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公司部門月工作總結(jié)

時間:2022-12-10 14:28:30 部門工作總結(jié) 我要投稿
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公司部門月工作總結(jié)

  總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的公司部門月工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司部門月工作總結(jié)

公司部門月工作總結(jié)1

  回顧4月,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門員工的共同努力下,通過其他部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支,降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績顯著,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高員工的思想覺悟

  我部門認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開一次員工會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的`指示精神,加強(qiáng)對員工的安全意識教育,使員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷的提高。

  2、內(nèi)部管理,做好降本壓費(fèi)工作

  為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約,雖然4月份屬于餐廳的淡季,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對清潔用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們與餐廳采購部門溝通時,盡量選用性價比較高的物品。例如:4月份預(yù)估清潔費(fèi)用為1300元/月,實(shí)際用了1020元/月,節(jié)約了280元。在下個月5月份預(yù)估清潔費(fèi)用為:1100元/月。

  總結(jié)4月份的工作情況,成績是肯定的,但還是存在不足之處:

  1、對在實(shí)際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效措施和方法。

  2、員工服務(wù)意識不強(qiáng),執(zhí)行力度不夠。

  3、員工的安全意識不足。

  4、團(tuán)隊(duì)互助意識不積極。

  5、找理由、借口、原因現(xiàn)象經(jīng)常存在,沒能做好公司下達(dá)的“先執(zhí)行,后上述”的原則。

  這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn),5月份的工作思路:

  1、繼續(xù)做好員工的思想工作。

  2、加強(qiáng)員工的安全意識。

  3、樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,強(qiáng)化責(zé)任心。

  4、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個新的臺階。

公司部門月工作總結(jié)2

  一、辦公室:

  1、各中心按計(jì)劃已進(jìn)入管理分冊第二階段:服務(wù)規(guī)范,服務(wù)提供規(guī)范,質(zhì)量控制規(guī)范的修改,并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展;抽查幼教,彩印中心質(zhì)量管理知識培訓(xùn)落實(shí)情況,效果較好;對彩印中心和校園管理中心質(zhì)量管理運(yùn)行情況實(shí)施了檢查,質(zhì)管辦針對上月檢查中出現(xiàn)的問題,再次復(fù)查了膳食中心,督促其整改;完成集團(tuán)質(zhì)量手冊的第一遍修改。

  2、完成對幼教中心,浦口集團(tuán)辦公室,財(cái)務(wù)中心,xx物業(yè),接待中心,集團(tuán)辦公室,工貿(mào)公司,教材中心,xx旅行社,監(jiān)理公司,彩印中心,校園管理中心,運(yùn)輸中心,xx監(jiān)理的固定資產(chǎn)檢查。

  3、出版了4月份《后勤集團(tuán)簡報(bào)》。

  4、初步完成集團(tuán)主頁的修改,繼續(xù)充實(shí)主頁內(nèi)容。本月累計(jì)收到各中心投稿19篇。

  5、學(xué)生食堂的監(jiān)督共建活動開始實(shí)施。

  6、檢查校園巡視制度執(zhí)行的情況,記錄齊全。

  7、進(jìn)行"五一"長假前的安全大檢查。

  二、人力資源部:

  1、對集團(tuán)職工集體宿舍進(jìn)行檢查,對個別管理存在問題的單位要求制定或修改管理辦法。

  2、與200多名非正式用工簽訂《勞務(wù)協(xié)議》。

  3、完成勞動與社會保障的年審及社;鶖(shù)的審報(bào)工作。

  4、按計(jì)劃實(shí)施中層干部系列培訓(xùn)2次。

  5、印制完成《南京大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)常用服務(wù)禮貌用語》手冊。

  6、完成20xx年度工人技師審報(bào)工作。

  7、根據(jù)學(xué)校要求,完成部門經(jīng)理及相關(guān)人員以上審報(bào)科級崗位的確認(rèn)工作。

  8、完成中心主任績效考核方法討論稿。

  三、財(cái)務(wù)中心:

  1、完成各中心20xx年目標(biāo)責(zé)任書的簽訂工作。

  2、完成了對會計(jì)基礎(chǔ)工作的檢查。

  3、就加強(qiáng)會計(jì)人員考核與管理,會計(jì)人員待遇,會計(jì)核算的準(zhǔn)確性與及時性進(jìn)行了研討。

  4、開展個人所得稅法規(guī)及扣繳等問題的培訓(xùn)與宣傳。

  四、動力中心:

  1、認(rèn)真貫徹落實(shí)iso9000質(zhì)量體系要求,對部門經(jīng)理以上人員進(jìn)行質(zhì)量分目標(biāo)的績效考核培訓(xùn),初步完成三級作業(yè)指導(dǎo)書的編制,進(jìn)一步完善文件的可操作性和適宜性。

  2、完成對全校各開閉所和各分變電所配電設(shè)備的春季安全大檢查,確保供電設(shè)備安全運(yùn)行。

  3、完成了xx省高層論壇,211工程驗(yàn)收等四次重要活動的保電保水工作。完成了mba大樓變電所投運(yùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并順利送電。

  4、完成第六組團(tuán)新裝開水爐和原有開水爐用能數(shù)據(jù)的調(diào)查,進(jìn)行實(shí)測用能數(shù)據(jù)對比并做出分析報(bào)告;檢查星湖漏水情況,做出分析報(bào)告。

  5、查抄全校水電表,催繳1季度水電費(fèi)10萬余元。

  6、根據(jù)集團(tuán)要求,編制動力中心校園巡查制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了零修部的內(nèi)部管理,全面提高了職工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。

  7、按時完成了西苑,海外,中美一期的電纜的第一次改接工程,以及臨時配電房拆除工程;完成了圖書館書庫電表的安裝和新教樓進(jìn)水管水表的安裝,并修復(fù)漏水點(diǎn)。

  五、xx監(jiān)理:

  1、順利通過本年度"aaa"資信等級評估工作。

  2、召開總監(jiān)例會,對近期竣工項(xiàng)目較多的局面提出具體的工作指導(dǎo),要求項(xiàng)目監(jiān)理人員切實(shí)加強(qiáng)事前控制,做好收尾工程的預(yù)驗(yàn)收和整改工作。

  3、4月21日,公司總工辦,工程部組織各項(xiàng)目總監(jiān),專業(yè)監(jiān)理工程師在南大國際學(xué)術(shù)大廈工地進(jìn)行現(xiàn)場觀摩。對該項(xiàng)目建設(shè)過程中的運(yùn)用的新材料及新工藝以及具體的控制心得開展現(xiàn)場說明,解答,為其他項(xiàng)目部起到工作指導(dǎo)的作用。

  4、結(jié)合xx省建設(shè)廳正式開展的國家注冊監(jiān)理工程師再教育辦法,公司總工辦人員參加了首次《建設(shè)工程監(jiān)理安全責(zé)任》的培訓(xùn)。預(yù)計(jì)全體注冊人員將分6期完成本年度繼續(xù)教育課程。

  5、積極配合xx市建委,XX市質(zhì)監(jiān)站在我公司監(jiān)理的銀城東苑8萬㎡住宅區(qū)進(jìn)行《XX市住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理辦法》試點(diǎn)工作。同時,為本公司今后監(jiān)理的其他住宅項(xiàng)目提供成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  6、承接微結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室樁基工程及浦口校區(qū)隧道護(hù)坡,六組團(tuán)配電房,鼓樓校區(qū)危險(xiǎn)品倉庫等零星工程監(jiān)理任務(wù)。公司工程部及時調(diào)配人員進(jìn)場開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。

  7、對公司所屬各部門以及項(xiàng)目監(jiān)理現(xiàn)場"五一"前的`安全生產(chǎn),防火,防盜和人員值班等情況進(jìn)行了檢查。

  六、xx物業(yè):

  1、3月29日,在南苑報(bào)告廳順利召開公司首屆職工代表大會,標(biāo)志著xx物業(yè)公司的民主管理進(jìn)入了一個嶄新的階段。來自公司各部門的49名代表,代表公司500多名職工參會行使民主管理的職權(quán)。會議審議通過了《xx物業(yè)公司首屆職工代表大會條例》,《xx物業(yè)公司職工獎懲辦法》,《xx物業(yè)公司工資管理辦法》,《xx物業(yè)公司部分崗位工作時間調(diào)整方案》等文件。

  2、根據(jù)職代會的精神,結(jié)合公司現(xiàn)狀,采取多種途徑對安保,公寓管理員的工作時間進(jìn)行了調(diào)整,基本做到了符合國家相關(guān)法律,法規(guī)的要求;同時為保潔承包人員購買了集體商業(yè)保險(xiǎn),解決了保潔人員的后顧之憂。

  3、通過召開專題研討會和征集部門意見等形式,完善和修訂了一二級文件,使其更加貼近公司實(shí)際情況,易于操作。

  4、針對本月份學(xué)校會議較多,接待任務(wù)較重的特點(diǎn),有針對性了開展了禮儀禮貌培訓(xùn),樹立窗口形象,認(rèn)真做好各項(xiàng)接待工作的后勤服務(wù)保障。本月鼓樓公用房成功接待教育部周濟(jì)部長來訪及科技一期"部長論壇","新聞出版總署南京大學(xué)出版人才培養(yǎng)基地揭牌","XX文藝,名家講話"等會議40余場。

  5、積極貫徹落實(shí)消防安全工作,注重培養(yǎng)員工的安全防范意識和實(shí)際操作能力,對安全工作做到常抓不懈。4月14日邀請校保衛(wèi)處對員工進(jìn)行了消防安全知識培訓(xùn),并進(jìn)行了現(xiàn)場滅火演練,達(dá)到了理論與實(shí)際相結(jié)合的目的。

  6、按照集團(tuán)對外圍巡查工作的要求,切實(shí)采取有效措施,制定巡查路線,明確職責(zé),組織人員進(jìn)行定期檢查,確保周邊地區(qū)無重大安全隱患。

  7、針對每年四,五月份學(xué)生宿舍盜竊率較高的特點(diǎn),采用"認(rèn)照片,闖樓幢"等多種形式在學(xué)生公寓開展"業(yè)務(wù)技能認(rèn)人考核月"活動,做好防盜工作的宣傳與防預(yù),保障學(xué)生公寓的安全。

  8、浦口學(xué)生公寓圓滿完成01—03和22幢學(xué)生近1300多人搬遷和接收工作。為了做好這項(xiàng)工作,物管處成立了搬遷工作小組,制定了詳細(xì)的搬遷方案,分工到人。3月25,26日,全體人員放棄了正常的休息,全部投入到搬遷工作中,確保了搬遷和接收任務(wù)的順利完成,整個程中未發(fā)生一起安全事件。

  9、積極做好春季預(yù)防傳染病宣傳及防范工作,組織保潔承包人對辦公大樓,學(xué)生宿舍樓的邊角,樓梯扶手,煙灰桶等進(jìn)行了集中清潔,消毒。

  10、根據(jù)集團(tuán)的要求,本月對公司的所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了清查,核實(shí)。

  11、游泳館舉辦了國際芭蕾舞大師俄羅斯瓦吉姆·比薩列夫親自授課的芭蕾舞演示,南京多家新聞媒體進(jìn)行了現(xiàn)場采訪。

  12、為接管中美中心做好準(zhǔn)備。

  13、組織開展籃球比賽。

  七、集團(tuán)浦口辦:

  1、完成了中央大道,教學(xué)樓周邊30盞路燈,電纜線的市場調(diào)研,招標(biāo),并且完成了安裝調(diào)試,正式投入使用,反映較好。

  2、完成了1——3幢學(xué)生宿舍維修計(jì)劃工程量的統(tǒng)計(jì)測算工作,為下一步維修工作做好準(zhǔn)備。

  3、根據(jù)推土機(jī),挖掘機(jī)的使用情況,在維保單位的協(xié)助下,完成推土機(jī),挖掘機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作。

  4、根據(jù)春季綠化的需要,工程機(jī)械組積極配合校園管理中心進(jìn)行平整土地,挖樹等工作。

  5、邀請xx市高新公安分局消防大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)同志來校區(qū)從消防安全的角度,對新建學(xué)生食堂架空層為校區(qū)經(jīng)營場所進(jìn)行了布局和規(guī)劃。

  6、邀請校區(qū)保衛(wèi)辦負(fù)責(zé)消防的同志給全體員工上了一堂消防安全知識課,并組織了考試。

  7、完成了招待所5,6樓11個涼臺的封閉,對1—4樓8個房間的下水進(jìn)行了疏通,并更換了排風(fēng)扇24臺。

  八、校管中心:

  1、繼續(xù)認(rèn)真抓好了iso9000質(zhì)量體系貫標(biāo)工作,按計(jì)劃進(jìn)行了人員培訓(xùn),完成了各項(xiàng)安全工作,確保當(dāng)月安全生產(chǎn)無事故。

  2、完成了校園內(nèi)及有關(guān)住宅小區(qū)危樹的處理工作,杜絕安全隱患。

  3、繼續(xù)加強(qiáng)了對基地原植苗木養(yǎng)護(hù)承包方養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)督,指導(dǎo),考核等,特別是近期的除雜草,防治病蟲害等養(yǎng)護(hù)管理工作,以保證原植苗木的正常生長。

  4、加強(qiáng)對基地新植苗木,自產(chǎn)苗木的養(yǎng)護(hù)管理,自產(chǎn)苗木經(jīng)濟(jì)效益有所增加。

  5、加強(qiáng)了港龍園小區(qū)綠化工程完工后的養(yǎng)護(hù)管理工作,特別是近期降雨過程中的排水處理,現(xiàn)小區(qū)各類苗木生長正常。

  6、繼續(xù)狠抓了兩校區(qū)的各類植物的養(yǎng)護(hù)管理,特別是雜草的清除,病蟲害的防治等,使得各類植物,特別是草坪生長情況良好。

  7、進(jìn)一步完成了鼓樓校區(qū)古樹名木的管理和登記建檔工作。

  8、完成了集團(tuán)校園巡視工作制度的落實(shí)與檢查,嚴(yán)格執(zhí)行日巡查記錄和月巡視情況統(tǒng)計(jì)匯總,保證了巡視的措施得到真正的落實(shí)。

  9、重點(diǎn)加強(qiáng)了對西山竹園,名人園小竹園種植后的管養(yǎng)工作,強(qiáng)化了對新建竹園雜樹,草,排水溝的清理工作。

  10、進(jìn)一步加強(qiáng)了基地自繁小苗的扦插力度以及校園綠化建設(shè)后使用自產(chǎn)苗木的補(bǔ)充工作等,不斷擴(kuò)大基地苗木的使用后的經(jīng)濟(jì)效益。

  11、完成了迎接學(xué)校"211"工程檢查等有關(guān)突擊性活動的環(huán)衛(wèi)保潔,插彩旗,擺放花卉植物等各項(xiàng)任務(wù)。

  12、完成了"五·一"勞動節(jié)兩校區(qū)花卉植物擺放的用花統(tǒng)計(jì),采購等工作,同時完成了環(huán)境衛(wèi)生保潔,掛彩燈,插彩旗,掛橫幅等任務(wù)。

  13、完成了650大道少部份生長不好的行道樹的更換,六組團(tuán)前因施工未種植行道樹的種植,運(yùn)動場北側(cè),金陵學(xué)院——六組團(tuán)間,名人園部份區(qū)域等區(qū)域綠化施工,調(diào)整等任務(wù)。

  九、工貿(mào)公司:

  1、召開企業(yè)負(fù)責(zé)人會議,加強(qiáng)安全工作特別是食品衛(wèi)生安全的質(zhì)量管理,并在巡視中加強(qiáng)對食品保質(zhì)期和商品明碼標(biāo)價情況的檢查。

  2、在后勤質(zhì)管辦的具體指導(dǎo)下,完成三級文件"管理分冊"部分的修改,同時對服務(wù)規(guī)范,服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范,質(zhì)量控制規(guī)范進(jìn)行修訂和完善。

  3、認(rèn)真落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了iso9000標(biāo)準(zhǔn),使用規(guī)范服務(wù)用語的宣傳,教育,組織職工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》并進(jìn)行書面測試,參培率,合格率均為100%。

  4、為滿足不同學(xué)生的購物需要,為學(xué)生辦實(shí)事,浦口超市開設(shè)了小商品自助式銷售服務(wù)。

  5、在消費(fèi)水平普遍上升的情況下,為降低經(jīng)營成本讓利于顧客,積極進(jìn)行市場調(diào)研,現(xiàn)已有部分小商品采取自購方式,有效控制了商品價格的上漲。

  6、冷凍部,洗滌部積極開拓市場,爭取業(yè)務(wù),經(jīng)濟(jì)效益比去年有所上升。

  十、教材供應(yīng)中心:

  1、催收新老學(xué)生所欠教材費(fèi)的工作。

  2、將多余賣不掉的剩余教材清倉核庫并打印清單,通知書商或出版社退書(目前,已將南大出版社教材全部退回,退書率達(dá)70%)。

  3、對20xx級新生滯后貸款的學(xué)生逐系進(jìn)行核對,以進(jìn)行結(jié)算或退費(fèi)工作。

  4、到各個院系落實(shí)征訂20xx年秋季教材計(jì)劃。

  十一、接待中心:

  1、4月份經(jīng)營狀況較好,各部門營業(yè)額總計(jì)152萬元,其中南苑賓館30萬元,招待所15萬元,南苑餐廳營業(yè)額48萬元,南芳園餐廳近28萬元。

  2、進(jìn)一步做好三級文件的編訂工作。根據(jù)集團(tuán)iso9000辦公室的安排,將中心三級文件的編寫工作分配到各部門,力求使文件符合中心各部門的實(shí)際情況。

  3、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),中心本月外聘專家對中心服務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。

  4、南苑餐廳四月份在繼續(xù)推廣"江鮮美食節(jié)"的同時,加強(qiáng)對廚師的培訓(xùn),餐廳派出廚師到向陽漁港考察學(xué)習(xí),激發(fā)了廣大廚師的創(chuàng)新熱情,持續(xù)做好菜肴的創(chuàng)新工作。南芳園餐廳本月開始舉辦"第三屆龍蝦美食節(jié)",取得了較好經(jīng)濟(jì)效益。

  5、客房部本月工作重點(diǎn)是做好會議接待,抓好營銷工作,南苑賓館和招待所滿房率分別達(dá)到80%及90%以上。

  6、經(jīng)過一段時期的調(diào)研,中心于本月正式與三個餐廳簽訂了目標(biāo)管理及分配制度改革的相關(guān)協(xié)議。

  7、中心黨支部組織黨員及部分積極分子到xx根據(jù)地進(jìn)行學(xué)習(xí),考察,進(jìn)一步鞏固保先教育的成果。

  十二、膳食中心:

  1、抓好飲食衛(wèi)生安全工作。中心根據(jù)xx號文,26日對衛(wèi)生專管人員,食堂廚師長進(jìn)行預(yù)防食物中毒發(fā)生與應(yīng)急處理,集體用餐配送規(guī)范培訓(xùn)。采供部加強(qiáng)驗(yàn)貨力度,組織人員到鹽城,泰州,棲霞等地查看大米,為5月份招標(biāo)工作做好了準(zhǔn)備。

  2、做好供貨商的交流。25日,采供部召開供貨商會議,有17家廠商參加。中心要求他們及時更新資質(zhì)證書;送貨及時,保質(zhì)保量,不得把變質(zhì)食品,三無產(chǎn)品流入食堂;經(jīng)常通報(bào)市場行情,相互溝通交流原料價格。

  3、完成了《管理分冊》第二階段的修訂。發(fā)動全員對《服務(wù)規(guī)范》,《服務(wù)提供規(guī)范》,《質(zhì)量控制規(guī)范》逐條逐句修改,主要修改了各崗位職責(zé),工作標(biāo)準(zhǔn),增加了面點(diǎn)師,收銀員崗位職責(zé),工作標(biāo)準(zhǔn),使之更加清晰,規(guī)范。

  4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。中心辦公室對新員工進(jìn)行職業(yè)道德,服務(wù)七要素培訓(xùn),并轉(zhuǎn)發(fā)了集團(tuán)《立足本職崗位,服務(wù)師生員工,永做合格黨員,爭創(chuàng)滿意后勤》的報(bào)告;分管主任對廚師長進(jìn)行了如何創(chuàng)新菜肴,怎樣豐富供應(yīng)品種的培訓(xùn)。

  5、完成了中心整體顧客滿意率調(diào)查,做好了分析總結(jié)工作。對浦口校區(qū)食堂發(fā)放了顧客滿意調(diào)查表,學(xué)生普遍反映食堂就餐擁擠,個別學(xué)生反映食堂的品種單調(diào)。經(jīng)過分析統(tǒng)計(jì),中心滿意率85%,達(dá)到了集團(tuán)的要求。同時根據(jù)學(xué)生的意見,要求食堂在品種,口味上多動腦,多創(chuàng)新。

  6、初步完成浦口校區(qū)新食堂的供應(yīng)布局工作。10日召開經(jīng)理會議,確定了新食堂的名稱為:學(xué)生第五食堂,第六食堂,浦苑餐廳,清真餐廳,學(xué)生第五食堂分8個隔間,即鹵菜,川菜,維揚(yáng)菜,粵菜,西北風(fēng)味,大娘水餃,另兩個隔間確定了主要經(jīng)營金陵小吃,鐵板,砂鍋,明爐等,同時各館的具體策劃明確到人。完成了不銹鋼水池的招標(biāo)工作,其他廚具的招標(biāo)將在5月份完成。

  7、加強(qiáng)臨時工宿舍管理。設(shè)立總值班制,總值班由各房間舍長輪流擔(dān)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督公共衛(wèi)生,及時匯報(bào)漏水漏電等工作;重新帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)臨時工住宿管理規(guī)定,并張貼到每個房間。

  8、加強(qiáng)通訊信息工作。根據(jù)集團(tuán)信息工作考核辦法,制定了中心考核辦法,并下發(fā)到各部門;分校區(qū)召集部門信息員會議,講述了通訊稿的要求及寫法。本月中心總共收到10篇稿子,提交集團(tuán)5篇。收集了部分飲食資料,為豐富中心網(wǎng)頁做了準(zhǔn)備。

  十三、彩印中心:

  1、本月完成產(chǎn)值20萬元。

  2、對iso9000質(zhì)量體系文件修改。針對iso9000質(zhì)量體系第二階段修訂任務(wù),本月對服務(wù)規(guī)范,服務(wù)提供規(guī)范等進(jìn)行修訂,與集團(tuán)同步,盡快完成第二階段的修訂工作。

  3、對新員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。四月份對機(jī)器操作工人,小膠印機(jī)器工人的進(jìn)行iso9000質(zhì)量體系培訓(xùn),與之進(jìn)行思想交流,使之符合本廠人力資源方面的要求。

  4、裝訂車間實(shí)行獨(dú)立核算。從4月1日開始實(shí)行,與相關(guān)獨(dú)立核算責(zé)任人簽訂核算協(xié)議,經(jīng)過半個多月的運(yùn)作,基本情況良好,但一些具體生產(chǎn)過程還有不少工作需要進(jìn)一步磨合,協(xié)調(diào)和提高。

  十四、幼教中心:

  1、行政后勤工作方面:

 、倮^續(xù)落實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施的維修項(xiàng)目,進(jìn)行了2,3號樓樓頂補(bǔ)漏,墻面粉刷,欄桿油漆等施工工作,改造工作基本完成。

 、诮M織專門人員進(jìn)行安全檢查,確保各項(xiàng)工作的順利開展。

 、垩垖<襾韴@指導(dǎo)資料工作,對照省級示范園驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自查。

 、芾么罅繕I(yè)余時間,對本中心的三級文件進(jìn)行修改。

  ⑤完成了門禁系統(tǒng)的線路改造,為新入園的孩子辦理新卡。

  ⑥組織相關(guān)人員召開伙委會,從不同角度了解伙食狀況,根據(jù)建議及時調(diào)整。⑦根據(jù)班級及驗(yàn)收需要,配備相應(yīng)的教具,玩具,電教等物品,保障各種活動的順利開展。

  2、教育教學(xué)方面:

  ①成功地開展了xx區(qū)"實(shí)施新綱要,展示新成果"活動。我園三位20xx年工作的年輕教師向全區(qū)53所幼兒園的園長,骨干教師展示了本園教科研中期研究成果。三節(jié)教學(xué)活動得到了專家,園長們的一致肯定,年輕教師們在此活動中也得到了鍛煉。

 、趲ьI(lǐng)老師到其他幼兒園學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,召開了全體教師會議,各班匯報(bào)自己班級的整改方案,并在日常工作中加以落實(shí),園部進(jìn)行了檢查。

 、劾^續(xù)對各班進(jìn)行半日活動,教學(xué)活動的檢查了解,對出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行指導(dǎo)和糾正。

 、軐κ〖壥痉秷@驗(yàn)收的所有教學(xué)活動,半日活動計(jì)劃進(jìn)行了多次試教,修改。

 、莞鹘萄薪M按計(jì)劃認(rèn)真進(jìn)行課題研究,觀摩研討和反思,接受了南師大幼教專家的觀摩指導(dǎo)。

 、掎槍ξ覉@的薄弱環(huán)節(jié),邀請XX區(qū)教研員劉萍老師來園指導(dǎo)游戲活動,不斷提高各班游戲水平。

 、咄邪嘟M教師在年級組長的帶領(lǐng)下,開展了組內(nèi)半日活動觀摩。

 、嘟M織了中大班幼兒到山田牛奶文化園,小班托班幼兒到玄武湖公園進(jìn)行春游活動。

  ⑨配合xx區(qū)開展的"我的教育故事"征文活動,組織全體教師進(jìn)行了征文比賽。

  3、衛(wèi)生保健方面:

 、倮^續(xù)按照省級示范園的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),整理保健資料并歸檔。②開展了保育員工作經(jīng)驗(yàn)介紹活動,并由保健室整理投稿于《南大幼兒報(bào)》,真正做到保教結(jié)合。③觀摩了班級餐前餐后管理,不足之處及時提出并整改。④組織全體幼兒進(jìn)行了"六一"體檢,并做了詳細(xì)評價,向家長發(fā)放了疾病矯治單。⑤配合市兒保所口腔科給患齲齒的幼兒進(jìn)行補(bǔ)牙工作,受到了家長的歡迎。⑥發(fā)放四歲幼兒預(yù)防接種證,指導(dǎo)家長做好幼兒疫苗的接種工作。

  十五、運(yùn)輸中心:

  1、在集團(tuán)iso9000質(zhì)管辦的工作指導(dǎo)下,對中心服務(wù)規(guī)范等條款組織人員進(jìn)行修改。

  2、完成學(xué)校"211工程"驗(yàn)收,西藏大學(xué)的交流,發(fā)展辦外事接待以及化院600人的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室會議的用車。

  3、為盡快地建立網(wǎng)頁調(diào)度系統(tǒng),咨詢蘇州成信軟件公司及有關(guān)高校的使用情況,目前調(diào)研工作的思路已初步形成。

  4、落實(shí)中心相關(guān)節(jié)約措施,努力降低成本支出,改革創(chuàng)新節(jié)油操作辦法,檢查核實(shí)節(jié)約項(xiàng)目到位的情況。

  5、根據(jù)季節(jié)性的變化,對大客車輛空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行使用前的機(jī)械維護(hù),做好使用前的準(zhǔn)備工作。

  6、本月經(jīng)營狀況,預(yù)計(jì)產(chǎn)值達(dá)50萬元,與去年同期相比提高12%左右。1—4月份產(chǎn)值增加25萬元,利潤增加13萬元左右。

  十六、xx旅行社:

  1、本月實(shí)現(xiàn)毛利45000余元。

  2、社會保障年審工作順利結(jié)束。

  3、對業(yè)務(wù)組進(jìn)行工作調(diào)整,專人負(fù)責(zé)前臺散客接待,票務(wù)工作。

  4、承接老干部處,法學(xué)院150余名離退休教師出行并受到好評,有利于下步公司對退休市場的開發(fā)。

公司部門月工作總結(jié)3

  回首20xx年物業(yè)公司客服部可說是進(jìn)一步發(fā)展的,一年精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時,也得到了其他各部分的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服職員一年來的努力,工作客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海;仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А,F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:

  1.深化落實(shí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度

  在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)為此客服部,根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。

  2.理論聯(lián)系實(shí)際積極開展了客服職員的培訓(xùn)工作

  利用每周五的客服部例會時間,加強(qiáng)對本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服職員對服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。

  3.日常報(bào)修的處理

  據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將題目解決。同時根據(jù)報(bào)修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。

  4.xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的.收繳工作

  根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

  5.能源費(fèi)的收繳工作

  如期完成xx區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時又完成了公司布置的新的任務(wù)——xx區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。

  6.xx區(qū)底商的招租工作

  制定了底商的招租方案并在下半年xx的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。

  7.部分樓宇的收樓工作

  在x月份完成了xx、xx的收樓工作;同時又完成了部分xx區(qū)回遷樓收樓工作。

  8.組織開展了募捐活動

  在得知xx的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo),立即決定了在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心的募捐活動,這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,圓滿的完成了這次募捐活動。

  9.節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

  積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

  10.業(yè)主座談會

  在春節(jié)前夕組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定,并提出了公道的建議。

  總之在20xx年的工作基礎(chǔ)上,20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅(jiān)信只要我們勤奮工作努力工作,積極探索勇于進(jìn)取,我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

公司部門月工作總結(jié)4

  20xx,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工主角的轉(zhuǎn)變。回顧這段時間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的潛力,各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。

  記得剛進(jìn)公司的那會,不明白自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不明白干啥了,腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線,原先這就是工作。心里很不是滋味,校園學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的.快,做的好,且不出項(xiàng)點(diǎn),卻是件十分不容易的事。于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小群眾,也漸漸的明白,其實(shí)各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機(jī)會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績。我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:

  一、誠信敬業(yè)

  無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。

  二、學(xué)無止境

  職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個大群眾后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī),原先社會這個大群眾是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學(xué)的完的。學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊(yùn)更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己自考學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的知識來武裝自己。

  三、處事為人

  象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。工作后才真正明白,如果只是一個人,永久都成全不了秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的潛力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽,我們的工作氛圍簡單,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn),我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來越好。

  今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

  新的一年即將開始,相信,在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩,加油!

公司部門月工作總結(jié)5

  8月5日正式加入的陣營,屈指算來將近1個月。公司員工從陌生到熟悉,業(yè)務(wù)層面從淺入深,這一個月充滿挑戰(zhàn),但卻很充實(shí),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。通過這一個月對技術(shù)部經(jīng)理這個角色的全面接觸,感覺自己做的有成就,也有不足,也希望藉此梳理下部門規(guī)劃的方向,匯報(bào)下自己的想法。

  進(jìn)部門的第一天,感覺技術(shù)部業(yè)務(wù)角色配置比較齊全,開展工作也比較方面,但經(jīng)過一段時間的接觸之后發(fā)現(xiàn),技術(shù)部應(yīng)有的技術(shù)深度不夠,在開發(fā)模式上也沒有一個技術(shù)可靠性裁決平臺或者角色,所以我在工作前期就規(guī)劃了這個平臺-----測試,而且在這個平臺上,我相對也投入了比較多的時間和精力,以COD不穩(wěn)定性分析為測試起點(diǎn),加強(qiáng)這個平臺的建設(shè),因?yàn)槲抑,儀表的好壞不是研發(fā)人員自己說了算,是客戶說了算。我相信,這個建設(shè)不但可以解決問題爆發(fā)在產(chǎn)線上的尷尬(嚴(yán)重問題),也可以提高新產(chǎn)品性能及縮減運(yùn)維成本。

  技術(shù)部目前在公司還是個多面手,這個角色雖然可以有效地解決公司面對的一些問題,但如果沒有一個統(tǒng)籌的規(guī)劃,會造成管理方面的混亂-----部門人員避重就輕的做事、產(chǎn)品技術(shù)深度沒有人挖、產(chǎn)品資料不齊全、新產(chǎn)品開發(fā)無亮點(diǎn)等影響公司品牌和形象的問題。目前,我在推進(jìn)部門流程建設(shè)和工作規(guī)劃建設(shè),接下來推部門平臺建設(shè),就是通過這種方式來改善部門業(yè)務(wù)模式,打造一個可依靠的部門,可站在公司部門前端做標(biāo)桿的'部門。

  目前,由于業(yè)務(wù)需要,我的工作重心還是放在技術(shù)平臺建設(shè)上,等技術(shù)裁決平臺能真正起到它的作用后,我會把工作重心向新項(xiàng)目開發(fā)轉(zhuǎn)移,我希望能依賴現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì),當(dāng)然也不排除引進(jìn)新的人才,這一點(diǎn)還請領(lǐng)導(dǎo)支持。

  后續(xù)業(yè)務(wù)計(jì)劃:

  1、 適應(yīng)公司新表的導(dǎo)入和生產(chǎn)銷售,我計(jì)劃而且有信心將公司目前的水質(zhì)預(yù)處理產(chǎn)品性能提升和成本縮減。

  2、 引導(dǎo)市場部向工業(yè)水監(jiān)測領(lǐng)域推廣,在這個行業(yè)占有一席之地。

  3、 地表水監(jiān)測系統(tǒng)。

公司部門月工作總結(jié)6

  韶光似箭,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,一個季度的時候又飛逝而過;仡20xx年首個工作階段,是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來的。最明顯的感觸便是在公司渡過了很多加班的夜晚,當(dāng)料理一天的工作,看著窗外風(fēng)景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,都會中閃爍的五彩霓虹,另有芙蓉路上絡(luò)繹連續(xù)的華蓋云集時,心中總有一種惋惜之感。走進(jìn)社區(qū)的林蔭小道,寂靜的夜晚讓我領(lǐng)會到一種吵鬧的糊口生涯中可貴的安靜與清爽,偶爾可以聞到漫溢在氛圍里淡淡的花香,踩著本身的身影,不受任何干擾,任思維信馬由韁,解放奔馳,一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無形,剩下安定溫和的心情。這可以算是本身一點(diǎn)點(diǎn)急促壓力的小方法吧。

  新年伊始,在公司召開的年度策動大會上,便已訂定和明了了各部分、各項(xiàng)目標(biāo)年度工作籌劃,下面我將別離就市場部分和寧遠(yuǎn)恒盛項(xiàng)目一季度的工作做出以下總結(jié)。最終從市場部辯白起,市場部分是個工作量大,事變嚕蘇的部分,除了平常的市場周報(bào)、市場月報(bào)建造、地產(chǎn)博客保護(hù)、地皮庫資料料理這些老例工作外,我們另有很多臨時性的工作任務(wù),比如互助公司新項(xiàng)目進(jìn)行前期市場調(diào)研工作,匯集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有很多的復(fù)活力力參加到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的仍然是賓琴和我兩個人。

  賓琴在來公司之前是異國地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生,她的工作是從最入手下手最大略的房地產(chǎn)根本知識學(xué)起的,一步一步緩緩的向前走,在工作中連續(xù)進(jìn)修連續(xù)成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,固然她還保存著內(nèi)向和害臊的性情,但她任勞任怨、勤奮的工作立場在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續(xù)發(fā)揚(yáng)這類務(wù)實(shí)的風(fēng)格,竭力進(jìn)修,進(jìn)步效果,成為市場部不可或缺的人才!對付市場部一季度的工作,在周總的教導(dǎo)下,獲得了不錯的結(jié)果,自連續(xù)展開的公司地產(chǎn)博客,一貫保存著較高的點(diǎn)擊率和市場好評,內(nèi)容較之客歲公司建立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超出了很多業(yè)內(nèi)著名望的大公司老總,位居第五,點(diǎn)擊率到達(dá)12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感自大和驕傲。同時我也匯集了一些業(yè)內(nèi)同行建造的市場報(bào)告,在多方鑒戒和綜合的根本上,上傳的市場周報(bào)內(nèi)容模樣幾經(jīng)改版和調(diào)整,在原本的根本上增加了宏觀籌劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更周全的內(nèi)容。所以給同行的感觸是我們的市場周報(bào)在宏觀和信息的周全性方面已經(jīng)到達(dá)必定水準(zhǔn)。

  其次一季度市場部還結(jié)束了兩個較大的工作任務(wù):最新版的長沙大市場概述、長沙市各地區(qū)代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結(jié)果,要從跨度幾年的地產(chǎn)項(xiàng)目、不計(jì)其數(shù)個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結(jié)論及如今的行業(yè)數(shù)據(jù),實(shí)在不是件簡單的事變。而樓盤檔案庫則匯集了長沙樓市近30個各地區(qū)代表性在售樓盤的細(xì)致資料,多達(dá)400頁的報(bào)告以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、籌劃、圖片、筆墨逐頻頻現(xiàn)了各樓盤的環(huán)境。將成為市場部一份緊張的資料存檔。但整體而言,市場部因?yàn)槿耸值雀鞣矫娴囊驗(yàn),在專題探討和培訓(xùn)資料上做出的成績還比較欠缺。篡奪鄙人季度及本年度的工作中,一方面連續(xù)維系好前期的工作結(jié)果,做好專題探討和相干行業(yè)知識的培訓(xùn)課件。另外一方面將市場部構(gòu)筑成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)探討部分,別的,恒盛項(xiàng)目標(biāo)工作在本年一季度有三個緊張的'節(jié)點(diǎn),

  第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調(diào)整,從頭梳理了項(xiàng)目標(biāo)營銷進(jìn)度。

  第二便是4月23日進(jìn)行的項(xiàng)目開工典禮典禮,已經(jīng)美滿結(jié)束,并獲得了廣泛的市場回聲,保持了市場存眷熱度。

  第三,招商工作經(jīng)過議定前期近半年的參議,已經(jīng)獲得了本色性的進(jìn)展,與心連心已經(jīng)進(jìn)入最終的會商階段,篡奪在5月能夠簽下互助前提,如許將有益于后續(xù)貿(mào)易推行的展開。

  在恒盛項(xiàng)目標(biāo)集體的籌謀進(jìn)程中,因?yàn)楸救私?jīng)驗(yàn)的欠缺,對項(xiàng)目標(biāo)把控不敷,在年初對集體工作產(chǎn)生了必定的耽擱和感化。在2月下旬,我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時候,對項(xiàng)目銷售工作進(jìn)行了全新梳理,將銷售說辭系統(tǒng)進(jìn)行了精簡和提煉,以便于銷售員把握重點(diǎn)凸起、簡潔簡要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一語破的。3月和4月的工作重點(diǎn)緊張是對項(xiàng)目貿(mào)易裙樓的集體定位、根本代價訂定、及肯定投資回報(bào)率等工作,另有籌辦4月下旬進(jìn)行的開工典禮。在全部操縱恒盛廣場的項(xiàng)目中,個人總結(jié)出以下三點(diǎn)心得:

  第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個月較為充實(shí)的市場培養(yǎng)期,如許才華真正構(gòu)成拉閘放水的效應(yīng),包管收籌工作獲得開門紅。

  第二,操盤模式市場教誨本錢較大。在全部房地產(chǎn)市場成長尚不成熟的三線都會,沿襲長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教誨本錢較大。客戶對付先收籌后選房的模式存在必定的心理抗拒,覺得交了錢但內(nèi)心沒底,在必定程度上感化收籌。這也是公司籌謀部分掃數(shù)同事都必要思慮和摸索的題目。在今后操縱三線市場的地產(chǎn)項(xiàng)目中,是不是可以思慮把如今的操盤模式聯(lián)合本地市場行情進(jìn)行優(yōu)化整合?取長補(bǔ)短,兌現(xiàn)急劇告成的銷售。

  第三,籌謀系統(tǒng)的任何筆墨都應(yīng)簡潔簡要,直指中間。在客歲12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭系統(tǒng)中,因?yàn)槭芄袒幕I謀腦筋感化,銷售員應(yīng)把握的十大篇章寫了足有15000字,固然內(nèi)容很系統(tǒng)和周全,但異國思慮到銷售員在實(shí)際談客進(jìn)程中的操縱題目。所以在2月份對說辭系統(tǒng)都做了精簡和提煉,更簡單讓銷售員把握應(yīng)用。以上幾點(diǎn),便是我在操縱恒盛項(xiàng)目進(jìn)程中本身的一點(diǎn)感悟。

  接下來的工作中,恒盛項(xiàng)目最終將在5月底6月上旬進(jìn)行已認(rèn)籌室第客戶的解籌工作,要脫手進(jìn)行一系列的籌辦工作。然后項(xiàng)目進(jìn)入貿(mào)易推行工作,為后續(xù)的貿(mào)易收籌和銷售做鋪墊。綜上所述,一季度掃數(shù)的工作都已 告一段落。在這短短的幾個月里,對我而言是難過的進(jìn)修和成長的進(jìn)程,第一次實(shí)行做貿(mào)易地產(chǎn)分析,肯定投資回報(bào)率,第一次籌辦大型營銷活動,這些寶貴的經(jīng)歷將保存在我的記憶中,以供鑒戒。

  我誠意的盼望在工作中能更登臺階,特此發(fā)起提拔申請。在20xx年接下來的工作中,我將連續(xù)美滿本身,把本職工作做得更有廣度和深度,感謝大家!

公司部門月工作總結(jié)7

  一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。我知道,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要工作內(nèi)容分為以下幾點(diǎn)

  一、電力行業(yè)知識學(xué)習(xí)

  由于本人之前做的是傳統(tǒng)安防方面的售后工程師,對電力行業(yè)也不是特別了解,所以進(jìn)入公司以來,不斷的學(xué)習(xí)電力行業(yè)知識,以及相應(yīng)的產(chǎn)品知識,不斷提升自己的售后項(xiàng)目處理能力,前往海康供應(yīng)商學(xué)習(xí)相應(yīng)的產(chǎn)品知識,方便以后咋售后問題上能夠準(zhǔn)確效率的解決問題。通過跟導(dǎo)師鐘先銘和主管涂總的幫助,我在店里行業(yè)方面也漸漸入門,開始了解市場以及各大廠家信息。

  二、項(xiàng)目出差維護(hù)

  剛進(jìn)公司沒多久,就前往東北松江河處理售后問題,對我來說是一個鍛煉,畢竟剛來公司,有很多東西還不熟悉,但是還是靠著自己的經(jīng)驗(yàn)和廠家的配合,較好的解決了松江河項(xiàng)目的售后問題。7月份出差去云南協(xié)助李桂江完成項(xiàng)目驗(yàn)收,調(diào)試加油站里的視頻圖像以及上傳等功能,制作項(xiàng)目驗(yàn)收文檔以便工作開展。

  三、售后問題跟蹤

  我目前負(fù)責(zé)的是售后問題處理,我主要負(fù)責(zé)售后問題跟蹤以及解決,凡是項(xiàng)目中遇到的問題,我需要跟蹤以及解決,需要跟工程部的'同事一起解決問題,如果就近的地方出現(xiàn)問題,我會直接前往解決,電話能解決的,我會通過電話解決。并把解決的問題記錄到我的售后跟蹤表里,每周都會定時更新,以便自己查看以及收集售后信息等。

  四、貨期跟蹤

  由于每個項(xiàng)目都有交貨周期,所以我這邊得負(fù)責(zé)查看具體的交貨周期,有些項(xiàng)目著急的,我會督促采購催供應(yīng)商發(fā)貨,以免造成不必要的損失,我會每兩天更新我的供貨周期表,以便自己和產(chǎn)品經(jīng)理知悉項(xiàng)目到貨情況。

  五、標(biāo)書制作

  目前負(fù)責(zé)協(xié)助王家奎制作南網(wǎng)標(biāo)書,還處于學(xué)習(xí)階段,所以制作標(biāo)書速度不是很快,目前已經(jīng)做了以下幾個標(biāo)書。河池供電局廣西項(xiàng)目,廣西供電局項(xiàng)目,動力環(huán)境主機(jī)監(jiān)控項(xiàng)目以及機(jī)房系統(tǒng)工程項(xiàng)目。 工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:

  1.強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  2.與產(chǎn)品經(jīng)理打好關(guān)系,以便以后的工作開展和溝通。

  3.進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。 在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會走的更好!

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