雙十一促銷的活動(dòng)方案(精選11篇)
為了確保活動(dòng)得以順利進(jìn)行,就不得不需要事先制定活動(dòng)方案,一份好的活動(dòng)方案一定會注重受眾的參與性及互動(dòng)性。寫活動(dòng)方案需要注意哪些格式呢?以下是小編收集整理的雙十一促銷的活動(dòng)方案(精選11篇),歡迎大家分享。
雙十一促銷的活動(dòng)方案 篇1
一、活動(dòng)背景:
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。xxxx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動(dòng)目的:
由于“雙十一”活動(dòng)主會場分會場的'展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!
四、活動(dòng)分析:
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
五、團(tuán)隊(duì)配合:
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動(dòng)廣告圖片。
文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。
推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格。
發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
雙十一促銷的活動(dòng)方案 篇2
一、前言
經(jīng)過市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)及多年的專賣店零售經(jīng)驗(yàn)所得,目前我們絕大部分是剛購房或新裝修的顧客。但是現(xiàn)在平均每間志達(dá)終端零售店占有該市場份額不到10% ,仍然有許多潛在消費(fèi)者沒有去過志達(dá)家居布藝專賣店。因此,本次推廣活動(dòng)有的放矢地針對剛購房的消費(fèi)群,利用精美禮品吸引他們過來專賣店,再用“超值大套餐“提升他們購買欲望,最終交易成功。
二、活動(dòng)的時(shí)間:
20年11月1日—20xx年11月20日
三、促銷活動(dòng)的目的:
1、快速讓消費(fèi)者認(rèn)識,接觸志達(dá)家居布藝專賣店。
2、提升志達(dá)家居布藝專賣店的銷售業(yè)績。
3、提升志達(dá)家居布藝品牌的知名度及美譽(yù)度。
4、宣傳“家居配套專家”的品牌核心價(jià)值。
四、活動(dòng)主題:
xxx
五、促銷活動(dòng)的.對象:
1、 活動(dòng)針對的目標(biāo)市場:新樓盤、婚紗影樓。
2、促銷的主要目標(biāo):正在裝修的房子、剛拿鑰匙的新房、結(jié)婚新房、常介紹新客戶消費(fèi)的舊客戶。
六、促銷活動(dòng)步驟:
1、專賣店把宣傳單及贈(zèng)券派給新樓盤業(yè)主
2、新樓盤業(yè)主憑贈(zèng)券及任何的業(yè)主證明文件到專賣免費(fèi)取得精美禮品一份
3、業(yè)主填寫一份資料檔案表
4、填寫完畢,由營業(yè)員介紹本專賣店概況、產(chǎn)品情況。
七、促銷活動(dòng)單張內(nèi)容。
1、憑贈(zèng)券可到當(dāng)?shù)刂具_(dá)家居布藝專賣店免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值138元的“個(gè)性咖啡器具”一套。
提示:領(lǐng)取時(shí)請出示本樓盤購房合同復(fù)印件。(時(shí)間20xx年5月1日~9月31日)
2、顧客憑促銷單張或志達(dá)家居布藝“收藏一生”的服務(wù)存折,可享受折價(jià)后再95折的優(yōu)惠,特價(jià)產(chǎn)品除外。
注意:參加促銷活動(dòng)的專賣店,必需讓領(lǐng)取贈(zèng)品的客戶填寫好調(diào)查問卷并回傳公司。謝謝您的支持。
雙十一促銷的活動(dòng)方案 篇3
一、活動(dòng)目的:
對市場現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對象:
活動(dòng)針對的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動(dòng)主題:
在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能從消費(fèi)者角度出發(fā),藝術(shù)化去處理,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。
這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、 活動(dòng)方式:
這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:
拉上一個(gè)強(qiáng)大的組織做后盾,還是掛上和媒體聯(lián)合,以獲得更大的資源?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:
要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促銷的.反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng),因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):
促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與工商等有關(guān)部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:
一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒體投放?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:
前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗(yàn)方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與機(jī)構(gòu)、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的小區(qū)域試行方案等。
八、中期操作:
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?
十、費(fèi)用預(yù)算:
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。要杜絕直到活動(dòng)開展后,才發(fā)現(xiàn)促銷計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐諸如此類的狀況發(fā)生。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:
每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、供應(yīng)鏈和物流的配合,甚至天氣突變導(dǎo)致的意外原因等等。必須對各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:
預(yù)測這次活動(dòng)會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。
有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,才能讓公司高層支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,從而最大化促銷的效果。
雙十一促銷的活動(dòng)方案 篇4
活動(dòng)目的:
雙11是歷年電商必爭之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的`實(shí)體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開展冬裝促銷活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色;顒(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購物狂歡體驗(yàn)。
活動(dòng)時(shí)間:
11月7日至11日
活動(dòng)內(nèi)容:
折扣促銷:
1、雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級護(hù)膚套盒低至7折!
O2O(線上線下互動(dòng)),十萬大牌折扣券提前搶!
十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!
活動(dòng)細(xì)則:
(1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁面,即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
(2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
(3)雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
(4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議:0.11元(面點(diǎn)王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券),
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價(jià)5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價(jià)30元左右)
110元(舒適被,對枕、售價(jià)250元左右)
備注:預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類營銷:雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
(1)服裝的冬款(厚款、大衣)
(2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
(3)床品冬被
(4)超市冬季火鍋節(jié)單品
VIP營銷
VIP濃情招募:商場單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張,單日消費(fèi)滿5000元即可升級為鉆石卡。
1、雙11·VIP顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助,無費(fèi)用)
2、雙11·VIP顧客免費(fèi)玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費(fèi)暢玩一次。
雙十一促銷的活動(dòng)方案 篇5
一、活動(dòng)目的
11月11日是現(xiàn)代人戲稱的“男人節(jié)”,為了體現(xiàn)平臺聊天交友的特色,緊扣“男人節(jié)”的活動(dòng)契機(jī),為廣大男女單身客戶牽線搭橋,盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人節(jié),獻(xiàn)桃花禮”的活動(dòng)方案!
二、活動(dòng)整體安排
活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月11日
活動(dòng)目標(biāo)用戶群:會員客戶、高端客戶、中端客戶與DJ管家、公關(guān)模特互動(dòng)。
活動(dòng)介紹:情歌對唱、劈酒大賽
活動(dòng)內(nèi)容:凡是在“男人節(jié)當(dāng)晚”加入“情歌對唱”的客戶可您可邀請DJ管家、模特與你比賽
三、宣傳方式
短信發(fā)送日期:20xx年11月10日短信文案:
為迎接“男人節(jié)”的到來,真情推出“桃花大餐”,不想寂寞的人撥22318888逃離寂寞牢籠,跳進(jìn)戀愛城堡,另有萬元大獎(jiǎng)等著你!
四、比賽規(guī)則
注:每個(gè)房間必須有3組人員或3組人員以上,才可舉行此活動(dòng),否則視為無效。情歌對唱比賽規(guī)則
(1)當(dāng)晚必須開房消費(fèi)的客人才可參與此活動(dòng)(只限于歌朝區(qū),會所不參加)
(2)情歌對唱比賽:(選擇2首情歌進(jìn)行比賽,歌曲由客人和DJ管家或公關(guān)模特一起商選歌曲)
①每個(gè)包房:情歌對唱比賽由3組或3組以上才可參與比賽,1組2人(由一名客人與一名DJ管家或公關(guān)模特組成),在客人自訂房人結(jié)合,并在客人自訂房內(nèi)進(jìn)行比賽)比賽獲第一名者可獲的價(jià)值480元的一打啤酒;
②情歌對唱比賽由評委評出名次,評委(當(dāng)班服務(wù)員、樓面主管、各部門總監(jiān)共3人),從而搬發(fā)獎(jiǎng)品(啤酒一打);③每個(gè)包房的獎(jiǎng)品只有一名
劈酒比賽規(guī)則
、倜總(gè)包房:劈酒比賽由3由3組或3組以上才可參與比賽,1組2人,(由一名客人與一名DJ管家或公關(guān)模特組成),在客人自訂房人結(jié)合,并在客人自訂房內(nèi)進(jìn)行比賽)比賽獲第一名者可獲的價(jià)值480元的'一打啤酒;
②劈酒比賽由評委評出名次,評委(當(dāng)班服務(wù)員、樓面主管、部門總監(jiān)共3人),從而搬發(fā)獎(jiǎng)品(啤酒一打);
③劈酒輸贏評定:一局3個(gè)回合,共三局定輸贏;
、苊總(gè)包房的獎(jiǎng)品只有一名
五、比賽獎(jiǎng)品:
啤酒一打(價(jià)值480元)
六、其它注意事項(xiàng)
1、此次活動(dòng)內(nèi)部員工參與客人互動(dòng);
2、此次活動(dòng)在公開,公平,公正的原則下進(jìn)行;
3、活動(dòng)解釋權(quán)歸xx所有。
雙十一促銷的活動(dòng)方案 篇6
活動(dòng)主題:
大聲告訴你心儀TA
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月11日
活動(dòng)對象:
年齡在18—40歲左右的單身男女
活動(dòng)目的:
既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對象。
而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。
美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦,增加顧客信任感的機(jī)會。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)方案一:好像大聲說喜歡你
活動(dòng)期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)方案二:幸福觸手可及
在20xx年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購買欲,每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過核算成本?梢詫⒁、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,以獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
具體如何去做呢?
1、首先,要選店內(nèi)主打的好項(xiàng)目
好的項(xiàng)目,對顧客才有吸引力,促使她果斷領(lǐng)紅包,而且好項(xiàng)目店內(nèi)做的更專業(yè),也更具有口碑效應(yīng)。所以,好的項(xiàng)目,往往是四兩撥千斤,帶來更好的效益。比如上述長春的那家店面,就是選擇了店里的一個(gè)很好的項(xiàng)目回春定位護(hù)理項(xiàng)目,也為后面的推進(jìn)奠定了很好的基礎(chǔ)。
2、紅包內(nèi)容要有感染力和針對性
紅包活動(dòng)效果如何,跟內(nèi)容有很大關(guān)系。一般紅包形式,可分生日紅包、節(jié)日紅包、店慶紅包等,可以是優(yōu)惠券,也可以抵現(xiàn)金。
在編輯內(nèi)容時(shí),要有感染力,比如:店慶1年1次,快搶。當(dāng)然,不單單想著促銷,最好還要細(xì)分到某個(gè)項(xiàng)目上去,比如:980元的紅包,具體的`項(xiàng)目:如,面部、身體、養(yǎng)生等。
細(xì)分項(xiàng)目的好處在于,客戶在進(jìn)店后,我們就可以的知道客戶的關(guān)注點(diǎn)在哪,有助于精準(zhǔn)營銷,和后續(xù)壓單。而且,發(fā)紅包的時(shí)間點(diǎn)也要關(guān)注,通?赡苁窃缟系男Ч。輸入手機(jī)號碼就可以領(lǐng)取紅包。
3、及時(shí)線下跟進(jìn),一鼓作氣促成單
通過微信朋友圈發(fā)出去了紅包,如果顧客領(lǐng)取了,系統(tǒng)中就會顯示對方的電話,這時(shí)一定要及時(shí)跟進(jìn),按照方案中的話術(shù),打電話向?qū)Ψ筋A(yù)約,對于暫時(shí)不能到店或者能到店的顧客要區(qū)別對待,用不同的話術(shù)溝通。
例如:上午領(lǐng)取的紅包,下午打電話,下午領(lǐng)取的紅包,第二天早上打電話。其中一定會有一部分新客,根據(jù)相應(yīng)的話術(shù)進(jìn)行溝通。
4、心理干預(yù),創(chuàng)造不可錯(cuò)過的急迫感
在發(fā)紅包前1天,要在朋友圈造勢,為之后的做好鋪墊。連發(fā)3天之后,再私發(fā)給所有顧客,篩選出意向客戶,用統(tǒng)一話術(shù),促成顧客領(lǐng)取。顧客領(lǐng)取紅包第一次上門,員工要按照方案中的步驟接待。
新客到店不要急于壓大單,收完活動(dòng)的錢,就踏踏實(shí)實(shí)給客戶做護(hù)理,慢慢鋪墊,先建立信任關(guān)系。當(dāng)客戶余額或者療程卡剩余20%的時(shí)候,就可以嘗試壓單了,不要壓太狠。
5、調(diào)動(dòng)全員積極性,做好過程管理
紅包拓客不是一兩個(gè)人的事情,而是全店行為。店里可分成PK小組,進(jìn)行業(yè)績大比拼,從而調(diào)動(dòng)全員積極參與。
希望老板們都把紅包拓客,使用到極致,所帶來的效應(yīng)也將是巨大的。
雙十一促銷的活動(dòng)方案 篇7
一、活動(dòng)背景
11月11日,是年輕一代中頗為流行的“光棍節(jié)”,被稱為單身年輕人的節(jié)日。如今“光棍節(jié)”不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)。20xx級新生剛進(jìn)校不久,新生與新生之間,新生與老生之間,學(xué)院與學(xué)院之間需要更多的交流與互動(dòng),這個(gè)特別的節(jié)日就可以為此創(chuàng)造契機(jī),豐富校園文化,弘揚(yáng)創(chuàng)新意識,增進(jìn)友誼,讓同學(xué)更真誠的交友。
二、活動(dòng)主題
單身不孤單,一起來狂歡
三、活動(dòng)目的
1、希望通過此次活動(dòng),端正當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀、擇友觀、愛情觀,使學(xué)生在校園中能夠更加積極向上地發(fā)展,做到自身學(xué)識和社會經(jīng)驗(yàn)雙向發(fā)展,從而提高學(xué)生自身修養(yǎng),增加其自身附加值,為其日后發(fā)展提供良好支持。
2、大學(xué)校園內(nèi),不同學(xué)院、不同專業(yè)的學(xué)生交流較少,此次活動(dòng)有利于增加學(xué)生間的交流,從而達(dá)到擴(kuò)大校園緊密型,有利于校內(nèi)團(tuán)結(jié),亦有利于不同院系之間的交流發(fā)展。
3、通過此次交友活動(dòng),我們能夠達(dá)到擴(kuò)大學(xué)生社交圈、交友面的目的,從而豐富學(xué)生校園生活,為學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中提供娛樂機(jī)會,同時(shí),這也有利于活躍校園氣氛,增加校園生氣,使我校校內(nèi)學(xué)習(xí)生活氛圍更加活躍輕松。
四、主辦單位
xx社聯(lián)活動(dòng)部
xx心理協(xié)會
五、活動(dòng)時(shí)間
現(xiàn)場宣傳:20xx年11月4日~5日
男女嘉賓選拔:20xx年11月5日晚7點(diǎn)
晚會:20xx年11月10日晚7點(diǎn)
六、活動(dòng)地點(diǎn)
現(xiàn)場宣傳:南廣場
男女嘉賓選拔:xx社聯(lián)辦公室
晚會:xx報(bào)告廳
七、活動(dòng)對象
xx全體在校學(xué)生
八、活動(dòng)要求
1、遵守活動(dòng)紀(jì)律,做到準(zhǔn)時(shí)參加,不遲到早退,
2、所有與活動(dòng)有關(guān)的'干事,必須在活動(dòng)前到場;
3、場地的申請,桌子的搬運(yùn)要及時(shí);
4、要杜絕不禮貌、粗俗的語言;
5、要時(shí)刻注意安全.萬事以安全為重。
九、宣傳方式
1、張貼海報(bào)1張
張貼在宿舍樓下,主要宣傳活動(dòng)主題,時(shí)間,地點(diǎn),形式和內(nèi)容。
2、跑班
、傩麄骰顒(dòng)及現(xiàn)場宣傳的時(shí)間,地點(diǎn)和內(nèi)容。
、谛麄髂信钨e,有意參與此次活動(dòng)的同學(xué)及每班一組“默契搭檔”的報(bào)名
3、報(bào)名方式
在班長處填寫報(bào)名表(各班班長或負(fù)責(zé)人于11月5日早上7:30前提醒同學(xué)把報(bào)名表準(zhǔn)備好,屆時(shí)會有相關(guān)活動(dòng)負(fù)責(zé)人去收)
十、活動(dòng)前準(zhǔn)備
1、活動(dòng)舉辦申請及活動(dòng)場地申請工作,于11月1日之前完成。
2、活動(dòng)宣傳工作:由院活動(dòng)部負(fù)責(zé)。
3、資金來源
尋找有意向的活動(dòng)贊助商,盡可能為本次活動(dòng)提供更大贊助并和贊助商達(dá)成完善的協(xié)議。
4、人員物資準(zhǔn)備工作:
①男女嘉賓、表演嘉賓及主持人的確定;
、诨(dòng)游戲的道具準(zhǔn)備,VCR的錄制
、酆(bào)、宣傳資料的制作。
十一、活動(dòng)流程
1、活動(dòng)發(fā)起與報(bào)名:
發(fā)起動(dòng)員本次活動(dòng),在宣傳欄內(nèi)張貼海報(bào),并由相關(guān)負(fù)責(zé)人通知宣傳到各院的同學(xué)本次活動(dòng)情況,在11月3日至11月5日完成各班級的參與報(bào)名。
2、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:
、偻瓿赡信钨e選拔工作
、阡浿仆瓿砷_場VCR,男嘉賓介紹VCR,每班“默契搭檔”宣傳VCR以及“學(xué)長學(xué)姐寄語”VCR
、蹨(zhǔn)備好互動(dòng)游戲及其所需的道具
、茉谀蠌V場擺臺兩天,進(jìn)行現(xiàn)場宣傳
3、男女嘉賓選拔:
①選拔時(shí)間:11月5日晚7點(diǎn)
、谶x拔地點(diǎn):xx社聯(lián)辦公室
、墼u委:部長以上成員組成評委團(tuán)。
④選拔流程:
參選者按男女生分為兩組,分別面試,要求做兩分鐘左右的自我介紹,介紹自己的性格,興趣愛好,并展示一段個(gè)人才藝,最終選拔出女嘉賓12名,男嘉賓6名。
⑤注意事項(xiàng):選拔有個(gè)性,舞臺表現(xiàn)力及表達(dá)能力較強(qiáng)的選手
4、聯(lián)誼晚會:
、贂r(shí)間:11月10日19:00-21:00
、诘攸c(diǎn):xx報(bào)告廳
③晚會流程:
。1)入場:男女生分開入場,按男生一列女生一列入座,坐定后主持人說明,鄰座男女生在整場活動(dòng)中要相互交流,并說明在最后的隨機(jī)提問環(huán)節(jié)中會對此項(xiàng)進(jìn)行考驗(yàn)。
。2)“非誠勿擾秀”:
A.播放男女嘉賓搞怪VCR
B.女嘉賓上場
C.主持人上場
D.男嘉賓按照序號,由1號到6號依次上場
。╝)上場后,首先做一段簡短的自我介紹。
。╞)在12位女嘉賓中選出自己的“第一眼女生”
(c)女嘉賓向男嘉賓自由提問
。╠)播放男嘉賓自我介紹及朋友采訪VCR
(e)女嘉賓與男嘉賓進(jìn)行犀利問答
。╢)女嘉賓做出最終選擇,若男嘉賓失敗,則獨(dú)自離場;若男嘉賓成功,則與所選女嘉賓一同離場。
E.一段廣告形式的短劇表演。
F.“默契大比拼”互動(dòng)游戲:
(a)播放每班“默契搭檔”宣傳VCR
。╞)“綁腳搶麥”:13對“默契搭檔”分為3組,每組各進(jìn)行三輪,每輪播放一首歌曲的旋律,在主持人下令“開始”(后,每組“默契搭檔”必須以“兩人三足”的形式?jīng)_向立麥,回答歌曲名字并合唱所放歌曲的一段(不少于3句),最快搶到立麥并順利完成合唱的一組得一分,三輪結(jié)束累計(jì)最高分的兩組獲勝,進(jìn)入下一輪。
。╟)“蒙眼喂蛋糕”:上一輪游戲中獲勝的6對“默契搭檔”,呈“男生前女生后”的姿勢站立,男生手背后,女生蒙眼并用雙手將蛋糕喂給男生,最快將蛋糕喂完的一組獲勝。
G.表演嘉賓演唱
H.主持人下到觀眾席中,隨機(jī)提問臺下觀眾對整場活動(dòng)的感受,與鄰座的交流成果以及對大學(xué)生活的期待。
I.播放“學(xué)長學(xué)姐寄語”VCR
5、活動(dòng)結(jié)束
現(xiàn)場環(huán)節(jié)結(jié)束后由主辦方進(jìn)行活動(dòng)總結(jié),宣布活動(dòng)圓滿結(jié)束。工作人員清掃會場。
十二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、活動(dòng)宣傳資料、請柬、節(jié)目單等制作費(fèi)用:300元
2、活動(dòng)現(xiàn)場布置費(fèi)用:400元(舞臺,音響,燈光除外)
3、活動(dòng)礦泉水、熒光棒、公章、化妝等費(fèi)用:400元
4、橫幅費(fèi)用:100元
5、幕布:800元
總計(jì):2000元
十三、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、工作組人員的任務(wù)發(fā)生沖突時(shí),保證節(jié)目組的工作順利完成。
2、各工作組自成立后立即開始工作,比賽完成后一天自動(dòng)解散。
3、各工作組人員任務(wù)如發(fā)生沖突,將重新調(diào)整各組人力資源。
4、具體事宜責(zé)任到人。
5、工作時(shí)必須注意協(xié)會形象及自身形象。
6、工作態(tài)度必須端正積極。
7、注意人身安全。
8、未盡事宜,另行通知。
雙十一促銷的活動(dòng)方案 篇8
一、促銷主題
有你的雙11就是不一樣
二、活動(dòng)背景
時(shí)下,雙11購物潮被越來越多的人認(rèn)可,在雙11光棍節(jié)這天進(jìn)行相應(yīng)的促銷能夠吸引大批量的消費(fèi)者,而且逐漸成為了一種消費(fèi)習(xí)慣。順應(yīng)雙11瘋狂購物這股大流,能夠提升店鋪的知名度、美譽(yù)度等。
三、促銷目的
1.提升店鋪的人流量,商品的訪客量
2.打造消費(fèi)者喜歡的人氣單品
3.增加品牌的知名度、影響力
四、促銷產(chǎn)品
店鋪在售產(chǎn)品
五、促銷對象
年輕白領(lǐng)、時(shí)尚、潮流的年輕人
六、促銷時(shí)間
20xx年11月11日00:00-20xx年11月13日23:00
七、具體操作方式
1、店鋪的裝修布局
(1)店鋪招牌:選擇符合雙11購物的店招,具有吸引眼球的作用。
。2)店鋪的公告及海報(bào):放在店鋪顯眼的位置,突出促銷的主題。
。3)店鋪的整體布局:店鋪的裝飾不宜過多過雜,盡量用簡潔的布局。
2、促銷工具的選擇:
。1)淘寶團(tuán)購——聚劃算
利用團(tuán)購的優(yōu)勢降低商品的'價(jià)格,讓商品更具吸引力。 10-20人團(tuán)購可享8折優(yōu)惠20人以上團(tuán)購可享7折優(yōu)惠
。2)滿就送(滿就減、送服務(wù))
服務(wù)簡介:滿就送禮物(襪子、手套、帽子、小飾物等);滿就減現(xiàn)金;滿就免郵。
進(jìn)店鋪消費(fèi)滿68元送襪子一雙進(jìn)店鋪消費(fèi)滿98元送手套一雙進(jìn)店鋪消費(fèi)滿128元送帽子一頂凡在本店消費(fèi)滿128元以上即可成為本店vip,加2元可獲得精美禮品兩件(襪子、手套、帽子任選二)
提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本
。3)限時(shí)打折
在雙11人流量較大的時(shí)段,采用全場商品限時(shí)打折進(jìn)行促銷,促成商品的成交率。
。4)搭配套餐
服務(wù)簡介:在店選擇搭配套餐或自行搭配可享搭配優(yōu)惠,在原價(jià)的基礎(chǔ)上減20元。
詳情:將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。
功能:提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本。
服務(wù)費(fèi)用:
。5)收藏有禮
服務(wù)簡介:“收藏有禮”是一款店鋪促銷軟件。它能夠幫助掌柜輕松開展促銷活動(dòng),提高店鋪銷量;同時(shí)還能夠提高店鋪收藏人氣,進(jìn)而提高店鋪展示率。
3、促銷活動(dòng)的安排
。1)前期階段:
1)促銷方案的撰寫
2)促銷活動(dòng)的物資準(zhǔn)備。
3)促銷階段人員的安排。
4)促銷活動(dòng)的前期宣傳。
5)促銷活動(dòng)前的店鋪裝修
6)商品的上架
(2)促銷階段:
1)各工作人員就位。
2)方案的執(zhí)行。
3)明確好促銷活動(dòng)的解釋權(quán)
。3)后期階段:
1)活動(dòng)資料的整理。
2)促銷效果的反饋。
3)總結(jié)促銷的經(jīng)驗(yàn)
4、參與條件
促銷活動(dòng)面向所有進(jìn)店消費(fèi)群體
雙十一促銷的活動(dòng)方案 篇9
一、店鋪簡介
x時(shí)裝店,由xx時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。x時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于2008年,x時(shí)裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20xx年9月,x時(shí)裝店下設(shè)x個(gè)業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過x00人,有超過x00萬的會員,是x電子商務(wù)的代表企業(yè)。
二、品牌故事
x時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌,旗下有四大品牌,設(shè)計(jì)師品牌:xx。
各個(gè)品牌的定位:
x時(shí)裝店xx—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌
x時(shí)裝店xx—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌
x時(shí)裝店xx——韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌
xx——東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌
x時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對象為都市時(shí)尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品"款式多,更新快,性價(jià)比高"而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。
x時(shí)裝店致力于打造"韓風(fēng)快時(shí)尚"的都市時(shí)尚人群服飾品牌,秉承"韓國時(shí)尚專家"這一品牌理念,將韓國最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國內(nèi),在引入韓國設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國的審美相結(jié)合,將演繹的淋漓盡致,目前,x時(shí)裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20xx年x時(shí)裝店評為"全國十大網(wǎng)貨品牌"、"全球化實(shí)踐網(wǎng)商"、"全球網(wǎng)商三十強(qiáng)"。
三、促銷的目的
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
。1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的`季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
四、活動(dòng)時(shí)間和方式:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號23點(diǎn)59分59秒
活動(dòng)方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)699,淘金幣價(jià)399100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5—7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。
五、物料準(zhǔn)備
。1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
。2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
。3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對競爭對手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
雙十一促銷的活動(dòng)方案 篇10
一、活動(dòng)背景
在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
1.活動(dòng)形式:
預(yù)熱:時(shí)間:10月20日至11月10日
圖片:通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面,包括首頁海報(bào),店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲備流量,
鉆展,直通車圖片。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動(dòng)主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2.活動(dòng)力度:
1)收藏領(lǐng)卷
2)關(guān)注有好禮
3)抽獎(jiǎng)贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會,有機(jī)會贏取免單大獎(jiǎng),消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會越大。
4)邀請好友參與抽獎(jiǎng),邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份,共20個(gè)名額,被邀請人有機(jī)會獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份,共100個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,屆時(shí)會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶,中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。
3.活動(dòng)推廣:
1)直通車引流
2)店鋪活動(dòng)通告
3)寶貝描述通告
4)幫派社區(qū)宣傳
5)旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
6)淘客聯(lián)盟
7)鉆展
三、活動(dòng)跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打。 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置?旖荻陶Z和自動(dòng) 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
。1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨
。2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
。3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出
庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
。4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的.2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
。1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。
。2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
。3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。
。4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
六、物料準(zhǔn)備
。1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
。2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
雙十一促銷的活動(dòng)方案 篇11
一、策劃書名稱
xx網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動(dòng)背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)人土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。
由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的xx環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,xx店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注。
(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)x元,現(xiàn)價(jià)5折x元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的x款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的.欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿x元送x元優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好x元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配x元就可以加一件x元以下的寶貝,加x元就可以送一件x元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到xx網(wǎng)來維權(quán)。
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