【精品】活動方案合集6篇
為了確保事情或工作科學有序進行，通常會被要求事先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家收集的活動方案6篇，希望能夠幫助到大家。
活動方案 篇1
美容美發(fā)店促銷的基本原則是：確定全年的促銷戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)術，針對目標顧客群制訂相應的促銷方式，把握時機，以較低的促銷成本贏得良好的經(jīng)濟和社會效應，從促銷戰(zhàn)略、促美容美發(fā)店促銷的基本原則是：確定全年的促銷戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)術，針對目標顧客群制訂相應的促銷方式，把握時機，以較低的促銷成本贏得良好的經(jīng)濟和社會效應，從促銷戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)術、促銷方式、促銷對象、促銷時間、到促銷成效步步為贏，方能策劃出高人一籌、出奇制勝的促銷策略。玩轉(zhuǎn)促銷魔方，美容機構(gòu)持續(xù)贏利指日可待，并能確立競爭對手無法模仿的競爭優(yōu)勢。
新會員制
會員促銷是最能體現(xiàn)長期效果的促銷方式。
一般做法是：顧客只要交納一定的會費，就可以成為會員，憑會員卡可在美容美發(fā)店定期的優(yōu)惠活動、美容美發(fā)講座沙龍、免費咨詢、附加值服務等方面享受優(yōu)惠�？梢詫䥺T制打造成真正意義的俱樂部形式，并編寫會刊或報紙，與會員互動，營造成輕松、愉快、溫馨、情感交流的場所。會員的成員資格期一般1-2年，期滿后再續(xù)交會費，延續(xù)會員資格。這些措施有利于培養(yǎng)長期顧客，穩(wěn)定客源。
團體優(yōu)惠
團體優(yōu)惠是集中開拓客源、短時間內(nèi)有效提高營業(yè)額的一種方法。
一般做法：針對某一單位、某一團體、某一小區(qū)舉行活動為契機，鼓勵消費者在一定時期內(nèi)以團體入會或是集體消費方式獲得超值優(yōu)惠。
“傳”銷激勵
是會員制之深入做法，巧妙利用“傳”銷精神的一種推廣方法。
一般做法：以返利作為誘因，設若干獎勵，激勵老顧客發(fā)展新會員，并以積分來核算老顧客的業(yè)績。注意事項：做法要與傳銷區(qū)分開來，千萬不要用傳銷中“下線”等名詞，讓人誤會。
終端會促銷
會前準備及邀約要細致周全，會議流程需根據(jù)美容美發(fā)店及準客戶的實際情況量身策劃，應突出美容院的歷史和文化，員工風采展示環(huán)節(jié)不可或缺，精細策劃的流程應包括：背景旁白、互動游戲、主辦方及嘉賓致辭、娛樂節(jié)目表演、原創(chuàng)情
感小品、產(chǎn)品情景劇、互動講課、幸運抽獎、現(xiàn)場促銷政策公布、特色促單形式等環(huán)節(jié)。李威提醒您：從某種意義上講，終端會賣的不是產(chǎn)品和項目，而是好處和結(jié)果。如何塑造購買的“快樂”和不購買的“痛苦”、如何做到“不賣而賣”的氛圍是終端促銷聯(lián)誼會成敗的關鍵。
免費顧問
一般做法：雙休日或是節(jié)假日在美容美發(fā)店的門口設制一個免費資詢處，做消費者的免費美容顧問，擴大美容美發(fā)店的知名度以達到促進消費的目的。
定期抽獎
當消費者是忠實的顧客時，做美容美發(fā)項目消費到一定額度，免費參加幸運抽獎的促銷手段是很受歡迎的。
一般做法：設定客戶消費達一定額度后送抽獎卷，將可參加季度或是年度的抽獎活動，獎品可是較為貴重的實用產(chǎn)品、一次旅游的來回機票等。
彩票連心
利用目前流行的彩票和顧客的投機心理，免費讓客人選號，由美容美發(fā)店投注，增加交流話題，拉近客情關系。也可根據(jù)客人的消費情況，給客人買類似于吉祥卡的保險來達到“關愛連心”的目的。
上門服務
是體現(xiàn)服務人性化的一種方式。
一般做法：對于某些特定的客人，可派美發(fā)師、專業(yè)美容師上門服務，剪發(fā)或做專業(yè)護理療程，也可借機帶貨上門銷售產(chǎn)品。
親情攻略
從男人入手促銷，“三·八”節(jié)或“十·一”、“五·一”、情人節(jié)推出“陪你太太做美容(或美發(fā))”的宣傳計劃，母親節(jié)、兒童節(jié)等可從兒童入手促銷，在美容美發(fā)店附近的幼兒園，小學校做小孩的宣傳，給小朋友一定禮物，如：文具等，再給一定的“漂亮媽媽”促銷券。并定期做循環(huán)式引導。
形象文化促銷
cis促銷：即形象促銷，美容美發(fā)店要有自己完整的cis視覺形象，如美容院主題歌、企業(yè)詩，自編刊物等，并外聘策劃顧問或成立自己的策劃團隊，以確定不同的活動方案及展示設計。大店可將自身的logo做成激光防偽標貼，貼到每一個單品上，將每一次廠家與代理商的促銷都打上自己的烙印。
活動方案 篇2
一、活動前言: 父親是一只船，載著我們的期待和夢幻。
父親是一棵樹，為我們遮擋風雪和嚴寒。
父親是一盞燈，給我們光明和溫暖。
有人說，父愛如山，有人說，父愛似海， 但又有多少愛曾經(jīng)對父親說出來？ 6月20日一個屬于父親的節(jié)日，拿起手中的筆，用真情真心，為父親寫下對父親最真摯的祝福，為父親祈禱最美麗的未來！敲破阻礙父愛流淌著歷史的、性格的薄壁，讓我們把對父親的愛大聲說出來吧！
二、活動背景：為迎接6月20日父親節(jié)的到來，弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，真誠表達對父親的深情厚誼，抒發(fā)自己內(nèi)心的感人故事，舉行這次“父愛如山”的主題活動征文活動，用回憶再現(xiàn)親情，喚起人們對父親的關愛，倡導大家的尊老敬老的風氣，讓我們的生活更加和諧。
三、活動主題：“父愛如山”
四、活動目的：通過系列活動，豐富校園文化生活，關注日夜為我們操勞的父親，重溫成長過程，感恩偉大父愛。讓文學氛圍重新回到校園，讓大學生學會感恩，學會用心靈關懷。
五、主辦：藝術設計系
六、活動內(nèi)容：
1、主題征文：關于成長，關于父愛；
（1）男大學生成長成才的故事；
（2）爸爸的故事；
（3）我與爸爸的故事。
2、“父親節(jié)”前安排觀看有關主題電影《父愛》。
七、比賽形式以及參賽作品要求：
1、字數(shù)不限，文體不限，小說、詩歌、散文、雜文、日志、圖文等等形式均可。
2、征文要求為原創(chuàng)作品，嚴禁抄襲。內(nèi)容以“父愛如山”為主題，不得偏離主題。
3、參賽作品以南陽理工學院稿紙手寫為主。
4、需在作品標明班級、姓名的相關信息，以便評選小組評選。
八、作品征集：
20xx年6月15日下午五點上交至學生會辦公室。
九、作品評選：
本次活動評選分為兩個部分。
首先，在完成全部作品的收取之后，由系學生會社踐部、學習部相關人員組織評選出優(yōu)秀作品。
其次，優(yōu)秀作品將送到有關領導及教師處進行評選：一等獎1名，二等獎2名，三等獎5名，優(yōu)秀獎若干。
最后，參賽作品將在8號樓右邊道路上進行展示，供同學們交流學習。
十、獎勵：
獲獎同學將給予一定的精神和物質(zhì)獎勵，參賽同學給予一定的精神獎勵。
活動方案 篇3
活動背景：
開學后短暫的一個星期過去了，有的同學還沉浸在假期的閑適生活中，有的同學開始了這一學期的學習任務，而有的同學也許還是沒有找到自己的下一個目標。俗話說：“一年之際在于春，一日之際在于晨。”可見一個好的開始對我們的生活是多么的重要。所以，我認為在新學期開展一次集體活動是有必要的。不但有利于同學之間的情感交流、提高學生的人際交集能力，更好的是可以在活動中觸動同學們的思想。
我提議由班級為單位組織一次春游踏青活動，游玩甘肅興隆山國家級自然保護區(qū)�，F(xiàn)在是新學期的開始，我們有時間和經(jīng)歷參加這樣的活動。我認為勞逸結(jié)合才是適合教育的方式。而且在同學們一起活動的同時我們學到的會是書本上無法學到的東西。有句話說的好“一個人有一種思想，兩個人到一起就會有多于兩中的思想產(chǎn)生”。
三月不是旅游旺季，這樣我們可以更好的親近自然，更好的體會融入自然的感覺。可以游走在芳草落英之中，呼吸著青山流水的氣息，品味“天人合一”的真正內(nèi)涵。
活動目的、意義：
活動的目的有三個：
1.在競爭激烈的現(xiàn)代社會，大學生更注重的是文憑和越多越好的證書。精神處在高度緊繃狀態(tài)。所以要適當?shù)膮⒓右恍⿷敉饣顒觼矸潘晌覀兊纳硇模覀冞@次活動的一個目的就是讓同學們親近自然，放松精神，感受生活。
2.大學的教育更主張自學，大家的交流也就減少了。熟悉的也許只有自己的宿舍。這次活動可以增進同學們的友誼，讓大家有個更好的交流環(huán)境，能夠讓我們懂得團隊的重要。團隊精神是很重要的，現(xiàn)在的企業(yè)也都很看中這一點。具備團隊精神對我們的將來也是很有用的。
3.在活動過程中會遇到很多問題，這次活動也可以鍛煉我們處理應急問題的能力和解決問題的能力。
活動的意義：
可以達到增進友誼，交流感情的目的�？梢宰屛覀冊谶@樣物質(zhì)的世界里尋覓到心靈深處的那份寧靜，讓我們發(fā)現(xiàn)我們一直擁有卻沒有珍惜的那些生命中的點點滴滴。物質(zhì)的享受只是會滿足我們一時“沖動”的需求，精神的享受才是會讓你終生難忘的。讓我們的生活多些刻骨銘心，讓我們的情感路上多些風雨過后的彩虹，讓我們自己懂得愛別人也懂得珍惜自己。春游踏青，愛的路上不止我和你。大愛無疆，讓我們?nèi)ンw會生命中的每一朵流云，去欣賞身邊的每一個微笑，去感謝生活中的每一個愛你的人。
資源需要：
人力資源：西北民族大學 新聞傳播學院 XX級廣告(2)班 全體同學及教師
物力資源：蘭州市 榆中縣 興隆山
車輛 攝象機 照相機
活動開展：
人員組織配置：
全班39人分成四組，每組10人左右。每組推選出一名組長，管理組內(nèi)事物。由教師帶領組織各項活動。
相應權(quán)責：
由教師領導，各組組長協(xié)助管理各組員。
時間：
初步定在20xx年3月14號，星期六。
早晨8：00出發(fā)
8：40左右到榆中縣
9：10左右到達興隆山
9：30買完票進入興隆山
12：30左右到達山頂，聚餐
14：00左右出發(fā)下山
17：00到達山腳
17：30 左右合影后坐車回學校
18：40左右到達學校
地點：
興隆山(注：興隆山有東峰和西峰兩山組成。西峰比東峰要高要險。選擇西峰，會讓爬山更加有趣，滿足人們對困難挑戰(zhàn)的心理。當我們爬到峰頂是會有一種“一覽眾山小”的'感覺。東峰會有好多道觀，讓你盡情體會道教文化。)
云龍橋
云龍橋：是一座畫廊式木拱橋，橋身為木體弓形，精巧玲瓏，似彩虹跨越山澗。廊內(nèi)雕梁畫棟，廊頂覆蓋琉璃瓦。按道家的義理，“龍騰云，云從龍”，這座橋使棲云、興龍兩蜂貫通一氣，所以叫做“云龍橋”。橋頭篆刻著一副醒目的對聯(lián)：“云比泰山多，霖雨蒼生仙人悅;龍入滄海外，撲巒翠靄靈氣來。”
這里的橋最初建于乾隆二十八年，多次毀壞又重修。光緒二十六年，甘肅布政使岑春煊撥銀重建，知縣把它該名為“龍云橋”。
道教的文明
在興隆山是可以見到很多道觀的，里面也都是上了年紀的道士，道姑。
與眾不同的道觀更是讓我們感到了道教的神秘。興隆山的太白樓也是道教的一個殿堂。殿堂里的彩塑就是太白金星像。中國的道教歷史悠久，道教的文化更是淵深神秘。讓我們感受興隆山中的道教文化吧!
很有趣的是在同一山中道教佛教并存。
朱德紀念亭
穿過云杉林，登上了三臺嶺。嶺頭的那座木樓是朱德紀念亭，又稱“怡心亭”。
攝像：
班上擅長攝像的同學拍攝下我們游覽的過程，留做我們春天的回憶。
休閑小游戲：
在游覽疲憊的時候，我們可以圍坐在一起玩一些休閑小游戲以調(diào)節(jié)現(xiàn)場的氣氛。
緩解疲勞。
中午的聚餐：
由各同學自帶食品，水等。
接送車輛：
由學校坐汽車到榆中縣，在榆中縣坐面包車到興隆山。由組織人員聯(lián)系。
合影：
由班內(nèi)擅長拍照的同學為我們?nèi)嗯娜腋�，同學也可自帶相機拍照。
后期聯(lián)絡：
由各小組組長記錄下每個同學的聯(lián)系方式，教個總負責人。由總負責人制作聯(lián)系卡片，上面要求要每個同學的聯(lián)系電話，qq號碼。方便以后同學間的聯(lián)絡。由總負責人將錄制下的攝影片錄刻成影碟發(fā)個每個同學，且將照片沖洗好發(fā)給每個同學。
經(jīng)費預算：
車費：由學校到榆中縣每人2.5元，共計97.5元;由榆中縣到興隆山包車，每輛15元，(每輛車可坐8個人，共需5輛)共計75元。往返車費共計345元。
門票：每人15元(學生票，要帶學生證)。共計585元。
錄制光蝶：每人一張1元，共計39元
沖洗照片：全家福大照片每人一張，其他按每人擁有照片數(shù)收齲該費用可活動后在收費。
總預算共計：共計970元左右，每人26右。
活動中應注意的問題和細節(jié)：
1. 在爬山的過程中，要注意安全。
2. 每組組員要聽從組長的安排，組長要有責任感，友善，樂于助人。
3. 如有人想在榆中縣停留,請先與總負責人聯(lián)系.總負責人安排住宿,但住宿的費用要個人承擔,要注意安全.
4. 如有家屬參加此項活動，請與小組長聯(lián)系。能更合理的安排車輛及其他事項。
5. 天氣時常有變，如果出發(fā)前天氣有變，該活動將臨時取消，選到適宜天氣可再進行。如果是在興隆山游玩期間天氣有變，組織人員要帶領大家避雨/雪。請同學們帶好雨具，多加衣服。如因天氣變化影響該活動，希望同學們可以以一種樂觀的心態(tài)對待，不要抱怨。享受生活是每時每刻的。因天氣改變而想放棄此活動的同學，我們會全額退回活動費用。(途放棄者除外)。
6. 爬山需要穿休閑的衣褲，運動鞋。另外組織者要準備創(chuàng)可帖，胃藥等應急藥品。每個學生要帶身份證�？蓭弊觼肀苊怅柟獾恼丈洌瑴蕚湟患馓子龊�。
期望效果及預測效果：
希望通過此次活動可以達到放松心情，加強交流，促進友誼的目的。通過此次活動同學們會尋覓到自己內(nèi)心的世界。找到自己以后的目標。更加的愛護自然更加的愛護自己和身邊的每一個人。可以樂觀的對待發(fā)生在身邊的每一件事情。
如果天氣好、組織人員按計劃合理安排、沒有其他影響活動的因素，活動一切正常進行，會達到預期效果-
活動方案 篇4
一、班會目的
為了進一步加強班風建設，創(chuàng)建文明班級，結(jié)合學校學月總結(jié)，舉行此次“學榜樣，查不足，聚力量，樹班風”主題班會。
二、實施過程
主持人：第一學月評比已經(jīng)揭曉，向?qū)W生公布評比結(jié)果。
�。ㄒ唬⿲W榜樣，榜樣的力量是無窮的。
1、發(fā)現(xiàn)榜樣——評選班級之星（第一學月評比表現(xiàn)突出的同學）。當學生聽到別人受到了稱贊，心里自然而然有一種羨慕，同時內(nèi)心也會產(chǎn)生積極向上的沖動，他們的言行就會向好的方向發(fā)展。
2、聆聽榜樣——請榜樣談經(jīng)驗。他們默默地付出，靜靜地收獲，像一株株夜來香一樣，不聲不響，卻散發(fā)出淡淡的清香。
3、欣賞榜樣——與榜樣結(jié)對子。讓榜樣的力量帶動全體同學奮發(fā)向上，結(jié)對子是一劑催化劑，讓榜樣把自己的精神力量奉獻給班上的同學。
4、爭做榜樣——與同學競爭。給學生種下“與同學競爭，超越自我”的種子，掀起比學趕幫超的熱潮。
“樹身邊榜樣，促學生成長”，收到事半功倍的效果。
�。ǘ┎檎野嗉壌嬖诘牟蛔�
1、有些同學值日工作不到位，存在敷衍了事和拖拉現(xiàn)象。
2、個別同學桌洞有垃圾，所在位置不干凈。
3、少數(shù)住宿同學對內(nèi)務認識不到位，只求過得去，不求過得硬。
4、還有個別同學偶爾帶食品到宿舍的現(xiàn)象。
5、個別班干部不能以身作則嚴格要求自己，時有違紀現(xiàn)象。
6、少數(shù)同學上課注意力不集中，尤其英語課最為突出。
7、晚自習時有同學借討論問題之機說閑話。
8、不少同學不完成作業(yè)，回家連書包也不帶。
9、做作業(yè)時不獨立思考，時有抄襲現(xiàn)象發(fā)生。
10、課間有追逐打鬧現(xiàn)象，男同學居多。
（三）針對班級存在的不足，同學們有什么好的建議呢？（分組討論后，交流發(fā)言）
同學們的意見和建議讓大家受益匪淺，希望同學們貫徹執(zhí)行。為了進一步加強班風建設，創(chuàng)建一個紀律嚴明、學習氛圍濃厚、精神風貌積極向上的班級，特對大家提出以下幾點要求：
1、 制定一個適合自己的奮斗目標。
2、 不遲到、不早退、不曠課，上自習課不隨便講話。
3、 勤奮學習，上課專心聽講，每一節(jié)都要有收獲。
4、 按照老師的要求認真獨立完成各科作業(yè)，考試不作弊。
5、 遵守學校規(guī)章制度，不瘋鬧，不打架斗毆，不帶手機等違禁物品。
6、 按學校要求穿著運動服或制服，隨時佩戴�？�。
7、 講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣。不隨地吐痰，不亂扔垃圾。
8、 集體活動積極參與，努力爭取最好成績。
�。ㄋ模┤帻R誦《班級正氣歌》
講正氣，樹新風，愛校愛班愛同學；
不打架，不罵人，團結(jié)友愛又互助；
愛勞動，講衛(wèi)生，美化環(huán)境靠大家；
勤動腦，爭發(fā)言，上課專心效率高；
早預習，勤復習，獨立作業(yè)不抄襲；
講文明，守紀律，誠實守信不能丟；
弘揚正氣樹新風，正我班風創(chuàng)一流。
�。ㄎ澹┙逃此�
初二三班是31名同學共同經(jīng)歷風雨、感悟成長的地方。班級的班風，能反映出整個班級的精神風貌和行為作風。良好的班風能塑造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作、朝氣蓬勃的班集體，使班級內(nèi)的每一位同學都能身心受益。本次班會得到了全班同學的廣泛支持和積極響應。在此次班會課上，我把這個課堂的舞臺還給了學生，我只是以一個導演和觀眾的角色出現(xiàn)。在整個活動過程中，我仔細地觀察了學生，發(fā)覺他們很快地融入到這次活動中。隨著活動的開展，他們時而活潑，時而嚴肅，時而歡聲笑語，時而沉默深思；討論熱烈，發(fā)言踴躍，學生的主人翁意識得到了強化，每個人的心靈都不同程度受到洗禮。本次主題班會取得了良好的效果。
活動方案 篇5
一、活動前言：
當代大學生熱情洋溢，對所有事物都飽含熱情。比賽、聯(lián)誼和聚會等活動總是很受同學們的歡迎。透過策劃舉辦這類活動，能夠增長大家的知識，豐富同學們的社會見識，也能夠增進同學之間的交流。
二、活動背景：
作為當代大學生，應對忙碌的學業(yè)，也要適時放松一下自己。經(jīng)過同學們和輔導員的商量后決定于本周日舉行燒烤聚會，地點定在市文峰公園。透過此類活動能夠增進同學之間的交流，豐富班級文化。
三、活動目的：
放松自我，增進同學之間的交流。
四、活動對象：
電子3091全體學生
五、活動時間：
10月28日
六、需配備的物料及預算費用
1、食物：雞翅膀3個人、香腸5條人、肉丸子（豬肉、牛肉）10個人、紅薯1條人，是否要加羊肉串或者其它食物再定；預算15元人。
2、用具：一次性碗、杯子、手套、筷子（竹簽）和燒烤刷、紙巾、燒烤紙；預算費用為2.5元人。
3、飲料：可口可樂、礦泉水（桶裝）；預算費用為2元人。
4、燒烤爐60元個，一個燒烤爐有8套燒烤叉，平均每人7.5元；
預收費用定為每人35元。剩余部分記帳。
七、活動資料：
1、葉楠、張靖安、趙凡、劉一平、黎佳俊、張延林同學及老師領導提前在2：15分到預定現(xiàn)場。
2、2：30，分開二組在燒烤場二個路口接待其它同學及領導。
3、3：30燒烤。
4、4：30進行游戲環(huán)節(jié)，游戲資料有：搶凳子、單腳抓人、軍營生活等。
5、5：30各回各家、各找各媽。
八、注意事項
注意安全，防止燒傷燙傷。
活動方案 篇6
各司法所、律師所、公證處，局機關各股（室）：
為貫徹落實省委八屆十一次全會、全省窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議、全省律師行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)座談會精神，進一步整合司法行政職能資源，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，增強服務意識，改進工作作風，提高業(yè)務水平，更好地為人民群眾服務、為我市社會經(jīng)濟發(fā)展服務，按照省司法廳、南平市司法局有關要求，現(xiàn)就我局深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動提出如下實施方案：
一、參與范圍
窗口單位和服務行業(yè)指與社會公眾關系密切、承擔公共服務職能和社會管理職能的單位和行業(yè)。司法行政工作特別是法律服務、法制宣傳等職能和工作，聯(lián)系群眾最緊密，服務群眾最直接，與人民群眾利益息息相關。按照上級要求，全系統(tǒng)特別是律師、公證、法律援助、人民調(diào)解、法制宣傳等部門和行業(yè)要積極參與、認真開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，滿腔熱情地做好服務群眾的各項工作。律師行業(yè)要認真做好向全國、全省創(chuàng)先爭優(yōu)活動示范點和黨員律師標兵學習活動，采取結(jié)對子、建聯(lián)系點、送法下鄉(xiāng)等多種形式，推動法律服務進鄉(xiāng)村、進社區(qū)，將法律服務送進千家萬戶，廣泛開展公益性法律服務，努力維護群眾合法權(quán)益，維護社會和諧穩(wěn)定；公證工作要深入開展創(chuàng)建“群眾滿意公證處”活動，引導公證員爭當“業(yè)務能手”、“服務標兵”，規(guī)范誠信履職，努力提升公證工作公信力；法律援助工作要開展“學十佳比業(yè)績，爭當優(yōu)秀服務標兵”活動和“便民服務示范窗口”創(chuàng)建活動，進一步深化法律援助便民服務活動；人民調(diào)解工作要認真貫徹《人民調(diào)解法》，深入開展向劉玉美同志學習活動、“爭當人民調(diào)解能手”活動，進一步做好矛盾糾紛排查化解工作，積極化解行業(yè)和專業(yè)領域矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解在處理社會矛盾糾紛工作中的基礎作用；法制宣傳工作要深入貫徹實施“六五”普法規(guī)劃，積極推進依法治理，努力提高全民法律素質(zhì)和全社會法制化管理水平。
二、目標任務
全系統(tǒng)上下要緊扣主題，確立群眾滿意為根本標準，結(jié)合我市司法行政工作特點，通過深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，努力實現(xiàn)推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾的目標任務。
一是要增強服務意識，改進服務作風。強化執(zhí)法（業(yè)）為民理念教育，促使廣大干部職工和法律服務工作者牢固樹立宗旨意識和群眾觀點，切實踐行執(zhí)業(yè)為民、服務為民的要求。二是要提升服務能力，提高服務效能。深入開展黨性教育和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓力度，不斷提高我市司法行政隊伍政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作技能。堅持依法行政，依規(guī)辦事，公正執(zhí)法，公平服務，公開辦事。優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務標準，形成服務群眾長效機制，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務。三是解決突出問題，要回應群眾期待。認真傾聽群眾意見，積極回應群眾期待，努力滿足群眾合理需求。以群眾反映強烈的熱點、難點問題為重點，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，整合服務資源，拓展服務領域，積極為解決群眾勞動就業(yè)、社會保障、醫(yī)療、教育、住房、食品安全等方面的問題提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的法律服務。
三、活動載體
按照活動總體要求，以“爭創(chuàng)群眾滿意單位、爭創(chuàng)群眾滿意崗位、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵”為活動載體，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，帶動全系統(tǒng)上下把“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動引向深入。重點開展“三亮、三比、三評”活動：
（一）以“三亮”為載體，著力打造“亮點工程”。
一是亮標準。要堅持一切為了群眾、一切方便群眾的原則，所有窗口單位和法律服務行業(yè)在日常工作中要主動公開服務事項和服務標準，并在醒目位置懸掛工作流程圖，減少審批環(huán)節(jié)，盡量縮短審批周期，節(jié)約審批成本；二是亮身份。采取佩黨徽、制作黨員服務牌、設置“黨員示范崗”等措施，亮出黨員身份，亮明崗位責任，激勵和監(jiān)督廣大黨員干部模范履職。工作人員一律使用桌牌、胸卡，實行掛牌上崗，主動接受社會各界監(jiān)督；三是亮承諾。緊緊圍繞深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動、加快發(fā)展、改善民生、改進作風、服務群眾、爭創(chuàng)一流業(yè)績等方面作出承諾，并將承諾內(nèi)容通過網(wǎng)絡、公開欄等形式公布，主動接受群眾監(jiān)督。
（二）以“三比”為載體，著力打造“效能工程”。
一是比技能。對照本單位、本行業(yè)先進標準，開展“對標定位”、崗位練兵、技能比武，不斷提高業(yè)務技能，爭當行業(yè)“排頭兵”；二是比作風。積極開展文明服務、誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質(zhì)服務競賽和政風行風建設，引導廣大黨員主動落實“首問負責、限時辦結(jié)、責任追究”等制度，促進服務態(tài)度明顯改善、工作作風顯著轉(zhuǎn)變。三是比業(yè)績。通過開展“奪旗爭星”、崗位明星、服務標兵評比活動，優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務水準，培養(yǎng)出一批服務標兵、業(yè)務能手，形成比學趕超的生動局面。
（三）以“三評”為載體，著力打造“滿意工程”。
一是群眾評議。要堅持“開門搞活動”，通過聘請政風行風廉政監(jiān)督員、設立意見箱、發(fā)放征求意見表和開展社會滿意度調(diào)查等方式，接受服務對象即時評價，并及時做好群眾意見的反饋和問題的整改，以進一步提升工作水平、提高服務質(zhì)量，以實際效果取信于民。二是黨員互評。結(jié)合黨員民主生活會，及時組織黨員開展自評、互評，查找問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標。通過相互鼓勵、相互學習，形成“比學趕幫”的良好氛圍。三是領導點評。建立單位領導點評制度和聯(lián)系點制度，單位主要負責人要認真進行點評，實事求是地肯定成績、指出存在的問題，提出改進意見，指明努力方向。
四、工作要求
（一）加強組織領導。為保障活動取得實效，成立市司法局為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，組長：鐘局長，副組長：鄭副局長、江主任，成員：局機關各股室負責人。領導小組下設辦公室，辦公室設在綜合股，具體負責活動的組織協(xié)調(diào)、督促檢查等工作。
（二）深化黨群共建。要堅持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，共同推進“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。要充分調(diào)動全局廣大黨員干部的積極性，立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
�。ㄈI造濃厚氛圍。各窗口單位和法律服務行業(yè)要從自己的工作實際出發(fā)，及時總結(jié)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成功做法和有效經(jīng)驗，宣傳活動中涌現(xiàn)出來的先進事跡，努力營造比學趕幫超的濃厚氛圍。
�。ㄋ模�(gòu)建長效機制。各窗口單位和法律服務行業(yè)在落實為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動各項要求同時，要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗、把握規(guī)律、形成制度。特別要注重完善“三亮三比三評”工作內(nèi)容，建立公開透明、便捷高效的服務機制，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動向深度和廣度發(fā)展。
�。ㄎ澹┘訌娦畔笏�。各窗口單位和法律服務行業(yè)要加強信息工作力量，及時收集活動進展情況，對活動中的先進典型和好的做法，通過書面、電子郵件等形式及時向局創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦報送。
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