月試用期工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的月試用期工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
月試用期工作總結(jié)1
時光荏苒，三個月的試用期很快就要過去了，回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，時間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實(shí)習(xí)期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財務(wù)工作十余年，也寫了近很多份的總結(jié)，按說，定期對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也是對自己的一種鞭策吧。
作為大華集團(tuán)子公司的財務(wù)，財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財務(wù)制度，熟悉財務(wù)軟件的操作，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持，在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的三個月，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以及集團(tuán)行政部的要求，現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個方面：
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。
2、在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。
�。�2）根據(jù)集團(tuán)的指示，對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案，使財務(wù)工作符合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
三、財務(wù)核算與管理工作
�。�1）按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
�。�2）正確計算各項(xiàng)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
�。�3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個基層財務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的'部門新形象。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
月試用期工作總結(jié)2
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了，回想起當(dāng)初面試的場景還歷歷在目，從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工作，在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機(jī)會，我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在公司經(jīng)過兩周的前期學(xué)習(xí)后我在x月x號出差進(jìn)入xx項(xiàng)目組進(jìn)行xx的項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施在前期的xx天內(nèi)，我和x工先后完成xx八個地方的硬件安裝工作，后在xx的耐心教導(dǎo)下后配合xx先后完成xx的九縣一區(qū)中的8個縣的xx開通工作。
在x月x號我被調(diào)到xx的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的工作，到今天配合項(xiàng)目經(jīng)理xx先后完成xx市xx區(qū)、xx縣、xx縣的xx開通工作。
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學(xué)金，開始自認(rèn)為自己專業(yè)知識學(xué)的還不錯，然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握xx軟硬件的知識非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和幫助，在這三個月中項(xiàng)目經(jīng)理xx先生對我細(xì)心的教導(dǎo)和對我犯錯的包容，同事xx對我的幫助我都感恩在心，還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂，感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方：
首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細(xì)心，個人覺得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強(qiáng)的但是從小到大好像就是有點(diǎn)做事不太細(xì)心，所以有時候因?yàn)檫@個讓項(xiàng)目經(jīng)理生氣，我知道我錯了，前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒，但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點(diǎn)不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進(jìn)步很大，和客戶溝通沒多大問題，但可能因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)和閱歷還不是很豐富，有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦，但我明白只要自己用心做事，沒有解決不了的困難，虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請教，懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的，我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和諧，對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法，我有點(diǎn)個人的小小想法覺得想說一下，當(dāng)然想法可能是錯誤的`。
第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美，但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋�項(xiàng)目前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測試過的完整xx軟件，這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費(fèi)那么多的人力和物力，比如我們剛到xx的時候有用從xx拿來的版本，有用從xx拿來的版本導(dǎo)致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應(yīng)長期出差，也不怕吃苦。我知道我們項(xiàng)目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項(xiàng)目管理部可以更人性化一些，因?yàn)槲覀兂霾顩]有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的，但我覺得我們應(yīng)該有個制度比如在外出差三個月可以回xx調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊，如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
月試用期工作總結(jié)3
時光荏苒，三個月的試用期很快就過去了，在的這三個月是我平凡的一季，也是我收獲的一季。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺，使我得到學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會，同時也感謝同事們對我的幫助和引導(dǎo)，使我很快的熟悉和融入這個大家庭。
現(xiàn)我將這三個月的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
一、試用期的基本工作內(nèi)容
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監(jiān)容許的情況下，通過對單位相關(guān)資質(zhì)的翻閱以及同事的介紹了解到我集團(tuán)公司是成立于20年月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司。
2、單位相關(guān)人員的熟悉
在這三個月的日常工作中我不僅認(rèn)識了集團(tuán)公司各個部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事以及各分公司的`部分財務(wù)及辦公室的同事，同時也在日常工作中得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助，相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
3、基本工作內(nèi)容的熟悉
三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作，同時也接觸了日常的辦公工作，每一項(xiàng)工作都是自己新的開始和新的目標(biāo)。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據(jù)的領(lǐng)取以及基本辦公軟件的應(yīng)用等，我不僅在這些工作中學(xué)習(xí)到了新東西，也在工作中認(rèn)識到了自己的不足，用以督促自己在日后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
二、工作中存在的問題
雖然已經(jīng)有兩年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但是在這段時間的工作中我認(rèn)識到自己的工作還有很大的欠缺，主要表現(xiàn)在以下兩方面：
1、專業(yè)知識的欠缺
之前就聽說財務(wù)是份干到老學(xué)到老的工作，自己很是不屑，以為憑借自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識足以完成現(xiàn)有的工作，但是在真正的實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn)自己所掌握的僅僅是冰山一角，需要學(xué)習(xí)和掌握的專業(yè)知識還有很多。
2、財務(wù)軟件運(yùn)用不熟練
現(xiàn)在的財務(wù)工作已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發(fā)現(xiàn)自己對會計電算化軟件的運(yùn)用很是笨拙，這將是我日后工作的壁壘，抓緊時間對軟件的學(xué)習(xí)和練習(xí)是接下來工作的重點(diǎn)。
三、下一步的工作計劃
1、端正工作態(tài)度
在日后的工作中我會嚴(yán)格要求自己端正工作態(tài)度，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進(jìn)一步提高自己的執(zhí)行能力，在最短的時間內(nèi)高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
2、強(qiáng)化專業(yè)知識
除了對自己已掌握的專業(yè)知識經(jīng)常的練習(xí)和鞏固，在日后還要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解最新的會計準(zhǔn)則及稅法知識，從而正確的指導(dǎo)日常工作，同時還要和前輩及同事們學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自己的專業(yè)知識。
3、熟練運(yùn)用財務(wù)軟件
在這三個月的工作中認(rèn)識到自己對財務(wù)軟件的運(yùn)用并不熟練，嚴(yán)重影響了相關(guān)工作的進(jìn)展速度。學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)軟件的應(yīng)用的工作勢在必行。
4、做好數(shù)據(jù)的電子備份
財務(wù)工作是十分嚴(yán)謹(jǐn)而瑣碎的工作，日常工作會涉及很多的數(shù)據(jù)文件，對數(shù)據(jù)文件做好電子備份是件很重要的事情，充分利用數(shù)據(jù)的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒，同時也可以提高工作效率。
總之，未來的路還很長，新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決定在新的崗位上再接再厲，努力工作。
最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給與的幫助和支持！
月試用期工作總結(jié)4
在繁忙的工作中，不知不覺，已進(jìn)入十一月份。進(jìn)入亞太公司資本運(yùn)營部已經(jīng)整整三個月了。在胡總的英明領(lǐng)導(dǎo)和部門同志的關(guān)懷幫助下，我無論在思想還是工作上都取得了不小的進(jìn)步，使我盡快的實(shí)現(xiàn)了由注重理論到注重實(shí)踐，從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
進(jìn)入公司后，我所作的主要工作如下：
我首先法律事務(wù)部跟隨韓部長掛職鍛煉。處理了幾個合同糾紛案件，人力資源部的一個勞資糾紛案件和最近的一個人身傷害案件。韓部長是個非常盡職盡責(zé)的老師，不但耐心的回答我提出的問題，還借了我些法律方面的書看，可以說是有求必應(yīng)，有問必答，不辭辛苦。通過案件的處理，以前學(xué)過的法律理論，早已不是停留在書面上，而是從腦子里走出來，活化為千姿百態(tài)的社會現(xiàn)實(shí)。自己親手作過的案例和以往學(xué)過的案例最大的不同就是現(xiàn)實(shí)的生動與豐富遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往案件書面所記載的內(nèi)容。原告被訟累折磨的消瘦的臉龐，悲憤的心情，律師法庭辯論時審時度勢，處變不驚的風(fēng)采，韓部長一忽悠，對方的女人心軟就把利息免了的智慧，書記員的打字速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了文字所能夠表達(dá)的內(nèi)容。文字是最低的交流和表達(dá);實(shí)踐是最佳的學(xué)習(xí)。
替人力資源部寫了公司要和新招職工要簽的合同。感覺χχ還是一個比較人性化的的公司。同學(xué)找工作的時候，跳槽都要繳納大筆的違約金，但是公司基本沒有。體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)允許人才自由流動，人要走就不強(qiáng)留的魄力。
在資本運(yùn)營部承擔(dān)了鴻景圖程的報稅工作，跟隨袁亮和自己個人分別跑過工商局和地稅局辦理過公司的相關(guān)事宜，給小岳打過工資，去元氏縣參加了榮仕名門項(xiàng)目的開工奠基儀式，給袁亮寄過重慶項(xiàng)目的相關(guān)資料等等非常零碎的事情。最大的感覺是公司無小事，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)就要盡職盡責(zé)人去辦，完不成就要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。同事要在平時像兄弟一樣，工作和生活上大家互幫互助，然后才能擰成一股繩，胡總攥住繩頭，整個部門才能無堅不摧，戰(zhàn)無不勝，勇往直前。一個部門發(fā)展不發(fā)展，不在于牛人有多少，牛人多了反而相輕，牛人之間的合力甚至還不如普通人，而是這個部門的人有多團(tuán)結(jié)，大家得勁頭是不是往一處使。
替王醫(yī)生和李師傅解決了他們的電腦問題。最大的感覺是幫助人可以獲得一種幸福感。別人獲得幫助取得了現(xiàn)實(shí)的實(shí)惠，自己通過幫助人獲得了一種心靈的滿足，一種幸福的感覺。
在新生入職教育方面：首先和今年新招的人在徐部長的帶領(lǐng)下一起去爬了雙龍山。大家上午爬山，下午玩真人CS。公司的用意很明顯，爬山是為了鍛煉大家得體質(zhì)。替公司干活，必須有一個好的體質(zhì)。真人CS是培養(yǎng)大家的集體意識，協(xié)作精神。一個人的力量是有限的，一個公司員工不團(tuán)結(jié)的企業(yè)是沒有前途的。接著參加了人力資源部組織的新生入職培訓(xùn)。上午，張部長講了公司的基本情況;陳部長講了勞動法，卲公講了退休和工齡計算的問題。下午賈部長講了安全生產(chǎn)和公司的基本紀(jì)律等等方面的問題;徐部長講了黨團(tuán)問題;王醫(yī)生講了醫(yī)保方面的問題，陳部長又講了勞動法然后就和大家簽了合同。晚上大家共進(jìn)晚餐。公司的入職教育可以幫助我更好，更快的融入χχ公司。
通過三個月的學(xué)習(xí)，我對自己有了一個初步的了解。資本運(yùn)營部估計以后會分為四個部門，前期籌劃部，工程部，綜合事務(wù)部包括法律和財務(wù)等等，銷售部。我研究生期間讀的法律，對財務(wù)和金融也弱有了解，自己的.學(xué)習(xí)能力還可以，所以我個人覺得我的定位是以法律為中心，向財務(wù)，銷售，前期籌劃部等滲透。法律方面的知識，我會盡快的向韓部長學(xué)習(xí)，爭取盡快的能夠可以獨(dú)擋一面。公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售一般是兩年之后的事情，我還有大量的時間學(xué)習(xí)。財務(wù)方面的事情也可以在平時處理一些零碎事情的時候不斷的學(xué)習(xí)。工程方面的東西不是太懂，小斐和方部長是專家，可以多向他們請教。劉靜可以向她學(xué)習(xí)一些房地產(chǎn)方面的東西。宋欣做事穩(wěn)重，細(xì)致，需要學(xué)習(xí)的東西更多。袁亮精通財務(wù)，方部長老謀深算，周部長做事信心很大，一絲不茍，都是我的好榜樣。
部門發(fā)展意見
公司的資本運(yùn)營部門和證券公司、期貨公司、基金最大的不同就是它是公司自己辛辛苦苦賺的錢，而不是從別人那里借的錢。所以公司的資本運(yùn)營工作必須非常非常的慎重，絕對的不能夠投資風(fēng)險比較大的項(xiàng)目。
商機(jī)最重要的先機(jī)，我們要做吹泡的人而不是撐泡的人�，F(xiàn)在的市場炒作性越來明顯，而不是單純的什么所謂的價值規(guī)律。炒作經(jīng)濟(jì)其實(shí)就是泡沫經(jīng)濟(jì)，它的游戲規(guī)則就是四個字擊鼓傳花。比如胡總所說的從兩個億炒到10個億，其實(shí)人還是那些人，設(shè)備還是那些設(shè)備，土地還是那些土地，實(shí)體經(jīng)濟(jì)沒有變化，只是實(shí)體經(jīng)濟(jì)上的泡沫大了而已。是泡沫總會破裂只不過是時間問題而已。只是泡沫破裂的時候，它的所有的后果都是最后一個人承擔(dān)的。就如同擊鼓傳花，他前面的人全都賺錢，只有最后一個人賠錢，前面的人賺的，其實(shí)就是最后一個人賠的。我希望我們部門能成為從2億炒到10億的商家，而不是10炒到15億風(fēng)險加大后再加入。
現(xiàn)在美元不能夠在國內(nèi)流通，中國巨額的外匯儲備其實(shí)就是相當(dāng)于增發(fā)了大量的人民幣在國內(nèi)流動，中國政府巨額的財政赤字等等都在一定程度上加劇了中國的通貨膨脹。資本運(yùn)營部就是實(shí)現(xiàn)公司資本的保值增值的，資本運(yùn)營部最低的目標(biāo)是利潤一定要超過通貨膨脹的程度。
資本運(yùn)營部的外聘專家一定要謹(jǐn)慎。大學(xué)教授參差不齊。有學(xué)術(shù)性的，學(xué)富五車，頭頭是道，但僅僅是紙上談兵。再說在中國這個社會穩(wěn)定就是搞定，本事就是人脈。應(yīng)該選擇一些，人脈廣，消息靈通的人精型學(xué)者。中國還不是市場經(jīng)濟(jì)，而是權(quán)力市場型的權(quán)貴資本主義經(jīng)濟(jì)，一些學(xué)術(shù)型的分析沒有多大用處。
月試用期工作總結(jié)5
進(jìn)入電話客服的崗位也有三個多月了，我的試用期也就要結(jié)束了，就要迎來轉(zhuǎn)正。我想著，為了讓自己以后能夠知道現(xiàn)在的感受，也為了我在后面的電話客服的崗位上面，工作的更加好，盡可能的少出現(xiàn)問題，所以將我這兩個月的電話客服試用期做一下總結(jié)�？茨懿荒馨l(fā)現(xiàn)自己身上的問題，這樣我就能夠針對這些問題，對自己進(jìn)行改正，變得更加優(yōu)秀，也更能夠應(yīng)付今后的工作挑戰(zhàn)。所以總結(jié)如下：
一、試用期里面的具體工作
入職之后的第一件事，并不是讓我到崗位上面接聽電話，而是讓我到會議室等著，過了一會兒，客服部的經(jīng)理進(jìn)來了，給了我一本公司的話術(shù)總結(jié)，跟我說了我們客服部需要做的工作，以及我們在接聽客戶的電話的時候，我們需要注意的事項(xiàng)。
比如說，接聽客戶打過來的電話的時候，我們要保持嚴(yán)肅的態(tài)度，不能笑哈哈地接聽客戶電話，說的第一句話，應(yīng)該是：“您好!這邊是xx公司，有什么能為您服務(wù)的呢?”，而不是“喂”。開頭應(yīng)該是先說您好，而不是喂，盡管這是一個讓客戶感受厚道我們尊敬的小細(xì)節(jié)，客戶不一定能夠注意到，但是我們的工作必須要做好，不然萬一遇到刁鉆的客戶就不好解決了。
之后，經(jīng)理就讓我先自己熟悉話術(shù)，遇到不動的地方就問他，讓我先熟悉一個上午，下午的時候正式上班。
到了下午，我就正式的進(jìn)入到了崗位，一個工位，一個電話，一個本子一支筆，就是我的全部了。我們電話客服的工作，除了接聽客戶打過來的電話，我們還要從我們的后臺，看到客戶的反映和投訴。如果暫時沒有客戶打電話過來的話，就要自己從后臺找出客戶的反映，然后主動聯(lián)系客戶，跟客戶那邊做好問題的記錄，我們客服能夠解決的問題就要積極幫助客戶解決。遇到我們解決不了的情況，就要做好問題的詳細(xì)記錄，客戶那邊出現(xiàn)的具體表現(xiàn)等等，然后及時將問題反饋給技術(shù)部，讓技術(shù)人員上門解決問題。
二、從工作中學(xué)習(xí)，在運(yùn)用到工作中去
一般聯(lián)系我們客服的'，都是遇到問題了的客戶，所以難免會對我們公司有一點(diǎn)意見，所以大多數(shù)脾氣都會不是特別好，我們遇到這種情況，就不能夠與客戶產(chǎn)生沖突，就要從容面對，不理會客戶的謾罵，而是始終保持理智，為客戶解決問題。所以在這一段時間的工作里面，我學(xué)會了更好的控制自己的情緒，能夠讓自己更冷靜的蠻對問題，處理問題，而不是魯莽的的意氣用事!
在今后的客服崗位上面，我會繼續(xù)向各位前輩學(xué)習(xí)，用更好的服務(wù)素質(zhì)面的客戶，讓客戶感受到我們公司的服務(wù)水平，給公司的形象增光添彩!
幼師三個月試用期工作總結(jié)
來到這里三個多月了。學(xué)到了我以前沒學(xué)到的很多東西，我感謝老師，感謝園里的領(lǐng)導(dǎo)，對我工作的信任與支持。
剛來的時候我什么也不董，每天就像一個傻子，那時我就會問怎么做，然后去做，我特別想做好一天的工作，可是總得問別人，心里特別不好意思，突然想起媽媽的話:沒有苦衷苦，那有甜中甜，所以我認(rèn)真聽每位老師所說的話，用心去記，體會中間的意思。自己應(yīng)該怎樣做，怎樣做的更好。
晚上回到宿舍，就會想我這一天所做的，所聽到的，從新在大腦中過一遍，也好加深一下印象，然后想一下第二天的工作。
孩子的名字我一個也叫不上來，別說聽話了，在我做事情時老是取笑我，。日子久了，他們這些小家伙兒越來越可愛了，我也變得喜歡他們了，就是我特別生氣的時候看到他們也會笑起來。氣也會馬上打消的，我是越來越喜歡我的工作了。
我是保育老師，不但要把每天的衛(wèi)生工作做好，還要看護(hù)好每一個孩子，保護(hù)他們的安全是我的職責(zé)。每天做衛(wèi)生以外還可以學(xué)到了很多。
例如，怎樣設(shè)計板報，怎樣與孩子講話，怎樣才能做到保教結(jié)合把孩子教育的更好;我在美術(shù)手工方面也有了更大的進(jìn)步，在這方面的功勞都是班長給予的鼓勵與支持，我很感謝。在英語方面也有很大進(jìn)步原來沒見過的沒聽到過的，甚至于忘記的又從新復(fù)習(xí)了一遍。
現(xiàn)在不但聽見了還學(xué)會了不少。所以說我要繼續(xù)努力。不但要把工作做好還要不段的學(xué)習(xí)，要作一位好的幼兒園老師，這是我的'希望。
對我的工作還是不特別的滿意，有很多不足之處，有的事情我想不到，還有的事情想的不周。
班里的東西保管不周，小朋友總尿褲子，尿了褲子不說出來會生病的。孩子小尿褲子是長有的，后來我總是提醒他們?nèi)バ”�，有一個小朋友不到三歲，不論你說什么，就是點(diǎn)頭，褲子不會掖，說叫老師，她總點(diǎn)頭就是不叫。我的政策是當(dāng)她小便后我教她，經(jīng)過一個星期的努力，她突然說她會了，雖說，她掖不是很好但也進(jìn)步了。我決得每個孩子都是聰明的，只要你認(rèn)真教，會很快學(xué)會的，比如，花兒在陽光充足的條件下會很快的長大。孩子們也一樣------
普通話對于教師來說是很重要的，雖然有了進(jìn)步但是我還要努力，希望能做的更好。
在態(tài)度方面還是可以，對每個孩子都很細(xì)心的照顧，尤其是動作慢的孩子更要仔細(xì);
班里孩子比較小，吃飯比較慢，吃快了會吐出來，我要清理干凈并消毒。不會嫌他們臟，孩子必定是孩子，大了叫他吐也不會了。
在以后的工作中我會把不足之處盡量改進(jìn)的更多更好，我的優(yōu)點(diǎn)會繼續(xù)保持。希望在以后我會變得更出色，也希望能成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師。
月試用期工作總結(jié)6
三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，我盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的，我就融入了桃源河這個大家庭，并認(rèn)真做好自己的'本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同事之間的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在桃源河這三個月，起初在本公司物資管理部門工作，主要負(fù)責(zé)物資出入庫管理，在這個部門我很快的了解到公司的每個部門物資處理及需求，認(rèn)識了各部門老總及員工，與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間建立了友好關(guān)系。
一個月后我調(diào)職到漂流分公司，可能因?yàn)楣局饕?jīng)營產(chǎn)業(yè)是漂流項(xiàng)目，所以，在調(diào)職到漂流部門以后工作上的事情也比較復(fù)雜，我主要負(fù)責(zé)黎總和陳總交代下來的工作，有時候我在河道上記錄一些看著很小的事，了解河道的維修、維護(hù)以及工作人員和漂流之間的工作流程，在各個安保崗位觀察、記錄保安的工作流程、在運(yùn)輸游客的車輛中觀察、記錄運(yùn)輸車輛的運(yùn)行及流程等，這些事雖然不是什么大事卻是我們公司漂流運(yùn)營的基本，在工作的過程中會遇見很多的新問題，使得工作任務(wù)很難開展，可也讓我能夠?qū)W習(xí)到更多的知識。三個月來，我更是體會到，工作時，我們更加的需要自己用心去學(xué)習(xí)、用心去關(guān)注、用心去聆聽。
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，公司一次員工培訓(xùn)上我還記得當(dāng)時的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)說大家都要做到：認(rèn)認(rèn)真真做人、踏踏實(shí)實(shí)做事，有句話說得好“失敗乃成功之母”我對它的理解就是：別把成敗得失
看得太重，如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要?dú)怵H，，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
月試用期工作總結(jié)7
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近聞聲。在這一段時間里，自己努力了不少，同時也進(jìn)步了不少。學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷下，通過自身不懈的努力，我已漸漸的適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
在工作的最初階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾以及不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力也在不斷完善的工作當(dāng)中得到了極大的提升。在這段時間里是我清楚的認(rèn)識到了銷售人員在與客戶實(shí)際接觸的工作情況和基本流程，為我日后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
在隨后的產(chǎn)品知識以及銷售流程的學(xué)習(xí)過程中更是讓我了解到，從學(xué)會做一名太原順寶行的銷售顧問到做一名太原順寶行優(yōu)秀的銷售顧問之間的距離。雖然我之前從事過一段時間的汽車銷售工作，但看到公司對于銷售人員的要求之后，是我對寶馬有了新的認(rèn)識。不光是要對產(chǎn)品知識熟記于心，對于競爭品牌以及如何對客戶進(jìn)行分析、跟蹤、直至成交都是有一套完善的流程話術(shù)。讓我深刻體會到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。只有對自己的產(chǎn)品熟悉才能清楚的介紹給客戶，只有對對手詳細(xì)的了解才能更加有力的戰(zhàn)勝它。
在實(shí)際的工作中我也有很多的'缺點(diǎn)和不足，解決問題時有時缺乏果斷，有時也會被小小的挫折影響工作信心。在今后的工作當(dāng)中我將努力彌補(bǔ)不足，為公司新的輝煌做出貢獻(xiàn)。
在此我對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量，讓我成為公司的一名正式員工，與公司共同發(fā)展。如果沒有被批準(zhǔn)，說明我工作中還有許多方面需要學(xué)習(xí)和改善，也是一個提高自我能力的機(jī)會。不管如何我都會以同樣的工作熱情通入到工作中去，不斷努力不斷完善。希望公司能夠考慮我的轉(zhuǎn)正申請，在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)，師傅和關(guān)系并幫助過我的同事們。
月試用期工作總結(jié)8
1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理；
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況；
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；
(2)網(wǎng)上人員的'招聘、篩選及面試通知等工作；
(3)加強(qiáng)文字功底；
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議
(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
(3)建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢�，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
月試用期工作總結(jié)9
試用期的工作也將接近尾聲，回顧這段時間的工作，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著堅強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同事們的互相幫助下，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人試用期工作總結(jié)如下：
身為一名護(hù)理人員，我一直嚴(yán)格要求自己，在工作中正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務(wù)，積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，及時解決。能做到理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問題能及時向各位老師請教，吸取他們的.工作經(jīng)驗(yàn)，改掉自身的不足之處，并積極做好自己分內(nèi)的工作。
在崗期間，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還安排我到120急救中心學(xué)習(xí)急救知識。在學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格要求自己，憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，熟練掌握了各項(xiàng)�？谱o(hù)理操作流程，使我對急救護(hù)理工作有了更深刻的了解，深深的感到作為一名護(hù)理人員的工作使命，急病人所急，想病人所想。
短短十天，能學(xué)到的護(hù)理知識畢竟是冰山一角，不像各位護(hù)士姐姐一樣接受過系統(tǒng)的護(hù)理培訓(xùn)，但是我在跟醫(yī)生、護(hù)士、病人的接觸當(dāng)中學(xué)到的、得到的，絕不只是這有限的專業(yè)知識，更是對待病人、對待工作的一種態(tài)度和對自己的一種全新的定位以及對知識更加渴求的愿望。在以后的工作中努力學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！
月試用期工作總結(jié)10
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。從專做招聘的HR到HRBP的轉(zhuǎn)變，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，同時也是我精彩而美好的未來。在這段時間里大家給予了我足夠的支持、和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念和同事們積極樂觀的精神，非常高興有機(jī)會成為公司的正式員工。
在這近3個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，**特意為我做了入職培訓(xùn)，受益匪淺，感覺這是一份有意義并且有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各種相關(guān)資料和信息，并從知乎等網(wǎng)站上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了公司的業(yè)務(wù)對中國的大數(shù)據(jù)征信、對我們的日常生活所起到的重大作用。
HRBP是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的'工作，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)HRBP所要掌握的技能，做好自己的本職工作，努力扮演好人力資源業(yè)務(wù)伙伴的角色。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
月試用期工作總結(jié)11
日月開新元、天地又一春，在這充滿希翼的春天，轉(zhuǎn)眼間來咨詢公司已三個月了，這三個月的試用期來我參加了5個工程的可研報告編寫與糧庫工程的繪圖工作。前期主要是在同事們的指導(dǎo)下，通過工程與項(xiàng)目，學(xué)習(xí)可研報告的技術(shù)部分與工程估價部份的做法，加深對可研報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的理解；后期主要是與其他同事合作，通過對公園、大道、路改造三個項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與練習(xí)，進(jìn)一步地熟練可研報告的編寫程序，并加深可研報告內(nèi)涵的體會。這段時間內(nèi)，通過與不同同事的搭檔和平時的溝通，加深了與同事之間彼此的了解，使我逐步融入了集體，為以后工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
一、可研報告的認(rèn)識
項(xiàng)目可行性研究是一項(xiàng)技術(shù)咨詢活動，屬于智力性服務(wù)行業(yè)，是在投資決策前，對擬建項(xiàng)目有關(guān)的社會、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等各方面的情況進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究；對各種可能擬定的建設(shè)方案和技術(shù)方案進(jìn)行認(rèn)真的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析與比較論證；對項(xiàng)目建成后的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和評價，并在此基礎(chǔ)上綜合研究、論證建設(shè)項(xiàng)目的先進(jìn)性、適用性、可靠性，經(jīng)濟(jì)合理性和有利性，以及建設(shè)可能性和可行性，由此確定該項(xiàng)目是否投資和如何投資，使之進(jìn)入項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的下一階段等結(jié)論性意見。它為項(xiàng)目決策部門對項(xiàng)目投資的最終決策提供科學(xué)依據(jù)，是開展下一步工作的基礎(chǔ)。
雖然隨著項(xiàng)目的不同，可研報告會有不同的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)，但從文章的總體結(jié)構(gòu)上來看，可研報告一般屬于總—分總式的結(jié)構(gòu)，可以分成鳳頭、豬肚、豹尾三個部份：
所謂的鳳頭，可對應(yīng)于可研報告的第一章，即總論�？傉撌侨牡木V，應(yīng)全面、清晰、有序地反映報告全貌，有機(jī)地濃縮報告全部內(nèi)容，使項(xiàng)目決策者一目了然。特別是總論中的結(jié)論部分和項(xiàng)目四性（即項(xiàng)目建設(shè)的必要性、建設(shè)條件的可能性、工程方案的可行性、經(jīng)濟(jì)效益的合理性）一定要明確；項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的水平處于什么水平、項(xiàng)目技術(shù)工程和經(jīng)濟(jì)是否可行，要有觀點(diǎn)明確的結(jié)論性意見。總論的寫作，一般得分兩步寫成：第一步將項(xiàng)目定位，為整篇報告定調(diào)。具體來說，在外出調(diào)研、資料搜集整理的基礎(chǔ)上，對項(xiàng)目進(jìn)行分析，得出初步結(jié)論，這就類似于議論文中的提出論點(diǎn)。第二步補(bǔ)充、修改總論。得出初步結(jié)論以后，圍繞著結(jié)論對資料進(jìn)行更深入詳細(xì)的分析，找出論據(jù)，對項(xiàng)目進(jìn)行全面的論證，得出最終結(jié)論，最后提練論證過程中的內(nèi)容，并根據(jù)最終結(jié)論對總論進(jìn)行修改、補(bǔ)充，使結(jié)論與論據(jù)、論證統(tǒng)一。
對項(xiàng)目進(jìn)行綜合研究、全面論證的過程屬于可研報告的豬肚部分。如果說第一部分解決的是做什么的問題，那么這部份就要解決怎么做、為什么這樣做、這樣做有什么利弊等幾個問題，應(yīng)著重從項(xiàng)目建設(shè)的市場、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)三個方面入手，對項(xiàng)目建設(shè)的必要性、建設(shè)條件的可能性、工程方案的可行性、經(jīng)濟(jì)效益的合理性進(jìn)行全面的論證分析，得出最終的結(jié)論。從內(nèi)容上來看這部分一般包括：項(xiàng)目概況，項(xiàng)目建設(shè)的需求分析及功能定位，項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)及場址現(xiàn)況，建設(shè)方案選擇，環(huán)境保護(hù)與節(jié)能措施，項(xiàng)目招投標(biāo)和實(shí)施進(jìn)度計劃，投資估算及資金籌措，財務(wù)分析與項(xiàng)目社會效益評價等章節(jié)。這部分的內(nèi)容屬于全文的支柱部分，直接決定著報告的結(jié)論，因此在編寫時應(yīng)客觀平實(shí)，不帶個人主觀感情，做到全面真實(shí)地調(diào)查，嚴(yán)密精確地分析，力求數(shù)據(jù)完整、翔實(shí)，分析正確、深刻，預(yù)測合理、準(zhǔn)確，得出科學(xué)的、客觀的.結(jié)論。
項(xiàng)目的最后部分一般提出項(xiàng)目研究明確、簡要的結(jié)論，并根據(jù)整個項(xiàng)目的概況提供合理、客觀的建議，做到與總論部分首尾呼應(yīng)，為項(xiàng)目投資決策者提供可靠的、重要的決策依據(jù)。
二、問題與改進(jìn)
項(xiàng)目可研是一項(xiàng)政策性、技術(shù)性都很強(qiáng)的綜合性咨詢服務(wù)工作，往往跨行業(yè)、跨專業(yè)，編寫時通常由多人合作完成，每人負(fù)責(zé)其中的一個或多個章節(jié)，解決項(xiàng)目可研一方面或幾方面的問題。由于個人的知識結(jié)構(gòu)、思維角度、行文習(xí)慣等方面不盡相同，因此可能出現(xiàn)各個章節(jié)寫作節(jié)風(fēng)格迥異、甚至結(jié)論不一致等配合問題。在這三個月中，就曾經(jīng)出現(xiàn)過不同人編寫的章節(jié)內(nèi)容得疊、統(tǒng)稿修改過程中版本搞錯、文稿內(nèi)容前后不一致的問題。然而可研報告作為一個有機(jī)的整體，各個章節(jié)相互關(guān)聯(lián)，為了使文稿通暢、內(nèi)容統(tǒng)一，并加強(qiáng)報告的整體性、可讀性，就應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間彼此的溝通、協(xié)調(diào)和信息的共享，并嚴(yán)格遵守可研報告的編寫工作流程。在后期的工作過程中，我們嚴(yán)格遵守報告的編寫流程，通過將各自的資料、觀點(diǎn)、結(jié)論等通QQ相互傳遞，文稿傳送時統(tǒng)一編號，新修改的地方描紅等方法，很好地避免了上述情況的再度出現(xiàn)。另外，通過同事間不同的組合搭檔，找出各自的最佳合作伙伴，使合作各方熟知對方習(xí)性并達(dá)成默契也是一種不錯的方法。
為了使可研報告貼切、實(shí)用，避免不必要的套話、空話，報告編寫時必須立足項(xiàng)目，充分為項(xiàng)目服務(wù)。在編寫前必須對項(xiàng)目成立的背景與要求，項(xiàng)目的現(xiàn)場情況，項(xiàng)目所在地的人情風(fēng)俗、人文歷史與地理地質(zhì)條件等作充分的調(diào)查與研究，明白項(xiàng)目的性質(zhì)以及項(xiàng)目對可研的需求，并針對這些需求有的放矢地去編寫。舉例來說，在對項(xiàng)目建設(shè)的條件進(jìn)行分析，項(xiàng)目類型不同其側(cè)重點(diǎn)就不同：公園的項(xiàng)目，就須重點(diǎn)對項(xiàng)目所在地的動植物資源作出調(diào)查研究；公路等大型的基礎(chǔ)設(shè)施工程就須對土、砂、石等原材料的來源、運(yùn)距等作調(diào)查，同時要重點(diǎn)考慮道路帶來的環(huán)境影響；大型公共建筑就必須重點(diǎn)考慮項(xiàng)目所在地的交通條件、社區(qū)配套設(shè)施，在節(jié)能方面還須考慮風(fēng)向、太陽能等自然資源條件。
三、努力方向
項(xiàng)目可研報告編制人員必須既熟悉專業(yè)技術(shù)，又熟悉各項(xiàng)測定、標(biāo)準(zhǔn)、政策與法規(guī)，才能使自己具有較強(qiáng)的政策、技術(shù)水平和綜合分析能力。當(dāng)今社會是信息社會，知識、技術(shù)日新月異，這就要求我們必須不斷學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)更新自己的知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而不斷提高可研報告的質(zhì)量與水平，提升團(tuán)隊(duì)整體競爭力，確�？沙掷m(xù)發(fā)展。
對于我本人來說，應(yīng)從以下兩個方向加強(qiáng)努力，使自己達(dá)到一個優(yōu)秀的咨詢工程應(yīng)該具備的條件：
1、進(jìn)一步提高自已的綜合能力，包括專業(yè)技術(shù)、寫作功底以及交際能力等各個方面，今后我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、練習(xí)、總結(jié)，通過向同事學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、參加資格考試、在工作中仔細(xì)體會等途徑得到提高。
2、進(jìn)一步熟悉中山市的人文歷史、風(fēng)土人情，融入中山；繼續(xù)加強(qiáng)與同事們的交流與了解，為以后的工作創(chuàng)造良好的工作氛圍。
最后，再次感謝三個月來同事們對我的教導(dǎo)與幫助。
月試用期工作總結(jié)12
20xx年xx月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級文件的'處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。工作不很扎實(shí)，不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。
月試用期工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間，來公司已經(jīng)三個月了。在這短暫的試用期內(nèi)，學(xué)到了好多東西，我清楚地感受到自己在成長。已經(jīng)開始脫離在學(xué)校時的那種稚嫩，變得成熟穩(wěn)重。
第一次接觸工作，包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實(shí)習(xí)、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認(rèn)識、以及遇到問題時的處理方法，這些事情讓我明白了：工作需要高度認(rèn)真和滿懷熱情，并且還要具備一定的專業(yè)知識。只有這樣，才能做得更好！
剛進(jìn)入公司的第一個月，所有的事物對我來說都是新鮮的，陌生的。但是我愿意讓自己由不知道變?yōu)橹�，也愿意去接觸各類新鮮事物。加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我不再對這些“新事物”感到陌生，而是可以當(dāng)做熟人一樣的去正視它們。剛進(jìn)公司，殷經(jīng)理安排周愉強(qiáng)做我的導(dǎo)師，我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人，無論在工作還是生活上，無論在技術(shù)還是為人處世上，都教會了我很多。很感激他！第一次出差，是因?yàn)猷嵵菔械陌喟嗤?xiàng)目。半個多月的時間里，雖然學(xué)到的技術(shù)不多，但我對網(wǎng)絡(luò)工程師的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解，這對以后職業(yè)生涯的規(guī)劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評。
進(jìn)入公司的第二個月，鄭州師院新校區(qū)投入使用，學(xué)生們?nèi)胱⌒滦＃o新校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心（由我公司代理）增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通項(xiàng)目上的良好表現(xiàn)，殷經(jīng)理派我到師院網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)助朱玉良工作。由于新校區(qū)剛投入使用，一切工作都從零開始，學(xué)生多，工作量非常大，而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗(yàn)一個人的耐心和毅力。不過，我還是經(jīng)受住了考驗(yàn)！并且在工作中我意識到：認(rèn)真仔細(xì)的工作習(xí)慣有多么重要。
鑒于前兩個月的良好表現(xiàn)，進(jìn)公司的第三個月，殷經(jīng)理交給我一項(xiàng)任務(wù)：鄭州師院新校區(qū)食堂的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝及調(diào)試。在這項(xiàng)工作中，我從安裝交換機(jī)到綜合布線再到配置交換機(jī)，全程參與。雖然由于經(jīng)驗(yàn)不足及技術(shù)原因出現(xiàn)了一些失誤，但后來在周愉強(qiáng)等同事的協(xié)助下，順利完成該工作。從這次工作中，我也學(xué)到了好多東西。首先一個就是，同事間默契的配合是至關(guān)重要的。其次，熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識也是必不可少的，對網(wǎng)絡(luò)知識不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，總結(jié)在學(xué)校學(xué)習(xí)時學(xué)習(xí)方法的不足，理論結(jié)合實(shí)踐，再加上周愉強(qiáng)等同事的幫助，使我對網(wǎng)絡(luò)知識的掌握上了一個大臺階。也使我更堅定了在這里繼續(xù)做下去的決心。
隨著對工作內(nèi)容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高，工作起來就變得更加得心應(yīng)手了。除了可以獨(dú)自解決一些技術(shù)問題外，還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。比如，公司需要申請某項(xiàng)資質(zhì)，需要員工參加一項(xiàng)考試，我替另一位同事考試，在考場上被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，但我隨機(jī)應(yīng)變冷靜處理，順利完成考試，并且考過了。受到殷經(jīng)理的表揚(yáng)。
在工作之余，我還參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，比如銳捷公司的渠道技術(shù)培訓(xùn)，公司內(nèi)部的`技術(shù)培訓(xùn)等等。經(jīng)過幾期的培訓(xùn)，我感受到，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)猶如茫茫的大海，我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò)工程這行中立足，必須要不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。面對各種各樣的高手，沒有理由停下來做片刻休息。面對各種各樣的新技術(shù)，沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長，必須一往無前，再接再厲，愈挫愈勇！
回顧這三個月的工作，我對自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時間不長，但是在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認(rèn)識，對未來有了更加明確的目標(biāo)。我會在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓(xùn)，愿意在工作中和團(tuán)隊(duì)更加協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的力量。
一個人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里，如果還能和大家一起工作，我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價值，期待有更大的進(jìn)步！
月試用期工作總結(jié)14
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝。我在前臺工作了三個月，收獲很大。上任以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺新崗位，仔細(xì)履行職責(zé)，完成各項(xiàng)任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容：
1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接來訪者電話，禮貌對待騷擾電話，提高工作效率；
2、接待和引導(dǎo)來訪者，配合人事部門登記申請人信息；
3、通訊簿已更新。鑒于公司人員調(diào)動較大，新增人員較多，無法立馬更改通訊錄，影響各部門之間以及客戶與公司之間的溝通。所以要做好后續(xù)工作，立馬更新通訊錄，在以后的工作中經(jīng)常與各部門溝通，以便立馬得到正確的信息；
4、考勤記錄，為新員工輸入指紋，做好補(bǔ)充考勤記錄；
5、記錄每日值班情況，打掃前臺和貴賓室；
6、每天9：3010：00打開大led屏幕，檢查使用情況。如有故障，立即聯(lián)系相關(guān)人員維修；
7、打掃總經(jīng)理和董事長辦公室；
8、接收日報和郵件，并將信件立馬交給相關(guān)人員；
9、公司文件的分發(fā)，立馬向各部門分發(fā)文件，迅速傳達(dá)公司的政策和措施；
10、會議工作，會前通知與會人員準(zhǔn)時到會，并備好茶水；開會時立馬加茶；會后打掃會議室；
11、每天登記溫度，按規(guī)定打開空調(diào)并做好記錄；
12、下班時檢查前臺的燈、貴賓室和倉庫的鎖，確�？照{(diào)和電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題：
事情做的不夠細(xì)致，問題考慮的不夠全面，有時候還會出錯。目前公司人員流動較大，進(jìn)出人員多且頻繁，因此存在一些疏漏。
第三，對自己的建議
1、作為代理人，除了腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)的做事，還要注意與各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容。有了這些知識儲備，你就可以立馬準(zhǔn)確地回答來訪者的.問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來訪者的電話。
2、在按規(guī)定辦事的前提下，也要注意方式方法，態(tài)度堅定，說話婉轉(zhuǎn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要體貼細(xì)心。
有時候因?yàn)橐恍┬栴}犯大錯誤，首先要想到后果；
4、對工作進(jìn)度和工作過程中遇到的問題由于不能立馬處理應(yīng)向上級匯報。
5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。
上班學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在業(yè)余時間，你必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解與人交往時必須遵守的禮儀常識。這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考，我認(rèn)為，無論哪個崗位，無論什么工作，都是公司整體組織架構(gòu)的一部分，都是為了公司的整體目標(biāo)而奮斗。前臺工作應(yīng)該是“公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷τ诳蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是他們對公司的第一印象，第一印象很重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。
同時，公司對客戶的服務(wù)是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進(jìn)一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定會更加努力！
月試用期工作總結(jié)15
我20xx年2月22號成為TPR的試用員工，到5月22號為止3個月試用期已滿，根據(jù)TPR的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為TPR正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來TPR，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是TPR寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，還有3個月的輪崗實(shí)習(xí)，令我實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生到工作人士的轉(zhuǎn)化。
我輪崗實(shí)習(xí)期間，我先后在香州分校、加盟拓展部、x分校等各個部門的學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，比如分校的業(yè)務(wù)流程，繁瑣而復(fù)雜，加盟拓展部的工作繁重而不乏細(xì)心等，但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我適應(yīng)了TPR的工作環(huán)境，也掌握了TPR分校的整個業(yè)務(wù)操作流程，了解家長學(xué)員的消費(fèi)心理，熟悉了分校的管理。
每到不同部門，對于我都是一次進(jìn)步，一次x一次成長。
香洲分校，角色投入
在香洲分校實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會了要投入工作，懂得角色投入。那時候暑期招生剛拉開帷幕，雖然我對于具體的業(yè)務(wù)不懂，但是我很賣力的向家長銷售課程，每天總會暗暗的給自己定個銷售目標(biāo)，然后努力實(shí)施。所以那時候我的銷售業(yè)績不錯。
加盟拓展部，奮斗的開始
在加盟拓展部，是我最痛苦也是斗志開始燃燒的時期。剛進(jìn)加盟拓展部，部門工作就十分繁重：斗門分校剛加盟，有一系列的加盟準(zhǔn)備工作要跟進(jìn)；中山、東莞3所分校管理出現(xiàn)嚴(yán)重，需要培訓(xùn)督導(dǎo)支持；ABC項(xiàng)目進(jìn)入準(zhǔn)備簽約階段等。在我們部門，我發(fā)現(xiàn)Carrie是個很專業(yè)很有能力的領(lǐng)導(dǎo)，Amy的細(xì)心、對工作的敬業(yè)、業(yè)務(wù)流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開展工作過程中，因?yàn)槲覍PR業(yè)務(wù)流程以及工作作業(yè)的不熟悉，工作起來都力不從心。一次次的打擊令我對自己產(chǎn)生懷疑，懷疑自己的工作能力，懷疑自己的專業(yè)知識。這種不斷的否定自己的挫敗感實(shí)在令我十分痛苦。
老鷹為重生尚能喙擊打巖石，使喙脫落，把指甲一根一根地拔出來，把羽毛一根一根地拔掉，等待新的喙、指甲、羽毛重新長出，然后再次在藍(lán)天翱翔。否定自己的過程是痛苦的，但是更重要是明白到自己的不足，痛定思痛，在鍛煉中學(xué)習(xí)。為了更好的開展加盟拓展工作，更好的回歸，帶著烘烘燃燒的決心，到x分校學(xué)習(xí)。
x分校，更成熟更職業(yè)化
在xx分校，我除了學(xué)好了前臺的業(yè)務(wù)流程，對顧客的心理需求更加了解，了解了分校的管理流程外，更大的收獲是感覺自己更成熟更職業(yè)化。
記得在8月31號薛總和人資為我們安排了轉(zhuǎn)正交流會議，會上Connie突然發(fā)問，假如現(xiàn)在要你和加盟商談判，你有信心嗎？當(dāng)時，我想回答，“我有！”在x分校，教會我自信的人，總會比期望做得更好。工作的技巧是可以學(xué)習(xí)的，同樣的工作，人與人工作的表現(xiàn)的區(qū)別，除了區(qū)別在工作熟練程度上，更多也取決于人的心態(tài)。
工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負(fù)責(zé)。我想敢于負(fù)責(zé)的真正目的就是做一個優(yōu)秀的自己：不僅為了，更重要是為了做一個優(yōu)秀的自己，必須做到勇敢和負(fù)責(zé)，如何嚴(yán)格的`進(jìn)行自我管理，成為一個職業(yè)化的人。比如有次我x小學(xué)派宣傳傳單，派著派著，有個清潔大叔突然走過來說：“我?guī)湍闩蓚鲉伟�，你不用那么辛苦了�！彼^的“幫我派傳單”的意思我很清楚，我當(dāng)然拒絕。他見我不從，就開始向我大嚷，示意要我停止派傳單，恐嚇說假如不停止派傳單就叫人來打我之類的話，說完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單，瞪了他一眼說：“你的職責(zé)是掃地，我的職責(zé)是派傳單，沒有派完傳單，我是不會走的�！彼娢夷菢訄猿�，惡狠狠的走了。
工作了3個多月，更多的體會到我與TPR領(lǐng)導(dǎo)之間是平等的，大家都是為了使TPR可以走得更好更遠(yuǎn)而奮斗的。提出的建議只要是可以實(shí)現(xiàn)TPR團(tuán)隊(duì)的利益就是好的。在x分校，我會要求在自己的職務(wù)權(quán)限內(nèi)主動承擔(dān)更多的責(zé)任以及減輕分校主任的負(fù)擔(dān)：主動的考慮分校主任有那些工作項(xiàng)目可以由自己來分擔(dān)，一些無法分勞的項(xiàng)目應(yīng)該如何給予分校主任的支援。比如在如何增加x分校新生的進(jìn)入量、如何改進(jìn)轉(zhuǎn)介紹這些方面，分校主任和我大家一起討論解決方案。
設(shè)法為減低不必要的壓力，讓保持愉快的狀態(tài)和正常地發(fā)揮其具有的能力，使團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)能夠得到穩(wěn)健的實(shí)現(xiàn)。我積極主動的發(fā)揮這種功能，希望能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益化。
當(dāng)然我還有很多不足，有時候比較粗心大意，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
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