安保工作個(gè)人工作總結(jié)【共15篇】
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編幫大家整理的安保工作個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)1
為確保中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)xx周年紀(jì)念活動(dòng)和夏季消防安全，按照市政府統(tǒng)一部署，xx鎮(zhèn)政府迅速部署開(kāi)展工作。
1.高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)黨委、政府充分認(rèn)識(shí)做好這一時(shí)期消防安保工作的重要性，深知責(zé)任重大，全力以赴做好各項(xiàng)消防安全工作。成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)黃志剛為組長(zhǎng)的消防安保領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx鎮(zhèn)抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動(dòng)消防安保工作方案》，召開(kāi)了由全體機(jī)關(guān)干部、各村街書(shū)記、主任參加的會(huì)議，安排部署消防安保工作。
2.精心組織、落實(shí)責(zé)任
向社會(huì)發(fā)布《關(guān)于抗戰(zhàn)勝利xx周年紀(jì)念活動(dòng)消防安全自查工作的公告》，以村街為單位，深入開(kāi)展消防安全大檢查，實(shí)行“網(wǎng)格化”排查，以人員密集場(chǎng)所、易燃易爆單位、勞動(dòng)密集型企業(yè)、物流倉(cāng)儲(chǔ)等單位場(chǎng)所為重點(diǎn)，認(rèn)真檢查，填寫(xiě)檢查登記表，由村委會(huì)蓋章，村書(shū)記主任簽字，包村干部簽字，交鎮(zhèn)安監(jiān)站存檔。各村街開(kāi)展一次滅火和疏散逃生演練，進(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生大清理，排除火災(zāi)隱患，清理可燃雜物。召開(kāi)由重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員參加的會(huì)員，強(qiáng)調(diào)當(dāng)前消防安全的重要性，動(dòng)員他們對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，并對(duì)他們進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
目前，全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的'勞動(dòng)密集型企業(yè)(服裝加工企業(yè)、鑄造企業(yè)等)已全部停工、停產(chǎn)，非法加油站全部查封，合法加油站派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，非法煙 花爆竹零售點(diǎn)全部取締，合法煙花爆 竹零售點(diǎn)全部停業(yè)，包村干部駐村，包片領(lǐng)導(dǎo)巡查。
3.加強(qiáng)督查、確保實(shí)效
由安監(jiān)站、派出所對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，尤其是重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)場(chǎng)所，采取暗訪、執(zhí)法檢查等形式，對(duì)檢查的單位、場(chǎng)所逐一登記，建立臺(tái)賬，如實(shí)記載檢查人員姓名、檢查時(shí)間、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出的整改意見(jiàn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即整改，拒不整改的，依法從嚴(yán)查處，始終保持高壓震懾消防違法行為態(tài)勢(shì)。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中充滿希望的20xx年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來(lái)臨了�；仡�20xx年，可以說(shuō)咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成工作。
一年來(lái)，在上級(jí)主管部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過(guò)公司各部門(mén)和全體職工的共同努力，公司全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大生產(chǎn)事故、無(wú)火災(zāi)責(zé)任事故。
1、我是20xx年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部，擔(dān)任消防主管，一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，針對(duì)物業(yè)公司特點(diǎn)我們認(rèn)真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作，逐步落實(shí)了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況，通過(guò)簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作，自覺(jué)加強(qiáng)防范。春節(jié)臨近，我們多次召開(kāi)消防安全會(huì)議針對(duì)小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時(shí)清理和根據(jù)小區(qū)（大廈）本區(qū)的實(shí)際情況制定了春節(jié)放炮時(shí)間的管理措施和巡邏辦法，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，全體員工的不懈努力，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點(diǎn)多面廣消防管理難度大，針對(duì)這一特點(diǎn)我們加強(qiáng)了，重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防安全管理工作，重點(diǎn)部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點(diǎn)部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵，為此加強(qiáng)了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作，我們加強(qiáng)了三級(jí)管理、三級(jí)檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實(shí)。避免意外事故的發(fā)生。認(rèn)真做好每月對(duì)所屬單位，平衡計(jì)分卡檢查考核工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時(shí)要求單位整改，對(duì)小區(qū)反饋工作中無(wú)法解決的各類(lèi)問(wèn)題與上級(jí)聯(lián)系溝通，使問(wèn)題及時(shí)得到解決。
3、根據(jù)實(shí)業(yè)集團(tuán)要求在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作的通知，為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(qū)（大廈）內(nèi)部火災(zāi)隱患情況，深入扎實(shí)地開(kāi)展好火災(zāi)隱患整治工作，有效預(yù)防火災(zāi)事故，結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際情況，我們積極開(kāi)展了火災(zāi)隱患整治工作，并將個(gè)小區(qū)（大廈）存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，及時(shí)上報(bào)集團(tuán)和相關(guān)部門(mén)。
4、20xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際，在所屬各單位保安隊(duì)伍中開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)，活動(dòng)期間各單位按照公司的安排要求，開(kāi)展一系列的民族團(tuán)結(jié)教育工作。通過(guò)為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)教育，使物業(yè)公司保安隊(duì)伍中形成了民族團(tuán)結(jié)的良好氛圍，通過(guò)此次學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團(tuán)結(jié)的重要性，并在保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出了一批民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)有限公司研究決定：兩個(gè)先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。并號(hào)召公司全體員工向他們學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立民族大團(tuán)結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個(gè)離不開(kāi)的思想，做好各項(xiàng)工作，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制。
為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓，管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識(shí)，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、創(chuàng)新宣傳形式，深入開(kāi)展消防安全宣傳教育。
長(zhǎng)期以來(lái)，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)幾本宣傳資料，過(guò)于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問(wèn)題，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開(kāi)展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng)，深入開(kāi)展消防法律法規(guī)的宣傳教育；通過(guò)對(duì)開(kāi)展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。各公司、小區(qū)（大廈）開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動(dòng)、組織員工進(jìn)行，常見(jiàn)火災(zāi)的案例分析、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救、火災(zāi)的種類(lèi)及消防器材的正確使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高了員工自救防范意識(shí)。
四、注重消防投入，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)。
從眾多的火災(zāi)事故來(lái)看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報(bào)”的理念，在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投資100萬(wàn)元對(duì)消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù)，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。三是邀請(qǐng)消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)消除安全隱患，組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和消防器材使用培訓(xùn)，開(kāi)展火場(chǎng)逃生、防震疏散演練，通過(guò)培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
五、組建消防隊(duì)伍，積極發(fā)揮社會(huì)消防力量的作用。
在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實(shí)際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊(duì)伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。
六、開(kāi)展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí)，確保公司安全管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)消防安全檢查，20xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開(kāi)展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況，安全知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實(shí)情況，思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查，并對(duì)存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過(guò)整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
回顧20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)了財(cái)產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實(shí)做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測(cè)消防設(shè)備和消防器材、及時(shí)進(jìn)行整改維護(hù)，加大對(duì)一線職工、新進(jìn)職工的消防知識(shí)技能培訓(xùn)力度，力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長(zhǎng)效機(jī)制，使職工自我安全防范意識(shí)、技能水平更高，能有效應(yīng)對(duì)、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
在即將到來(lái)的20xx年，我仍然會(huì)鼓足干勁，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)自己和集體的工作成績(jī)雙豐收。完善自己，提高自己，與時(shí)俱進(jìn)的給自己的工作開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新局面。
雖然只工作短短的40天，但是對(duì)鐵路工作而言，安保絕無(wú)"臨時(shí)"與"正式"之分，我們?nèi)慷即龛F路的形象，都必須百分之百地為每名旅客的旅行負(fù)責(zé)。只要胸前掛上"武漢鐵路局列車(chē)員"這個(gè)牌子,所有列車(chē)工作人員都要為春運(yùn)安全、春運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。安保的工作是直接與乘客打交道的工作，在運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍中，安保人數(shù)很多，是運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)中的生力軍，沒(méi)有安保就沒(méi)有車(chē)廂服務(wù)，鐵路部門(mén)國(guó)家利益是通過(guò)安保的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。安保如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量，首先取決于安保個(gè)人的文化修養(yǎng)，其次是對(duì)崗位工作重要性的公正客觀認(rèn)識(shí)，安保只有對(duì)乘務(wù)工作有了正確認(rèn)識(shí)，對(duì)旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車(chē)安保行列，是為了豐富，學(xué)會(huì)獨(dú)立、工作，學(xué)會(huì)關(guān)心人
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的理解和認(rèn)識(shí)也不斷變化，無(wú)論是服務(wù)者還是被服務(wù)者，都充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
(一)安保應(yīng)具備洞察乘客心理的`能力
洞察乘客心理的能力是指通過(guò)對(duì)乘客情緒、語(yǔ)言、行為等方面的觀察，把握乘客內(nèi)心的真實(shí)想法，判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài)，會(huì)通過(guò)一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來(lái)。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語(yǔ)可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。安保有效把握乘客的真實(shí)想法，適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)策略，在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情，真誠(chéng)服務(wù)
安保要具有快速反應(yīng)能力，在觀察乘客的時(shí)候，應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對(duì)策;分別對(duì)外國(guó)客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時(shí)采取特殊服務(wù)，更細(xì)心、更人性。用心用情，真誠(chéng)服務(wù)即微笑服務(wù)，讓微笑充滿車(chē)廂，把美好留給乘客;親情服務(wù)，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對(duì)象，更把乘客當(dāng)親人;敬語(yǔ)服務(wù)，常用敬語(yǔ)十個(gè)字，在語(yǔ)言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開(kāi)展知識(shí)服務(wù)，樹(shù)立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客，把"對(duì)"讓給乘客
禮貌待客的基本點(diǎn)就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自。受辱不努，即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時(shí)，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語(yǔ)應(yīng)粗俗，用豁達(dá)勝愚昧，以文雅對(duì)無(wú)禮，從而擺脫尷尬，維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自，即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時(shí)要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語(yǔ)言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把"對(duì)"讓給乘客。因?yàn)槌丝统塑?chē)，除了為順利快捷到達(dá)目的地外，在乘車(chē)過(guò)程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中，不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重，對(duì)乘務(wù)服務(wù)中的不足就會(huì)以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低，那么安保對(duì)其任何的服務(wù)都會(huì)被抵觸和否定。
安保要在做好對(duì)乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時(shí)，還需更加重視對(duì)乘客的"情感服務(wù)"，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對(duì)不同的乘客，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個(gè)要點(diǎn)，即："根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對(duì)性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要"變成"個(gè)性化真誠(chéng)針對(duì)性服務(wù)";發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用，并總結(jié)出"少說(shuō)抱怨話，多說(shuō)寬容話，少說(shuō)諷刺話，多說(shuō)尊重話，少說(shuō)拒絕話，多說(shuō)關(guān)懷話。"安保在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法，將會(huì)為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的促進(jìn)作用。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)3
新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為東方大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的.工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下xx度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了x次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到x個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头⻊?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年x月份以來(lái)，總公司工會(huì)開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我主管部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我相關(guān)部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防支隊(duì)消防的安全工作，培訓(xùn)班加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期均衡的發(fā)展，做出自己正因如此貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的組織工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后組織工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年保安工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)全面完成
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督促紀(jì)檢下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)。在一年里里尚未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。起著真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、切實(shí)加強(qiáng)績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性
實(shí)行績(jī)效考核是我們飯店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)首要目標(biāo)強(qiáng)力責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人競(jìng)技狀態(tài)的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，激勵(lì)機(jī)制不斷完善的通過(guò)限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市身陷百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下xx度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來(lái)工作了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
員工以酒店勒維岡縣的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷或進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)頗為行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)必須蒸蒸日上。部門(mén)在留住出類(lèi)拔萃人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)處罰力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間善用的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是其要求留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想明顯得到較為明顯加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)設(shè)法行李，幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)但僅手提包等等。技術(shù)人員客人直夸我保安部人員風(fēng)格情操，為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)組織工作的特殊性，客人的需求常常與我們資金需求的工作要求再次發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至給出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是提供服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好組織工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，盡量而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)需求。
我們?cè)谧龊脼榭头⻊?wù)的全面落實(shí)同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，總公司工會(huì)開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，如在東寶山閉幕的第三屆登山活動(dòng)，消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利社會(huì)活動(dòng)的進(jìn)行，我政府部門(mén)人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間10多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全守衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
四、持之以恒做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的求生之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范組織工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、五每次會(huì)議記錄強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)三樓餐廳和北樓北翼裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，強(qiáng)化巡邏檢查次數(shù)，在三四個(gè)裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批程序制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門(mén)對(duì)保潔酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常或進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的拉網(wǎng)式，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門(mén)鈴和求助，騷擾客人，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員器材密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。
一年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店強(qiáng)化消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新硝酸甘油確保，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備需要進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)有效保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。
我相關(guān)部門(mén)還多次迎接職能部門(mén)地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防局消防部門(mén)的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的`作用。
五、積極參加總公司舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)
20xx年度，總公司工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和協(xié)同發(fā)展健康發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng)，積極開(kāi)展了四項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門(mén)響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召，積極參加總公司工會(huì)活動(dòng)。在比賽中，我部門(mén)負(fù)責(zé)人員工林鈺峰、蔡杰分別獲得第七名了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽中獲得第二名團(tuán)體第二名。為酒店贏回了榮譽(yù)。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了相當(dāng)程度極大的提高，但我們也必須正視到工作存的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還開(kāi)展不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了20xx年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！
新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹(shù)立保安人員部新形象。
新年將至，保安部祝公司全體領(lǐng)導(dǎo)員工新年快樂(lè)、萬(wàn)事大吉，在即將從前的一年里，我保安員部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的機(jī)關(guān)作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的其他工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們酒店再創(chuàng)了新的盈利。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)5
今年又在不知不覺(jué)當(dāng)中過(guò)去了，我作為商場(chǎng)的保安，這一年來(lái)對(duì)我的成長(zhǎng)是巨大的，由于這一年遇到了特殊多的特別狀況，可能的增加了我的工作閱歷以及工作閱歷，可能在去年我還不敢說(shuō)自己是一個(gè)特殊勝利的保安，但是我現(xiàn)在可以特別自信的說(shuō)，我的工作力量可以跟這個(gè)商場(chǎng)任何一個(gè)保安相提并論，除了我們的隊(duì)長(zhǎng)。我想這一年的經(jīng)受我很難淡忘了，真的就是我保安工作當(dāng)中進(jìn)展最快速的一個(gè)階段。
一、仔細(xì)負(fù)責(zé)，時(shí)刻牢記責(zé)任
商場(chǎng)原來(lái)就是個(gè)人口特殊多的地方，有句話說(shuō)得好，林子大了什么鳥(niǎo)都有，我自然就會(huì)有很大的可能遇到特殊的人，特殊的狀況。比方小偷扒手、痞子無(wú)賴、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等等狀況，我特別的清晰自己在商場(chǎng)巡邏的職責(zé)，所以你只要專(zhuān)心的去觀看，就會(huì)發(fā)覺(jué)，我跟其他保安的訓(xùn)練方式都是不一樣的，他們顯得很隨便，不會(huì)像我一樣提起精神端詳四周的一切，查找一切可疑的人。我在進(jìn)展工作的時(shí)候，每分每秒都是仔細(xì)負(fù)責(zé)的，由于我不盼望在我值班期間有任何店鋪或者是消費(fèi)者造成損失，我就是他們的保障者。
二、面對(duì)危急，冷靜鎮(zhèn)靜應(yīng)對(duì)
今年，發(fā)生過(guò)兩次偷竊大事，一次是一個(gè)女士坐在商場(chǎng)的`椅子上休息的時(shí)候，一個(gè)扒手就趁機(jī)坐在旁邊，用工具把她的包劃開(kāi)了，拿走了錢(qián)包，但是她卻是毫不知情的，這一幕正好就被我在保安監(jiān)控室你看的一清二楚，我觀察小偷是往北門(mén)去的，我就讓工作人員把北門(mén)給封鎖了。我就抓緊去堵他，出其不意，勝利制服。還有一次就是，一個(gè)流浪漢，在我們商場(chǎng)關(guān)門(mén)了都沒(méi)有出去，始終待在商場(chǎng)里，就是想趁著沒(méi)工作人員了，他就可以在這大吃大喝，最終還會(huì)是被我在巡邏的時(shí)候發(fā)覺(jué)了。順當(dāng)?shù)膶⑵溱s了出去，不過(guò)他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了。還有許多類(lèi)似的狀況，我也不知道為什么，今年商場(chǎng)這樣的狀況大局部都被我給遇見(jiàn)了，增加了特殊的多的工作閱歷。
三、下一年的工作規(guī)劃
我確定是需要思索一下下一年的進(jìn)展方向了，我記得商場(chǎng)保安隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)的位置還是空著的，我肯定要在今年完畢之前，盡可能的呈現(xiàn)自己的工作力量，順當(dāng)?shù)牡玫侥莻�(gè)位置，我覺(jué)得我是有那個(gè)力量的，至少在同級(jí)別的保安來(lái)看，沒(méi)有一個(gè)人有我這么仔細(xì)負(fù)責(zé)，有上進(jìn)心。但是我還是不能放松，能不能有功績(jī)另說(shuō)，我首先得保證，一點(diǎn)錯(cuò)都不犯，這才有我的時(shí)機(jī)，信任自己肯定行。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年，特別不簡(jiǎn)單的一年，恍惚間，一年就已經(jīng)過(guò)去了，那么面對(duì)這一年我的一些表現(xiàn)，我想為自己做一個(gè)更加細(xì)致的總結(jié)，也為接下來(lái)的工作做一個(gè)好的預(yù)備和開(kāi)頭，讓自己在這份工作上可以處于一個(gè)更加舒適的狀態(tài)，更加布滿力氣前進(jìn)。在此，以下是我20xx年的工作總結(jié)，如若有何不妥之處，還望領(lǐng)導(dǎo)可以多加點(diǎn)撥，特別感謝。
一、嚴(yán)抓紀(jì)律，做好根本。
紀(jì)律是我們保安人員作為重要的一項(xiàng)，每個(gè)崗位都是要仔細(xì)堅(jiān)守的。而我作為一名保安，就更應(yīng)當(dāng)明白，我這個(gè)崗位是不能有空缺的。有許多保安工作之所以消失了漏洞，就是由于平常對(duì)紀(jì)律的松懈，隨便離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導(dǎo)致的。所以今年，即使在這樣困難的環(huán)境當(dāng)中，我都沒(méi)有退縮過(guò)，即使做好體溫測(cè)量、安全工作，維持商場(chǎng)的正常秩序。四月份之后的人就漸漸多起來(lái)了，商場(chǎng)的流通量也越來(lái)越大，對(duì)于我的保安工作來(lái)說(shuō)，也更難了，但是很傲慢的是自己能夠做到零失誤，也是對(duì)自己的一種確定。
二、發(fā)覺(jué)問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)解決。
在此過(guò)程中，我也發(fā)覺(jué)了一些問(wèn)題。比方說(shuō)在許多時(shí)候，一些顧客不太情愿協(xié)作我們的'工作，簡(jiǎn)單和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個(gè)年輕的小男孩了，面對(duì)這樣的沖突，我也沒(méi)有由于沖動(dòng)而讓自己失去了理智，反而能夠很冷靜很鎮(zhèn)靜的面對(duì)一切。我的這一項(xiàng)表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)以及許多顧客的點(diǎn)贊，紛紛確定了我的職業(yè)素養(yǎng)和力量。對(duì)于我這樣一個(gè)在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來(lái)說(shuō)，這也是一項(xiàng)特別有價(jià)值的表?yè)P(yáng)和確定，足夠鼓勵(lì)著我往更好的遠(yuǎn)方進(jìn)展。
三、改正不良，優(yōu)化工作。
消失了問(wèn)題，就要準(zhǔn)時(shí)改正和解決，這是安全工作的核心。但更重要的是如若有什么問(wèn)題消失，在改正好之后要多去思索，盡量去避開(kāi)一些不必要事情的發(fā)生。這是一件能夠讓工作更加順當(dāng)?shù)氖虑�，所以�?duì)于這一項(xiàng)工作而言，我認(rèn)為，除了要做好本職任務(wù)之外，還要努力讓個(gè)人得到一些提升，比方說(shuō)在處理事情的敏捷應(yīng)變上，可以更加的堅(jiān)決，讓自己更加的嫻熟，也讓這份工作更加的無(wú)缺。也避開(kāi)了一些不必要的問(wèn)題的發(fā)生，為商場(chǎng)安保工作奉獻(xiàn)一份自己的力氣!
安保工作個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年保安部在商場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心下，在其他部門(mén)的積極協(xié)作下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比擬圓滿地完成了商場(chǎng)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，以及部門(mén)所擔(dān)當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作水平也有肯定的提高，總體而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，進(jìn)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些缺乏之處。現(xiàn)將一年來(lái)我部門(mén)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
一、安全保衛(wèi)工作
保安部做為商場(chǎng)的形象窗口，是商場(chǎng)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門(mén)，也是處理商場(chǎng)緊急事務(wù)，和消費(fèi)者打交道最多的一個(gè)部門(mén)，同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。20xx年商場(chǎng)間續(xù)進(jìn)行了xx等大型的戶外活動(dòng)，保安部在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下，積極協(xié)作其他部門(mén)，圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，做到了無(wú)一例安全事故，無(wú)一起傷亡大事，無(wú)一起消費(fèi)者投訴的要求，在xx會(huì)場(chǎng)開(kāi)幕式上，受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的全都確定。
今年在正常的消費(fèi)者接待中，我部門(mén)員工通過(guò)商場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時(shí)刻抱著對(duì)消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火大事。同時(shí)，針對(duì)商場(chǎng)地質(zhì)條件簡(jiǎn)單多變等狀況，在天氣狀況不好的時(shí)候，我們建立了專(zhuān)人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)，始終將危急排解在萌芽狀態(tài)。
二、消防工作
消防工作始終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，準(zhǔn)時(shí)消退火災(zāi)隱患。制定了具體的檢修規(guī)劃，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)展檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，xxxx年5月份對(duì)全商場(chǎng)的滅火器進(jìn)展了年度檢查及加壓維護(hù)，8月低在xx開(kāi)幕之前，對(duì)商場(chǎng)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)展了準(zhǔn)時(shí)的更換和補(bǔ)裝，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外，由我部門(mén)牽頭，xxxx年的5月和7月份，對(duì)全商場(chǎng)進(jìn)展了兩次消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。在xxxx年度市區(qū)組織的`各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中，我商場(chǎng)均順當(dāng)通過(guò)，并受到相關(guān)主管部門(mén)的贊揚(yáng)。
三、員工素養(yǎng)方面
為了建立一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍，協(xié)作各部門(mén)做好對(duì)客效勞，一年來(lái)保安部積極參加商場(chǎng)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開(kāi)部門(mén)通氣會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為標(biāo)準(zhǔn)的要求，效勞至上的角度動(dòng)身，我部門(mén)規(guī)定：個(gè)人能解決的問(wèn)題立刻解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系，不讓客人多跑路，對(duì)客人的意見(jiàn)準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，始終笑臉相迎，當(dāng)好商場(chǎng)第一道靚麗風(fēng)景線。
四、檢票和指揮車(chē)輛工作
檢票工作是保安部的根本工作，也是最重要、最艱難的的工作之一。往年，由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)決，加上治理疏忽，導(dǎo)致每年商場(chǎng)和水上樂(lè)園都有逃票的行為。xxxx年在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，我們?cè)谝郧暗母咨蠈?shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。的確需要免票的消費(fèi)者我們會(huì)告知在商場(chǎng)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù)，其他消費(fèi)者一律憑票入內(nèi)。另外，我們還實(shí)行輪崗輪班制度，有效削減了人情票的發(fā)生。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，xxxx年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)車(chē)位有限，在夏季頂峰期，每天有四五百輛車(chē)來(lái)來(lái)往往，指揮車(chē)輛的工作艱難而又艱辛，但是我部門(mén)員工在其他部門(mén)的有效幫助下，克制困難，較為精彩的完成了這個(gè)工作。對(duì)此，我深表感謝!
五、存在的缺乏
保安工作的確存在肯定的缺乏，主要是以下兩點(diǎn)：
1、員工綜合素養(yǎng)有待加強(qiáng)。由于尋常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少，因而局部保安人員的綜合素養(yǎng)有所欠缺，一般話不夠標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人形象及穿著不留意，影響了商場(chǎng)的整體形象，新的一年，我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素養(yǎng)，通過(guò)培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門(mén)閱歷溝通會(huì)等來(lái)帶開(kāi)工作氣氛、態(tài)度及個(gè)人素養(yǎng)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋力量不強(qiáng)。由于缺乏對(duì)商場(chǎng)的了解和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，我部門(mén)員工面對(duì)消費(fèi)者的疑問(wèn)，口頭解釋力量普遍不強(qiáng)。有時(shí)候“心有余而力缺乏”，好心辦壞事。新的一年，我們將建立特地的制度，由部門(mén)經(jīng)理帶頭，學(xué)習(xí)、了解商場(chǎng)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把商場(chǎng)各方面的精華都了解清晰，爭(zhēng)做商場(chǎng)最熟識(shí)的的“講解員”。
對(duì)于這些已經(jīng)消失的缺點(diǎn)和缺乏，我們會(huì)高度重視，在接下來(lái)的工作中，結(jié)合部門(mén)實(shí)際狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立商場(chǎng)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建立上狠下功夫，層層抓起。信任在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門(mén)全體人員的努力下，來(lái)年我們肯定會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)8
為切實(shí)做好節(jié)日期間的消防安全工作，確保部隊(duì)安全穩(wěn)定，xx大隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)勤戰(zhàn)備工作，全面提*兵執(zhí)勤戰(zhàn)備意識(shí)，做好節(jié)日期間的消防安全保衛(wèi)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
1.加強(qiáng)人員執(zhí)勤戰(zhàn)備意識(shí)，圓滿完成各項(xiàng)消防安全保衛(wèi)任務(wù)
為確�！皣�(guó)慶”期間消防安全保衛(wèi)任務(wù)的順利開(kāi)展，xx大隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)勤戰(zhàn)備教育，并召開(kāi)軍人大會(huì)，對(duì)“國(guó)慶”期間的執(zhí)勤戰(zhàn)備工作進(jìn)行全面的動(dòng)員部署，進(jìn)行一次全面的執(zhí)勤戰(zhàn)備教育，進(jìn)一步統(tǒng)一了官兵思想，提高了官兵的執(zhí)勤戰(zhàn)備意識(shí)。同時(shí)還組織全體官兵對(duì)大隊(duì)的器材裝備進(jìn)行了一次全面的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保了車(chē)輛器材裝備“油、水、電、氣”充足，能滿足部隊(duì)進(jìn)行滅火救援戰(zhàn)斗的需要；并要求人員加強(qiáng)“六熟悉”的學(xué)習(xí)，確保在處置突發(fā)事故時(shí)，能夠迅速準(zhǔn)確的處置初期事故，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大，限度的降低事故所造成的損失。“國(guó)慶”節(jié)日期間，大隊(duì)轄區(qū)沒(méi)有出一次警，確保了執(zhí)勤戰(zhàn)備任務(wù)的`圓滿完成。
2.嚴(yán)格隊(duì)伍管理，確保節(jié)日期間部隊(duì)高度穩(wěn)定
“國(guó)慶”節(jié)日前夕，xx大隊(duì)嚴(yán)格按照支隊(duì)文件精神指示，做好節(jié)日期間的籌備工作，制定了節(jié)日期間的值班安排，活動(dòng)安排，并嚴(yán)格按計(jì)劃組織實(shí)施，狠抓部隊(duì)管理，嚴(yán)格落實(shí)安全防事故工作，為節(jié)日期間的消防安全保衛(wèi)工作奠定基礎(chǔ)。嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度，官兵“五同”制度，狠抓“五條禁令”，嚴(yán)禁節(jié)日期間官兵酗酒、變相賭博、打架斗毆、到公共娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)等違法違紀(jì)現(xiàn)象，合理安排節(jié)日期間官兵的工作、生活，積極開(kāi)展健康向上的，官兵喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種文體和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)；嚴(yán)格控制干部節(jié)日休假，確保人員在值在位，戰(zhàn)士無(wú)特殊情況一般不得請(qǐng)假，需請(qǐng)假的嚴(yán)格按照條令條例和有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格審批，夜間一例不得外出，落實(shí)安全外出、紀(jì)律作風(fēng)等事項(xiàng)；加強(qiáng)崗哨制度，實(shí)行干部睡崗制度、查崗查哨制度，防止人員外出；同時(shí)做好后勤保障工作，注意飲食衛(wèi)生，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施，防止事故發(fā)生，確保部隊(duì)高度穩(wěn)定。
3.認(rèn)真做好文體活動(dòng)
大隊(duì)為了使官兵們安心部隊(duì)，在緊張的執(zhí)勤戰(zhàn)備過(guò)程中，營(yíng)造一種節(jié)日活潑、歡快的氣氛安排了各種文體活動(dòng)。有臺(tái)球、羽毛球、卡拉ok、牌類(lèi)比賽、棋類(lèi)比賽，還組織了籃球賽，使官兵在活動(dòng)中積極參與。放松心情，感受快樂(lè)，緩解緊繃的神經(jīng)，以便能更好的投入到下面的執(zhí)勤戰(zhàn)備工作中去。
4.做好安全防事故工作
節(jié)日前夕，大隊(duì)分別組織全體干戰(zhàn)和駕駛員對(duì)安全防事故工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高大家的安全意識(shí)，并要求駕駛員更好各戰(zhàn)斗員在出警、戰(zhàn)斗中注意安全干部還時(shí)常在集合，集體活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題，并根據(jù)支隊(duì)的要求、學(xué)習(xí)和落實(shí)，制定防范措施，抓好節(jié)日期間各項(xiàng)工作的管理和督促檢查，切實(shí)貫徹落實(shí)好公安部“五條禁令”保證消防安全和安定穩(wěn)定。
總之，xx大隊(duì)國(guó)慶”期間，嚴(yán)格落實(shí)部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)部隊(duì)執(zhí)勤戰(zhàn)備工作，保證人員、車(chē)輛在職在位，確保部隊(duì)安定穩(wěn)定和各項(xiàng)消防安全保衛(wèi)任務(wù)的圓滿完成。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)9
回憶過(guò)去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門(mén)的協(xié)作下，我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范治理，完善種類(lèi)制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)效勞品牌、組織學(xué)習(xí)等做了肯定的工作。以下為我部今年的工作總結(jié)。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際狀況動(dòng)身，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門(mén)崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)大事保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。
為了使消防、安全工作深入人心，增加員工的消防安全意識(shí)，我們實(shí)行有規(guī)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)展消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)展宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的根本措施和撲救火災(zāi)的根本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警覺(jué)性。
二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題，我們都已下達(dá)了整改通知書(shū)，責(zé)令其限期整改，除局部滅火器未年審?fù)�，其余均整改完畢�?/p>
三、樹(shù)效勞品牌，抓學(xué)習(xí)、治理
作為酒店安保人員，抓效勞質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建立，抓好員工的思想，素養(yǎng)。只有這樣才能使員工真正懂得效勞的目的。我們充分利用會(huì)議與員工溝通，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人效勞的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比擬好的`員工準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)展嚴(yán)厲批判，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)展要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門(mén)崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)員工的治理，是我們部門(mén)要常常做的。如何加強(qiáng)員工進(jìn)展治理，是我們部門(mén)更應(yīng)關(guān)注的，對(duì)員工我們實(shí)行人性化治理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來(lái)報(bào)答企業(yè)。
四、效勞質(zhì)量
門(mén)崗是我們酒店為客人效勞的最前沿，他的效勞質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺(jué)，為此為了保證我們的效勞質(zhì)量，我們常常性組織員工開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，培育員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣效勞質(zhì)量才會(huì)到家。做到客人車(chē)輛來(lái)去時(shí)，指揮車(chē)輛效勞，指路效勞。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在效勞最前沿，為客人效勞。
新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹(shù)立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保酒店平安。必需保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度治理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)酒店及四周各種場(chǎng)所進(jìn)展巡查，發(fā)覺(jué)安全隱患，準(zhǔn)時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)展整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)10
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的手提包等等�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头⻊?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，總公司工會(huì)開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，如在東寶山舉行的登山活動(dòng)，消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間10多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的'指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門(mén)鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。
一年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。
我部門(mén)還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門(mén)的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
20xx年度，總公司工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng)，積極開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門(mén)響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召，積極參加總公司工會(huì)活動(dòng)。在比賽中，我部門(mén)員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽中獲得團(tuán)體第二名。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)11
時(shí)光飛馳，轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年即將離我們遠(yuǎn)去，回顧一年來(lái)的銀行保衛(wèi)工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、平凡崗位，主人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位，但也是一項(xiàng)特殊的、并具有一定危險(xiǎn)性的工作。但我堅(jiān)信只要有夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員，但我時(shí)刻牢記自己“守衛(wèi)xx、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神，把支行當(dāng)作自己的家，把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長(zhǎng)和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家。
這一年來(lái)，我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和ATM機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)ATM機(jī)的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂(lè)，越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的非常充實(shí)。在工作中，我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作。在工作中，我邊干邊學(xué)，不懂就向同事們虛心請(qǐng)教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí)，我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，力求做到讓銀行放心，讓儲(chǔ)戶對(duì)我們更有信心。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
俗話說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和xx銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況一起討論等，這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的.俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用�！梆B(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”，沒(méi)有日常刻苦的訓(xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。
無(wú)論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因?yàn)樗鼪Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀，否則就很容易犯錯(cuò)誤。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三、存在的問(wèn)題及明年的計(jì)劃
在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進(jìn)步，但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高。
2、有時(shí)候辦事不夠靈活，太過(guò)默守陳規(guī)。
3、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不夠，對(duì)一些事情沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還理解的不夠，尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
5、對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度上，有時(shí)會(huì)受情緒的影響，不能做到對(duì)每一個(gè)客戶都微笑服務(wù)。
所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來(lái)不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛(ài)xx，愛(ài)我的家，愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去，未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為xx貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時(shí)，也祝愿我們xx的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿xx的明天會(huì)更好，祝愿xx的未來(lái)會(huì)更加美好!
20xx年，非常不容易的一年，恍惚間，一年就已經(jīng)過(guò)去了，那么面對(duì)這一年我的一些表現(xiàn)，我想為自己做一個(gè)更加細(xì)致的總結(jié)，也為接下來(lái)的工作做一個(gè)好的準(zhǔn)備和開(kāi)始，讓自己在這份工作上可以處于一個(gè)更加舒適的狀態(tài)，更加充滿力量前進(jìn)。在此，以下是我20xx年的工作總結(jié)，如若有何不妥之處，還望領(lǐng)導(dǎo)可以多加點(diǎn)撥，非常感謝。
一、嚴(yán)抓紀(jì)律，做好基本。
紀(jì)律是我們保安人員作為重要的一項(xiàng)，每個(gè)崗位都是要認(rèn)真堅(jiān)守的。而我作為一名保安，就更應(yīng)該明白，我這個(gè)崗位是不能有空缺的。有很多保安工作之所以出現(xiàn)了漏洞，就是因?yàn)槠綍r(shí)對(duì)紀(jì)律的松懈，隨意離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導(dǎo)致的。所以今年，即使在這樣艱難的環(huán)境當(dāng)中，我都沒(méi)有退縮過(guò)，即使做好體溫測(cè)量、安全工作，維持商場(chǎng)的正常秩序。四月份之后的人就逐漸多起來(lái)了，商場(chǎng)的流通量也越來(lái)越大，對(duì)于我的保安工作來(lái)說(shuō)，也更難了，但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤，也是對(duì)自己的一種肯定。
二、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。
在此過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。比如說(shuō)在很多時(shí)候，一些顧客不太愿意配合我們的工作，容易和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個(gè)年輕的小男孩了，面對(duì)這樣的矛盾，我也沒(méi)有因?yàn)闆_動(dòng)而讓自己失去了理智，反而能夠很冷靜很沉著的面對(duì)一切。我的這一項(xiàng)表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)以及很多顧客的點(diǎn)贊，紛紛肯定了我的職業(yè)素養(yǎng)和能力。對(duì)于我這樣一個(gè)在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來(lái)說(shuō)，這也是一項(xiàng)非常有價(jià)值的表?yè)P(yáng)和肯定，足夠激勵(lì)著我往更好的遠(yuǎn)方發(fā)展。
三、改正不良，優(yōu)化工作。
出現(xiàn)了問(wèn)題，就要及時(shí)改正和解決，這是安全工作的核心。但更重要的是如若有什么問(wèn)題出現(xiàn)，在改正好之后要多去思考，盡量去避免一些不必要事情的發(fā)生。這是一件能夠讓工作更加順利的事情，所以對(duì)于這一項(xiàng)工作而言，我認(rèn)為，除了要做好本職任務(wù)之外，還要努力讓個(gè)人得到一些提升，比如說(shuō)在處理事情的靈活應(yīng)變上，可以更加的果斷，讓自己更加的熟練，也讓這份工作更加的無(wú)缺。也避免了一些不必要的問(wèn)題的發(fā)生，為商場(chǎng)安保工作奉獻(xiàn)一份自己的力量!
安保工作個(gè)人工作總結(jié)12
20xx我公司安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真貫徹省公司和市公安局下發(fā)的各文件精神，結(jié)合本公司實(shí)際，安保工作緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)中心，狠抓放火這個(gè)工作重點(diǎn)，抓制度落實(shí)，沒(méi)發(fā)生任何安全生產(chǎn)以及重大案件等事故。我們具體做了以下幾方面工作：
一、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)省公司各文件精神
公司領(lǐng)導(dǎo)重視安全保衛(wèi)工作，把安全保衛(wèi)納入領(lǐng)導(dǎo)重議事日程，在安排通信生產(chǎn)的同時(shí)布置安全工作。年初總經(jīng)理對(duì)縣（市）分公司及市公司各部、室簽定安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀。落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作實(shí)施方案的通知后，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分重視，并進(jìn)行了安排和部署：
一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活動(dòng)要求，在確立本活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)后，活動(dòng)以懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、安全知識(shí)答題等多種形式，并配合市政府開(kāi)展“春、冬季防火工作”的宣傳工作；
二是由副總經(jīng)理帶隊(duì)，按照省公司的安全檢查細(xì)則表，對(duì)全地區(qū)營(yíng)業(yè)廳、辦公樓、機(jī)房等進(jìn)行了一次全面的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，當(dāng)場(chǎng)下發(fā)整改通知書(shū)。針對(duì)這些問(wèn)題，如電源線亂、線徑細(xì)、不符合規(guī)范的走線、無(wú)線槽、個(gè)別消防器材壓力降低等問(wèn)題進(jìn)行了整改；
三是舉辦滅火演練活動(dòng)，全區(qū)涉及各個(gè)部門(mén)有近百多人參加了此次活動(dòng)，通過(guò)員工實(shí)際演練對(duì)消防器材的使用及初期火災(zāi)的撲救的技能有所提高；并召開(kāi)了全地區(qū)安全工作會(huì)議，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化安全意識(shí)。使廣大員工對(duì)安全工作在思想上非常重視，行動(dòng)中得到落實(shí)，收到較好的效果。
二、加強(qiáng)安全防范措施，保持內(nèi)部良好的秩序，確保資金安全
一年來(lái)為了切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)防貪污、外防盜竊、路防搶劫等工作，從多方面做好防范工作：
一是做到了制度到位，嚴(yán)格管理，獎(jiǎng)罰分明，并加強(qiáng)了監(jiān)督檢查，嚴(yán)格要求；
二是加強(qiáng)對(duì)安保隊(duì)伍的建設(shè)，根據(jù)實(shí)際工作情況，更換和增加保安6人。對(duì)現(xiàn)金管理人員、押運(yùn)人員進(jìn)行法制宣傳教育，對(duì)新上崗人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，全年共計(jì)5期，100余人次；
三是加強(qiáng)值班、值宿工作，對(duì)值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查，全年共夜間查崗4次。辭退更職人員1人，下發(fā)夜間查崗?fù)▓?bào)兩次，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全；
四是對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所加強(qiáng)安全管理，維護(hù)營(yíng)業(yè)廳的正常工作秩序，清理和制止商販在廳內(nèi)非法交易，干擾正常營(yíng)業(yè)。值勤經(jīng)警每天雙人雙崗，加強(qiáng)巡邏，防止收銀臺(tái)和客戶的現(xiàn)金被搶、被盜。下班結(jié)帳期間，對(duì)銀行收帳臺(tái)席實(shí)行了封閉式管理，同時(shí)加大警衛(wèi)力量，切實(shí)的加強(qiáng)了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全工作，從而保證營(yíng)業(yè)的各項(xiàng)安全；
五是加強(qiáng)了日常財(cái)務(wù)人員取送款的押運(yùn)工作，實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，嚴(yán)格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送，確保了企業(yè)的資金安全；
六是進(jìn)一步加強(qiáng)了要害部位安全防范工作，對(duì)重要部位加強(qiáng)物防和技防措施，年初為11個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所更換和安裝了報(bào)警器，并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，還為營(yíng)業(yè)更換20余個(gè)投幣式保險(xiǎn)箱，對(duì)營(yíng)業(yè)資金防范起到積極作用。
七是加強(qiáng)了辦公樓的.安全管理，對(duì)外來(lái)人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見(jiàn)面制度，有效的控制閑散人員進(jìn)入。對(duì)惡意上訪、辱罵領(lǐng)導(dǎo)擾亂正常工作秩序的人員，依法進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊，確保企業(yè)良好的工作和經(jīng)營(yíng)秩序。
三、把安全放火工作當(dāng)成頭等大事來(lái)抓，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生
安全防火工作是企業(yè)各項(xiàng)工作的重要方面，沒(méi)有這方面的安全保證，任何工作都無(wú)從談起，因此在防火工作上落實(shí)了以下幾方面工作：
一是開(kāi)展放火檢查3次，共查出火險(xiǎn)隱患20余處，對(duì)于這些隱患以書(shū)面和OA文件形式下發(fā)了通報(bào)，現(xiàn)全部整改完畢；
二是認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司文件精神，認(rèn)真開(kāi)展春、冬季安全放火各項(xiàng)工作，并組織開(kāi)展百人參加的滅火演練活動(dòng)；
三是根據(jù)相關(guān)的建筑消防規(guī)范，對(duì)市公司通信綜合樓及附屬小二樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具進(jìn)行更換。還為新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓完成了防火封堵工作；
四是配合消防部門(mén)做好宣傳工作，全年做消防宣傳標(biāo)語(yǔ)5幅、制作消防宣傳專(zhuān)一版、出消防宣傳車(chē)兩次；
五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)防火知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作，組織安全防火知識(shí)培訓(xùn)班4期，近百人參加了培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)員工對(duì)基本防火知識(shí)的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高；
六是加強(qiáng)各級(jí)值班、值宿工作，對(duì)各值班崗進(jìn)行不定期的抽查，嚴(yán)格執(zhí)行保安夜間安全巡視制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)夜間防火管理工作；
七是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng)，全年投資近3萬(wàn)余元對(duì)滅火器具損壞的、無(wú)壓力的進(jìn)行修復(fù)或更換，還為今年新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓配備了消防器具；
八是加強(qiáng)安全防火的基礎(chǔ)工作，完善和修改了企業(yè)消防檔案，及時(shí)把一些需要保存的消防方面的圖紙、說(shuō)明書(shū)、資質(zhì)證明等裝訂成檔保管，便于以后基礎(chǔ)工作的開(kāi)展；
九是完善和修改了總值班、夜間巡視等相應(yīng)的一些防火方面規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求、嚴(yán)格落實(shí)。由于全體干部、員工重視放火工作，完善了各項(xiàng)防范措施，堵塞各種不安全漏洞，所以我全年我公司杜絕了火災(zāi)事故的發(fā)生。
四、密切配合公檢法相關(guān)工作，為社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)
一年來(lái)我們配合公安機(jī)關(guān)，破獲各類(lèi)案件幾十起，抓獲逃犯3人，提供查詢線索千余次，今年4月份，多次受到了相關(guān)部門(mén)的好評(píng)，較好的完成對(duì)外接待工作，為社會(huì)穩(wěn)定做出我們應(yīng)盡的職責(zé)。
總之，在過(guò)去的一年中我們?cè)谑」竞褪泄军h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服許多困難，使我們公司內(nèi)部治安穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生任何火災(zāi)，但是還有許多不足，我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力，做好安全保衛(wèi)工作。
時(shí)光總?cè)绨遵x過(guò)隙，在不經(jīng)意間匆匆逝去，20xx年在全體員工的辛勤忙碌中匆匆而過(guò)。面對(duì)煤炭行情的又一輪寒潮，以白芨溝片區(qū)為例，20xx年白芨溝片區(qū)開(kāi)工工地共有36家，20xx年減少至20家；20xx年白芨溝片區(qū)有3家爆破公司進(jìn)行作業(yè)，20xx年增加至5家；20xx年廣東宏大爆破承擔(dān)作業(yè)工地有17家，20xx年減少至9家，白芨溝片區(qū)20xx年工業(yè)炸藥銷(xiāo)量較去年同比下降69%，銷(xiāo)售市場(chǎng)大幅萎縮，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及廠家直供帶來(lái)的壓力增大。但回顧全年，困難比預(yù)料的大，成績(jī)比預(yù)想的多。全體員工在這一年勤奮務(wù)實(shí)、克難攻堅(jiān)，在進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織開(kāi)展安全隱患排查治理工作，加強(qiáng)安全押運(yùn)監(jiān)督管理，消除安全隱患，實(shí)現(xiàn)了無(wú)配送事故、無(wú)火災(zāi)爆炸事故、無(wú)人員傷亡事故，安全形勢(shì)保持穩(wěn)定。為汲取經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、全年主要工作回顧：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，保安公司以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。
1、20xx年1月，依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)法律規(guī)定，順利通過(guò)公安廳保安服務(wù)行政許可的年審工作；同時(shí)按規(guī)定對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證進(jìn)行了變更，公司全年無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，做到了依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營(yíng)。
2、堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，及時(shí)了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，以石炭井、惠農(nóng)片區(qū)為重點(diǎn)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，做好人員調(diào)配，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題。20xx年全年召開(kāi)工作會(huì)議14次，組織安全學(xué)習(xí)29期，學(xué)習(xí)評(píng)估測(cè)試2次，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
3、積極保障職工合法權(quán)益，依法訂立勞動(dòng)合同，完善各類(lèi)保障機(jī)制。20xx年除足額為員工繳納五險(xiǎn)外，還額外為一線員工購(gòu)買(mǎi)了人身意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)，既保障了職工的合法權(quán)益，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，也降低了公司因員工工傷和各類(lèi)意外可能會(huì)引起的的巨額支付風(fēng)險(xiǎn)。
�。ǘ┳龊蒙a(chǎn)服務(wù)工作
加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年押運(yùn)人員調(diào)配較往年分散，管理難度增大，針對(duì)這一情況，保安公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出“統(tǒng)一管理，主抓安全，確保服務(wù)，扎實(shí)高效”的工作思路：
1、雖然各片區(qū)管理方式和管理思路不同，但公司要求全體押運(yùn)人員嚴(yán)于律己，恪盡職守，做好本職工作，維護(hù)公司形象。在押運(yùn)制度和工作流程上做到統(tǒng)一要求統(tǒng)一考核，加強(qiáng)對(duì)押運(yùn)人員的調(diào)配，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，將民爆物品的臺(tái)賬登記、現(xiàn)場(chǎng)交接、及現(xiàn)場(chǎng)接收人登記備案等工作統(tǒng)一化、規(guī)范化，嚴(yán)格施行“專(zhuān)人入賬，專(zhuān)人簽收”，并安排專(zhuān)人對(duì)民爆物品押運(yùn)臺(tái)賬統(tǒng)一進(jìn)行檢查和保管。
2、本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員深入了解工作面地形環(huán)境，提前做好工作安排，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保押運(yùn)工作安全、高效、無(wú)誤。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《協(xié)勤人員管理辦法》，強(qiáng)化協(xié)勤人員隊(duì)伍管理，加強(qiáng)協(xié)勤人員法制觀念，提高協(xié)勤人員工作能力和綜合素質(zhì)，維護(hù)職業(yè)形象和公司形象，充分發(fā)揮協(xié)勤人員作用。
由于本地煤炭市場(chǎng)行情低迷，加之目前保安公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單一，20xx年保安公司整體經(jīng)營(yíng)狀況不佳。但在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和兄弟部門(mén)的配合支持下，20xx年保安公司各片區(qū)共出動(dòng)押運(yùn)人員940余人次，順利完成全年民爆物品押運(yùn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故。押運(yùn)工作及時(shí)安全高效，得到了轄區(qū)社會(huì)各界的一致好評(píng)；執(zhí)勤工作期間公司派出協(xié)勤人員125余人，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查1000多人次，錄入指紋信息600余次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患20次，提出整改意見(jiàn)20條，整改率為90%以上，同時(shí)協(xié)助公安分局累計(jì)抓獲違法犯罪嫌疑人28人，調(diào)解各類(lèi)糾紛39起，協(xié)查治安案件27起，協(xié)破刑事案件13起，20xx年6月協(xié)助破獲了市建市以來(lái)最大一起販毒案件，繳獲XX18。5公斤，公司協(xié)勤人員盡職盡責(zé)，有力維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安的穩(wěn)定，促進(jìn)了社會(huì)的安定和諧。
（三）狠抓安全工作
安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷完善安全工作制度。
2、注重安全教育，強(qiáng)化安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，隱患釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
3、與各片區(qū)負(fù)責(zé)人齊抓共管，團(tuán)結(jié)一心，嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，采取自查與抽查相結(jié)合的方式，對(duì)各片區(qū)安全重點(diǎn)區(qū)域的安全隱患進(jìn)行整治。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
當(dāng)前，我公司在工作中仍存在如下主要問(wèn)題：一是各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在；二是個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，缺乏責(zé)任心和榮譽(yù)觀念，片區(qū)缺少業(yè)務(wù)骨干和帶頭人；三是安全會(huì)議、安全教育有待于更進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、二〇XX年工作規(guī)劃
1、落實(shí)各項(xiàng)制度，推進(jìn)規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)，突出利潤(rùn)為中心，推進(jìn)分級(jí)落實(shí)、責(zé)任到人，汲取20xx年工作經(jīng)驗(yàn)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，統(tǒng)籌資金安排，強(qiáng)化資金管理。
妥善安排資金流向，節(jié)支增效，保障企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范管理，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，繼續(xù)完善管理制度，在片區(qū)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
4、加大安全管理力度及投入，針對(duì)押運(yùn)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行目標(biāo)管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度，確保押運(yùn)工作安全高效。
5、積極拓展業(yè)務(wù)，增加盈利渠道。新的一年要有新的開(kāi)始，20xx年保安公司將依托市人力資源協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)，努力拓展勞務(wù)派遣范圍，開(kāi)源節(jié)流，降本增效，全體員工共克時(shí)艱，同渡難關(guān)！
安保工作個(gè)人工作總結(jié)13
20xx年上半年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年下半年，過(guò)去半年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的半年，也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際，對(duì)半年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的半年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)。
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴
公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
二、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。
安全管理部通過(guò)對(duì)20xx年上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
三、以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年下半年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的.管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年下半年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
安保工作個(gè)人工作總結(jié)14
在過(guò)去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我們xx大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)�？偟膩�(lái)看，我們半年來(lái)的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)上半年工作進(jìn)展總結(jié)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
上半年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當(dāng)完成安全保衛(wèi)任務(wù)。在上半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行鼓勵(lì)機(jī)制
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化治理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的鼓勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和制造性。員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)懷員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化治理，不斷進(jìn)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)效勞
現(xiàn)在旅游效勞行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為劇烈，只有布滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)展了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)到達(dá)一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參與培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的.酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問(wèn)。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標(biāo)準(zhǔn)的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。
由于酒店行業(yè)工作的特別性，客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是效勞的對(duì)象”為宗旨，急躁認(rèn)真地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次開(kāi)心地消費(fèi)。我們?cè)谧龊脼榭托诘耐瑫r(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的效勞工作。我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)展消防安全培訓(xùn)，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn)，改良缺乏，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及xx集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，仔細(xì)、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，常常進(jìn)展巡察和檢查。對(duì)簡(jiǎn)單引發(fā)事故的危急點(diǎn)，重點(diǎn)范圍仔細(xì)進(jìn)展消退隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，對(duì)發(fā)覺(jué)的安全隱患，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展處理，不能處理的，照實(shí)上報(bào)。
上半年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)展了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與xx消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持親密聯(lián)系，協(xié)作廠家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好xx消防設(shè)備，并愛(ài)惜、保養(yǎng)好xx設(shè)備，削減因錯(cuò)誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)展了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)展了修理，的確保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。
回憶了上半年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的進(jìn)展和穩(wěn)定做出新的奉獻(xiàn)!
安保工作個(gè)人工作總結(jié)15
我于20xx年XX月XX日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任(保安隊(duì)長(zhǎng))一職，負(fù)責(zé)(公司治安管理)工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽和睦，有信心配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20xx年X月工作以來(lái)，一直從事(保安隊(duì)長(zhǎng))工作，因此，我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。在本部門(mén)的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在XXXX工作中我也出現(xiàn)了一些小的`差錯(cuò)和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指正，促進(jìn)了我工作的成熟。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē)，讓它發(fā)揮出的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就像是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的(公司名稱)中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之，在這(兩)個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。(公司名稱)公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。
【安保工作個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章：
安保個(gè)人工作總結(jié)05-24
安保個(gè)人工作總結(jié)09-08
安保個(gè)人工作總結(jié)06-05
安保工作個(gè)人工作總結(jié)01-14
酒店安保個(gè)人工作總結(jié)08-31
酒店安保個(gè)人工作總結(jié)09-10
安保個(gè)人工作總結(jié)思路10-13
商場(chǎng)安保的個(gè)人工作總結(jié)03-03
安保個(gè)人工作總結(jié)范文10-04