綜治網格化管理工作總結 (14篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，快快來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的綜治網格化管理工作總結 ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
綜治網格化管理工作總結 1
一年來，xx街道深入貫徹落實區(qū)網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧xx”戰(zhàn)略部署，以實現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道“智慧網格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《xx區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》和《xx區(qū)網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：
一、街道網格化建設的進展情況
xx街道網格化建設定位于“智慧網格”，即：依托數(shù)字化信息技術，打造動態(tài)化智慧網格，實現(xiàn)智能化社會管理，凸顯“小網格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙，實現(xiàn)瑣事不出網格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1、制度保障，試點推進
6月初，xx街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
�。�1）成立街道網格化社會管理和社會服務分中心
依據(jù)區(qū)三級網格化建設體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道xxx和xxx主任擔任，常務副主任由辦事處xxx副主任擔任，副主任由街道班子副職和xx派出所所長擔任，成員分別為xx司法所、xx派出所、xx交通支隊、xx城管監(jiān)察分隊、xx工商所、xx衛(wèi)生監(jiān)督站、xx稅務所、xx區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
�。�2）確定xx社區(qū)為街道網格化建設試點
8月1日，xx街道召開網格化工作推進會。會上確定了xx社區(qū)為街道網格化建設試點，重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關人員組成。會上，街道x主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。
2、試點運行，具體落實
工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區(qū)試點，按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》，重點對xx網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
�。�1）召開街道網格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀xxx等街道網格化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在xxx副主任的帶領下到xxx街道實地考察、學習網格化建設經驗，并于17日召開xx街道網格化建設階段性工作匯報會。會上，街道xxx主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”，即：網格化建設要與本部門日常工作相結合；網格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結合；網格化建設要與加強基層黨建相結合；網格化建設要與社區(qū)自治相結合；網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區(qū)網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。
�。�2）迎接區(qū)網格化建設工作監(jiān)督組視導工作
8月23日，街道迎接區(qū)網格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先xxx副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在xx網格試點實地調研匯報中，監(jiān)督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出xx街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3、試點成果，全面推進
�。ㄒ唬┩瓿山值馈叭壘W格五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《xx區(qū)推進網格化社會服務管理體系建設導則》，結合xx經驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了xx街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式，即：區(qū)級一級網格（中心）、街道二級網格（分中心）、社區(qū)三級網格（12個），同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。
�。ǘ┩瓿山值谰W格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《xx街道網格化試點xx社區(qū)網格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網格沙盤。
�。ㄈ┩瓿山值馈八姆N”網格力量公示下沉
10月底街道已經對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區(qū)主任擔任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員，至此基本上完成了xx社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二、目前街道網格化運行的基本情況
1、具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合xx區(qū)網格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。
2、掌握系統(tǒng)，實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發(fā)布街道網格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區(qū)網格格長已經比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。
3、以會代訓，常抓不懈
�。ㄒ唬┬纬沙B(tài)具體培訓指導機制
9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會上，工作組分別就街道網格試運行情況、如何發(fā)揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發(fā)了xx網格走訪日志范本，網格郵箱內轉發(fā)了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。
（二）形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網格內部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續(xù)接到社區(qū)網格的'各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數(shù)社區(qū)網格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4、多元整合，彰顯實效
按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式，積極溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用，很值得借鑒：
（1）專項活動網格特色化
例如勞動監(jiān)察科利用網格管理積極推進新籌建的xx科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規(guī)范區(qū)域內的企業(yè)勞動合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行xx市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現(xiàn)特色化建設，例如通過支部建在網格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
（2）重點區(qū)域網格專治化
再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區(qū)網格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用網格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題。這種對重點區(qū)域實施網格化陣地管控，可以實現(xiàn)處處布防，可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
�。�3）常規(guī)工作網格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多，城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現(xiàn)時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。
三、推進網格化建設工作實際問題和設想
�。ㄒ唬┫到y(tǒng)基本情況
街道近年來發(fā)展迅速，由于網格化系統(tǒng)要依托政府OA網絡運行，各社區(qū)的系統(tǒng)運行設備和網絡環(huán)境遠遠不能滿足實際應用，目前分中心已經協(xié)調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調整，系統(tǒng)試行之初，街道12個社區(qū)網格僅有xx社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區(qū)網格已經基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
（二）基本運行狀況
現(xiàn)在街道相關工作人員，特別是社區(qū)網格格長已經比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。12月4日，xx區(qū)網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條，排全區(qū)第四位，走訪日志上報157條，排全區(qū)第三位，兩項總排全區(qū)第四位。截至12月15日，我街道社區(qū)民情上報73條，走訪日志上報182條。
（三）基本運行思考
就目前情況而言，如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網的優(yōu)勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前12個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現(xiàn)實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
綜治網格化管理工作總結 2
從5.4入職到今天已經有四個多月的時間，期間對公司的業(yè)務從陌生到熟悉，對公司的集團化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認知，首先我非常感謝張總給我這個公平公正且美好的發(fā)展舞臺，更期望在自己以后的成長之路中與公司同進步，共發(fā)展，有作為。總結這四個月來的工作，與其說是一個工作的過程，不如說是一個學習的過程，就近來的`工作學習成果匯報如下：
一、每期大課前的視頻制作及推廣工作。
現(xiàn)在制作的片子有《商學院宣傳片》《中國酒店總裁培訓宣傳片》《酒店總裁培訓學員采訪版》《酒店人才輸出中心宣傳片》《管理公司47期宣傳片》等。
二、公司及分支機構網頁建設工作。
主要是現(xiàn)代國際酒店管理集團的分支機構網頁建設以及承和國際酒店管理公司的建站優(yōu)化工作。承和國際酒店管理公司由于原來所用的免費空間和域名凡科網結構算法調整被百度調整下調權重排名，現(xiàn)在改到在萬業(yè)網和慧聰網里建設。同時做好博客、空間、獵城網、論壇、B2B、行業(yè)網站、貼吧的網絡建設營銷工作。
三、網絡優(yōu)化seo，公司日常業(yè)務網絡宣傳跟帖造勢。
現(xiàn)在主要宣傳的網站有現(xiàn)代國際酒店管理公司以及現(xiàn)代國際酒店管理集團各省市網站的seo（目前有河北現(xiàn)代國際、浙江、杭州、吉林、棗莊、淄博、青島、山東等），還有其他集團分支機構網站（比如：中國酒店聯(lián)盟、現(xiàn)代國際酒店教育集團、酒店商學院等）。管理網站域名、空間、后臺，檢查公司網站的收錄、快照、外鏈、排名的情況，分析網站的關鍵詞，尋找適合公司網站的長尾關鍵詞。
四、組織新員工培訓工作。
為體現(xiàn)公司的人才培養(yǎng)觀，把員工由人手培養(yǎng)成能手的理念，本人承接了負責培訓員工學習網絡方面的知識，以期對其以后的業(yè)務工作起到輔助作用。這項工作我以后會把它作為工作的重點，鍛煉自己的講師演講能力和培訓能力。
工作計劃
謹記張總的一句話：知識造就高度，格局決定結局。我也對自己制定了一個明確的發(fā)展規(guī)劃，半年之內爭取成為網絡營銷兼職營銷培訓講師，一年之內熟悉深化酒店管理、托管、人才輸出方面的業(yè)務知識，敢于和酒店人士做談判工作。當然在這期間我需要公司領導的支持與幫助，“銜環(huán)結草、以恩報德”，我想我會懷著感恩的心努力籌就自己的希望。
下一步的工作重點是按部就班并有所創(chuàng)新高質量的完成本職工作的前期下，往講師內訓和酒店管理業(yè)務工作的方向發(fā)展。
綜治網格化管理工作總結 3
20xx年網格中心在街道黨工委和正確領導重視下，在上級業(yè)務部門的指導下，以提升業(yè)務質量為目標，在20xx年的基礎上高標準、嚴要求，下力度、想辦法督促社區(qū)網格“四實采集”工作向更高更細更實的目標發(fā)展，現(xiàn)就上半年工作總結如下：
一、取得的成效
一是組織網格員全面鋪開“四實”信息采集工作，掌握出租屋治安和流動人口動態(tài)變化情況，排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動人口變動最大的時候，新增人員信息3.3人，注銷2.9人，走訪15.9萬人；法人新增695個、注銷397個；修改房屋信息1909條；上報各類隱患信息853條，其中重大事件18宗。
二是加大力度全面考核網格員，考核組出動200余人次，對街道81個網格進行“掃雷式”的排查。堅持每兩個月全面考核一次，不合格的網格連續(xù)突擊針對性檢查，通過考核和督辦不斷促進網格員的上門采集工作，與去年同比有明顯的進步。
三是通過多種舉措，提高申報義務人參與自主申報的`主動性和積極性。將自主申報工作做為常態(tài)化工作來抓，目前我街道自主申報率已達到93.77%，暫列全區(qū)第一。
四是注重對外宣傳報道，宣傳網格管理的工作方法、經驗和網格員的先進事跡。上半年家園網采納16篇，羅湖電子政務網采納12篇，努力地宣傳我街道的網格管理工作，提升網格員隊伍的形象。
五是主動與相關職能部門的聯(lián)系，協(xié)助排查房中房、十元店、安全隱患等，為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出努力。
六是嚴格租賃管理，提高服務質量。上半年共登記（備案）租賃合同1201份，急群眾之所急，為申請小孩入學提供了保障，征收房屋租賃私房稅650萬元，去年同期增長18%。
二、主要做法
（一）及早部署，扎實做好“四實”信息采集工作
網格中心緊緊把握上半年流動人口變動和安全隱患爆發(fā)的高發(fā)期，提前布局、及時行動，提升“四個實有”的采集率和核實率。一是考核力度加大以促進網格員上門采集信息，保持人員動態(tài)的鮮活性；二是出現(xiàn)問題及時召開協(xié)調會議，保證工作協(xié)調暢通；三是挖掘可利用資源，及時掌握流動人口動態(tài)；四是對轄區(qū)各類安全隱患實行不間斷、全方位的排查，配合職能部門化解隱患問題，避免安全事故的發(fā)生。
�。ǘ╅_展形式多樣的宣傳活動，營造良好的工作氛圍
一是懸掛橫幅標語。在流動人口密集的地方懸掛流動標語橫幅40條；二是派發(fā)傳單。通過上門派發(fā)、定點派發(fā)等手段，派發(fā)各種宣傳單8000張；三是舉行大型宣傳活動。在筍崗大廈門前地鐵口、筍崗社區(qū)活動廣場等人流量密集的場所舉行大型宣傳活動，現(xiàn)場解答群眾疑難問題，重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規(guī)，居住申報的重要性。四是利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄宣傳。為進一步提高網格工作的認可度，提升網格員知名度。已批準通過在街道轄區(qū)田心、筍崗公交站和筍崗站地鐵口通道，購買固定宣傳櫥窗來宣傳網格管理（時間為20xx年7月1日-28日暑假期間，人口流動高峰期）。
�。ㄈ⿵娀瘍炔抗芾泶胧瑖栏衤鋵嵐芾碡熑�
網格中心注重加強對工作人員的紀律教育，細化了《網格中心（綜管所）內部管理辦法》，分工明確，責任到人，調動員工的積極性；嚴肅考核紀律，加大督查組工作人員社區(qū)分片包干、掛點的工作內容，及時解決指導工作中出現(xiàn)的問題，確保社區(qū)網格管理工作有序開展。
（四）重視網格員隊伍建設，以考核為抓手促工作
1、加強業(yè)務培訓。中心根據(jù)實際組織了一次網格管理骨干業(yè)務培訓、二次全體網格員業(yè)務技能培訓，并組織網格員參加安全生產、計劃生育培訓各一次，提升網格員綜合業(yè)務能力。
2、嚴格考評制度。按照《網格員績效考核辦法》，利用網格管理系統(tǒng)后臺，查找薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)送異動數(shù)據(jù)到各站督導。擴大網格考核面，將考核結果和績效工資、網格之星評選掛鉤，發(fā)揮督促考核的激勵約束機制，以促進網格管理質量提升。
�。ㄎ澹┳⒅厣鐣录杉蠄�，創(chuàng)造平安和諧的居住環(huán)境
按照市、區(qū)網格辦的要求，網格中心和筍崗派出所聯(lián)合制定了《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，帶領全體網格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查上報工作，共通過PDA系統(tǒng)上報實有事件853宗，其中較為重大的事件18宗，如筍西社區(qū)工作站的非法販賣煙花爆竹事件，田心的非法生產洗潔精黑窩點、協(xié)助抓獲吸毒人員事件，筍崗社區(qū)的協(xié)助查獲黑煤氣事件，田貝社區(qū)的智救輕生男子事件，均受到區(qū)、街道的好評，為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
�。┡μ岣呔幼∽灾魃陥舐�
提高居民自主申報率是信息登記變被動為主動的新模式，如何提高居民的自覺性尤其重要，為此與工作站一起，開展宣傳活動、召開申報義務人會議，督查轄區(qū)內物業(yè)小區(qū)、房產中介、業(yè)主及承租人等主體參與、在各社區(qū)設立申報服務點，隨時解答居民疑難問題，手把手教會居民進行自主申報、利用辦理租賃合同登記的機會，要求當事人同時進行自主申報。截止目前，我街道的自主申報率暫列全區(qū)第一。
�。ㄆ撸┮�(guī)范業(yè)務流程，切實提高服務水平
租賃業(yè)務人員認真、耐心的對待來電來訪咨詢，積極解答群眾的疑難問題；嚴格按照有關業(yè)務指引操作，遵守服務規(guī)范，提升服務態(tài)度和質量。年后學生入學租賃業(yè)務辦理的高峰期，窗口人員加班加點，為社區(qū)居民服務，得到一致好評。
綜治網格化管理工作總結 4
20xx年上半年，街道網格中心在黨工委正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，以提升業(yè)務質量為目標，堅持高標準、嚴格抓落實、積極找對策、著手下力度，扎實做好社區(qū)網格“四實采集”工作，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展�，F(xiàn)就上半年工作總結如下：
一、工作成效與做法
�。ㄒ唬┮月鋵崱按杭緦ｍ椥袆印睘槠鯔C，全面鋪開“四實”信息采集工作
網格中心組織各社區(qū)扎實開展實有人口信息和出租屋綜合整治春季專項行動，進一步提高實有人口動態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。截止目前，共核查流動人口信息約33541條，采集實有人口信息8103條，注銷實有人口信息11030條。核實法人7043個，新增345個；上報各類隱患信息275條，其中重大事件12宗。
�。ǘ┛级浇Y合，促進網格業(yè)務能力持續(xù)提升
網格中心嚴格按照市、區(qū)下發(fā)的《考核標準》和街道制定的《獎勵辦法》組織考核，對不合格的網格實施連續(xù)突擊檢查。制定《社區(qū)網格巡查走訪記錄七分表》，要求網格員對照表格認真記錄工作情況。調整督導組的任務和人員分工，要求督導員深入社區(qū)，對照《七分表》摸底走訪，全面掌握網格員的工作動態(tài)；參加社區(qū)的網格工作例會，指出問題并提出針對性建議。目前，已對轄區(qū)81個網格全部督導走訪了2次，轄區(qū)網格“四實”達標率和網格員工作積極性有明顯提高，慵、懶、散現(xiàn)象得到有效遏制。
�。ㄈ┙⑿畔⒐ぷ髌脚_，加強上下級及相關部門的溝通聯(lián)動
以微信、QQ為載體，建立“xx社區(qū)網格群”、“公安網格聯(lián)動群”等多個工作群，網格中心及相關部門可以隨時發(fā)布工作要求并接收反饋信息；網格員可以在群里分享交流工作經驗，提出困難和問題，網格中心能及時獲悉并跟進解決。各類微信工作群的組建，大大簡化了信息流通程序，部門之間的協(xié)調更加順暢，確保工作的高效開展。
�。ㄋ模┳⒅厣鐣录牟杉蠄�，維護社區(qū)安全穩(wěn)定
進一步落實《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，組織全體網格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查，尤其是加強城中村、老舊住宅小區(qū)的走訪巡邏，及時通報問題隱患并協(xié)助相關部門處理。截止目前，共通過PDA系統(tǒng)上報實有事件275宗，其中較為重大的事件12宗。如筍西社區(qū)邱建軍等5名網格員協(xié)助居民撲滅火情。網格中心成立“快采快報專員”小組，對重大隱患問題，做到第一時間快采快報。
�。ㄎ澹┮�(guī)范管理房屋租賃合同業(yè)務，進一步提高服務水平
租賃業(yè)務人員嚴格按照有關業(yè)務指引操作，遵守服務流程，努力提升服務態(tài)度和質量。針對年后學生入學租賃業(yè)務辦理這一高峰期，窗口人員加班加點，熱情為社區(qū)居民服務，得到一致好評。上半年共登記（備案）租賃合同1110份，合同總面積達到8.5萬平方米，征收房屋租賃私房稅146萬元。
（六）針對性地組織業(yè)務培訓，強化網格隊伍建設
在市區(qū)組織業(yè)務培訓的基礎上，街道網格中心根據(jù)考核情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，對癥下藥，開展針對性的業(yè)務培訓。網格中心多次組織社區(qū)網格長（含副）和業(yè)務骨干，召開專題研討會，并邀請區(qū)辦的專家專題理論授課，現(xiàn)場解答疑難問題。房屋信息準確率一直是個重難點問題，本月考核，街道整體房屋信息準確率已經達到98%，較之前兩月有顯著提高。
�。ㄆ撸┒嗲佬麄鳎^續(xù)推廣居住人員信息自主申報
開展懸掛橫幅標語、派發(fā)傳單、社區(qū)網格宣傳和利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄等多種多樣的宣傳活動，告知轄區(qū)居民流動人口和出租屋管理的相關法律法規(guī)和居住申報的重要性，提高申報義務人參與自主申報的'主動性和積極性。轄區(qū)居民通過微信掃一掃即可自助辦理居住信息登記，極大地方便了居民辦事。目前我街道自主申報率已達到93%，暫列全區(qū)第四。
二、存在問題及對策
一是社會組織的參與度還不夠高。動用社會力量參與網格管理能起到事半功倍的效果，現(xiàn)階段由于沒有資金的支持，社會力量參與熱情普遍不高，樓長聯(lián)合會、“二+五”管理模式等社會組織和模式在網格管理中發(fā)揮的作用還不是很明顯。網格中心將繼續(xù)加大宣傳力量，多渠道、堅持不懈動員社會組織參與到社區(qū)網格管理中來，共同營造平安社區(qū)、和諧社會。
二是社區(qū)網格管理人員的工作負荷偏重。網格長兼任社區(qū)副站長，有相當一部分時間和精力參與社區(qū)的管理和建設，對網格員的管理難免出現(xiàn)疏忽，對每一位網格員不能管理到位，出現(xiàn)“心有余力不足”的現(xiàn)象，網格工作質量高低不均。網格中心繼續(xù)與社區(qū)工作站加強溝通協(xié)調，齊抓共管，主動為社區(qū)分壓。
三是部分網格員的工作責任心有待提高�？己酥形覀儼l(fā)現(xiàn)，個別網格員工作責任心不強、不主動作為，存在嚴重的僥幸心理。網格系統(tǒng)可能面臨的改革給網格員帶來不小的負面情緒，也導致他們工作積極性不高。網格中心督導員與社區(qū)工作站要及時了解掌握這部分人的工作情況和心理狀況，多溝通交流，多做思想工作，切實幫他們解決工作和生活中的實際問題，努力提高他們的工作積極性。
綜治網格化管理工作總結 5
從xx年3月我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結如下：
一、信息采集，通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網格員，管轄范圍為xx號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的'在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后，我和社區(qū)領導多次找漢宜村村委會協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、計劃生育。
對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
綜治網格化管理工作總結 6
20xx年，xx鎮(zhèn)應急管理工作以《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》及省、市、區(qū)指示精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以構建和諧龍泉為目標，根據(jù)相關決策和部署，依靠群眾、立足基層、夯實基礎、扎實推進。逐步建立健全完整的應急體系，初步形成“統(tǒng)籌協(xié)調、社會參與、防范到位、處置高效果”管理工作機制，進一步提高應對各類突發(fā)公共事件的能力和水平，構建和諧黃土，打造平安黃土。主要做好以下幾個方面的工作：
一、建立健全完善應急預警體系
建立健全社會預警體系，加強應急管理對全面履行政府職能，提高預防和處置突發(fā)公共事件的能力，保障公眾生命財產安全和維護社會穩(wěn)定，具有重要意義。xx鎮(zhèn)以提高預案編制的完備性和應用的可操作性為重點，抓緊應急預案體系建設，全面完成鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應急預案的編修工作。
（一）全面完成鎮(zhèn)應急預案的編修工作。
去年底已完成《xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應急預案》、及部分專項應急預案和部門應急預案的編修工作�，F(xiàn)已完成：xx鎮(zhèn)防汛應急預案、xx鎮(zhèn)處置火災事故應急預案、xx鎮(zhèn)安全生產事故災難應急預案、xx鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境事件應急預案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案、xx鎮(zhèn)突發(fā)重大動物疫情應急預案、xx鎮(zhèn)重大食品安全事故應急預案、xx鎮(zhèn)大規(guī)模事件應急預案8個預案。同時，督促各有關部門和單位對照上級應急預案，結合本單位實際，編制和修訂相關本部門應急預案。
�。ǘ┒酱僦攸c企事業(yè)單位應急預案的編制工作。
抓住預案編制工作的薄弱環(huán)節(jié)，掃除工作的空白點，切實抓好重點單位和重要部位的安全防范工作。組織轄區(qū)內大型企業(yè)、重點工程、高校等開展應急預案編制工作，將應急工作納入到這些單位的日常管理。現(xiàn)已完成各企事業(yè)單位應急預案50個，同時認真督促預案編制單位抓好落實，將預案匯編成冊，并報應急辦公室備案。
�。ㄈ┩苿哟澹ㄉ鐓^(qū)）應急預案的編制工作。
鎮(zhèn)應急辦公室按照“統(tǒng)一領導、分級負責”的原則，指導、督促各村（社區(qū)）單位開展應急預案編制工作，推進基層應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
二、搞好應急預案宣傳工作
按照“內容合法、程序規(guī)范、政務公開”的原則，認真做好應急預案的宣傳工作，提高全社會的公共安全意識，為應急預案實施打下堅實的基礎，創(chuàng)造良好的環(huán)境。
�。ㄒ唬┳龊脩鳖A案的宣傳和解讀工作。
利用每月召開例會時間，圍繞鎮(zhèn)總體應急預案、專項應急預案，宣傳做好應急管理工作的重要意義、強調應急管理工作的總體思路和措施；宣傳各單位、各部門圍繞預案編制，建立健全應急機制，宣傳預案的主要內容和處置規(guī)程等。
�。ǘ┳ズ玫湫桶咐男麄鞴ぷ鳌�
把典型案例宣傳作為預案宣傳的重要內容，根據(jù)專項應急預案、部門應急預案，收集、整理典型案例，通過會議、網絡、宣傳展覽及專欄等多種渠道和途徑，介紹正反兩方面案例，主要對發(fā)生在轄區(qū)及周邊較大事件進行整理分析，增強公眾的公共安全意識和法制意識，加深對應急預案的理解。
三、加強應急機構和隊伍建設
按照“統(tǒng)一領導，分級負責”的原則，抓緊鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）、單位應急管理機構的建設，加強各類應急隊伍的建設，增強應對突發(fā)公共事件的快速反應能力，提高應急處置工作水平。
�。ㄒ唬⿷惫芾頇C構的組建工作。
xx鎮(zhèn)按照上級要求組建了應急領導小組，由主要領導任組長，各分管領導任副組長，各辦公室，各村，社區(qū)主任為成員的領導機構，下設應急管理辦公室，作為日常辦事機構，履行值守應急、信息匯總、培訓指導、綜合協(xié)調等職能，發(fā)揮運轉樞紐作用。有關部門根據(jù)各專項應急預案、有關法律、行政法規(guī)和各自工作職責，開展相關類別突發(fā)公共事件的應急管理工作，承擔相關應急指揮機構辦公室的工作，逐步建立完善應急管理機制，提高應急管理工作的科學化、民主化、專業(yè)化水平。
�。ǘ┘訌姂标犖榻ㄔO。
一是抓好骨干隊伍建設。建立治保巡邏隊與預備役民兵的應急工作聯(lián)動機制，加強公安機關應急隊伍配合，充分發(fā)揮骨干應急隊伍在應急管理工作中的重要作用。二是抓好專業(yè)隊伍建設。立足于現(xiàn)有的應急救援隊伍，整合各企業(yè)，電力、醫(yī)院、學校的救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應急救援體系。三是抓好志愿者隊伍建設。廣泛動員社會力量，加強應急救援志愿者隊伍建設，組織、指導學校和有關單位根據(jù)區(qū)域特點、部門職責、行業(yè)特點，開展應急救援志愿者隊伍招募、培訓等工作。
（三）高度重視應急能力建設。
一是加強應急培訓與教育工作。組織企業(yè)負責人進行應急及安全知識學習。督促各單位做好員工“三級培訓”，針對不同對象，制定工作計劃，開展公共安全培訓。組織公共安全教育進企業(yè)、學校、社區(qū)、家庭，將應急管理融入千家萬戶。二是提高公眾應急綜合素質。為增強公眾的憂患意識、法制意識，今年利用法制宣傳月、綜治宣傳月、安全生產宣傳月、五五普法、“11。9消防日”活動等開展形式多樣的宣傳活動�？傆嬐斗刨Y料5萬余份，出動宣傳車100臺次左右。三是開展應急演練工作。按照應急預案的要求，針對不同類型的突發(fā)公共事件組織有關部門和單位開展應急預案的演練工作，提高實戰(zhàn)能力。
四、推進應急信息平臺和制度建設
�。ㄒ唬┳龊猛话l(fā)公共事件應急信息系統(tǒng)的`總體規(guī)劃和設計工作。
xx鎮(zhèn)以綜治辦為應急工作平臺，協(xié)調各村社區(qū)單位建立應急信息網絡及應急隊伍，整合現(xiàn)有資源，集中優(yōu)勢，根據(jù)應急工作對信息系統(tǒng)建設的需求，優(yōu)化應急信息系統(tǒng)的工作流程，提高應急響應的速度和應急處置工作效率。xx鎮(zhèn)今年已下發(fā)突發(fā)事件應急處置程序，每月定期排查重大安全隱患及突發(fā)事件和不穩(wěn)定因素，根據(jù)情況，制定行之有效的措施。
�。ǘ┨岣邞毙畔⒓夹g和裝備的實用性。
立足于平時應用，著眼于應急響應，充分整合信息系統(tǒng)資源，依托遠程教育系統(tǒng)，天網系統(tǒng)，綜治對講系統(tǒng)，進行多網整合，加強硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)的同步建設，大力提高應急管理工作的信息化水平。
�。ㄈ┙惫芾砉ぷ鞯母黝愋畔�(shù)據(jù)庫。
組織各村，社區(qū)單位建立各類應急數(shù)據(jù)，抓好應急資源的普查工作，指導各有關部門和單位建立應急物資、應急人員、應急資金等重要數(shù)據(jù)庫及調用方案，為應急工作提供有效的物資、人員和財力保障�，F(xiàn)已完成對鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）、單位應急物資人員進行統(tǒng)計，以便應急時做到優(yōu)勢整合
（四）抓好應急工作的制度建設。
在應急預案的基礎上，逐步建立完善各項應急工作制度。xx鎮(zhèn)辦制定了應急領導小組及辦公室職責，為應急工作提供有力保障和推動。建立公共安全形勢分析例會制度，做好風險、隱患及公共安全形勢分析，每月定期召集有關部門和單位對公共安全形勢進行分析，確定工作重點，制定工作措施，為突發(fā)公共事件的預防和處置打好基礎。此外，進一步加強完善值守應急、信息匯總、培訓教育及上級公開電話辦公室轉辦，督辦群眾的來電，都按時限要求辦理并回復等相關工作制度。截止目前，共受理信訪案件66件，已化解66件。其中，一般件32件，市長公開電話件12件，區(qū)長公開電話16件，舉報件4件，領導督辦件2件，有力地保證了重點工程項目的建設，維護了社會穩(wěn)定。
下一步工作打算：
1、完善健全基層應急管理工作體系。
2、完善優(yōu)化應急預案體系，做到方便、簡潔、實用。
3、加強基層綜合應急隊伍建設，優(yōu)勢整合。
4、加快基層應急保障能力建設。
綜治網格化管理工作總結 7
20xx年3月初，成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作，實行網格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網格管理員，網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過半年多的網格工作，我獲益良多，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、對自己網格內的居民情況進行信息采集。
xx社區(qū)第六網格的范圍是xx4號齊盛花園、�？到�25號富麗花園、�？到�53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟，合計：11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理
網格員每日在網格區(qū)內巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日，xx花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的`聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務，辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業(yè)務知識。
三、民政服務
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個性化服務。協(xié)助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。
四、計劃生育
對網格內的流動人口進行流動人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區(qū)內的各社會單位、居民小區(qū)負責人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。
六、食品安全
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區(qū)食品單位進行了檢查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，并要求單位嚴格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網格工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經常清理臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
綜治網格化管理工作總結 8
根據(jù)省、市網格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網格化管理以來，社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為6個網格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
一、網格長加強業(yè)務學習，提高服務質量。
為發(fā)揮好網格長的作用，社區(qū)加強對網格長業(yè)務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的`“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
二、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產、非法經營、非法建設等六個重點領域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營、櫥窗廣告等現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由社區(qū)分包領導參加，各個網格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
三、團結群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區(qū)名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網格長聯(lián)系，暢通了民意。網格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來。網格化管理工作開展以來，工人新村社區(qū)建立了“非法經營、非法生產”“非法建設”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決東里路42號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
綜治網格化管理工作總結 9
20xx年上半年，我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區(qū)網格辦的悉心指導下，緊緊圍繞社區(qū)網格管理的中心工作和總體目標，深化推進網格化管理改革，提升“四實”信息采集質量和隱患分撥處置水平，加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將總結如下：
一、網格管理工作主要成效
�。ㄒ唬┬畔⒉杉讛�(shù)清，情況明
今年1—5月，我街道實有人口信息32.7萬條，新采集核查流動人口信息12.5萬條，注銷10.6萬條，信息采集率為9.4%，未注銷率為0.2%，準確率為100%；累計采集和更新房屋信息1.2萬棟，20.7萬套/間，房屋信息采集率和準確率均為100%；采集法人信息2744條；共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗；采集“616”人員信息27條。
�。ǘ﹫A滿完成處級領導干部到我街道參與“我當網格員”主題黨日活動
按照《龍崗區(qū)處級領導干部參與“我當網格員”主題當日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網格，讓處級領導干部充分體驗網格員的工作內容和服務流程，聽取群眾對網格管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領導干部輪流下沉基層社區(qū)網格，以普通網格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）處級領導干部體驗當網格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、xx7個社區(qū)42個網格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。
�。ㄈ┘訌娕嘤�，隊伍整體素質有了明顯提升
1、進行網格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網格管理工作的意見》（深龍網格辦【20xx】14號）要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區(qū)網格員隊伍每周開展一次軍訓活動，訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任，要求網格員著裝必須整齊統(tǒng)一，規(guī)范儀容儀表，不準遲到，不準缺席，以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中，形成了網格隊伍常態(tài)化培訓內容，隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網格員業(yè)務培訓。今年以來，我中心以提高業(yè)務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展網格員業(yè)務培訓。3月22日，組織全體網格員參加安全管理素質提升培訓；5月8日，組織網格業(yè)務骨干進行隱患排查業(yè)務提升培訓。通過培訓，網格員的業(yè)務水平有了明顯提升。
3、積極組織網格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領網格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團委的`組織下，我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻xx做先鋒”機關團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團（總）支部”的榮譽稱號，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
�。ㄋ模├^續(xù)深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創(chuàng)建
據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓，充分調動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
�。ㄎ澹┓e極開展各項專項行動，成效顯著
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區(qū)加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求，全面采集網格內的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數(shù)，深化重點人員、重點房屋雙管控，加強居住登記申報工作，開展消防安全排查，專項行動期間，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬條，注銷6.2萬條；核查房屋信息1.2萬棟，41.5萬套/間；采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達的目標任務。
2、積極開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動。根據(jù)《xx街道關于開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求，通過“走千家、進萬戶”方式持續(xù)開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動，全面排查轄區(qū)出租屋，對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，并通報至相關部門。據(jù)統(tǒng)計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發(fā)放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網格員對轄區(qū)“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關職能部門進行處置。同時，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續(xù)跟蹤處理，督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋，并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點群租房305棟，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗，已通報至相關職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓，堅決預防和遏制亡人火災事故，確保消防安全形勢的平穩(wěn)，根據(jù)街道《關于開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的.通知》精神，我中心組織網格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區(qū)出租屋進行全面排查，將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺門上鎖1545處，已通報至相關職能部門處置。
5、開展電氣火災綜合治理行動。按照《關于配合開展龍崗區(qū)電氣火災綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法，協(xié)助相關職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查，重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關職能部門進行處置。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災隱患506處，通報隱患506處，協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《xx街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織網格員對轄區(qū)內各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”，據(jù)統(tǒng)計，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間，發(fā)現(xiàn)隱患302處，發(fā)放《零星工程安全風險告知書》302份。
7、開展法律文書網格化送達工作。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網格化送達工作人員管理考評辦法（試行）》要求，我中心協(xié)調網格員在上門登記人員信息時進行法律文書網格化送達，截止5月25日，共送達法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導申報義務人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計，截至5月25日，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
�。┘訌姺课葑赓U管理，取得了較好成績
1、努力提升窗口服務水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務服務，進一步方便群眾辦事，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份，見證合同2351份，備案合同3份，共3255份，征收房屋租賃稅合計416.99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年，我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場，以案說法的形式，主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī)，現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份，覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
3、加大糾紛調解力度。今年以來，我中心共受理糾紛17宗，成功調解租賃糾紛8宗。
�。ㄆ撸┘哟笮麄髁Χ龋瑺I造良好氛圍
我中心充分利用網格員上門采集信息的有利時機，向業(yè)主（承租人）、二房東大力宣傳網格管理有關法律法規(guī)、自主申報、居住證條例、消防安全知識等，同時，積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關部門，開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動，據(jù)統(tǒng)計，今年以來，發(fā)放各類宣傳資料10萬份，在各大媒體、報刊、網絡發(fā)表新聞稿件20篇，通過各類形式的宣傳活動，進一步增強了廣大業(yè)主和租賃當事人的責任意識。
二、存在問題及不足
在上半年的工作中，我中心雖然取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足，一是網格員工作量大，任務重，要同時接受上級業(yè)務主管部門和街道相關職能部門的各種專項行動任務，任務種類多，數(shù)量大，工作量嚴重超負荷；二是網格員身份模糊，既要當信息采集員，又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務員、矛盾糾紛調解員，身兼多職，網格員很難做到面面俱到；三是隱患事件分撥難，相關職能部門超時接收現(xiàn)象嚴重；四是隱患事件單靠網格員督促勸導業(yè)主整改，無有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高；五是居民群眾消防安全意識薄弱，我街道城中村、農民房較多，人員流動性大，業(yè)主（租戶）安全意識比較薄弱，存在業(yè)主（租戶）不配合登記，拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計劃
�。ㄒ唬├^續(xù)加強網格員隊伍建設管理。組織開展網格員隊伍軍訓工作，切實提高網格員綜合素質，全力打造規(guī)范化、標準化、準軍事化的網格員隊伍，提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范，加強隊伍培訓，提升隊伍形象，展現(xiàn)隊容風紀。加強網格員隊伍精神激勵和關愛，不斷增強網格員隊伍的職業(yè)榮譽感、使命感。
�。ǘ┰鷮嶉_展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心，通過日常采集和專項行動相結合，重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集，強化城中村、企業(yè)工廠等治安復雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作，夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。
�。ㄈ┨嵘W格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點，組織網格員開展針對性、常態(tài)性業(yè)務培訓，切實提高網格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。
�。ㄋ模┓e極引導業(yè)主、樓（棟）長、企業(yè)單位等申報義務人主動申報人員信息，加大推進“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
（五）積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標，結合出租屋管理實際，扎實開展出租屋日常巡查工作，統(tǒng)籌推進宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設以及出租屋分級分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達標，居住登記申報率達97%，樓長制普及率達90%，創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
�。┻M一步加大網格管理相關法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動，并通過微信、報紙、電視、電臺、網站、手機等媒體深入報道，實現(xiàn)電視上見畫面、報紙上見文章、手機上見宣傳短信、社區(qū)見宣傳欄的立體宣傳格局。
綜治網格化管理工作總結 10
三月份以來，我們這批經過選撥及培訓的社區(qū)網格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說，當初可能以為不過就是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之后，才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠遠不止我們想象中的那么簡單�？傮w來說，首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進行了，工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個總結。
本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區(qū)的了解和認識開始的。解放路社區(qū)是一個面積達0、3平方公里的，以解放路商業(yè)步行街為主體的社區(qū)，主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑，也有包括象云集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業(yè)步行街內的眾多商鋪及門面�？梢哉f，解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中，各種社區(qū)管理對象都是我們社區(qū)網格管理員將來會遇到的。
經過了對社區(qū)的了解和認識，我們接下來開始了對社區(qū)居委會日常工作的學習和了解。社區(qū)的工作是要在上級部門的指導下、在社區(qū)黨支部的領導下，搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區(qū)成員進行便民服務，辦理社區(qū)公共事務和公益事業(yè)，動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍，引導社區(qū)成員開展教育活動，組織職業(yè)培訓、文化娛樂和體育活動，開展文明創(chuàng)評活動，努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質的文化氛圍，增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力�？梢哉f，我們社區(qū)網格管理員就好比是社區(qū)居民的'管家，我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生活。
其實對于我們網格員來說，以前對于社區(qū)的認識，還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說是管理還不如說是管制。而從現(xiàn)在發(fā)展的社區(qū)管理模式來看，社區(qū)管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序，推動社會發(fā)展。過去社區(qū)的管理主體是公共權力機構，也就是政府組織。而現(xiàn)在社區(qū)管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區(qū)管理都是依靠來自政府的權威，運行的方向是自上而下的，互相的關系是命令服從關系；現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動的一個過程，象我們網格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當?shù)暮献骰锇殛P系。正是由于社區(qū)事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性，我們網格員的工作會受到很大的限制，因而發(fā)展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區(qū)居民情況的入戶調查展開的。我們社區(qū)網格員通過在對以前的人口調查數(shù)據(jù)及“兩實”調查數(shù)據(jù)的整理基礎上，逐步進行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理，所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發(fā)現(xiàn)許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網格員所一直在思考的問題，就是社區(qū)管理中存在著的一個三方的問題，即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會與社區(qū)居委會的關系調整問題。作為社區(qū)居委會最好是不要干涉小區(qū)的內部事務，而社區(qū)的行政本質卻要求我們實現(xiàn)控制。這一問題的存在，不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上，我們網格員同另外兩方的關系更應該是服務的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網格員的服務對象，我們必須把小區(qū)居民的生活質量放在首位，居民的麻煩就是我們的.敵人，要以服務者的心態(tài)去幫助居民；其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴，物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務居民的保證，我們需要的是支持，同時我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關系；最后我們更應該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁，我們應該盡量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這里，努力達到一個三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些，而下周我們網格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面，但我們相信，當我們的工作繼續(xù)深入下去以后，我們將會做出更好的思考，得出更正確的結論。社區(qū)網格員的工作將會是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn)，無論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經準備好了！
綜治網格化管理工作總結 11
20xx年以來，東湖街道社區(qū)網格管理中心在街道黨工委、辦事處以及市、區(qū)網格辦的正確領導和支持下，根據(jù)市、區(qū)網格辦及街道辦事處工作要點，積極落實各項目標任務，在“四個實有”信息管理、社區(qū)網格化管理、出租屋安全隱患信息排查，房屋租賃稅征收等方面取得了一定的效果，現(xiàn)對20xx年上半年工作總結如下:
(一)持續(xù)開展實有人口信息和出租屋綜合整治專項行動。
上半年共采集人口信息20342條，港澳臺人口371條，外籍人口45條，注銷內地實有人口信息27766條。新采集房屋1499套，新采集樓棟數(shù)49棟，進一步提高了實有人口動態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。
(二)創(chuàng)新督導工作模式，嚴格督查轄區(qū)內“四個實有”采集工作。
“四個實有”采集工作一直是我街道主要領導的高度重視的一項工作，自20xx年起，網格中心將每月督查結果通過OA系統(tǒng)發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處。自今年4月起，網格中心將持續(xù)對轄區(qū)內所有網格采取連續(xù)抽查的方式進行“全覆蓋、無死角”督導檢查，檢驗街道網格管理的真實水平。我中心督導員對轄區(qū)內9個社區(qū)進行走訪，共抽查1215間/套出租屋，核查實有人口4319人，發(fā)現(xiàn)未采集153人，未注銷1xx人，信息錯誤5項，平均采集率96.46%。
(三)落實居住登記信息核查常態(tài)化工作，確保每月系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)達到100%。
網格中心安排專人負責每月在系統(tǒng)后臺查看居住登記信息核查工作的完成情況，對于本月未完成任務的社區(qū)網格會督促落實，積極完成居住地核實情況、居住人員信息核實情況及申報義務人核實情況達到100%的工作要求。
(四)持續(xù)推進房屋編碼管理工作的更新、維護，加強對轄區(qū)房屋的管理。
我中心積極前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓會，對各網格員進行業(yè)務指導。確保電子地圖與實際地圖相吻合，如發(fā)現(xiàn)房屋編碼的使用情況及住宅情形不符的情況及時處理，增加網格員對此項工作的重視度，上半年共刪除房屋編碼5378個，房屋301棟。
(五)積極開展實有人口信息采集春季專項行動。
根據(jù)《深圳市社區(qū)網格辦深圳市公安局關于印發(fā)加強居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專項行動工作方案的通知》要求，我中心積極組織網格員加強重點區(qū)域的'走訪頻率，并不斷地加大宣傳力度，在各社區(qū)廣泛宣傳居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任，鼓勵居民主動自主申報信息。3月15日至5月24日期間共開展107次集中行動，出動各站網格員累計共1071余人，懸掛橫幅283條，共核查實有人口43396條，采集15897條，注銷xx096條，其中深戶2948人，非深戶12949人，涉及隱患信息459宗，協(xié)助處理隱患事件433宗。
(六)規(guī)范管理房屋租賃合同登記(備案)，嚴格執(zhí)行合同的審批制度，確保租賃稅征收完成。
嚴格規(guī)范管理合同登記(備案)，確保錄入信息真實準確，材料齊全。網格中心安排專人在后臺進行合同審批，進行嚴格把關，禁止他人代辦，要求房東必須親自到場。進一步確保合同錄入的真實性及準確性。1-4月份，東湖租賃所共辦理房屋租賃合同登記(備案)1470份，有效合同面積約為9.32萬m2，共征收私房稅約270.8萬元。
(七)推進樓(棟)長制度及規(guī)范宜居出租屋創(chuàng)建工作。
根據(jù)《深圳市網格管理系統(tǒng)出租屋綜管機制建設情況統(tǒng)計表的通知》文件要求，我中心已安排專人負責樓(棟)長制度及宜居出租屋創(chuàng)建的數(shù)據(jù)報送及臺賬整理工作，并積極開展培訓活動，調動樓(棟)長積極性，提高對此項工作的重視度。
(八)積極開展房屋管理的各項宣傳工作。
積極協(xié)助區(qū)網格辦各季度宣傳工作的同時，也做好本轄區(qū)內房屋管理的各項主題宣傳活動，緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內容，加深居民對網格員工作的理解，從思想上、行動上積極主動的配合網格員進行相關工作，從而提高出租屋綜合管理水平。上半年來，我中心于翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動，共派發(fā)傳單9122張，并于各小區(qū)樓梯間及東湖街道辦事處LCD宣傳屏幕播放宣傳動畫。
(九)協(xié)助推廣轄區(qū)內居住人員信息自主申報工作。
加強關于居住證登記與自主申報的工作。截止目前，東湖轄區(qū)已自主申報居住登記數(shù)77639人，自主申報申報率為93.3%，取得一定的成績。
綜治網格化管理工作總結 12
從今年3月份我轉崗成為張家坡社區(qū)網格管理員以來，半年的工作時間，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協(xié)調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口，使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務。現(xiàn)將半年的工作總結如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區(qū)內的基本情況。
我是張家坡社區(qū)1號網格員，管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號，共有居民樓x棟，居民實住人數(shù)xxx人，轄區(qū)單位x家，x個門面。通過自己的上門入戶，我對轄區(qū)內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區(qū)網格員的`工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。
時常巡查轄區(qū)內的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。
20xx年4月28日，x先生反映樓上衛(wèi)生間漏水，導致自家墻壁起層，社區(qū)網格員x上門了解情況，積極與樓上住戶協(xié)商，經過一番查看，原來是水管銹蝕導致的，通過自己耐心地協(xié)調溝通，樓上住戶終于答應修理漏水情況，矛盾得到了化解。
20xx年7月，對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，社區(qū)居民離退休化人員登記，組織失業(yè)人員積極參加技能關愛培訓。
四、民政服務。
對60歲以上的老人辦理老年證，為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務工作，社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。
五、計生服務。
對轄區(qū)內的育齡婦女進行政策宣傳，做好計生用品的及時發(fā)放，協(xié)助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。
綜治網格化管理工作總結 13
自全市展開展以網格化管理統(tǒng)籌推進社區(qū)工作以來，辦事處根據(jù)自身實際情況，有效整合各種資源，構筑起網格化服務平臺，將轄區(qū)科學劃分為8個網格，由綜冶委黃丹擔任總網格長，各社區(qū)，村委設有一名網格專員，并嚴格按照區(qū)委區(qū)政府文件及社會服務管理中心的要求，通過一系列有效措施，逐步健全社區(qū)網格服務，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。現(xiàn)將我社區(qū)20xx年上半年網格化管理工作落實情況匯報如下：
一、網格化管理基本情況
自推行網格精細化管理以來，居民信息入戶采集作為其中一項重要的工作全面展開。我處2個社區(qū)6個自然村網格現(xiàn)有常住及流動人口共xx戶，網格員們通過入戶登記和電話核實等方式，并利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作，經過近一個半月的普查，信息采集完成95%以上，剩余多為空戶。而此項工作也是我社區(qū)網格化日常管理工作之一，通過日巡查，實時更新住戶信息，將人房信息做到不遺漏、準確記載，讓居民享受到精細化的社區(qū)管理和服務，同時形成詳實的信息基礎，為網格化管理提供確切的數(shù)據(jù)支持。
二、工作措施
�。ㄒ唬┩晟乒ぷ髦贫�，夯實管理基礎。
1、我社區(qū)根據(jù)網格劃分情況，重新繪制了網格化服務整體示意圖，實行三級網格結構管理模式，由綜冶委黃丹擔任總網格長，各網格責任到人，并將結構圖及三級網格人員工作職責制作成圖，及時公布上墻。
2、根據(jù)相關文件要求，社區(qū)（各村委）建立了周例會制度，參會人員為全體社區(qū)工作人員，各村村委會成員。會議內容以各網格員匯報上周工作及部署本周工作為主，對于各網格員匯報中提出的重點事項和存在的問題，進行集中討論，集思廣益，研究解決問題的具體措施，并整理好會議記錄。
（二）工作分工明確，定人定崗定責
1、為充分發(fā)揮社會管理一體化綜合服務平臺作用，我處明確專人負責平臺的登錄領取案件任務及維護管理，每天登陸平臺，認真辦理派遣任務，將完成情況通過平臺向中心予以回復，目前，已通過平臺接收登記派遣的案件xx起，并全部處理完成，上報結案。并根據(jù)網格員的信息反饋，每個網格的戶況信息也得以及時更新，實時維護。
2、各專（兼）職網格員根據(jù)要求每天完成不少于xx件人或事物的管理和服務，其中90%案件要求自行處理，目前，我社區(qū)各網格員共完成xx件事物管理，其中xx件案件已自行處理，其他登記派遣案件正在陸續(xù)結案中。
3、我處嚴格執(zhí)行A+B+C崗工作制度，實行一崗多責，采取專職與兼職網格員業(yè)務對接和輪班的方式，堅持網格日巡查，實現(xiàn)人到格中去，同時保證一站式大廳中的業(yè)務辦理不受影響。
�。ㄈ┳⒅毓ぷ鲗嵭В⻊丈鐓^(qū)民生
1、政策宣傳。我辦事處網格員在日常的入戶的過程中，也將民生宣傳、計生政策、安全防范等各項政策宣傳帶入居民家中，發(fā)放宣傳材料千余份，讓惠民政策深入人心，提高群眾的知曉率、滿意率及支持率，拉近社區(qū)與居民的距離，有效構建起民情信息的溝通網和為民服務的連心橋。
2、計生服務。我社區(qū)網格面積較大，人口密度高，計生工作也相對復雜，網格員承擔了以往計生信息員的工作任務，以網格為單位，統(tǒng)計計生各類數(shù)據(jù)，宣傳計生政策法規(guī)，核實轄區(qū)計生信息，全面加強對轄區(qū)內育齡婦女信息的把握。上半年，通過各網格員的努力，完成了xx名常住人口育齡婦女孕環(huán)檢服務，xx名流動人口孕環(huán)檢服務，xx戶單獨夫婦信息核實，為xx對夫婦送去了孕前檢查的.優(yōu)生優(yōu)育政策，發(fā)現(xiàn)一例病殘兒，并及時上報。同時在日常上戶核查中，時刻監(jiān)測孕情，梳理避孕節(jié)育措施，完善平臺信息，精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現(xiàn)象發(fā)生，促進了社區(qū)計生工作的開展。
3、綜治維穩(wěn)由綜治辦統(tǒng)一配發(fā)給網格員的智能手機，做到同步記錄，同步上傳，同步管理。網格化的推行實現(xiàn)了人在網中走、事在格中辦的管理模式，網格員通過日巡查，片區(qū)內哪里有群眾需要，哪里有矛盾隱患，都能一目了然，第一時間捕捉，第一時間處置。社區(qū)自開展網格化管理工作以來，上報綜治社情民意xx余條，接待來信來訪xx余條，調解鄰里矛盾糾紛xx余次。
4、文明創(chuàng)建。形成長效機制，將文明創(chuàng)建工作落到實處，常抓不懈，多次幫助居民聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門清理和無主垃圾；幫助老舊小區(qū)疏通、清淤下水管道十多余次；社區(qū)積極主動與業(yè)主聯(lián)系溝通，將盡快組織成立該小區(qū)的業(yè)主委員會，切實解決小區(qū)內存在的各種問題。
半年來，在社區(qū)黨總支的正確領導下，通過社區(qū)全體人員的共同努力，順利完成了民政、衛(wèi)生、安全生產、社會保障、婦聯(lián)、殘聯(lián)、武裝、工會、共青團等各項工作任務，贏得了社區(qū)及各村居民充分信任和一致的好評，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，使社區(qū)網格逐漸成為了服務居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。
三、存在的問題及建議
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)網格化工作經費嚴重不足。自網格化管理推行以來，我處新增8名網格員，但沒有相應的專項經費撥付，導致電腦等硬件設施欠缺，如遇突擊任務，會出現(xiàn)辦公電腦不夠，辦公場所不足的情況，對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區(qū)網格化管理的經費投入，完善硬件設施，為網格化管理工作提供良好的外部條件。
�。ǘ┥鐣芾硪惑w化綜合服務平臺不夠穩(wěn)定。作為網格華管理日常工作的重要系統(tǒng)，電腦，手機經常出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓及反應網速過慢的問題，給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平臺技術支持，及時解決影響平臺運行的問題所在。
�。ㄈ┥鐓^(qū)網格員考核標準不夠科學，不能獎懲分明。目前對于網格員績效考核標準，只有對于低于100分扣除相應績效的規(guī)定，但無其他獎勵機制體現(xiàn)，不利于網格員工作積極性的提高。網格化管理是一項全新的管理模式，其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中，不僅需要基層干部通過強化責任、狠抓落實，還要求上級部門能夠出臺相應的激勵機制，充分調動廣大人員的主觀能動性，為推行網格化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
�。ㄒ唬┣笳鎰諏�，扎實做好網格化管理工作。實行網格化社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措，我處將進一步核實居民信息，做到實時更新，完善精細化管理，實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，實現(xiàn)小事不出網格、大事不出社區(qū)/村委的管理模式。
（二）創(chuàng)新工作思路，實現(xiàn)新形勢下的社會管理服務。我處將針對網格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理，進一步暢通社情民意渠道，豐富社區(qū)活動，促進社區(qū)和諧發(fā)展。
綜治網格化管理工作總結 14
網格中心（流動人口與出租屋綜管所、租賃所）在街道黨工委、辦事處的正確領導下，緊緊圍繞著“街道十大工程”的中心任務，扎實開展隊伍建設、績效考核等各項工作，取得切實成效�，F(xiàn)將20xx年上半年主要工作開展情況及成效匯報如下：
�。ㄒ唬┳フ稀⑼匦侣�，全力抓好“四實”信息采集工作。
一是常抓不懈，扎實開展實有人口信息采集工作。網格員根據(jù)PDA機的基礎數(shù)據(jù)，挨家挨戶的上門核對居住人口信息，確保做到“棟不漏戶、戶不漏人”“人來有登記、人走有注銷”。截止5月24日，共采集人口信息28332條，修改人口信息9093條，注銷人口信息27796條，走訪人口信息378156條。
二是齊抓共管，加大實有法人信息采集工作力度。網格員根據(jù)PDA機的基礎數(shù)據(jù)（市場監(jiān)督提供），實地核查實有法人的信息，確保信息真實與經營地址相符。截止5月24日，共采集法人信息313條，注銷法人信息249條，修改法人信息1661條，走訪法人信息5732條。
三是緊扣職責，加強實有事件信息采集工作力度。網格員在日常走訪工作中，發(fā)現(xiàn)各類消防安全、治安安全、矛盾糾紛等隱患信息，及時通過PDA機上報給相關職能部門。截止5月24日，共采集事件信息1364條（其中：社會治安77條，食藥市監(jiān)253條，文化經營9條，交通運輸2條，城市管理99條，安全消防330條，環(huán)保生態(tài)6條，建設水務8條，人口房屋545條，教育校園10條，民政2條，矛盾糾紛5條）。
四是精準到位，全力開展實有房屋信息采集工作。網格員根據(jù)PDA機的基礎數(shù)據(jù)，在日常走訪工作中，發(fā)現(xiàn)有新建或拆除的樓房信息，及時反饋給房屋編碼專員進行新建或拆除房屋編碼等操作。截止5月24日，新建樓棟信息22棟（包括臨時建筑），新建房屋312間套，拆除房屋信息23棟（包括臨時建筑）347間套，核查實有房屋信息200709條。
（二）抓服務、重效益，不斷提升房屋租賃管理服務水平。
一是主動服務，嚴抓房屋租賃合同的審核工作。根據(jù)20xx年中小學學位申請指南的要求，租房居住的父母（或監(jiān)護人）需提供房屋租賃管理部門出具的《房屋租賃憑證》或《房屋租賃信息》及與居住地址相符的《內地居民采集表》等相關證明材料。為了妥善解決新生學位申請疑難，特為新生入學開通綠色通道。截止5月24日，共辦理房屋租賃合同登記（備案）累計1173，去年同比上升8%；報停房屋租賃合同42份；打印《內地居民采集表》3600多份。
二是多措并舉，加大房屋租賃稅的代征收工作。為了確保租賃稅收穩(wěn)定，加大對其它社區(qū)房屋租賃稅的征收工作，對于報停的租戶進行上門核實。截止5月24日，共代征房屋租賃私房稅249萬元，去年同比上升8%。
三是合理規(guī)范，征收“城中村”房屋租賃私房稅。街道網格中心制定了“城中村”按樓棟繳納房屋租賃稅的核定征收程序，并將草埔西和坭崗社區(qū)“城中村”共有樓房686棟，房屋16189間套，房屋面積546641.72平方米，已納稅房屋約為4047共有間套，合計房屋面積134850平方米，總租金為350.63萬元，通過OA辦文發(fā)函給羅湖地方稅務局備案。
�。ㄈ┳グ踩�、保平安，大力開展出租屋安全隱患排查工作。
一是大力開展《深圳市群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》、《市安委辦轉發(fā)廣東省安全生產委員會辦公室關于開展煙花爆竹旺季安全專項督查的通知》（深安辦〔20xx〕395號）等專項行動。截止5月24日，共排查消防安全隱患信息762條。開展深圳市群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作，建立“群租房”、“三合一”場所隱患排查臺帳，第1季度，共排查“群租房”122家、“三合一”場所35家，已全部整改。
二是認真做好出租屋及流動人口信息采集工作，確保信息的準確性和鮮活性。截止5月24日，開展居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專項行動工作，集中開展行動16次，出動人數(shù)1456人/次；開展清查政治行動7次，列管重點人口1人。
三是發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時消除，確保人民群眾的`人身生命以及財產的安全；發(fā)現(xiàn)轄區(qū)居民群眾有困難，及時伸出援手給予幫助。協(xié)助消除火災隱患2起、重大安全隱患2起，協(xié)助消除治安維穩(wěn)案件3起，查處易燃易爆倉庫1家、“黑網吧”1家、無牌無證加工廠1家、“黑診所”1家。
（四）抓考核、促績效，嚴格開展社區(qū)網格化管理考核工作。
一是市、區(qū)網格辦督導組，每月抽查考核街道“四個實有”信息最少1次以上，每次抽查1-2個社區(qū)，考核成績將納入街道的年終績效成績。截止5月24日，市、區(qū)對清水河街道督查考核4次，“三率”全部達標。
二是街道網格中心督導組、社區(qū)工作站，每月對82個網格及15個兼格進行績效考核，考核成績將作為網格員每月發(fā)放績效獎的依據(jù)。截止5月24日，共出動考核人員50人次，核查房屋（部件）5820間（套），核查人口信息19400條，核查法人信息2425條，核查事件信息2436條，考核率為100%。
三是根據(jù)考核辦法的規(guī)定，對市、區(qū)督導組抽查考核不達標的16名網格員通報批評，并對1名網格員進行離崗培訓；取消16名網格員的兼格資格；記錄被市、區(qū)、街道抽查考核1次不達標人員15人；記錄被市、區(qū)、街道抽查考核2次不達標人員1人；對1名社區(qū)網格員(購買服務人員)處于一定的經濟處罰。
�。ㄎ澹┳ヅ嘤�、擴宣傳，提升居住人口登記“自主申報”率。
一是專門召開會議。專門召開居住人口登記“自主申報”培訓會；每月召開網格長工作例會。
二是進行宣傳輔導。各社區(qū)加大宣傳力度，主動上門開展居住人口自主申報“一幫一”的技術輔導工作。
三是加大處罰力度。截止5月24日，街道7個社區(qū)共處罰不配合居住人口登記“自主申報”的案件49宗，處罰49人，處罰金額為24500元。
四是建立通報制度。每個星期通過微信群通報“自主申報”的排名情況；每月在網格長會議上，對申報率排前三名的社區(qū)給予表揚，對排后三名的社區(qū)進行批評。
�。┳シ⻊�、惠民生，大力開展各項惠民、優(yōu)民的工作。
一是大力開展“宜居出租屋”創(chuàng)建。根據(jù)“安全好”、“環(huán)境好”、“協(xié)管好”、“誠信好”的創(chuàng)建標準，清水河租賃所在坭崗、玉龍、草埔西社區(qū)共創(chuàng)建300間套宜居出租屋，已通過區(qū)租賃局認定。
二是完善樓（棟）長制。按照市的統(tǒng)一部署，成立“清水河街道樓長聯(lián)合會”，完善樓（棟）長與各相關部門的工作對接機制，正確引導他們積極投入基層社會管理工作�，F(xiàn)配備樓（棟）長數(shù)為914人。
三是鞏固和發(fā)展“2+5”管理模式。協(xié)同綜治、公安部門對轄區(qū)“2+5”管理模式運行情況進行督導檢查。建立5個“2+5”出租屋服務中心。
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