上半年工作總結(jié)開頭（通用12篇）

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)開頭，歡迎閱讀與收藏。

　　上半年工作總結(jié)開頭 1

　　今年以來，工業(yè)園區(qū)管委會在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實市委六屆二次會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出又好又快發(fā)展這一主題，以建設(shè)經(jīng)濟型、生態(tài)型、和諧型園區(qū)為目標(biāo)，加快工程項目建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，創(chuàng)新規(guī)范內(nèi)部管理，努力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，園區(qū)經(jīng)濟和各項事業(yè)進一步走上健康發(fā)展軌道。

　　一、園區(qū)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)步增長

　　今年上半年，園區(qū)二、三產(chǎn)業(yè)共實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到了19.9億元，同比增長53.92%；實現(xiàn)全部稅收收入26525.06萬元，同比增長16.64%；固定資產(chǎn)投資達(dá)到了205263.00萬元，同比增長38.00%，；完成出口總額4857.76萬美元，同比增長87.37%。

　　各項主要指標(biāo)基本達(dá)到時間進度要求，工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)銷售產(chǎn)值、固定資產(chǎn)投資增幅達(dá)40%左右，規(guī)模企業(yè)上交稅金增長18.2％。水泥等為龍頭的電子材料、醫(yī)藥、精細(xì)化工、水泥產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)�？焖贁U張，成為園區(qū)工業(yè)經(jīng)濟增長的主力軍。

　　二、重點項目工程進展順利

　　1—5月全市共確定招商引資項目49個，協(xié)議總投資99.4億元，當(dāng)年計劃投資32.5億元，截止5月底實際到位資金10.6億元。按項目狀態(tài)分：新開工項目23個，協(xié)議總投資48.2億元，當(dāng)年計劃投資17.4億元，截止5月底實際到資6.6億元；續(xù)建項目26個，協(xié)議總投資51.3億元，當(dāng)年計劃投資15.5億元，截止5月底實際到資4.1億元。

　　園區(qū)管委會一手抓項目開工，一手抓工程質(zhì)量。針對各個項目的進展情況，分別采取不同措施，進行全程監(jiān)督和管理；對已立項或正在準(zhǔn)備立項手續(xù)的4個項目，幫助協(xié)調(diào)理順關(guān)系，解決項目開工過程中存在的具體問題，保證施工順暢。成立質(zhì)量檢查小組，對15個在建項目工程質(zhì)量進行跟蹤檢查，對檢查情況不合格的下達(dá)整改通知單，并定期復(fù)查，保證了項目工程質(zhì)量。

　　三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進一步加快

　　13個建設(shè)項目齊頭并進。截止目前，計劃投資538萬元，全長1300米的城西排水分流工程已完成90%；計劃投資1273.74萬元，全長2750米的城區(qū)排水溝整治工程已完成10%；清江景觀、濱江大道延伸段工程已完成30%，工程計劃投資380萬元，全長428米；立項并正組織實施的五宜大道延伸段，計劃投資1400萬，目前正進行放線、征地工作；城河大道、楊守敬大道、園林大道延伸征地基本結(jié)束，已完成挖方2萬立方米；此外，正在對東陽光4號地農(nóng)戶搬遷安置、楓相樹村搬遷小區(qū)建設(shè)資金、十里鋪園區(qū)西孚廠區(qū)外排水工程造價、陶瓷基地基礎(chǔ)超深造價和解放山洪溝用地資金進行審核并上報市政府；楓相樹村，9號路延伸段征地現(xiàn)場等工地已完成征地測量；陶瓷基地九號路的.拆遷、放線工作也已經(jīng)完成；文峰公園二期建設(shè)征地拆遷工作正在進行；東陽光3號地供電線路樓子河審核、10kv樓子河1號支線已完成；同時完成鍵科項目10kv增容低高壓線路遷建以及正耀電子道路、電、給水、丹陽大道17戶取得商業(yè)用地費用補償?shù)馁Y金審批并報批；當(dāng)前正在對項目資金撥付及完成情況表進行詳細(xì)、全面的整理。

　　四、園區(qū)規(guī)劃、環(huán)評工作進展順利

　　由武漢華中科技大學(xué)城市規(guī)劃設(shè)計研究院、市規(guī)劃局、園區(qū)管委會聯(lián)合編制的《工業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃》初步成果二次修改完成，已制作展牌進行全市公眾公示。規(guī)劃范圍為陸城至枝城沿宜華一級路東側(cè)800公頃，通過調(diào)整原有與發(fā)展不相適應(yīng)的幾個區(qū)塊，整合現(xiàn)有的東陽光區(qū)塊、十里鋪區(qū)塊、枝城區(qū)塊，增加園區(qū)用地規(guī)模，以形成一個相對集中整體。目前，陸城城西12平方公里的控制性詳細(xì)規(guī)劃也已完成二次修改，正在籌備市規(guī)劃委員會評審。

　　管委會委托市環(huán)境保護研究所編制的《工業(yè)園區(qū)環(huán)境影響報告書》，于2月中旬獲省環(huán)保局批準(zhǔn)。

　　五、對外融資及資產(chǎn)處置取得突破

　　截止六月，園區(qū)已向宜都商業(yè)銀行融資xx萬；向農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宜都支行申報項目兩個共計4000萬元，兩個項目都已通過省分行信貸審核，已經(jīng)提款xx萬元。為支持我市中小企業(yè)發(fā)展，與國家開發(fā)銀行申貸中小型企業(yè)貸款4家共計3400萬元；與農(nóng)業(yè)銀行宜都支行合作，正在進行信用等級評定；有兩個項目正在向國家開發(fā)銀行和農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分別進行申報。

　　1—6月，共處置存量資產(chǎn)4處，其中工業(yè)用地一處，房地產(chǎn)用地三處，共籌措資金1.25億元。在今年房地產(chǎn)市場走弱的大趨勢下，園區(qū)以9400萬元成功掛牌了廠地塊用于房地產(chǎn)建設(shè)。同時完成鎮(zhèn)土地閑置情況調(diào)查，近期擬對該處土地、房屋等閑置資產(chǎn)予以收儲。

　　六、管理體制、運行機制進一步理順

　　根據(jù)市委關(guān)于工業(yè)園區(qū)建設(shè)相關(guān)問題的專題辦公會議紀(jì)要精神，完成了公司和擔(dān)保公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整，充實了公司人員力量。擔(dān)保公司明確擔(dān)保費率和股東分紅制度。由擔(dān)保公司牽頭成立宜都市中小企業(yè)信用協(xié)會，進一步創(chuàng)新融資機制擔(dān)保機制，建立精簡、高效、務(wù)實的市場化管理體制和運行機制，搭建出高效的融資平臺和助貸平臺。

　　關(guān)于浩通投資開發(fā)有限公司重組方案的請示已上報市委、市政府；相關(guān)遺留問題正在相繼得到妥善解決。

　　七、黨的建設(shè)、反腐倡廉工作全面推進

　　園區(qū)黨工委積極探索黨建工作的新思路、新方法，加強思想政治和基層組織建設(shè)。今年6月，已將司黨總支、陶瓷公司黨總支和陶瓷公司黨支部從經(jīng)濟商務(wù)局黨委劃歸至工業(yè)園區(qū)黨工委管理；原由工業(yè)園區(qū)黨工委管理的中路建設(shè)開發(fā)有限公司黨支部劃歸至交通局黨委管理。園區(qū)工會、共青團等群團組織也積極探索非公企業(yè)黨工團聯(lián)動的新路子。大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，不斷提高黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的拒腐防變能力。加強精神文明建設(shè)，開展了形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，弘揚先進，樹立正氣，為園區(qū)新一輪開放發(fā)展提供了充足的精神動力。

　　八、機關(guān)效能建設(shè)成效顯著

　　緊緊圍繞項目建設(shè)，科學(xué)分解責(zé)任目標(biāo)，將市黨代會、人代會和市委市政府年初確立的主要工作目標(biāo)任務(wù)，召開主任辦公會進行細(xì)化分解，量化落實到責(zé)任單位、責(zé)任部門和責(zé)任個人，實行目標(biāo)崗位責(zé)任制。進一步規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度，對各部門崗位職責(zé)進一步細(xì)化和明確，將各項具體工作落實到部門，責(zé)任到人，實現(xiàn)崗位責(zé)任落實情況與績效考核掛鉤。同時實行內(nèi)部輪崗交流制度，使每位員工都能了解掌握各個業(yè)務(wù)部門的相關(guān)工作，促進分工協(xié)作和統(tǒng)一配合。

　　上半年工作總結(jié)開頭 2

　　1.20xx年主要負(fù)責(zé)室內(nèi)設(shè)計工作，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等作如下匯報。

　　2.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下。

　　3.年初以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。

　　4.回顧這半年的.工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

　　5.進公司半年以來，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下。

　　上半年工作總結(jié)開頭 3

　　1.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利最大化，通過扎扎實實的'努力，圓滿地完成了20xx上半年的工作。

　　2.回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

　　3.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。

　　4.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，好地完成工作，揚長避短。

　　5.時間一晃而過，彈指之間，上半年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

　　上半年工作總結(jié)開頭 4

　　上半年工作總結(jié)開頭

　　半年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx兩委的共同關(guān)心和支持下，在各位老同志的指導(dǎo)培養(yǎng)和幫助下，我在工作中有了很大進步，不僅讓自己的工作能力有了提高，也讓自己對xx工作有了更深的認(rèn)識，擴大了知識面，增強了自己在xx工作水平，提高與群眾溝通的能力�，F(xiàn)將半年來工作情況總結(jié)如下：

　　個人上半年工作總結(jié)開頭

　　回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

　　銷售上半年工作總結(jié)開頭

　　我于20xx年02月份任職于××公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的'一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

　　學(xué)校上半年工作總結(jié)開頭

　　一學(xué)期的工作在緊張、忙碌又輕松愉快的氛圍中過去了，總的來說，本學(xué)期大家雖忙忙碌碌但也碩果累累。回顧本學(xué)期的工作，我校全體師生在教育局及鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的教育方針，大力推進素質(zhì)教育和法制教育，認(rèn)真完成上級交給的各項任務(wù)和學(xué)校的工作計劃，扎實工作，銳意進取，學(xué)校各方面工作都取得了一定的成績，但也存在許多不足之處，現(xiàn)將學(xué)校上半年工作總結(jié)如下：

　　公司上半年工作總結(jié)開頭

　　回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

　　酒店上半年工作總結(jié)開頭

　　20xx年上半年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟指標(biāo)均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：

　　部門上半年工作總結(jié)開頭

　　上半年度，本部在各級領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標(biāo)，回首這半年來的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：

　　上半年工作總結(jié)開頭 5

　　轉(zhuǎn)眼間幾年過去了，幾年的鍛煉，讓我豐富了自己的工作與生活經(jīng)驗，讓我更加的成熟。在縣組織部及鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村兩委的關(guān)心幫助和全體村民的大力支持下，經(jīng)過近兩年多的基層工作與鍛煉實踐，使我的工作能力、政治敏銳力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高，農(nóng)村工作的經(jīng)驗也由零開始，得到了一定的積累�，F(xiàn)將自己xx年上半年的工作情況向組織匯報：

　　一、加強理論學(xué)習(xí)

　　作為一名大學(xué)生村官，我深知自身的擔(dān)子很重，也知道自己的一言一行都代表著黨和政府的形象。因此，在日常工作、生活中我時時刻刻用大學(xué)生村干部守則來嚴(yán)格要求自己，用理論文化來充實自己，同時，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，在思想上、政治上和行動上與上級部門、黨組織保持一致，做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策，以及中央、省、市、縣的各項中心工作，加強群眾觀點，貫徹群眾路線。本人重視理論學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間加強各方面知識的學(xué)習(xí)，不斷拓展知識和認(rèn)知面，時刻關(guān)注有關(guān)工作的信息，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)，邊實踐邊提高。我平時努力做到“六個學(xué)習(xí)”：向書本學(xué)習(xí)、向村民學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向前輩學(xué)習(xí)。抓住每次實踐，多學(xué)、多問、多看、多想、多記。注重總結(jié)和積累，加強鍛煉以求提高自己的工作能力。

　　二、工作總結(jié)與體會

　　回顧過去的半年，我深深感受到了農(nóng)村工作的不容易，尤其是對于一名想做受人稱贊的大學(xué)生“村官”。畢竟農(nóng)村的.各項工作細(xì)微而繁雜，除了認(rèn)真落實上級布置的工作外，還得處理村里的日常事務(wù)，有時更得開導(dǎo)一些頑固村民，做他們的思想工作。如何積極有序得開展村務(wù)工作就對我們提出了更多的要求。在我看來，“百姓工作無小事”，對于涉及村民利益，尤其是涉及弱勢群體的利益時，我們應(yīng)該相當(dāng)重視，在保證村民基本權(quán)益不受侵犯的同時，努力為村民爭取更多的權(quán)益。而在工作受阻的時候，我們要多點愛心、熱心、關(guān)心、耐心與責(zé)任心，善于用換位思考的方法去化解矛盾。農(nóng)民是最純樸的人，你若用真心去對待他們，他們便會把你當(dāng)親人。你若自以為是，高高在上，他們便會對你嗤之以鼻。真心誠意為民辦事，想方設(shè)法為民解憂，貼心服務(wù)，與民為友。

　　三、克服不足的決心

　　作為一名大學(xué)生村官，涉世尚淺、經(jīng)驗不足，要不斷探索，努力提高業(yè)務(wù)水平，通過扎實的思想政治理論學(xué)習(xí)，時刻牢記科學(xué)發(fā)展觀，不斷校正人生航向，不斷優(yōu)化思維方式和思想方法，增強承擔(dān)更多為改變農(nóng)村落后面貌的信心和責(zé)任，才能夠以寬闊的視野、辨證的思維去看世界，才能擁有了駕馭新農(nóng)村建設(shè)工作的能力，在農(nóng)村這片廣闊的土地上實現(xiàn)更大的人生價值和社會價值。群眾的眼睛是雪亮的、簡單的，只要你是真心為他們服務(wù)，他們就會支持你，擁護你。

　　身為大學(xué)生村官，這半年來雖然我做了一些份內(nèi)的事，雖然取得了一定的成績，但我的每一點進步和成績離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。我深知自己還有很多缺點和不足，需要繼續(xù)努力，還有很多地方需要改進，在以后的工作中我會更加努力，多學(xué)習(xí)，多反省，多實踐，與群眾多溝通。為以后的工作打好堅實基礎(chǔ)，回顧這段時間的工作經(jīng)歷，每一段路都是成功夾雜著挫折，歡笑伴隨著淚水。也曾灰心失落過，但最終收獲了很多很多，每一天平凡而忙碌的工作都將是我人生中的一筆寶貴財富。

　　上半年工作總結(jié)開頭 6

　　1.時刻一晃而過，彈指之間，年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過自身的不懈發(fā)奮，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的半年，現(xiàn)將工作歸納如下。

　　2.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭歸納之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年月，我來到xx工作，近個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫忙下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時刻的工作，我在思想上學(xué)習(xí)上工作上都取得了很大的'進步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自我的不足之處。

　　3.作為我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜瑣碎，很多工作不可預(yù)測。一年來，辦公室在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同發(fā)奮下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計劃月有要點周有安排日有任務(wù)職責(zé)到人”的要求，緊緊圍繞為我廠生產(chǎn)管理及后勤服務(wù)這一中心，發(fā)奮協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)聯(lián)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。

　　4.感激領(lǐng)導(dǎo)的信任，半年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自我的工作崗位忠實的履行自我的職責(zé)，辛勞和汗水并存，也使我看到了自我的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學(xué)會了如何做好本職工作。先將一年的工作總結(jié)如下。

　　5.六月緊張的工期已結(jié)束，從上月的隧道工程延伸到橋梁工程、路基路面工程及管廊工程，一下子接觸了很多復(fù)雜性、知識面很廣的新知識，使自我理解新知識本事更加有所提高。

　　上半年工作總結(jié)開頭 7

　　1. 做售后客服已經(jīng)一年了，在一年的工作中，讓我收獲滿滿，為了在以后的售后客服工作中做得更好，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

　　2. 上半年也是過去了一段時間，回頭看這半年的工作，作為客服我也是很好的去為客戶做好了服務(wù)，自身也是積累了工作經(jīng)驗，得到了成長，在此我也是對于上半年自己的工作來做一個回顧，去總結(jié)下。

　　3. 時間如雪，轉(zhuǎn)瞬消融，上半年已經(jīng)過去，作為xx物流公司的客服工作人員積極工作，對待任何一個來訪客戶都保持尊重，在我們客服部經(jīng)理指揮中，完成了上半年的任務(wù)。

　　4. 過去的一年中，我在經(jīng)銷總公司直接領(lǐng)導(dǎo)下、在xx總的英明指導(dǎo)下、在同志們的集體關(guān)懷下遵照我公司20xx年售后服務(wù)總體安排部署，售后服務(wù)工作始終按照“與管同行、以優(yōu)制勝”和“鋼管未到，服務(wù)先行”的`理念，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、摸爬滾打、積極進取，各項工作均取得顯著成效，受到了用戶的好評。

　　5. 時間太瘦，指縫太窄，一晃，20xx年就這樣過了，剛來到公司可能一下子還沒從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變過來，有點不適應(yīng)，但慢慢就習(xí)慣了這樣的節(jié)奏。入職xx公司的客服部到現(xiàn)在已經(jīng)半年有余，過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及包容下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在著不足。

　　上半年工作總結(jié)開頭 8

　　1. 時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

　　2. 很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。

　　3. 目前，做xx的人越來越多了，成功 者屢見不鮮，有誰知道他們身后還隱藏著一個成功的團隊呢，還有誰會去考慮到xx客服對這個團隊的作用呢很少。一個好的xx客服往往能留住很多客戶，促成很多交易，給公司帶來利潤，是公司財富的最直接的創(chuàng)造者。偶然的機會我干了xx客服這個工作.不知不覺已快半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。

　　4. 忙碌的20xx年即將過去�；厥滓荒陙淼腵工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。

　　5. 在公司售后客服部工作已經(jīng)有了一年，在這一年的工作中，我以“客戶至上”為理念，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力也得到了提高�，F(xiàn)將一年的工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報如下。

　　上半年工作總結(jié)開頭 9

　　1.時光荏苒，歲月如歌，一轉(zhuǎn)眼20xx年半年已經(jīng)悄然走到盡頭，在集團公司董事長的指引下，我們一正集團無論是經(jīng)濟效益還是社會效益都比上一年有了長足的發(fā)展，而我正是在這個良好的契機走進了這個大家庭。

　　2.自進入單位以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我迅速的融入群眾，進入工作主角，基本掌握了各項工作要領(lǐng)，較好的完成了各項工作任務(wù)。工作之余經(jīng)過自學(xué)，豐富了理論學(xué)識，并在工作過程中將所學(xué)理論與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，進一步提高了解決實際問題的潛力�，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)狀況簡要總結(jié)如下。

　　3.時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的.腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下。

　　4.不知不覺來科技局快兩年了，在這段時間我一向嚴(yán)格要求自我，較好地完成了本職工作。在工作中，盡量做到眼亮心細(xì)、防微杜漸，避免出現(xiàn)重大錯誤，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團結(jié)同事，做到嚴(yán)以律己，遵守局里的各項紀(jì)律和規(guī)章制度。具體我主要做了以下幾個方面的工作。

　　5.在過去的幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合能力，以求在今后的工作中做到更好�，F(xiàn)把今年以來工作情景總結(jié)如下。

　　上半年工作總結(jié)開頭 10

　　1. 時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時光已近年末�；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的`優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

　　2. 做售后客服已經(jīng)一年了，不知不覺一年過去了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，也認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。長時間與各種人相處也明白了一些道理，一些對人對事的道理，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

　　3. 回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下。

　　4. 通過這一年的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認(rèn)識。特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。

　　5. 很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。

　　上半年工作總結(jié)開頭 11

　　xx年上半年，我廠在集團公司和股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全廠干部職工克服全球金融危機給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成的困難，緊緊圍繞安全生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)這一工作目標(biāo)，大力開展點線管理、強化現(xiàn)場管理、深挖企業(yè)內(nèi)部潛力，堅持安全生產(chǎn)常抓不懈，截止6月底，我廠共生產(chǎn)甲烷氯化物18606噸，未發(fā)生安全事故，較好的完成了股份公司下達(dá)給我廠的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、統(tǒng)一干部職工思想，增強戰(zhàn)勝困難信心

　　受全球金融危機影響，從去年下半年開始，我國經(jīng)濟發(fā)展形勢急轉(zhuǎn)直下，對剛剛投產(chǎn)的我廠來說更是雪上加霜。面對前所未有的困難，我廠干部職工也曾一度出現(xiàn)過信心不足、悲觀失望的情緒。針對這一情況，廠黨總支認(rèn)識到，要想渡過難關(guān)，必須統(tǒng)一全廠上下思想，樹立戰(zhàn)勝困難的信心，為此在全廠干部職工廣泛開展了提合理化建議活動，大家紛紛建言獻(xiàn)策，找到了從內(nèi)部挖潛來戰(zhàn)勝困難的突破口，形成了全廠上下勒緊褲腰帶過緊日子的共識，建立了戰(zhàn)勝困難的信心，為完成上半年的生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅實的思學(xué)想習(xí)基網(wǎng)礎(chǔ)。

　　二、實行點線管理，深挖內(nèi)部潛力

　　在廣泛統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，我廠從年初就大力推行點線管理，層層落實責(zé)任。經(jīng)過反復(fù)研究，全廠共制定了5條管理線，44個費用控制點，做大了橫到邊、豎到沿、責(zé)任到個人，使各項費用得到了很好的控制。今年上半年，甲烷氯化物單位制造成本比計劃降低了586.8元/噸，單位原料消耗也比去年和計劃有較大幅度降低。同時培訓(xùn)、組建了內(nèi)部維修力量，大力開展修舊利廢，半年修理費比計劃減少支出46.5萬元。

　　清退外聘人員，原由外聘人員承擔(dān)包裝、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔(dān)，上半年比去年同期節(jié)省零工費開支萬元。

　　嚴(yán)格加強對管理費用的控制，管理費用比計劃少出140萬元，其中車輛費節(jié)支65863.79元、應(yīng)酬費節(jié)支3593.8元、辦公費節(jié)支2912.8元、綠化費節(jié)支15005元、銷售費用比計劃節(jié)支38.5萬元。

　　三、狠抓現(xiàn)場管理，促進管理工作上水平

　　現(xiàn)場管理是一項常抓不懈的工作，為促使管理上水平、上臺階，在原有現(xiàn)場管理基礎(chǔ)上，制定和完善了現(xiàn)場管理方案、考核方式、檢查方式等內(nèi)容，并對辦公、生活、生產(chǎn)現(xiàn)場等進一步明確了責(zé)任分工，每周定期組織人員進行檢查，并將檢查結(jié)果在板報公告，檢查結(jié)果與部門薪酬掛鉤，極大的提高了職工搞好現(xiàn)場管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏，工作現(xiàn)場和生活現(xiàn)場干凈整潔。

　　四、安全工作常抓不懈，基礎(chǔ)管理工作上臺階

　　安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。今年以來，我廠全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立健全了安全管理機構(gòu)與安全管理網(wǎng)絡(luò)，層層落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真開展安全培訓(xùn)教育，全力提高員工安全意識和自我防護能力，增強了全員的“基本功”。以“打非、治違、抓責(zé)任”為主題，認(rèn)真排查和整改事故隱患，確保安全投入，不斷增強企業(yè)本質(zhì)安全水平，積極舉辦了“安全月”活動，強化事故應(yīng)急預(yù)案演練，不斷提高了員工應(yīng)急事故的處置能力。積極推動安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，不斷提升安全生產(chǎn)管理水平，受到了上級安全部門的肯定和認(rèn)可。

　　五、加強設(shè)備基礎(chǔ)管理，保障生產(chǎn)平穩(wěn)運行

　　為加強我廠設(shè)備管理工作，今年我廠成立了設(shè)備管理部，設(shè)備管理工作有了較大起色，設(shè)備基礎(chǔ)管理工作明顯加強。今年以來，我廠進一步修訂和完善了設(shè)備管理制度，對全廠各種設(shè)備報表進行了規(guī)范，修訂并落實了設(shè)備管理考核制度，完善了設(shè)備臺帳和設(shè)備檔案，進一步強化了月度檢修計劃管理。今年以來共完成了13臺到期超重設(shè)備、50臺壓力容器、86臺安全閥的定檢工作，保障了生產(chǎn)的安全、平穩(wěn)運行。

　　六、精心組織生產(chǎn)，做好節(jié)能減排

　　為了做到安全生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)，我廠在做好設(shè)備維修、加強查漏堵漏的同時，進一步完善生產(chǎn)工藝，甲烷氯化物5、6月份分別比計劃超產(chǎn)428噸和301噸。產(chǎn)品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標(biāo)均超額完成任務(wù)，其中蒸汽單耗比計劃減少0.227立方/噸，用電單耗比計劃少用158度/噸，1—6月份全廠共達(dá)標(biāo)排放污水17737、82立方，合理轉(zhuǎn)移危險廢物221.284噸。

　　七、堅持比價采購，減少資金占用，實現(xiàn)效益最大化

　　今年以來，我廠緊緊把握市場行情變化，加強市場信息的多渠道溝通，堅持比價采購，將原材料采購價格保證在同期市場相對最低位，最大限度的提高采購效益，實現(xiàn)采購效益37、5萬元，同時通過延期付款及調(diào)整庫存，比年初減少資金占用，成品占用資金比年初減少355萬元。

　　八、立足本職，保質(zhì)保量完成各項分析任務(wù)

　　嚴(yán)格控制原料及產(chǎn)品進出廠質(zhì)量，充分發(fā)揮質(zhì)控工作在生產(chǎn)過程中的.“眼睛”作用。我廠對所有供應(yīng)商實行“先抽樣檢驗合格再允許送貨”的辦法，把不合格原料從源頭開始控制，共檢驗進廠原料280批次，查出并按程序退回不合格原料1車次，確保生產(chǎn)用上合格的原材物料，同時共檢驗并出具產(chǎn)品質(zhì)量證明書2100余份，做到一車一單，保證了“出廠產(chǎn)品優(yōu)等品率100%”的目標(biāo)，隨時對客戶的反饋意見疑惑及時進行溝通，并根據(jù)客戶要求隨時取樣分析，維護企業(yè)信譽。上半年及時準(zhǔn)確上報分析數(shù)據(jù)2xx個，為車間連續(xù)、高效運行作出了貢獻(xiàn)，真正起到了生產(chǎn)“眼睛”的作用。

　　九、加強精神文明建設(shè)

　　切實做好廉政建設(shè)工作，不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)集團公司和股份公司關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的相關(guān)文件精神，根據(jù)上級黨委和集團黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合我廠的實際情況，深入開展學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實三階段的科學(xué)發(fā)展觀活動，做到了兩手抓、兩不誤、兩促進，確保了在學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到了有效解決。活躍職工文化生活，組織參加了集團公司和股份公司分別舉辦的演講比賽和乒乓球、籃球比賽活動，豐富了職工的文化生活，增強了職工的團隊協(xié)作精神。

　　當(dāng)然，上半年的工作還存在著諸多不足之處，下半年我們將借加入××契機，繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀，加強職工思想政治工作，進一步熟練工藝操作程度，完善細(xì)節(jié)化管理及基礎(chǔ)管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，將各項工作更加平穩(wěn)的提高到一個新的臺階。

　　上半年工作總結(jié)開頭 12

　　1. 這半年的工作，我認(rèn)真積極的去做好了，每個月評比的時候，雖然并沒有拿到第一，但是我也是一直在前幾名的，而我的努力也是得到了很多的收獲，對于上半年的一個客服工作，我也是來總結(jié)下。

　　2. 在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下，客戶服務(wù)部較好的完成了上半年各項工作，取得了一定成績�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，我們主要做了以下幾點。

　　3. 認(rèn)真回想這一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回憶往事的時候，不會因為虛度年華而悔恨；也不會因為碌碌無為而羞愧，基于以上問題，我根據(jù)去年的計劃做了總結(jié)，對現(xiàn)在要做的事情進行了梳理，并根據(jù)實際詳細(xì)的修改了以后的.計劃以及方向。

　　4. 從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變；從一個獨立的個體到成為xx銀行電話客服中心的一員。

　　5. 新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力�？此迫菀�，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，12月會是我在xx實現(xiàn)蛻變的一月。

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