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年度個人工作總結(jié)

時間:2023-07-13 11:44:06 年終工作總結(jié) 我要投稿

年度個人工作總結(jié)【精選】

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的年度個人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

年度個人工作總結(jié)【精選】

年度個人工作總結(jié)1

  每一位工作者,在工作了一段時間后都要寫個人工作總結(jié),這份工作總結(jié)可以將之前的工作成果一一展示出來,也可以將不足的問題列述出來,寫出改進的辦法,工作總結(jié)的例文。以下是一份焦化廠個人工作總結(jié),僅供閱覽:

  轉(zhuǎn)眼間,來到焦化公司已經(jīng)有xx年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、年度個人工作總結(jié)

  硫氨段工作自己總結(jié)一下。

  二、在工作中主要存在的問題有:

  1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。

  2、在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。

  3、有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的'工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

  三、工作心得

  1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

  工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

  2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。

  現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

  3、在工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。

  在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊,工作總結(jié)《工作總結(jié)的例文》。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。

  四、工作教訓(xùn)

  經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

  1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

  在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

  2.對流程不夠熟悉;

  在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提

  3.工作不夠精細(xì)化;

  平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。

  4.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;

  今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。

  6.缺少平時工作的知識總結(jié);

  在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。

  7.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;

  拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細(xì)化工作的一個要求。

  在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

  五、工作計劃

  其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:

  1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

  2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

  3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

  4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;

  5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。

年度個人工作總結(jié)2

  時間過得真快,20xx學(xué)年度已經(jīng)結(jié)束了。在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。

  一、思想上

  一年來,我時時處處不忘加強思想政治學(xué)習(xí)。關(guān)心國際時局,關(guān)注國家大事,民意民生,積極向組織靠攏,并于20xx年元x月x日被正式批準(zhǔn)成為x組織中的一員。自被批準(zhǔn)為一名教師之后,我更是嚴(yán)格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。

  二、工作上

  一年來,我積極服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配,主動挑起最苦最累的管理學(xué);锸车墓ぷ,及工會與少先隊工作,除此之外,還擔(dān)任了x年級的班務(wù)和語文教學(xué)工作。從不因任務(wù)重,太辛苦為由向領(lǐng)導(dǎo)訴一聲苦,叫一聲累。教學(xué)及班務(wù)工作上,我虛心向老教師請教,積極參加教研活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》,領(lǐng)會新的教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變角色,把微笑帶進課堂,注重學(xué)生的全面發(fā)展。認(rèn)真,耐心的教好每一個學(xué)生,上好每一節(jié)課,開好每一次班會。經(jīng)過努力,我所帶的班級整體風(fēng)貌有了很大的轉(zhuǎn)變,學(xué)生成績也有所提高。在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠的對待每一位同志。

  在這一年的工作中,我以一名員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的'好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學(xué)生成績進步太慢。今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

年度個人工作總結(jié)3

  20xx年是不同尋常的一年,國際環(huán)境變幻莫測,國內(nèi)環(huán)境風(fēng)生水起,20xx年又是我們偉星劈風(fēng)斬浪蓬勃向上的一年,同時也是我走出社會走向工作崗位的第一年。成功或失敗,痛苦或幸福,別是一番滋味。在我進入偉星的十個月的時間里,在偉星文化的熏陶下,在我們分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,我慢慢地走向成熟,漸漸地找準(zhǔn)方向。

  一)回顧與分析

  我從20xx年3月5日進入偉星義烏分公司,雖然只有短短的十個月的時間,但是領(lǐng)導(dǎo)的開明,同事的熱誠,制度的完善讓我很快融入到偉星這個團隊當(dāng)中,我不斷的調(diào)整自己,力求完善自己,無論從為人處事方面,還是個人能力方面,都得到了一定的提升,現(xiàn)將十個月來的情況回顧分析如下:

  一.思想方面

  偉星是一個上市的集團公司,有著深厚的文化底蘊,剛剛進入公司的時候,我擔(dān)心憂慮過,也茫然失意過。從自身來講,我到底適合做什么工作呢?我的前途在哪里呢?我常常的問自己;從公司來講,偉星是一個集團化的大公司,又有很濃的本地化色彩,偉星能夠接納外地的毫無經(jīng)驗的人嗎?我徘徊擔(dān)憂……

  但是隨著對偉星的不斷了解,對偉星人的深入接觸,我完全釋然了,偉星以事業(yè)凝聚人,以業(yè)績考核人,以學(xué)習(xí)提高人,無論本地還是外地,無論有經(jīng)驗與否,只要我們積極進取,努力拼搏,偉星有足夠的平臺讓我們縱橫馳騁。所以我放下包袱,放低心態(tài),以全新的自我投入到工作與生活當(dāng)中去。

  銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的行業(yè),要求我們要有足夠的勇氣與信心,要有“明知山有虎,偏向虎山行”的氣概,所以當(dāng)我遇到困難的時候,我絕對不會想到放棄,即使被打倒也不要被打敗。而銷售并非我們想象的那樣簡單,有人說銷售要有三年才算是入門,才能對各個環(huán)節(jié)駕輕就熟,所以要堅持,堅持,堅持到底才會成功。

  二.業(yè)績方面

  1.業(yè)務(wù)狀況

  我三月份進入義烏偉星分公司,首先是三個月的實習(xí)期。在此期間,我在指導(dǎo)與幫助下,熟悉市場的環(huán)境,了解水鉆業(yè)務(wù)的銷售流程,學(xué)習(xí)與客戶溝通的技巧,在他們和內(nèi)勤的支持與配合下,主要負(fù)責(zé)水鉆的送達.并開發(fā)新客戶。

  水鉆的客戶穩(wěn)定性很差,這是我們水鉆行業(yè)的“通病”,而xx年的水鉆市場也很不穩(wěn)定,生產(chǎn)廠家眾多,產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊,另外價格也不斷下跌,所以我們必須不停的開發(fā)新客戶。在此期間的,我開發(fā)的新客戶并長期在做的有天意、美爾發(fā)、欣欣、思瑤、筱蝶、曉奕、佳靚、洋揚、韓姿秀等客戶,并談下以前曾有過接觸的珂比雅、紅韻等客戶。深入的挖掘這些客戶和一些老客戶,比如紅韻,該客戶做爪鏈飾品,其中在7月份做了26萬;欣欣做發(fā)圈飾品,在八月份做了20萬,這些客戶都有很大的潛力,對于這樣的重點客戶應(yīng)該去重點突破,同時更要注意控制風(fēng)險。

  2.思路貫徹

  在不同的階段,要嚴(yán)格地貫徹產(chǎn)業(yè)與分公司的各項思路,七八九月是飾品行業(yè)的淡季,廠里推出部分型號的促銷活動,所以就去尋找這些型號的客戶,解決工廠的庫存問題;十一月時我們的年度任務(wù)基本完成,同時又逼近年關(guān),所以貨款的回籠是當(dāng)務(wù)之急,就要想盡一切辦法回收貨款,減小風(fēng)險。在公司要樹立一種主人翁的意識,公司即是我家,要與公司統(tǒng)一戰(zhàn)線,積極貫徹公司的指導(dǎo)方針,保證公司的利益即是保證個人的利益。

  三.解讀剖析

  1.業(yè)績?nèi)〉玫脑?/p>

 。1)公司領(lǐng)導(dǎo)指揮有力,充分相信我們,能夠放手讓我們?nèi)プ觥?/p>

 。2)主管身體力行,協(xié)調(diào)配合,能夠增強信心,充分調(diào)動大家的積極性,加強團隊的凝聚力,并且讓我們獨自操作,增加我們的積極性與成就感。

 。3)義烏的水鉆客戶比較集中,市場容量大,同時有一定的客戶基礎(chǔ)。(4)能夠積極的跑客戶,及時與客戶溝通,盡力做好客戶的開發(fā)與維護工作。

  2.業(yè)績背后的思考

  在工作中當(dāng)然會出現(xiàn)許多比較麻煩的狀況,比如貨物在不同客戶的分配,貨款的回籠狀況以及不同客戶間發(fā)生價格沖撞。在剛剛進入義烏偉星的時候,因為缺乏工作經(jīng)驗,對水鉆的銷售認(rèn)識簡單化,對客戶過于相信,急于與客戶成交,沒有注意控制風(fēng)險,致使少數(shù)客戶的資金回籠困難,使公司蒙受損失。

 。1)與客人做生意之前,首先要知己知彼,了解對方的實力與資信,并知道

  客戶的基本情況,比如他的工廠在哪里,他是哪里人,并在平時留意一下他的交際圈子及經(jīng)常出入的地方。

 。2)“近墨者黑”,信譽不好的客戶介紹的客戶也有可能信譽不好,要多加留心。另外客戶拖欠也存在“從眾”的心理,如果兩個比較熟的客戶有一個存在拖欠貨款的情況,另外一個也可能會出現(xiàn)。

 。3)貨款的催收要及時,從一開始做就在五號之前去結(jié)使之形成一種習(xí)慣,習(xí)慣成自然,即使有特殊情況推遲到五號以后,這也是我們給的人情。

  3.工作中應(yīng)該注意的問題

 。1)注意控制風(fēng)險。在做新客戶之前,要對新客戶的資信與實力做簡單的評估;在回收貨款的時候,要杜絕出現(xiàn)拖欠的情況。

 。2)在保證客戶基本滿意的情況下,要盡力為公司爭取利潤,盡量減少客戶抹零頭的情況,能夠滿足客戶的盡量滿足客戶,而損害公司利益的則一分不讓。

  二)構(gòu)想與展望

  20xx年我國面臨的外部環(huán)境更加嚴(yán)峻,國際環(huán)境繼續(xù)惡化,出口增長的力依然較大,世界經(jīng)濟面臨衰退,消費增長將趨于放慢,而飾品為生活非必需品,其消費必然大大減少,如此以來,以外貿(mào)為主的飾品企業(yè)必然面臨重重危機,而我們水鉆作為飾品行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè),也肯定會面臨嚴(yán)峻的考驗。

  但是我們不容忽視的.一點是國內(nèi)的需求,我國有巨大的市場容量,同時政府正在采取各種措施提高居民收入,也出臺了各種政策促使我國經(jīng)濟由外向型向內(nèi)向型轉(zhuǎn)化。義烏的飾品以前主要開發(fā)的是國際市場,對國內(nèi)市場關(guān)注不夠,所以只要加強國內(nèi)市場的拓展,同時穩(wěn)住出口市場,該行業(yè)的機遇還是比較多的。所以我們對水鉆市場前景還是比較有信心的。

  1.奮斗目標(biāo)與指導(dǎo)思想

  20xx年是我參加工作的第二個年頭,也是我進入偉星的第二年,通過一年的摸索與學(xué)習(xí),掌握了一定的銷售模式與銷售技巧,20xx年即是要將這些模式與技巧熟練運用,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),尋找新的方法,做好客戶的開發(fā)與維護工作。

  2.工作重點及保障措施

 。1)加強原有客戶的維護。保證天意、欣欣、珂比雅、韓姿秀、洋揚以及我所負(fù)責(zé)的客戶的基本銷售額,老客戶一般與我們有較深的感情,易于溝通,要在保證公司利益的前提下盡量滿足客戶的需求,及時送貨并關(guān)注客戶的動向,及時反饋客戶的信息。

 。2)努力開發(fā)新客戶,因為水鉆隨時都有可能出現(xiàn)客戶的流失,所以每個月要保證開發(fā)3~5家新客戶。

 。3)加強貨款回籠的效率。xx年有幾家資金回籠困難的客戶要淘汰掉,而新開發(fā)的客戶要保證貨款在15日之前到位。

 。4)定期做客戶的現(xiàn)狀及預(yù)測分析,把握其動向,并及時與客戶溝通,對于在做的客戶可以防止其流失,對于跟蹤的客戶可以尋找時機進入。

  回顧過去,展望未來,xx年已經(jīng)過去了,我們沒有辦法改變業(yè)績,但是我們可以改變自己的思維,總結(jié)成功的經(jīng)驗,吸取失敗的教訓(xùn),希望09年在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,在我們的共同努力下,可以創(chuàng)造更好的業(yè)績!

年度個人工作總結(jié)4

  一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒——不足

  首先,作為一名x年入職的的公司新人,并且對x的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。應(yīng)對新的環(huán)境、新的項目,尤其對x項目十分陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學(xué)習(xí)公司、團體以及同事們的經(jīng)驗,邊自我摸索適合自我的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;

  其次,加入這個團結(jié)提高的團體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自我的知識,武裝自我的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

  二、熱忱的團體、活力的團隊,成就了對于我自我的自我超越——成績

  作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

  從入職到新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們x的項目知識,和了解x房地產(chǎn)市場的形式。

  人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個團體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個團體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

  強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接應(yīng)對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作

  四、近x年的銷售工作,作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,對我們x項目的一些理解與期望——挑點小毛病

  在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不一樣程度的'提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解,結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到x土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。

  在銷售過程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個宏觀概念,我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢,如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團隊得專業(yè)性,并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,我們要讓它逐漸國際化,以滿足高檔消費群體的普遍需要,樣板間的開放,也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,實例實景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念,促進我們的銷售工作。

年度個人工作總結(jié)5

  回顧過去一年,安全部在總經(jīng)理室指導(dǎo)和各部門的配合下,全方位加強了酒店的安全防范管理,完善了各類制度,加強了巡邏檢查、實施了全員培訓(xùn)與零散培訓(xùn)相結(jié)合,確保酒店安全保障等做了一定的工作。

  一、進一步健全和完善安全防范體系

  1.完善組織

  今年以來,結(jié)合酒店治安

  、消防的需要,建立了防火委員會。根據(jù)酒店人員變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,書記、副總擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。

  總經(jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書。部門與班組明確了安全目標(biāo)管理、同時也將租賃單位與住地派出所簽訂了治安消防責(zé)任書,使安全工作明確職責(zé),落實到人。

  2.落實制度

  為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、門崗值班職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件預(yù)案工作程序、消防預(yù)案及重點部位防范等。同時落實了公安特行規(guī)定的各項登記與傳輸,做到認(rèn)真登記、及時傳輸。

  3.培訓(xùn)到位

  為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來共培訓(xùn)員工怎樣使用滅火器272人次,消防安全知識培訓(xùn)376人次,消防安全宣傳欄二期、同時將消防安全基礎(chǔ)常識發(fā)放到各部門及租賃單位進行宣傳。使員工懂得防火滅火的`基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

  二、加強巡邏檢查,確保酒店財產(chǎn)安全。

  為了使消防安全工作落到實處,我們貫徹酒店總經(jīng)理、防火委

  員會主任每周晨會強調(diào)安全防范工作,布置安全防范內(nèi)容,加強

  安全檢查。今年針對四樓、六樓、三樓餐廳、二樓大堂、客房、21樓、裝修施工時間長任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修幾個月中我們派各班專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到三不動火、不審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防范措施不動火。真正地把安全工作落到實處。

  一年來落實安全巡邏檢查2190次,每月防火安全委員會、委員安全檢查8次、大型活動和節(jié)假日安全委員會主任帶隊檢查,落實食宿客人車輛登記14164次,監(jiān)控登記365次,消控登記730次,落實酒店來信來函登記65次。安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素28起(例:

  1、有65只滅火機過期并進行了更換。

  2、廚房操作間下班后留有火苗一次。

  3、三樓.消防疏散通道堆放雜物兩次。

  4、樓層個別煙感失靈。娛樂場所:

  1、有7只滅火機過期失效并整改更換,

  2、樓梯后通道堆放雜物。

  3、消防應(yīng)急燈不亮并整改。

  4、.施工場地發(fā)現(xiàn)煙蒂多次。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責(zé)令其限期整改,基本做到完善到位。同時還裝置和更換樓道疏散指示燈12只、樓道疏散應(yīng)急燈3只。更換消防水帶20

  條、消防栓箱1個、防火門把手75只。維修消防栓箱7個閉門器7只。完成消防局下達整改書、四項整改到位。

  三、抓學(xué)習(xí)、樹典型、促管理、保安全

  1.首先是抓好骨干隊伍自身建設(shè),重視夯實員工的思想基礎(chǔ),全面提高安全隊伍的綜合素質(zhì)。為使員工盡快掌握業(yè)務(wù)技能,我們落實每月一次全體人員安全會議。充分利用安全例會與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會上表揚出色的員工,對個別表現(xiàn)差的進行嚴(yán)肅批評,同時對員工加強法紀(jì)教育,

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