護士年度工作總結(jié)（通用14篇）
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家整理的護士年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護士年度工作總結(jié) 1
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過x年，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)。現(xiàn)我將一年工作總結(jié)如下：
一、思想政治
認真學(xué)習(xí)各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進。
同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務(wù)獻血等等，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū)，我能夠本著認真負責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當(dāng)做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責(zé)之所在!
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù)，靜脈輸液，心電監(jiān)護這些常規(guī)技術(shù)一定掌握，尤其呼吸機的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日里我能夠認真鞏固課本知識，工作中反復(fù)練習(xí)各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。
三、自我管理
管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程。在xx工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到，不早退，嚴于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團結(jié)同事，對病人認真負責(zé)，真正的承擔(dān)起一名急診科護士該做的。無論何時何地，永遠銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。
四、實踐與思考
人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。
1、業(yè)務(wù)不熟練。例如呼吸機的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，各式管路的護理等等，因為自己工作時間短，經(jīng)驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學(xué)習(xí)，多動手，爭取樣樣精通。
2、思想不成熟。救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細心。以后的.工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。
3、工作不精細。細節(jié)決定成敗。xx的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細節(jié)我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位。
工作的一年，充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士，為急診科的發(fā)展，為醫(yī)院的發(fā)展，爭光添彩!
護士年度工作總結(jié) 2
緊張而有序的20xx年即將過去,在這忙綠的一年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在認真學(xué)習(xí)和落實科學(xué)發(fā)展觀精神的指引下，在護理部的具體指導(dǎo)下，在消化內(nèi)科全體醫(yī)護人員的共同努力下，內(nèi)鏡室的業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)技術(shù)水平實現(xiàn)了大幅度的提升，取得了可喜的成績，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室建設(shè)方面：
全科人員認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，“以三好一滿意”活動為平臺，牢固樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，自覺遵守院科各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團結(jié)，高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療服務(wù)的順利進行。按照“三級甲等”醫(yī)院的評審標(biāo)準(zhǔn)順利完成了各項臨床醫(yī)療和進修教學(xué)工作。認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，認真落實核心制度，嚴格按照職責(zé)、制度的要求工作，認真開展“三基”訓(xùn)練，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面：
消化內(nèi)科成為醫(yī)院重點科室后，我們內(nèi)鏡室工作人員相互配合、相互協(xié)作，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，內(nèi)鏡室的醫(yī)療水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫(yī)護人員，不怕臟、不怕累，以精湛的技術(shù)和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的一致好評。我科在20xx年1-11月，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxxxx元，業(yè)務(wù)收入大幅度提升。認真做好日常工作，共做胃腸鏡檢查xx人次，特別是今年10月份我科引進xx檢查后，3個月內(nèi)即完成xx萬余元的業(yè)務(wù)收入，實現(xiàn)了超聲內(nèi)鏡檢查開門紅。以上治療項目的實施標(biāo)志著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的絕對領(lǐng)先地位。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科研教學(xué)方面：
我科人員積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會議，在科內(nèi)定期進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，每位工作人員輪流進行有特色、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì)，掌握國內(nèi)及國際先進理論及技術(shù)，為進一步提高科室技術(shù)水平打下堅實的基礎(chǔ)。我科一直擔(dān)任進修人員專業(yè)進修學(xué)習(xí)，因?qū)I(yè)性強，進修人員時間短，我科仍以極大的熱情、最優(yōu)秀的人員配置，努力做好進修教學(xué)工作，我們初步總結(jié)出：以基礎(chǔ)知識為主，內(nèi)容扼要，重點突出，真抓實干的帶教經(jīng)驗，在不斷提高帶教老師水平的.基礎(chǔ)上，切實完成好每位進修人員的進修學(xué)習(xí)任務(wù)。
四、存在的不足：
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但還存在著一些不足，尚需進一步改進,如:
(1)醫(yī)療質(zhì)量尚有制度執(zhí)行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實中還存在欠缺。
(2)創(chuàng)新意識不夠，全科工作中新技術(shù)未有效挖掘，新業(yè)務(wù)開展不足。
(3)學(xué)習(xí)氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中因各種原因不夠完全、徹底開展，發(fā)表論文不多。
五、今后工作的打算：
在今后工作中，我科全體醫(yī)護人員充滿新的希望，繼續(xù)爭取新的突破，業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平，經(jīng)濟效益、社會效益將邁上新的臺階，在新的一年爭取業(yè)務(wù)量有新的突破，力爭有1-2項新技術(shù)開展，并取得初步經(jīng)驗，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
回首過去，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷下我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯玫筋I(lǐng)導(dǎo)的肯定，是收獲的一年，在此我謹代表內(nèi)鏡室表示衷心的感謝!繼往開來的20xx年，是充滿殷切希翼的一年，我科全體醫(yī)護人員也將在新的一年中，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快內(nèi)鏡室的建設(shè)步伐，使業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績邁上新的臺階，同時發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，搞好醫(yī)患、醫(yī)護關(guān)系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者，回報各位領(lǐng)導(dǎo)，回報醫(yī)院，貢獻我們的力量。
護士年度工作總結(jié) 3
時光飛逝，一年彈指一揮間，回望20xx年，心中有很多感慨�，F(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
20xx年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的x名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“�？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普內(nèi)科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的.業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。
此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。近x年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。
在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。20xx年的行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。
為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。
六、不足之處和努力方向
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
護士年度工作總結(jié) 4
20xx年，外科病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標(biāo)和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標(biāo)基本達到了目標(biāo)要求，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為抓手，增強業(yè)務(wù)能力，護理人員素質(zhì)普遍提高
1、根據(jù)科內(nèi)收治患者病情每天下午進行提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，院內(nèi)感染知識和專科理論知識，以促進大家共同學(xué)習(xí)和進步。
2、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核，參加率xx%，考核合格率xx%。
3、積極參加護理部組織的繼教學(xué)習(xí)等活動，按要求開展護理查房活動，查房時對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、由x護士長組織聯(lián)合骨科病房開展了外系相關(guān)知識小競賽，并對一、二、三等獎發(fā)放了獎品，促進了�？评碚撝R的提升。
二、以強化安全管理為重點，落實規(guī)章制度，護理滿意度明顯提升
1、每天交接班過程中對在院患者進行評估，對存在的或潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。
2、建立科內(nèi)儀器及搶救設(shè)備登記本，急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次。每周一對所有儀器進行擦拭及測試，并有記錄。護士長定期檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)，完好率達到xx%。
3、今年科內(nèi)發(fā)生一起縱火事件，引以為戒為提高護士應(yīng)急反應(yīng)能力，熟悉處理緊急情況，科內(nèi)不定時組織學(xué)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案，為今后處理護理突發(fā)事件打下基礎(chǔ)。
4、緊跟護理部步伐由以前的每月按時發(fā)放患者滿意度調(diào)查改進為現(xiàn)行的每位患者發(fā)放，調(diào)查率xx%。從而加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析，每月對發(fā)生的護理缺陷分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，制定整改措施，對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護士責(zé)其深刻認識，確實在護理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進。
5、加強重點時段、重點員工的管理。重點時段管理：優(yōu)服檢查后按護理部指示完成科內(nèi)班次的改進工作，對連班、夜班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員。重點員工管理：對實習(xí)護士及新入職護士進行規(guī)范化帶教，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，實習(xí)同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對患者實施護理。
6、建立科內(nèi)醫(yī)患溝通手冊，該手冊結(jié)合科室特點和患者問詢的主要問題，研究制定科室護理人員標(biāo)準(zhǔn)化用語，標(biāo)準(zhǔn)化用語不是用來背誦給患者的，是給患者解釋講解的核心內(nèi)容，減少由于溝通不當(dāng)帶來的糾紛。
三、以護理質(zhì)量檢查為支撐，消除工作短板，護理質(zhì)量明顯提高
1、堅持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展以病人為中心的個性化健康教育，通過發(fā)放健康教育宣傳冊，以及護士的言傳身教，讓病人掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識，為出院后需進行院外延續(xù)性護理的造口患者開展居家指導(dǎo)健康講座，并建立造口人微信交流平臺“造口之家”，方便護—患、患—患之間的'溝通交流。
2、組建科內(nèi)二級質(zhì)控工作小組，由護士長和業(yè)務(wù)能力較強骨干人員組成，充分發(fā)揮護理護理護工護理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)。許多高校成立護理專業(yè)，質(zhì)量控制小組的作用，每周從消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護理、危重癥患者護理護理護工護理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)。許多高校成立護理專業(yè)，護理文件以及中醫(yī)護理等方面進行質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況，推行持續(xù)性改進工作機制。
3、充分發(fā)揮�？菩〗M引領(lǐng)作用，積極開展xx，由幾例發(fā)展到十幾例，建立出院患者回科換藥表，由靜療小組成員帶領(lǐng)全科共同學(xué)習(xí)，規(guī)范了xx置管后的維護工作。
4、做好大型中醫(yī)巡檢準(zhǔn)備工作，組織學(xué)習(xí)中醫(yī)檢查中護理部分，并逐步實施。積極開展中醫(yī)項目如：溫灸、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平、直線偏光、中頻藥透等，得到科主任好評。工作中存在不足：
1、年輕護士多，�？浦R及專科技能有待提高，特別是急救技術(shù)，也是明年工作的重點。
2、部分護士缺乏溝通能力。
3、書寫論文少。
4、病房靜脈輸液大流程有待完善。
一年來在護理部的支持和幫助下，取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今后，我們將力爭邁上一個新臺階，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，爭取更大的進步！
護士年度工作總結(jié) 5
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、政治思想方面
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的.醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護理隊伍素質(zhì)
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)�？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
護士年度工作總結(jié) 6
時間匆匆而逝，20xx年的工作即將結(jié)束，這一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，本著以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，我科護理人員團結(jié)奮進，努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、加強政治思想學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
全科人員以實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)全市經(jīng)濟工作會議暨轉(zhuǎn)型跨越會議精神，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，認真整理筆記，積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會，創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變觀念�？剖医M織人員學(xué)習(xí)醫(yī)院《關(guān)于印發(fā)20xx年效能風(fēng)暴行動實施方案》，在科室內(nèi)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”活動，進一步改進工作作風(fēng)，樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“以病人為中心”的觀念，不斷提高思想道德修養(yǎng)，以人為本，牢固樹立“一切為病人服務(wù)”的理念。
一是把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。
三是把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)x次核對的'執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。
四是深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。通過xx的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了護理觀念，提高了服務(wù)質(zhì)量強化了醫(yī)護人員的服務(wù)意識，優(yōu)化了醫(yī)護理質(zhì)量，充分調(diào)動了醫(yī)護人員的工作熱情，強化工作責(zé)任心，培養(yǎng)了護理人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻的敬業(yè)精神，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，明確分工，各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、�？浦R講座，除每周參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講課，科室針對疾病特點和臨床需求，圍繞中心工作，組織人員輪流講課，利用早晨交 班、工作閑暇時間進行提問、復(fù)習(xí)，長期堅持，相互學(xué)習(xí)，提高了臨床基礎(chǔ)知識。在護理部的指導(dǎo)下，組織人員進行護理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)，參加技能比武，互相交流經(jīng)驗，使新護士的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù)操作水平的提高。為了加強急救知識，提高急救技能，在科主任的支持下，組織急診醫(yī)師、全體護士集中學(xué)習(xí)急救常規(guī)和搶救措施，重點培訓(xùn)心肺復(fù)蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規(guī)程，使醫(yī)護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月x次的護理安全會議，及時總結(jié)，肯定成績，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護士進行考核并上報護理部。通過多方面、多渠道的學(xué)習(xí)，有效提高了護士的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、加強基礎(chǔ)護理工作，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
堅持每月x次的護理安全會議，分析護理質(zhì)控檢查中存在的問題，認真總結(jié)，查找不足，分析討論，制定有效措施。組織學(xué)習(xí)護理核心制度，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步完善護理操作規(guī)程，保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質(zhì)控員每周不定時檢查科室工作質(zhì)量，及時給予指導(dǎo)和改進。堅持護士長節(jié)假日、周末查房，排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房，及時掌握重點病人動態(tài)信息，做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配，使其在工作配合上優(yōu)勢互補，相互借鑒經(jīng)驗，保證護理安全，提高護理質(zhì)量。進一步規(guī)范病房管理，指定病房管理責(zé)任護士，督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作，為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品、物品嚴格執(zhí)行專人“四定”管理，使急救藥品、物品完好率達到xx%，保證處于應(yīng)急使用狀態(tài)。規(guī)范護理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務(wù)。對重點護理人員加強指導(dǎo)和監(jiān)督，做好傳、幫、帶工作，使年輕護士更好地成長起來。
四、抓好護理人員的監(jiān)控，提升安全防范意識
科室護理工作是醫(yī)院護理工作的重要組成部分，優(yōu)質(zhì)高效的護理工作是保證醫(yī)療安全的一個重要環(huán)節(jié)，護理質(zhì)量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關(guān)，加強護理人員的監(jiān)控，提高護理質(zhì)量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
護士年度工作總結(jié) 7
“時間是的藥”，這樣想來，我們的努力也應(yīng)該是這藥中一味成分。作為一名xx醫(yī)院xx科室的護士。在這一年來，我積極努力的在自身的工作中加強了自我的學(xué)習(xí)和管理，不僅在醫(yī)務(wù)工作中更加的精進，在病人們的評價感受中也受到了不少的感謝和肯定。
回顧這這一年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的要求下，我積極嚴謹?shù)淖袷毓ぷ鞯囊�，并在思想上完善作為一名護士必要的`責(zé)任和態(tài)度。此外，我還認真積極的提高了自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。在大家的幫助下較好的提高了自己，出色的完成了這一年的護理工作任務(wù)。以下是我一年來的工作總結(jié)：
一、思想改進，態(tài)度完善
作為xx醫(yī)院的護士人員，我早知道思想態(tài)度在我們工作中的重要性。而在今年的工作中更是對次盡心的了積極嚴格的培訓(xùn)和加強！在護士長的教導(dǎo)的下，我在思想態(tài)度上能嚴格的保持對病人的熱情和積極心。面對病人，能以“愛心、細心、關(guān)心、耐心”的思想去看待病人，對待工作。
在思想方面，除了對這些基本的掌握和鞏固，我在工作中還一直保持著換位思考的態(tài)度，在工作中感受病人的擔(dān)心，感受家屬們的焦急。這些思想一直都在刺激著我，讓我能在工作中更加積極的保持好自身的態(tài)度，更加努力的做好自身的工作。
二、工作的情況
工作方面，我嚴格的遵守醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員的各項規(guī)定，從穿著到個人的行為習(xí)慣，我一直都保持著嚴格的要求，絕不做違反醫(yī)院規(guī)定的事情！尤其是在照顧病人和處理藥品的時候，我一定會再三確定，仔細的核對，對于標(biāo)字不清和不了解的藥品絕不亂動，并積極的總結(jié)自己在醫(yī)院工作中的情況，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時的匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
一年來，我在護士長等領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極的加強了自我的工作，也通過在醫(yī)院其他方面的努力，全面的改善了個人的思想和態(tài)度。讓我能朝著成為一名優(yōu)秀的“白衣天使”這個目標(biāo)又進了一步。
這一年，我積極保證了自身的工作，在醫(yī)療工作中未出現(xiàn)過任何錯誤。但在今后的任務(wù)上，我會更加努力的要求自己，加強自我能力，爭取在工作中為病人做出更多的貢獻，減輕更多的痛苦。我一定會積極努力，不負自己作為xx醫(yī)院護士隊伍一員的職責(zé)和榮耀！
護士年度工作總結(jié) 8
在護士工作中，每一位護士都肩負著重大任務(wù)和職責(zé)!天使不好當(dāng)，這或許是所有護士工作者的心聲!護士工作又苦又累，只有投入其中才能對護士工作有深深體會!
一、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)狀況
1、工作量：急診人xx次。參加搶救人xx次。配合急診手術(shù)xx例。護理留觀病人人xx次。出車車xx次。處理突發(fā)事件xx次。
2、工作達標(biāo)狀況：急救物品完好率xx%達。無菌物品合格率xx%。病歷書寫合格率xx%。護理綜合滿意度xx%。護理技術(shù)操作考核合格率xx%。
二、加強護理人員服務(wù)意識，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領(lǐng)悟和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互堅信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時刻。并黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了度的工作任務(wù)。
黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我今年主要在住院和門診兒科工作，由于本院的特點，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等，有些工作我以前沒做過，做起來有一定的困難，如新生兒工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的第一個病人，曾經(jīng)有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬，曾到條件較好的醫(yī)院(三甲醫(yī)院)做過檢查，錢也花了不少，就是沒診斷明白是什么病，病人及家屬都很著急，在我們這通過仔細的詢問病史及過細的體檢，病人原來就是常見腸結(jié)核，診斷清楚了病人及家屬都很滿意。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)《湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，認真書寫每一張?zhí)幏�、每一份病案、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會在新的.一年再接再厲把工作做的更好。
(4)今年還和婦產(chǎn)科一起開展了無痛人流技術(shù)，填補了本院過去的一項空白，這項技術(shù)的開展與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持是分不開的。這項技術(shù)過去我也沒接觸過，要從零開始學(xué)，于是我就抽時間查資料，向外單位學(xué)習(xí)，很快掌握了這項技術(shù)，為本院帶來了一定的經(jīng)濟效益及社會效益。
我院住院兒科可以說是一個剛起步的科室，為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面�！搬t(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
2、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責(zé)，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作
我工作中團結(jié)同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命，我們必須爭分奪秒! 第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡單，其實不然，必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的實習(xí)中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望我信心百倍，在新一年的工作中我將克服度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
護士年度工作總結(jié) 9
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的'體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列：在護士排班表上，每周送她們一句人生、感悟;舉辦“天使”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書結(jié)合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士超多時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，兩篇。
六、不足之處和努力方向
應(yīng)對我的病人我的科室，我能夠坦然的說，為了你們，我一向在努力!但是，應(yīng)對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
護士年度工作總結(jié) 10
一年來，我作為急診科的護士跟著醫(yī)生們忙前忙后，雖然辛苦，但是看著病人們能在自己的幫助下緩解痛苦，能從危險的邊緣回來。自己的心中也是欣喜萬分。
雖然這樣說，但是其實自己在工作中還算不上出色，僅僅只能以熟練稱呼。但是相比起其他幾位同事，就是在是相形見絀了。有的時候自己在工作中都感覺是在拖大家的后腿，但是我不能停下手中的工作！因為病人都還在等著我們！為了能盡快提升自己的實力，讓自己更好的完成自己的工作，我會在下一年繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和練習(xí)，讓自己成為一名合格的急診護士！
一、個人的工作方面
急診科的工作一直都很忙，病人非常的多，但是護士卻少的可憐。我們每天面對眾多的病人，一開始的時候自己都覺得絕望。但是在最后，還是拼著自己的全部體力完成了。往往在這個時候也不能休息，急癥的'時間就是生命，我們一直都是在和病魔搶時間！
當(dāng)然，在今年的工作中我還沒有到這么忙碌的程度，我個人的水平還不足，導(dǎo)致我一直都只能做些利索能級的事情來提升自己。但是看著同事們忙碌后搖搖欲墜的身姿，我認識到我們的工作究竟是多么的重要！
二、個人的提升
為了能更好的擔(dān)任急癥工作，我積極的學(xué)習(xí)前輩們的工作，通過請教和觀察，我在工作的時候也變得更加的清楚自己該做什么，該怎么做。也在不斷的鍛煉中提升了自己的能力。
在一年中，我多次參加學(xué)習(xí)講座，了解我們的工作，提升自己的專業(yè)。并時刻保持自己的愛心和熱心，為病患提供最好的服務(wù)和護理。在不斷的鍛煉中，我了解自己還有很多不足的地方，想要成為一名合格的急診護士，我還要更多的向前輩們學(xué)習(xí)，并及時的補足自己的缺點！
三、不足
忙碌的工作實在是讓人喘不過氣來，在今年的工作中我確實差點犯下過問題！這點我必須好好的反省和檢討！因為自己過于勞累，在工作的時候隨意的休息，不僅給病人帶來了不便，也給大家?guī)砹瞬缓玫挠绊�。為了改正自己，我認為要從自己的體力上面下手。增強自己的體力，保持一個健康的身體，讓自己能更好完成自己的工作。
四、總結(jié)
一年的工作對我來說確實很短，每天被充實的工作填滿，也很少有時間去更好的提升自己。但是，魯迅的那句“時間就像海綿里的水，只要去擠，總是會有的！”我在今后的工作中還是要更加嚴格的要求自己，不能忘了自己身為一名“白衣天使”的責(zé)任！
護士年度工作總結(jié) 11
在過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中，踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中，順當(dāng)完成了各項護理工作。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍主動學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，聽從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能主動參預(yù)醫(yī)院和科室組織的各項活動并能敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
二、專業(yè)學(xué)問、工作力氣方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：關(guān)心護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的伴侶，親人，時常換位思索別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本技能)三嚴(嚴峻的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正。
三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面
嚴格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上結(jié)實的把握了一些專業(yè)學(xué)問和技能，做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)外，還留意各方面學(xué)問的擴展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余學(xué)問，從而提高了自身的思想文化素養(yǎng)。
四、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱忱大方，懇切守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和諧相處;，在工作期間能相互關(guān)懷。
五、今后的目標(biāo)
在新的.一年里，我決心加強自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題，做到：
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅決性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)懷和指導(dǎo)下，順當(dāng)完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作主動主動，對待病員熱忱、急躁，滿足病人的需求。
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的和善和美而好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫和的大家庭!希望來年，我們照舊能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美而好美麗，共同去締造一個更加絢爛的將來!
護士年度工作總結(jié) 12
xx縣人民醫(yī)院xx科是一個布滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的健壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠意滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的協(xié)作支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
主動響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)訓(xùn)練，并有爭辯記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會進展的.新形勢，主動參預(yù)一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。主動參預(yù)各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思索“假如我是病人”。主動推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)懷每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱忱迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，削減病人對生疏環(huán)境的恐驚，增加對手術(shù)治療的信念。護士長時常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的看法和建議都能予以重視，準(zhǔn)時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有方案、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入到到開展整體護理，主動發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增加了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)學(xué)問及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%。
四、提高護士素養(yǎng)、培育一流人才
社會不斷前進和進展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素養(yǎng)是科室進展的重要環(huán)節(jié)。努力培育一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中主動報名參預(yù)各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字角逐等活動中均取得優(yōu)異成果。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們認為正確而不懷疑，只有不斷提高全體護士的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，協(xié)作心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的全都好評。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成果尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品嘗成功的同時，我們也應(yīng)當(dāng)糊涂地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康訓(xùn)練還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)閱歷、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護士年度工作總結(jié) 13
這一年，內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，夯實基礎(chǔ)護理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項護理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善�，F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：
一、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，組織全科護士學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎(chǔ)理論知識、院感知識和�？浦R的提問，每月進行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達94.5%以上。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求
力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的`反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至10月出院病歷603份，護理文書書寫質(zhì)量到達了95分以上。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達理解治療的身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng)，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年（1月至10月）住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長48人次；一級護理及基礎(chǔ)護理合格，無發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0%。
六、醫(yī)療廢物處理
急救物品完好率到達100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
七、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文；護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
八、明年展望
我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
與培訓(xùn)，提高護理技能；進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行；加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護士年度工作總結(jié) 14
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼20xx年將要過去，在這一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任及護士長的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同事的幫助下，通過自身的努力學(xué)習(xí)，使我從一名新人融入了這個團結(jié)的大家庭，通過這一年來的工作，在科室全體同事的密切配合下，我們的護理工作取得了一定的成績，順利地完成了上級為我們下達的各項任務(wù)，并通過實踐取得了良好的效果，得到了患者的認同和稱贊�，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、勞動紀(jì)律方面
在過去的一年里，我始終尊守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。努力按醫(yī)院的《員工手冊》做好每一件工作，做到按時上下班，尊重各級領(lǐng)導(dǎo)及師長，努力貫徹執(zhí)行了各項工作制度，在這一年里除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
在過去的一年里，作為一名專科醫(yī)院的�？谱o理工作人員，我始終以一位新人的態(tài)度來要求自已，我清醒的認識到自已在業(yè)務(wù)上有許多的不足和空白，努力在工作中向前輩老師們學(xué)習(xí)，努力向護士長學(xué)習(xí)，并在業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)，努力做到理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，真正的盡早掌握各項�？萍寄�。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，并通過查閱相關(guān)專業(yè)資料完成了自己的第一次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的講課工作。在一年的工作中，通過這些知識的學(xué)習(xí)與平時護士長及各位前輩老師的幫助，使我在�？茦I(yè)務(wù)能力上取得了較大的突破，并受到了同事及病人的好評。
三、存在問題
通過對一年工作的回顧，我也發(fā)現(xiàn)我自身在工作上存在一定不足，離醫(yī)的要求還有較大的差距，具體表現(xiàn)如下：
1、在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。
2、在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高。
3、對于眼科病人的'特殊性認識不足，對于眼科病人術(shù)后的病情觀察還有待提高。
4、與病人溝通交流不夠，不能很好從內(nèi)心關(guān)懷病人。這些都是我應(yīng)該在今后進一步學(xué)習(xí)提高的地方。今后將在平時工作中一一改進努力做到發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服自身的不足。努力以一名合格護理工作人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自已。
總之，通過對自身工作的回顧，發(fā)現(xiàn)了自身工作中有許多進步和提高，這些都是需要我繼續(xù)發(fā)揚的部分，同時也發(fā)現(xiàn)了自已存在的不足，都需要在今后的工作中虛心學(xué)習(xí)，努力改正，盡量在下年工作中做的最好。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和各位前輩老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。我相信，我們今后會做的更好！最后祝我們自己的護理質(zhì)量越做越好；祝我們?nèi)兆釉絹碓叫腋�！祝我們的醫(yī)院越來越強大！
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