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企業(yè)電工個人年終工作總結(jié)

時間:2023-03-18 14:48:14 年終工作總結(jié) 我要投稿
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企業(yè)電工個人年終工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編整理的企業(yè)電工個人年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

企業(yè)電工個人年終工作總結(jié)

企業(yè)電工個人年終工作總結(jié)1

  “三百六十行,行行出狀元”,對于從小學(xué)習(xí)成績就不好的我來說,考上大學(xué)無疑是一件十分困難的事情,不過我自己還是沒有絲毫的氣餒,我認(rèn)識到自己的情況之后,初中畢業(yè)我就來到了技校學(xué)習(xí),打算學(xué)一門適合自己的技術(shù)。在我經(jīng)過很慎重的考慮之后,我決定學(xué)習(xí)電 工,我希望自己能夠成為一名出色的電工。在我畢業(yè)之后,我學(xué)習(xí)的十分優(yōu)秀,之后來到了工廠工作。我工作以來,一直從事一線電工工作,多年來,我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié):

  一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面

  我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,以xxx代表的精神指導(dǎo)生產(chǎn)實踐。積極參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。

  二、在節(jié)能降耗方面

  在節(jié)能方面,我積極運用已學(xué)的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的.設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。

  三、實踐生產(chǎn)方面

  在生產(chǎn)實踐方面,例如:電動機(jī)的電氣故障的查找和排除實例。

  電氣方面:

  1、檢查引出線絕緣是否完好,電動機(jī)是否過熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;

  2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;

  3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,可以直接通電試驗,用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。

  四、安全生產(chǎn)方面

  1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強(qiáng)職工責(zé)任心;

  2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度;

  3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ);

  4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。

  五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

  多年來,我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn),供電系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護(hù),電動機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來指導(dǎo)工作實踐,運 用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評。其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導(dǎo)實踐,同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術(shù)改造,設(shè)備運行更加科學(xué)化、合理化。以后的工作中,我會時刻的注意到自己的認(rèn)真程度。當(dāng)然作為一名電工,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn) 工作時對個人的負(fù)責(zé),也是對工廠的負(fù)責(zé)。在新的一年里,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上,技術(shù)上,工作上都正確取得更大的進(jìn)步,我堅信我會做的更好!

企業(yè)電工個人年終工作總結(jié)2

  一年又來到了結(jié)尾,xx年結(jié)束了,在一年中我們不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和技巧,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走過一道道難關(guān),成功完成今年任務(wù),下面對這一年總結(jié)一下:

  一、做好檢修工作

  在工作中我們經(jīng)常要對企業(yè)內(nèi)部的各個電源,開關(guān)做檢修工作,查看開關(guān)是否出現(xiàn)問題,是否需要秀麗,在企業(yè)安排下做好電線,電器安裝,在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作,保證電能都穩(wěn)定持續(xù)的供應(yīng)給企業(yè),對于企業(yè)生產(chǎn)中,一些電線老話,變壓器出現(xiàn)問題,需要檢修是我們會及時做好處理同事為了安全我們會選擇在下班的時候做好工作整修,如果急需要完成修理工作時,我們會把工作做好安排,停電檢修,用試電筆查看是否漏電找到問題所在,然后在一些接觸不良的地方貨真是開關(guān)出問題的`,就及時把這些問題處理好。

  在其他員工作時遇到需要修理的工作我們電工也會第一時間去搶修,在停電時我們要及時開始自動發(fā)電機(jī)給公司提供電能,保證公司的工作順利保證他們在工作中不會遇到其他問題,也會把一些小問題解決,電是高危險的東西,需要做好保護(hù)才會去做,早工作時要注意零線火線的區(qū)分,安裝和使用是都要先檢查然后在安裝,不會為了快速完成工作而快速工作,保證安全還要保證能夠修好,同時我們也負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的電器的保修工作,避免一些機(jī)器或者電路因為壽命到了而不能及時更換造成引發(fā)電災(zāi)。

  二、學(xué)習(xí)電力技術(shù)

  一個電工必須要懂點,知道電的原理保證自身安全,才能夠需要電路電器。我們電動有專門的老員工給我們講解電工的一些知識,告訴我們那些地方怎樣作,同時對于電力我們從不會輕視只會尊重電器,隨著時代的發(fā)展科技也在不斷的進(jìn)步,為了能夠跟上新的時代,我們也會學(xué)習(xí)新的電器知識,掌握全新的電力技術(shù),讓自己能夠在工作中做好工作,避免意外發(fā)生,只有掌握好知識,明白其中的道理技巧才能夠保護(hù)自己完成任務(wù)。我們還要學(xué)習(xí)如何保養(yǎng)電器,如何讓電器的使用壽命延長,在電器壞了之后我還要做好電器的更換工作,保證其他工作的正常。只有基礎(chǔ)知識扎實才能夠做好電工這一行。

  三、保證安全工作

  我們的工作都是非常危險的工作,安全是我們的重要關(guān)注點,只有注意安全,保護(hù)好自己我們才能夠修理好其他電器,才能夠給企業(yè)解決電器問題,因此我們經(jīng)常會學(xué)習(xí)安全知識,掌握電的安全用法,了解電的危害,把握住要點,在工作時要用試電筆測試是否有點,確定安全區(qū)域,做好安全防護(hù),給自己給其他同事一個安全的工作環(huán)境。

  作為一個電工我們每天都在和電打交道,對于電的了解也越發(fā)深入,在工作中不斷的積累經(jīng)驗,開拓長興,積極備戰(zhàn)下一年。

企業(yè)電工個人年終工作總結(jié)3

  今年的電工工作中讓我感到比較榮幸的便是很好地完成了企業(yè)制定的任務(wù),至少作為電工的自己無論是在企業(yè)供電還是用電安全方面都負(fù)有一定責(zé)任,因此即便今年的工作中沒有因為用電方面的問題造成失誤也是自己的職責(zé)所在,只不過能夠?qū)崿F(xiàn)排除用電隱患也給自己的工作帶來了便捷,但比起滿足于眼前來說我更希望先對今年完成的電工工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。

  供電方面保障了企業(yè)的基本需求并對相關(guān)設(shè)施進(jìn)行了檢修工作,為了做好供電方面的工作早在年初我們便制定了切實可行的方針,除了定期對供電設(shè)施進(jìn)行檢修以外還會召開相應(yīng)的回憶探討工作中存在的不足,由于經(jīng)常接觸這方面的工作使得自己在供電設(shè)施的檢修中做得很不錯,除了排除幾個比較關(guān)鍵的問題以外還對老舊的電線進(jìn)行了更換工作,投入新型材料的電線將可以在后續(xù)的供電安全方面起到很好的保障,但能夠做到這種程度也與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和部門經(jīng)費的充足存在著關(guān)系,所以即便在電工工作中取得了這般成就也不能因此而感到妄自菲薄。

  用電安全方面則參與了相關(guān)培訓(xùn)并為企業(yè)員工進(jìn)行了宣傳,鑒于自己所在部門的員工都不擅于言語表達(dá)的緣故使得宣傳工作遲遲得不到展開,因此自己與其他表現(xiàn)優(yōu)秀的電工專門進(jìn)行了用電安全的培訓(xùn)并借此鞏固了腦海中的知識,將培訓(xùn)講師提到的內(nèi)容與實際工作結(jié)合起來便能形成屬于自己的電工理論,能夠讓自己掌握的電工技巧再次得到系統(tǒng)化的培訓(xùn)也是令人感到高興的`事情,得益于此導(dǎo)致后續(xù)進(jìn)行用電安全的宣傳工作的時候得到了其他員工的配合,而且通過自己的講述也讓不同部門的員工明白了關(guān)注用電安全問題的重要性。

  電力管理則在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下進(jìn)行配合并協(xié)力完成了這方面的工作,實際上身為電工的自己對電力管理經(jīng)驗的積累算是比較差的,畢竟比起指揮其他電工來說自己更喜歡參與到一線進(jìn)行設(shè)施維修工作,但若是想要在當(dāng)前工作中得到發(fā)展的話電力管理是自己急需得到熟練掌握的技巧,因此在后續(xù)的工作中需要重視電力管理經(jīng)驗的積累并參與到企業(yè)組織的大型活動之中。

  總結(jié)完今年的工作以后我發(fā)現(xiàn)自己距離一名合格的電工還有很長一段距離,因此無論是工作中積累的經(jīng)驗還是理論知識的學(xué)習(xí)都是自己所欠缺的,而且想要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感到滿意的話還需要在后續(xù)的電工工作中有著良好的表現(xiàn)。

企業(yè)電工個人年終工作總結(jié)4

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間從配電室調(diào)出來工作已近一年。在這一年里,我在廠部和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,本著積極的工作態(tài)度和熱情的服務(wù)精神,一邊盡己所能的工作,一邊虛心的學(xué)習(xí)新知識。為機(jī)電組和科室做了一些實實在在的事情,取得了一定的成績。但還存在一些不足,有待提高和改進(jìn),F(xiàn)將今年來有關(guān)工作情況總結(jié):

  一、工作內(nèi)容

  我的工作內(nèi)容大致分為機(jī)電組工作和設(shè)備科科室工作。

 。ㄒ唬C(jī)電組工作

  1、組織班組成員做好車間設(shè)備的巡檢、維護(hù)和維修工作;

  2、參與巡檢和重點維護(hù)、維修工作;

  3、負(fù)責(zé)機(jī)電組和變配電室的現(xiàn)場規(guī)范和管理;

 。ǘ┛剖夜ぷ

  1、安全工作:填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報表、安全季報表;

  2、質(zhì)量工作:整理維護(hù)設(shè)備檔案資料;收集分享整理冰機(jī)、鍋爐、變配電運行記錄、設(shè)備用油記錄和車間設(shè)備保養(yǎng)記錄;統(tǒng)計設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置有效率;

  3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

  二、主要成績

  1、在機(jī)電組規(guī)范了個人用品的擺放,如:茶杯、工作鞋等;

  2、公用工具、備品備件和資料等實行專人分管整理;

  3、組織機(jī)電組成員及時完成車間設(shè)備的巡檢、維護(hù)和維修,保障了車間生產(chǎn)設(shè)備的正常運行;

  4、組織班組頂酷暑參與車間新設(shè)備安裝、放線、接線及調(diào)試等工作,為新設(shè)備早日投產(chǎn)作好準(zhǔn)備;

  5、參與能源組設(shè)備的部分維修,保證了能源設(shè)備的運行;

  6、在q10機(jī)液位控制系統(tǒng)故障時,實現(xiàn)了q10機(jī)的液位控制系統(tǒng)的改造、并修復(fù)原液位控制器,恢復(fù)原控制器控制液位后運行正常,至今無異常;

  7、參與前加工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作;

  8、參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動部件的安裝和調(diào)試工作;

  9、完成車間設(shè)備巡檢表的更改,加大了設(shè)備巡檢力度;

  10、做好安全工作的各種記錄、報表;

  11、做好設(shè)備檔案的維護(hù)和設(shè)備運行、設(shè)備用油、車間保養(yǎng)記錄的收集分享;做好設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置有效率的統(tǒng)計。

  三、經(jīng)驗體會

  1、塌實刻苦提高專業(yè)技能

  作為一名技術(shù)人員,專業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無止境的,還要發(fā)揚吃苦耐勞的精神。不光要學(xué)習(xí)書本上的理論知識,還要聯(lián)系實際,在實際中不斷摸索、不斷積累。同時,也要虛心求教,掌握各種相關(guān)專業(yè)知識。

  2、努力鉆研提高管理能力

  對于剛從事機(jī)電組管理工作的我來說,面對的.一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實自己,我經(jīng)常用業(yè)余時間,看些與管理相關(guān)的書籍,或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運用這些管理知識到工作中才是最重要的,否則就是“紙上談兵”了,我在這方面還做得夠,還需加大力度。

  重視思考,有時遇到同一個問題,有的人處理得恰當(dāng),而有些人就處理得草率。作為一名管理者,就要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣,那就是平時碰到問題,要勤于思考,以至帶領(lǐng)班組以的方案處理問題。同時還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通,鼓勵成員提出一些自己的看法,及部門存在的問題。以便及時改善!

  3、注重細(xì)節(jié)逐步成長

  在工作中,任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯都可能導(dǎo)致整個工作的失敗。所以要重視每一個環(huán)節(jié),一絲不茍的做好。學(xué)會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié),為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù)。

  四、存在問題和不足

  工作中有時有點粗心、不夠細(xì)致。

企業(yè)電工個人年終工作總結(jié)5

  作為一名維修電工,今年我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照安全工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標(biāo)、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標(biāo),來開展安全生產(chǎn)工作。牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進(jìn)一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。

  堅持安全與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰受益,誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化安全管理,提高安全認(rèn)識,進(jìn)一步落實了電工安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善了各項安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū),層層落實各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書,形成了一個安全管理,領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。

  在過去的一年里,我的具體工作如下:

  一、健全兩個體系、實現(xiàn)一個目標(biāo)

  安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。

  安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進(jìn)一步完善了安全搶險應(yīng)急預(yù)案,然后實行分級管理,使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的,形成齊抓共管的局面。

  為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓(xùn)計劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)取證(特種工ic卡),提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。

  我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教育,并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。天然氣的安裝從設(shè)計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié),我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行,對不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅持“一票否決制”,對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。

  為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴(yán)格實行動火制度,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長期的巡回檢查,對供氣設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。

  二、加強(qiáng)重點部位安全檢查,和“一崗雙責(zé)”的落實

  安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對安全工作的重要性達(dá)成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的'15個泄漏點及時的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然。

  對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,堅決予以取締,并限期進(jìn)行整改。

  為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。通過多年來的實踐證明,由于堅持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,為公司的發(fā)展,創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。

  三、加強(qiáng)技術(shù)管理,使用新型材料,更新供氣設(shè)備確保安全

  為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理,在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題,計算機(jī)管網(wǎng)系統(tǒng)真正做到了方便、快捷、準(zhǔn)確、可靠。

  四、做好安全宣傳,提高安全意識

  天然氣的性質(zhì)具有易燃、易爆等特點,提高廣大群眾的安全用氣意識及自防自救能力,是一項長期性的工作,我公司采用多種形式傳播安全用氣常識做到家喻戶曉。

  通過以上工作的開展,經(jīng)過我們堅持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹,堅持安全工作的嚴(yán)格管理,不斷完善安全管理制度,并且做到落實到位,安全工作本身就會取得經(jīng)濟(jì)效益社會效益雙豐收。

企業(yè)電工個人年終工作總結(jié)6

  在20xx年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項上級要求的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應(yīng)該做的工作,盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在xx村,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。

  回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:

  一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)

  截止到x月份,我村足額完成供電量,電費回收達(dá)到了月月結(jié)零,安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績,全年達(dá)到“零”投訴。

  二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面

  一年來,我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項安全活動,在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

  三、認(rèn)真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理

  一年來,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務(wù),堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù),把“心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。

  在實際工作中更是積極主動,今年x—x月份,在xx舉行舉世矚目的xx會和xx會,為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時保電,我放棄休息時間,每天工作都在十多個小時以上,查看線路、設(shè)備,及時處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意。

  總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的`重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計算,把電費回收工作責(zé)任落實到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費的按時回收結(jié)零。全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。

  盡管在xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

  以上是我個人工作總結(jié),有什么不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!

企業(yè)電工個人年終工作總結(jié)7

  一年的工作過是忙碌的,是勞累的,但是當(dāng)一年過去之后,事情卻沒有輕易的結(jié)束;厥走@一年的工作,我也明白自己在很多的工作中并沒有完美的做好,甚至在很多事情上,還犯下過錯誤。要是現(xiàn)在不好好的總結(jié)反省下自己,在之后說不定又會被時間沖淡。

  這一年來的工作過算不上成功,但是在對自己的提升上,也算不上失敗。讓我在這好好的總結(jié)一下這一年的工作,看看你自己這一年中還有還有什么能夠提升的吧!我對這一年的工作總結(jié)如下:

  一、工作方面

  作為電工,平常是沒什么事情的,主要問題就在對企業(yè)配電設(shè)施的檢查和維護(hù)上。雖然平常的工作算不上急,但是我也都是很小心的進(jìn)行著工作,嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)對維護(hù)的設(shè)配進(jìn)行檢查和記錄。

  但是當(dāng)有問題需要維修的時候,我的事情就開始忙碌起來了!不僅要及時的大大現(xiàn)場,還要根據(jù)經(jīng)驗去判斷問題的所在,然后才能開始修理。想當(dāng)初還是學(xué)徒的時候,在檢查的時候總是要很久,在慢慢的累計了經(jīng)驗之后,也變得輕車熟路起來。

  因為是電工,所以公司對我們的管理也非常的嚴(yán)格,尤其是在安全方面。當(dāng)然,為了自己的安全,我們每次都會小心的檢查環(huán)境和設(shè)備,保障自己能在安全的環(huán)境下工作。在這樣的謹(jǐn)慎下,我安全的度過了這一年。

  二、個人的學(xué)習(xí)

  “學(xué)無止境”,這句話可惜我在工作了很長一段時間后才真正的明白。時代在日益的發(fā)展,想要在工作上吃得開,我還得好好的強(qiáng)化自己的知識!過去我總是注重實踐,認(rèn)為在實踐經(jīng)驗豐富之后理論只是次要。但是在后面我卻發(fā)現(xiàn)自己錯了,沒有理論的輔助,實踐僅僅只是胡亂的摸索而已。電工是個要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè),為了更好的提升自己的工作能力,我在這一年中努力的提升自己知識,有空就看看書,聽聽同事們的經(jīng)驗。在一年過后,我也掌握了很多自己過去不熟悉的知識,但是通過自己的實踐,我又將他們劃分為實用以及不常用的知識。累積著自己的'知識,我也在慢慢的進(jìn)步。

  三、不足和問題

  一年的工作不可能風(fēng)平浪靜,因為幾次自己的疏忽,我也曾差點受傷。這再次的提醒了我,我從事的是一件有危險的工作,我要時刻保持自己的小心謹(jǐn)慎!

  四、總結(jié)

  一年的工作算不上常,對自己的挑戰(zhàn)其實也有很多,但是在自己的努力下,都成功的突破了。但是工作就像學(xué)習(xí)一樣其實是沒有止境的,在未來,我還有很多的事情回去做。為此,我也要累積去完成這些工作的知識才行!

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