銷(xiāo)售區(qū)域工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售區(qū)域工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售區(qū)域工作總結(jié)范文1
時(shí)光荏苒,冬去春來(lái),寒冷的冬天已不知不覺(jué)的就要過(guò)去了。隨著時(shí)間的推移,我正式加入美的銷(xiāo)售公司已有3個(gè)月了,此刻回憶起當(dāng)時(shí)興奮又緊張的日子,真是思緒萬(wàn)千,忙碌了整整3個(gè)月,雖耗費(fèi)了許多精力和時(shí)間,但卻未近人意;希望在XX年能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團(tuán)銷(xiāo)售公司的團(tuán)隊(duì)里,美的的企業(yè)文化渲染著我,領(lǐng)導(dǎo)、同事鼓勵(lì)著我,支持著我,讓我很快進(jìn)入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪(fǎng)拜訪(fǎng)客戶(hù),走走門(mén)店,跟采購(gòu)溝通促銷(xiāo)方案,到我一個(gè)人來(lái)完成一些工作,對(duì)于近3個(gè)月的工作我做了如下總結(jié):
一、工作總結(jié):
1、關(guān)于產(chǎn)品知識(shí):
對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不是很熟悉,無(wú)法隨時(shí)掌握成品的信息來(lái)了解市場(chǎng)上同品牌的動(dòng)態(tài)。我今年做的很差。我不知道產(chǎn)品和價(jià)格,所以在銷(xiāo)售過(guò)程中變得很被動(dòng)。所以產(chǎn)品知識(shí)是我新一年想要突破的重點(diǎn)之一。
2、關(guān)于終端:
2.1帶著掌控終端的理念去工作,去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),但是在實(shí)際和經(jīng)銷(xiāo)商博亦過(guò)程中并沒(méi)有真正做到掌控,也沒(méi)能隨時(shí)關(guān)注銷(xiāo)售以及竟品的動(dòng)態(tài),導(dǎo)致和經(jīng)銷(xiāo)商談判的過(guò)程中很多時(shí)候被經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)服,而不是真正做到去說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商,去讓經(jīng)銷(xiāo)商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從某種程度上說(shuō)這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2關(guān)于代理商的合作,由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊(duì)伍,對(duì)美的的模式和政策不是很理解,同時(shí)由于我自己也是剛進(jìn)入公司的新人,也沒(méi)能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因?yàn)檫@兩個(gè)品牌的渠道操作很弱,所以對(duì)代理商的掌控更是無(wú)從談起,這也更增長(zhǎng)了該代理商的個(gè)人感覺(jué)良好的心態(tài),由于我又是一個(gè)新人,所以和他談判過(guò)程中總是處于劣勢(shì),這對(duì)我下面分銷(xiāo)商的工作開(kāi)展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈(zèng)品以及物料的及時(shí)配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時(shí)傳達(dá),執(zhí)行都做的不到位。
2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場(chǎng)平衡,最能體現(xiàn)的就是控價(jià),那么控價(jià)的根源有兩個(gè)1、是終端客戶(hù)自身控價(jià),2、按照公司的政策強(qiáng)制每個(gè)客戶(hù),可以用負(fù)激勵(lì)的形式。只要能控制根源,就能控制市場(chǎng)平衡,減少負(fù)毛利。
3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣:
在公司廣告的影響下,店面要布置好,比如店外做品牌,店內(nèi)做產(chǎn)品,展區(qū)做武器。同時(shí)要在促銷(xiāo)活動(dòng)前做好促銷(xiāo)的準(zhǔn)備工作,及時(shí)與客戶(hù)、店面溝通促銷(xiāo)方案,將信息傳遞給每一位客戶(hù),這樣贈(zèng)品才能及時(shí)送達(dá)。相信在產(chǎn)品推廣的拉動(dòng)下,銷(xiāo)量會(huì)更好。
4、關(guān)于理貨:在理貨方面,應(yīng)及時(shí)掌握客戶(hù)的庫(kù)存結(jié)構(gòu),根據(jù)客戶(hù)當(dāng)前自身的庫(kù)存數(shù)量、機(jī)型,去年同期的銷(xiāo)售,今年的增長(zhǎng)比率,做到讓經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)備貨,把口袋里所有的流動(dòng)資金壓在美的空調(diào)上面,而無(wú)余錢(qián)去囤積其他品牌空調(diào),以保證客戶(hù)盡最大努力的經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品。
5、關(guān)于促銷(xiāo)
一個(gè)好的區(qū)域經(jīng)理,一個(gè)優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表,還必須做好推廣,包括戶(hù)外廣告,節(jié)假日,專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)設(shè)。主動(dòng)推廣對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售肯定有幫助,我個(gè)人在這方面也有待提高。
6、關(guān)于渠道的開(kāi)發(fā)
雖然在一開(kāi)始接手房山的時(shí)候,張總和秦姐就告訴我要大力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),但是在實(shí)際操作過(guò)程中并沒(méi)有實(shí)際多大的進(jìn)展,這幾個(gè)月中也就是把原來(lái)沒(méi)有簽約的客戶(hù)改為簽約經(jīng)銷(xiāo)商了,真正開(kāi)發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風(fēng)帆順,客戶(hù)開(kāi)發(fā)和專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)拓應(yīng)該是來(lái)年的重點(diǎn)工作。
以上總結(jié)是我在美的3個(gè)月對(duì)工作的認(rèn)識(shí),也是我要突破的重點(diǎn),我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對(duì)我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助,我保證我會(huì)盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃,做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成新一年里的銷(xiāo)售任務(wù),不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)!
二、20xx年的工作計(jì)劃
春節(jié)結(jié)束我們回到公司上班的時(shí)候也是空調(diào)銷(xiāo)售旺季來(lái)臨的時(shí)候,優(yōu)化庫(kù)存以及合理的促銷(xiāo)方案至關(guān)重要,對(duì)于我來(lái)年的工作重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)計(jì)劃
1、部分客戶(hù)的調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)不在多而要精,堅(jiān)決推行一鎮(zhèn)一點(diǎn),把最合適公司發(fā)展的客戶(hù)作為最核心的客戶(hù)加以支持和扶持跟著公司一起成長(zhǎng),把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶(hù)慢慢的要請(qǐng)出美的價(jià)值連中,爭(zhēng)取把最好的.資源給到最好的客戶(hù),保證資源投放的回報(bào)。
2、新的客戶(hù)開(kāi)發(fā)保證一鎮(zhèn)一點(diǎn),做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷(xiāo)售門(mén)店,不留空白,對(duì)競(jìng)品的核心經(jīng)銷(xiāo)商做到定期拜訪(fǎng),并宣灌美的政策的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷(xiāo)商,讓自身的經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破。
3、專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是建立渠道壁壘的主力。只要成了專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù),就很難經(jīng)營(yíng)好成品,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)最大化。專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是對(duì)自身品牌形象最好的宣傳。力爭(zhēng)3月前完成5家專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)發(fā),6月前完成10家專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)發(fā)。
4、調(diào)整終端布局,將樣機(jī)放在明確的優(yōu)先位置,統(tǒng)一每個(gè)客戶(hù)銷(xiāo)售門(mén)店的掛牌價(jià),通過(guò)爆款簽約或其他方式突出主要銷(xiāo)售機(jī)型,做到有的放矢。
5、整理客戶(hù)的庫(kù)存計(jì)劃,以較少的次數(shù)分批入庫(kù),使主力機(jī)型能以10款以上大批量保證給客戶(hù);高端機(jī)可以按照2、3臺(tái)的數(shù)量備貨,庫(kù)存控制在200臺(tái)左右,可以根據(jù)客戶(hù)的庫(kù)存隨時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)方向。
6、促銷(xiāo)方案合理化可根據(jù)去年同期的銷(xiāo)售分析確定主推的產(chǎn)品線(xiàn)、了解經(jīng)銷(xiāo)商及公司的庫(kù)存、針對(duì)竟品的活動(dòng)最終確定XX年各階段自身區(qū)域促銷(xiāo)工作。
以上是我對(duì)20xx年3個(gè)月工作的總結(jié)以及XX年工作的計(jì)劃,前面所有的準(zhǔn)備只為提高銷(xiāo)售、減少負(fù)毛利的產(chǎn)生,我對(duì)未來(lái)有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我會(huì)盡全力努力做到更好。
銷(xiāo)售區(qū)域工作總結(jié)范文2
20xx年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)同仁的幫助和支持下,我們按照公司“認(rèn)認(rèn)真真抓管理,扎扎實(shí)實(shí)練內(nèi)功”的要求,圍繞自己的崗位職責(zé)和簽訂的銷(xiāo)售合約要求,有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展各項(xiàng)工作,古人云“以古為鏡,可以明得失”。為明年順利完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo),更好的開(kāi)展工作,特把xx年工作情況匯報(bào)如下:
一、 銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況:
今年西南區(qū)共完成銷(xiāo)量3358噸,占銷(xiāo)售計(jì)劃3918噸的85.7%,貨款回收xx%,其中9度啤酒完成2400 噸,占銷(xiāo)量的 71.5% ,xx度精品完成760 噸,占銷(xiāo)量的 22.6 %,11度以上啤酒完成198噸,占銷(xiāo)量的6%,沒(méi)有完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo),銷(xiāo)量與去年同期持平,但中、高檔啤酒比去年的.53噸增長(zhǎng)了3.7倍。產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度都有了較大程度的提高,為下步市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成。因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn),基礎(chǔ)薄弱,市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶(hù)管理難度大,新市場(chǎng)一直存在較大的業(yè)務(wù)人員缺口。為了解決用工瓶頸,我們與人力資源部協(xié)商并報(bào)公司批準(zhǔn),嘗試在本地招聘業(yè)務(wù)員,探索一條合同工和季節(jié)工之間的用工方式,實(shí)行辦法進(jìn)行管理,基本上滿(mǎn)足了需要,同時(shí)也大幅降低了用工成本,如基礎(chǔ)工資、差旅費(fèi)、誤餐補(bǔ)貼、通行費(fèi)及各種福利待遇。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造了一支能吃苦,敢打硬仗的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。 盡管人員流動(dòng)性大,新人多,但我們還是擠出時(shí)間、想盡辦法對(duì)他們進(jìn)行了啤酒釀造知識(shí)、產(chǎn)品辨別、終端開(kāi)發(fā)、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn),手把手的教他們,對(duì)他們進(jìn)行言傳身教,使他們很快成長(zhǎng)起來(lái),也提高了他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度,增加了對(duì)公司的歸屬感,穩(wěn)定了隊(duì)伍,并且根據(jù)要求也為其他部門(mén)輸出了五名優(yōu)秀人才。
3、劃分目標(biāo),逐步加壓,以達(dá)到“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)”。
充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性,為工作的逐步推進(jìn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。業(yè)務(wù)員實(shí)行每天短信匯報(bào),時(shí)時(shí)定位,電話(huà)抽查等手段,來(lái)提高和保證業(yè)務(wù)員的工作狀態(tài)。每半月召開(kāi)一次部門(mén)例會(huì),對(duì)各市場(chǎng)情況進(jìn)行分析和診斷,幫助業(yè)務(wù)員提高市場(chǎng)的把握和掌控能力;每次還選擇一個(gè)課題或典型案例進(jìn)行剖析,提高了業(yè)務(wù)人員分析市場(chǎng)、解決問(wèn)題、駕馭市場(chǎng)的能力。
三、根據(jù)市場(chǎng)情況,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,合理布局,基礎(chǔ)市場(chǎng)求增長(zhǎng),空白區(qū)域求突破。
xx年我部簽約客戶(hù)23家,比09年15家客戶(hù)增加了8家,銷(xiāo)售區(qū)域由09年的11個(gè)拓展到16個(gè),增長(zhǎng)幅度達(dá)到50 %以上,特別是離洛陽(yáng)距離較近的濟(jì)源、鄭州和登封市場(chǎng),在今年都成功的發(fā)展了經(jīng)銷(xiāo)商,銷(xiāo)量都在xx車(chē)以上,實(shí)現(xiàn)了北上濟(jì)源,東進(jìn)鄭州,南進(jìn)登封市區(qū),結(jié)束了我們產(chǎn)品多年未進(jìn)省會(huì)鄭州、及其周邊的局面,也實(shí)現(xiàn)了環(huán)洛陽(yáng)周?chē)娜采w,遺憾的是存在著個(gè)別市場(chǎng)沒(méi)有鞏固好,出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象。
今年啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,雪花、青島、漢斯、金星捉對(duì)廝殺、可以說(shuō)是肉搏戰(zhàn),金星依靠買(mǎi)斷占領(lǐng)了65%以上的餐飲終端,雪花憑借品牌優(yōu)勢(shì)、進(jìn)店送冰展柜和堆頭陳列、瓶蓋設(shè)獎(jiǎng)等組合策略曾一舉占領(lǐng)市場(chǎng),超過(guò)漢斯和金星,成為市場(chǎng)上第一品牌,但金星、漢斯?fàn)I銷(xiāo)策略調(diào)整很快,漢斯在瓶蓋內(nèi)設(shè)獎(jiǎng),積極買(mǎi)店、派駐促銷(xiāo)員進(jìn)行終端攔截等。針對(duì)這種情況我們?cè)?月份開(kāi)始籌備建立辦事處,積極、主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。之后,我們以三門(mén)峽辦事處為依托,組織了多次豐富多彩的、形式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。規(guī)模比較大的有三次,如五月份在三門(mén)峽黃河旅游節(jié)期間在富達(dá)廣場(chǎng)舉行了喝啤酒大獎(jiǎng)賽,當(dāng)時(shí)在會(huì)場(chǎng)上中間擺放了洛陽(yáng)宮啤酒彩虹門(mén),啤酒立柱,兩側(cè)是洛陽(yáng)宮啤酒遮陽(yáng)傘一字?jǐn)[開(kāi),場(chǎng)面宏大,氣勢(shì)恢弘,并且三門(mén)峽電視臺(tái)、陜縣電視臺(tái)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播和晚間重播,三門(mén)峽日?qǐng)?bào)等進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道,在當(dāng)時(shí)引起轟動(dòng)。
6月份在愛(ài)家超市門(mén)口進(jìn)行了三次啤酒免費(fèi)品嘗,啤酒知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)等;7月份,連續(xù)三天在蘭香量販廣場(chǎng)舉行了“冰涼一夏、洛陽(yáng)宮啤酒擂臺(tái)賽”。除了舉行以上宣傳造勢(shì)活動(dòng)外,還組織業(yè)務(wù)員粘貼了POP廣告畫(huà)四萬(wàn)張,通過(guò)一系列的促銷(xiāo)宣傳活動(dòng),進(jìn)一步的擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度和品牌的市場(chǎng)影響力,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了干擾和牽制作用,為基礎(chǔ)市場(chǎng)的鞏固和發(fā)展減輕了壓力。
此外,4、5、6、7連續(xù)四個(gè)月在零售終端和現(xiàn)飲終端有針對(duì)性的分品種,舉辦了不同促銷(xiāo)活動(dòng),如零售終端開(kāi)展了11度啤酒堆頭陳列活動(dòng),這次活動(dòng)共進(jìn)零超688家,鋪路率達(dá)到了83%以上;對(duì)餐飲終端開(kāi)展了百家進(jìn)店活動(dòng),根據(jù)公司要求對(duì)競(jìng)品專(zhuān)營(yíng)店、混營(yíng)店等開(kāi)展了騷擾、破壞和進(jìn)店活動(dòng),收到了較好的效果,有60多家專(zhuān)營(yíng)店與金星解除了合同,180多家競(jìng)品專(zhuān)營(yíng)店開(kāi)始銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。
當(dāng)然,在20xx年的市場(chǎng)運(yùn)作中也存在著較多問(wèn)題,如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶(hù)管理、資源配置等。根據(jù)今年的市場(chǎng)運(yùn)作情況,現(xiàn)把明年運(yùn)作打算匯報(bào)如下:
1、調(diào)整區(qū)域布局,集中兵力打攻堅(jiān)戰(zhàn),貫徹有所為,有所不為,好鋼用到刀刃上。根據(jù)xx年產(chǎn)品推進(jìn)情況結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)分析,在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,分清目標(biāo)、劃分戰(zhàn)略市場(chǎng)和滲透市場(chǎng),明年要抽調(diào)優(yōu)勢(shì)力量,集中資源,攻打戰(zhàn)略市場(chǎng)。把資源用在有開(kāi)發(fā)前途的市場(chǎng)上。
2、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),樹(shù)立品牌形象。城區(qū)聚焦形象產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)和可持續(xù)性、健康發(fā)展。
3、改變經(jīng)營(yíng)方式,增加銷(xiāo)售能力。而不是像過(guò)去那樣把促銷(xiāo)資源扔給經(jīng)銷(xiāo)商,完全依靠經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)運(yùn)作市場(chǎng),銷(xiāo)售人員只是跑市場(chǎng),缺乏運(yùn)作和控制市場(chǎng)的支點(diǎn),失去了主動(dòng)權(quán)。要把推廣資源集中在部門(mén)和業(yè)務(wù)人員手中,增加話(huà)語(yǔ)權(quán),提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力和主動(dòng)做市場(chǎng)的能力。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,打造一支團(tuán)結(jié)、高效、執(zhí)行力強(qiáng)、能打硬仗的學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì),實(shí)行“績(jī)效導(dǎo)向,過(guò)程監(jiān)督,制度約束”的三維管理模式。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),每半月召開(kāi)一次部門(mén)會(huì)議,選擇一個(gè)課題或市場(chǎng)案例進(jìn)行講解,提高業(yè)務(wù)人員的應(yīng)變能力和實(shí)戰(zhàn)技能。
5、強(qiáng)化客戶(hù)管理,收取合同保證金,加強(qiáng)對(duì)合同戶(hù)的管理。采取收取保證金、簽訂協(xié)議、確定目標(biāo)任務(wù)、納入公司系統(tǒng)管理和考核。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通和管理,扶持發(fā)展符合公司理念的專(zhuān)營(yíng)戶(hù),對(duì)忠誠(chéng)度差,觀念落后的進(jìn)行整合或淘汰。 總之,在新的一年里,我確信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,按照《20xx 年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃》要求,時(shí)刻把“認(rèn)認(rèn)真真練內(nèi)功,扎扎實(shí)實(shí)做管理”的精神貫徹在行動(dòng)中,同心同力,明年的銷(xiāo)售工作一定能夠取得突破,洛陽(yáng)亞啤的明天也一定更美好!
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