員工工作總結(jié)范文15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的員工工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
員工工作總結(jié)范文1
一、年度工作情況
1、熟悉公司各項規(guī)章制度。
我于xx年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉工作流程
作為設(shè)計師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在不足以及改進措施
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年工作,工作量并不大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、 缺乏溝通,不能充分的利用資源
在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、 缺乏計劃性
工作過程,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、xx年后的目標(biāo)計劃
1.加強自身的學(xué)習(xí),結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的.開展考勤工作。
2、積極的向同事學(xué)習(xí),虛心請教,并以實踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己的本身存在的諸多缺點,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。
真誠感謝。
也真摯的希望我們在未來越走越好。
員工工作總結(jié)范文2
宣傳委員的主要工作就是盡力將有關(guān)宣傳工作做好,使同學(xué)們能更好地了解即將開展的活動,然后能熱情融入到活動中來,這才是宣傳是否成功的標(biāo)志,所以我們覺得這學(xué)年的工作有可取之處,也有不足之處?扇〉牡胤揭簿褪桥ΡM力完成了有關(guān)宣傳工作,且獲得比 較好的成果;但是不足的地方就是沒能積極發(fā)動同學(xué),班里的宣傳效果不好,沒能引起同學(xué)們的興趣,同學(xué)們的關(guān)注度不夠高。這也是亟待改進的'地方,也正是我努力的方向。
1、讓同學(xué)們更多的關(guān)注本班的宣傳工作,了解班級、年級、學(xué)校即將舉辦的活動,進而更好地參與。
2、協(xié)助好團支書搞好思想建設(shè)和組織建設(shè),負責(zé)團員的思想政治工作,有計劃的做好班級組織的各項活動,有序的組織宣傳,做同學(xué)的工作并策劃宣傳。
3、同班委加強聯(lián)系,盡可能早地了解本班即將舉行的活動,然后能盡早安排宣傳工作,才能做足做好宣傳工作。
4、積極配合班委安排的工作,落實其工作要求,將班主任的具體工作要求、精神通過一系列宣傳傳達給同學(xué)們。
5、要積極配合學(xué)生會、團委、級委的工作安排,努力完成他們分配的任務(wù)。
以上便是我個人對宣傳委員一職的工作報告。我們將貫徹落實,做好自己的本職工作。好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使我們的班級更和諧,更溫馨,團結(jié)友愛,更加優(yōu)秀。201401班 楊幸
20xx.9.15
員工工作總結(jié)范文3
20xx年我結(jié)合自己的實際認真學(xué)習(xí)并貫徹落實相關(guān)的規(guī)章制度。通過努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,虛心請教,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程,把理論知識融入到實際工作中去,圓滿完成各項工作任務(wù)。
一、認真學(xué)習(xí)上級關(guān)于安全生產(chǎn)的指令、文件、會議紀(jì)要等,及時了解安全生產(chǎn)情況,遵章守紀(jì),提高安全意識。
以安全生產(chǎn)為核心,積極參加以提高安全運行水平、實際操作能力為主題的培訓(xùn),虛心向周圍同事學(xué)習(xí),較快掌握值班員的各項工作要求。
二、貫徹落實各項規(guī)章制度,明確值班員職責(zé)。
嚴(yán)格執(zhí)行“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟又安全”的運行維護總方針,提高安全意識,從根本上杜絕誤操作等人為責(zé)任事故的'發(fā)生。按時到崗,值班期間堅守崗位絕不無故脫崗,認真做好設(shè)備巡視維護工作。
三、積極參加臺里的安全例會。
認真學(xué)習(xí)上級安全方面的重要指示、簡報、通報,結(jié)合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動、協(xié)助班長進行安全自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
在一年的值班員崗位工作中,通過深入的學(xué)習(xí)廣播電視傳輸?shù)倪\行規(guī)程及各種規(guī)章制度,對廣播電視無線傳輸工作有了更加清楚的熟悉和了解,對值班員的職責(zé),日常巡視,運行記錄,以及一般事故的處理有了熟練的把握。我決心在今后的工作中堅持以安全生產(chǎn)為前提,從本職工作和日常工作入手,保持勇于進取、鍥而不舍的作風(fēng),從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產(chǎn)上下功夫,扎實完成各項工作任務(wù),確保安全播出。
員工工作總結(jié)范文4
在本學(xué)期,科學(xué)實驗室的工作仍舊在以往的基礎(chǔ)上,繼續(xù)以本校的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求。本學(xué)期,實驗室能做好各項工作:能按中心小學(xué)的要求規(guī)范存放各類儀器,并對實驗器材進行保養(yǎng)和維修;按要求來配備自然儀器,每學(xué)期都會增添必要的實驗用品;及時做好實驗室的各項資料備查等等。一學(xué)期下來,工作取得了一定的成績,也存在這一些問題以及要改進的設(shè)想,為將工作做的更好,特分如下四個方面來總結(jié)。
一、實驗教學(xué)開展情況
1、本學(xué)期,各年級都能按照實驗計劃執(zhí)行,上好開足實驗課,教師和學(xué)生均能記好實驗記錄。同時,在實驗中,教師注重發(fā)揮學(xué)生的自主能動性,讓學(xué)生參與探究,在此過程中培養(yǎng)學(xué)生的實驗?zāi)芰涂茖W(xué)的學(xué)習(xí)、實驗態(tài)度。經(jīng)過一學(xué)期的努力,師生的實驗水平都有所提高。據(jù)統(tǒng)計,本學(xué)期開足學(xué)生分組實驗課和教師演示實驗課,完成了計劃任務(wù)。
2、在深化教育改革,實施新課程標(biāo)準(zhǔn)的同時,結(jié)合自然實驗教學(xué)向全體學(xué)生貫徹落實素質(zhì)教育,注重在實驗中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實踐能力,培養(yǎng)了學(xué)生對科學(xué)的興趣愛好以及實事求是的科學(xué)態(tài)度。
二、實驗室工作規(guī)范化
1、學(xué)校制定了一整套實驗管理規(guī)則。
如實驗教師崗位職責(zé)、儀器管理制度、安全衛(wèi)生制度、賠償制度并張貼在墻,實驗教師在實施過程中都能嚴(yán)格按以上的制度執(zhí)行。教學(xué)使用時都有進出登記。我們特別注意做好安全防護工作,注意做好危險藥品的保管工作。注意防火、防水、用電安全。保持經(jīng)常性的清潔衛(wèi)生,對公用物品進行維護,堅持了勤儉辦學(xué)的原則。
2、儀器管理有序化。
實驗室管理有序,每個柜都有反映內(nèi)容的目錄卡,帳物相符、物卡相符、帳物卡相符。期末清點儀器設(shè)備數(shù)目,檢查損壞程度。
3、教學(xué)儀器維護、保養(yǎng)經(jīng);
根據(jù)儀器不同的要求做好通風(fēng)、防塵、防潮、防銹、防腐蝕工作,生物標(biāo)本采取防潮、防鼠、防蛀等措施,對損壞的儀器及時維修,及時做好損壞維修記錄,使實驗儀器處于可用狀態(tài)。經(jīng)常教育學(xué)生要積極實驗,勤儉實驗,保護儀器,盡量不浪費;我們還教育學(xué)生規(guī)范實驗操作程序,防止不必要的損壞,杜絕實驗事故。
三 、實驗室活動
1、在期初,實驗室即制訂了全校的實驗計劃、及程安排表,對實驗教學(xué)的.目標(biāo)、要求進行了詳盡的研討,使每個實驗教師的專業(yè)素質(zhì)能力獲得了提高。
2、實驗教師充分利用現(xiàn)有的儀器設(shè)備,組織開展實踐活動,以舉辦科學(xué)知識和小實驗等競賽來激發(fā)學(xué)生學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的興趣和愛好。
3、由于布局調(diào)整的需要9月份進行了實驗室的重新布置和搬遷。
四、成績方面
1、本學(xué)期,自然教師科研興教意識較強,能通過平時和空余時間認真學(xué)習(xí)科研理論方法,提高自身的理論水平。
2、本學(xué)期,實驗教師認真輔導(dǎo)學(xué)生圓滿的完成了教學(xué)任務(wù)。
3、本著勤儉節(jié)約的原則,收集了大量塑料瓶杯等其它可代用品用于教學(xué),小的維修則自己動手,為學(xué)校節(jié)約開支。
五、實驗教學(xué)與研究方面
為提高實驗室的使用率,期初訂好科學(xué)教學(xué)實驗計劃,凡教學(xué)大綱與教材規(guī)定做的演示與分組實驗,我們都想辦法給學(xué)生開出。分組實驗的材料有四個來源:
(1)儀器室內(nèi)分組實驗盒。
。2)學(xué)生下發(fā)的實驗耗材。
。3)自制自購分組實驗材料。
。4)發(fā)動學(xué)生平時注意收集各種廢舊物品。積極安排好實驗所需用品、藥品。
提前根據(jù)教學(xué)進度準(zhǔn)備好,演示和分組實驗努力開足開全。本學(xué)期實驗開出率達100%。實驗教學(xué)做到規(guī)范化,每次演示與分組實驗都預(yù)先寫好實驗通知單,課堂上的演示、分組實驗有儀器配備、使用情況、過程等整體效果記錄。實驗完畢后的儀器進行全面的檢查后整理收放原處,以便下次使用。以保證儀器設(shè)備的充分使用,體現(xiàn)管理為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)。實驗教學(xué)活動納入學(xué)校教研活動中,經(jīng)常組織科學(xué)教師外出聽課,學(xué)習(xí)好經(jīng)驗,不斷使我校的實驗教學(xué)綜合水平得到提高和完善。
六、存在問題及改進措施
1、目前,實驗教師隊伍還不壯大,科研水平和教學(xué)能力還有待于進一步提高。在平時的教育教學(xué)中要注重抓住各種機會提高自身的能力和素養(yǎng)。
2、要與兄弟學(xué)校相互交流學(xué)習(xí),取長補短,以便更好地提高我校實驗教學(xué)質(zhì)量,搞好實驗室工作。
3、在實驗教學(xué)中,教師的觀念還不夠開放,對學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的進一步培養(yǎng)還沒有抓到實處,要加強對新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),開放思想。
員工工作總結(jié)范文5
半年來,公司實現(xiàn)了“安全、和諧、平穩(wěn)”過渡,杜絕了重大人身傷亡、設(shè)備、環(huán)境污染等事故的發(fā)生,基本完成了半年工作目標(biāo)。回顧我們的安全工作主要作了以下幾個方面:
一、建立健全各項安全規(guī)章制度,形成無死角的安全管理網(wǎng)絡(luò)
安全環(huán)保工作在國家是靠法制管理,在企業(yè)是靠制度管理,安全環(huán)保責(zé)任制是一切制度的中心。結(jié)合公司實際情況,我們制定了各級各崗位安全環(huán)保責(zé)任制,成立了安全環(huán)保委員會,形成了橫向到邊、縱向到底、上下配套連動的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。圍繞責(zé)任制公司制定了一系列配套管理制度,比如安全教育培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)檢查制度、崗位交接班制度、爆破物品管理制度、采場安全管理規(guī)定、提升系統(tǒng)安全管理制度、施工隊安全管理規(guī)定、安全人員跟班檢查制度、重大工程安全措施審批制度、危險化學(xué)品管理制度、消防安全管理制度和提升系統(tǒng)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)、豎井和斜井提升系統(tǒng)安全檢查表、采場安全作業(yè)要求、安全工作考核標(biāo)準(zhǔn),安全處罰細則等多項規(guī)章制度和安全標(biāo)準(zhǔn),依照制度和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格企業(yè)安全管理。
二、增強安全管理力量,充實基層管理人員,建立有效的安全
管理體制,嚴(yán)抓施工隊伍的安全管理
安全問題,生命至上。公司組建以來,經(jīng)營層始終把關(guān)乎職工生命健康的安全工作放在壓倒一切的重要地位,在企業(yè)管理構(gòu)架上充分體現(xiàn)“安全是企業(yè)第一效益,安全是領(lǐng)導(dǎo)第一責(zé)任,安全是職工第一福利”的.企業(yè)安全管理理念,公司經(jīng)營層一名副總經(jīng)理專門負責(zé)安全環(huán)保工作,成立安環(huán)科,配備專職安全管理人員,增設(shè)兩個坑口車間,每個車間配備礦井主任一名,專職安全管理人員4名,具體負責(zé)礦井安全管理;每個施工隊必須配備中段帶班長和三八班安全管理人員。公司安全科安全員對礦井實行責(zé)任區(qū)管理,礦井安全員和施工隊安全員實行跟班作業(yè),確保24小時井下有安全管理人員帶班作業(yè)。全公司專職安全管理人員21人,兼職安全管理人員11人。同時為加強對施工隊的安全管理力度,將原有多個施工隊伍進行資質(zhì)確認、淘汰整合,并簽訂《安全環(huán)保管理協(xié)議》、《相鄰施工安全協(xié)議》等,對施工隊的管理由粗放管理向精細管理轉(zhuǎn)變,實行一體化管理工作,實行同等標(biāo)準(zhǔn)、同等考核、同等獎懲,避免以包代管的現(xiàn)象。
三、加強現(xiàn)場檢查力度,抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理
我礦礦巖穩(wěn)固性較差,隨著作業(yè)面不斷變化,不安全因素也隨之變化。據(jù)此,我們將現(xiàn)場管理納入安全工作重點,加大力度,常抓不懈。
1、加大安全檢查、處罰力度,徹底消除事故隱患。要求各車間做好安全自查自糾工作,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,并進行徹底整改;嚴(yán)肅處理各種違章、違制行為。公司在每月14日、15日和26日、27日組織安全大檢查,并及時通報檢查情況,對隱患較多,整改不力的給予嚴(yán)厲處罰。自1月份至今,共處理違章、違制行為65起,事故隱患整改不力的28起,罰款金額64000元。使井下違章、違制行為大為減低。
2、加強井下的文明生產(chǎn),從1月1日開始到春節(jié)期間,各礦井、施工隊安排人員對大巷的水溝進行清理并改為混凝土水溝;主巷兩側(cè)所有的淤泥、雜物全部清理干凈;川脈內(nèi)存在的雜物、廢石全部清理;井下材料要集中存放;井下和地表的各種標(biāo)牌要重新懸掛,達到醒目美觀;各中段井口要清潔衛(wèi)生,無雜物;各管、纜要按標(biāo)準(zhǔn)固定,不得纏繞,通過整改井下達到了“五無”、“四化”標(biāo)準(zhǔn)。
員工工作總結(jié)范文6
在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊。銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要工作目標(biāo)。
工作總結(jié):
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的'提高。 同時也存在不少的缺點: 對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
工作計劃:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
在今年的導(dǎo)購員工作的實踐中我總結(jié)了我們工作中的問題在20xx年我們要為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),堅定不移地聽從店長的指導(dǎo)方針,加強團隊的建設(shè),建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境。加快新的一年里工作效率。提高銷售成功率,為服裝店提高經(jīng)濟效益。
工作總結(jié)2
少先隊工作是學(xué)校德育工作的重要組成部分,少先隊部門是學(xué)校的一個重要部門,它是學(xué)校德育工作的具體實施者和貫徹者。作為少先隊大隊輔導(dǎo)員的我,把不少的時間和精力都放撲在了少先隊工作上,也取得了較好的成績和效果,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊揚。
一、少先隊輔導(dǎo)員工作
1、配合學(xué)校德育部門,大力抓好學(xué)生思品行為的養(yǎng)成教育工作。抓好學(xué)生的思想品德和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育是學(xué)校德育工作之首,它既是學(xué)校德育工作的重中之重,也是學(xué)校德育工作中最難和最繁瑣的工作之一,加上三間學(xué)校剛剛合并為一間學(xué)校,原來三間學(xué)校的學(xué)生都是土生土長的農(nóng)村孩子,學(xué)生素質(zhì)、家長素質(zhì)相對來說比較低,家庭環(huán)境、家教水平也都比較落后。而新校各方面的環(huán)境也和以前舊校的有了很大的變化,學(xué)校德育工作比以前變得更復(fù)雜了,學(xué)生思品行為的養(yǎng)成教育的難度可想而知。因此,從學(xué)年初,我就開始思考和醞釀在新的環(huán)境、新的形勢下該如何去開展學(xué)生思品行為的養(yǎng)成教育工作,根據(jù)學(xué)校的工作意見,在第一學(xué)期,我就借鑒在舊校時管理學(xué)生的經(jīng)驗和方法,初步制定了學(xué)生思品行為養(yǎng)成教育的計劃和措施,成立了少先隊值日隊,大力抓好學(xué)生日常行為規(guī)范的教育和管理工作。但從第一學(xué)期的情況來看,效果還不是很大,學(xué)生的各種行為習(xí)慣還很不規(guī)范,學(xué)校的校風(fēng)、校容還很不理想。針對這樣的情況,在第二學(xué)期初,根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的意見,我制定了城西小學(xué)"文明班(隊)"評比方案。通過開展"文明班(隊)"的評比以及將評比結(jié)果與班主任工作政績掛鉤,很好的調(diào)動了班主任的工作積極性,使各班主任在班級管理方面各顯神通,班級管理的效果有了很大的提高。"文明班(隊)"評比情況每天公布,也促使各班學(xué)生自覺的互相監(jiān)督,自覺的遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。通過一學(xué)期的大力整頓,我校的校風(fēng)、校容有了很大的改觀,學(xué)生的各種行為習(xí)慣也有了很大的進步,少先隊在這方面的工作效果也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和同事們的由衷贊揚。
2、抓好鼓號隊、國旗隊的訓(xùn)練工作。舊鼓號隊員中有相當(dāng)一部分是六年級畢業(yè)班的學(xué)生,學(xué)校鼓號隊這學(xué)期要進行新老交替的過渡訓(xùn)練。在學(xué)期初,我就在三、四年級的學(xué)生中開始新鼓號隊員的挑選工作,并在學(xué)期中開始進行訓(xùn)練;國旗隊方面,由于這學(xué)期按照上級的要求,升旗儀式國旗隊的人數(shù)和規(guī)范方面都有了很大的改變,根據(jù)這一精神,在學(xué)期中我對學(xué)校國旗隊進行了重新組建,在三、四年級的學(xué)生中重新挑選新的國旗隊員,并帶領(lǐng)新國旗隊員按上級的要求到實驗學(xué)校,由******原國旗班的兩位國旗隊隊員進行嚴(yán)格、規(guī)范的訓(xùn)練;氐綄W(xué)校后,由于我校要上等級,各方面的工作都比較多,沒時間利用放學(xué)后進行訓(xùn)練。因此,我只能夠利用早讀課以及星期六、星期天的時間進行鞏固訓(xùn)練,在訓(xùn)練過程中,我對國旗隊員嚴(yán)格要求,規(guī)范訓(xùn)練,講究訓(xùn)練質(zhì)量,經(jīng)過一段時間嚴(yán)格、規(guī)范的訓(xùn)練,新國旗隊無論在精神面貌還是在動作規(guī)范反面都比以往的國旗隊好了很多,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們都給予了新國旗隊很高的評價。
二、學(xué)科教學(xué)工作。
在學(xué)科教學(xué)工作方面,我除了做好鉆研教材、備好課、上好課批改好學(xué)生練習(xí)、作業(yè)等常規(guī)工作以外,本學(xué)年,我還做好以下幾點工作。
1、以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣為突破口,努力提高教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)年特別是第二學(xué)期,我在課堂上特別重視調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性和主動性,經(jīng)常開展小組競賽活動,通過給小組加分,用表揚激勵等教學(xué)手段,充分發(fā)揮學(xué)生自覺學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢,讓學(xué)生自覺參與到課堂教學(xué)的全過程,從而優(yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
2、開展四人小組互助活動,以點帶面,以優(yōu)帶差,提高班科成績的合格率。在課堂教學(xué)中,凡是開展自主讀書或是堂上討論活動,我大多都是以四人小組為單位進行的,每個小組里一般都有一兩個優(yōu)生,這樣一來,小組里的中下生,在優(yōu)生的
提示和幫助下,一般都能比較認真和自覺參加讀書或討論活動,從而使這些中下生在參與這些學(xué)習(xí)活動中也得到了提高,
3、狠抓課堂常規(guī)的落實和班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。在每節(jié)課上課前,我都比較注重學(xué)生課堂常規(guī)的培養(yǎng)和檢查,如果沒有按我的要求做好課前準(zhǔn)備工作,我一般都不急著開始上課,我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實好。通過狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè),以良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),推動課堂教學(xué)質(zhì)量的進一步提高。
同過這段時間的少先隊輔導(dǎo)員工作的實踐讓得到了新的教學(xué)方法,在以后的教育教學(xué)工作中,我將繼續(xù)以學(xué)生為本,針對不同層次的學(xué)生,采用不同的教育教學(xué)方法,因材施教;繼續(xù)遵循"以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)"的教育教學(xué)原則,最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,運用各種教學(xué)手段,激勵學(xué)生積極、主動參與課堂教學(xué)的全過程,以全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效率。
員工工作總結(jié)范文7
進入公司至今,已有XX個多月的時間,回首xxxx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就08年的.工作情況,做如下總結(jié)
一、 工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xxxx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xxxx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
員工工作總結(jié)范文8
我09年7月參加工作,在承德縣經(jīng)委成為一名文字錄入員,歷經(jīng)幾次機構(gòu)改革,原來單位改為現(xiàn)在的承德縣工業(yè)促進局,而我一直從事打字復(fù)印工作。四年年暑往寒來,辦公設(shè)備不斷更新,自己作為一名錄入員,親身感受了時代的發(fā)展與進步,也感受了工作的壓力,計算機的升級換代,跟隨的是操作技能的更新與提高。我也隨著工作的需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在繁忙的工作中體驗了艱辛,也收獲了進步與成長的快樂。下面是我的錄入員工作總結(jié)范文:
在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學(xué)習(xí)本單位、本崗位的各項制度、規(guī)章,嚴(yán)格按照單位制定的工作制度開展工作。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、與錄入員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動,并利用業(yè)余時間進行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
多年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下,本人端正工作態(tài)度,嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作任務(wù),所承擔(dān)的工作深得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評。再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)!下面是我個人這些年的工作業(yè)績和技術(shù)業(yè)務(wù)方面的總結(jié)。
一、加強思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
回顧這些年來的工作,我克服自己文化基礎(chǔ)差的弱點,利用業(yè)余時間,認真鉆研業(yè)務(wù)和提高自身的政治素質(zhì)。積極參加市、縣勞動部門組織的各種業(yè)務(wù)知識能力培訓(xùn),加強職業(yè)道德修養(yǎng),努力提高自身工作能力。認真學(xué)習(xí)計算機的使用、維修和保養(yǎng)知識。自己不懂,就虛心向他人學(xué)習(xí),自己花錢參加計算機知識培訓(xùn)班,把學(xué)到的知識應(yīng)用在工作實踐中。文字錄入要求的是準(zhǔn)確和速度。五筆輸入法是錄入漢字最快的輸入法之一,因此我利用自己的休息時間努力學(xué)習(xí),記字根、練指法、并做到盲打,有時甚至練習(xí)到深夜,直到打字基本熟練,速度達到每分鐘100字以上為止。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作
進單位以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時按量完成單位里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些,努力做到讓打印出來的.文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作
在文字錄入的同時,能認真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了文印登記簿,對打英復(fù)印或油印超出材料,都要如實登記,真正做到厲行節(jié)約,杜絕浪費。對于文印室里的、打印機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。為此我讀了這方面的大量書籍,自己買書,到書店看書,上網(wǎng)查閱資料更是常有的事,在書本中我豐富了自己,工作能力有了明顯的提高。
總結(jié):錄入員工作簡單沒多少技術(shù)含量但是這個工作需要責(zé)任心和細心,要有一定的處事能力處事要豁達,不要求全責(zé)備,斤斤計較,對于工作中存在的問題和矛盾,需要以寬容之心去協(xié)調(diào),去處理。但是在處理矛盾時,一定要相互諒解,支持,處事須謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,我行我素。粗心大意,不是謹(jǐn)小慎微,而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行,待人要真誠,不能欺上瞞下,互不信任。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是我處人處事的基本原則。
員工工作總結(jié)范文9
我于20xx年*月來***物資供應(yīng)部工作,經(jīng)過在電算員崗位上近一年的工作與學(xué)習(xí),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,并于20xx年7月取得經(jīng)濟員職稱。在之后近兩年的時間里,又通過自己不懈的努力,對自身存在的缺點與不足有了長足的進步。現(xiàn)將自己近期的工作做如下總結(jié):
20xx年3月到物資部任計劃員一職,主要負責(zé)公司物資計劃匯總、物資材料詢價、大宗材料物資計劃采購及庫房材料平衡工作。期間積極主動的對各部門物資的進行調(diào)劑,并進行及時有效的溝通協(xié)調(diào)。在對以前在庫房電算員崗位的工作基礎(chǔ)上,結(jié)合以前對公司材料的出入庫周期及公司庫存資金情況等,對提高計劃員崗位工作能力有了很大的幫助。認識到在計劃員的崗位上,只有對物資的分類、物資使用周期、庫存物資的情況、物資質(zhì)量(技術(shù))要求等都有所掌握才能更好的了適應(yīng)這個崗位。
工作初始,對業(yè)務(wù)流程、物資規(guī)格型號等都很陌生,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,對常規(guī)物資的規(guī)格型號有了熟悉的掌握,業(yè)務(wù)流程也從陌生到熟悉到熟練。對原有的工作業(yè)務(wù)流程結(jié)合工作實際情況,進行了改進有效的提高了工作效率。對計劃員崗位的基礎(chǔ)臺賬,進行了完善。能夠做到計劃不管物資數(shù)量大小,金額多少,都要做到有規(guī)可循、有據(jù)可依。
根據(jù)公司提出的陽光采購計劃,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定采購方案,及物資計劃流程,物資采購流程,并建立了供應(yīng)商管理臺賬,對供應(yīng)商與公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系更加緊密。計劃員崗位對材料的控制和有效利用對企業(yè)的經(jīng)營效益有很大的影響,在企業(yè)物資辦公的今天,能利用信息現(xiàn)代化工具,根據(jù)自己所學(xué)的計算機知識,通過進行電話詢價、網(wǎng)上詢價等多元化工作方式方法進行物資性價比因素綜合。因為只有了解市場物資情況、庫存物資儲量、生產(chǎn)單位物資使用周期、進貨周期等都綜合考慮才能有效的.控制和節(jié)約企業(yè)物資消耗,控制物資成本,才能對物資供應(yīng)的周期,及庫存的管理能進行更加有效的控制,通過物資成本的控制途徑,實現(xiàn)企業(yè)利潤的增加。
其次,自己在日常工作中,能做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對本崗位的業(yè)務(wù)能及時完成,不拖拉,能和各部門材料員及時進行溝通對物資采購可以做到更細致,對可以代用或者其他部門有的可以借用的物資能技術(shù)進行調(diào)劑;能及時了解市場,對供應(yīng)商供應(yīng)物資價格做到心中有數(shù)。且在一段時間內(nèi)身兼多職,卻從不言苦言累,經(jīng)常加班加點做好本職工作, 始終以飽滿的熱情、務(wù)實的作風(fēng)、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認真細致的工作。
經(jīng)過近三年的工作,崗位從電算員到計劃的調(diào)動,對物資供應(yīng)的各個細節(jié)有了更加深刻的認識,從物資計劃、物資采購、到物資倉儲、物資發(fā)放等各個環(huán)節(jié)根據(jù)實際的工作情況有了更加全面的熟悉掌握。在以后的工作里,自己也將更加努力,對公司的工藝流程做到更深刻的認識,不斷通過專業(yè)方面的學(xué)習(xí),充實自己,并付諸于實際工作中,在實際中檢驗和總結(jié)理論,對本崗位的工作做到精益求精,更好的為公司服務(wù)。
員工工作總結(jié)范文10
20___年全廠上下鼓足干勁,從高層領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)車間層層領(lǐng)導(dǎo)狠抓實干,加強管理努力實行雙增雙節(jié),全體采購人員認真貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好采購合同和物資調(diào)運工作。全體采購人員在經(jīng)理帶領(lǐng)下,頂著多方壓力,加班加點恪盡職守完成各項工作指標(biāo),確保各個車間正常運轉(zhuǎn),F(xiàn)將年度采購后勤工作總結(jié)如下:
取得如下成績:
采購調(diào)度也是采購后勤,在人員少的情況下,積極配合質(zhì)檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產(chǎn)部對來往車輛進行安全宣傳和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,加大對原料質(zhì)量的檢測和管理。(如對商標(biāo)和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理)。
尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術(shù)說明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。將二乙醇胺空桶全部變賣和有關(guān)乳化劑空桶處理工作,清理個車間回收桶堆放處。(約有7千5百多只廢舊桶。)同時催促需要回收的廠家盡快前來將空桶拉走。
一、自我工作評價:
20___年全年工作中,本人自始至終堅持以廠為家,服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),沒有多請一天假,不遲到、不早退。節(jié)假日堅持上班安排到貨。每周采購計劃詳實細致,做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應(yīng)商和生產(chǎn)車間之間的.輸紐。
本人不僅業(yè)務(wù)熟悉、協(xié)調(diào)工作能力強,很少給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩,加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠所有大小原料進貨電話中最忙,有時候一晚接駕駛員問路電話3—5起。在同各部門協(xié)調(diào)工作中,調(diào)度有方協(xié)同到位,身入現(xiàn)場主動提出解決可行辦法,多次節(jié)省資源做出應(yīng)有的奉獻。
二、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理:
遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員,我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時下貨,必須要等質(zhì)檢報告的貨物我會耐心做好說服工作,尤其是過磅缺少噸位的駕駛員,更要細致耐心說明情況,幫他們尋找原因,讓人信服防止?fàn)幊尺^激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐,提供可行性的方便。
質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗,在停電或電腦出故障時,我們需要主動請質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作,即時提供化驗開據(jù)產(chǎn)品合格單。針對相關(guān)原藥我們需要物管部保管員配合,先下貨后抽樣化驗,由我們采購部調(diào)度簽字(認證貨物數(shù)量、注明化驗未果)。
在同一原料多個車間使用中,及時通知車間監(jiān)磅員到磅房,跟車間協(xié)商好分灌下貨,防止后續(xù)原料一時跟上,確保各車間生產(chǎn)的需要。在每周清查庫存中,經(jīng)常要催促車間打領(lǐng)料單,協(xié)同保管員核對好數(shù)據(jù),灌區(qū)要抄寫記錄(換算準(zhǔn)確)。有時要協(xié)助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
三、工作中發(fā)現(xiàn)如下問題:
跟蹤原料產(chǎn)品的質(zhì)量和使用中出現(xiàn)的問題:如鐵達的煤化驗合格但是燒不發(fā)火(安排及時退貨處理);凹凸棒土2次不合格退貨;如運煤不合格但是考慮還可以燒(安排高燃燒值煤摻半使用,并對不合格的420噸煤作降價處理)永大三氯化磷游離磷三次超標(biāo),還有包裝物不合格的退貨處理。駕駛員后備箱帶水,企圖弄虛作假;東禾送煤駕駛員隨地大便和抽煙被罰款等。
還有送貨駕駛員沒有帶送貨單和質(zhì)檢報告,都需要耐心說明情況,請廠家盡快傳真。少數(shù)駕駛員把防火罩不小心壓壞(作罰款處理)等。以上情況都將嚴(yán)格執(zhí)行工規(guī)廠紀(jì),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。該退貨的退貨,該重新檢測的再次雙方人員到場認真對待,該罰款的罰款,做到以紀(jì)罰人、公平公正。
四、工作中建議:
努力樹立公司的形象,熱情、主動引導(dǎo)夜晚駕駛員行駛線路,多提供方便,少走彎路。針對首次送貨客戶(駕駛員)要幫助他們安全把貨送到目的地,同時做好接待工作,把化驗(不合的產(chǎn)品多化驗2次。)、過磅(多則多之、少則少之。)、入庫及其車輛入場安全管理規(guī)定說明清楚。
特別強調(diào)嚴(yán)禁煙火帶入廠區(qū),反復(fù)強調(diào)不要弄虛作假。要求各部門工作人員做到主動熱情、耐心、細致。在合同中強調(diào)說明:送貨時需帶送貨單和質(zhì)檢報告單。
五、新年工作計劃:
積極配合采購員工作,認真做好每周計劃申報,做到每周二查驗庫存、核對使用結(jié)果,保持和車間溝通、密切跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,確保生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)。周三按規(guī)程上報采購計劃。并即時跟蹤計劃到貨情況。尤其是灌區(qū)隨著車間使用量的變化(包括臨時停電停機)而需要即時調(diào)整。
針對工作中出現(xiàn)問題要及時和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的更好,不能解決的要電話匯報或書面文字匯報。努力把后勤保障工作做好!為公司再創(chuàng)輝煌作出最大的努力!
員工工作總結(jié)范文11
本學(xué)期,我校音樂教研組根據(jù)區(qū)教研室、學(xué)校和教導(dǎo)處的工作計劃要點,結(jié)合本學(xué)科的特點,以課堂教學(xué)改革和師資隊伍建設(shè)為重點,以提高全組教師群體專業(yè)化水平為目標(biāo),立足品牌,繼續(xù)加強自身“創(chuàng)新型”品牌教研組的建設(shè),努力創(chuàng)新教學(xué),創(chuàng)新學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理!現(xiàn)總結(jié)如下:
一、本學(xué)期我們教研組探索了管理方式的創(chuàng)新和改革。
為了更好的把教研組工作做好,做到人盡其才,各盡所能,本學(xué)期音樂教研組將探索管理方式的改革,實現(xiàn)組內(nèi)教師優(yōu)勢互補,形成合理分工、責(zé)任到人、齊抓共管的局面。以此不斷增強組內(nèi)每位教師的責(zé)任心,調(diào)動大家的工作積極性。
二、創(chuàng)新性管理和使用教研組檔案資料
教研組檔案資料是教研組和組內(nèi)個人走過的成長足跡,是大家智慧的結(jié)晶。本學(xué)期,音樂教研組繼續(xù)豐富本組的電子資料庫。組建教研組電子資料庫是為了極大的方便本教研組老師的備課、學(xué)習(xí)和研討。
三、創(chuàng)新化學(xué)習(xí),個性化成長
創(chuàng)新型社會要求每個人都要樹立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣!因此我們組積極開展了組內(nèi)的學(xué)習(xí)和交流。
本學(xué)期我們教研組繼續(xù)響應(yīng)學(xué)校的號召,認真開展創(chuàng)建“書香教研組”活動。全組上下要認真學(xué)習(xí)政治理論和現(xiàn)代教育教學(xué)理論,轟轟烈烈地開展“讀教育名著,做學(xué)習(xí)型教師”讀書活動,大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng),營造濃厚的書香氛圍。
四、注重課堂反饋和教學(xué)心得
本學(xué)期繼續(xù)實行本組教師每月定期交流一次教學(xué)心得工作。這項工作我們做到了三定:定時間、定內(nèi)容、定效果。具體做法是:讓本組的`老師們把自己在過去的一個月里教學(xué)過程中所產(chǎn)生的教學(xué)靈感、啟發(fā)、機智和困惑進行書面、口頭或本組的網(wǎng)站進行交流和研討,以達到彼此相互學(xué)習(xí)、借鑒、共同成長進步的目的。
五、繼續(xù)推行以“課堂教學(xué)實錄反饋”為特色的評課、反思教研活動方式。
具體辦法是:本學(xué)期音樂教研組將認真落實“基于課例”的六步驟校本教研方式,按照學(xué)校和教研組的要求收集,上交有關(guān)資料。同時繼續(xù)推行本教研組以“課堂教學(xué)實錄反饋”為特色的評課、反思教研活動方式。
六、精心組織和成功舉辦了我!敖鹕辍币魳凡潘嚧筚悺
音樂教研員工作總結(jié)范文
本學(xué)期我們音樂教研組精心組織、成功舉辦了我校第三屆“金色童年”音樂才藝大賽。通過此次比賽,進一步豐富和繁榮了我校校園文化生活,調(diào)動了廣大師生對音樂藝術(shù)的熱情,形成了濃厚的校園音樂藝術(shù)氛圍。極大的促進了我校學(xué)生在音樂才藝方面的進步和發(fā)展,給那些在校內(nèi)外學(xué)習(xí)音樂才藝特長的同學(xué)提供一個藝術(shù)實踐、鍛煉、展示和相互學(xué)習(xí)的舞臺。同時,通過比賽我們組建了我校音樂特長生檔案。把比賽中選拔和發(fā)現(xiàn)的許多優(yōu)秀音樂人才儲備起來、掌握起來,為我們今后排練成各級各類精品節(jié)目提供人才保證。因此我感覺這項工作非常有意義!
總之,只要我們音樂教研組平時能夠扎扎實實地加強本教研組的管理建設(shè),努力提高本教研組教學(xué)教研工作的計劃性、前瞻性、常規(guī)性、特色性和實效性。在平時的工作中突出特色,狠抓落實,注重實效,我校音樂教研組的教育教學(xué)質(zhì)量,就一定能夠不斷進步,獲得空前的提高和成功!做出自己的特色,創(chuàng)出自己的品牌!
員工工作總結(jié)范文12
鋼材業(yè)務(wù)員年度總結(jié)二喜悅滿懷辭舊歲,憧憬在心迎新年。我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情,即將迎來了新年又一輪朝陽,在這辭舊迎新的時候,回首過去的一年,在公司強大實力的支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下與公司各部門緊密合作下,艱苦奮斗,正視挑戰(zhàn),克服困難,全體同仁共同努力下,全年完成銷售任務(wù)。為20xx年更好的展開工作,溫故知新、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。
一、根據(jù)外銷部門工作方向,
經(jīng)精心篩選,20xx年度成功開發(fā)了中宏企業(yè)旗下的河北鴻川房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、河北德鴻房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、以及河北燕趙集團、河北國華房地產(chǎn)、河北高遠房地產(chǎn)、石家莊遠信市政、中國太平洋建設(shè)集團正定新區(qū)項目、恒山建設(shè)張家口沽源項目等一批具有影響力的新客戶,并順延維護了公路養(yǎng)護中心、嘉實房地產(chǎn)、君和房地產(chǎn)、德州公路、河北建設(shè)集團、等一批老客戶。除德州公路、養(yǎng)護中心以外,大部分客戶回款、采購量、利潤比較理想。
二、核心的業(yè)務(wù)是銷售,銷售的核心是回款。
這是制約公司發(fā)展乃至生死存亡的一大詬病。德州公路是典型的一個錢辦十個事,事先以小量、多次、關(guān)系取得信任,五月份用預(yù)付30萬元訂金簽下130萬元鋼材,其余貨款分多次六個月之久還清,至今仍未核算利息,實屬失察。今后對此類客戶倍加小心。石家莊市交通局公路管理處養(yǎng)護管理中心可以說是公司重量級老客戶了,四月份預(yù)付100萬元簽下240萬元合同至昨天剛剛還請貨款,其資金來源全部是交通局,資金狀況很難預(yù)料。
今后應(yīng)對所有后付款新老客戶有一個每筆業(yè)務(wù)交貨前必考察(公司規(guī)模、資金狀況、前期供貨商、項目狀況等)、交貨中必觀察(訂貨和付款決策人、收貨和結(jié)算流程、工程進度等)交貨后必監(jiān)察(決策人去向、結(jié)算進度、貨物狀況、逾期未付款執(zhí)行手段等)直至所有貨款、利息到賬的一系列制度。群策群力,必要時使用社會力量等一切方式方法,保證公司利益不受損失情況下方可交易。以下是我在鋼材銷售業(yè)務(wù)工作中的一些體會和感受。
一、敬業(yè):
工作要想有所成就,首先要敬業(yè),要熱愛自己所選的職業(yè),珍惜現(xiàn)有的工作崗位,凡事多想多問多做,刻苦耐勞,不怕失敗,不恥下問,多做總結(jié),樂于助人,團結(jié)友鄰,并在工作中贏得公司的肯定和同事的尊重。
二、積極:
不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜,要常懷危機感。對工作要積極主動,充滿激情,市場環(huán)境日新月異,變幻莫測,因此平時要多了解市場行情,多分析客戶反饋的各種情況,及時調(diào)整銷售策略。只有不斷運籌帷幕,推陳出新,才能把握先機,贏得主動,提升自己的業(yè)務(wù)水平。
三、耐心:
在日常工作中要有耐心,謙遜對人,冷靜處事。遇到困難時,不要焦急,六神無主,要靜下心來沉著應(yīng)對。首先要分析該困難的起因,及解決的難易程度。如果自己能解決的,解決后向上級匯報;如果自己拿不定主意的,要將你對該問題的分析過程及解決設(shè)想,向上級匯報,請求幫助。以便上級領(lǐng)導(dǎo)能及時了解情況并作出解決辦法。遇到客戶無理責(zé)難時,不要急躁,出言不遜,更不能消沉氣餒,要冷靜應(yīng)對,必要時請求協(xié)助。同時要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋,在劣勢中創(chuàng)造優(yōu)勢,令客戶知難而退,合作處理事情。要從處理事情的過程中展示自己的能力,讓客戶改變對你的輕蔑看法,贏得客戶對你的信賴、感激和尊重;遇到同事的指責(zé)時,不要沖動,不論有理無理,都不能有仇恨心理,更不能相互指責(zé),而要靜下心來思考。首先要分析事件事情的來龍去脈,以及自己在這件事情中的位置和作用,如果別人的指責(zé)是對的,要勇于承認,作出改正,并請求同事監(jiān)督;如果別人的指責(zé)是錯的,要指出質(zhì)疑的依據(jù),避免同事誤解。同時修正自己做得不足的地方。
四、樂觀:在日常工作中,要樂觀向上,不斷進取。發(fā)生問題或矛盾時,不要埋怨別人,指責(zé)別人,要知道埋怨和指責(zé)解決不了問題,只有互相協(xié)調(diào)、協(xié)助才能解決問題。另外,埋怨和指責(zé)亦可能會影響他人的工作情緒,從而造成下一個問題的發(fā)生。因此要通過引導(dǎo)、幫助他去改正、學(xué)習(xí)、提高。要有團隊精神,眾志成誠,公司才能穩(wěn)健發(fā)展,壯大;要謹(jǐn)記:埋怨是弱者的借口,協(xié)調(diào)是強者的動力。
五、歸零思想:在日常工作中,不能太倚重經(jīng)驗,過于自信,要不斷更新思維,開拓視野。我有留意過,工地人員中,受傷的多為老工人,銷售人員中,中招的多為老員工。因此在銷售和交易過程中,出現(xiàn)的問題層出不窮,平時在解決問題時要多分析多總結(jié),既要避免類似的事情重復(fù)發(fā)生,也要防止其它可能出現(xiàn)的新問題發(fā)生。
六、學(xué)習(xí):
在日常銷售工作中,要多學(xué)習(xí)、多借鑒、多實踐;在學(xué)習(xí)中多借鑒,在借鑒中多實踐,在實踐中多總結(jié);每天上班前要多想想、我今天要做什么,怎樣去做;下班時要多想想、我今天我做了什么,有無遺漏;回家后再對自己一天的工作做個自評;只有不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,不斷總結(jié),才能不斷鞏固自己,提升自己,發(fā)展自己。
七、誠實:
作為業(yè)務(wù)員,對公司要誠實,對工作要誠懇,對客戶要誠信;要以誠待人,以信服人。面對沒有誠信的客戶,要盡力去感化對方,實在無法改變的,要盡量多留意,少交往;對于客戶,能發(fā)展為朋友的,生意可放心去做,不能成為朋友的客戶留心做,對你有偏見的客戶小心做或不做。
八、勇敢:
作為銷售員,在拓展業(yè)務(wù)時,要有攻無不克,戰(zhàn)無不勝的勇氣,但勇敢不等于魯莽,還必須具備以下幾個條件:首先要有氣質(zhì),我走出去既是代表公司,又是代表個人,要注意自己的儀表著裝和言行舉止;其次要對本公司的營銷運作過程了解;三要對自己的貨物及價格了如指掌;四要對意向客戶有初步的了解;五要對客戶提出的問題特別是各種貨物的價格能對答如流。
九、自信:
作為一名合格的業(yè)務(wù)員,要有自信心,當(dāng)然自信心不是人家能給你的,要靠自己去創(chuàng)造、建立。要如何去建立自己的信心?我是這樣做的:一、要熟悉掌握每種貨物的性質(zhì)和價格;二要協(xié)助采購降低采購成本。第一條要靠自己,刻苦就行。第二條要協(xié)助采購。要如何協(xié)助?我認為要在原有營銷中擴大銷售量,從而加大采購量。為采購創(chuàng)造低成本貨物的采購條件,并在強有力的低成本采購中為銷售創(chuàng)造優(yōu)勢。要學(xué)習(xí)國美和蘇寧,要不斷調(diào)整策略。切忌少單時心急,多單時心躁。心急容易中招,心躁容易出錯。
十、證實自我價值:
要在工作中證實自我價值并在學(xué)習(xí)中提升自我價值。如何具體實現(xiàn)?我覺得可從以下三方面著手:一、心態(tài)要端正,對公司要有奉獻精神,要在貢獻中索取,不要從索取中貢獻,要有“舍得”心,有舍才能有得,私心太大,難成大事;二、心情要愉快,對工作,要全身心去投入,不能有私心雜念。要讓工作去影響你的心情,不能讓心情去影響你的工作,如工作中夾雜太多個人情緒,工作是不可能做好的;三、心理要健康,在日常處事中,要多做少說勤思考,少一點指責(zé)多一點協(xié)助,多盡一些義務(wù),少爭一些功勞。只有做到以上三點,凡事先從自我出發(fā),才能成為一個真正合格的業(yè)務(wù)員。這些不但能做到而且能做好,我相信不久的將來,一定會成為優(yōu)秀出色的業(yè)務(wù)精英。
十一、服務(wù)工作的重要性:
任何一家企業(yè),無論其所提供的產(chǎn)品是量化的物,還是無形的服務(wù),最終都將受到市場和客戶的檢驗,產(chǎn)品和服務(wù)終歸還是必須服從和服務(wù)于最終客戶的需要和要求,企業(yè)最終追求的是整個產(chǎn)品和服務(wù)鏈條的良性發(fā)展,以及如何獲得企業(yè)的長期和可持續(xù)的健康發(fā)展。我們要做的是通過加入服務(wù)要素尋求更大差異化,并增加自身的產(chǎn)品附加值;良好的服務(wù)能夠有效鞏固現(xiàn)有的顧客,贏得更多的新顧客,獲得顧客的.長期忠誠,這樣自然就會獲得顧客的重復(fù)購買機會,從而促進企業(yè)的銷售額不斷增長,公司在服務(wù)工作上就盡力做好每一件事,無論大小,在努力完善服務(wù)體系及能力的同時也贏得了客戶的可持續(xù)發(fā)展。
十二、團隊協(xié)作精神的重要性
在于個人、團體力量的體現(xiàn),團隊精神的核心就是協(xié)同合作,實現(xiàn)整體優(yōu)化是企業(yè)的目標(biāo),這就要求團隊里每一位員工都具備團結(jié)協(xié)作的精神,通過每個部門的緊密配合,使工作環(huán)環(huán)相扣,才能才能使企業(yè)正常運作,外銷部就是這樣,每一位員工都彼此相互信任對方的工作能力,每個人都積極做好客戶的銷售工作及服務(wù)工作,工作中協(xié)調(diào)配合,大家團結(jié)一致,求大同存小異,互諒互助,心往一處想,勁往一處使,與公司和其他部門相互配合,有條不紊,也在公司和其他部門的支持協(xié)助下,順利的完成了銷售任務(wù)。
總之,一年來外銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各位同事的支持與配合下,取得了一些成績,同樣也存在一些問題,如開發(fā)客戶的工作做的不夠理想,銷售上應(yīng)加大力度挖掘客戶需求潛力,與公司及其他部門配合上應(yīng)更加緊密,資金回款的力度加大,周期縮短等等。20xx年新的挑戰(zhàn),我同樣會不斷的總結(jié)自己的不足,不斷的完善自己,努力發(fā)揮外銷部的優(yōu)勢,主動出擊,多開發(fā)新的客戶,維護好客戶,擴大銷售量,加強風(fēng)險意識,增強警覺性,讓工作再上一個新的臺階!
員工工作總結(jié)范文13
xx年很快曩昔了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與贊助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進一步的進步,主要有以下幾項:思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認真學(xué)習(xí)司法知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度正直,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作才能和具體工作。我擔(dān)負電話接線員,負責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、本身摸索實踐,在很短的光陰內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的法度模范、偏向,進步了工作才能,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,可以或許順利的`開展工作并純熟圓滿地完本錢職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開發(fā)立異意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)……(2)……(3)……
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面?釔郾旧淼谋韭毠ぷ鳎梢曰蛟S正確認真的觀待每一項工作,工作投入,熱心為人人辦事,認真遵守勞動規(guī)律,有效應(yīng)用工作光陰,死守崗位,必要加班完成工作按時加班加點,包督工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量造詣、效益和供獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,實時的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了許多器械,也熬煉了本身,顛末不懈的盡力,使工作程度有了長足的提高,創(chuàng)始了工作的新場所場面。
總結(jié)今年的工作,盡管有了必然的提高和造詣,但在一些方面還存在著不夠。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是許多,個別工作做的還不敷完善,這有待于在往后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,盡力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新程度,為公司的成長做出更大的供獻。
員工工作總結(jié)范文14
**-**學(xué)年報賬員工作總結(jié)
梁 任
**-**學(xué)年即將過去,學(xué)校財務(wù)報賬工作是一項任務(wù)繁重、壓力大的工作,回想過去的一學(xué)年,自己主要做了以下這些工作:
一、做好各項收費和代收費工作。有學(xué)生住宿費、代收作業(yè)本費、代收教輔資料預(yù)訂款、九年級學(xué)生中招考試費、代收學(xué)生和教職工伙食費等,各項收費和代收費工作做到按規(guī)定按時收取,及時入賬、及時上繳、及時結(jié)算,沒出現(xiàn)什么錯漏。
二、辦理好學(xué)生退伙食費工作。主要有學(xué)生中途因特殊原因退伙食費和九年級學(xué)生結(jié)業(yè)退伙食費。
三、辦理好教師工資變更工作。主要有調(diào)入調(diào)出人員工資的變更、新參加工作人員工資的變更、離職人員工資的變更、離退休人員工資變更、職稱晉升人員工資變更、教師工資正常晉升變更等。一年來在辦理過程中沒出現(xiàn)什么錯誤,深受教師們好評。
四、發(fā)放教師績效工資?冃ЧべY的發(fā)放一向是教師們特別關(guān)注的事情,為了做到公平、公正、按時、準(zhǔn)確無誤。自己在工作中注意收集教師們平時反映的問題,及時去解決出現(xiàn)的問題,對教師們就績效工資發(fā)放中存在疑惑的地方,自己總是做耐心解釋工作。個別教師在績效發(fā)放中他們覺得有問題,我都是第一時間跟進,了解查明原因,做好解釋和處理工作,最后都令他們感到心悅誠服。
五、發(fā)放月工工資。每月都能按時按規(guī)定做好月工工資的發(fā)放工作。
六、每月按規(guī)定做好教職工辦社保、個稅申報變更和匯繳工作。
七、為教師辦理好公積金的變更和提取。
八、年終做好財務(wù)預(yù)算報表、決算報表、教育經(jīng)費統(tǒng)計報表等工作。
九、辦理好法人證書、機構(gòu)代碼證書、銀行開戶許可證、收費許可證等年檢工作。
十、每月做好票據(jù)月報表,并按時報送票據(jù)月報表和會計報表。 十一、做好本學(xué)年來津貼發(fā)放檢查、維修工程檢查、物品采購檢查、政府采購檢查、專項資金檢查、校安工程負債審計等檢查迎檢工作。
十二、把好賬務(wù)關(guān),做好日常各項開支結(jié)算和報賬工作。 十三、做好每月底與信社、財政結(jié)算中心的對賬工作。
十四、按時做好每月水、電、通訊費繳交工作。
十五、做好學(xué)年初義務(wù)教育學(xué)生人數(shù)統(tǒng)計上報工作。
十六、做好本學(xué)年學(xué)生校方保險的投保工作。
十七、做好春節(jié)、清明、端午、教師節(jié)、重陽節(jié)、中秋、冬至等節(jié)日教職工工會慰問金的發(fā)放工作。
十八、通過自己多次努力,重新為我校殘疾職工王可兒辦理了殘疾證。
十九、為我校退休教師陳深權(quán)辦理好工資變更、養(yǎng)老金和公積金提取工作,令他享渡退休之年。
二十、做好每學(xué)期末財務(wù)結(jié)算工作。
二十一、做好困難學(xué)生生活費的'發(fā)放工作。
二十二、做好民師退養(yǎng)金、遺屬補助的發(fā)放工作。
二十三、由于3月信社系統(tǒng)升級,帶來單位賬號和教師賬號信息的變動,自己及時做好了相關(guān)的工作。
二十四、此外,還有協(xié)助學(xué)校做好學(xué)生儀容儀表檢查、參加春節(jié)退休教師慰問活動、參加鎮(zhèn)組織的“植樹節(jié)”植樹活動、下鄉(xiāng)扶貧等工作。
過去一學(xué)年里,在工作中,自己注意學(xué)習(xí)吸收別人的優(yōu)秀經(jīng)驗,同時正確認識自身不足,注意取長補短,不斷總結(jié)經(jīng)驗,從而使自己的業(yè)務(wù)能力較之過去有很大的提高;遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,工作中勤勤懇懇、踏踏實實,盡自己最大努力去做好每一件事、辦好每一件事,為學(xué)校的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
**年7月5日
員工工作總結(jié)范文15
轉(zhuǎn)眼間從進入XX銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于XX銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年,我作為一名XX銀行員工,親身感受了XX銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們XX銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)管理、精細化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
20xx年末,我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至XX地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從20xx年初至20xx年7月末,我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,合計金額47435.262xxxx元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,其中AA級29筆、A級34筆、BBB級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計金額6463.47xxxx元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。 XX地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批XX銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。
因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),實現(xiàn)XX銀行利益的最大化。
XX地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標(biāo)的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的.多個財務(wù)指標(biāo)也要花費
合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時間和精力。我通過自學(xué),運用我們常用的EXECL電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。
我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設(shè)計,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會,則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在XX地分行與XX地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由XX地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“XX銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上,我對于XX銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識,知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注,對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性需要通過我們扎實有效的工作來當(dāng)好“XX銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會,學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點,更是我學(xué)習(xí)的好時機。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。 在做好本職工作之余,我作為XX地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員,參加了團委組織的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對原稿進行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛,為全省的XX銀行系統(tǒng)所了解。為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐, 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學(xué)計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”
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