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終工作總結(jié)簡(jiǎn)短通用
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編精心整理的終工作總結(jié)簡(jiǎn)短通用,歡迎閱讀與收藏。
在工作中,一年的時(shí)間過(guò)得無(wú)比迅速,仿佛還沒(méi)有讓我回過(guò)神來(lái),今年就已經(jīng)要落下帷幕了。我們即將迎來(lái)新的一年,面對(duì)新的挑戰(zhàn)和工作。而我回首望過(guò)去的一年時(shí),也沒(méi)有因?yàn)樘摱攘藭r(shí)光而悔恨,因?yàn)樵谶@一年里我學(xué)習(xí)到了很多的東西,在做人做事上都有了很大的長(zhǎng)進(jìn),總體收獲頗豐,F(xiàn)在將我在銀行這一年的工作總結(jié)如下:
一、在個(gè)人工作上
今年,我依舊是在柜臺(tái)工作,作為我們銀行直面客戶的門面和窗口,責(zé)任重大的同時(shí)還非常的能夠鍛煉自身能力。我因?yàn)閬?lái)到我們銀行的時(shí)間還不夠長(zhǎng),在經(jīng)驗(yàn)上跟其他前輩員工們還有著很大的差距。但是我并沒(méi)有一次氣餒,而是以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣,努力的學(xué)習(xí),將我在工作中遇到的一些問(wèn)題記錄下來(lái)請(qǐng)教,并且積極的將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作上去,給我的客戶帶來(lái)更好地服務(wù)體驗(yàn)。
在工作上我除非是遇到不能夠處理的事情,否則都會(huì)努力靠自身的能力去將問(wèn)題解決,將經(jīng)驗(yàn)積累下來(lái)。我堅(jiān)信這樣雖然會(huì)一定程度上影響我的工作速度,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)看是對(duì)我的工作進(jìn)步有促進(jìn)作用的。同時(shí)我在每一筆業(yè)務(wù)都能夠做到認(rèn)真嚴(yán)肅,用專注耐心的態(tài)度來(lái)面對(duì)客戶所要辦理的業(yè)務(wù),不管是對(duì)私對(duì)公,信息補(bǔ)錄等等事情都進(jìn)行認(rèn)真的審核,以一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己以及客戶在填寫(xiě)時(shí)的規(guī)范,用實(shí)踐來(lái)將制度銘記在心。
二、在個(gè)人思想上
作為一名銀行柜員,樹(shù)立好服務(wù)意識(shí)是非常重要的,只有將工作做好,得到客戶的滿意認(rèn)可才能夠增加我們銀行的形象高度,促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。所以我嚴(yán)格按照條例制度來(lái)要求自己,做到履行自己的職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),為客戶做好服務(wù)工作。從思想上消除掉自身的懶惰和不足,下定決心苦練自身的基本功,加快在銀行業(yè)務(wù)辦理的速度,并且在工作之余學(xué)習(xí)金融理財(cái)方面的知識(shí)和技能,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,為更進(jìn)一步的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。
20xx年,我在努力工作下,不管是業(yè)務(wù)能力還是思想都獲得了很大提高,但是與銀行的高要求相比,我還是有著各種不足需要改進(jìn)。在下一年里我要繼續(xù)加強(qiáng)思想和技能的學(xué)習(xí),以一個(gè)吃苦耐勞的面貌,敢于創(chuàng)新的精神去面對(duì)工作,將我的業(yè)務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度,為銀行和我自身的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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