關(guān)于財(cái)務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于財(cái)務(wù)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于財(cái)務(wù)工作總結(jié)1
過去的一年,對(duì)我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。以下是我在20xx年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的'作用。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3、以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:1。主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識(shí);2。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3。堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
5、積極地組織柜員上崗考試。
6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。
7、開展不定期的技能比武、知識(shí)競賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,強(qiáng)化成本意識(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度等規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
關(guān)于財(cái)務(wù)工作總結(jié)2
在幼兒園做財(cái)務(wù)工作是一件很榮幸但也需要努力的事情,這一年過得很快,不知不覺中它就已經(jīng)和我們揮手說再見了。面對(duì)過去一年的工作,我在實(shí)踐中逐漸清楚了前方的方向,我也逐漸的明白了這份崗位所給予我的信任和責(zé)任。不管怎樣,這一年我在這個(gè)崗位上恪盡職守,盡量做好工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也盡量給這份工作一個(gè)完滿的結(jié)果。一年已經(jīng)結(jié)束了,我在此對(duì)這一年的工作進(jìn)行一個(gè)整理和總結(jié)。
一、細(xì)節(jié)上
作為一名財(cái)務(wù)人員,最重要的就是要注重細(xì)節(jié),精心細(xì)致。這是一個(gè)和數(shù)字和金錢打交道的職業(yè),更是在幼兒園學(xué)校之內(nèi),所以我不得不每天都強(qiáng)調(diào)自己要好好的注重細(xì)節(jié),不要粗心。我也在自己工作桌前貼了一張大寫的“謹(jǐn)慎細(xì)心”。這四個(gè)字天天提醒著我,要求著我。我也逐漸的在這種提醒中養(yǎng)成了一個(gè)不錯(cuò)的成績。此外,我也很清楚這份工作最低的要求就是要保證細(xì)致耐心,慢慢的做好其中的每一個(gè)小點(diǎn),盡量不要出現(xiàn)任何問題。所以這一年我也一直保持著重細(xì)節(jié),做好了自己的工作,贏得了贊揚(yáng)。
二、態(tài)度上
當(dāng)我進(jìn)入幼兒園的那一刻起,我就已經(jīng)樹立好了自己今后道路上的標(biāo)準(zhǔn)。我是一個(gè)比較熱情的`人,對(duì)待我喜歡的工作,喜歡的集體,喜歡的事物,我都充滿了熱情。而對(duì)于我這份財(cái)務(wù)工作而言,我更是熱衷。首先是在幼兒園內(nèi),在一個(gè)學(xué)校之中做好財(cái)務(wù)是非常有必要的,這一點(diǎn)非?简(yàn)我的專業(yè)度,也非?简(yàn)我自己內(nèi)心的定力。正是由于在學(xué)校之中最這份工作對(duì)我們的要求更高,所以我才會(huì)做出這個(gè)選擇,我想好好的磨礪自己,我也希望可以在這樣的環(huán)境之中不斷前進(jìn),去改變自己,去成就自己。
三、不足之處
一年的工作下來,雖然時(shí)時(shí)刻刻保持警醒的狀態(tài),但是深挖下去,還是存在著一些不足的。我總結(jié)了一下,主要氛圍以下幾個(gè)小點(diǎn)。
1、偶爾出現(xiàn)粗心的情況。有一段時(shí)間我生活中出現(xiàn)了一些變動(dòng),那段時(shí)間我的精力分散的很厲害,所以就出現(xiàn)了一些小問題,但是后來經(jīng)過自己的補(bǔ)救,也將影響盡可能的縮小了。這也讓我明白,生活固然會(huì)影響我們,但是我們?nèi)砸3忠粋(gè)好的心態(tài),讓工作不被影響。
2、配合度不高。我是一個(gè)比較自信的人,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)交代的一些事情,我總會(huì)常常忽略。這一點(diǎn)也被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)過。我也可能是太過盲目自大了,這一點(diǎn)我認(rèn)識(shí)到了之后,也盡可能的改正過來了。接下來的時(shí)間里可能還會(huì)存在著各種挑戰(zhàn),我會(huì)把這些缺點(diǎn)改正,然后再繼續(xù)前行,也希望自己能夠帶著這一份責(zé)任,在未來的道路上,去追求,去爭!
關(guān)于財(cái)務(wù)工作總結(jié)3
xxxx年的上半年,在公司政策方針及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策下,我公司全體員工都在為打“云南路橋”這塊金招牌不懈努力,力求做大做強(qiáng),并且取得了驕人的成績。我作為云南路橋股份有限公司小磨公路十六合同段項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)主管,在項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理兩層分項(xiàng)模式的實(shí)施,以盡自己的最大努力配合好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真履行工作職責(zé);積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,堅(jiān)守工作崗位,力足于本職,努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、以公司“一個(gè)品牌、兩個(gè)突破”及“以昆明為中心、立足本省、面向全國、走出國門”的戰(zhàn)略決策為行動(dòng)指南,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)理論知識(shí),并結(jié)合實(shí)際,制定出行之有效的財(cái)務(wù)核算體系。
作為項(xiàng)目部的核算中心主任,除按照項(xiàng)目經(jīng)理部《作業(yè)層工程結(jié)算管理辦法》據(jù)實(shí)、按程序進(jìn)行外包及分公司的工程結(jié)算支付工作,嚴(yán)防管理漏洞,確保成本真實(shí)。還必須掌握整個(gè)項(xiàng)目資金的運(yùn)作情況,才能為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的會(huì)計(jì)信息。由于上半年小磨項(xiàng)目部資金非常緊張,給我合同段項(xiàng)目施工造成一定的影響。為了更好地完成指揮部下達(dá)的施工任務(wù),確保工期順利進(jìn)行,我項(xiàng)目部核算中心根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的決策,積極配合其他職能部門,對(duì)下屬施工單位制定了資金支付計(jì)劃。并配合好結(jié)算中心搞好下屬施工單位的收方計(jì)量工作,根據(jù)其撥款情況、材料耗用情況及核定工作量等層層審核,嚴(yán)把資金流向,力求把有限的資金最有效地投入生產(chǎn)運(yùn)作,做到每使用一分錢自己都心中有數(shù)。
二、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度、愛崗敬業(yè)、在本職工作崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
1、自己從事的是項(xiàng)目核算工作,不但要以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則來嚴(yán)格要求自己,在工作中樹立“誠信、務(wù)實(shí)”的理念,本著以吃苦耐勞、嚴(yán)于律己、服從按排、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的帳務(wù)處理及財(cái)務(wù)報(bào)表作認(rèn)真的匯總整理,及時(shí)向公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)、有效的會(huì)計(jì)信息,為整個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供財(cái)務(wù)保障;同時(shí)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真思索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,并團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)協(xié)作,做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、深入實(shí)際、加強(qiáng)管理、提高工作效率。我項(xiàng)目部自開工以來,在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,自己的.工作得以很好的開展。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《項(xiàng)目部核算中心主任崗位職責(zé)》及公司《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作管理辦法》,使自己的觀念得以充分轉(zhuǎn)變,自己的工作職責(zé)范圍不再是處理簡單的日常業(yè)務(wù),而是要深入整個(gè)項(xiàng)目管理體系運(yùn)作之中,把自己提高到一個(gè)新的管理臺(tái)階;為此,我經(jīng)常而不間斷地到下屬分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和財(cái)務(wù)監(jiān)督,如有不合法規(guī)的地方急時(shí)的進(jìn)行督促其整改;嚴(yán)格控制各項(xiàng)非生產(chǎn)性的開支,爭取更大的生產(chǎn)利潤。以便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策,提高生產(chǎn)效力。
三、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
自參加工作以來,從未停止過業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),如今的社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果不及時(shí)加強(qiáng)對(duì)新會(huì)計(jì)法的學(xué)習(xí),就有可能被社會(huì)淘汰。因此除了在做好本職工作的同時(shí),還要充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),并積極參加全國專業(yè)職稱考試,另外自己還見縫插針地?cái)D出時(shí)間進(jìn)行了西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的函授(專科)學(xué)習(xí)。只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),才能更好地勝任本職工作。
最后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,經(jīng)公司全體員工共同努力,共度難關(guān),我堅(jiān)信公司將在新的發(fā)展社會(huì)中云涌而起,帶領(lǐng)我們走向更加廣闊的國內(nèi),國際市場(chǎng)。我將以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的理想共同凝聚,奮力拼搏、努力工作,在平凡的崗位上為我們的公路事業(yè)盡職盡責(zé),為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
關(guān)于財(cái)務(wù)工作總結(jié)4
在xxx單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下,財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成xxx單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對(duì)各部門經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督xxx單位財(cái)務(wù)完成情況,計(jì)劃資金的安排,編制各種報(bào)表,處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成XX年上半年xxx單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作,同時(shí)很好地配合xxx單位各項(xiàng)工作的開展,F(xiàn)對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制,明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時(shí)促進(jìn)了xxx單位財(cái)務(wù)各崗位的'交流、合作與團(tuán)結(jié)。
二、作為非盈利部門,財(cái)務(wù)部在合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮xxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到結(jié)算xxx單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行xxx單位會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
四、對(duì)xxx單位各單位、部門的收入和各項(xiàng)經(jīng)營考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計(jì)如下(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為:XX年x月至x月):
xxx單位完成經(jīng)營收入426萬元,比去年同期的503萬元減少77萬元,XX年經(jīng)營目標(biāo)是1400萬,未完成的金額為974萬元,完成率僅為%。各項(xiàng)經(jīng)營考核指標(biāo)情況如下,市場(chǎng)部電視收視費(fèi)收入萬元,比去年同期的萬元增加萬元,增長%,完成全年經(jīng)營目標(biāo)的%;廣告收入萬元,比去年同期的萬元減少萬元,減幅%,完成全年經(jīng)營目標(biāo)的%;外接工程和工料費(fèi)收入萬元,比去年同期的萬元增加萬元,增長%,完成全年經(jīng)營目標(biāo)的%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)xxx單位和影劇院)收入萬元,比去年同期的萬元減少萬元,減幅%,完成全年經(jīng)營目標(biāo)的%;
下半年,為實(shí)現(xiàn)xxx單位各單位的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財(cái)務(wù)總結(jié)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,做好xx年下半年工作計(jì)劃,工作中遇到不能解決的問題,及時(shí)反映,以求得到及時(shí)解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財(cái)政局等有關(guān)部門的溝通,更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。
關(guān)于財(cái)務(wù)工作總結(jié)5
xx年上半年財(cái)務(wù)工作充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),F(xiàn)將這半年以來的工作情況做如下匯報(bào)。
一、半年的收入情況。
這半年以來,由于移動(dòng)和聯(lián)通公司的相互競爭降低資費(fèi),對(duì)我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下,積極開拓市場(chǎng),發(fā)展新的收入增長點(diǎn),來彌補(bǔ)由此造成的影響。
二、積極控制成本費(fèi)用。
今年是網(wǎng)通公司上市第一年,增加利潤是全公司從上到下的第一要?jiǎng)?wù)。在激烈市場(chǎng)競爭環(huán)境當(dāng)中,大幅度增加收入已幾乎不可能,所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達(dá)的`可控成本計(jì)劃是
萬元,這比去年計(jì)劃減少了
%。我公司上半年完成
萬元。在這種情況下,我們結(jié)合市公司的要求和我公司實(shí)際情況,出臺(tái)了一系列成本費(fèi)用管理方案、發(fā)票管理核銷辦法。上市之后,省市公司對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行了完善,加強(qiáng)了憑證傳票管理。我公司對(duì)此加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的,確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用。
三、營業(yè)款的管理。
上半年,市公司帳務(wù)中心對(duì)我公司營業(yè)款管理進(jìn)行了兩次的檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問題,如繳款不及時(shí)等。對(duì)此我們認(rèn)真對(duì)待,逐個(gè)問題認(rèn)真研究,仔細(xì)解決。****縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后,有七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)貨]有銀行機(jī)構(gòu),最遠(yuǎn)的支局有50多公里,但為了確保營業(yè)款的安全,我們克服困難,當(dāng)營繳款達(dá)到5000以上時(shí),派人對(duì)這幾個(gè)支局進(jìn)行上門取款。對(duì)其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,然后由專職營業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算,做到當(dāng)日繳款送存銀行并同98網(wǎng)核對(duì)。從而確保了營業(yè)款的及時(shí)、準(zhǔn)確地上繳到市公司。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作。
今年全公司上下都感覺到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫,除了日常工作外,業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要。雖然財(cái)務(wù)工作雜亂繁重,但我們堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的原則,抓緊一切時(shí)間,利用八小時(shí)之外的時(shí)間發(fā)展業(yè)務(wù)。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友,向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),把他們發(fā)展為我公司的客戶,為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
統(tǒng)計(jì)工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下,按時(shí)完成了上級(jí)部門的報(bào)表工作,每月都能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)地上報(bào)到統(tǒng)計(jì)科和資產(chǎn)科。并得到了上級(jí)部門的一致好評(píng)。
集團(tuán)上市后,為了和國際接軌,按照國際慣例對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行erp管理模式。erp是現(xiàn)代化的管理模式,它能給決策者最全、最新的企業(yè)信息,符合上市公司的要求。上半年是試運(yùn)行階段,也是熟悉和熟練的過程。在這期間財(cái)務(wù)帳套新逸和erp并行,也就是說,以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次,而且兩套帳還要相符核對(duì)無誤。從下半年開始,erp就要正式上線獨(dú)立運(yùn)行,經(jīng)過多次的培訓(xùn)和對(duì)帳工作,我們有能力保證erp在我公司的應(yīng)用能夠做到準(zhǔn)確無誤,不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
五、下步工作思路。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。
2、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應(yīng)的管理辦法。
3、加強(qiáng)營業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。
4、對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng),如:統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)、日常報(bào)帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
以上是財(cái)務(wù)部門的xx年上半年工作總結(jié),財(cái)務(wù)工作比較雜,這里不可能詳盡列舉?傊覀兿嘈旁诜止绢I(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)和幫助下,以及各部辦的大力支持和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下,能及時(shí)地完成分公司交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),為單位當(dāng)好管家,管理好每一分錢、算好每一筆帳。
關(guān)于財(cái)務(wù)工作總結(jié)6
我是剛剛升為財(cái)務(wù)部部長,對(duì)于工作總結(jié),我想談?wù)勎覍?duì)近期工作的總結(jié)。對(duì)于總部財(cái)務(wù)部的工作,我在慢慢的學(xué)習(xí)之中。
剛接部長位子的時(shí)候,我自以為已經(jīng)對(duì)財(cái)務(wù)部的工作已經(jīng)很了解了,但是結(jié)果并非這樣,我仍然有很多是地方都是不知道的。當(dāng)我接工作時(shí),我已經(jīng)不能理清我要該怎么做,一點(diǎn)頭緒也沒有,但在這里我要感謝張敏,姚愔頡,田甜,他們給了我很大的幫助,當(dāng)我無助的時(shí)候,是他們給了我?guī)椭,幫我走出困境?/p>
記得有次外聯(lián)部部長要我去幫他弄一本贊助商的捐證書,我開始根本就不知道這個(gè)也是財(cái)務(wù)部的工作,通過詢問知道這個(gè)要去復(fù)旦一教的對(duì)外聯(lián)絡(luò)處那里問,由于事情比較急,我很放下手中的事情,馬上趕到那邊及時(shí)給了他的答復(fù)。通過有些事,我也知道了更多的財(cái)務(wù)部方面的事情,例如地稅也是可以轉(zhuǎn)賬的,大額轉(zhuǎn)賬發(fā)票,超過(1000元)宋老師要簽字等等。
近期的主要工作是協(xié)助其他部門辦好518晚會(huì),下發(fā)一些部門的啟動(dòng)資金,預(yù)付了一些預(yù)付款;下發(fā)了兩個(gè)基地的團(tuán)費(fèi),畢業(yè)生的團(tuán)費(fèi)也返還了一部分。
5月22號(hào),田甜與我交接工作,將以前財(cái)務(wù)部的一些資料都轉(zhuǎn)交給我,并告訴我一些財(cái)務(wù)部的注意事項(xiàng),通知我將這個(gè)新的財(cái)務(wù)部制度發(fā)給秘書處,請(qǐng)秘書處將其發(fā)給每位部長。以后每次有什么活動(dòng),我需要及時(shí)到財(cái)務(wù)大廳報(bào)銷,并將經(jīng)費(fèi)及時(shí)返還給各個(gè)負(fù)責(zé)人。每個(gè)學(xué)期末,我需要整理一份總的活動(dòng)清單,并交予老師審核。在財(cái)務(wù)報(bào)銷方面,我們和審計(jì)部要一起把關(guān),盡量為學(xué)院節(jié)省經(jīng)費(fèi),為學(xué)院多做事。
今后,我還有很多的工作要做,很多要學(xué)習(xí)的地方,不管怎么,我會(huì)很努力的學(xué)習(xí)與工作的。
第六期:
1,下發(fā)兩個(gè)基地的團(tuán)費(fèi),畢業(yè)班的團(tuán)費(fèi)也返還了一部分,還有一部分會(huì)在近期發(fā)完2,下發(fā)了一些部門的`關(guān)于518晚會(huì)的啟動(dòng)資金,預(yù)付了一些預(yù)付款。 3,收集各個(gè)部門的關(guān)于518晚會(huì)決算,4,與前任部長完成交接工作,并將工作方面的注意事項(xiàng),流程予以具體介紹代完成事項(xiàng):
1,收集518晚會(huì)決算,發(fā)票,并予以報(bào)銷
2,大合唱的決算也一起予以報(bào)銷
上半年度,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下,貫徹落實(shí)年度工作會(huì)議和經(jīng)營管理年度會(huì)議的精神,繼續(xù)圍繞資金,資產(chǎn),預(yù)算,核算等主要管理內(nèi)容組織開展財(cái)務(wù)活動(dòng),實(shí)施和推進(jìn)年初確立的工作計(jì)劃,全面完成上半年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo),積極保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定,認(rèn)真履行部門管理職責(zé)。
一,上半年度主要財(cái)務(wù)工作開展情況
上半年度,財(cái)務(wù)部的工作重心主要集中在上年度財(cái)務(wù)決算,所得稅清算,本年度財(cái)務(wù)預(yù)算安排和在建工程資金運(yùn)營管理等方面,重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
1,運(yùn)用公司本部信用優(yōu)勢(shì),發(fā)揮資金中心調(diào)控作用,保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。
由于國家貨幣政策的變化和公司總體經(jīng)營規(guī)模的快速膨脹,公司直營項(xiàng)目及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下,財(cái)務(wù)部利用多年來所積聚的信用優(yōu)勢(shì)和資金中心的調(diào)控平臺(tái),有效緩解緊張的資金供給鏈。
在資金管理方面,所采取的主要措施包括:一是,加大公司直營在建項(xiàng)目的資金撥付力度和速度,除外三項(xiàng)目略有節(jié)余外,其他工程均按技經(jīng)原則和資金預(yù)算,及時(shí)分配和支付工程預(yù)收款和進(jìn)度款;二是,采取委貸和擔(dān)保等方式,解決上電二公司,上電機(jī)械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作;三是,追加和新增綜合授信額度,為華東送變電公司,上電一公司等子公司提供綜合授信擔(dān)保,減少子公司各類保函出具的資金占用量;四是,統(tǒng)籌考慮上電
二公司,上電一公司等單位大型施工機(jī)具增置的資金需求;五是,為上電建筑公司等單位提供貸款擔(dān)保,適度擴(kuò)大短期借款規(guī)模,補(bǔ)充經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入量;六是,緩收上級(jí)管理費(fèi),減輕所屬子公司的資金壓力。
關(guān)于財(cái)務(wù)工作總結(jié)7
一、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容與格式
1、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的分類。財(cái)務(wù)分析報(bào)告從編寫的時(shí)間來劃分,可分為兩種:一是定期分析報(bào)告,二是非定期分析報(bào)告。定期分析報(bào)告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報(bào)告,具體根據(jù)公司管理要求而定,有的公司還要進(jìn)行特定時(shí)點(diǎn)分析。從編寫的內(nèi)容可劃分為三種,一是綜合性分析報(bào)告,二是專項(xiàng)分析報(bào)告,三是項(xiàng)目分析報(bào)告。綜合性分析報(bào)告是對(duì)公司整體運(yùn)營及財(cái)務(wù)狀況的分析評(píng)價(jià);專項(xiàng)分析報(bào)告是針對(duì)公司運(yùn)營的一部分,如資金流量、銷售收入變量的分析;項(xiàng)目分析報(bào)告是對(duì)公司的局部或一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目的分析。
2、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的格式。嚴(yán)格的講,財(cái)務(wù)分析報(bào)告沒有固定的格式和體裁,但要求能夠反映要點(diǎn)、分析透徹、有實(shí)有據(jù)、觀點(diǎn)鮮明、符合報(bào)送對(duì)象的要求。一般來說,財(cái)務(wù)分析報(bào)告均應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:提要段、說明段、分析段、評(píng)價(jià)段和建議段,即通常說的五段論式。但在實(shí)際編寫分析時(shí)要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍,不一定要囊括這五部分內(nèi)容。
此外,財(cái)務(wù)分析報(bào)告在表達(dá)方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法,如可采用文字處理與圖表表達(dá)相結(jié)合的方法,使其易懂、生動(dòng)、形象。
3、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容。如上所述,財(cái)務(wù)分析報(bào)告主要包括上述五個(gè)方面的內(nèi)容,現(xiàn)具體說明如下:
第一部分提要段,即概括公司綜合情況,讓財(cái)務(wù)報(bào)告接受者對(duì)財(cái)務(wù)分析說明有一個(gè)總括的認(rèn)識(shí)。
第二部分說明段,是對(duì)公司運(yùn)營及財(cái)務(wù)現(xiàn)狀的介紹。該部分要求文字表述恰當(dāng)、數(shù)據(jù)引用準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行說明時(shí)可適當(dāng)運(yùn)用絕對(duì)數(shù)、比較數(shù)及復(fù)合指標(biāo)數(shù)。特別要關(guān)注公司當(dāng)前運(yùn)作上的重心,對(duì)重要事項(xiàng)要單獨(dú)反映。公司在不同階段、不同月份的工作重點(diǎn)有所不同,所需要的財(cái)務(wù)分析重點(diǎn)也不同。如公司正進(jìn)行新產(chǎn)品的投產(chǎn)、市場(chǎng)開發(fā),則公司各階層需要對(duì)新產(chǎn)品的成本、回款、利潤數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
第三部分分析段,是對(duì)公司的經(jīng)營情況進(jìn)行分析研究。在說明問題的同時(shí)還要分析問題,尋找問題的原因和癥結(jié),以達(dá)到解決問題的目的。財(cái)務(wù)分析一定要有理有據(jù),要細(xì)化分解各項(xiàng)指標(biāo),因?yàn)橛行﹫?bào)表的數(shù)據(jù)是比較含糊和籠統(tǒng)的,要善于運(yùn)用表格、圖示,突出表達(dá)分析的內(nèi)容。分析問題一定要善于抓住當(dāng)前要點(diǎn),多反映公司經(jīng)營焦點(diǎn)和易于忽視的問題。
第四部分評(píng)價(jià)段。作出財(cái)務(wù)說明和分析后,對(duì)于經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況、盈利業(yè)績,應(yīng)該從財(cái)務(wù)角度給予公正、客觀的評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)。財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)不能運(yùn)用似是而非,可進(jìn)可退,左右搖擺等不負(fù)責(zé)任的語言,評(píng)價(jià)要從正面和負(fù)面兩方面進(jìn)行,評(píng)價(jià)既可以單獨(dú)分段進(jìn)行,也可以將評(píng)價(jià)內(nèi)容穿插在說明部分和分析部分。
第五部分建議段。即財(cái)務(wù)人員在對(duì)經(jīng)營運(yùn)作、投資決策進(jìn)行分析后形成的意見和看法,特別是對(duì)運(yùn)作過程中存在的問題所提出的.改進(jìn)建議。值得注意的是,財(cái)務(wù)分析報(bào)告中提出的建議不能太抽象,而要具體化,最好有一套切實(shí)可行的方案。
二、撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告應(yīng)做好的幾項(xiàng)工作
(一)積累素材,為撰寫報(bào)告做好準(zhǔn)備
1、建立臺(tái)賬和數(shù)據(jù)庫。通過會(huì)計(jì)核算形成了會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表。但是編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告僅靠這些憑證、賬簿、報(bào)表的數(shù)據(jù)往往是不夠的。比如,在分析經(jīng)營費(fèi)用與營業(yè)收入的比率增長原因時(shí),往往需要分析不同區(qū)域、不同商品、不同責(zé)任人實(shí)現(xiàn)的收入與費(fèi)用的關(guān)系,但這些數(shù)據(jù)不能從賬簿中直接得到。這就要求分析人員平時(shí)就作大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)分析的項(xiàng)目按性質(zhì)、用途、類別、區(qū)域、責(zé)任人,按月度、季度、年度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),建立臺(tái)賬,以便在編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告時(shí)有據(jù)可查。
2、關(guān)注重要事項(xiàng)。財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)營運(yùn)行、財(cái)務(wù)狀況中的重大變動(dòng)事項(xiàng)要勤于做筆錄,記載事項(xiàng)發(fā)生的時(shí)間、計(jì)劃、預(yù)算、責(zé)任人及發(fā)生變化的各影響因素。必要時(shí)馬上作出分析判斷,并將各類各部門的文件歸類歸檔。
3、關(guān)注經(jīng)營運(yùn)行。財(cái)務(wù)人員應(yīng)盡可能爭取多參加相關(guān)會(huì)議,了解生產(chǎn)、質(zhì)量、市場(chǎng)、行政、投資、融資等各類情況。參加會(huì)議,聽取各方面意見,有利于財(cái)務(wù)分析和評(píng)價(jià)。
4、定期收集報(bào)表。財(cái)務(wù)人員除收集會(huì)計(jì)核算方面的有些數(shù)據(jù)之外,還應(yīng)要求公司各相關(guān)部門(生產(chǎn)、采購、市場(chǎng)等)及時(shí)提交可利用的其他報(bào)表,對(duì)這些報(bào)表要認(rèn)真審閱、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題,養(yǎng)成多思考、多研究的習(xí)慣。
5、崗位分析。大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)分析工作往往由財(cái)務(wù)經(jīng)理來完成,但報(bào)告注材要靠每個(gè)崗位的財(cái)務(wù)人員提供。因此,應(yīng)要求所有財(cái)務(wù)人員對(duì)本職工作養(yǎng)成分析的習(xí)慣,這樣既可以提升個(gè)人素質(zhì),也有利于各崗位之間相互借鑒經(jīng)驗(yàn)。只有每一崗位都發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,才能編寫出內(nèi)容全面的、有深度的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
(二)建立財(cái)務(wù)分析報(bào)告指引
財(cái)務(wù)分析報(bào)告盡管沒有固定格式,表現(xiàn)手法也不一致,但并非無規(guī)律可循。如果建立分析工作指引,將常規(guī)分析項(xiàng)目文字化、規(guī)范化、制度化,建立諸如現(xiàn)金流量、銷售回款、生產(chǎn)成本、采購成本變動(dòng)等一系列的分析說明指引,就可以達(dá)到事半功倍的效果。
關(guān)于財(cái)務(wù)工作總結(jié)8
時(shí)光飛逝,20xx年的工作很快就要結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納和服務(wù)居民的物業(yè)公司工作人員,我的主要職責(zé)是:認(rèn)真收集和儲(chǔ)存居民的物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金,檢查前臺(tái)服務(wù)員的賬單臺(tái)賬,做好現(xiàn)金簿,保管好手頭的現(xiàn)金,財(cái)務(wù)印章和相關(guān)賬單,管理支票、發(fā)票和收據(jù),向支出公司報(bào)告賬單,按時(shí)支付工資,辦理銀行結(jié)算和相關(guān)賬目,協(xié)助前臺(tái)做好接待工作。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,依靠全體同事的共同努力,我以一絲不茍的工作作風(fēng)、敬業(yè)精神和無止境的工作追求,成功完成了普通工作崗位的各項(xiàng)任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)差距,提高能力,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真核對(duì)賬目
每天認(rèn)真處理各種來源的.現(xiàn)金收據(jù),認(rèn)真核對(duì)各種票據(jù)使其與票價(jià)相符,當(dāng)天錄入財(cái)務(wù)票據(jù),并做好詳細(xì)規(guī)范的日記賬。說清楚,說清楚。積極與會(huì)計(jì)師核對(duì)賬單和報(bào)表。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我們堅(jiān)持從細(xì)節(jié)出發(fā),實(shí)事求是,不怕麻煩,認(rèn)真檢查。業(yè)主購水購電高峰期,有時(shí)候一天現(xiàn)金收入達(dá)到十幾萬,賬單一百多,都需要我一遍一遍的核對(duì),確保沒有錯(cuò)。
二、端正態(tài)度,按章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律
由于財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門,《會(huì)計(jì)法》和各種財(cái)務(wù)法規(guī)要求工作細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。本人嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬和報(bào)賬。沒有現(xiàn)象,沒有坐現(xiàn)行為。審核原始憑證時(shí),敢于指出不真實(shí)、不符合、不合法的原始憑證,說明原因,果斷拒絕報(bào)銷;記錄不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證應(yīng)予以退回,并要求經(jīng)辦人員進(jìn)行更正和補(bǔ)充。通過認(rèn)真審核和監(jiān)督,確保了會(huì)計(jì)憑證的完整、規(guī)范和合法,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確和完整,有效發(fā)揮了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督的作用。同時(shí)根據(jù)國家財(cái)務(wù)規(guī)定,對(duì)每一張收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,隨時(shí)經(jīng)得起檢查。
三、勤勤懇懇,樂于奉獻(xiàn),堅(jiān)守財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德底線
做好柜臺(tái)服務(wù),及時(shí)整理碎幣和零散現(xiàn)金,按時(shí)發(fā)放員工工資。由于實(shí)際工作情況的特殊性,除了完成出納工作,我還要兼顧公司的其他業(yè)務(wù)。為了保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,不講究報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,肯吃苦,肯奉獻(xiàn),經(jīng)常加班加點(diǎn),起到了先進(jìn)模范作用。同時(shí),每天過幾萬塊錢的現(xiàn)金也是對(duì)我節(jié)操的有力考驗(yàn)。對(duì)老板抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,努力工作,在任何時(shí)候任何情況下都不挪用公司一分錢。很榮幸現(xiàn)在公司賬目清楚,各種賬單完全真實(shí),沒有任何錯(cuò)誤。賬目一致,心理平靜。
四、重視前臺(tái),按章辦事,及時(shí)加大相關(guān)費(fèi)用的收取
我們的物業(yè)公司主要依靠及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用來維持公司的健康運(yùn)行。及時(shí)收取這些費(fèi)用就像及時(shí)注射新鮮血液一樣。根據(jù)我所在部門工長與我的職責(zé)分工,我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫的水電費(fèi)物業(yè)管理、開發(fā)商車庫租金管理、車位占用費(fèi)定期盤點(diǎn)管理、有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用及其他相關(guān)費(fèi)用管理。每個(gè)月10號(hào),我和物業(yè)負(fù)責(zé)人合作收運(yùn)營車庫的雜居費(fèi)。每個(gè)月底我都配合1#接待柜臺(tái)給拖欠房租的用戶發(fā)提醒,每天去門崗收臨時(shí)停車費(fèi)。我每天都觀察步行街廣場(chǎng)的使用情況,查看收費(fèi)情況。通過一系列切實(shí)有效的方法,保證了應(yīng)收現(xiàn)金,提高了資金的運(yùn)營質(zhì)量,保證了資金的順利運(yùn)營和流動(dòng)。
五、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好家政服務(wù)
作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們心中始終有著X的服務(wù)理念:居民的滿意是我們的追求。居民來我柜臺(tái)交水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的時(shí)候,我主動(dòng)和居民打招呼,對(duì)他們微笑,讓居民感受到我們的熱情。由于各種原因,我的前臺(tái)工作人員上半年頻繁搬家,對(duì)我們部門的接待工作產(chǎn)生了一定的影響。作為公司大家庭的一員,我發(fā)揚(yáng)老員工的模范作用,推陳出新,充分發(fā)揮那些在其他員工不在或者有業(yè)務(wù)糾紛的情況下能多做點(diǎn)工作的人。與此同時(shí),我們不斷告誡新員工要記住,他們忙于業(yè)務(wù),不要驚慌,心情要好,態(tài)度要謙虛。
六、努力工作,服從安排,做公司交代的其他事情
5月,公司統(tǒng)一安排對(duì)小區(qū)全體居民進(jìn)行入戶滿意度調(diào)查。作為一個(gè)家庭主婦,作為一個(gè)家長,我做很多家務(wù),我的孩子在學(xué)習(xí)鋼琴的時(shí)候需要指導(dǎo)和監(jiān)督。但我更清楚,公司與自己同甘共苦。我沒有設(shè)定自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起晚上加班,挨家挨戶,盡力和業(yè)主溝通,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最后順利完成
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