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護(hù)士長(zhǎng)月工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的護(hù)士長(zhǎng)月工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
護(hù)士長(zhǎng)月工作總結(jié)1
20xx年科室護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在做好護(hù)理安全管理的前提下,以提高科室護(hù)理人員素質(zhì),夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計(jì)劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
20xx年工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
20xx年工作措施。
強(qiáng)化護(hù)理管理。
落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃。
合理利用人力資源。
優(yōu)化實(shí)習(xí)帶教模式。
強(qiáng)化護(hù)理管理。
1、繼續(xù)實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,加強(qiáng)護(hù)患溝通,因?yàn)樽o(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,要求責(zé)任護(hù)士(在倒夜班的)病人入院3天內(nèi)行入院階段宣教,(白班護(hù)士2天內(nèi)行入院階段宣教),住院階段的'宣教要及時(shí)根據(jù)病人情況進(jìn)行宣教并助病人解決問題,包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及應(yīng)等,出院宣教在出院的前一天進(jìn)行宣教。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實(shí)施、評(píng)價(jià)記錄表上。責(zé)任組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)每周會(huì)定期或不定期對(duì)責(zé)任護(hù)士的管床情況進(jìn)行抽查并建冊(cè)記錄,不足的地方及時(shí)整改并追蹤入考核。
強(qiáng)化護(hù)理管理
2、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,繼續(xù)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周對(duì)病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。
護(hù)士長(zhǎng)月工作總結(jié)2
身為護(hù)士長(zhǎng)的自己通過這個(gè)月的醫(yī)院工作發(fā)現(xiàn)自身還有著可以加強(qiáng)的余地,從某種意義上來說當(dāng)前的護(hù)理工作其實(shí)并沒有做到讓人感到滿意,因此對(duì)于這方面的問題需要盡快進(jìn)行解決才能夠讓個(gè)人的能力得到提升,所以在年終之際應(yīng)當(dāng)回顧過去的護(hù)理工作并針對(duì)這部分內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié),這樣的話即便自身難以獲得較大的提升也能夠通過不斷的實(shí)踐彌補(bǔ)自身存在的不足。
保持較高水平的護(hù)理能力是支撐自己醫(yī)院工作的基礎(chǔ)部分,作為護(hù)士長(zhǎng)卻難以解決護(hù)理工作中的問題無疑會(huì)帶來較為惡劣的影響,所幸的是自己的護(hù)理水平在諸多護(hù)士中間還算是十分不錯(cuò)的存在,因此自己在這個(gè)月的護(hù)理工作中比較注重于這方面能力的'提升并采取了相應(yīng)的措施,除了在醫(yī)院展開的幾次會(huì)議中與其他護(hù)士長(zhǎng)之間展開交流以外,還比較珍惜幫助新護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來鞏固過去所學(xué)的護(hù)理知識(shí),因此在我看來能夠做到幫助護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)的程度自然將護(hù)理知識(shí)做到了融會(huì)貫通,否則的話當(dāng)護(hù)士在護(hù)理工作中遇到難題的時(shí)候自己又怎能將其進(jìn)行解決呢?
做好所在科室的護(hù)士管理工作也是護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該履行的職責(zé),這個(gè)月進(jìn)行護(hù)理工作的時(shí)候我會(huì)根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)對(duì)所在科室展開相應(yīng)的部署,除了完成相應(yīng)的任務(wù)以外還要確保每個(gè)護(hù)士都能夠從中獲得鍛煉的機(jī)會(huì),尤其是參與護(hù)理時(shí)間較短以及進(jìn)行實(shí)習(xí)的護(hù)士要在工作中進(jìn)行重點(diǎn)照顧才行,考慮到這方面的因素再來展開護(hù)理工作無疑減少了許多不必要的麻煩,只不過由于自己的工作方式比較保守的緣故使得諸多實(shí)習(xí)護(hù)士難以得到更多鍛煉的機(jī)會(huì)。
撰寫材料并對(duì)比較典型的病例展開分析也是自己需要去做的,為了在護(hù)理工作中為護(hù)士提供相應(yīng)的指導(dǎo)自然要對(duì)病例展開分析才行,除了大多數(shù)病患容易遇到的問題以外還需要針對(duì)比較特殊的病例進(jìn)行分析,這樣的話便能夠總結(jié)出相應(yīng)的護(hù)理方式并在今后遇到同類問題的時(shí)候明白應(yīng)該如何去做,只不過由于自己在護(hù)理工作中的疏忽導(dǎo)致這個(gè)月這方面的問題難以得到較好的解決,因此自己也應(yīng)該吸取這方面的教訓(xùn)并爭(zhēng)取在明年的護(hù)理工作中進(jìn)行改善才行。
總結(jié)完這個(gè)月的護(hù)士長(zhǎng)工作以后也讓我認(rèn)識(shí)到自身存在著哪些不足,因此我需要利用接下來的時(shí)間進(jìn)行鞏固并思考如何解決護(hù)理工作中的難題,這樣的話便能夠在明年的護(hù)理工作中解決掉這個(gè)月表現(xiàn)出來的不足,只不過在這個(gè)過程中自己需要付出長(zhǎng)時(shí)間的努力才能夠從護(hù)理工作中獲得相應(yīng)的成效。
護(hù)士長(zhǎng)月工作總結(jié)3
每天早上8點(diǎn)開晨會(huì);晨間護(hù)理查房;掌握當(dāng)天病人動(dòng)態(tài),了解病人住院總數(shù),男女空床,重病人病情變化,護(hù)理記錄等?偨Y(jié)工作,傳達(dá)信息安排當(dāng)天工作流程。
完成日工作任務(wù),合理配備運(yùn)用人員,對(duì)于穿刺技術(shù)高的應(yīng)對(duì)難穿刺病人,培養(yǎng)新護(hù)士。監(jiān)控護(hù)理質(zhì)量,無菌操作技術(shù)。提高工作效率及穿刺技術(shù),工作要有層次,先急后緩,先快后慢,切實(shí)抓好;安全第一,質(zhì)量為本,服務(wù)至上。
處理好各個(gè)環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán)不出任何遺漏,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,消除隱患,不留后患,全面檢查各班執(zhí)行情況。保證各班工作順利進(jìn)行。
帶領(lǐng)全科人員做好醫(yī)保宣傳工作,保證病人按時(shí)來院檢查,治療,輸液,出院病人提交后,及時(shí)完善醫(yī)屬,帶醫(yī)保卡送會(huì)計(jì)室結(jié)賬。按周程安排,落實(shí)每天的`工作計(jì)劃。
周一查;各種記錄書寫情況總結(jié)。上周存在的問題,解決辦法,注意事項(xiàng),完善落實(shí)安排下周的工作。周二早會(huì)提出下周工作目標(biāo)。三點(diǎn)開辦公會(huì),記錄,第二天早會(huì)傳達(dá)。
周二查;醫(yī)屬單;護(hù)理項(xiàng)目填寫,繪制情況,16點(diǎn)護(hù)士培訓(xùn)。
周三查;責(zé)任護(hù)士對(duì)健康教育指導(dǎo),入院須知,基礎(chǔ)護(hù)理,落實(shí)情況,查病人滿意度,有記錄。16點(diǎn)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議。
周四查;護(hù)理質(zhì)量,核對(duì)病人總數(shù),七對(duì)照,治療室制度職責(zé)是否落實(shí),有改進(jìn)有記錄。查搶救藥品及器材更新,補(bǔ)充,使用良好。
周五;統(tǒng)計(jì)辦公用品,醫(yī)療用品缺項(xiàng),各種記錄是否完整,統(tǒng)計(jì)工作量,衛(wèi)生大掃除。
周六;報(bào)考勤,工作量。領(lǐng)物品;排班。每天治療室清潔紫外線消毒,并記錄。每天醫(yī)療垃圾分類;厥,運(yùn)轉(zhuǎn)。有記錄。每周紫外線燈管用95%酒精消毒一次。護(hù)士長(zhǎng)月工作總結(jié)每月一次護(hù)理質(zhì)量總查,總結(jié),對(duì)存在的護(hù)理質(zhì)量缺陷分析,制訂改進(jìn)措施,差錯(cuò)事故進(jìn)行登記,上報(bào)。
護(hù)士長(zhǎng)月工作總結(jié)4
護(hù)士長(zhǎng)作為一名管理人員,做好工作總結(jié)非常重要。護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)怎么寫呢?請(qǐng)大家參考以下這則護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)模板,希望大家從這份工作總結(jié)報(bào)告中得到一些啟發(fā)。
今年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了上半年年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將XX年上半年工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的'記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,要求大家做好護(hù)理工作。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
護(hù)士長(zhǎng)月工作總結(jié)5
20xx年XX月我科從內(nèi)科正式獨(dú)立分科,至今已有一年。現(xiàn)在我將本年度兒科的護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié),請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我科的工作予以審議,請(qǐng)予批評(píng)指正。
說句實(shí)話,剛獨(dú)立分科時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。首先是因?yàn)槲易o(hù)理管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺;其次是兒科病人的特殊性及護(hù)理操作技術(shù)難度大,再加上兒科起步較晚,護(hù)理人員技術(shù)水平參差不齊等因素使我感到工作難度很大。
俗話說得好:“路是人走出來的”,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,逐步讓兒科護(hù)理工作走向正規(guī)化。以下是我總結(jié)的幾小點(diǎn):
1、首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班崗位職責(zé)匯總成表,制定兒科工作細(xì)則標(biāo)準(zhǔn),要求人人熟悉并按之執(zhí)行,護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公平對(duì)待;
2、對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
3、對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;
4、針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;
5、深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作。安全護(hù)理是兒科護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理兒科病人的重要環(huán)節(jié)。因此,加強(qiáng)每位護(hù)理人員的責(zé)任心教育,做好安全護(hù)理是提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的要點(diǎn)。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人及家屬,關(guān)注病人及家長(zhǎng)的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,及時(shí)解決患者或家屬的思想問題。巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理;
6、了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要。加強(qiáng)?茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;
7、加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的`改進(jìn)和提高,真正做到想病人所想急病人所急;
8、堅(jiān)持每晚夜查房,對(duì)當(dāng)天病危病重病人做到病情及護(hù)理問題心中有數(shù),必要時(shí)做出相應(yīng)處理;
9、每月召開科內(nèi)護(hù)理會(huì)議,針對(duì)當(dāng)月護(hù)理工作中的缺陷與不足,提出改進(jìn)方案與辦法,不斷完善,不斷提高。
護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從自我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提出意見,對(duì)浪費(fèi)嚴(yán)重的還進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。
20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在兒科各位同仁的共同努力下,業(yè)務(wù)量再創(chuàng)新高。成績(jī)是可喜的,但也存在著不足。我科今年x月發(fā)生的這起護(hù)理責(zé)任事故。作為科室護(hù)士長(zhǎng),我有著不可推諉的責(zé)任。同時(shí),也正是這次慘重的教訓(xùn),讓我充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)護(hù)理管理,尤其是加強(qiáng)安全管理的重要性。在20xx年的護(hù)理工作中,我將更注重患者住院期間的安全管理,進(jìn)一步完善安全管理制度。從安全管理更細(xì)化、制度化;杜絕護(hù)理安全隱患;巧妙的規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)等方面加強(qiáng)、改進(jìn),把安全管理工作做好。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人團(tuán)聚的時(shí)間及犧牲了很多休息時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí),工作確實(shí)很辛苦很累,可喜的是,在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(zhǎng),“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要通過不斷的努力,只要有滿腔的工作熱情和努力務(wù)實(shí)的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里,我和兒科全體護(hù)理人員就一定會(huì)把兒科的工作開展得更好。
護(hù)士長(zhǎng)月工作總結(jié)6
這是護(hù)士長(zhǎng)月護(hù)理工作總結(jié),主要介紹了護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng);提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì);時(shí)間過得很快,從20xx年元月1日到腎內(nèi)科至今已經(jīng)1年多了,由一名血透室護(hù)士到腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型,回望過去,這一年是充實(shí)的,作為護(hù)士長(zhǎng)我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,增強(qiáng)科室凝聚力!歡迎點(diǎn)擊下載護(hù)士長(zhǎng)月護(hù)理工作總結(jié):
一、護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng)
科室選擇護(hù)士有以下條件:過硬的身體素質(zhì)敏銳的觀察能力較強(qiáng)的搶救能力。
基于我科護(hù)理工作特點(diǎn)及護(hù)理人員必備基本素質(zhì),在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性,好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,讓我們能堅(jiān)持自己,有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍,全年我科護(hù)理人員相對(duì)比較穩(wěn)定,現(xiàn)在我科主管護(hù)師護(hù)師護(hù)士休產(chǎn)假在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面,形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì)。
二、護(hù)理工作管理方面
1、護(hù)士責(zé)任制:為了更好的開展護(hù)理工作,每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)6-8個(gè)病人,注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。全科護(hù)士也不斷學(xué)習(xí)?浦R(shí)以利于各項(xiàng)護(hù)理及進(jìn)行健康知識(shí)宣教,達(dá)到讓患者滿意、讓社會(huì)滿意。開展責(zé)任護(hù)理服務(wù)后,責(zé)任護(hù)士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的不足,并及時(shí)糾正,避免了差錯(cuò)的發(fā)生。
2、強(qiáng)化各種意識(shí):進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),使我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá)98.2%以上,比20xx年增長(zhǎng)4.2%,全年全科無重護(hù)理事故。
3、成立護(hù)理質(zhì)控小組:每周對(duì)護(hù)理文書、科內(nèi)所有藥品、儀器、物質(zhì)耗材、病區(qū)環(huán)境等進(jìn)行督查,找出不足并落實(shí)到班到人,促進(jìn)其及時(shí)整改并進(jìn)行追蹤。我也會(huì)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4、規(guī)范各班工作流程:要求各班按工作流程及要求做事,交接班上實(shí)行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接,要求上不清下不接,接班后發(fā)生問題由接班者負(fù)責(zé)。
5、做好基礎(chǔ)護(hù)理:每天按時(shí)做晨晚間護(hù)理,保持病房的整潔,床單位實(shí)行7天更換1次,有血跡污跡及時(shí)更換,給患者營(yíng)造一個(gè)良好的'住院環(huán)境;溝通過程中使用尊稱,不得叫病人床號(hào),使病人感受到護(hù)理服務(wù)的改變,從而提高患者的滿意度。
6、加強(qiáng)與病患溝通:護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天下病房深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動(dòng)態(tài)變化,收集護(hù)理工作信息,查找安全隱患與不足。以利于及時(shí)饋及整改。
7、加強(qiáng)院感監(jiān)控:在院感方面,每周定時(shí)進(jìn)行消毒液更換及監(jiān)測(cè),消毒液濃度全年均合格;病房不定時(shí)進(jìn)行消毒、對(duì)乙肝結(jié)核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒,未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行分類處理;各種院感記錄本均按時(shí)記錄。血透室是院感重點(diǎn)監(jiān)管部門,在家共同努力下,無一例院感事件發(fā)生。
三、工作的不足與改進(jìn)措施
一年來我科的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定不足,有待進(jìn)一步改善。
1、責(zé)任制護(hù)理仍處于初級(jí)階段,20xx年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵,讓病人真正得到全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
2、護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,護(hù)理文書的書寫欠內(nèi)涵,繼續(xù)進(jìn)行?浦R(shí)培訓(xùn),只有專科知識(shí)提升了才能知道該觀察什么該寫什么。
3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),僅次于日常工作,需嚴(yán)格規(guī)范各級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。
4、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)、護(hù)、患溝通不到位,增添了一些不必要的誤會(huì),需進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,防范醫(yī)療糾紛。
5、對(duì)新護(hù)士帶教不夠重視,需進(jìn)一步制定帶教制度,規(guī)范新進(jìn)護(hù)士的帶教工作。
6、管理方面還需進(jìn)一步提高,缺乏創(chuàng)新,需定期學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院科室管理流程。
7、需提高三心:即責(zé)任心、耐心、細(xì)心。
8、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系還有待改善,進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力及信任感。
9、醫(yī)護(hù)人員節(jié)約意識(shí)不濃,存在浪費(fèi)現(xiàn)象,需開源節(jié)流,杜絕浪費(fèi)。
護(hù)士長(zhǎng)月工作總結(jié)7
今年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著 一切以病人為中心,一切為病人 的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,現(xiàn)將四月份工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄。
護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。
堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的'優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
5、 三八婦女節(jié) 舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(xx)、二等獎(jiǎng)(xx)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
6、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
7、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
8、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
護(hù)士長(zhǎng)月工作總結(jié)8
20xx年護(hù)士長(zhǎng)工作是新世紀(jì)的第一年,是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的.。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?谱o(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題:
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
護(hù)士長(zhǎng)月工作總結(jié)9
光陰似箭,歲月如梭。20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我把工作做得更加完善,工作上我嚴(yán)格要求自己,不怕臟、不怕累、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。完善自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。我深知作為一名醫(yī)療工作者的責(zé)任重大,對(duì)待每一項(xiàng)工作、每一位患者都如臨深淵、如履薄冰。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為護(hù)理事業(yè)作出自己的`貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年里,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,想病人之所想,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不會(huì)發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯那闆r,我對(duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)更加努力工作,為醫(yī)院做出一份自己的貢獻(xiàn)。
護(hù)士長(zhǎng)月工作總結(jié)10
在這歲末迎新的時(shí)刻,我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)這兩年的工作,做如下總結(jié):
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,并及時(shí)總結(jié)講評(píng),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其它形式考核,并做好獎(jiǎng)懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計(jì)劃和要求定期進(jìn)產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,主持晨會(huì),了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。
十、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
時(shí)間過的真快,來到醫(yī)院上班快三個(gè)月了,剛來時(shí)對(duì)這里的一切都感覺陌生,由于沒有在這個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí),所以對(duì)老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動(dòng)性,可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧!剛來時(shí)陳老師就說我不怎么愛說話,跟同事、病人,我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這個(gè)道理,無論是做什么,與別人的溝通是很重要的,不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事、病人及家屬,溝通好了就會(huì)避免很多的誤會(huì),差錯(cuò)。
與同事溝通到位就可以省下很多時(shí)間,避免很多不必要的差錯(cuò)事故;與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭(zhēng)吵與埋怨,做好護(hù)患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我們工作起來更方便……
溝通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與別人接觸,要與別人溝通。其實(shí),只要我與病人及家屬做到一個(gè)很好的護(hù)患溝通,那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液,打針,換液體,拔針,甚至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰,長(zhǎng)什么樣子,也不知道今天自己輸了一些什么藥,這些藥都起什么作用,自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了,我想這樣的情況肯定是有的,還有一些不必要的醫(yī)療糾紛,或者是什么交接班差錯(cuò)等等,我認(rèn)為這些都是因?yàn)闆]有做好溝通而導(dǎo)致的,而因?yàn)闇贤ú涣妓鸬氖录趾沃惯@些……
所以,我覺得我們每一個(gè)人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技巧與方法,我們護(hù)理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通,我們可以在不忙的時(shí)候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房,與病人些聊一聊,什么都可以,閑聊,但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的',其實(shí)在我實(shí)習(xí)時(shí)的一個(gè)科室我覺得做的很好,老師們每天早上一上班不是就去做晨間護(hù)理什么的,就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會(huì)在交班之前的這一段時(shí)間各自巡視自己所負(fù)責(zé)的病室,去跟病人問候一下啊什么的,每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點(diǎn)什么,一個(gè)笑容,一句問候就可以了……
溝通也不是一定就要用說的,可以是一個(gè)笑容,一句問候,傾聽等等,只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都達(dá)到和諧,不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。
這只是我自己的一些看法,我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著改變,我希望大家都能夠做好溝通這個(gè)“活”,讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護(hù)士的招牌動(dòng)作不就是微笑嗎,每天給病人一個(gè)微笑也是的溝通,加油啊,天使們。
護(hù)士長(zhǎng)月工作總結(jié)11
我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有九個(gè)月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實(shí)話,剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。
一、經(jīng)驗(yàn)不足
因?yàn)槲覐奈磪⑴c過護(hù)理管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;
二、復(fù)雜性
面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋,護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公平對(duì)待;另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的`調(diào)整和完善;
三、規(guī)范
對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;
四、改進(jìn)
針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到工友個(gè)人;
五、不斷深化安全管理
強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,?沙霈F(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
護(hù)士長(zhǎng)月工作總結(jié)12
多雨又悶熱的五月,病人不算很多,但是一刻也不能放松,這個(gè)月的工作流程稍有些該變,體現(xiàn)在晨間護(hù)理上面。
自從護(hù)長(zhǎng)去人民醫(yī)院學(xué)習(xí)回來,要求我們每天部分人在辦公室聽取交接班,另一部分人就全部去做晨間護(hù)理,沒有病人的床位鋪好床單備用,做完晨間護(hù)理后才進(jìn)行床頭交接班。說句真心話,一開始的時(shí)候大家還沒有適應(yīng),情緒上是有些抵觸,因?yàn)榇蠹叶加X得這樣大夜出的那兩個(gè)人太累了,熬了一個(gè)晚上還要等做完護(hù)理才得交接班…經(jīng)過了一段時(shí)間的磨合,慢慢的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也找到了解決的辦法了,護(hù)長(zhǎng)提議:自己分管的病房盡量自己去做護(hù)理,就順便檢查病人的皮膚,交接班的時(shí)候就交病情可以了,后來大家照著這樣的方法去執(zhí)行確實(shí)還好,慢慢的我們科室也適應(yīng)了這樣的模式了。這樣一來,病房整齊多了,讓人感覺很舒服,再也看不到往日那些空床的床罩被陪人弄得亂七八糟的',再說了,有新入院的病人來就不用再浪費(fèi)時(shí)間去鋪床了,這樣就兩全其美…
另外,我記得有一個(gè)腦梗塞的病人,來的時(shí)候是半身不遂,吐字不清的,經(jīng)過一段時(shí)間治療,病人的病情有說好轉(zhuǎn)了,病人說話清楚了,也能下床活動(dòng),但是要人看著…有一天夜班,我看見叔叔自己拿著拐杖在走廊走路,看著他一伏一拐的又沒有陪人我還真擔(dān)心叔叔會(huì)摔跤,這時(shí)我走到叔叔身邊問到:叔叔,怎么是你一個(gè)人,阿姨呢?你起來鍛煉是好事情,但是要有陪人的時(shí)候你才起來鍛煉,要不摔跤就不好了…叔叔激動(dòng)得眼淚快掉了,說到:我愛人的身體不好,之前我還起不來的時(shí)候她天天陪在這里也很辛苦,我離不開她的照顧我們得天天定飯?zhí)玫娘埑,我現(xiàn)在好些了她想回家煮飯來給我吃的好一些讓我快點(diǎn)好起來,我現(xiàn)在能起來走了就加強(qiáng)鍛煉,我的身體好了我愛人就可以輕松一點(diǎn),她也挺不容易的,加上我兒子不爭(zhēng)氣,大學(xué)畢業(yè)以后無所事事,在家呆著一直不去找工作,我們倆的身體都不好他從來不聞不問,哎…聽了叔叔的訴說,心理涼了一下,在想:這個(gè)年頭,都是獨(dú)生子女小時(shí)候父母總是太過于溺愛,讓他們養(yǎng)成了自私自利的性格,沒有點(diǎn)擔(dān)當(dāng)責(zé)任的意識(shí),就連自己的父母都可以不聞不問,真的有點(diǎn)可悲啊!當(dāng)然,這也不能一概而論,病房里孝順的人大有存在。再說了,換個(gè)角度來想想,他們倆故事讓人挺感動(dòng)的,各自的身體都不好還為地方著想,其實(shí),只要你用心體會(huì),生活感動(dòng)無處不在,尤其在我們病房了,經(jīng)常會(huì)有演藝著感動(dòng)你我的故事。這時(shí),叔叔的愛人煮好豐盛的晚餐來了,我尋房看著他們倆津津有味的吃著,我不忍心打攪他們,我繼續(xù)里我的工作…
舒適、有愛的工作環(huán)境使我的心情平靜而甜美。
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