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倉管員個人工作總結(jié)

時間:2023-10-31 12:50:29 工作總結(jié)范文 我要投稿

倉管員個人工作總結(jié)范文

  總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的倉管員個人工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

倉管員個人工作總結(jié)范文

倉管員個人工作總結(jié)范文1

  在過去的一年中,我作為倉管員認真履行了崗位職責。我清點并保管倉庫物資,確保了物資的準確和安全。我積極與供應(yīng)商和客戶溝通,及時解決了問題,提高了工作效率和客戶滿意度。同時,我也不斷學習和提升自己的知識和技能,提高了自己的綜合素質(zhì)。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。在過去一年的工作中,我作為倉管員兢兢業(yè)業(yè)地履行了各項職責,為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。

  首先,我嚴格控制了倉庫物資的進出,確保物資的準確性和安全性。每天定時對倉庫內(nèi)的貨物進行盤點,嚴格核對數(shù)量和質(zhì)量,準確記錄并歸檔,確保倉庫物資的可追溯性。同時,我準確清點貨物,并將其妥善保管,避免了因錯誤清點和管理不當造成的貨物丟失或損壞,從而保障了企業(yè)的正常運作。

  其次,在與供應(yīng)商和客戶的.合作中,我積極主動地與他們溝通和聯(lián)系,確保及時解決問題和滿足客戶需求。我與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系,及時反饋庫存情況和物資需求,以確保貨物的及時供應(yīng)和提高物資采購的效率。與客戶的合作中,我注重傾聽和理解客戶的需求,并提供及時的售后服務(wù),提高了客戶的滿意度和忠誠度。

  此外,我積極參與了公司的改善活動,提出了一些合理的建議和改進措施。例如,針對倉庫貨物管理存在的問題,我提出了優(yōu)化管理流程和加強貨物分類整理的建議,并得到了部門經(jīng)理的認可和采納。通過這些改進措施的實施,倉庫貨物管理得到了進一步的提高,減少了工作中的繁瑣操作,提高了工作效率。

  在工作過程中,我也不斷加強自己的學習和提升,不斷完善自己的專業(yè)技能和知識水平。我積極參加公司組織的培訓和學習活動,通過學習新的倉庫管理理念和技術(shù),不斷提升自己的工作能力。同時,我也主動研究行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,了解新的管理方法和技術(shù),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

  在新的一年里,我將繼續(xù)努力,進一步提升自己的工作能力和責任心,為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多的力量。我會繼續(xù)關(guān)注和學習行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),積極探索和應(yīng)用新的管理方法和技術(shù),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。我將繼續(xù)與供應(yīng)商和客戶保持密切的溝通和合作,積極解決問題,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以提高客戶滿意度。同時,我將繼續(xù)關(guān)注公司的改善活動,積極提出自己的建議和改進方案,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

  總之,過去一年來,我作為倉管員兢兢業(yè)業(yè)地履行了自己的職責,為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的力量。我將繼續(xù)努力,提升自己的能力和技術(shù),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

倉管員個人工作總結(jié)范文2

  我是公司儲運部xx倉庫的倉庫保管員:xx—是土生土長的xx人。我是今年x月x號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在xx有信賴,勤勉,發(fā)展。

  第一部分:人力的合理安排和運用

  1、人力的安排

  作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們松xx倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,xx工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。

  2、合理的休息

  在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。

  3、人員的培訓和提高

  雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

  第二部分:貨物的管理

  現(xiàn)xx倉庫開業(yè)x個多月來,味之素,xx工廠,xx的業(yè)務(wù)已相繼進入xx倉庫?蛻舻牟科,成品,出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。

  A:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,B:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,C:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù)) D:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異

  E:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢

  主要有:

  一、部品的管理

  1、部品的入庫作業(yè)

  現(xiàn)xx工廠的大部分部品已進入xx倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分F部品和D部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);特別注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是xx工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。

  2、部品的出庫作業(yè)

  xx會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標記和數(shù)量,便于對方清點。

  二、成品/出口品的管理

  1、成品/出口品的入庫作業(yè)

  相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于“先進先出原則”

  2、成品/出口品的出庫作業(yè)

  成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下,是否一致。

  為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的.數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數(shù)。

  第三部分:設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

  一、設(shè)備管理

  倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。

  倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。

  二、衛(wèi)生工作

  倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

  第四部分:自我學習和總結(jié)

  每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

  這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。

  我想通過工作學習能有更大的進步,愿我和xx共同發(fā)展,共同進步!

倉管員個人工作總結(jié)范文3

  歲月如梭,光陰飛逝,不知不覺中xx物流又走過一個春秋,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項倉庫任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好倉儲各項工作打下了良好的基礎(chǔ),這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。借著這次機會,我對一年來的工作進行一下總結(jié),如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

  一、內(nèi)部管理

  1、在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準確。

  2、當班期間,認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。

  3、物資發(fā)放,能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。

  4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。

  5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。

  二、遵紀守法

  加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素,積極遵守倉庫管理紀律,服從上級安排。

  xx年即將過去,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  作為一個倉庫保管員,在這我對倉庫保管做了以下詮釋:物料包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當然,錢會丟失,也可能被盜,同樣,物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產(chǎn)生任何浪費、破壞和盜竊物料的行為,記得經(jīng)理曾這樣教導過我:“就像對待自己家的東西一樣”,我相信會做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個倉庫保管員應(yīng)盡的責任,我將責無旁貸。

  衛(wèi)生清潔:每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后,做好現(xiàn)場整潔工作,負責倉庫的日常衛(wèi)生及各項記錄做到無雜物。

  入庫、出庫工作:遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。配合各部門的領(lǐng)料工作,及時填寫進、入賬,核準現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。對日常的賬與物要做到確認再確認,為確保一致。為確保一致的原則:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要作自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說等一下;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到眼到手到,預防倉庫材料的丟失和破壞。

  在和xx共成長的日子里,我們又將迎來嶄新的一年,新的總是美好的,讓人向往的……所以,在新的一年里,我們充滿了太多的憧憬和期待……

  回想xx,我們倉庫工作在我們領(lǐng)導的孜孜指導下,邁著穩(wěn)健的步伐,抱著創(chuàng)新的意識積極的實踐著,我們走過了一個成熟的一年,一個可喜的一年……

  xx歲首的時候,我們食品倉滯留的物品很多,主要有肉類和調(diào)料品,大家都知道,食品類的東西保質(zhì)期都很短,如不能及時使用,除了占用一大筆資金以外,更重要的'是給我們酒店的財務(wù)造成一定的損失,造成物品滯留的原因大體有兩個方面:

 。1)酒店開業(yè)以來,倉庫大量的鋪貨,現(xiàn)有的廚師做菜時使用不到這些物品

 。2)廚師流動頻繁,每個廚師各練一家功,燒的菜不一樣,需要的物品也跟著變。

  所以,人走了,物品也就滯留了。為了怕造成不必要的損失,我們的領(lǐng)導還親自找使用的部門溝通,才解決了這些遺留下來的問題,為此,我們從廚房的使用中也總結(jié)了一些方法:比如,對保質(zhì)期短的或是不常用的物品我們采取了直拔的方式,他們用多少,我們就夠多少,這樣在減少資金占用的同時也增加了物品使用的靈活性!這樣不懈的堅持使我們倉庫資金的占用額由去年11月份的30萬下降到今年11月份的。

  不入規(guī)距,不成方圓!在倉庫工作中,我們一直嚴格按照“倉管員崗位職責”進行對物品的驗收和發(fā)放,對需要補倉的物品我們根據(jù)部門的使用量及時的請購,以我們應(yīng)有的工作態(tài)度來支持對前臺的工作!

倉管員個人工作總結(jié)范文4

  一年的時間很快過去了,新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我作為一名上港物流天津倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,完成了公司下達的各項任務(wù),現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:

  一、基本工作情況

  1、參與了天津rdc建立。xx年初在各位領(lǐng)導的幫助與支持下,在上海倉庫沈師傅的指導下,完成了rdc從無到有。xx年1月15日我進入公司,面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,對業(yè)務(wù)操作一知半解。在沈師傅的指導幫助下,很快對工作業(yè)務(wù)有了一定的掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作、報表制作、費收管理等。參與sabic第三方盤庫,能準確、及時地與提貨司機協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

  2、初步熟悉了駐廠辦的工作。xx年2月份因駐廠辦工作繁忙急缺人手,應(yīng)領(lǐng)導的安排到大港石化廠短暫工作,通過在工廠的工作,讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內(nèi)容,工廠提貨單據(jù)的辦理流程步驟,與sabic駐工廠人員,石化廠商務(wù)部關(guān)系的協(xié)調(diào)。到提貨司機提貨車輛的進場過程,工廠現(xiàn)場與發(fā)貨班庫管員叉車關(guān)系的處理。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難,為今后部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎(chǔ)。

  3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊、提貨司機、經(jīng)銷商、sabic相關(guān)領(lǐng)導等各種關(guān)系。而每個方面都是單獨的利益體,每個方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時候,牢記領(lǐng)導的指示,既要斗爭又要團結(jié),工作中既要一絲不茍,又要進行一些妥協(xié)。力爭把工作做到,為公司發(fā)展做出了貢獻,同時通過一年的歷練,使我在協(xié)調(diào)性上成長不少,能力有所提高,在此感謝領(lǐng)導對我的支持與培養(yǎng)。

  二、基本經(jīng)驗與不足。

  1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。因從事倉庫管理工作,首先要對倉庫貨物的型號、特點、碼放規(guī)則要熟悉,因以前對塑料粒子的接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,從區(qū)分聚丙,線性兩種不同性質(zhì)貨物的'特點、包裝。到在倉庫內(nèi)的碼放規(guī)則,破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等,總算把工作整理的有所頭緒。

  2、不怕吃苦、不怕累、保持對人的尊重,堅守自己的職業(yè)操守。工作初期因工作生疏,人員緊張,為了保證工作的順利完成,三個月來幾乎沒有休息過一天,經(jīng)常加班加點工作。無論冬天下雪刮風,還是夏天的酷暑,大雨。只要工作需要克服困難,迎難而上。工作中,一些提貨司機因車輛載重限制無法提貨,將現(xiàn)金塞入行駛證,或者尾隨我進廁所。想予以通融,都被我予以拒絕,心中始終堅持按照流程辦事,聽領(lǐng)導的指示。

  3、缺乏靈活性,處理不好實事求是與靈活多變的關(guān)系。在日常工作中,我還缺乏靈活性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

  新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。

  以上是我的年度個人工作總結(jié),請領(lǐng)導監(jiān)督和指正!

倉管員個人工作總結(jié)范文5

  時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里,成為這個團隊里的一員,在這兩個多月的時間里也學到了很多新知識,讓我真正感覺到世上無難事,只怕有心人!20xx年來臨之際,回顧20xx年的工作,具體總結(jié)如下:

  倉管員的工作

  1.負責庫房各種物品的入庫、出庫,日常衛(wèi)生等工作。

  2.對庫房物品定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。

  3.嚴格把好驗收關(guān)、按到貨單的要求,對已到貨物應(yīng)立即進行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗,并做好到貨記錄。

  4.合理安排物品進出庫,領(lǐng)用單必須有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采用分類分部門擺放,做到先進先出原則,堆放整齊、擺設(shè)合理。

  5.配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作,完成好上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門多余物品退回工作。

  6.對庫房物品狀況有明確標示。一切憑有效單據(jù)及時辦理相關(guān)流程手續(xù),不會隨意操作。

  7.庫房每種物品都有存量卡,正確記載物品進、出、存動態(tài)。

  8.定期向部門主管反饋庫存物品情況,如存量過低、長期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。

  9.按照公司的政策合理化利用庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。

  10.對庫房每月進行清潔大掃除,并對物品做好防潮、防火、防盜工作。

  11.做好各種入庫物品規(guī)格的分類,對有明確標識、標準垛碼的.易碎物品,分層、散裝放入貨架擺放好。

  12.配合好各部門臨時緊急需求,當接到采購部或其他部門的到貨通知,認真做好備貨工作,如遇緊急的物品,及時送到酒店。

  13.做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作,未能及時發(fā)放的物品,及時與使用部門電話溝通,讓使用部門領(lǐng)導保持有個良好的心情,理解我們的工作。

  總之兩個多月來,干了一些工作,也得到部門領(lǐng)導的肯定,但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足,在新的一年里,我一定不斷提升自己能力繼續(xù)努力工作。

  以上為本人的20xx年度的工作總結(jié),有些欠缺的地方,還請公司領(lǐng)導批評指正。謝謝!

  在農(nóng)歷新年即將到來之際,我祝愿金錢豹集團越來越壯大,越來越紅火,同時也祝福集團所有領(lǐng)導身體健康,闔家歡樂,萬事如意!

  倉管員:

  20xx122

倉管員個人工作總結(jié)范文6

  倉庫管理員在一個企業(yè)中扮演著重要的角色,對倉庫管理員要嚴格要求及管理,今天就給大家曬曬我們公司的倉庫管理員工作總結(jié),希望大家能從這份倉庫管理員工作總結(jié)中學到一些東西。

  我于三月份進入公司后,擔任公司倉庫管理員職位,現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及工作體會敘述如下。

  剛進入公司時,面對陌生的環(huán)境和工作,我感到無從下手、充滿迷茫,對業(yè)務(wù)操作也是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領(lǐng)導的指導和同事的幫助下,目前已經(jīng)熟練工作,能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

  同時,在領(lǐng)導指導、同事幫助以及自身的努力下,我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。

  具體而言:

  1、對倉庫的認識,熟悉了馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

  2、對流程的認識,熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

  3、對管理的認識,較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

  4、對職責的.認識,明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

  工作體會:

  1、高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認可?蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。

  2、專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。

  3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學習。

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