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前臺試用期簡短的工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的前臺試用期簡短的工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
前臺試用期簡短的工作總結(jié)1
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
作為前臺文員這份工作的新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠等等......
二、主要工作:
1.完成部門交辦的事項(xiàng):
以下:每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長核對匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào),盡量做到節(jié)省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:
以下:更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的'紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄:
以下:過濾來電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
4.來訪客人通報(bào)及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅(jiān)決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
前臺試用期簡短的工作總結(jié)2
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的兩個(gè)多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄;
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每天9:30——10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
10、會務(wù)工作,會議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會,并準(zhǔn)備茶水;會議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題:
做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議:
1、作為總辦員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反應(yīng)
5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的'遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
前臺試用期簡短的工作總結(jié)3
入職三個(gè)月了。在這里,我從學(xué)校的一名學(xué)生走上了員工的崗位,學(xué)到了更多的知識和技能,各方面都有所提高。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我很好地完成了工作。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺,讓我在工作中不斷成長學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),F(xiàn)在,我三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、日常工作
1.把事情做得細(xì)致、有序、規(guī)范。
前臺的工作很瑣碎,收發(fā)傳真,郵件,報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備,送水,接待不同的訪客。剛接觸工作的時(shí)候,有時(shí)候事情湊在一起就應(yīng)付不來,顯得手忙腳亂。
雖然工作已經(jīng)完成,但是在工作的過程中還沒有注意到一些細(xì)節(jié),事情顯得雜亂無章。效率也低。經(jīng)過不斷的探索和總結(jié),我意識到,要想高質(zhì)量地完成這些任務(wù),首先要對工作進(jìn)行整體規(guī)劃,然后從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有不斷提升自己,才能勝任看似簡單的行政工作。
現(xiàn)在,我們已經(jīng)能夠更好地統(tǒng)籌安排工作,并盡力妥善處理工作的細(xì)節(jié)。為大家爭取最到位的支持和服務(wù),不斷提升自己的專業(yè)水平,時(shí)刻按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí)規(guī)范化也需要加強(qiáng),我在以后的工作中會更加關(guān)注這一點(diǎn)。
2.保持良好的工作狀態(tài)。
低者為王,低地為海。行政本身就是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶來訪或公司有大型會議時(shí),前臺會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,以便了解大家的需求,及時(shí)為大家服務(wù)。接待其他人的司機(jī),如送報(bào)、送水、訪客等,也要提供周到的服務(wù),體現(xiàn)公司的良好形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提高服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免負(fù)面情緒,牢記自己的工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放在適當(dāng)?shù)母叨龋苑⻊?wù)他人、提升自我的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)管理者必備的素質(zhì)。
3.學(xué)會溝通
學(xué)會溝通,學(xué)會團(tuán)隊(duì)溝通,是一個(gè)人在這個(gè)社會生存不可或缺的能力。前臺需要和內(nèi)外部門以及社會上很多人打交道。溝通,良好有效的溝通尤為重要。在這三個(gè)月的工作中,各種溝通基本順暢,但本身也有很多問題。
當(dāng)有事發(fā)生的時(shí)候,很多情況下,我缺乏溝通的積極性和主動性?偸腔〞r(shí)間去思考,而不是及時(shí)去了解和溝通,處理事情略顯被動。所以浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是非常不專業(yè)的。盡快主動解決問題。不僅能更好的完成工作,還能幫助自己養(yǎng)成不逃避、勇于前行、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在以后的工作中,我會用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力更好的完成工作。
公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是這個(gè)整體的一部分。無論我們在什么崗位上,做什么工作,都離不開同事們的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,只有積極配合同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能做好工作。這一點(diǎn)在工作中也深有感觸。我會一如既往的認(rèn)真積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己做好各項(xiàng)工作。
二,加強(qiáng)他們的技能和素養(yǎng)。
初出校門,初入職場,能力和閱歷都有所欠缺。經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和積累,我們已經(jīng)能夠保證這個(gè)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn),但是還有很多不足。我也在工作中尋找不足,努力學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的能力。目前學(xué)習(xí)了相關(guān)的專業(yè)知識,包括前臺的專業(yè)素質(zhì)和能力提升,檔案管理,行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。會計(jì)知識也欠缺,正在學(xué)習(xí)這些知識。通過這些學(xué)習(xí),我的技能得到了一定程度的提高,希望在以后的工作中能有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度的提高自己的工作技能。在平時(shí)的工作中,看到同事的一些好的工作方法,我也會努力學(xué)習(xí),也真切地感受到身邊的.每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是各有所長的老師,每個(gè)人都有我可以借鑒的地方。有時(shí)候工作技能不僅僅是從書本上學(xué)來的或者做出來的,還需要吸收別人的精華。
三、成績和存在的問題
1、工作成績、辦公設(shè)備、大桶水等。,各種臺賬已經(jīng)建立完整;餐飲、酒店、預(yù)訂等服務(wù)基本完善;日常檢查,各種維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬戶報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)和后續(xù)工作有序開展。
2.存在的問題
(1)工作不夠精細(xì):前臺工作比較貴,但是有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)保障方面,二樓會議室、茶水間、前臺大廳、辦公大廳衛(wèi)生狀況差,出現(xiàn)問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向也有問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不足:在接到領(lǐng)導(dǎo)的指令完成某項(xiàng)工作時(shí),往往會出現(xiàn)執(zhí)行卡殼的情況。這跟自己對任務(wù)和指令的理解,以及自己在問題和行動上的靈活性有關(guān)系。
(3)工作效率低:由于自身的知識結(jié)構(gòu)和工作技能,有些工作效率跟不上。比如一些文檔由于缺乏辦公軟件的知識和技能,無法保質(zhì)保量的完成。其他專業(yè)工作也是如此。
上述問題將在20xx年的工作中得到解決。在三個(gè)月的工作中,我真的學(xué)到了很多東西。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的包容和支持,讓我能有這樣一個(gè)工作、學(xué)習(xí)、不斷成長的機(jī)會。在接下來的工作中,我會再接再厲,做得更好。
當(dāng)然,在過去的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)我的工作有很多不足之處。我不善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),尋找更便捷的解決問題的方法,追求效率。所以希望在以后的日子里,在自己的努力和大家的幫助下,慢慢提升自己。在此,我也向總經(jīng)理匯報(bào)近三個(gè)月的工作情況如下:
一、負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的申報(bào)。如果發(fā)生部門或公司活動產(chǎn)生的費(fèi)用,需要填寫費(fèi)用單以抵消或預(yù)領(lǐng)預(yù)收款單,并將相關(guān)詳細(xì)信息附在費(fèi)用單后面的財(cái)務(wù)部。報(bào)銷分為現(xiàn)金、匯款和核銷。這些需要在備注欄注明。所附明細(xì)分為發(fā)票、收據(jù)、憑證。發(fā)票和收據(jù)不能放在同一個(gè)費(fèi)用單上,所以應(yīng)該分開填寫。所有提交的費(fèi)用單據(jù)都需要在賬本上詳細(xì)登記,費(fèi)用報(bào)銷后也需要在賬本上相應(yīng)注明。認(rèn)真填寫費(fèi)用表,并妥善登記。
二、相關(guān)群文的歸檔和部門文的張貼,宣傳欄的日常維護(hù),宣傳內(nèi)容的及時(shí)更新。每期《湘報(bào)》都要盡快貼出,直到下一期《湘報(bào)》更換為止;顒庸嬉话阍诨顒咏Y(jié)束后撕掉,普通字跡三天后撕掉。表揚(yáng)信可以張貼一周。
三、每期包廂的發(fā)行和歸檔。首先,打印包廂的信封。報(bào)紙是與客戶溝通的重要方式之一。每次發(fā)報(bào)紙都需要一系列的準(zhǔn)備工作。首先,打印發(fā)送的信封。每次打印前我都會和各部門電話溝通,確定是否需要更新數(shù)據(jù),調(diào)整郵寄名單;然后鏈接發(fā)送數(shù)據(jù),準(zhǔn)備好相應(yīng)的信封。接下來,做好報(bào)紙的包裝工作,分類統(tǒng)計(jì)不同地區(qū)寄出的信封數(shù)量,是工作的重點(diǎn)之一。根據(jù)不同的送貨區(qū)域分類并登記。一般需要劃分的區(qū)域是廣州、番禺、從化、花都、省內(nèi)其他市和省外。
四、制作、印刷和分發(fā)員工生日、婚禮、產(chǎn)假和養(yǎng)老金賀卡。確保清單得到確認(rèn)并簽字。
五、負(fù)責(zé)安排企業(yè)各類會議,通知相關(guān)部門會議工作調(diào)試設(shè)備和播放歡迎詞,會議室的日常使用和管理,日常檢查和擺放。除臨時(shí)會議外,所有準(zhǔn)備工作都應(yīng)提前一天做好。
六、職工和諧家園規(guī)劃及相關(guān)圖書借閱管理。
七、企業(yè)文化活動計(jì)劃和文化室的管理。
八、每月群組展示內(nèi)容收集更新,我的工作主要是收集適應(yīng)公司文化的勵志語句。
九、準(zhǔn)備和協(xié)助集團(tuán)的宣傳材料和活動。
十、相關(guān)傳真的傳送
十一、重要會議和活動的接待和禮儀。
十二、做好各期培訓(xùn)檔案的歸檔和數(shù)據(jù)的更新。
十三、完成主管安排的臨時(shí)工作
這就是我過去三個(gè)月所做的一切。
是我畢業(yè)后的另一所學(xué)校,是我學(xué)習(xí)、經(jīng)歷、成長的地方。但是我知道我不能把公司完全當(dāng)成學(xué)校。雖然能學(xué)到很多東西,但還是要為公司做貢獻(xiàn)。
以后希望大家多提寶貴意見,讓我從量的積累上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。最后,感謝您在百忙之中審閱我的工作總結(jié)。
前臺試用期簡短的工作總結(jié)4
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品
察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫x先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰
問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項(xiàng)工作
最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語
您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員 試用期三個(gè)月所作的前臺工作,可能工作范圍較;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
五、在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率
。1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的.工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個(gè)部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
前臺試用期簡短的工作總結(jié)5
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠等等......
二、主要工作:
1.完成部門交辦的事項(xiàng):
以下:每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長核對匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào),盡量做到節(jié)省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:
以下:更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的.紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄:
以下:過濾來電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
4.來訪客人通報(bào)及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅(jiān)決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
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