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銷售公司實習(xí)心得
我們心里有一些收獲后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編精心整理的銷售公司實習(xí)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售公司實習(xí)心得1
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
。ㄒ唬I(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款166萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
。ǘI(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的市場定位不夠明確和堅定,最初選擇了平邑作為重點市場,但由于該地市場的特殊性(受地方保護(hù)政策影響)以及經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)向啤酒,導(dǎo)致我的定位發(fā)生變化,遠(yuǎn)離了最初的目標(biāo)。然后,我轉(zhuǎn)而看好泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但是經(jīng)銷商的合作度較低,因此不得不放棄這個市場。直到后來,我決定將重心放在金鄉(xiāng)的“天元副食”市場上,而現(xiàn)在已經(jīng)接近年底了。
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于xx年16月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持下,經(jīng)過一年的努力,我在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)和管理等方面都取得了顯著的進(jìn)步。然而,我也意識到自己存在著一些不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)力度加強(qiáng),但我們通過充分協(xié)調(diào)關(guān)系,結(jié)合市場運(yùn)作低調(diào)策略,仍然能夠在一定程度上找到市場。事實上,經(jīng)過一段時間的市場試驗,我們經(jīng)銷商開發(fā)的特曲產(chǎn)品非常符合農(nóng)村市場消費(fèi)者的需求。然而,在淡季來臨之前,由于我未能與經(jīng)銷商有效溝通,并且服務(wù)不到位,導(dǎo)致經(jīng)銷商將大部分精力放在了啤酒產(chǎn)品上。更糟糕的是,代理商還接手了一款名為沂蒙老鄉(xiāng)的白酒,而且廠家對他們的支持力度相當(dāng)大,這對我們產(chǎn)生了很大的削弱影響。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)————)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗。
3、滕州市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
。1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;
。2)沒有在適當(dāng)?shù)腵時候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、我在過去的一年里,拜訪了許多新增客戶。令人振奮的是,其中超過16個客戶表達(dá)了強(qiáng)烈的合作意向,并有很多人親臨公司考察。然而,可惜的是,最終成功合作的機(jī)會并不多,這主要歸因于后期跟蹤工作不到位以及自身信心的不足。這樣的結(jié)果對于我們來說是一個巨大的資源浪費(fèi)。
四、20xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致16年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方法逐一解決市場問題,雖然一開始遇到了一些困難,但后來順利解決并實現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)行。這樣徹底解決了以前對廠家過度依賴的心態(tài)。
五、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
六、對公司的幾點建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、我們應(yīng)該重視塑造品牌形象的重要性。無論是過去的20年,還是將要到來的新的20年,都已經(jīng)成為了歷史,我們將面對嶄新的20世紀(jì)。當(dāng)站在20xx年的門檻上時,我們應(yīng)該看到希望、收獲和成果累累!
銷售公司實習(xí)心得2
回顧來公司一年的工作歷程,從1月份進(jìn)入公司工作從事銷售工作,深得公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職。目前的工作暫時完成了在此我想對自己的個人工作做一下總結(jié)!方便各位領(lǐng)導(dǎo)同事知曉!
銷售部是公司的窗口,銷售部是公司的前線,作為銷售部這個團(tuán)隊的帶頭人,我深知做好這個工作的重要性。
從接手銷售工作開始,我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題,并豐富銷售現(xiàn)場,然后是了解項目針對的客戶群體,我認(rèn)為提高銷售業(yè)績,首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關(guān)心的方向、信任的角度,通過這些來宣傳,一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對xxx的視覺沖擊,完成這一步后,再次深層次的挖掘潛在的客戶。
之后,我重新與銷售部的每一位銷售人員進(jìn)行了溝通和了解,其中包括老員工和尚未正式上崗的新員工。發(fā)現(xiàn)老員工們在提高自身素質(zhì)和對自己的要求方面存在一定困難,因此他們帶動新員工的任務(wù)變得更加艱巨。
我認(rèn)為這樣的團(tuán)隊分散在各個方向上,雖然每個人在某些方面都非常優(yōu)秀,但只有當(dāng)大家聚在一起時才能發(fā)揮出更大的能量。因此,我決定將整個銷售團(tuán)隊集中起來,組織會議,進(jìn)行商討和溝通,確保每個人都有機(jī)會發(fā)表自己的意見。我采用了多種途徑來改變團(tuán)隊的現(xiàn)狀,包括改變他們對工作的.態(tài)度和對銷售工作的認(rèn)識,同時加強(qiáng)他們在工作上的緊迫感,希望能夠建立一個強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊。盡管在改變過程中遇到了許多不和諧的因素,但幸運(yùn)的是,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,最終我們還是達(dá)到了一定的目標(biāo)。我們成功地提高了房價兩次,并做出了兩次優(yōu)惠調(diào)整,在一年內(nèi)銷售了xx套房源。
首先是大家的共同努力的結(jié)果。再者培養(yǎng)了公司自己的銷售團(tuán)隊是一種財富積累。
銷售團(tuán)隊的規(guī)模逐漸減少,從十幾個人縮減至七八個人,最終只剩下五個人。盡管人數(shù)減少了,但我們的工作任務(wù)并未減輕,工作業(yè)績也沒有下降。這充分證明了團(tuán)隊的力量是無窮的。在房地產(chǎn)市場的起伏變動中,作為一線銷售員工,我們應(yīng)該對本地區(qū)的房地產(chǎn)市場了如指掌。我們還應(yīng)該深入了解競爭樓盤,熟悉他們的特點,既要把他們看作競爭對手,也要將其視為學(xué)習(xí)的榜樣,以此建立自身獨特的特質(zhì)。
回顧過去的一年,我深刻體會到公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持至關(guān)重要。他們的拼搏精神讓我深受震撼。希望在未來的工作中,公司能夠為我們創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,讓每個人都能夠不斷進(jìn)步。
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