it部門工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的it部門工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

it部門工作總結(jié)1

　　一、 常規(guī)工作

　　1、課程設(shè)置和調(diào)度：依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和計劃，負(fù)責(zé)全校總課表的制訂和監(jiān)督，融合體鍛、閱讀、拓展設(shè)置課外活動計劃，保障學(xué)生每天1小時體育活動，規(guī)范落實課程計劃。完成教師因公因私臨時調(diào)課、代課約3000節(jié)次；完成課務(wù)調(diào)整約10余次，涉及約100人次；負(fù)責(zé)節(jié)假日調(diào)休課務(wù)調(diào)配及通知。

　　2、考試組織和考務(wù)：完成期初調(diào)研、3、10、12月階段調(diào)研、初一初二期中調(diào)研（校際聯(lián)考）、初三一模（園區(qū)）、二模（四校聯(lián)考）、初一初二期末等考試調(diào)研（園區(qū)）的考場安排、考務(wù)組織等工作，并作為考點組織了20xx屆初三聽力口語人機對話自動化考試、20xx屆初三中考、20xx屆初三藝術(shù)畢業(yè)會考、 20xx屆初二生物地理畢業(yè)會考、20xx屆初一信息畢業(yè)會考等XX市（區(qū)）統(tǒng)一考試，考試組織中未出現(xiàn)重大疏漏和事故；

　　3、學(xué)生學(xué)籍管理：辦理轉(zhuǎn)學(xué)（轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出）、休學(xué)、復(fù)學(xué)等43例，審核學(xué)籍4次（教育局審核+自審）；已熟練使用全省統(tǒng)一的學(xué)籍管理系統(tǒng)。目前學(xué)籍管理規(guī)范，條理清楚，無違規(guī)操作；

　　4、教材教輔發(fā)放和征訂：完成20xx年春季和秋季免費教材的征訂、發(fā)放和簽收工作，確保學(xué)生人人享受免費教材；多次組織學(xué)習(xí)《關(guān)于規(guī)范教輔用書征訂發(fā)放收費》的文件，堅持一科一輔、優(yōu)先推薦新華書店書目的征訂原則，按時征訂、發(fā)放教輔用書，由新華書店直接來人收費，費用總額遠(yuǎn)小于蘇治聯(lián)辦〔20xx〕號《關(guān)于加強全市中小學(xué)教輔材料使用管理的實施意見》中的'上限；

　　5、擬定和收歸教學(xué)過程性材料：聽課筆記（紙質(zhì)）、師徒結(jié)對記錄（紙質(zhì)）、教案、學(xué)科成績班級分析、年級分析表，校本教研集體備課檢查記錄、教研組備課組活動記錄（含計劃、總結(jié)）等，考核并敦促教研組、備課組完成日常過程記載；

　　6、市、區(qū)教研活動及閱卷安排等：安排并通知教師準(zhǔn)時參加市、區(qū)教研活動，安排并通知教師參加市、區(qū)統(tǒng)一閱卷工作等，本年度通知派出500余人次；

　　7、監(jiān)查教學(xué)室場管理：分期中、期末定期檢查實驗室、器材室、音美專用教室、機房等教學(xué)室場，督促擬定計劃及落實，統(tǒng)計使用情況、實驗課開設(shè)情況等，敦促臺帳做全做實并進行考核。

　　8、部署完成20xx秋季小升初新生入學(xué)工作。

　　二、指導(dǎo)教學(xué)

　　1、校本教研、集體備課檢查常態(tài)化：定人定時定點檢查并記錄，目前校本教研、集體備課大多數(shù)落實，有形式有內(nèi)容，改變了原來的散漫性和隨意性，基本做到學(xué)科每周一次校本教研，備課組每周一次集體備課活動，增強了教研組、備課組的凝聚力、戰(zhàn)斗力，對教學(xué)質(zhì)量和教研水平的提升起到了明顯的作用；

　　2、教學(xué)教研例會制：學(xué)期初，召開教研組長會議，明確學(xué)期工作任務(wù)和目標(biāo)，制訂學(xué)期工作計劃；學(xué)期中，隔周召開教學(xué)教研例會，分管教學(xué)校長、教務(wù)處、教科室負(fù)責(zé)人列席會議，傳達(dá)市、區(qū)教研活動和上級部門精神和要求，分析當(dāng)前形勢，對教學(xué)教研工作給予建設(shè)性指導(dǎo)，布置相應(yīng)活動內(nèi)容；學(xué)期末，召開總結(jié)會暨優(yōu)秀教研組評選會議，總結(jié)反思一學(xué)期的工作得失，為下學(xué)年工作做些思考和準(zhǔn)備；本年度共計例會平均20次。

　　3、開展青年教師評優(yōu)課比賽和教學(xué)設(shè)計大賽：上半年舉行了青年教師評優(yōu)課活動，由教研組負(fù)責(zé)組織遴選，集中評議，3位校長鼎力支持，列席聽課評議，匯總了書面評議稿進行了教師大會點評，旨在促進所有老師對自我教學(xué)行為和效率的思考和改進；下半年配合園區(qū)微課程比賽開展了教師微課培訓(xùn)，以學(xué)科為單位選拔20%的優(yōu)秀作品進行集中展示評選，促進了學(xué)科教學(xué)研究和教師的專業(yè)成長。

　　4、開展公開教學(xué)活動：分別于4月3日和12月6日舉行了公開教學(xué)活動，共計開設(shè)28節(jié)公開課，覆蓋所有學(xué)科，當(dāng)日來訪教師和家長兩次累計600人，受到外校教師和家長的較高評價。下半年還約同園區(qū)六中（發(fā)展共同體）進行了歷史、數(shù)學(xué)、語文、物理等學(xué)科的課堂教學(xué)研討，開啟了校際交流的新平臺。

　　6、組織進行各年級教學(xué)質(zhì)量分析會：對每一次的調(diào)研測試組織年級組的整體分析，縱向橫向作出備課組分析（學(xué)科）、班級分析（學(xué)情），給予可行性建議和方案，促使備課組的教學(xué)反思，促使年級組在教學(xué)監(jiān)督、班級管理上反思調(diào)整，提高效率；本年度共計由教務(wù)處組織召開質(zhì)量分析會累計12次，階段調(diào)研質(zhì)量分析由年級組組織網(wǎng)上討論的共計15次。

　　7、支持年級組召開學(xué)生大會和家長會：分別支持初一至初三年級召開學(xué)生大會，如：初三中考動員大會；參加初一初二期中家長會，初三中招志愿填報家長會、初一新生家長會等并發(fā)言做具體指導(dǎo)；本年度召開全體家長會累計6次，學(xué)生大會累計8次。

　　8、關(guān)注指導(dǎo)初三畢業(yè)班教學(xué)：組成畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定畢業(yè)班教學(xué)管理方案，及時組織調(diào)研，反饋調(diào)研意見，開設(shè)階段教師學(xué)生座談會，調(diào)整教學(xué)節(jié)奏，本學(xué)期配合園區(qū)教研室對數(shù)學(xué)、化學(xué)進行了區(qū)級調(diào)研，對初三教學(xué)起到了關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。

　　9、20xx年組織全校在崗教師平均每人開設(shè)公開課2節(jié)，下半年分設(shè)新進教師展示課、青年教師匯報課、教研課三種名目展開。

　　10、本年度組織了校級教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)5次，分別由分管校長、蹲點主任參與到具體的教研、備課中去。

　　11、20xx年承辦市、區(qū)級教學(xué)活動等累計12次，接待了來自昆山、太倉、靖江等多個學(xué)�；蚪逃龍F體，交流辦學(xué)思想和舉措。

it部門工作總結(jié)2

　　來到公司已經(jīng)有一年的時間了，自從來到公司后一直從事行政工作，一年過去，回顧一年的經(jīng)歷，對自己的工作進行總結(jié)。

　　1、工作態(tài)度

　　在工作中工作態(tài)度非常重要，我在公司做行政工作，對待行政工作的態(tài)度，我始終保持，認(rèn)真細(xì)心，做好每一件事情，不因為自己從事行政工作就此輕視他，也不因為自己對這個崗位有經(jīng)驗就不認(rèn)真對待，工作是需要不斷努力才能夠做好的，行政工作也是一樣的，心中工作中每一次工作細(xì)節(jié)我都不會忽視，留意自己所做的是否好。對待工作我從來不會敷衍了事，更不會，偷工減料，因為如果行政工作沒做好，對其他部門工作造成影響將會后果不堪設(shè)想，我既然來到了紀(jì)要對自己的工作負(fù)責(zé)，對自己所做的事情負(fù)責(zé)，我的工作不但是在為公司在做事更是在為自己在做。

　　2、增強工作技能

　　我雖然有一定的工作經(jīng)驗但是相對而言我的工作經(jīng)驗還是不足的，自己的閱歷不夠，在在工作的過程中也會遇到很多的問題，為此我經(jīng)常的通過各種渠道，各種方式，來學(xué)習(xí)，我經(jīng)常向老人請教，學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他們的工作方式，體會這些工作方式并自己去嘗試去領(lǐng)悟，不斷在實際的工作中去運用，對各種理論知識加強學(xué)習(xí)，掌握各種理論基礎(chǔ)，只有把這些理論學(xué)好吃透這才能讓我在工作的過成功得心應(yīng)手，公司里面的很多技能培訓(xùn)也經(jīng)常參加，開拓自己的知識面，豐富自己的知識技能，通過一次次的實際工作，在失敗中總結(jié)，在成功中分析，用心去學(xué)，去練習(xí)，把自己掌握的理論完全轉(zhuǎn)化，從而提升自己的技能，讓其融合。

　　3、分析問題解決問題

　　在工作中經(jīng)常會遇到問題，我一道這些問題，并不會一下子就向領(lǐng)導(dǎo)，向其他同事請。教我會先自己去研究一遍去，分析這些問題的'原因，想辦法把問題理清，分析透徹，抓住問題的關(guān)鍵所在，并把這是問題做好統(tǒng)計，嘗試自己解決問題，通過自己的知識解決，然后就是通過網(wǎng)絡(luò)想查詢，方法，這樣可以讓自己對這個問題印象深刻，如果還是解決不了就會向其他同事尋求幫助，當(dāng)同事解決了這問題之后我就會向他們學(xué)習(xí)，然后在分析解決之道，總結(jié)并把這些方法統(tǒng)計下來，這也是以防遺忘，再好的記性也不如把他記下來。

　　4、在工作中給自己定目標(biāo)

　　想要做好工作并不是光靠想就能做好的還要給自己設(shè)定一個目標(biāo)，我給自己設(shè)定了多個短期目標(biāo)，和每日工作計劃，通過對工作計劃的堅持，以短期目標(biāo)為點，一點一點完成自己的工作，這樣可以很好的減輕工作壓力，讓工作變得容易且能夠快速的完成這樣讓我在工作過程中沒有出現(xiàn)工作亂套的現(xiàn)象，使得工作井井有條的進行了下去。

　　一年時間已經(jīng)過去，在下一年我將會努力的去做好自己的工作，不斷的完善自己的不住吸取經(jīng)驗，讓下一年更好。

it部門工作總結(jié)3

　　一年來，我兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，一絲不茍地做好部隊的后勤保障任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)及戰(zhàn)士們的認(rèn)可。同時作為一名黨員干部，我處處以身作則，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，做好戰(zhàn)士們的表率作用。

　　一、政治學(xué)習(xí)與思想教育方面。

　　(一)、全年以來在各級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我努力加強思想建設(shè)，提高自身的素質(zhì)和工作水平年初以來，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干好本職工作的第一需要，當(dāng)作是提高思想素質(zhì)的第一需要，當(dāng)作是履行職責(zé)和黨員義務(wù)的第一需要，除了每次能認(rèn)真學(xué)習(xí)支隊政治部安排的理論學(xué)習(xí)內(nèi)容之外，還自覺學(xué)習(xí)報紙雜志上的有關(guān)政策理論及黨對軍隊建設(shè)的一些重要論述。我深深知道，作為一名新時期士官，政策理論學(xué)習(xí)必須走在部隊的前面，只有這樣才談得上同黨中央、中央軍

　　(二)、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，不斷提高自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)。在新的歷史條件下，部隊建設(shè)日新月異，科學(xué)文化知識的重要性舉足輕重，感到自己的文化基礎(chǔ)知識與部隊目前的發(fā)展形勢從長遠(yuǎn)上是看很不適應(yīng)的，為了改變這種狀況，適應(yīng)時代和部隊發(fā)展要求，探索新時期基層管理教育和訓(xùn)練執(zhí)勤、后勤保障的科學(xué)方法。

　　二、履行職責(zé)、嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度。

　　(一)、嚴(yán)格自律，加強養(yǎng)成。作為一名黨員士官，自己管理好自己是很重要的，我深知：“今天對自己的`放任，只會給明天的工作、事業(yè)帶來沉重的負(fù)擔(dān)�！�

　　三、存在的問題。

　　1、黨員模范作用不強，發(fā)現(xiàn)問題，不能夠及時糾正

　　2、以隊為家的思想不強，不能發(fā)揮隊榮我榮，隊恥我恥。

　　3、只知干好自己分內(nèi)的事，不關(guān)心身邊事。

　　以上是我的工作總結(jié)，不足之處我會在以后的工作中加以克服和改正，堅決杜絕類似問題的發(fā)生。在今后的工作中我一定再接再厲，提高業(yè)務(wù)知識。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下努力干好各方面工作，用自己的優(yōu)異工作成績回報組織的培養(yǎng)，為部隊建設(shè)貢獻自己的一份微薄力量！

it部門工作總結(jié)4

　　轉(zhuǎn)眼三月份的時光已經(jīng)飛逝，我來到勞工部有一個月的時光，在這個月中，讓我學(xué)到了許多也深刻的認(rèn)識到作為一名部長,，我還有著許多的不足，也需要更加的努力做得更好。

　　面對工作總結(jié)，我只能對我這個月的工作做下匯總，在很多地方還希望程老師能夠指導(dǎo)和點評。

　　在勞工部工作的一個月里，我個人覺得，我自己的思想方面有了一個很大的轉(zhuǎn)變。在第一次的部長列會中，程老師說過:”現(xiàn)在的你們，首先是指揮員，其次才是戰(zhàn)斗員。”在開展部門的工作時,首先是帶著想法思考問題，其次才是以身作責(zé)帶領(lǐng)大家開展工作。不過在剛開始的過程中，遇到了一定的困難，在經(jīng)過一段時間的調(diào)整，和部門干事的交流后，將工作順利的完成。

　　在與老師的交流方面也有著許多的不足，沒能做到即使主動的找老師做思想方面的交流。在這方面我會努力做得更好，及時主動的和老師做思想方面的溝通。

　　在這個月中，部門主要做了以下的一些工作：

　　1、部門新干事的吸收，帶他們熟悉工作，了解他們的思想動態(tài)；

　　2、對部門衛(wèi)生評比的條列做了一個細(xì)致的歸整，對于以后衛(wèi)生評比有了一個更明確的方法；

　　3、對系部各班級的鑰匙進行了收取統(tǒng)一管理;4、對各班級公物的壞損情況進行了統(tǒng)計，并報給門衛(wèi)處，請老師幫助修理；5、根據(jù)本月的校風(fēng)檢查情況，開展勞動委員列會。針對出現(xiàn)的情況做出相關(guān)的解決方法，并請各班勞動委員簡述班級出現(xiàn)的問題，給于解決；

　　6、增強了部門對衛(wèi)生抽查方面的工作，進行不定時的隨機抽查；

　　通過第一個月的工作開展，在很多方面還有待提高，相信在接下來的工作中，我們會更加努力，共同攜手創(chuàng)建一個更好的衛(wèi)生環(huán)境。雖然在工作剛開始的階段，會感覺到有些力不從心，困難重重，但我牢記一句話“既然選擇了遠(yuǎn)方，有何顧風(fēng)雨兼程；既然選擇了這份工作，我就要為之奮斗到底。”所以我堅持著，同時也努力著。

　　四月工作計劃

　　三月分的工作結(jié)束了，四月份的工作開始了，在新的一個月中，我們根據(jù)上個月的工作情況，做出來一個月里新的規(guī)劃。

　　對新的一個月的工作，我們滿懷著激情，相信能夠?qū)⑦@個月的工作開展得更好，制定了以下的一些計劃：

　　1、部門內(nèi)部成員在做通知的時候，做好及時有效的反饋信息，讓事情更加有效率的完成；

　　2、對衛(wèi)生的檢查方面，根據(jù)做出的衛(wèi)生檢查規(guī)劃方法，對每個班的衛(wèi)生檢查做到公正性，對出現(xiàn)的問題做好及時有效的處理辦法；

　　3、與部門干事增強交流和溝通，及時的了解大家的'思想動態(tài)，增強大家的團結(jié)協(xié)作精神，共同將部門建設(shè)得更好；

　　4、加強與總務(wù)處，愛衛(wèi)辦的老師聯(lián)系，做到更加主動積極，對工作的開展有著更多的幫助；

　　5、在協(xié)助校風(fēng)檢查衛(wèi)生時，對反應(yīng)的衛(wèi)生情況進行更有效及時的處理，向他們學(xué)習(xí)和了解其他系部的衛(wèi)生情況，結(jié)合本系的現(xiàn)狀做出有效的改善方法；

　　6、在學(xué)習(xí)面。鼓勵和帶領(lǐng)部門干事把學(xué)習(xí)搞好。不要因為部門的工作，影響學(xué)習(xí)；

　　7、在開展工作時，做到以身作責(zé)。和大家共同把工作做好，到各班做工作時，衣著整齊并配帶工作牌，用語文明禮貌；

　　8、帶領(lǐng)大家積極主動的參加系部和院上的工作，增進各個部門之間的交流；通過一個月的工作做出的工作總結(jié)在很多方面都還存在問題，需要老師的指導(dǎo)。都說萬事開頭難，不過相信在我們共同將這些問題處理后，一定能夠把我們系部的衛(wèi)生環(huán)境提高一個水平。

it部門工作總結(jié)5

　　一、做好辦公室工作，必須加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。20xx年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng)，實行無紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。

　　二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。

　　針對公司制定并落實到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務(wù)落實到人，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成；根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。

　　三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。

　　辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的.意識，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作在辦公室延誤，

　　不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受 到冷落，不讓公司形

　　象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。

　　四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。

　　我們對辦公室每個職工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。

it部門工作總結(jié)6

　　一、監(jiān)察部工作回望：

　　1、隨著部門成員經(jīng)驗增多，各項工作步入正軌，監(jiān)察部成員開始配合學(xué)生會完成各項活動。

　　2、與此同時監(jiān)察部還分配干事旁聽其他部門的會議，檢查該部門出勤表現(xiàn)情況、例會參加情況。

　　3、監(jiān)察部各成員配合其他部門的工作。同時，在其他部門舉辦活動時，記錄各個部門前來協(xié)助的人員登記監(jiān)督，對其他部門的工作給予相應(yīng)的支持。

　　4、這個學(xué)期監(jiān)察部負(fù)責(zé)每月出一份《學(xué)生會月報》，其內(nèi)容涉及校園動態(tài)、學(xué)生會目前存在的一些問題、學(xué)生板塊、經(jīng)典數(shù)學(xué)題探究、美文欣賞，盡可能的使學(xué)生會透明化，制度化。對外達(dá)到了一個監(jiān)督、宣傳的作用，對內(nèi)起到一個內(nèi)省的作用。

　　5、監(jiān)察部在14、15周完成了對星級部門、部長、干事的考核情況。

　　二、存在的問題：

　　通過本學(xué)期的工作實際情況來看，我們監(jiān)察部內(nèi)部還存在著一些問題。

　　1、在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高。

　　2、由于是在去年年終成立的部門，什么東西都需要我們大家一起去摸索著前進。我想大家這個學(xué)期來雖然工作任務(wù)確定了，但是我們時而會感到迷茫和困惑，并沒有對監(jiān)察二字理解的透徹。找不到對監(jiān)察部的定位。

　　3、《學(xué)生會月報》還存在諸多的問題和創(chuàng)新。

　　3、另外我們部門的活動相對其他部門的活動而言比較少，所以今后我們必須抓住在期末的星級部門考核活動中，讓更多人了解監(jiān)察部。

　　三、對未來工作展望

　　1、提高監(jiān)察部內(nèi)部人員素質(zhì)，堅持務(wù)實、高效的工作作風(fēng)。

　　2、進一步加強內(nèi)部成員的工作方法、工作態(tài)度的學(xué)習(xí)。

　　3、工作中要開動腦筋，主動思考，探索工作的新方法和新思路。

　　4、時常鼓勵內(nèi)部成員，因為，我們是一個特殊的群體。

　　以上就是監(jiān)察部對本年度的工作總結(jié)，我們深知，在工作中我們還存在著或多或少的問題，值得我們?nèi)ド钏寂c解決。但是我相信，在各部門的支持配合下，監(jiān)察部肯定會發(fā)展得越來越好，切實為本組織服務(wù)，營造良好的工作環(huán)境。真正起到監(jiān)督規(guī)范各成員行為的作用。

　　時間飛逝，看著日歷一頁一頁地被掀走，原來十月份已經(jīng)離去了，十一月份已經(jīng)籠罩著我的生活了！回想十月份的生活，充滿著喜悅與憂愁，以下由我來說一下我的10月份工作總結(jié)。

　　我的工作情況：

　　10月9號，我們部門開了第一次例會，這個例會是互相認(rèn)識、說一下要求、接下來有什么工作與分配人員。我被安排到李淑君師姐（禮儀與財務(wù)）的隊伍下。隨著會議結(jié)束后，我就要被錦嫻師姐授予第一項工作——取得星海學(xué)院的通訊錄。接到這個任務(wù)后，我第一想法就是我有能力做好這件事，因為我在星海那邊有個同學(xué)。跟我想的一樣，我很快就聯(lián)系上了星海外聯(lián)部的一位部長，但是卻并沒有想象中那樣容易的得手！他的種種要求與態(tài)度使我甘到畏懼，但在錦嫻師姐的`指導(dǎo)下，我還是拿到手了。

　　10月11~12號，安排到派傳單，這工作要重點是趕在人流前！這項工作本來以為會派發(fā)的時間比較長，但是比預(yù)想的簡單多了，最后提前順利的完成了任務(wù)。

　　10月13號有一個英語講座，需要我們?nèi)ゲ贾脠龅�，我是第一次接觸這類型的工作，當(dāng)時我早早的就到了辦公紙帶上材料，到了那個課室，我們都手忙腳亂，師兄師姐都沒有到，只有我、柯涵、淑娟和爾佳，我去了借工具開電腦，我很快就把電腦開了，把投影開了，于是就幫忙綁氣球，結(jié)果商家提前到達(dá)，而且我們的工作進度趕不上。講座開始了，場地并沒有想象中的一樣好看，電腦里面的播放軟件不能用。最后就在這里拖了半個小時。講座結(jié)束后，我們都被師姐批評了。此刻我完全能夠理解細(xì)節(jié)決定成敗這個道理。我以后會在這方面好好努力。

　　10月21號，部門的會議，剛開始需要我們每個人的工作總結(jié)，此刻我心里顫抖著，因為我上次因為院那邊干事培訓(xùn)，沒有過來開會，所以這次會議完全沒有準(zhǔn)備！但是我聽著其他同時發(fā)言，我心里好難受，原來上個星期我錯過了好多工作，他們都接管了好多工作去鍛煉，但我卻沒左什么，他們也因為工作而變得成熟多了。相反我還是那么稚嫩。慚愧慚愧！！隨后分配工作的時候，我被安排到邀請林旭生師兄參加22號和25號的干事培訓(xùn)會議上。會議結(jié)束后，我馬上找林旭生師兄，最后遇到一些阻撓，但是最后還是完成了工作！

　　10月22號并沒有安排什么工作，只需要提前到場聽講座。

　　10月24日，不能參加我們同事的生日慶典感到慚愧

　　10月25號第二次我們公關(guān)系統(tǒng)的干事培訓(xùn)，那天我自己找到了一個遠(yuǎn)離我們部門同學(xué)的地方，為的是把圈子拉大，這是公關(guān)人必需的，果然，我認(rèn)識到了以為開放學(xué)院外聯(lián)部的秘書組的一位同學(xué)，并取得她的聯(lián)系方式，為日后的工作墊下基礎(chǔ)。

　　10月26日接到錦嫻師姐的信息，要取得我們院校學(xué)生會的通訊錄（比較順利）個人認(rèn)為有兩個方面：

　　1、有了經(jīng)驗

　　2、自己校的各部門在工作上都會積極互相配合的。

　　10月27日我們部門的第四次會議，需要我們做一個這半個多月以來的工作總結(jié)，每個人都說了一大堆工作的任務(wù)及其的進度，并且學(xué)習(xí)到了什么，需要學(xué)什么…而我卻沒有太多的總結(jié)，此刻腦海出現(xiàn)的是一分耕耘一分收獲。我總結(jié)出來的最后一項是希望自己能在兼顧多項工作的能力上有所提升。這次會議部長的總結(jié)重點是：觀察力與學(xué)習(xí)力。這點正是我們這里每個人需要的東西，盡管你能力多強，但你都必需經(jīng)過這一階段，甚至還在這方面努力著。

　　10月30日這天晚上的口才培訓(xùn)是由我們公關(guān)實踐部搞的，而我就是負(fù)責(zé)記錄這次會議整個流程的不足，但是我并不局限于這天晚上的缺點，我28號晚的干事培訓(xùn)我也提前到達(dá)，我觀察其他部門的不足，并且記錄下來為這天晚上的口才培訓(xùn)做服務(wù)。并且為我們下一次的講座做好準(zhǔn)備，不犯同樣的錯誤。

　　分析我的工作態(tài)度：

　　這個月以來，我的態(tài)度不夠謙和，做事不夠積極。雖然我可以用工作多來解釋，但這并不是一種解釋，而是一種借口。其實當(dāng)自己被承認(rèn)是預(yù)備干事這一刻，我就應(yīng)該有著承受工作繁多這個心理準(zhǔn)備，就像杰標(biāo)師兄說的，并不只有我們才身兼多職，部長他們也是身兼多職的，為什么部長他們就能做好所有的工作，并且井井有條的分配到我們身上呢？這就是態(tài)度問題，初中的級長曾經(jīng)這樣說過，態(tài)度決定你的高度。這句我現(xiàn)在深有體會，其實，只要你的態(tài)度端正，什么都能做好，所以我覺得我自己在態(tài)度方面還要繼續(xù)改正。

　　11月份將會接觸的工作：

　�。�1）11月7號將會有一個方案設(shè)計大賽（已經(jīng)到了最后階段）

　�。�2）11月17號將會有一個禮儀培訓(xùn)

　�。�3）11月21 25 26號繼續(xù)培訓(xùn)

　�。�4）12月15 16號團隊培訓(xùn)

　�。�5）繼續(xù)與其他高校保持聯(lián)系，可能搞聯(lián)誼

　　重點工作：

　�。�1）11月17號將會有一個禮儀培訓(xùn)

　�。�2）繼續(xù)與其他高校保持聯(lián)系，可能搞聯(lián)誼

　　11月份的計劃：

　　a、有質(zhì)量有速度的完成安排下來的工作。

　　b、端正自己的工作態(tài)度。（最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己給自己的）

　　c、多與同事溝通，相互了解。

　　d、多留意細(xì)節(jié)問題，只有留意細(xì)節(jié)，才能干大事。

　　e、繼續(xù)與其他高校保持，并且關(guān)系要友好。

　　f、明確自己的目標(biāo)，要朝著自己的目標(biāo)努力。

it部門工作總結(jié)7

　　現(xiàn)在我將分管的運維部、事業(yè)部、城郊站20xx年工作情況，在這里向大家匯報，有不足之處請多多批評指教。

　　一、20xx年三部門的工作簡要匯報

　　1、各部門加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，團結(jié)一致，密切配合，居安思危，選擇最佳方案，加快城區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造步伐，成效顯著。10年初，我們組織了運維部、事業(yè)部、工程部、城郊站等部門認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx年底國家廣電總局下發(fā)的《有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造方案的指導(dǎo)意見》及各種技術(shù)資料，嚴(yán)格按照國家信息化的總體要求和廣電總局科技發(fā)展的統(tǒng)一部署，從實際出發(fā)，因地制宜，根據(jù)雙向、交互、多功能發(fā)展的具體要求，分析了各種網(wǎng)絡(luò)改造方案的利弊，最終確立了在有線電視6蕊光纜進小區(qū)的基礎(chǔ)上，采用4蕊光纜進一步延伸至樓棟，以光纜代替電纜，以無源光分路器及樓棟光接收機代替?zhèn)鹘y(tǒng)光接收機加放大器傳輸單向模擬及數(shù)字電視信號，采用epon設(shè)備實現(xiàn)增值業(yè)務(wù)的下行與回傳的技術(shù)方案，作為我市有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在xx年度工作中，在各部門思想高度統(tǒng)一并密切合作下，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)改造工作按規(guī)劃有序進行，工作取得了實質(zhì)性進展，城區(qū)共完成了完成了永馨園等15個新建小區(qū)有線電視光纜到樓棟的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，xx林業(yè)新村等20個故障率較高的舊電纜網(wǎng)絡(luò)的光纜到樓棟的網(wǎng)絡(luò)改造。工程部積極主動與建設(shè)局及開發(fā)商溝通聯(lián)系，做好新建小區(qū)管道及集中分配的入戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，取得了很好的效果，也有效地避免了今后網(wǎng)絡(luò)改造的重復(fù)投資。今年城區(qū)新開通樓棟光節(jié)點101個，城郊站開通樓棟光節(jié)點36個。新增并完成了xx新區(qū)264芯（現(xiàn)在機房出纖的總芯數(shù)已達(dá)到1020芯）光纜網(wǎng)絡(luò)的升級改造工程的施工，新安裝光纜交接箱4座，現(xiàn)城區(qū)光纜交接箱總數(shù)達(dá)40座。一年來的的實踐證明，網(wǎng)絡(luò)改造后優(yōu)勢極其顯著，建設(shè)成本大大低于傳統(tǒng)的節(jié)點型光接收機+電纜+樓棟放大器模式；新網(wǎng)絡(luò)運營成本低、可靠性及性能指標(biāo)高、防雷擊性能好；網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單、故障維護量大范圍減少。在奧運直播晚會及xx年春節(jié)晚會中經(jīng)受了實踐的考驗。

　　2、各部門強化管理，完善和健全各項規(guī)章制度，抓好隊伍建設(shè)，做好各項本職工作，并積極開展增收節(jié)支活動。年初，各部門均制定和完善了安全生產(chǎn)制度、車輛使用登記制度、考勤制度、值班制度、材料領(lǐng)用制度等。采取多種活動方式提高部門職工的責(zé)任感、榮譽感，增強集體的向心力和凝聚力，充分調(diào)動全體員工的積極性與創(chuàng)造性，規(guī)范有序處理好城區(qū)網(wǎng)改、日常維護、安裝、移戶、報停、工程施工等關(guān)系，促進了各部門各項工作的順利開展。運維部及城郊站在xx年度中共檢修和處理有線電視用戶障礙3000余次，累計安裝電視新用戶1588戶，遷移198戶，報停530戶，開通510戶，更換分支分配器1210個，放大器300余臺，新架設(shè)光纜120多公里。積極開展增收節(jié)支活動，對光接收機、放大器、交換機、線材等貴重器材進行專人定量領(lǐng)用，新建網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)用材料須標(biāo)注使用地點，維修領(lǐng)用材料必須以舊換新，對安裝維護材料進行抽查考核，對損壞的器材和舊材料回收返修，1－12月累計返修放大器300臺，光接收機38臺，交換機50多臺，回收舊電纜900多公斤，分支分配器900多個，累計一年可為我局節(jié)省近15萬元的材料費用。對材料考核情況、上班考勤和維護值班情況進行強化管理，對人員及工作進行量化考核，與經(jīng)濟獎懲掛鉤，做到任務(wù)明確，獎罰分明，有效地提高了大家的工作積極性。為了提高工作效率及服務(wù)形象，我們還將運維部、事業(yè)部客服人員與一樓的收費人員進行了整合，也取得了很好的效果。在重要播出時段及節(jié)日的轉(zhuǎn)播前期，我們的維護人員都要對網(wǎng)絡(luò)進行全面的安全技術(shù)檢修，努力把故障排除在萌芽狀態(tài)，為了保證北京奧運會和殘奧會期間的.安全轉(zhuǎn)播，各部門故障維護實行24小時值班制，大家中、晚飯都在辦公室吃快餐，累了困了就在辦公桌椅上靠一靠躺一躺，接到故障就立即前往排除，好多用戶稱贊說我們的隊伍比xx0還要快。xx年的春節(jié)聯(lián)歡晚會的直播時段三個部門都沒有出現(xiàn)一例的網(wǎng)絡(luò)故障，沒有接過一個用戶故障電話，這是往年從來沒有過的現(xiàn)象，取得了歷年來的最好成績，得到了用戶和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

　　3、事業(yè)部在發(fā)展廣電寬帶業(yè)務(wù)中，按照合作共贏的新理念，進一步加強與中國網(wǎng)通的合作力度，取得了很好的效益。中國網(wǎng)通具有優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的寬帶出口資源和雄厚的經(jīng)濟實力，而我們廣電具有豐富的光纜網(wǎng)絡(luò)資源及良好的人脈關(guān)系，雙方取長補短，優(yōu)勢互補，共創(chuàng)雙贏。在xx年度中，網(wǎng)通已先后投資近260萬元，裝修了廣電寬帶核心機房、購買機房前端網(wǎng)絡(luò)運營級設(shè)備以及提供覆蓋120座小區(qū)樓棟近6000戶用戶的寬帶設(shè)備，并承擔(dān)所有寬帶設(shè)備的損壞維修、更新、升級費用，開通了2。5g的網(wǎng)通寬帶出口資源，利用廣電光纜網(wǎng)絡(luò)開展寬帶業(yè)務(wù)，發(fā)展的寬帶業(yè)務(wù)收入按適當(dāng)比例分成。我們的思路是筑巢引鳳，借雞生蛋，最終達(dá)到雙羸的目的。這項工作為我局帶來新的經(jīng)濟增長點，又免去了我們的投資風(fēng)險，并為數(shù)字電視的開通，雙向業(yè)務(wù)的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。20xx年在全體員工的共同努力下，在網(wǎng)通的大力配合下，事業(yè)部還積極主動配合有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站共同發(fā)展寬帶用戶，在激烈的市場競爭中贏得了廣電寬帶的一席之地，截止至目前，城鄉(xiāng)寬帶總用戶數(shù)近2600戶，共創(chuàng)費64多萬元。還在現(xiàn)有寬帶網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精心規(guī)劃，認(rèn)真組織，以最小的代價圓滿地完成了省應(yīng)急視頻會商指揮系統(tǒng)城鄉(xiāng)廣電部分的建設(shè)工程。我們與中國新聯(lián)通xx分公司合作開展互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的雙贏模式以及一系列新技術(shù)的應(yīng)用，取得了良好的社會效益及經(jīng)濟效益，受到了業(yè)內(nèi)人士的高度評價。借此機會，我要提醒大家目前整個廣電行業(yè)正面臨著危險的處境，雖然近年來，我局各項工作都得到了很好的發(fā)展，迎來了新的發(fā)展機迂，但是，由于整個廣電行業(yè)正面臨著前所末有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，就單向廣播業(yè)務(wù)而言，直播衛(wèi)星和地面數(shù)字電視對有線電視都存在著替代關(guān)系，特別是當(dāng)二者免費時，有線電視必面臨著生死存亡的競爭，就交互業(yè)務(wù)而言，電信的iptv已漸漸進入成熟和高速發(fā)展期，隨著雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展和融合，也必然存在著替代關(guān)系，從長遠(yuǎn)來看，也是生存競爭。俗話說“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”，我們對于激烈的生存競爭必須要有充分的認(rèn)識，我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，要有合理的適合我們當(dāng)?shù)厍闆r的技術(shù)方案來指導(dǎo)我們的網(wǎng)絡(luò)改造方向，要及時合理地進行有線電視網(wǎng)絡(luò)的雙向化改造才有希望與電信等部門競爭，而錯過了最好的時機往往就喪失了機迂�，F(xiàn)在市場上技術(shù)方案很多，產(chǎn)品更多，況且任何技術(shù)都有生命周期，想選一種產(chǎn)品管一輩子是不現(xiàn)實的，所以我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造也不可能一勞永逸，必須根據(jù)各個時期業(yè)務(wù)發(fā)展需求做好規(guī)劃和選擇。因此網(wǎng)絡(luò)改造長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃事關(guān)重大，關(guān)系到全局的生死存亡，關(guān)系到全局近300號員工的飯碗問題，我建議市局成立網(wǎng)絡(luò)改造領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全局技術(shù)骨干共同參與，并聘請有關(guān)專家為技術(shù)顧問，多學(xué)習(xí)，多交流，多爭論，網(wǎng)絡(luò)改造的長遠(yuǎn)方案才能愈爭愈明，心里亮堂了，工作才會有方向感，腳下的路才會更加踏實。

　　二、我談一談20xx年三部門的工作規(guī)劃及設(shè)想，希望能起到拋磚引玉的效果，真誠希望各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁提出寶貴的指導(dǎo)意見。

　　1、運維部10年的工作規(guī)劃如下：在城區(qū)已開通170個光節(jié)點（其中中心光節(jié)點70個，樓棟光節(jié)點100個）的基礎(chǔ)上，按小區(qū)中心光節(jié)點為中心繼續(xù)推進光纖進樓棟的網(wǎng)絡(luò)改造，將每個中心光節(jié)點拓展為10個樓棟光節(jié)點，以樓棟光接收機替代放大器，按每個光節(jié)點帶50戶左右的用戶標(biāo)準(zhǔn)，對城區(qū)進行全面的網(wǎng)絡(luò)改造，計劃在xx年度中投資200萬元，新開通500個樓棟光節(jié)點，以確保城區(qū)有線電視信號質(zhì)量的全面提升，并為數(shù)字電視及開展各種增值業(yè)務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)，最重要的也是為將來全局近300號員工的飯碗工程打下基礎(chǔ)。

　　2、城郊站xx年的工作規(guī)劃如下：加大城郊各村有線電視電視傳輸干線桿路的改造，進一步推進有線電視網(wǎng)絡(luò)光纖化，逐步開展有線電視入戶網(wǎng)絡(luò)改造，并加強對用戶收費的管理，確保收費率達(dá)95%以上。

　　3、事業(yè)部xx年的工作規(guī)劃如下：抓住寬帶市場發(fā)展迅速的契機，充分利用城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造的機迂，進一步加強同新聯(lián)通分公司的合作力度，爭取新聯(lián)通分公司繼續(xù)投資260萬元以上資金，對廣電寬帶中心機房進行全千兆的網(wǎng)絡(luò)升級改造，將中心機房擴容至能同時滿足2萬戶以上用戶上網(wǎng)的需求，并提供覆蓋300套樓棟光節(jié)點的寬帶設(shè)備，進一步拓展寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，力爭年底寬帶用戶突破4000戶以上，并加強對集團用戶的發(fā)展，爭取xx年為局里創(chuàng)費100萬元以上；進一步配合市委開展新農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，滿足廣大農(nóng)民文化生活需求；加強技術(shù)培訓(xùn)，強化技術(shù)隊伍，計劃于20xx年聘請有關(guān)專家舉辦兩期以上廣電寬帶業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，同時集中各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站負(fù)責(zé)寬帶安裝維護的技術(shù)人員共同學(xué)習(xí)，努力打造一支業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)隊伍。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，在０８年度的工作中，我們還存在著許多不足之處，xx年的工作規(guī)劃是否可行，請大家多提寶貴意見，以便在今后的工作中，再接再勵，為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻，謝謝大家。

it部門工作總結(jié)8

　　計量是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作，計量管理貫穿到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的整個過程，直接為生產(chǎn)、經(jīng)營提供計量保證。甘肅綠能瑞奇生物技術(shù)有限公司高度重視計理管理工作，把計量作為企業(yè)管理的墓礎(chǔ)，是企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高經(jīng)濟效益的有力保證。下面我把公司在計理管理方面的做法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報，不足之處請給予指導(dǎo)：

　　一、建立和完善計量管理體系

　　企業(yè)計量管理是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，是完成企業(yè)計量工作的基本保證，公司設(shè)立了專職計量管理機構(gòu)，對計量工作實行統(tǒng)一管理，并配備專職計量管理人員，制定了計量管理制度，明確職責(zé)，形成了一個計量管理網(wǎng)絡(luò)，為公司的計量工作提供了有力的.保障。公司嚴(yán)格按照《xx法》、《xx原則》合理配備計量器具，定期校檢，確保量值傳送的準(zhǔn)確性、一致性。

　　二、建立和健全計量管理制度

　　1、完善計量器具的管理：

　　對公司計量檢測設(shè)備實行“xxxx”的管理方法，從而保證了計量標(biāo)準(zhǔn)和強制檢定的計量檢測設(shè)備合格率x%，實現(xiàn)在用計量檢測設(shè)備的管理有序不亂；

　　2、完善規(guī)章制度的建立與落實：

　　加強計量管理基礎(chǔ)工作，制度是保證，人員是基礎(chǔ)，公司制定了《xxxx》、《xx》、《xxx》等管理制度，明確管理部門和管理人員的職責(zé)，定期考核，使制度落實到實處。

　　三、強化計量信息的管理

　　公司加強對計量器具的配備與選型工作，配置合理又科學(xué)的計量器具，不斷對計量器具進行更新改造，引進智能化、技術(shù)含量高的新型計量設(shè)備，公司于20xx年投資建成了xx中心，滿足生產(chǎn)和管理過程中對計量準(zhǔn)確性的需求，同時每周、每月對計量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、收集和分析，及時發(fā)現(xiàn)工藝缺陷，處理管理漏洞，不斷對藝過程進行優(yōu)化控制，充分發(fā)揮計量在生產(chǎn)經(jīng)營、成本核算等各項工作中的作用，不斷提升計量管理水平。

it部門工作總結(jié)9

　　時間一晃而過，從xxx到xxxx物流有限公司配送中心報道算起，我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個半月。這一個半月，是我工作轉(zhuǎn)型的一個半月，也是我逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺；對工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最后基本上的熟練；對周圍的同事從陌生到熟絡(luò)，再到親密無間。這一個半月讓我認(rèn)識了中海這個公司，也讓我對配送中心的工作有了新的認(rèn)識。

　　我在大學(xué)學(xué)的是市場營銷，也修過物流管理這門課程，但學(xué)校里的學(xué)到的東西運用到實際上并不是那么容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實際工作中遇到的很多的問題，并不能完全依靠書本上的知識來進行解決。

　　配送作業(yè)是按照用戶的要求，將貨物分揀出來，按時按量發(fā)送到指定地點的過程。配送作業(yè)是配送中心運作的核心內(nèi)容，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會影響整個物流系統(tǒng)的正常運行。

　　在配送中心這段日子里，可以強烈的感受到配送是一種強調(diào)準(zhǔn)確的物流活動，它需要一個完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和先進的管理理念，使得配送活動可以為客戶降低運作成本，在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送業(yè)務(wù)，眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉庫，

　　不設(shè)或少設(shè)運輸部門，減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷，可以說，在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應(yīng)鏈的整體競爭力。

　　配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極容易出現(xiàn)差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作，做這份工作要特別仔細(xì)，一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的，有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個團隊的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差錯率。而且，物流業(yè)是服務(wù)業(yè)，在工作中我們要及時的和客戶溝通，要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意，而是通過企業(yè)對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強客戶滿意度�！翱蛻魸M意”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的`重要目標(biāo)。我們要清楚地知道：沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠，沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文，“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點。

　　當(dāng)然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計算機應(yīng)用程度仍比較低，大多情況下，仍只限于日常事務(wù)管理，對于物流中的許多重要決策問題，如貨物組配方案、運輸?shù)淖罴崖窂�、最�?yōu)庫存控制等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)，適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后；物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊，與國外以機電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現(xiàn)代化相比，差距很大；整體物流技

　　術(shù)如運輸技術(shù)、儲存保管技術(shù)、流通加工技術(shù)，以及與個環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等，也都比較落后。這種情況也是國內(nèi)物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我希望中海將來能夠成為國內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。

　　一個多月工作中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作，為塑造全面發(fā)展的自我而努力。

it部門工作總結(jié)10

　　時間過得很快，xx-xx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入XX公司這個大家庭以來，在3個多月的時間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識，踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步�？偨Y(jié)如下：

　　剛進入公司的時候，對公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來了很多不便，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對相關(guān)理論知識儲量不夠，通過到XX圖書管查閱相關(guān)的書籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請教，對服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來了，同時也發(fā)現(xiàn)了在IT方面存在諸多問題。

　　1、對公司里的電腦進行大規(guī)模的維護。

　　由于前任同事的原因，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件、K3系統(tǒng)無法連接服務(wù)器、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡(luò)連接不等問題。在這三個多月里給13臺電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對其殺毒軟件進行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的，主要是感染病毒，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁；使用郵箱、聊天軟件時，不要隨便接收來源不明的文件；要提高電腦防范病毒的意識，以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全。

　　2、經(jīng)過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題

　　（1）監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會自動關(guān)閉。

　�。�2）有些監(jiān)控攝像頭由于沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了。對于第一個問題，我覺得是監(jiān)控主機的采集卡不太兼容，因為監(jiān)控主機采用了兩張不同型號的采集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個型號的。對于第二個問題，我建議更換高清的監(jiān)控攝像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關(guān)重要，對公司的財物安全問題防范。

　　在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入，通個對個人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進行了登記，為此特地制作了統(tǒng)計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月份，出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張，在10月份，對員工進行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。

　　宿舍管理、辦公用品采購，在許主管的幫助下，也有序進行。在宿舍方面，部份員工的衛(wèi)生意識不強，室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見�？梢�，員工的衛(wèi)生意識有待加強。剛接手辦公用品采購，對控制辦公物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想，今后在這個問題上會稍加注意。

　　在3個多月中，也深深地認(rèn)識到自己的不足：

　�。�1）理論知識準(zhǔn)備不夠。在工作中，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，忙于查資料，浪費大量的工作時間。

　�。�2）工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強。在工作任務(wù)繁忙的時候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時候不知所措。

　�。�3）還需建立自我，追求小我，達(dá)到忘我。樹立自己的目標(biāo)，用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想，使個人的利益與公司的.利益緊密結(jié)合。

　　對公司今后發(fā)展的幾點建議：

　�。�1）用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行“家長式”管理：緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理。

　�。�2）建設(shè)企業(yè)核心文化。多開展活動，讓員工了解對企業(yè)發(fā)展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，激勵員工奮發(fā)向上。

　�。�3）完善生活措施。現(xiàn)在90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。

　　總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)理論知識和提高管理水平，為公司做出應(yīng)有的貢獻。

it部門工作總結(jié)11

　　在這一年中，**外事部門進一步拓展對外交往的渠道，積極舉辦國際會議和重要外事活動，加強涉外培訓(xùn)工作力度，繼續(xù)完善外事工作的管理制度，并在對外宣傳、涉外參觀點建設(shè)和創(chuàng)建文明處室等各方面不斷提高工作質(zhì)量，使XX年的**外事工作取得了新發(fā)展，實現(xiàn)了新突破。本年度，局外事部門主要做了以下幾項工作：

　　一、 對外交往進一步拓展

　　XX年度我局共組織全市**系統(tǒng)42批232人次出國進行公務(wù)考察、參加國際會議或培訓(xùn)。其中由局外事部門直接組團的有26批。出訪所涉及的國家和地區(qū)有近20多個，考察的內(nèi)容幾乎涵蓋了**工作的所有方面。局外事部門在外事出訪工作中堅持“目標(biāo)明確、人員精干、時間合理、路線經(jīng)濟”的審批原則，重點控制機關(guān)、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部出訪和一般性考察的出訪。我局在加強對外交往的同時，還加強了與港澳臺地區(qū)的交往。

　　由于今年一些主要團組具有層次高、任務(wù)重、時間緊的特點，加之“非典”疫情及美領(lǐng)館面試規(guī)定等外在因素的影響，給外事部門辦理有關(guān)出訪手續(xù)帶來一定的困難。為此，外事部門以熱情細(xì)致的工作態(tài)度、高效務(wù)實的工作精神投入到忘我的工作中，并按照急事急辦，特事特辦的原則積極協(xié)調(diào)各有關(guān)職能部門，及時辦理報批、護照、簽證、外匯、機票預(yù)定等工作，周密的安排了出訪行程、膳宿交通和地面接待，確保了每個團組的順利出訪，圓滿地完成了各項出訪工作。由于溝通渠道暢通、應(yīng)對措施得當(dāng)，一些因“非典”疫情而延期的團組最終順利得以成行；也正是由于外事部門的準(zhǔn)備充分、指導(dǎo)有方，使得下半年6個赴美團組中的5個順利地通過了美領(lǐng)館的面試。

　　XX年我局接待境外團組和個人共計33批，接待總?cè)藬?shù)為233人，團組來自15個國家和地區(qū)，其中外事處直接參與接待的境外團組和個人為12批。受“非典”影響，今年的外事接待在批次和人數(shù)上比往年有所下降，但仍保持一定的廣度和深度，考察的內(nèi)容社會保障、福利企業(yè)、社區(qū)建設(shè)、社團管理等**領(lǐng)域，充分顯示出**的各項**事業(yè)在國際社會中的地位與影響。另一方面，不同國家和地區(qū)、不同行業(yè)、不同層次的境外代表團的來訪為**事業(yè)的發(fā)展帶來新的經(jīng)驗和理念，開闊了我們的視野和思路，對“大**”格局的不斷完善發(fā)揮了重要的作用。

　　今年，局外事部門還接待了來訪的喀麥隆總統(tǒng)夫人、幾內(nèi)亞社會事務(wù)婦幼部部長團、奧地利社會保障部部長團等重要來訪團組，展示了****事業(yè)取得的成績，促進了雙方的友好交往關(guān)系。在接待奧地利社會保障部部長團的過程中，陪同訪問的奧地利駐華大使和駐滬領(lǐng)事對**的接待水平給予了高度的評價，代表團在滬期間對**的城市建設(shè)和福利事業(yè)發(fā)展水平留下了深刻的影響，并有意于推動今后雙方在社會保障領(lǐng)域的合作和交流。

　　二、國際會議的成功舉辦和國際合作項目的開展

　　為加強**業(yè)務(wù)的國際交流與合作，在總結(jié)以往舉辦國際研討會成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，局外事部門繼續(xù)探索通過國際會議和國際合作項目等模式為構(gòu)建“大**”發(fā)展格局提供新經(jīng)驗和新思路，不斷提升****的國際形象。受“非典”影響，國際研討會的數(shù)量比往年減少，部分國際會議，如世界休閑協(xié)會理事會議等無法按原計劃在滬舉辦，但國際活動的組織水平仍保持一定的高水準(zhǔn)。今年承辦的大型涉外活動有：“中英**孤殘兒童家庭寄養(yǎng)合作交流項目總結(jié)會”和“XX**國際老年人文化藝術(shù)周”等。通過這些大型國際會議的舉行，鍛煉和提高了我局開展重要外事活動的能力，鍛煉了外事干部隊伍。

　　此外，今年，在我局和荷蘭鹿特丹市社會事務(wù)和就業(yè)局的努力下，一個由**、鹿特丹、馬賽和索拉等四個城市合作的“**老年人照料評估體系”項目得到了歐盟的批準(zhǔn)，這個嶄新的國際合作項目將為**建立起科學(xué)合理的老年人機構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老社會評估指標(biāo)體系，并培養(yǎng)一批合格的專業(yè)評估人員，從而為政府制訂老年人福利政策和福利機構(gòu)提供社會化照料服務(wù)提供依據(jù)。

　　三、特奧活動繼續(xù)快速發(fā)展

　　近年來，特奧運動作為造福弱智人士的一項社會福利工程，不僅為弱智人提供了發(fā)揮潛能、展示才華、融入社會的舞臺，也為**及社會福利系統(tǒng)擴大對外交流、向世界展示**形象開辟了一扇嶄新的窗口。隨著XX年年世界特殊奧運會的不斷臨近，**外事部門積極配合**市特奧會和XX年**特奧中心做好各項前期聯(lián)絡(luò)和籌備工作，發(fā)揮了非常重要的作用。

　　為了觀摩考察XX年愛爾蘭世界特殊奧運會，學(xué)習(xí)、借鑒其成功經(jīng)驗，并在此屆特殊奧運會上接過承辦XX年年賽事的會旗，以周太彤副市長為團長的**觀摩團于XX年6月赴愛爾蘭考察。在局外事部門和其他有關(guān)部門的積極努力下，此次出訪得以順利進行，且考察也取得了累累碩果。除此之外，今年還開展一些特奧宣傳推廣活動，如“勞倫斯公益體育基金會特奧融合運動”、“全球特奧運動推廣和運動員普查公布活動（因故取消）、XX年世界特殊奧運會簽約儀式等。盡管在時間上，特奧活動常與其他外事活動相沖突，外事部門始終把做好各項特奧活動放在重要日程中，克服時間緊、任務(wù)重、人員少等困難，充分發(fā)揮外事工作人員的主觀能動性，群策群力，仔細(xì)研究并制定周密的工作方案，認(rèn)真做好翻譯工作，圓滿地完成了特奧活動中的每一項外事任務(wù)。

　　我局外事部門還十分注重與國際特奧會的'溝通和交流，努力在**特奧會和國際特奧會之間架起一座溝通的橋梁。既向世界展示**特奧事業(yè)發(fā)展的成果和特奧人的熱情、敬業(yè)和效率，又從國際特奧會借鑒了大量的經(jīng)驗。由于外事工作的積極主動，增進了彼此的理解和友誼，從而推動雙方的合作不斷走向深入。

　　四、對外宣傳和涉外參觀點建設(shè)有新的推進

　　為了展示****事業(yè)的風(fēng)貌，讓世界了解和關(guān)心****事業(yè)的發(fā)展，局外事部門積極配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門加強了對外宣傳的力度，并在已有成績的基礎(chǔ)上向前不斷推進。1、有重點、有步驟地建設(shè)和培育了一批能代表****形象、反映****工作精神風(fēng)貌的涉外參觀點。外事部門還將在今年底明年初開展新一輪的達(dá)標(biāo)評比活動以及對達(dá)標(biāo)單位的復(fù)查活動。2、積極通過新聞媒體和國際互聯(lián)網(wǎng)宣傳我市**工作的發(fā)展成就。今年新編寫了中英文對照的**業(yè)務(wù)簡介。

　　五、涉外培訓(xùn)不斷加強

　　為培養(yǎng)**系統(tǒng)人才，局外事部門加大了出國（境）培訓(xùn)力度，今年共組織了局系統(tǒng)5批25人出國培訓(xùn)，內(nèi)容涉及社區(qū)建設(shè)和社團管理工作等方面。為提高培訓(xùn)的質(zhì)量，局外事部門在培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)人選上嚴(yán)格把

　　關(guān)，并協(xié)助有關(guān)部門和外方接待人員反復(fù)研究培訓(xùn)計劃，制定出了科學(xué)合理、適合中國國情的培訓(xùn)課程。從團組回國后遞交的培訓(xùn)報告中可以看到大多數(shù)學(xué)員對出國培訓(xùn)感到滿意，并表示將把學(xué)到知識和經(jīng)驗應(yīng)用到指導(dǎo)實際工作中去，推動工作創(chuàng)新。

　　六、外事工作制度和內(nèi)部管理得到改善和健全

　　局外事部門根據(jù)自身的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行外事工作“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口管理”制度及外事工作程序，加強了對基層單位外事工作的指導(dǎo)和管理。在本部門內(nèi)部，根據(jù)外事工作的任務(wù)、性質(zhì)和特點，進一步明確局外事工作人員的職責(zé)和分工，規(guī)范工作程序，落實內(nèi)部管理制度。在工作中主要采取了項目負(fù)責(zé)制的工作方法，根據(jù)每個工作人員的特點和特長，獨立地負(fù)責(zé)一個工作項目，其他工作人員則予以積極的配合，從而保證了每個項目的順利完成。健全內(nèi)部管理既提高了整體的工作效率，又使每個工作人員，特別是新來的工作人員得到實際鍛煉，使他們的能力得到充分發(fā)揮，從而調(diào)動了每個工作人員的工作積極性。

　　七、創(chuàng)建文明處室工作得到鞏固和發(fā)展

　　作為局系統(tǒng)對外交流的窗口，外事部門始終把文明處室的創(chuàng)建工作擺在重要位置，上至部門領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，都視創(chuàng)建工作為己任，愛崗敬業(yè)，在工作中發(fā)揮主人翁意識，自覺遵守文明處室的各項標(biāo)準(zhǔn)，樹立外事服務(wù)的優(yōu)質(zhì)窗口形象。在措施上，制定了具體的創(chuàng)建計劃，在政務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作創(chuàng)新、優(yōu)美環(huán)境、提升素質(zhì)五個方面下功夫。外事部門還克服工作任務(wù)重等困難，及時總結(jié)創(chuàng)建工作，改正不規(guī)范之處，并強化分工到人的責(zé)任制，使文明處室創(chuàng)建工作得到鞏固和發(fā)展。

　　XX年度，在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，在全體外事干部的共同努力下，外事工作取得一定的成績。但在有些方面還有待改進，如在規(guī)范外事工作管理和加強對外宣傳等方面還需要進一步加大工作力度。為此，我們必須保持清醒的頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，爭取外事工作不斷躍上新臺階、創(chuàng)出新的水平，為****事業(yè)的大發(fā)展做出新貢獻。

it部門工作總結(jié)12

　　站在歲末，透視過去一學(xué)期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在沒察覺中充實眼瞼。似乎初進學(xué)校的影象依然就在心頭展現(xiàn)！當(dāng)初進入學(xué)生會的喜悅還留在腦際呢！在學(xué)校老師的帶領(lǐng)下，學(xué)生會舉行了一系列活動，加強了干事之間的交流和感情！這一個學(xué)期，我們學(xué)生會其樂融融，感覺就是一個大家子，工作的同時也學(xué)到了許多的東西，這也是以前從未接觸過的。我的工作總結(jié)和體會主要如下∶

　　記得一名哲人曾經(jīng)說過：立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。一件事交到本身手中，就是部長對本身的信任，對每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼�，F(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效驗肯定是大打折扣。同時，你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學(xué)到些什么，學(xué)到多少。

　　在學(xué)到東西的.同時，也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要部長的指教，有些事到底還是缺少經(jīng)驗的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我應(yīng)該更加虛心才是。

　　這個學(xué)期，我感覺主席團帶領(lǐng)的挺好的，若真的要雞蛋里挑骨頭，大概就是部分的集體活動有點偏少了，我想以后會加強的。

　　最后，要感激我們的學(xué)生會，對我們的精心教導(dǎo)和造就，在他們身上我學(xué)會了許多待人處事的道理。在這拓展了視野，學(xué)到很多書本里學(xué)不到的常識。在新的一年，我會好好努力，好好加油，希望學(xué)生會新年新景象形象，越來越好。

　　新的一年來到了，我校學(xué)生會將在上一學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好各項工作，努力立異，竭誠為廣大同學(xué)服務(wù)，充分闡揚我學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁和聯(lián)系樞紐效用，想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急，全心全意為同學(xué)服務(wù)，樹立權(quán)益部的良好形象。

　　新學(xué)期，新景象形象，新出發(fā)點，新要求，在一個新的起跑線上，學(xué)生會權(quán)益部起頭了新的工作征程，我們抬頭闊步，邁向未來。學(xué)生會也將本著 “全心全意為同學(xué)服務(wù)”的工作宗旨，繼續(xù)為保持學(xué)生權(quán)益均衡而不懈努力。

　　最后，真心的祝愿學(xué)生會能夠順利舉辦富有創(chuàng)意的，更加豐富的活動，不管怎樣，我都會保持一種不變的豪情與熱情，以學(xué)習(xí)的心態(tài)面臨每一次的任務(wù)。讓我們?yōu)榱藢W(xué)生會共同努力奮斗吧！

　　祝愿學(xué)生會的明天更加輝煌！

it部門工作總結(jié)13

　　xx年是某某快速發(fā)展的一年，也是外二科快速發(fā)展的一年。在醫(yī)、教、研各方面均取得優(yōu)異成績，尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、規(guī)范化，并不斷開展新技術(shù)、新療法，注重開展重大手術(shù)、疑難手術(shù)。在這一年里，多項工作受到醫(yī)院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療、科研和教學(xué)方面取得了一定的成績，當(dāng)然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結(jié)，以便今后能更好的.工作，請院領(lǐng)導(dǎo)給以指正。

　　一、基本情況

　　外二科現(xiàn)有醫(yī)生六人，護理人員九人，其中某某、某某兩位科室?guī)ь^人技術(shù)熟練、理論知識扎實，某某、某某、某某、某某四位年輕醫(yī)師正在成長階段，技術(shù)及專業(yè)知識穩(wěn)步進取。病房值班、門診、急診、體檢、手術(shù)等安排上人員緊張。醫(yī)院新進電子病歷系統(tǒng)后困難仍然較多。

　　二、住院指標(biāo)完成情況

　　據(jù)統(tǒng)計，我科xx年1月—11月門診共診治患者3600余人次，比去年明顯增加。各類手術(shù)620余臺，比去年明顯增加，其中微創(chuàng)手術(shù)260余臺。1—11月份總收入430萬元左右，較去年同比有增加。全年社保費用控制合理，藥占比指標(biāo)考核合格，院感指標(biāo)達(dá)標(biāo)。堅持不用高檔藥，不開人情處方。藥品占病房收入的30%以下。全年床位利用率92%，床位周轉(zhuǎn)率98%，平均住院日3-5天,治愈率98%，好轉(zhuǎn)率99%。

　　三、xx年專業(yè)技術(shù)項目發(fā)展情況

　　1、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù)技術(shù)成熟，療效好，無嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生，產(chǎn)生了廣泛影響，得到社會認(rèn)可，來院手術(shù)患者進一步增多，目前我科已熟練掌握汽化電切技術(shù)，正在培養(yǎng)住院醫(yī)師，我們的目標(biāo)是所有的醫(yī)師都掌握。已成為新沂及周邊地區(qū)品牌專科、特色專科。

　　2、經(jīng)尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術(shù)全年常規(guī)開展，共約300余例，無切口，住院時間短，效果突出，無任何嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生。帶來社會經(jīng)濟效益顯著，某某、某某、某某醫(yī)師已能單獨操作。已經(jīng)發(fā)展成為我科、我院在新沂及周邊地區(qū)的重點項目和特色項目。

　　3、經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù)：共開展40余例，正在繼續(xù)進行中。必要時可請專家輔助、指導(dǎo),帶動我科人員技術(shù)進步，進一步形成我科新的技術(shù)特色，擴大影響，占有市場，取得了顯著效益。

　　4、腹腔鏡手術(shù)：已經(jīng)開展了多例腎囊腫去頂減壓術(shù)及腹腔鏡下精索靜脈曲張高位結(jié)扎術(shù)、輸尿管微創(chuàng)取石術(shù)，手術(shù)效果明顯，療效顯著�；颊邉�(chuàng)傷小，恢復(fù)快。

　　5、最新引進的泌尿系結(jié)石成分分析儀，簡便、準(zhǔn)確、快捷分析結(jié)石成分，并給出預(yù)防及治療意見，已成功分析結(jié)石標(biāo)本130余例，受到廣大患者好評，目前已經(jīng)成為泌尿系結(jié)石患者常規(guī)檢查手段。在新沂及周邊地區(qū)享有較高知名度，已成為我科的“知名品牌”。

　　6、今年引進的“韓式包皮套扎器”及“肛腸吻合器”等，均因出血少或無出血，切口邊緣整齊、美觀，手術(shù)時間短，微創(chuàng)，無需縫合，術(shù)后無疤痕，恢復(fù)時間短，四季均可手術(shù)，無需臥床休息，不影響工作和學(xué)習(xí)，而受到廣大患者歡迎，成功手術(shù)70余例，效果確切。

　　7、科研、教學(xué)：堅持每天二次查房制度，堅持執(zhí)行疑難病例討論及會診制度。每周執(zhí)行一次病例討論及�？浦�識講座，認(rèn)真帶教，加強醫(yī)師的理論知識，形成濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。

it部門工作總結(jié)14

　　今年是公司經(jīng)過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)最好的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標(biāo)志著公司是一個優(yōu)秀的團隊。人事勞資部在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以內(nèi)外部人才市場為導(dǎo)向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)為最終出發(fā)點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的`用工機制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面，為公司全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。下面就以本人的工作來作一個自我總結(jié)：

　　一、建立了法人治理結(jié)構(gòu)，員工結(jié)構(gòu)日趨合理

　　公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。

　　1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會、監(jiān)事會，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘，使工作能力強，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。

　　2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現(xiàn)一個以長期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

　　3、公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工128人，臨時工80人。其中：機關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達(dá)分公司88人，運輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人（其中：借調(diào)和單干23人），通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21—40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%。

　　二、推陳出新，認(rèn)真搞好人事勞資工作

　　1、 對公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進行再造

　　根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結(jié)合有限公司實際，對我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個，下發(fā)文件4個、公務(wù)通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。

　　2、認(rèn)真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作

　　面對公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中。

it部門工作總結(jié)15

　　為了總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，推進保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結(jié)如下：

　　一、以人為本，提高保安隊伍整體素質(zhì)

　　保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設(shè)，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴(yán)格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí)，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練，以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。

　　二、規(guī)范管理，做好各項保安工作

　　為了提高隊伍的整體素質(zhì)，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的'重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作計劃進行傳達(dá)與部署，使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

　　三、嚴(yán)格督察，落實各項規(guī)章制度

　　公司根據(jù)保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認(rèn)可。

　　隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩(wěn)定，抓好保守隊伍建設(shè)，提高保安人員素質(zhì)，xx山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻。

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