辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)1
回顧加入XXXX有限公司的這幾個月，我先后擔(dān)任了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個工作崗位，本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃，以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化自身的工作素質(zhì)，提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職，制訂了內(nèi)勤工作計劃，避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，我盡自身最大能力做好各項本職工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、 主要工作情況
�。ㄒ唬┲匾暪疽�(guī)章制度的學(xué)習(xí)，堅定工作信念，明確公司的企業(yè)宗旨。
響應(yīng)總指揮的工作要求，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下，針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責(zé)任特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和規(guī)章制度，進一步認(rèn)識我們的'企業(yè)，進而更加熱愛并獻身到事業(yè)中去；明確自己的工作職責(zé)和范圍，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和普通員工服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加會議和培訓(xùn)等機會提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知
識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，豐富自己，努力適應(yīng)新要求、新任務(wù)對本職工作的要求。
1、在擔(dān)任辦公室接待一職時，隨同公司領(lǐng)導(dǎo)去北京參與了與XXXX設(shè)計院的最終簽約，承擔(dān)了文員和后勤服務(wù)事宜，得到了領(lǐng)導(dǎo)的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高；
2、配合其他各部門的工作的需要，做到隨叫隨到，盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題；
3、加強辦公用品、設(shè)備入庫和領(lǐng)用工作的管理，解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程，避免出現(xiàn)工作失誤，錯誤改正及時到位；
4、內(nèi)勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計劃、物品領(lǐng)用的有關(guān)規(guī)定、使用、維修、報銷等相關(guān)制度，有效地規(guī)范了辦公室內(nèi)勤管理工作；
5、加強了倉庫的分類管理，使內(nèi)勤管理工作更加細致、規(guī)范；
6、接受內(nèi)勤工作后對原先購入的電腦、U盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設(shè)備、設(shè)施的數(shù)量和領(lǐng)用情況進行了摸底清查，所有情況全部登記、建帳，管理日趨完善；
7、加強司機車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作，做到有制度、有程序、有原則、實事求是規(guī)范有度；
8、及時聯(lián)系通訊公司，確保通訊和網(wǎng)絡(luò)的暢通，出現(xiàn)問題及時維修，服務(wù)到位；
9、做好本部門每個月的出勤考核，做到及時準(zhǔn)確、實事求是，對己對人都嚴(yán)格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執(zhí)行過程中仍有很多人存在一定問題，對自身的這種違紀(jì)行為不夠重視，這些都是
在以后工作中要嚴(yán)加要求和改進的；
10、為了加強辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責(zé)范圍》、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類規(guī)章制度、通知要求，從而加強規(guī)范了員工的工作職責(zé)和工作方法；
11、加強管理，開源節(jié)流
資金是公司的命脈。按照總指揮的要求，公司內(nèi)勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續(xù)。加強紙張和辦公耗材的管理，使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、 存在不足
一是公司規(guī)章制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還是覺得深度和廣度還不夠，很多員工學(xué)后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性，從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)今后工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)結(jié)束了，感慨光陰似箭。下面是20xx年本人辦公室的日常管理工作的工作總結(jié)：
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的`樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件；
2、及時了解公司情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作；
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神；
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
在以后的工作當(dāng)中，也要一步一個腳印，腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成工作任務(wù)。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)3
新年伊始萬象更新。從20xx年擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下堅持以“服務(wù)”為宗旨做好統(tǒng)籌及上傳下達工作把工作想在前做在前無論是工作能力還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。 現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進行20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出這些都激烈著我們的工作斗志同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成就應(yīng)該先行一步做好20xx年度工作計劃安排以此為準(zhǔn)則加強自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作并對自己的工作進行自查自我監(jiān)督。
一、繼續(xù)加強管理完善各項管理制度充分調(diào)動工作積極性 加強對人、財、物的管理繼續(xù)完善過去的各種管理制度突出制度管理嚴(yán)格照章辦事進一步明確工作職責(zé)完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用部門人員的請銷假、值班司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想促使各項工作井然有序明確工作任務(wù)和工作流程責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門互相支持互相協(xié)調(diào)充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性有效促進公司的長遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì) 通過各種途徑加強學(xué)習(xí)合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
1、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進行更加及時、規(guī)范、合理的收集、歸檔做到了分類存放條理清楚便于查閱
2、完善物品計劃和領(lǐng)用明細臺帳每件辦公物品都有詳細記錄按需領(lǐng)發(fā)出入庫記錄一目了然以便及時補充辦公用品更好地協(xié)助各部門的日常工作
3、進一步加強辦公用品的領(lǐng)用管理對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限制使用制度對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替
4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》做到傳真發(fā)送接收有記錄方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱有效提高工作效率
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善對像以前出現(xiàn)的`未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補假條的行為進行嚴(yán)肅處理提高了工作效率加強公司的規(guī)范化管理。
6、進一步加強車輛安全管理做好車輛的調(diào)配、使用以及維護及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn)加強司機的責(zé)任心減少安全交通事故的發(fā)生同時也能更好地節(jié)省車輛維修費的支出。
7、做好辦公室用電安全教育不使用辦公室禁用的用電類辦公設(shè)備下班時必須關(guān)閉所有的電腦打印機等辦公設(shè)備的電源關(guān)閉所有電源插頭
8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作彼此間互作、互助對工作不推諉積極完成。 在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績但是仍存在一些不足之處管理制度仍需完善、落實力度仍需進一步加大進一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé)開拓創(chuàng)新把工作提高到一個新的水平。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)4
20xx年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團結(jié)一致，更新觀念，轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能，較好的完成了各項工作任務(wù)。
一、主要工作
1、嚴(yán)肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照督辦時限和要求，及時反饋情景，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件xx件、下發(fā)督辦單xx份、電話督辦x余次、深入基層走訪xx次，辦結(jié)率、答復(fù)率均到達x%。年初，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，起草制定了重點項目推進職責(zé)制，結(jié)合《政府工作報告》中確定的工作，將其進一步分解，經(jīng)過嚴(yán)格篩選、論證，確定了xx項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確職責(zé)單位和職責(zé)人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。
3、細化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高了會議籌備工作質(zhì)量，共籌備會議x次，其中：全體會議xx次，常務(wù)會議xx次，區(qū)長辦公會議xx次，區(qū)政府黨組xx生活會xx次；共承擔(dān)省、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)xx次，其中大型接待xx次。今年省委工作會議后，市縣分別組團到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室進取與各部門協(xié)調(diào)，對參觀路線、領(lǐng)導(dǎo)用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進行了認(rèn)真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心、客人滿意。在材料準(zhǔn)備上，辦公室全體人員分工負(fù)責(zé)，加班加點，圓滿完成了接待任務(wù)。
二、存在的主要問題
從一年來的`工作情景看，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少，個別人員身兼數(shù)職，有時工作質(zhì)量不高。
二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調(diào)查研究少，對基層情景了解不夠全面。
三是有些工作缺乏科學(xué)性和預(yù)見性，為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)做的還有不夠的地方。
三、下步打算
1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們將結(jié)合工作實際，拓寬領(lǐng)域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法，對市政府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項、重點工作及人大代表提議和政協(xié)提案進行有效的督查。對督辦件實行三定，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)5
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了，在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者，所以在工作中，我恪守己責(zé)，優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：
1、勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的`學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守，出色的完成本職工作。
一年來，認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)�，我已�?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
另外，在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進展的同時，我也不忘做好來年的工作計劃思路，我堅持進一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)，來肯定我一年來的工作，并放心交給我新的工作任務(wù)，我必然保質(zhì)保量的去完成。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)6
一年的時間很快過去了，在一年里，我在x領(lǐng)導(dǎo)、xx領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我擔(dān)任xxxxxx，負(fù)責(zé)xxxxx相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的`程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為xxxx做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)7
剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分責(zé)任在身。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一年來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來�，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
1、努力做好行政管理工作。為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序；
2、對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。這一年以來，各種設(shè)備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響；
3、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)；
4、加強車輛管理，保障行車安全。
5、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的'用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事；
2、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多；
3、文學(xué)功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、＂沒有規(guī)矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上；
2、做好辦公室內(nèi)勤工作首先要做好計劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏；
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余；
4、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時反饋；
5、做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)8
在一年的工作中，我從事工程部內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項協(xié)調(diào)服務(wù)的綜合性工作，具有協(xié)調(diào)聯(lián)系上下內(nèi)外的作用。在工作中我認(rèn)識到內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成日常的起草文件、文書處理、檔案管理、事務(wù)管理、綜合情況等程序化的工作，又要認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一名合格的內(nèi)勤工作人員需要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和務(wù)實求真的工作態(tài)度，同時還要具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。只有具有寬廣的知識面、科學(xué)知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、任勞任怨、無私奉獻和淡泊名利的思想境界，才能熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作。
現(xiàn)將我在工程部辦公室的'工作情況總結(jié)如下：
1、負(fù)責(zé)項目技術(shù)資料管理、保密工作。
2、聽從工程部經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對各項目資料進行收集、整理、歸檔。
3、在施工過程中，對各項目工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進行了督促、檢查，使施工資料不斷達到完善、準(zhǔn)確、使工程資料更加科學(xué)化、規(guī)范化。
4、對工程款的發(fā)放進行監(jiān)督和記錄，對竣工的結(jié)算工作積極配合。
5、負(fù)責(zé)給各項目做好工程開工圖紙、資料的籌備工作。
6、負(fù)責(zé)與工程部、項目部、施工、監(jiān)理等單位的信息傳遞工作。
7、參加工程部周例會、月例會并認(rèn)真做好會議記錄。
在這一年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！
回顧20xx年，我既看到了所獲得的成績也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在今后要繼續(xù)努力，才能使明年做得更出色！
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)9
貿(mào)易以及辦公室內(nèi)勤個人
在工作期間，主要負(fù)責(zé)貿(mào)易以及辦公室內(nèi)勤等工作。在貿(mào)易這一塊，主要是罐頭出口業(yè)務(wù)，還打仗了魷魚筒的來料加工業(yè)務(wù)。通過這幾筆業(yè)務(wù)的熬煉，增強了我與客戶樹立互通關(guān)系，并學(xué)習(xí)罐頭出口及來料加工的相關(guān)流程和國際貿(mào)易知識。通過對車間提供的罐頭技巧工藝的翻譯，初步了解了罐頭的制作流程。之后，通過介入出口業(yè)務(wù)，使我對國際貿(mào)易出口流程有了初步認(rèn)識，依據(jù)這筆業(yè)務(wù)的經(jīng)驗我梳理了國際貿(mào)易流程圖。在梳理流程圖的流程中，使我對國際貿(mào)易的癥結(jié)步驟有了系統(tǒng)性的了解，這使我可以在往后的工作中可以或許更順暢的與相關(guān)部門交代，也能贊助我查缺補漏，各項工作都能有條不紊的實施開展。
通過與外方的業(yè)務(wù)溝通，使我控制了許多國際貿(mào)易會商間的溝通技術(shù), 也積攢了很多水產(chǎn)品貿(mào)易的詞匯；通過罐頭出口，讓我對出口貿(mào)易流程有了初步的認(rèn)識，也激發(fā)了我進一步學(xué)習(xí)的動力。最深刻的體會是在與外賓核對和確認(rèn)單據(jù)的歷程中，要重復(fù)核查核對癥結(jié)信息，檢驗細心、耐心和責(zé)任心，這是做好這項工作需要條件。
在熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的同時，我還兼管了辦公室的內(nèi)勤工作。每月核對車間及冷庫藏費，做本錢表，記錄原料及制品的庫存及收支庫環(huán)境等。這些工作觀似平實，但對我感知企業(yè)文化和職能規(guī)范有很鴻文用。
對付往后的工作，我梳理了幾條工作想法：
1．增強與客戶溝通才能，實時控制市場動態(tài)，掘客潛在市場客戶，并逐步將客戶范圍擴展到其他國家。
2．增強對進出口貿(mào)易的.學(xué)習(xí)。通過接下來的磷蝦罐頭出口，我可以加深對其流程的學(xué)習(xí)。
3．尋找得當(dāng)?shù)墓ぷ鞔胧┖凸ぷ骷夹g(shù)。所謂熟能生巧，只有多做多練能力更快控制業(yè)務(wù)。首先我要做的是多學(xué)習(xí)，勤問。主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。勤做工作筆記，把不懂的地方，或必要注意的地方，記下來。再有便是賡續(xù)總結(jié)，將積累的工作經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成流程圖，業(yè)務(wù)，工作心得等形式，做到查缺補漏、持續(xù)改進賡續(xù)進步。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)10
在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者，所以在工作中，我恪守己責(zé)，優(yōu)秀的完成了以下資料：
1、恪盡職守，出色的完成本職工作。
一年來，認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
2、勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。用心參加公司的'群眾活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。
另外，在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進展的同時，我也不忘做好來年的工作計劃思路，我堅持進一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和職責(zé)感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下凡事從點滴做起，只要謹(jǐn)記職責(zé)，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
期望領(lǐng)導(dǎo)能夠透過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)，來肯定我一年來的工作，并放心交給我新的工作任務(wù)，我必然保質(zhì)保量的去完成。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)11
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。下面是對于辦公室后勤在20xx年工作的總結(jié)。
一、工作回顧
1、強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進辦公室內(nèi)勤部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。接著不斷加強自身隊伍建設(shè)，做好辦公室內(nèi)勤工作，務(wù)必要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的`潛力。全體辦公室內(nèi)勤人員透過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷得到提高；然后是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全辦公室內(nèi)勤人員無論是干部、普通員工都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
2、對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給信息服務(wù)。
圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進各項工作的開展；對內(nèi)以合理化推薦征集、研究審批和認(rèn)定為重點，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了建設(shè)性意見和推薦。在管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改善辦法和措施，貼合客觀實際，可操作性強，透過合理化推薦實施后的效益認(rèn)定，公司下一步工作將會起到用心的促進作用。
3、“兩個結(jié)合”，進一步強化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平
堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在內(nèi)勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工帶給優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作；二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作，對設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱帶給方便；全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序；對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。
二、20xx年工作思路
20xx年我們辦公室內(nèi)勤部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作：
1、做公司部室的好榜樣，進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、進一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃潛力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題用心思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。
3、進一步提高以文輔政的潛力，不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
4、要用心推行目標(biāo)管理，進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
5、要努力做好各項內(nèi)勤服務(wù)工作，確保公司全年工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強；二是信息調(diào)研有待進一步提高；三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，為把我們辦公室內(nèi)勤部工作不斷推向新水平而努力奮斗！
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)12
剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每一天都有所不一樣。經(jīng)過x月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真歡樂，多了幾分職責(zé)在身。
辦公室行政內(nèi)勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過x月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自我的工作崗位，逐漸構(gòu)成了自我對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，所以，其運行情景直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細，擴展知識面，盡快使自我成熟起來�，F(xiàn)將任職以來的情景總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
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1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實經(jīng)過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工觀看電影，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認(rèn)識起著進取推動作用。同時，我也經(jīng)過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)本事也有所提高。
（二）全力做好內(nèi)勤保障工作
1.對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立x月來，各種設(shè)備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題進取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，進取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的.要求，厲行節(jié)儉、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工供給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實，公文寫作本事有待提高。
三、今后的工作思路
1.沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的團體。辦公室每一天應(yīng)對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情景只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣能夠大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日朝計劃，晚總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要進取探索和總結(jié)適合自我的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時反饋。
5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與職責(zé)感。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自我事對待，牢記工作是為自我，不是為別人，時刻激勵自我以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8.進取與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。所以我格外珍惜自我的工作崗位，我會將自我所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛、理解本事強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實實地走好自我工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)13
今年以來，區(qū)級機關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標(biāo)任務(wù)，深入開展“三型”機關(guān)建設(shè)活動，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動，發(fā)揚“甘于平凡、樂于奉獻、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”(服務(wù)零距離、設(shè)備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細化、特色化、品牌化)為工作標(biāo)準(zhǔn)，開拓創(chuàng)新，務(wù)實進取，在機關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下。
一、抓管理，明責(zé)任，重點目標(biāo)任務(wù)順利實施
1、完成電梯改造工程。自今年x月x日，電梯改造項目通過區(qū)政府審批后，中心嚴(yán)格按區(qū)政府批示意見，本著勤儉節(jié)約的原則，同時滿足正常使用功能，加緊細化改造方案，先后完成了x號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標(biāo)及電梯改造設(shè)備采購等相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。x號樓檔案局的x臺貨梯改造于x月x號正式開始施工，一樓大廳的其余x臺電梯于x月x日啟動施工。整個工程時間緊，要求高，任務(wù)重，中心認(rèn)真按原定方案步步推進，國慶假期，從中心領(lǐng)導(dǎo)到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場跟蹤督促進度和質(zhì)量。x月x日x臺電梯全部完成安裝調(diào)試工作。x月x日，xx特種設(shè)備檢驗院對改造后的x臺電梯進行監(jiān)督檢驗，電梯各項技術(shù)指標(biāo)和性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)，一次通過了技術(shù)監(jiān)督局的驗收，領(lǐng)取了電梯安全使用證。
2、推進消防設(shè)施改造。xx市武進城區(qū)xx賓館xxxx年投入使用，使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊，根據(jù)新的消防要求，xx賓館消防整改工程被列入xxxx年區(qū)政府督辦項目之一。為全面落實好該項任務(wù)，中心本著實事求是，因地制宜，盡可能符合消防規(guī)定的原則，于x月x日，和武進消防大隊專題商討了初步設(shè)計方案，x月x日，召集武進消防大隊、武進建筑設(shè)計院、xx賓館等單位對方案作了進一步論證。x月x日，消防整改工程正式啟動。至x月初，已完成總工程量的x%，賓館一至六層已順利通過消防試壓，預(yù)計整個工程將于x月中旬完工。
3、完成強電改造工程。行政中心配電間自xxxx年投入使用至xxxx年，已整整運轉(zhuǎn)了x個年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。xxxx年x月份，行政中心配電設(shè)備改造的請示通過區(qū)政府審批，機關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著手做好各配電間的招投標(biāo)以及施工方案制訂、實施工作。通過充分的前期準(zhǔn)備，于xxxx年x月x日正式啟動配電間改造工程，至xxxx年x月中旬為止，歷時半年時間，利用節(jié)假日和雙休日時間，有計劃地對行政中心的高壓配電間、xx、xx、xx和xx共五個配電間的配電設(shè)備進行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源利用率。
4、完成區(qū)xx青少年活動中心裝潢改造工作。為保證今年暑假xx青少年活動中心暑期培訓(xùn)班的正常招生，自今年x月中旬裝潢方案審批通過以來，中心認(rèn)真按時間進度表有序推進工程裝潢改造。x月xx日下午，中心召集相關(guān)人員召開了現(xiàn)場會議，共同查看工程進展情況和施工細節(jié)，一一明確施工時間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和配合節(jié)點，推進工程進度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負(fù)責(zé)人多次到現(xiàn)場查看裝潢施工情況，對施工工期、質(zhì)量及銜接問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進一步強調(diào)，整個裝潢工程于x月x日全部完工。
二、重服務(wù)，勤履責(zé)，機關(guān)事務(wù)管理水平不斷提高。
1、有序推進辦公用房清理工作。x月xx—xx日，由機關(guān)后勤服務(wù)中心及區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀(jì)委同志組成的聯(lián)合督查組xx名同志分成兩組，對全區(qū)各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、區(qū)級機關(guān)各部門的辦公用房清理情況進行了實地督查。每家單位抽查x名正職、x名副職及x個科室辦公用房使用情況進行實地丈量，登記造冊，座談聽取清房情況匯報。全區(qū)共抽查xx家黨政機關(guān)，x間辦公用房。從督查情況看出，大多數(shù)單位都嚴(yán)格執(zhí)行政策實行了調(diào)整。督查組對抽查中發(fā)現(xiàn)的個別調(diào)整不到位的單位提出了限期整改意見，我中心對行政中心內(nèi)騰退的辦公用房提出了集中調(diào)整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門(安排了區(qū)征收辦、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊等x家機關(guān)部門或下屬單位進駐辦公)。實現(xiàn)了集聚辦公，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實效。下半年，中心還起草了《區(qū)級黨政機關(guān)辦公用房管理暫行辦法》，xx月x日，已由兩辦正式下發(fā)，為進一步規(guī)范和加強我區(qū)區(qū)級黨政機關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎(chǔ)。
2、公共機構(gòu)節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進。中心一方面認(rèn)真做好全區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能管理工作，分期為全區(qū)各公共機構(gòu)做好人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，另一方面不斷加強行政中心節(jié)能管理工作，將宣傳教育與設(shè)備節(jié)能同步推進。
一是開展能源緊缺體驗活動。x月x日，“全國低碳日”當(dāng)天，積極組織區(qū)公共機構(gòu)開展各種能源緊缺體驗活動。xx鎮(zhèn)舉行公共機構(gòu)綠色出行宣傳活動暨綠色低碳出行小分隊成立儀式；人社局通過oa辦公系統(tǒng)和qq群向工作人員發(fā)送節(jié)能環(huán)保公益短信，積極倡導(dǎo)低碳出行；區(qū)僑辦僑聯(lián)號召大家少開一小時空調(diào)，少開一天燈，少開一天車，大力弘揚節(jié)能意識；規(guī)劃局利用電子顯示屏宣傳節(jié)能宣傳周主題標(biāo)語，向單位人員發(fā)送節(jié)能公益短信；西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會開展“綠色微公益、低碳不低調(diào)”環(huán)保宣傳暨愛心行動。
二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導(dǎo)。xx月x日下午，我中心特邀請xx市市級機關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處處長xx等來我區(qū)xx鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)公共機構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況。對照《xxxx年xx省公共機構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建評價驗收細則》，對xx鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見，使創(chuàng)建單位進一步明確了創(chuàng)建目標(biāo)和要求，為順利通過省級考核驗收作好了充分的準(zhǔn)備。
三是認(rèn)真開展節(jié)能技改探索和實踐。在行政中心x號樓電空調(diào)改造中，同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng)，統(tǒng)一控制和設(shè)置各辦公室溫度，避免了冬季過高、夏季過低溫度設(shè)置，杜絕了無人空調(diào)長時間運轉(zhuǎn)造成的浪費現(xiàn)象。在空調(diào)開閉過程中，值班人員認(rèn)真按室外氣溫及時調(diào)節(jié)中央空調(diào)開啟溫度，今年比去年同期節(jié)約用氣x立方米，約合人民幣x萬余元。
1、加強行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。
一是加強行政中心大院停車秩序管理。我中心在x月x日至x月x日，組織相關(guān)人員用一個月的時間對行政中心大院內(nèi)的停車秩序進行了整頓。對車位外亂停車現(xiàn)象，采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對拒不改正的，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車秩序。
二是加強車輛出入管理。前后門崗對無通行證進入行政中心的辦事車輛加強登記和檢查，并告知其將車停在車位內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)亂停，則按違章停車處理。
三是加強對區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時間車輛堵塞問題，與區(qū)公安局共同協(xié)商，通過增設(shè)紅綠燈、周邊停車廣場設(shè)置護欄、編制印發(fā)xxxx多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。
2、加強xx物業(yè)延伸管理服務(wù)。為了加強xx物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以來，中心多方出擊，保證xx物業(yè)的正常有序運轉(zhuǎn)。
一是制訂《xx物業(yè)管理辦法》，xx物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù)，為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作，中心自去年接管以來，認(rèn)真制訂完善相關(guān)管理制度，明確工作職責(zé)，為xx入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。
二是加強安保工作。xx是對外開放的大型娛樂(xx大劇院)和活動(青少年活動中心)場所，外來人員多而雜，為確保區(qū)域安全，x月x日，中心房管科組織專門人員對xx、xx區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進行了安全防護改造，加裝窗戶限位塊x塊，更換通開鎖x把，以適應(yīng)xx兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。
三是加強安全停車管理。xx全面開放后，周末有x千人次學(xué)生和家長到xx青少年活動中心，安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來，中心加強安保力量，及時疏導(dǎo)地面停車，保證安全活動秩序。
3、優(yōu)化會務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平
會務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來是機關(guān)后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來，中心根據(jù)年初機關(guān)部門座談會議意見，傾聽一線員工建議，探討優(yōu)化解決方案。會務(wù)服務(wù)精益求精。
一是補充新鮮血液。針對會務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長自動退出服務(wù)崗位及人員相對流動性大的現(xiàn)狀，為保障會務(wù)中心的會務(wù)服務(wù)水平，今年x月，中心通過xx旅游學(xué)校和武進教師進修學(xué)校老師的.推薦，在兩個學(xué)校的校園網(wǎng)站公開招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人。
二是進一步規(guī)范日常操作。日常會務(wù)中，會務(wù)人員充分利用會議間隙，練形體，練走臺，練規(guī)范操作，相互觀察整改，相互提高。x月x日下午，中心邀請xx旅游學(xué)校的禮儀培訓(xùn)師對會務(wù)組全體人員進行文明禮儀培訓(xùn)。今年x—x月份，共提供各類會議服務(wù)x次，其中四套班子會議服務(wù)x次。重大會議服務(wù)x次，收繳會務(wù)費x萬元。
食堂供應(yīng)穩(wěn)中求優(yōu)。針對機關(guān)食堂排隊長的現(xiàn)象，今年x月份，中心由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究，認(rèn)真落實整改措施：
一是加強就餐卡的管理。集中一個月的時間，對機關(guān)食堂就餐卡進行了逐一核對和清理，調(diào)整就餐時間，使排長隊現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)。
二是加強員工培訓(xùn)考核。機關(guān)食堂分別組織員工進行菜肴制作和售賣計價技能訓(xùn)練，提高廚藝和售賣窗口員工計價的準(zhǔn)確率、速度，并定期進行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎勵，提高了員工的積極性。
三是進行設(shè)備改造。今年x月上旬，利用節(jié)假日及雙休日時間，對機關(guān)食堂配電間、抽油煙機系統(tǒng)、爐灶設(shè)備等進行分步改造。通過多項措施的落實，為機關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。今年x—x月份，共接待就餐人員x萬人次，推出新菜x個。郵政收發(fā)高效精準(zhǔn)。郵政窗口繼承發(fā)揚明星窗口的工作作風(fēng)，快中求準(zhǔn)，細中求優(yōu)，不厭其煩地為機關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年x—x月份，共收發(fā)報刊雜志x萬份，寄發(fā)信件x萬件，營業(yè)性快件x萬元。
4、加強設(shè)施設(shè)備日常維保
為確保各配電間的安全供電，今年以來，中心加強對值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時發(fā)現(xiàn)隱患及時上報維修。平時定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，做到心中有數(shù)。x—x月份共安全供水x萬多噸，供電x萬度。中心在加強日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時盡力做好日常維保。x—x月份，共更換各類水咀、龍頭x只，角閥x只，排水器具x件；整修排水泵x臺、開水器x臺；系統(tǒng)維護衛(wèi)生感應(yīng)器x只，更新感應(yīng)電池x節(jié)；檢修更換各類故障燈具x只；敷設(shè)各類管線x余米；檢修各類故障閥門x只、風(fēng)機盤管x臺；系統(tǒng)整修空調(diào)軟接x余根，更換密封墊圈x余只；新裝電話xx門、移機xx門、敷設(shè)電信管線x多米。更換門鎖x把、鉸鏈x只，維修行政中心屋頂防水x平方米。
5、創(chuàng)優(yōu)機關(guān)辦公環(huán)境
一是加強行政中心大院綠化養(yǎng)護管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境，今年x—xx月份，共對行政中心xx、x萬平方米草坪修剪xx多次，更新色塊栽種金邊黃楊x萬多株，補種紅花繼木xx棵，對香樟行道樹進行了重修剪，保證了大院良好景觀效果。
二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量，今年上半年，中心對每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展現(xiàn)場衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽，提高保潔員對衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識。x—xx月份，對機關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間、茶水間滅蟲除臭共xx次。定期做好x號樓大理石墻面和x—xx樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護城河的垃圾打撈，保證河面無漂浮物，及時清理垃圾及糞池，為機關(guān)干部營造一個干凈、整潔的工作環(huán)境。
三、重學(xué)習(xí)，強根本，黨的群眾路線活動成效明顯
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，中心在區(qū)委活動辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下，緊密結(jié)合機關(guān)后勤實際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實踐活動從全中心的整體工作中突出出來，加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌安排，推動活動有力有序開展，中心領(lǐng)導(dǎo)班子、x個基層在職黨支部的xx名黨員干部全部參加教育實踐活動，通過x個多月的學(xué)習(xí)教育，達到了預(yù)期目標(biāo)，取得了較好的效果。
1、在學(xué)習(xí)教育中，黨員干部宗旨意識、群眾觀念明顯增強。在教育實踐活動期間，中心黨委累計集中學(xué)習(xí)時間在xx小時以上，x個在職黨支部集中學(xué)習(xí)時間均在x個半天以上。通過學(xué)習(xí)，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育，強化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和群眾觀念。
2、在問題排查中，“四風(fēng)”突出問題得到了有效整改。堅持聚焦“四風(fēng)”查擺問題解決問題。在反對形式主義方面，針對員工提出的學(xué)習(xí)方式單一、流于形式的問題，x月，中心分批組織全體干部職工赴上海復(fù)旦大學(xué)進行后勤現(xiàn)代化科學(xué)管理及實用新技能的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過采取課堂學(xué)習(xí)、理論探討與實際案例相結(jié)合的形式，有效拓展后勤人員的新視野，全面提升后勤隊伍的素質(zhì)能力。在反對官僚主義方面，對內(nèi)部管理工作檢查督辦、績效考核應(yīng)用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機制和制度作進一步完善和規(guī)范，工作流程進一步規(guī)范，工作效率進一步提升，整體服務(wù)水平進一步提高。在反對享樂主義和奢靡之風(fēng)方面，認(rèn)真貫徹中央“八項規(guī)定”、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和省市區(qū)委相關(guān)規(guī)定，注重加強“三公經(jīng)費”管理，加強公務(wù)接待管理，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和日常接待規(guī)定，嚴(yán)格辦理財務(wù)報銷手續(xù)，從嚴(yán)控制差旅、會議和活動費開支；切實加強公務(wù)用車管理，嚴(yán)格落實公務(wù)用車使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度。
3、在作風(fēng)轉(zhuǎn)變中，后勤服務(wù)保障工作更加到位。在解決“四風(fēng)”問題的同時，結(jié)合我中心職能，把事關(guān)社會群眾辦事、機關(guān)干部辦公等切身利益的焦點、難點問題，從后勤保障、后勤管理、后勤服務(wù)等方面著手，在確保機關(guān)高效安全運轉(zhuǎn)上下功夫，在加強大院規(guī)范管理上下功夫，讓群眾辦事更加便利、讓機關(guān)辦公更加舒心。
4、在生動實踐中，志愿服務(wù)活動精彩呈現(xiàn)�；顒悠陂g，為密切與基層群眾的聯(lián)系，圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題，中心全體黨員志愿者弘揚“義務(wù)、奉獻”的志愿服務(wù)精神，積極開展助殘幫困、愛幼助學(xué)、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動。以實際行動踐行黨的群眾路線，進一步拉近了與基層群眾的關(guān)系，也提升了黨員志愿者隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
四、嚴(yán)督查，強考核，廉潔勤政自覺性不斷提高
今年以來，中心加強學(xué)習(xí)教育，開展廉政談話，組織專題活動，增強了廉政意識；強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅持定期分析，履行“一崗雙責(zé)”，健全了廉政機制；推行作風(fēng)建設(shè)，完善長效機制，改進服務(wù)方式，增強了服務(wù)效能；認(rèn)真履行職責(zé)，加強重點部位和薄弱環(huán)節(jié)工作，廉潔勤政自覺性不斷提高。
一是完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。認(rèn)真貫徹中央關(guān)于改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，推進和完善懲治和預(yù)防腐敗體系構(gòu)建工作，進一步明確了中心xxxx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。
二是簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書。年初，中心繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的簽訂工作。進一步強化和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系，明確工作職責(zé)和要求。
三是抓好黨風(fēng)廉政基礎(chǔ)建設(shè)。在工程管理、招標(biāo)中引入監(jiān)理、財務(wù)審價、專業(yè)審計等中介組織，加強監(jiān)督檢查的力度。自行組織了對機關(guān)食堂的財務(wù)審計，加強內(nèi)部監(jiān)管。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)14
一年來，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心，當(dāng)參謀，盡心盡力；抓服務(wù)，任勞任怨；促協(xié)調(diào)，顧全大局；督落實，盡職盡責(zé)；在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了必須的成績，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，個性是在綜合信息、稅收宣傳、調(diào)查研究等方面做了超多工作，取得了全市年度目標(biāo)考核第一名的好成績。
回顧一年來，我們主要做了以于六個方面的工作：
一、材料綜合工作
材料綜合及時有效，成為參政議政的重要工具。一年來，辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話22份，各類匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結(jié)6份，保證了年初總結(jié)表彰會、全市禮貌建立現(xiàn)場會等重要會議的順利召開，保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層，起到了服務(wù)決策、傳達政令、推動工作的作用。
二、公文處理
工作為保證機關(guān)公文處理高質(zhì)、安全、及時，用心實施新的公文處理辦法，認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定，進一步規(guī)范公文處理流程，嚴(yán)格把好收文、發(fā)文關(guān)。
三、信息編報工作
一年來，我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢，憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò)，及時準(zhǔn)確地編報和反饋各類稅收信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的'耳目'，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。全年共編發(fā)57期《信息專報》，被省局采用8篇（條），市局采用12篇，在省局信息工作年度考核中名列縣（市）級前茅。
四、稅收宣傳工作
稅收宣傳取得實效，成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績，發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象、內(nèi)鼓士氣、促進工作、營造環(huán)境的效能。據(jù)統(tǒng)計，一年來，全系統(tǒng)在省級以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件65篇。'稅收宣傳月'活動期間，全系統(tǒng)共推出了豐富多彩的宣傳項目，開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動，如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng)、開展走訪納稅戶等活動，均收到良好的宣傳效果。
五、稅收調(diào)研工作
稅收調(diào)研有的放矢，成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道。一年來，我們抓住國稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題，有針對性地開展稅收調(diào)研，及時為局領(lǐng)導(dǎo)決策帶給前瞻性的服務(wù)，真正'參到'點子上，'謀'在關(guān)鍵處，推動了地稅實踐險的發(fā)展。全年在省級以上報刊發(fā)表調(diào)研文章5篇，在省局獲獎6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題，撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流。
六、運轉(zhuǎn)保障工作
為了把保障工作落實到位，我們按照'工作要細，落實要快，督辦要勤'的要求，確保上下聯(lián)系暢通，保障局機關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運作。一年來，我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，協(xié)調(diào)各方，耐心解答，及時處理，從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情；在督導(dǎo)把關(guān)上，加強公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格審核把關(guān)，并嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)財務(wù)管理制度，把好審核關(guān)，提高了機關(guān)經(jīng)費的支出效益；在督查考評上，認(rèn)真搞好局務(wù)會議記錄和會議紀(jì)要的整理，以及會議精神的上傳下達，工作狀況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。
總之，占一年來，辦公室認(rèn)真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為全局順利完成各項任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻。
分析總結(jié)一年來的工作，我們深感有以下幾方面體會：
第一，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。局領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上，還是在行動上都給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問和指導(dǎo)辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報、出題目、提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子。同時，為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過程，以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會、局長辦公會，閱讀重要文件，及時掌握上級有關(guān)精神和方針政策，充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖。
第二，要搞好辦公室工作，加強職責(zé)考核是動力。我們重點建立和完善了辦公室工作職責(zé)機制和工作績效考核機制，在規(guī)范各個崗位的.職能、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，透過制定切實可行的檢查考核方案，對辦公室工作人員的工作績效進行嚴(yán)格的檢查考核，構(gòu)成制約和激勵機制，做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。
第三，要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責(zé)，建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度，使各項工作有章可循，有規(guī)可依，促進了辦公室工作的規(guī)范化，保證了辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。
第四，要搞好辦公室工作，完善基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障�？h局領(lǐng)導(dǎo)對辦公室的正常經(jīng)費開支都優(yōu)先保證�？h局撥出專項經(jīng)費，為辦公室購置了新的油印機、復(fù)印機和檔案密集架。年末，為搞好與縣政府辦公室微機聯(lián)網(wǎng)，更新了部分辦公設(shè)備，以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，如管理機制不夠活，工作效率不夠高等，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里，我們要進一步理清工作思路，堅持參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項宗旨，履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部四項職能，發(fā)揮好參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、把關(guān)作用、督辦作用等五種作用，用心高效地參政管事、承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，保證機關(guān)運轉(zhuǎn)，督導(dǎo)工作落實，為全面完成20xx年地稅各項工作任務(wù)作出新的貢獻。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)15
xx年4月前，我擔(dān)任xx內(nèi)勤工作，之后調(diào)入綜合辦公室，從事文秘行政工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，快速轉(zhuǎn)變角色，加強學(xué)習(xí)，積極進取，努力完成各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、xx年主要工作
(一)思想上，完成角色轉(zhuǎn)變。
從基層xx到辦公室的崗位調(diào)動是一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。為了更快的適應(yīng)分局機關(guān)的工作作風(fēng)和環(huán)境，我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求逐步逐項完成任務(wù)，工作中注重觀察、思考，少說、多聽、多干、多想;積極查閱文件、材料，以便更多的了解崗位性質(zhì)，更快的掌握工作特點，更及時的跟上發(fā)展動態(tài);積極向辦公室的同志學(xué)習(xí)請教，調(diào)整自己的處事方式，嚴(yán)謹(jǐn)自己的一言一行，提高自己的責(zé)任意識。
在此，非常感謝辦公室的每一位同志對我的幫助、支持和鼓勵，在讓我感受到和諧氛圍的同時，讓我學(xué)會了互幫互助，讓我懂得了謹(jǐn)言慎行，更讓我體會到了團隊力量的無比強大。尤其要感謝辦公室李主任，在我逐步適應(yīng)工作崗位、完成角色轉(zhuǎn)變的期間，對我在工作上的諄諄教誨、在生活上的無微關(guān)懷以及用實際行動帶給我的感動和力量。
(二)學(xué)習(xí)上，注重理論聯(lián)系實際。
一方面，堅持提高法律素養(yǎng)。在機關(guān)工作，不忘基礎(chǔ)公安業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和積累，今年我報名參加了人民大學(xué)研究生的進修課程，同時與分局全體同志一同參加了人民警察中級執(zhí)法資格考試，希望能夠通過對公安業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)深化，提高自己的實際工作能力;另一方面，著力提高寫作水平。文秘的崗位性質(zhì)決定了必須要有較高的理論功底和寫作能力，我自覺加大對“x”、民航重要會議的關(guān)注和學(xué)習(xí)，有針對性的提高自己的政策理論水平，同時著重加強對公文寫作及公文處理的學(xué)習(xí)，細心揣摩民航局公安局、管理局公文寫作特點，購買公文書籍用于學(xué)習(xí)參考，閱讀各類文件注重積累借鑒，努力提高自己的文秘工作能力。
(二)態(tài)度上，做到踏實樂觀。辦公室是分局運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對分局內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經(jīng)常利用下班時間完成文字性工作，并將此作為對自己的磨練，保持良好心態(tài)對待。辦公室人手少，工作量大，這就需要部門人員的團結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合其他同事，做到心往一處想，勁往一處使，希望把工作圓滿完成。
(四)業(yè)務(wù)上，完成了各項工作任務(wù)。
文件傳閱上，嚴(yán)格按照傳閱要求，做好流轉(zhuǎn)、閱辦工作，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性、有效性，及時將上級文件精神傳達至各部門，確保政令暢通，時刻注意機要文件的x工作，做好機要文件的歸檔、保管。全年共負(fù)責(zé)傳閱文件份，機要文件份。下發(fā)公文上，認(rèn)真做好單位的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的編號、套打、修改、分發(fā)，協(xié)助各部門對發(fā)文進行審核，全年共發(fā)文份。在文秘工作上，做到了認(rèn)真起草，按時上報。全年共起草并上報每周工作總結(jié)份、月警情分析份、月工作總結(jié)份、季度安全形勢分析份，以及各類總結(jié)、規(guī)劃、報告、請示、通知等份。
宣傳報導(dǎo)上，今年著重加強了分局的內(nèi)外宣傳力度，形成了分局信息報送實施方案和管理規(guī)定，在分局各部門的共同努力下，截止到12月，共向xx上報信息17篇，在全國機場公安機關(guān)排名第16名;xx上報信息93篇，環(huán)比上升158%，其中被xx采用14篇。警營文化建設(shè)上，按時更換宣傳展板和文化長廊展板，并在此過程中努力積累經(jīng)驗、完善不足。
活動參與上，協(xié)助分局組織赴遵義“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動、游園登山、冬季長跑等各項活動，并積極參與其中。會務(wù)保障上，認(rèn)真做好x、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、每周局務(wù)會的等各場會議的會場布置、議程安排、會議記錄和資料準(zhǔn)備等會務(wù)保障工作。
二、工作中的幾點體會
參加工作以來，收獲頗豐，也在工作中積累了幾點經(jīng)驗和體會。
首先，學(xué)習(xí)是根本立足點。深厚的理論基礎(chǔ)是履行職責(zé)、完成工作的基礎(chǔ)所在。要將理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一種覺悟，一種修養(yǎng)，一種責(zé)任，當(dāng)作提高自身素質(zhì)的現(xiàn)實需要。要不斷學(xué)習(xí)時事政治，了解社會動態(tài);要不斷學(xué)習(xí)政策方針，掌握發(fā)展方向;要不斷學(xué)習(xí)先進技術(shù)，緊跟科學(xué)發(fā)展。做到真學(xué)、實學(xué)、活學(xué)、樂學(xué)，而不是假學(xué)、空學(xué)、死學(xué)、苦學(xué)，并不斷反思總結(jié)，堅持勤學(xué)、常學(xué)、終身學(xué)習(xí)。
其次，保持良好心態(tài)是主要支撐點。作為一名剛參加工作不到兩年的年輕民警，工作的新鮮感逝去之后往往會有一段浮躁期和疲倦期。這就要求我們做到四點：一是謙虛謹(jǐn)慎。內(nèi)心少一些浮躁，多一些平和，去一些功利，求一些務(wù)實，保持謙和心態(tài)，淡然名利、謹(jǐn)言慎行;二是注重團結(jié)。對于公安行業(yè)，尤其是基層單位，集體的力量更為突出，要不斷提高自己的大局意識、集體意識，堅持集體利益大于個人利益的原則，充分發(fā)揮舍小家顧大家的.奉獻精神;三是勇于擔(dān)當(dāng)。在困難面前，要有一種明知山有虎，偏向虎山行的勇氣和膽識，不怕危險和困難，敢于知難而進，愈挫愈勇;四是積極向上。將年輕人的朝氣和活力帶到工作中，始終保持昂揚銳氣，以積極樂觀的心態(tài)看待問題。
最后，工作中學(xué)會彈鋼琴是重要關(guān)鍵點。在工作中，往往會遇到許多事情重疊、積壓在一起的情況，這就要求我們懂得抓住重點、分清輕重緩急，安排好工作順序，協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。就像彈鋼琴一樣，井然有序，張弛有度。這不僅考驗著一個人的知識水平、業(yè)務(wù)能力，更對個人的綜合素質(zhì)和實踐技能提出了較高要求。經(jīng)過不斷的努力和實踐，我逐步抓到了辦公室工作的主線和重點，也逐漸學(xué)會了如何分配時間，協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。在今后的工作中，我還將進一步積累經(jīng)驗，爭取做到應(yīng)變自如、得心應(yīng)手，將領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)做得圓滿、出色。
三、存在的不足
回顧一年來的工作和學(xué)習(xí)，自身仍存在一些問題和不足。一是知識不夠全面，學(xué)習(xí)有待于進一步深入。當(dāng)前民航公安工作新情況、新問題、新知識不斷問世，面對挑戰(zhàn)，自己缺乏一定的學(xué)習(xí)緊迫感和自覺性。尤其在文秘寫作方面，不能吃大學(xué)老本，要在學(xué)習(xí)和閱讀中不斷提高寫作素養(yǎng)，這既是一個長期積累的過程，也是近期急需解決的問題。二是閱歷不夠豐富，經(jīng)驗有待于進一步積累。
對于一名新警，經(jīng)驗匱乏往往會成為出色完成各項任務(wù)的掣肘因素，也會在一定程度上影響寫作能力的提高，通過日常實踐積累經(jīng)驗、通過反思總結(jié)升華經(jīng)驗，是補足短板的重要方法。三是協(xié)調(diào)能力不夠靈活，方式方法有待于進一步優(yōu)化。辦公室是一個協(xié)調(diào)內(nèi)外的重要樞紐，對協(xié)調(diào)溝通能力的要求較高，由于經(jīng)驗不足，有些工作分寸難以拿捏準(zhǔn)確，說話本事的技巧不能掌握到位。
四、下一步工作計劃
針對上述問題，我為明年工作確定了努力方向：
一是以加強學(xué)習(xí)為主線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。我將在新一年的工作中加強理論學(xué)習(xí)，以新時期的科學(xué)理論素養(yǎng)武裝自己，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際能力;加強法律及公安業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，苦練基本功，總結(jié)方法和經(jīng)驗，不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和能力;加強公安文書的學(xué)習(xí)，注重積累，夯實功底，提高自己的寫作水平，為今后的內(nèi)勤工作打好基礎(chǔ)。
二是以彈工作鋼琴為抓手，不斷提高自己的工作能力。學(xué)習(xí)和借鑒別人的經(jīng)驗，反思和彌補自己的不足，勤于解決一些難辦和棘手的事情，做到眼觀六路、耳聽八方，學(xué)會抓住重點，協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。并在實踐中提高自己的工作能力，在想問題、辦事情時站得更高一些、看得更遠一些、謀得更深一些。
三是以保持良好心態(tài)為牽引，不斷提高自己的綜合能力。要以誠為本，積極搞好團結(jié)，與人為善、言行謙和;要敢于擔(dān)當(dāng)，勇敢承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù);要崇尚實干，不圖虛名、不務(wù)虛功，泰然處之，樂觀看待;要樂于奉獻，以大局為重，以集體為本，不講個人主義;要積極進取，不甘于平庸，時刻保持昂揚斗志;要吃苦耐勞，虛心向老同志學(xué)習(xí)，克服嬌氣和學(xué)生氣。
在新的一年中，我將以“業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、工作亮、形象好”為目標(biāo)，針對不足認(rèn)真克服、努力改進，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，積極完成好各項工作任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事認(rèn)可、群眾滿意。最后再次感謝分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室全體人員一年來的幫助、支持與鼓勵。
謝謝大家!
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