(優(yōu)選)環(huán)衛(wèi)工個人年度工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的環(huán)衛(wèi)工個人年度工作總結,歡迎閱讀與收藏。
參加工作后,首先是在單位領導的關心和助下,我很快進入角色,成為了一名環(huán)境監(jiān)察人員。整理一下20xx年全年的工作,概況如下:
一、企業(yè)日常監(jiān)管工作。
根據隊安排,新區(qū)企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)管工作由我負責。針對轄區(qū)企業(yè)規(guī)模較的特點我編制了環(huán)保日常管理報告模板,采用一企一檔的形式,將企業(yè)日常環(huán)保工作的執(zhí)行情況進行匯總,實現(xiàn)企業(yè)環(huán)保信息一覽無余。但在例行檢查上,我做的還很不夠,這方面有待進一步加強。
二、協(xié)助管理餐飲工作。
根據隊安排,我負責協(xié)助賈工的餐飲日常監(jiān)管工作。在賈工的指導下,基本完成了區(qū)內中型餐飲單位的建檔工作,包括紙質建檔和電子建檔。其中,紙質建檔,中型餐飲單位76家,小型52家;電子建檔,中型76家,小型86家,F(xiàn)在基本實現(xiàn)了餐飲單位環(huán)保信息的動態(tài)化管理。
三、接聽投訴電話。
辦公室接聽電話工作主要由我負責。全年接聽群眾打來投訴電話和12369轉來投訴電話若干起,一是做好記錄,二是為來電群眾消解疑慮,緩解情緒,我?guī)状纬晒Φ赝ㄟ^電話勸解溝通解決了一些不需要外出處理的環(huán)境糾紛事件,我對自己能從事這份工作感到很自豪。環(huán)保局半年工作總結四、外出處理投訴。
全年參與了區(qū)內的環(huán)保投訴處理工作,一方面投訴數量比較,除了工地噪聲投訴,隊里幾乎每周有一兩起外出守于設備噪聲、餐飲油煙的投訴。另一方面投訴處理也比較復雜,每一起投訴都有各自的特點,不變的是對待各方的笑臉和微笑,變化的是協(xié)調的方式方法,盡力做到讓投訴群眾放心滿意。
五、各專項工作。
20xx年參與各項專項工作,包括20xx年度環(huán)保目標責任會會務組織、20xx年度排污申報三產服務行業(yè)電子數據錄入、排放重金屬污染物的上市公司環(huán)保后督察配合工作、餐飲油煙專項行動、20xx年度固體廢物網上申報工作等。
六、參加業(yè)務培訓。
今年參加各項培訓六次,包括市政府組織輻射講座、全省監(jiān)測人員業(yè)務培訓、固廢申報培訓、執(zhí)法證考核培訓、市局監(jiān)察執(zhí)法培訓、12369接電禮儀培訓等。通過這些培訓不僅極地提高了我在工作中的業(yè)務水平,還讓我對環(huán)境監(jiān)察這個工作有了更深刻的認識和思考。在此我由衷地感謝領導和組織上對我的栽培和支持。
七、參加環(huán);顒印
主要參加了六五環(huán)境日宣傳活動、首屆12369環(huán)保熱線開放日活動、首屆環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法論文交流活動等等。這些活動跟環(huán)保戚戚相關,雖然不是正式工作,但非常有意義,而且過來提高了我對本職工作的更熱情。
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