個(gè)人一周工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人一周工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人一周工作總結(jié)1
工作千頭萬(wàn)緒，難免會(huì)有一些地方顧此失彼�；仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂(lè)，也有苦惱。過(guò)去的一周中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一周來(lái)的工作小結(jié)如下：
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來(lái)，各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的`服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問(wèn)題，主要有一下幾點(diǎn)：
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二.對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在XXX度過(guò)了好多年，但由于自己學(xué)習(xí)寧波話(huà)的意識(shí)不夠，加之朋友，親戚多為講普通話(huà)者，結(jié)果四年下來(lái)寧波話(huà)雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講寧波話(huà)，對(duì)方普通話(huà)聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話(huà)也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
個(gè)人一周工作總結(jié)2
一周的工作也是結(jié)束了，回顧上一周的銷(xiāo)售工作，其實(shí)也是有挺深的體會(huì)，特別是剛好是雙十一這個(gè)促銷(xiāo)的節(jié)日，可以說(shuō)很是考驗(yàn)我們銷(xiāo)售，而我也是盡責(zé)的去做好自己的一個(gè)工作，為公司的銷(xiāo)售額貢獻(xiàn)了自己的努力，也是做得還是不錯(cuò)的，完成了業(yè)績(jī)目標(biāo)，當(dāng)然依舊是有做得還有提升的方面，我也是在此來(lái)總結(jié)下。
此次的大促，其實(shí)我們也是準(zhǔn)備的很是充分，從貨品，到營(yíng)銷(xiāo)的策劃，可以說(shuō)很多準(zhǔn)備的工作從半年前就開(kāi)始去準(zhǔn)備了，也是為了能在這個(gè)節(jié)日賣(mài)出好的成績(jī)來(lái)，同時(shí)也是為我們完成年度的目標(biāo)而去努力，通過(guò)此次的活動(dòng)，我也是感受到，的確好的節(jié)日對(duì)于促銷(xiāo)真的有很大的加成作用，同時(shí)我們自己的努力也是沒(méi)有白費(fèi)，每一個(gè)到店的客戶(hù)，我們都是盡力的去抓住，避免流失，去讓他們下單也是利用好了我們的銷(xiāo)售技巧，在和客戶(hù)溝通的過(guò)程之中其實(shí)也是知道，由于價(jià)格合適，只要產(chǎn)品是滿(mǎn)意的，他們都是愿意下單，而且這種狀態(tài)也是一直持續(xù)了幾天，讓我們的銷(xiāo)售工作也是開(kāi)展的比較順利。而自己也是盡力的去做好，去迎接客戶(hù)，完成了銷(xiāo)售的任務(wù)。
當(dāng)然我也是發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些問(wèn)題，對(duì)于銷(xiāo)售自己做的時(shí)間不是太長(zhǎng)，所以經(jīng)驗(yàn)還是不夠的，又是趕上這么一個(gè)大促的時(shí)間，可以說(shuō)我也是浪費(fèi)了很多的銷(xiāo)售額，都是由于自己的.忙碌，然后導(dǎo)致接待不過(guò)來(lái)，并且也是讓我知道，做好銷(xiāo)售并不是那么的簡(jiǎn)單，更是需要自己去多一些的付出，經(jīng)驗(yàn)更足，那么也是可以提升銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)，看到了問(wèn)題，我也是去反思，由于一周的時(shí)間也是太過(guò)于短暫，而且為了完成業(yè)績(jī)也是加班，所以沒(méi)有太多可以去反思去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不過(guò)和同事的交流也是不少，所以很多的事情，我能做好，也是同事幫了我很多。但今后還是要多一些時(shí)間去花費(fèi)在學(xué)習(xí)上，去提升自己，改進(jìn)一些不足，來(lái)讓自己銷(xiāo)售能做得更好些。
工作進(jìn)入到新的一周，我也是要繼續(xù)的努力，同時(shí)對(duì)于上周自己一些細(xì)節(jié)方面也是做得還是不夠好，一些問(wèn)題的出現(xiàn)，自己要去反思，并且改善之后也是要在接下來(lái)的工作里頭去做好，讓自己一周的工作好過(guò)一周，不斷的去進(jìn)步，只有如此，自己的收獲會(huì)更大，同時(shí)也是讓自己能真的有更多成長(zhǎng)。
個(gè)人一周工作總結(jié)3
在過(guò)去的一周里，隨著氣溫的上升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。隨著氣溫的升高，我們_ _店的銷(xiāo)售工作開(kāi)始緊張有序。
俗話(huà)說(shuō)，樵夫不誤刀。即使在今天的社會(huì)工作中，它也深刻地引導(dǎo)和提示著我們。在創(chuàng)業(yè)工作的基礎(chǔ)上，首先要找準(zhǔn)思想方向，也就是要有清醒的意識(shí)和積極的工作態(tài)度，才能付諸于艱苦奮斗的實(shí)踐。讓它事半功倍，取得好的效果。
回顧過(guò)去一周的工作，捫心自問(wèn)，坦誠(chéng)總結(jié)。很多方面還是有些不足的。所以要及時(shí)強(qiáng)化自己的.工作思路，端正自己的意識(shí)，提高壟斷銷(xiāo)售的方法、技巧和業(yè)務(wù)水平。
首先，在缺點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我覺(jué)得我還是有一定的存在，缺乏強(qiáng)烈說(shuō)服客戶(hù)，打動(dòng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們_ _店的銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)是在我們的產(chǎn)品和客戶(hù)之間架起一座橋梁。為公司創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧和語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望就顯得尤為重要。所以在以后的銷(xiāo)售工作中，一定要努力提高說(shuō)服客戶(hù)，打動(dòng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)要理論聯(lián)系實(shí)際，為下一階段的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
其次，關(guān)注你銷(xiāo)售工作的細(xì)節(jié)，牢記銷(xiāo)售理論中客戶(hù)就是上帝這句名言。用真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推薦，周到的服務(wù)征服和打動(dòng)消費(fèi)者。讓所有來(lái)我們_ _店的顧客都來(lái)的開(kāi)心，去的滿(mǎn)意。樹(shù)立我們_ _店員工的優(yōu)質(zhì)精神面貌，樹(shù)立我們_ _優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
個(gè)人一周工作總結(jié)4
老師們、同學(xué)們：
大家早上好！
上周是開(kāi)學(xué)的第六周，是我的值日。周二舉行了數(shù)學(xué)教研活動(dòng)，全體數(shù)學(xué)老師聽(tīng)取了王鑫老師的一節(jié)公開(kāi)課；周三下午舉行了全片二年級(jí)數(shù)學(xué)老師《教材修訂研討》培訓(xùn)會(huì)；周四下午舉行了一年級(jí)新生入隊(duì)儀式�；仡櫳现埽粗苡�(jì)劃布置的各項(xiàng)工作得到有序推進(jìn)，現(xiàn)在介紹一下上周的值周情況：
1、學(xué)習(xí)方面：每天早晨，同學(xué)們到校較早。到校后大部分學(xué)生能夠積極主動(dòng)的'學(xué)習(xí)，教室里無(wú)追跑、打鬧現(xiàn)象發(fā)生，校園里秩序井然，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
2、紀(jì)律方面：課間在樓道內(nèi)和校園內(nèi)跑動(dòng)的同學(xué)較多。在校園、走廊內(nèi)不要追逐打鬧。走樓梯時(shí)不要擁擠，不要溜欄桿。不要在墻壁上亂寫(xiě)亂畫(huà)。行走、做事要文明禮讓?zhuān)步ㄎ拿�、平安校園。所以老師在這強(qiáng)調(diào)課間嚴(yán)禁在樓道跳繩、追跑，課后的活動(dòng)一定要到操場(chǎng)上進(jìn)行。
3、衛(wèi)生方面：我校各班室內(nèi)室外環(huán)境衛(wèi)生打掃得比較干凈，但亂扔紙屑和其他垃圾的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，部分教室的衛(wèi)生工具擺放凌亂。這說(shuō)明同學(xué)們的衛(wèi)生意識(shí)還不夠強(qiáng)。作為一名學(xué)生，就應(yīng)該主動(dòng)撿起來(lái)，放到垃圾桶里。希望大家都為創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、和諧的校園的環(huán)境盡一份心，出一份力，做到愛(ài)校如家。
4、放學(xué)路隊(duì)：本周沒(méi)有出現(xiàn)在放學(xué)路隊(duì)上發(fā)生的安全事故。有個(gè)別學(xué)生有亂竄、并排走、勾肩搭背的現(xiàn)象。希望同學(xué)們一定要嚴(yán)格要求自己，防止放學(xué)路隊(duì)上發(fā)生不必要的交通安全事故。
5、做課間操的質(zhì)量不高，主要是動(dòng)作不規(guī)范。隊(duì)伍不整齊，懶懶散散。
最后，老師想要提醒同學(xué)們的是：秋天來(lái)了，氣候變化的幅度也越來(lái)越大，大家要及時(shí)添衣保暖，預(yù)防流感的傳播，千萬(wàn)不能掉以輕心，也請(qǐng)同學(xué)們記得每天早晨把教室兩側(cè)的窗戶(hù)打開(kāi)，通風(fēng)透氣，防止病毒傳播。
20xx年10月12日
個(gè)人一周工作總結(jié)5
時(shí)間總是過(guò)得那么快。轉(zhuǎn)眼間，我擔(dān)任這個(gè)職務(wù)已經(jīng)一周了�？偟膩�(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的成績(jī)不是很好，但是可以說(shuō)已經(jīng)過(guò)去了，當(dāng)然也不會(huì)驕傲。雖然剛接觸這個(gè)崗位，相信大家都在網(wǎng)上做，但是行業(yè)不同。之前網(wǎng)聊也算是銷(xiāo)售。QQ聊天交友就是把自己推銷(xiāo)給陌生人，然后就是友誼的開(kāi)始。這其實(shí)是一種線(xiàn)上銷(xiāo)售。因?yàn)槟阗u(mài)產(chǎn)品，往往是你開(kāi)始賣(mài)。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己。畢竟工作不同，銷(xiāo)售方式不同。和看不到對(duì)方的客戶(hù)溝通，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整，因?yàn)槟阆氩煌ǹ蛻?hù)怎么想的�？吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓�，所以有時(shí)候能琢磨的就是客戶(hù)打電話(huà)的話(huà)，和速度，然后開(kāi)始了解他內(nèi)心的變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是否購(gòu)買(mǎi)。
優(yōu)秀的網(wǎng)上銷(xiāo)售可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的'心理變化。這方面我欠缺太多。所以要擺好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這份工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了很多雨，也許是為了迎接下一個(gè)炎熱的夏天。每周工作總結(jié)是網(wǎng)上銷(xiāo)售的新開(kāi)始，接下來(lái)的工作會(huì)面臨更多挑戰(zhàn)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
個(gè)人一周工作總結(jié)6
這學(xué)期第二周，第二周有很多任務(wù)，比如日常工作扎實(shí)認(rèn)真，特殊節(jié)日“教師節(jié)”洋溢的喜悅，“開(kāi)學(xué)典禮”傳遞的希望和激動(dòng)。上周，我和段老師以及62班的龐萬(wàn)琦、張欣、繆蕾、黨晨曦、楊紫蘅和雷陽(yáng)在值班。雨天給值班工作帶來(lái)了很多不便，但大家都很認(rèn)真勤奮�，F(xiàn)在我們來(lái)簡(jiǎn)單總結(jié)一下上周的工作。
一、重要事件回顧
1、周一下午，召開(kāi)了全體教師的例會(huì)。教育教學(xué)科在學(xué)年開(kāi)始時(shí)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，從宏觀和微觀、要求和操作等方面對(duì)要開(kāi)展的工作提出全面、具體、詳細(xì)的安排。大學(xué)校長(zhǎng)補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)，對(duì)教師節(jié)活動(dòng)做了初步安排。
2、周四上午，召開(kāi)了老教師座談會(huì)，學(xué)校向退休教師致以節(jié)日慰問(wèn)。下午，組織了教師節(jié)慶祝活動(dòng)。杯中盛滿(mǎn)了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和對(duì)同志們的問(wèn)候。老師們疲憊的身心在歡快的音樂(lè)中得到放松，大家一起享受節(jié)日。
3、周五，舉行了盛大的開(kāi)幕式。謝主任宣讀了學(xué)校工作計(jì)劃，并對(duì)前一時(shí)期的優(yōu)秀師生進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀的教師代表和學(xué)生代表的發(fā)言充滿(mǎn)了真情和感染力。高校長(zhǎng)的講話(huà)給了大家很高的期望，師生們深受鼓舞。
二、日常工作
1、值班學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，環(huán)境衛(wèi)生打掃得徹底干凈。教室、樓梯、走廊、清潔區(qū)，包括中學(xué)樓的后樓梯，還有二(1)班、二(2)班等小學(xué)生打掃的西樓樓梯，可以說(shuō)是每天晨會(huì)前一塵不染。
2、老師很努力，愛(ài)崗敬業(yè)，很努力。他們提前到校，組織值班學(xué)生打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)學(xué)生有序有效地學(xué)習(xí)。
3、晨會(huì)、晚會(huì)、班會(huì)是獻(xiàn)給學(xué)生的，班主任給學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育、紀(jì)律教育、健康教育、安全教育、道德教育等。二 (2)班把三字經(jīng)引入學(xué)習(xí)教育，孩子們讀得很流利。
4、有表?yè)P(yáng)，三 (4)班雷波主動(dòng)向老師舉報(bào)學(xué)生爬欄桿的不良現(xiàn)象，四(4)班張文波發(fā)現(xiàn)一個(gè)鉛筆盒，二 (2)班陳開(kāi)陽(yáng)發(fā)現(xiàn)一把雨傘，三 (1)班吳涵，二(1)班馬瑞，二 (4)班白燁。
三、幾個(gè)問(wèn)題及建議
1、大一學(xué)生家長(zhǎng)嚴(yán)重入校，校門(mén)口圍堵現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致其他離校隊(duì)伍無(wú)路可走，影響離校隊(duì)伍的整潔。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，值班老師，學(xué)生都疏通了很多次，家長(zhǎng)多了也無(wú)濟(jì)于事。需要努力一年的班主任堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育，讓孩子告訴家長(zhǎng)不要送自己去校園，不要在學(xué)校門(mén)口接自己，要在家庭樓門(mén)口等自己。
2、學(xué)生隨意購(gòu)買(mǎi)零食和亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重，讓人感到太累。周生對(duì)人民負(fù)責(zé)，每天早上、課堂練習(xí)期間和下午課前檢查他管理的區(qū)域。值日老師周每天在這幾個(gè)小時(shí)里進(jìn)行三次調(diào)查，偶爾在課堂上看到一些紙屑和其他垃圾。衛(wèi)生期最差的.是下午上課前，最好的區(qū)域是辦公樓和西樓樓梯。前院和大門(mén)的學(xué)生活動(dòng)量最大，活動(dòng)次數(shù)最多，最頻繁，導(dǎo)致最難接。說(shuō)到這里，我想給大家講一個(gè)小故事。日本廣島第12屆亞運(yùn)會(huì)結(jié)束后，擁有10萬(wàn)觀眾的體育場(chǎng)沒(méi)有留下一張紙片，其中包括很多觀看比賽的小學(xué)生。一位中國(guó)學(xué)者寫(xiě)了一篇題為《可敬而可怕的日本民族》的文章，深刻地感受到了日本人可敬而可怕的成就和精神。我們中國(guó)小學(xué)生不行嗎？我們一定能做到！我們一定能做好！我建議同學(xué)們從身邊的小事做起，勿以善小而不為，時(shí)時(shí)處處皆文明，細(xì)小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級(jí)放學(xué)路隊(duì)沒(méi)有高年級(jí)整齊，從時(shí)間上看，放學(xué)早的班級(jí)沒(méi)有后邊的班級(jí)路隊(duì)整齊，使得值周老師必須在大門(mén)口就進(jìn)行不斷地叮嚀提醒，后兩天略有好轉(zhuǎn)。當(dāng)然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊(duì)長(zhǎng)很負(fù)責(zé)任，如三(1)班的高旭，四(5)班的韓卓，六(2)班的薛宇輝，六(4)班的李潤(rùn)陽(yáng)以及幾個(gè)問(wèn)起不留名的隊(duì)長(zhǎng)。同學(xué)們，放學(xué)的時(shí)候，學(xué)校大門(mén)口有很多家長(zhǎng)和其他社會(huì)人員在看著我們，每一天，他們都在檢閱著我們的行為，都在注視著我們學(xué)校的形象。為了我們的安全，為了我們的聲譽(yù)，也為了我們學(xué)校的形象，希望擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)的同學(xué)能做合格的負(fù)責(zé)任的隊(duì)長(zhǎng)，希望同學(xué)們務(wù)必走好!
親愛(ài)的同學(xué)們，“人之初，性本善”，老師相信大家的心靈都是善良的、美好的，大家都熱愛(ài)著我們各自的班集體，熱愛(ài)著我們的學(xué)校，那么請(qǐng)我們從走好路隊(duì)做起，從保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生做起，從不說(shuō)臟話(huà)做起，從文明禮讓做起，從認(rèn)真聽(tīng)講自覺(jué)寫(xiě)作業(yè)等一點(diǎn)一滴的身邊小事做起，做文明進(jìn)步的學(xué)生，創(chuàng)造文明、美好的北關(guān)小學(xué)!
個(gè)人一周工作總結(jié)7
作為一名圖書(shū)營(yíng)業(yè)員，我秉承讀者就是上帝的信條，在日常工作中對(duì)待每一位進(jìn)店讀者，我都能笑臉相迎，主動(dòng)為他們介紹和查找圖書(shū)。每當(dāng)為讀者成功找到他們所需要的圖書(shū)時(shí)，看到讀者滿(mǎn)意笑容和對(duì)我服務(wù)所給予的肯定，我心里與他們一樣體味著快樂(lè)，工作成就感油然而生。
在做好門(mén)店工作的同時(shí)，為聯(lián)結(jié)門(mén)店與市場(chǎng)，我充分發(fā)揚(yáng)一不怕苦、二不怕累的精神，較好地做了市級(jí)黨政各部門(mén)、各單位的圖書(shū)團(tuán)購(gòu)工作，充分挖掘了門(mén)店的銷(xiāo)售潛力，拓展了銷(xiāo)售渠道，也極大地鍛煉了自身能力。在此，我要對(duì)店長(zhǎng)和同事們?cè)趫F(tuán)購(gòu)工作中所給予我的大力支持和鼓勵(lì)表示真誠(chéng)的感謝!團(tuán)購(gòu)工作雖苦雖累，但挑戰(zhàn)性十足，也帶給我快樂(lè)和極大的成就感，新的一年里，我將一如既往，將該項(xiàng)工作做得更好、更扎實(shí)!回顧20xx年，無(wú)論是在生活上、還是在工作中，我都得到了門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)、同事們無(wú)微不至的關(guān)心和幫助，對(duì)此，我衷心地對(duì)大家說(shuō)一聲：謝謝!特別是門(mén)店店長(zhǎng)在這一年里給予了我莫大的信任和耐心的教導(dǎo)，我深表感激!門(mén)店這個(gè)大家庭給我?guī)?lái)了無(wú)比的幸福和快樂(lè)，讓我從來(lái)沒(méi)有感到孤獨(dú)和寂寞。在新的一年里，我將與大家一道，在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履職盡責(zé)，竭我所能，為門(mén)店更加和諧美滿(mǎn)、再創(chuàng)新的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而努力!
轉(zhuǎn)瞬間20xx年就要成為歷史了，我們中心門(mén)市部的工作又將翻開(kāi)嶄新的一頁(yè)了，在這一年里，經(jīng)歷了許多的磕磕碰碰和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們都走過(guò)來(lái)了，在門(mén)市部林經(jīng)理的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下，我們中心門(mén)市部提前完成了今年一般書(shū)的計(jì)劃，同時(shí)我們的工作也得到上面領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)，下面我把一年的工作簡(jiǎn)單總結(jié)。
我來(lái)書(shū)店已有3年多的時(shí)間了，算算也是老員工了，前前后后也跟隨好幾任領(lǐng)導(dǎo)了，今年在林經(jīng)理的帶領(lǐng)下，雖然林經(jīng)理是個(gè)女人，但她對(duì)工作那份執(zhí)著和熱愛(ài)是男人都不能比的，我從內(nèi)心佩服她和尊敬她，在這一年里在工作上給予我的信任和耐心的教導(dǎo)，在生活上對(duì)我的關(guān)懷更是無(wú)微不至，同事對(duì)我的關(guān)心和幫助我更是感激，感激這個(gè)大家庭給我?guī)?lái)的幸福，讓我從來(lái)沒(méi)有感到孤獨(dú)和寂寞，由于我家是乳山的不能經(jīng)�；丶�，生活上很多不便，冬天同事就把我大衣、床單帶回家給我洗，還經(jīng)常給我?guī)?lái)他們親自做得早餐，我會(huì)把這段美好的回憶永遠(yuǎn)珍藏在心中。
由于工作上的.需要我晚上在單位值班，吃睡都在書(shū)店，以書(shū)店為家，清晨早起把鍋爐水燒開(kāi)，把前后院大門(mén)打開(kāi)打掃干凈為一天工作做好準(zhǔn)備，作為一名圖書(shū)營(yíng)業(yè)員看似很簡(jiǎn)單，要想做好確實(shí)很難，讀者就是上帝，在日常工作中對(duì)待每一位進(jìn)店讀者，我都能笑臉相迎，主動(dòng)為他們介紹和查找圖書(shū)，每當(dāng)為讀者成功找到他們所需要的圖書(shū)我心里也美滋滋的。記得有一次一位上了年紀(jì)的老大爺拿著兒子寫(xiě)好的圖書(shū)目錄來(lái)買(mǎi)書(shū)，他所要的書(shū)都是很專(zhuān)業(yè)的，門(mén)市沒(méi)有他要的書(shū)，老大爺很失望，看他表情很著急用，我就上網(wǎng)跟省店聯(lián)系，給他訂書(shū)，聯(lián)系到了省店當(dāng)天就發(fā)貨了，看到老大爺那激動(dòng)的表情，急忙拉著我的手說(shuō):"小伙子，真是太感謝你了，還是公家書(shū)店服務(wù)好啊!"我只是在自己崗位上盡了自己應(yīng)該做的工作，看到讀者滿(mǎn)意笑容和給予肯定的服務(wù)，也是我工作中最大的成就感。
按照省店的要求，統(tǒng)一連鎖，更換系統(tǒng)，上新電腦，對(duì)這套系統(tǒng)大家都不了解，電腦經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，記得有一天早晨上班，門(mén)市pos機(jī)連不到服務(wù)器，不能收款，門(mén)市工作不能正常進(jìn)行，林經(jīng)理看在眼里急在心中，我以前沒(méi)有學(xué)過(guò)維修電腦，也不敢輕易接觸，由于領(lǐng)導(dǎo)的信任我開(kāi)始大膽接觸電腦維修，那一次真被我修好了，心中有說(shuō)不出的自豪感，從那一次我開(kāi)始研究和學(xué)習(xí)電腦維護(hù)，也謝謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，才能成就今天的我。
今年的中心門(mén)市部在人力短缺的情況下，在林經(jīng)理的合理指揮下，每一項(xiàng)工作和任務(wù)都能圓滿(mǎn)的完成，林經(jīng)理每天都很早到達(dá)門(mén)市，每天還需要照顧兒子上學(xué)和丈夫上班，可她從來(lái)沒(méi)有耽誤工作，我從林經(jīng)理那學(xué)到一種工作精神"舍小家，顧大家"我從心底佩服她的這種工作作風(fēng)。
每年門(mén)市都有兩次大型的盤(pán)點(diǎn)工作，每次盤(pán)點(diǎn)我和鄒林杰都能沖在最前邊，特別是門(mén)市后面的倉(cāng)庫(kù)冬冷夏熱，炎熱的夏天我和鄒林杰就光著膀子干，不怕臟不怕累，手磨破了隨便包一下接著干，沒(méi)有絲毫怨言，我們中心門(mén)市女同志多，他們也都不甘示弱，跟我們搶著干，跟我們比賽搬書(shū)，晚上把自己孩子放在家里，在單位加班加點(diǎn)地工作，盤(pán)點(diǎn)完自己門(mén)市還要幫下面門(mén)市盤(pán)點(diǎn)，工作量是及其得大，可每次盤(pán)點(diǎn)任務(wù)都能提前完成，這與林經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)有方和我們團(tuán)結(jié)友愛(ài)的集體是密不可分的。
回顧今年的工作，還存在很多不足之處，在嶄新的一年，我會(huì)以嶄新的面目更加百倍的努力，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，克服自己的缺點(diǎn)，做好自己本職工作提高自己的業(yè)務(wù)水平，為新華事業(yè)的蓬勃發(fā)展和美好前程發(fā)光發(fā)熱。貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人一周工作總結(jié)8
時(shí)間快速就過(guò)完了，一周即將過(guò)去，新的一周又即將到來(lái)�；仡櫛局艿墓ぷ�，我覺(jué)得自己還是有收獲的，雖然時(shí)間較短，但是工作卻不是多輕松的。如此就將這一周的工作做個(gè)總結(jié)：
本周我的工作量還是相當(dāng)多的，加上上周積累的工作還沒(méi)有做完，所以為了完成工作，只能每天盡量提前到公司進(jìn)入工作，加長(zhǎng)時(shí)間，這樣工作也還能勉強(qiáng)做完。當(dāng)然，即使是這樣，工作還是有些吃力的，不是很輕松，畢竟很多事情都要去處理，要不斷的做表格，不斷的去登記各類(lèi)的信息，還要把上級(jí)給我的資料全部錄入電腦存檔，一天真是巴不得當(dāng)兩天用。
本周處理的文件就達(dá)xxx份，由于月底了，所以整個(gè)月的文件就全部都要進(jìn)行整理并歸檔，不然將無(wú)法搞清楚事情，而我又是專(zhuān)門(mén)處理這些工作的`，可以想到有多忙，大鬧都感覺(jué)不是很夠用了。整理文件需要極大的耐心，不然搞錯(cuò)了，是會(huì)有大損失的，畢竟有些是重要文件，是需要保存在公司的。那我就要認(rèn)真的看內(nèi)容，把文件進(jìn)行很細(xì)致的分類(lèi)，然后才能知道哪些重要，哪些不重要，如此才方便保存，也才方便以后文件被查看尋找。
一天這樣做下來(lái)，不知不覺(jué)時(shí)間就沒(méi)了，忙碌又充實(shí)。整個(gè)工作讓我覺(jué)得很不輕松以外，也讓我越來(lái)也熟悉如何去做這些工作，這樣下來(lái)，也算是有了經(jīng)驗(yàn)，再次做的時(shí)候也就沒(méi)有那么難了。從第一天的手忙和腳亂，到這周最后一天，發(fā)生的變化還是很大的，我不但完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的所有工作，我還能及時(shí)的處理當(dāng)天的各項(xiàng)事務(wù)，至少不再輕易的覺(jué)得工作很難做了，也學(xué)會(huì)尋找方法解決，沒(méi)有讓自己陷入難抉擇的境地。
這一周我的工作就進(jìn)入尾聲了，在經(jīng)過(guò)自己對(duì)工作的一個(gè)反思及反省，我總結(jié)過(guò)去一周，發(fā)現(xiàn)自己還是有不足的，當(dāng)然做的好的也有，只是更多還是要自己努力，把每天的工作都盡量的做到極致，讓工作成功落幕。舊一周將結(jié)尾，對(duì)于馬上就要迎接的新一周，我會(huì)做好工作計(jì)劃，努力面對(duì)下周的工作，爭(zhēng)取在工作上做更好的結(jié)果，并且改正個(gè)人不足，完善自身的各個(gè)方面，為美好明天而奮戰(zhàn)。下周的工作又是新的工作，我一定會(huì)做好的。
個(gè)人一周工作總結(jié)9
老師們、同學(xué)們：
大家早上好！
我是上周的值周長(zhǎng)張——。在值周領(lǐng)導(dǎo)、值周老師以及六年級(jí)值周生的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我們順利完成了上周的值周工作，在此請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)上周值周情況做簡(jiǎn)單的總結(jié)。
在過(guò)去的一周里，我校全體師生以良好的精神面貌學(xué)習(xí)，工作與生活。學(xué)校各項(xiàng)工作井然有序。我們的老師一如既往的那么敬業(yè)，校園里隨處可見(jiàn)老師們忙碌的`身影；我們大部分同學(xué)都能遵守《小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，嚴(yán)格要求自已，但是有一小部分同學(xué)身上還存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、關(guān)于禮儀方面戴紅領(lǐng)巾的問(wèn)題，部分同學(xué)不喜歡戴紅領(lǐng)巾，每天早上看到檢查時(shí)才戴上，檢查后又把它摘掉了，這是不妥的，紅領(lǐng)巾是少先隊(duì)員的標(biāo)志，我們都要愛(ài)護(hù)并每天戴好，我希望我們同學(xué)要愛(ài)護(hù)并佩戴好紅領(lǐng)巾，為紅領(lǐng)巾添光彩。
2、早讀問(wèn)題。我們同學(xué)到學(xué)校后，應(yīng)在班級(jí)中有序地進(jìn)行早讀，不應(yīng)該在操場(chǎng)上跑來(lái)跑去，古人云：一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，早晨空氣清新，頭腦清醒，記憶力好。希望同學(xué)們?cè)谶@個(gè)星期表現(xiàn)得好一些，早上到校后在教室里靜靜的讀書(shū)。
3、衛(wèi)生問(wèn)題。個(gè)別同學(xué)隨意丟紙屑、飲料瓶等。同學(xué)們，學(xué)校是我家，衛(wèi)生靠大家，我們同學(xué)要互相監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)同學(xué)破壞環(huán)境，亂丟紙屑，可以及時(shí)向大隊(duì)部或值周老師反映。對(duì)破壞的環(huán)境同學(xué)要嚴(yán)懲。希望引起同學(xué)們高度注意。
4。大部分同學(xué)都不重視早操和課間操，早操跑步時(shí)不好好跑，跑跑停停，還有很多同學(xué)說(shuō)閑話(huà)，做操時(shí)也不好好做，懶懶散散，有的同學(xué)干脆不做，老師批評(píng)還不聽(tīng)。同學(xué)們，我們要把好的精神風(fēng)貌展現(xiàn)出來(lái)，希望這個(gè)周大家可以表現(xiàn)得更好。
同學(xué)們，文明連著你我他，美麗校園靠大家。為了個(gè)人的健康成長(zhǎng)，為了班集體的榮譽(yù)，讓我們行動(dòng)起來(lái)，從自身做起，從小事做起，講文明，講禮貌，講衛(wèi)生，愛(ài)學(xué)習(xí)，共建美麗校園，共享美好明天！
個(gè)人一周工作總結(jié)10
公司是一個(gè)非常民主和諧的公司，也是一個(gè)非常不錯(cuò)的發(fā)展平臺(tái)，我也希望自己可以在公司有一個(gè)不錯(cuò)的發(fā)展，擁有一個(gè)很好的未來(lái)，我也會(huì)在以后的工作上面努力的做好自己的工作，盡心盡力的為公司做事，和氣友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。雖說(shuō)來(lái)到公司才一周的時(shí)間，在這一星期的工作當(dāng)中，我也對(duì)自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在圍繞著更好的適應(yīng)和融入公司去開(kāi)展。
短短的一個(gè)星期，我也對(duì)自己的工作很好的上手了，因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)都是從事的'同一個(gè)類(lèi)型的工作，所以哪怕是一個(gè)新的環(huán)境和新公司，但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作，自己也隨著對(duì)工作內(nèi)容的熟悉，以及對(duì)公司的企業(yè)文化、工作的一些細(xì)節(jié)和流程的了解，也很好的將自己的工作熟練了不少，當(dāng)然自己之所以可以這么快的適應(yīng)新的工作，都是離不開(kāi)公司的所有的同事的幫助的，起初剛進(jìn)入公司的時(shí)候，不管是做什么都有點(diǎn)束手束腳的，自己的工作開(kāi)展的也不夠大方和自信，自己本身就是一個(gè)不擅長(zhǎng)去主動(dòng)的交際的人，幸好自己辦公室的同事因?yàn)樗麄兊臒崆閹?dòng)了我，從我到部門(mén)的第一天就熱情的為我介紹公司，介紹自己的工作，到之后為了我開(kāi)展部門(mén)的聚餐，在同事們的熱情當(dāng)中，我也很好地融入到了公司和部門(mén)，隨后自己的工作的開(kāi)展也就順手了很多，我知道自己剛開(kāi)始進(jìn)入到公司，剛開(kāi)始開(kāi)展自己的工作，還有很多的問(wèn)題和不足需要自己及時(shí)的去彌補(bǔ)和改善，所以這一周的時(shí)間我一直都認(rèn)真的學(xué)習(xí)和完善，我也一直都沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的下班，每天總是第一個(gè)來(lái)到公司，最后一個(gè)從公司下班的人，我清楚自己身上的不足和缺陷，所以我也會(huì)及時(shí)的去改正，希望自己可以成為一個(gè)更加完美的員工，盡自己的的力量去用最短的時(shí)間完成自己進(jìn)入公司的工作，很好的適應(yīng)和融入到公司，所以盡管自己感到辛苦和疲憊，但是自己依然覺(jué)得值得。
一星期的時(shí)間真的很短，但是對(duì)于我而言，我覺(jué)得一個(gè)星期已經(jīng)完全讓我適應(yīng)了新的工作，融入了新的公司和環(huán)境，我也將在之后的工作當(dāng)中更好的去完成自己的工作，更努力的去做好自己，將自己的事情都完成到極致，追求完美，熱愛(ài)工作，積極向上的努力，會(huì)讓公司的每一個(gè)人都對(duì)我刮目相看。
個(gè)人一周工作總結(jié)11
值周工作是學(xué)校德育工作的一部分，是教育的靈魂，是學(xué)生健康成長(zhǎng)和學(xué)校工作的保障。必須時(shí)刻樹(shù)立教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人的思想，確保學(xué)校值周工作的順利實(shí)施。這學(xué)期，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，堅(jiān)持“以德育創(chuàng)新為動(dòng)力，以行為養(yǎng)成教育為核心”，建立健全值周評(píng)價(jià)機(jī)制，圓滿(mǎn)地完成了本職工作�，F(xiàn)將我校本學(xué)期值周工作情況總結(jié)如下：
一、完善值周隊(duì)伍，形成工作合力
值周工作是學(xué)校德育工作的重中之重。開(kāi)學(xué)初，我校根據(jù)學(xué)校的實(shí)際要求，廣泛征求意見(jiàn)，制定了《值周工作檢查細(xì)則》和《量化評(píng)比方案》。進(jìn)一步促進(jìn)了我校值周工作的制度化、經(jīng)�；箤W(xué)校的值周工作有了強(qiáng)有力的制度保證;成立了以“德育副校長(zhǎng)—政教處—班主任—學(xué)生;教學(xué)副校長(zhǎng)—教研組長(zhǎng)—教師—學(xué)生;團(tuán)委—少先隊(duì)—團(tuán)支部—學(xué)生“三線(xiàn)四級(jí)”的管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，進(jìn)行分線(xiàn)管理，分級(jí)落實(shí)，齊抓共管，分工不分家，既團(tuán)結(jié)協(xié)作，又能獨(dú)立地開(kāi)展工作。我校在建立、健全規(guī)章制度的同時(shí)，狠抓制度的落實(shí)與執(zhí)行，每天對(duì)學(xué)生的日常行為進(jìn)行檢查評(píng)比，做到每天檢查登記，每周小結(jié)公布，每月匯總公布，并把考核結(jié)果納入班級(jí)量化考評(píng)，收到了較好的效果。
二、抓常規(guī)管理，確保值周工作落到實(shí)處
每年的9月份，是新生的入校的時(shí)間。隨著新生的入校，學(xué)生中就會(huì)出現(xiàn)一些新的問(wèn)題，為此，學(xué)校依然堅(jiān)持不懈地狠抓常規(guī)管理工作。具體工作有如下幾個(gè)方面：
(一)抓養(yǎng)成教育
學(xué)校從《值周工作考評(píng)細(xì)則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》入手，重點(diǎn)從養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣、社會(huì)公德和文明禮貌等方面進(jìn)行教育。具體做法如下：
(1)對(duì)學(xué)生文明行為等方面加大了檢查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并把檢查結(jié)果納入班級(jí)量化考評(píng)之中。
(2)通過(guò)校園廣播、國(guó)旗下講話(huà)，以講故事的形式向?qū)W生進(jìn)行文明習(xí)慣教育。
(3)利用開(kāi)學(xué)典禮，班會(huì)和隊(duì)會(huì)課，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，對(duì)學(xué)生行為習(xí)慣教育。
(二)抓紀(jì)律安全教育
學(xué)校安全工作是關(guān)系到學(xué)校師生生命、家庭幸福、社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作。我校本著以人為本，安全第一的管理原則，做了大量的安全教育工作，盡一切所能減少校園安全事故的發(fā)生。
(1)小學(xué)畢業(yè)的學(xué)生升入七年級(jí)，學(xué)習(xí)，生活，情感等都會(huì)有明顯的波動(dòng)和變化。如果不注意這些細(xì)微的變化，就會(huì)發(fā)生一些意想不到的結(jié)果，在這一點(diǎn)上，我們首先對(duì)七—九年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行排查并進(jìn)行了分類(lèi)，具體分為：情緒波動(dòng)型的、行為過(guò)激型的、頂撞老師型的，無(wú)理取鬧型的，學(xué)習(xí)無(wú)趣型的'、打架罵人型的、情感波動(dòng)早戀型的。對(duì)孫維鴻、柴君、林明、趙思宇、丁夢(mèng)影、楊超光、于淼，吳憲宇、徐海成等進(jìn)行了備份登記。
(2)與帶班領(lǐng)導(dǎo)值周隊(duì)學(xué)生共同對(duì)全校學(xué)生全天候監(jiān)控，特別是學(xué)生入校、課間、午休、放學(xué)，觀察學(xué)生的動(dòng)態(tài)請(qǐng)況，對(duì)來(lái)學(xué)校周邊的社會(huì)人員進(jìn)行側(cè)面調(diào)查，是否與校內(nèi)學(xué)生有牽連，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。本學(xué)期初有3起學(xué)生打架事件，是幾年來(lái)最好的一學(xué)期，一連15周沒(méi)有打架事件，看到了學(xué)生之間和諧的氛圍。
(3)政教處在學(xué)生中不定期對(duì)管制刀具進(jìn)行突擊檢查，杜絕了安全事故的發(fā)生。
(4)對(duì)極少數(shù)嚴(yán)重違紀(jì)的學(xué)生，政教處積極配合班主任做好他們的思想教育工作。
(5)做好校園內(nèi)外環(huán)境整治工作。對(duì)室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，每天做到三查，即早上到校檢查、中午上課之前檢查、靜校后檢查。把每天的檢查結(jié)果及時(shí)反饋給班主任教師，并納入班級(jí)量化考核之中。
目前，我校已形成一個(gè)多育并舉的大好局面。在今后的工作中，我將把提高學(xué)生的思想品德教育作為學(xué)校值周的重點(diǎn)工作來(lái)抓，努力營(yíng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境，讓學(xué)生在良好的環(huán)境中更健康、更全面的發(fā)展。
三、存在的問(wèn)題和不足
1、按照我們的校訓(xùn)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”還沒(méi)有達(dá)到理想的目的，比如右側(cè)行走不喧嘩，不要邊走邊食，違紀(jì)學(xué)生時(shí)有發(fā)生。
2、個(gè)別學(xué)生隨處扔垃圾，看見(jiàn)垃圾視而不見(jiàn)。
3、新入學(xué)的一年學(xué)生接受教育能力差，缺少教育和方法
4、對(duì)值周工作的考核還不夠完善。
個(gè)人一周工作總結(jié)12
一周的時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了，來(lái)公司上班也一周了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的幫助指導(dǎo)下，我基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。希望對(duì)于需要的人能有所幫助
一、主要工作情況
1、 參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版
一共參與了29幅頁(yè)面的頁(yè)面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫(huà)，在進(jìn)行糾正之后，用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅，通過(guò)制作頁(yè)面示意圖，對(duì)visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。
2、 建立一比多免費(fèi)商鋪
通過(guò)建立的一比多免費(fèi)商鋪對(duì)一比多平臺(tái)進(jìn)行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過(guò)與慧聰和阿里巴巴的比較，來(lái)找到一比多的優(yōu)勢(shì)與不足，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對(duì)比的分析報(bào)告。
3、 嘗試開(kāi)發(fā)后臺(tái)求購(gòu)信息錄入頁(yè)面
后臺(tái)求購(gòu)信息頁(yè)面以產(chǎn)品的前臺(tái)求購(gòu)信息頁(yè)面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_(tái)求購(gòu)信息錄入頁(yè)面，收集了后臺(tái)求購(gòu)信息錄入工作人員的意見(jiàn)，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺(tái)部門(mén)求購(gòu)信息錄入的速度。
4、 部門(mén)其他的例行工作任務(wù)
在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的同時(shí)還參與了部門(mén)的其它例行工作任務(wù)，包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁(yè)面錯(cuò)誤之處的.維護(hù)修改申請(qǐng)，整理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方法等。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
1、工作過(guò)程中由于對(duì)問(wèn)題沒(méi)有聽(tīng)清楚而導(dǎo)致有遺漏的問(wèn)題存在，不過(guò)幸好問(wèn)題不大，沒(méi)有造成什么巨大的影響;
2、工作中由于對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉，花了很多的時(shí)間來(lái)做這方面的了解，浪費(fèi)了一些時(shí)間。
3、剛開(kāi)始工作，心還有些不定，容易走神，貪玩。
這短短一周的工作時(shí)間也讓我學(xué)到了很多，雖說(shuō)只有5天的工作時(shí)間，但憑著這幾天所做的這些工作任務(wù)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我成長(zhǎng)了不少，我相信，在以后的工作中我會(huì)做的越來(lái)越好、越來(lái)越出色的，請(qǐng)公司放心。我會(huì)和公司一起變得越來(lái)越好。
個(gè)人一周工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼又到了周末。一周不過(guò)x天的工作時(shí)間，雖然說(shuō)不上長(zhǎng)，但伴隨著公司的發(fā)展變化也有很多的讓人在意的地方�，F(xiàn)回顧自己在本周的工作情況，我對(duì)自身在崗位上的行動(dòng)做總結(jié)如下：
一、個(gè)人的工作方面
本周工作的情況還算順利，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?cè)跁?huì)議上的鼓勵(lì)，我在工作上也對(duì)自身更加嚴(yán)格的要求了一些。雖然只是思想態(tài)度上的改變，但卻讓自身的工作成績(jī)也有了一些明顯的改進(jìn)。
此外，在其他方面我也一樣在努力的完善自己，積極的遵守了公司的規(guī)定，一周來(lái)沒(méi)有遲到和曠工記錄，保持了自己的全勤紀(jì)錄。
其次，在工作的方向上，因?yàn)闀r(shí)間的推進(jìn)，我們也逐步開(kāi)始進(jìn)行x月任務(wù)的準(zhǔn)備和展開(kāi)工作。在這方面。在這方面，我也積極的和同事們進(jìn)行了討論，并充分吸收了一些優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)，作自己本周的工作的完成做好了準(zhǔn)備。
二、自身的收獲
1. 培訓(xùn)收獲
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)在本周會(huì)議上的培訓(xùn)，我又進(jìn)一步的了解到了自己在工作中的不足。且在了解了這些問(wèn)題后，我還利用工作之余的時(shí)間去驗(yàn)證了自己的想法，讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)和能力也有了進(jìn)一步的提升。
2. 自我提升
本周，我通過(guò)在工作外零散時(shí)間的利用，對(duì)自身工作的方式方法進(jìn)行了一些改進(jìn)。同時(shí)也請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo)的看法，對(duì)自己的方法進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。這一改進(jìn)有以進(jìn)一步的提高了我的能力，且給團(tuán)隊(duì)也帶來(lái)了一些幫助。
3. 思想心態(tài)的鞏固
通過(guò)在工作中團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和討論，我感受到自身在思想上的鞏固。且在團(tuán)隊(duì)方面，我們的關(guān)系也變得更加融洽，加強(qiáng)了互相之間的配合。
三、下周個(gè)人工作計(jì)劃
回顧了這周的工作，在認(rèn)識(shí)到自己成長(zhǎng)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。以下是我在下周的個(gè)人計(jì)劃安排：
首先，我要對(duì)近期的工作目標(biāo)更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊梅治�，補(bǔ)足自己之前在工作中不足的.各個(gè)方面。提高自己在工作中的成績(jī)。
其次，我也要繼續(xù)做好自我的提高。工作在發(fā)展，我也必須繼續(xù)努力，才能在今后的任務(wù)中取得進(jìn)步。
另外，在自己的生活上我也要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碜约骸ｋm然沒(méi)有犯下遲到等固定上的錯(cuò)誤，但我自身的工作狀態(tài)比起上周卻有所下降。為此，我要加強(qiáng)對(duì)自身時(shí)間的管理，保證工作和生活不會(huì)互相影響，以百分之百的狀態(tài)投入到自己的工作中！
一周很快，我要加緊自己的腳步，在下周的工作中做好自己的工作，創(chuàng)造出更出色的成績(jī)！
個(gè)人一周工作總結(jié)14
來(lái)到__的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，可是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作資料，這一切都是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。
回顧十月份的工作情景，我主要負(fù)責(zé)兩方面的資料：一是網(wǎng)站資料的更新，二是53客服，因?yàn)闆](méi)有將這兩項(xiàng)資料很出色的完成，所以我對(duì)自我的表現(xiàn)還不是很滿(mǎn)意。下頭具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情景：
一、網(wǎng)絡(luò)工作資料
1、更新__網(wǎng)站沈陽(yáng)校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動(dòng)態(tài)、考試信息和出國(guó)留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁(yè)的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)與英語(yǔ)考試和出國(guó)留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識(shí)。
2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳__英語(yǔ)。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭(zhēng)取被搜索引擎抓取。
4、查看百度貼吧、百度明白中涉及到__英語(yǔ)學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對(duì)__英語(yǔ)的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時(shí)向貼吧提出申述，申請(qǐng)刪除帖子。(這段時(shí)間沒(méi)有發(fā)現(xiàn)惡意問(wèn)題)
5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類(lèi)廣告的外語(yǔ)培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類(lèi)，留學(xué)論壇和沈陽(yáng)本地論壇，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫(xiě)__英語(yǔ)公益活動(dòng)——高中建設(shè)的文章。
7、編寫(xiě)__英語(yǔ)網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計(jì)劃的相關(guān)資料。
二、53客服咨詢(xún)情景
在學(xué)校眾多來(lái)訪(fǎng)人員中有一項(xiàng)來(lái)訪(fǎng)方式就是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)來(lái)約訪(fǎng)學(xué)員，這也就是和53客服能否有效咨詢(xún)直接掛鉤的，所以也對(duì)我的工作資料有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶(hù)在網(wǎng)上交流的本事。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不明白在與我對(duì)話(huà)的'人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不明白他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測(cè)好對(duì)方的心里，用什么樣的語(yǔ)言來(lái)吸引他對(duì)我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來(lái)我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月以來(lái)，53客服工作的完成我對(duì)自我并不是很滿(mǎn)意，主要存在一下問(wèn)題：
1、咨詢(xún)量本身與上月相比有所降低。
2、針對(duì)咨詢(xún)的人約訪(fǎng)數(shù)量降低。
3、咨詢(xún)者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的本事讓他又只是想先咨詢(xún)看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
針對(duì)以上問(wèn)題，在下個(gè)月的工作中，我計(jì)劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改善：
1、分析上個(gè)月客服咨詢(xún)資料，找出溝通中存在的問(wèn)題，變化交流方式、交流語(yǔ)氣，努力揣測(cè)說(shuō)話(huà)人的心里活動(dòng)，提高咨詢(xún)本事，這也是重中之重。
2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對(duì)__英語(yǔ)的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁(yè)，提高點(diǎn)擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)本事，有時(shí)偶爾會(huì)因?yàn)閷?duì)咨詢(xún)?nèi)怂鶈?wèn)問(wèn)題的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自我的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)本事、提高咨詢(xún)量。
下個(gè)月即將到來(lái)，針對(duì)上述提到的問(wèn)題，有則改之無(wú)則加勉，出色的完成接下來(lái)的工作。
個(gè)人一周工作總結(jié)15
一周工作總結(jié)
一、上周工作回顧：
1、完成前8月9日至8月12日專(zhuān)項(xiàng)檢查的“紅黑榜”的撰寫(xiě)。
2、完成反腐倡廉三項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)施方案的初稿。
3、熊書(shū)記召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議，傳達(dá)省公司候書(shū)記講話(huà)精神。
4、與周舸一同完成行評(píng)“回頭看”領(lǐng)導(dǎo)走訪(fǎng)客戶(hù)安排表。
5、向唐總和熊書(shū)記提交參加省公司“群眾滿(mǎn)意基層站所”的站所名單。
6、完成“創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意基層站所，深化供電服務(wù)品牌建設(shè)”的創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意基層站所工作總結(jié)初稿。
7、將申報(bào)全省“群眾滿(mǎn)意基層站所”的相關(guān)要求、申報(bào)表格告知團(tuán)城山所，并要求其在下周二之前完成并上交申報(bào)表格。交代客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人督促團(tuán)城山所完成上述任務(wù)。
8、通知相關(guān)單位在8月25日前完成并提交“行評(píng)回頭看整改活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表”。
9、聯(lián)系生技部與計(jì)量中心，請(qǐng)他們配合完成“七全七步法”相關(guān)模板。
二、工作中的體會(huì)：
1．這段時(shí)間的工作較多，復(fù)雜，明顯感覺(jué)到有些忙、亂、力不從心。好在領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提醒，能夠及時(shí)自我調(diào)整，跟上工作節(jié)奏。
2．工作主動(dòng)性有一定的提高。能夠主動(dòng)通知客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人督促團(tuán)城山所完成申報(bào)任務(wù)；能夠主動(dòng)通知相關(guān)單位在規(guī)定時(shí)間前完成并提交“行評(píng)回頭看整改活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表”。
3．在起草相關(guān)文件、工作總結(jié)的時(shí)候?qū)W到了許多知識(shí)，行文的用詞造句方面也有所提高。
4．工作效率有一定的提高。能夠在領(lǐng)導(dǎo)交代事情后，迅速著手實(shí)施。工作中遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
三、工作中的不足之處：
1、工作不夠細(xì)致。編輯文件時(shí)候，常出現(xiàn)錯(cuò)別字、格式錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤。在今后的工作中一定要避免類(lèi)似問(wèn)題的出現(xiàn)，寫(xiě)好文章之后，自己要先多讀幾次，糾正基本文字錯(cuò)誤后，再交給領(lǐng)導(dǎo)修改。
2、獨(dú)擋一面的工作意識(shí)有待提高。這可能是因?yàn)檫�不了解機(jī)關(guān)專(zhuān)責(zé)的含義。所謂專(zhuān)責(zé)，就是專(zhuān)門(mén)擔(dān)負(fù)某項(xiàng)職責(zé)的人。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，要落實(shí)執(zhí)行，要擔(dān)負(fù)起職責(zé)來(lái)。拿起草文件來(lái)說(shuō)，不光要起草文件本身，還要考慮文件中的工作任務(wù)的.完成時(shí)間、完成結(jié)果，并且要關(guān)注該項(xiàng)工作的最終落實(shí)。
3、業(yè)務(wù)不熟悉，起草文件用語(yǔ)不專(zhuān)，不夠精練。今后要多讀別人寫(xiě)好的文件，多看專(zhuān)業(yè)方面的書(shū)籍，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
4、事情多的時(shí)候，容易慌亂，忘記事情。單個(gè)事情處理時(shí)候較自如，事情一旦多了，就容易打亂仗，且容易忘記。為避免此類(lèi)現(xiàn)象，今后一定要把事情做好記錄，做好安排，寫(xiě)在記錄本上，放在自己隨時(shí)可以看到的地方，隨時(shí)提醒自己。
四、工作展望：
以上為上一周工作總結(jié)。一周的工作有收獲，有進(jìn)步，同時(shí)也表現(xiàn)出業(yè)務(wù)的生疏與不足。希望自己能夠迅速適應(yīng)機(jī)關(guān)工作要求，希望自己的工作能力和文字水平，在工作中得到鍛煉和提高。
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