨委、行政始終把維護(hù)穩(wěn)定作為首要的政治任務(wù)和壓倒一切的中心工作來抓。今年，全處從抓隊伍建設(shè)入手，舍得拿人，舍得拿錢，對處村兩級綜治維穩(wěn)信訪班子進(jìn)行調(diào)整充實。辦事處安排5名機(jī)關(guān)干部專門從事綜治維穩(wěn)信訪工作，對5個村居治調(diào)委員會進(jìn)行調(diào)整充實，對32名民調(diào)中心戶進(jìn)行調(diào)整更換，同時，處村兩級相繼投入資金，對辦公場所、辦公設(shè)備進(jìn)行整修配套，村村建起了固定的法制宣傳欄，對派出所、司法所的硬件建設(shè)和隊伍建設(shè)也給予了足夠的重視和關(guān)心。同時力抓綜治維穩(wěn)工作責(zé)任制的落實，辦事處與各村(居)、各單位簽訂了《綜治維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任書》，將綜治維穩(wěn)工作與工作實績掛鉤，嚴(yán)格綜治維穩(wěn)工作考核，嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理責(zé)任制、責(zé)任追究制直至一票否決。
二、完善各類制度，積極開展矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查化解工作。
為了全面提升我處社會治安及防范工作水平，我們堅持落實矛盾糾紛定期排查制度。堅持灣子屋場(樓棟)一天一排查，村居一周一排查，辦事處半月一排查。重點(diǎn)圍繞婚姻家庭和鄰里矛盾糾紛、征地拆遷、環(huán)境污染、規(guī)劃限建、生產(chǎn)經(jīng)營、村級債務(wù)、交通醫(yī)患等開展排查研判，對排查出的矛盾糾紛分類分級確定包案領(lǐng)導(dǎo)和工作專班進(jìn)行及時調(diào)處化解和督辦，對重點(diǎn)矛盾糾紛實行三包，即包案領(lǐng)導(dǎo)及專班包掌握情況，包思想轉(zhuǎn)化，包化解到位。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，今年以來各類案件及矛盾糾紛的調(diào)處化解率較往年效果更好.今年以來，我們共排查化解各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素241起，調(diào)處率95%，制止群體性的事件9期209人，制止上訪13期21人。
三、開展平安壩陵宣傳，營造良好的輿論氛圍。
為進(jìn)一步推動全處社會管理綜合治理和平安建設(shè)的深入開展，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，為推進(jìn)平安壩陵建設(shè)提高強(qiáng)大的精神動力，思想保證和輿論支持，我們在全處認(rèn)真開展了平安壩陵宣傳活動，下發(fā)實施方案，擬定宣傳內(nèi)容，在活動期間，全處共辦宣傳欄22期，召開廣播會26場次，刷寫固定宣傳標(biāo)語11條，拉橫幅標(biāo)語8條，條幅標(biāo)語130余條，常年宣傳的電子顯示屏6處，發(fā)放宣傳資料20xx余份，在社區(qū)、鄉(xiāng)村、校園、企業(yè)和單位開展法律宣傳講座6場次，3000余人，組織法制宣傳志愿者1200名加強(qiáng)法制宣傳。我們還通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、短信等形式開展宣傳工作，營造良好的輿論氛圍，收到實實在在的效果。
四、加強(qiáng)安全防范、傾力打造牢固的人防、物防、技防加保險的安全防范體系。
今年以來，我們在全面提升黃林片區(qū)治安聯(lián)防協(xié)會的基礎(chǔ)上，新組建了壩陵片區(qū)、慈化片區(qū)兩個治安聯(lián)防協(xié)會，充分發(fā)揮協(xié)會的作用，在季節(jié)性值班巡邏、打擊流竄犯罪，穩(wěn)控重點(diǎn)對象以及法制宣傳教育等方面做了大量的工作，使之成為平安壩陵建設(shè)中新的亮點(diǎn)。在物防技防方面我們也加大了工作力度，從下半年開始，我們在全處啟動實施天眼工程。全處19個村居及轄區(qū)企事業(yè)單位在單位門前、主要街巷、主要路口、人口密集場所及治安死角安裝視頻監(jiān)控探頭131處，其中村(居)77處，轄區(qū)單位34處，轄區(qū)企業(yè)20個，并繪制安全防范網(wǎng)絡(luò)圖。
全處安裝門磁1.38萬套，機(jī)動車輛GPS定位裝置150余套，使物防、技防全覆蓋。今年我們同時加大了社會治安綜合保險工作的落實力度。通過精心組織和宣傳，全處共落實參保家庭5364戶，參保金額268200元，參保面和參保金額均在上年的基礎(chǔ)上有較大幅度的上升。隨著天眼工程的實施運(yùn)行以及社會治安綜合保險的落實，全處織就了一張牢實的人防、物防、技防加保險相結(jié)合的安民心、惠民意的安全防范網(wǎng)，真正為人民群眾的生產(chǎn)生活提供了良好的安全保障。
五、重視來信來訪工作，疏通信訪渠道，改善黨群干群關(guān)系。
隨著改革的不斷深入，經(jīng)濟(jì)的`不斷發(fā)展，深層次的矛盾和問題也不斷凸現(xiàn)，焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題不斷增多，信訪工作作為基層人民群眾反映訴求的一個窗口，顯得非常重要。今年以來，處黨委、行政高度重視信訪工作，不斷改善環(huán)境，疏通渠道，處領(lǐng)導(dǎo)定期座班接訪，包案化解矛盾糾紛，親自參與處理重大矛盾糾紛，使干群關(guān)系逐步得到改善，信訪案件大幅度下降，積案得到化解。今年以來，全處共接待人民群眾來信來訪112件，其中上級交辦轉(zhuǎn)辦的34件，101人，比上年下降8.2%，辦事處接訪78件，總?cè)藬?shù)359人，比上年下降12.6%，所有案件均已按照《信訪條例》規(guī)定要求，按程序得到認(rèn)真落實。
今年以來全處共發(fā)生9起突發(fā)事件而引起的群起上訪，辦事處從主要領(lǐng)導(dǎo)到綜治辦全體成員都是全力以赴，晝夜工作，使問題得到了及時解決。全處11名班子成員參與四訪促和諧活動累計288次，396人，活動中為群眾解決資金13.3萬元，為11名困難群眾爭取了低保資助，解決就業(yè)26人，幫助子女入學(xué)1人，醫(yī)助病人5人，困難救助16人。這些具體的工作，為壩陵構(gòu)建穩(wěn)定的社會環(huán)境打下了堅實的基礎(chǔ)。
六、全力維護(hù)社會政治穩(wěn)定，抓好每一重要敏感時期的維穩(wěn)工作。
今年以來，我們嚴(yán)格落實維穩(wěn)工作責(zé)任制，積極應(yīng)對和及時處置各類突發(fā)事件，做到主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員分片配合抓，綜治維穩(wěn)專班成員全力抓。做到周密部署，分工明確，機(jī)制健全，反應(yīng)快速，密切協(xié)同，形成活力。對重點(diǎn)人員實行領(lǐng)導(dǎo)包案，專班負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，確保穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀鉀Q在處內(nèi)。全力確保了全國兩會，十八屆三中全會，宜昌三節(jié)，省市兩會以及五一、十一等重大節(jié)日期間的社會穩(wěn)定工作。
我們繼續(xù)做了金龍油脂債權(quán)人和天冠陶瓷公司轉(zhuǎn)包運(yùn)行及現(xiàn)階段清產(chǎn)核資和債權(quán)人的穩(wěn)定工作;做了已經(jīng)三級終結(jié)備案的壩陵村村民蔡興發(fā)進(jìn)京上訪的勸返和相關(guān)處置工作;做了改制下崗民辦教師，當(dāng)陽煙廠改制下崗職工的穩(wěn)控工作;做了對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)軍人赴廣西活動的穩(wěn)定工作;做了三峽新材企業(yè)因污染問題而引起的群起上訪人員的勸阻工作;我們還對史丹利企業(yè)生產(chǎn)中安全事故致一人死亡案、精裝紙業(yè)職工下班回家途中溺水死亡案、國河村村民趙成望、花園村村民蘇盼父親交通事故死亡案以及群力村余文龍非正常死亡鬧喪案等做了大量的調(diào)處化解工作，使以上群體的事件一件一件地得到圓滿就地解決。
七、加強(qiáng)重點(diǎn)整治，鞏固提升平安壩陵建設(shè)成果。
今年以來，我們在抓好面上各項綜治維穩(wěn)工作的同時，針對重點(diǎn)工作也開展了專項整治。一是認(rèn)真開展了對學(xué)校校園及周邊安全環(huán)境的整治工作，全年開展了四次規(guī)模行動，組織公安、司法、工商、教育、衛(wèi)生、文化、交通等職能部門，開展工作督辦檢查，強(qiáng)化校車和接送學(xué)生用車的管理;加強(qiáng)日常消防安全管理;加強(qiáng)疾控和食品安全工作;對學(xué)校周邊的電子游戲廳、網(wǎng)吧進(jìn)行規(guī)范管理，取締學(xué)校附近無證小餐桌等，確保學(xué)校正常教學(xué)秩序，確保師生安全。二是認(rèn)真開展了道路交通安全專項治理工作，對破損路面整修，路上雜草清除，設(shè)置路標(biāo)，限高限重，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管護(hù)，清除路邊違章建筑，確保道路安全暢通。三是認(rèn)真開展了對壩陵段鐵路及火車站周邊環(huán)境的連續(xù)整治，鞏固效果。對車輛在廣場內(nèi)亂停亂放，違章強(qiáng)行拉客、占道經(jīng)營以及非法房屋出租等，在鐵路沿線破網(wǎng)穿行、開荒種田等進(jìn)行治理和打擊，確保鐵路安全運(yùn)行及火車站周邊安全。四是認(rèn)真加強(qiáng)了反xx工作。在全處進(jìn)行了認(rèn)真摸排，甄別處理，對進(jìn)入邪教數(shù)據(jù)庫人員進(jìn)行四包管控責(zé)任制，同時開展警示教育。五是認(rèn)真開展了無傳銷村(居)創(chuàng)建工作。制定了工作方案，簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，強(qiáng)化工作措施，確保全處今年95%的村居，到201_年100%的村(居)達(dá)到無傳銷創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
八、完善社區(qū)網(wǎng)格管理，啟動村級網(wǎng)格管理，提高管理水平和綜合服務(wù)功能。
網(wǎng)格化管理是為了實現(xiàn)管理科學(xué)化、法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求，提升村(居)管理水平和綜合服務(wù)功能，實現(xiàn)村(居)情全摸清，矛盾全掌握，管理全覆蓋，服務(wù)全到位，更好地促進(jìn)社會和諧的一種創(chuàng)新管理模式，運(yùn)行一年多時間來，壩陵橋社區(qū)網(wǎng)格管理工作在市網(wǎng)監(jiān)中心、處網(wǎng)管中心的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，17名網(wǎng)格管理員加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，認(rèn)真扎實的開展工作，收到好的效果，多次受到市、處綜治辦、網(wǎng)管部門的肯定和表揚(yáng)，得到了廣大居民群眾的認(rèn)同。
今年來，他們共入戶收集信息12450條，上報信息162條，調(diào)處矛盾糾紛92件，發(fā)放宣傳資料10583份，為居民雙代服務(wù)8375件，組織協(xié)調(diào)居民疏通化糞池管道，解決地下室滲水等實事42件。今年9月，根據(jù)全市統(tǒng)一安排部署，我處農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作正式啟動，慈化村作為試點(diǎn)村按照要求已成立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實網(wǎng)格員隊伍，落實辦公場所、設(shè)備，擬定各項管理制度，為入戶收集信息做好充分的準(zhǔn)備。
20xx年綜治維穩(wěn)信訪工作雖然取得了一定的成績，也存在一些不可忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)，一是基層基礎(chǔ)工作不夠牢實，二是推動工作創(chuàng)新力度不夠;三是面對新時期出現(xiàn)新情況、新問題應(yīng)對措施有待加強(qiáng)等。這些問題和不足有待我們在今后的工作中加以認(rèn)真改進(jìn)。
社區(qū)綜治維穩(wěn)工作總結(jié)2
20xx年，在街工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道綜治辦的關(guān)心指導(dǎo)下，我們社區(qū)以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為工作目標(biāo)，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，圍繞“安全發(fā)展，國泰平安”開展活動。轄區(qū)內(nèi)無重大刑事案件發(fā)生，無集體上訪事件發(fā)生，1個刑滿釋放人員表現(xiàn)良好，總體治安穩(wěn)定，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、我社區(qū)建立健全了安全管理制度和定期排查制度。
組建了由低保人員和黨群溫馨小組成員組成的治安隊伍和義務(wù)看護(hù)員隊伍。黨總支書記任一把手，指定專人負(fù)責(zé)，制定了重大事故預(yù)警預(yù)案和安全防范實施方案，有部署、有檢查、確保治安綜合治理工作在轄區(qū)內(nèi)順利地進(jìn)行。
二、定期組織社區(qū)工作人員及居民代表召開會議。
傳達(dá)安全防范工作的具體要求，布置具體工作，落實具體工作方法，學(xué)習(xí)安全防范知識，提高安全工作的能力和素質(zhì)。
三、定期召開綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會議。
對上一階段工作進(jìn)行總結(jié)，并對下一階段的工作進(jìn)行布置，重點(diǎn)排查隱患部位，排查不穩(wěn)定因素，加強(qiáng)對出租房屋和暫住人口的管理，對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單位的安全防火設(shè)施進(jìn)行檢查等等。
四、20xx年，組織舉辦了一系列安全知識活動與講座。
不僅提高了居民的安全防范意識，也提高了居民的自覺性，尤其是老年人對防火防盜更加重視，他們也更加積極，如發(fā)現(xiàn)不安全因素能及時與社區(qū)溝通，排除隱患，獲得安全。6月21日至27日在街道和四個社區(qū)開展了為期一周的防震減災(zāi)宣傳活動。公園社區(qū)作為重點(diǎn)宣傳地區(qū)，通過黑板報、宣傳單、宣傳櫥窗、擺放宣傳板等各種形式進(jìn)行宣傳活動，在社區(qū)門前做宣傳欄，各居民樓內(nèi)張貼防震減災(zāi)宣傳板，并發(fā)放《防震減災(zāi)知識手冊》三百余冊。通過這次宣傳活動周，不僅使社區(qū)居民了解更多的防震、避震知識。同時也大大增強(qiáng)了廣大社區(qū)群眾戰(zhàn)勝震災(zāi)的'信心，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會提供有力保障。
五、進(jìn)一步對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單位進(jìn)行登記排查。
3個重點(diǎn)單位，基本都安裝了安全設(shè)施和防范設(shè)施，如：滅火器、防火設(shè)施、攝像頭、是否有保安值班等等。對每一項檢查都有記錄，如發(fā)現(xiàn)安全隱患能夠做到及時排除隱患，維持穩(wěn)定。
六、確保了兩會期間以及xx周年國慶期間開展“除隱患、保穩(wěn)定、保平安”宣傳活動。
進(jìn)一弘揚(yáng)法治、法律知識，培養(yǎng)居民的國家意識、大局意識、法律意識，增強(qiáng)全國重大活動期間居民的責(zé)任感和使命感，培養(yǎng)群眾自發(fā)的防范意識。由各個黨群溫馨小組成員及低保戶組成的志愿者隊伍，在兩會及國慶期間對轄區(qū)進(jìn)行巡查，為除隱患、保穩(wěn)定、保平安貢獻(xiàn)一分力量。
七、將防火防盜工作作為安全工作的頭等大事來抓。
“春節(jié)”、“五一勞動節(jié)”、“國慶”、“中秋”雙節(jié)等重大節(jié)日來臨之際，組織安全隱患排查小組，對居民樓及重點(diǎn)單位進(jìn)行排查，防止意外事故的出現(xiàn)。確保了無重大火災(zāi)事故、無重大盜竊事故的發(fā)生。冬季來臨了，安全防火又成為了重點(diǎn)宣傳對象，只有勤宣傳、勤排查，隱患才能無處藏身，居民也才能更加安全。
20xx年，我社區(qū)安全工作取得了不錯的成績，保證了一年來社區(qū)居民的生命、財產(chǎn)安全，但只有不斷提高、不斷進(jìn)步才能將制度更加完善，機(jī)構(gòu)更加健全，人民對社區(qū)、對國家才能更有信心。20xx年，我們將會更加努力做好本職工作，對每項工作認(rèn)真記錄，認(rèn)真排查，消除隱患，為居民的生命、財產(chǎn)安全提供有力保障，為建設(shè)平安社區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)綜治維穩(wěn)工作總結(jié)3
20xx年社區(qū)綜治維穩(wěn)信訪工作在ｘｘ鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實上級各項工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實到角角落落，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機(jī)制，最大限度地實現(xiàn)了長治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作
我們每月堅持召開社區(qū)綜治維穩(wěn)信訪工作例會，及時掌握了社區(qū)矛盾糾紛和信訪問題的信息，每次開會前，社區(qū)工作人員先把近期矛盾糾紛和信訪案件排查調(diào)處情況填表登記，收集以后，并對社區(qū)各業(yè)務(wù)的工作情況和排查調(diào)處情況進(jìn)行點(diǎn)評，同時再進(jìn)行議會代訓(xùn)，通過以會代訓(xùn)使社區(qū)工作人員的工作能力不斷提高，截止目前共排查出矛盾糾紛6件，成功調(diào)處矛盾糾紛6件。
（二）、著力解決信訪問題，確保案結(jié)事了。
堅持日日有排查事事有登記的'信訪接待制度，并按照解決得了、穩(wěn)控得住的辦法進(jìn)行信訪矛盾調(diào)處，上半年共接待來訪50余人次，其中政策解答30余人次，成功化解民間矛盾糾紛6件，不管哪個糾紛都做到了件件有答復(fù)。年初以來，社區(qū)未發(fā)生非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群眾事件。
（三）、落實治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)
一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識。利用掛橫幅、宣傳欄、電子顯示屏、搭臺發(fā)放宣傳材料等方式方法，動員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測評機(jī)制，對群眾反映的重點(diǎn)治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、網(wǎng)格化等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，定期檢查“天眼”視頻監(jiān)控完好率并上報。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會管理。社區(qū)網(wǎng)格化工程建設(shè)全面開展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境、道路交通安全等社會管理努力適應(yīng)新形勢需要，為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了應(yīng)有作用。
總之，20xx年社區(qū)綜合維穩(wěn)信訪工作在ｘｘ鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，社區(qū)治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，社區(qū)社會治安管理有待不斷創(chuàng)新。
社區(qū)綜治維穩(wěn)工作總結(jié)4
20xx年，二雅社區(qū)在街綜治辦等相關(guān)職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱忱關(guān)懷下，認(rèn)真落實上級各項工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機(jī)制，限度地實現(xiàn)長治久安。社區(qū)以深化創(chuàng)建，著力在社會治安防控、矛盾化解基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主線，切實營造和諧穩(wěn)定的`社區(qū)環(huán)境。
一是切實關(guān)心居民群眾的切身利益，及時妥善處理居民投訴、訴求，化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定。今年共解決回復(fù)轄區(qū)居民反映的市長熱線問題176例，其中舵落口大市場140例，問題解決率90%以上，群眾滿意率95%以上。及時調(diào)解各類矛盾糾紛65例，調(diào)解成功率80%，對具有苗頭性的重大事件及時介入，合理引導(dǎo)。
二是加大矛盾糾紛排查化解的力度，做到不激化矛盾，矛盾化解調(diào)處及時，做到在哪里發(fā)生就消化在那里，解決了幾起重大矛盾糾紛和上訪的苗頭，對癥下藥。例如舵落口大市場綠園公司非法強(qiáng)拆鋪面主門面問題，社區(qū)迅速成立以領(lǐng)導(dǎo)專班，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，針對矛盾糾紛多，上訪戶多的狀況，社區(qū)工作人員先后多次上門調(diào)解，往返數(shù)次不厭其煩。5月9日，為加快解決糾紛，二雅社區(qū)組織了綠園公司商戶代表15人就拆遷糾紛召開推進(jìn)會。街重點(diǎn)辦陳芳明主任、綜治辦熊康全主任，特邀請街道法律顧問顧飛律師對綠園公司商戶就回購糾紛進(jìn)行法律調(diào)解和政策法律宣傳。7月12日、7月17日社區(qū)書記找綠園公司負(fù)責(zé)人談話，積極化解綠園公司與商戶的事情，時刻關(guān)注動態(tài)12月21日大接訪，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)李先勇親自接訪綠園公司非法強(qiáng)拆停電等事項，已安排街道與消防大隊聯(lián)系，并擬定24號派電工人員到現(xiàn)場查看。但消防大隊目前處于改制時期，因改制任務(wù)沖突，已協(xié)調(diào)將在元旦節(jié)后前去查看綠園公司停電的電路具體情況。社區(qū)一直建議綠園公司商戶走司法程序維權(quán)，社區(qū)也將繼續(xù)發(fā)揮調(diào)解功能，為商戶搭建協(xié)商平臺，促使雙方盡快達(dá)成一致；牛奶房居民因近期大市場工地開工建設(shè)，排水管道被嚴(yán)重破壞，唯一排出口完全堵塞。由于牛奶房面積小、人口少，目前不屬于舊城改造區(qū)，沒有納入搬遷范圍，社區(qū)一直為居民發(fā)揮調(diào)解功能，為居民搭建協(xié)商平臺，經(jīng)過社區(qū)不懈努力，促使雙方盡快達(dá)成一致，考慮到牛奶房居民收入主要是房屋租賃，為了確保居民人生和財產(chǎn)安全，通過社區(qū)多次調(diào)解大市場投入200萬元已整體打包租賃的方式一次性付款2年租金。
三是針對龍耀華府重點(diǎn)人群，制定轄區(qū)包保維穩(wěn)方案，應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。專人盯防，責(zé)任到人，保證現(xiàn)場有人處置突發(fā)事件，另外有人在單位收集匯報信息。確保轄區(qū)重點(diǎn)人群在位不脫離視線。
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