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美容院開業(yè)活動方案(精選13篇)
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的美容院開業(yè)活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
美容院開業(yè)活動方案 篇1
一、開業(yè)前的準(zhǔn)備工作
1、美容師的培訓(xùn)
美容師的培訓(xùn)是非常重要的準(zhǔn)備工作之一,培訓(xùn)類容也比較多,有美容手法的培訓(xùn)、銷售技巧的培訓(xùn)、美容項(xiàng)目流程的培訓(xùn)和美容儀器的培訓(xùn)等。
2、開業(yè)前的裝修、設(shè)備準(zhǔn)備
美容院開業(yè)之前,所有的裝修工作,美容院產(chǎn)品,美容院儀器等一些硬件設(shè)施都要準(zhǔn)備齊全,甚至小到美容院的宣傳海報、美容毛巾等都要預(yù)備齊全,做到有備無患。
二、開業(yè)前的宣傳
美容院開業(yè)之前的宣傳很重要,要為自己美容開業(yè)當(dāng)天積攢一定的人氣,爭取做到一炮打響。
美容院開業(yè)的宣傳方式目前主要有以下幾種方式:
1、在人流比較集中的地段派發(fā)優(yōu)惠券,邀請函等,可以適當(dāng)?shù)耐瞥鲞M(jìn)店有禮,進(jìn)店優(yōu)惠等促銷方案來吸引顧客。
2、一些高端美容會所,可以在一些當(dāng)?shù)氐膱罂、雜志、電視、媒體上等刊登宣傳廣告。
3、可以利用自己所有的社會資源,親戚朋友,同學(xué)同事等,邀請他們前來捧場,并讓他們幫忙邀請更多的朋友前來。
4、利用網(wǎng)絡(luò)做好促銷,例如目前比較流行的團(tuán)購,微信,行業(yè)媒體等,自己發(fā)布一些美容院開業(yè)的優(yōu)惠信息。
注:非硬性推銷,活動的目的旨在樹立美容院的專業(yè)形象和提升美容院的知名度。
三、邀請函的派發(fā)
1、時間
美容院可在開業(yè)前3~5天派出相關(guān)邀請函。
2、對象
美容院老板及其員工的親戚朋友;
附近生活小區(qū)的目標(biāo)客戶;
附近辦公樓的目標(biāo)客戶。
3、主題
考慮持續(xù)派發(fā),以開業(yè)酬賓為主題。
四、開業(yè)時店面的裝飾
開業(yè)時店面(內(nèi))的裝飾很重要,好的裝飾不但可以烘托氣氛,還可以有一定的宣傳作用:
美容院開業(yè)時的店面裝飾是突出開業(yè)喜慶氣息的重要手段,能夠起到烘托氣氛的作用,對集聚人氣,宣傳美容院都有非常好的效果。店面的裝飾主要分為店內(nèi)的裝飾和店外裝飾。
1、容院開業(yè)時,店外可以張貼海報或者放置易拉寶等,海報盡可能的大一點(diǎn),顯眼一點(diǎn),海報內(nèi)容可以放一些特色產(chǎn)品信息和優(yōu)惠政策等,能夠讓顧客看一眼就心動。
2、花籃、氣球,數(shù)量不宜太少,也可以把一些慶賀開業(yè)的橫幅,條幅懸掛在最顯眼的位置。
3、美容院的門口要鋪設(shè)紅地毯,讓顧客有一種貴賓的感覺。
4、搞一些文藝演出,請一些專業(yè)的演員團(tuán)前來表演節(jié)目,可請舞獅隊(duì)助興。
五、開業(yè)氛圍持續(xù)升溫
在美容院開業(yè)時,邀請的親朋好友不好聚集在一天都到,一天都到的`話美容院太過擁擠,一下子接待不過來造成混亂的局面,最好是一個星期內(nèi)持續(xù)不斷的讓顧客前來,分批預(yù)約。
六、開業(yè)優(yōu)惠政策
美容院的優(yōu)惠政策一定要能夠打動人心,刺激人的消費(fèi)欲望和購買欲望,這樣能夠快速的給美容院積累顧客,在已開業(yè)就能促成業(yè)績的開門紅,一些常見的美容院促銷政策有:
1、客送免費(fèi)護(hù)理,護(hù)理次數(shù)可以根據(jù)實(shí)際情況而定;
2、產(chǎn)品及辦卡項(xiàng)目的打折優(yōu)惠;
3、一些小禮品,如鏡子、雨傘等,或者給顧客開展抽獎活動,抽獎活動因?yàn)榭梢詽M足人們的獵奇心理,是積累人氣的好辦法;
4、期間,三人同行一起消費(fèi)等金額,其中一人可以免費(fèi);
5、期間過生日的客人可憑身份證免費(fèi)體驗(yàn)一次;
6、送一,如辦xxx面部月卡,送xxx眼部護(hù)理月卡。
七、開業(yè)注意事項(xiàng)
美容院開業(yè)還有很多細(xì)節(jié)需要注意,需要美容院老板考慮的東西也很多,很瑣碎。但是,事無巨細(xì)都要考慮周全,這樣才不至于出現(xiàn)問題。一般來說需要考慮的就是各個員工在各自的崗位上需要做的一些具體事物,確保各個人員都做到各司其職。
在開業(yè)期間,不要一味的追求業(yè)績,在開業(yè)初期,還是以打響知名度,積累顧客,收集顧客資料為首要目標(biāo),同時還要做好處理各種意外和緊急情況的打算。
美容院開業(yè)活動方案 篇2
一、借鑒信用卡主、副卡制度,推行“會員記名卡”模式
方法是每一張會員卡只要加充會員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會員同等的待遇,只是消費(fèi)次數(shù)或有效時間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔(dān),美容店根據(jù)主卡消費(fèi)金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個方法的好處就是你的會員可以拿美容會員卡作為禮品送人(不同于會員卡在使用過程的借用,因?yàn)槟鞘恰敖琛保@是“送”,在人際關(guān)系中差別大了),你在增加現(xiàn)金流的同時還可以擴(kuò)大準(zhǔn)會員人數(shù),對那些自認(rèn)為本身消費(fèi)需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會員卡的興趣會增加,而老會員也會帶來新消費(fèi)。
二、推廣“女士消費(fèi)、男士花錢”模式
一個不可否認(rèn)的事實(shí)是,當(dāng)今社會的財富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對自己關(guān)愛或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當(dāng)然,必須將此項(xiàng)目適當(dāng)包裝、宣傳),這樣一來擴(kuò)大了顧客群與現(xiàn)金流,而且你會發(fā)現(xiàn),只要推銷的人員和方法合適,這個新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合促銷
就是把與顧客此項(xiàng)消費(fèi)相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來,選取其中每個行業(yè)中合適的一家組成一個商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個美容店不要太遠(yuǎn)),顧客只要成為其中一家成員的會員,就是整個聯(lián)盟商家所有成員的會員,享有聯(lián)盟成員所提供的各項(xiàng)優(yōu)惠等,類似于各種銀行信用卡的作用,但不同于銀行信用卡的`泛泛而成,更具專業(yè)性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,擴(kuò)大準(zhǔn)顧客群,長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個方式并不新奇,但在多個城市及行業(yè)運(yùn)作結(jié)果看卻很有效,而且不同的人運(yùn)作的特色會各不同。
四、借鑒會議營銷模式,借免費(fèi)培訓(xùn)及聯(lián)誼活動推行會員卡等店內(nèi)產(chǎn)品
可以在你的兩個店經(jīng)常舉辦一些免費(fèi)的美容、家政、兒童教育等免費(fèi)培訓(xùn)講座或聯(lián)誼活動,開始發(fā)動老會員帶領(lǐng)親人、朋友參加,慢慢擴(kuò)大范圍,形成口碑傳播,在活動過程自然而然地推廣會員卡等店內(nèi)及你的品牌理念,這樣可以擴(kuò)大新客戶群,增強(qiáng)美容店的知名度和美譽(yù)度。
以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在于顧客溝通與長期堅(jiān)持。當(dāng)然,借助店慶的時機(jī),配合適當(dāng)?shù)匦麄骺梢愿、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動,相信貴店已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來運(yùn)作,這里就不贅述了。
美容院開業(yè)活動方案 篇3
一、活動目的
美容院年終答謝會以老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠度,帶動銷售,提高美容院業(yè)績。
通過終端會的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
二、活動主題
美容院感恩答謝會
三、活動時間
20xx年1月xx日至xx日
四、宣傳方式:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請函制作。
五、活動流程及內(nèi)容
。ㄒ唬┣捌跍(zhǔn)備工作
1、主持詞
2、美容院老板致詞)(可加來賓領(lǐng)導(dǎo)講話)
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞活動流程卡。
4、美容院宣傳片制作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)
6、場地相關(guān)事宜。(時間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護(hù))
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(美容院內(nèi)部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評估
。ǘ┖灥綍r段和事宜
簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(高雅上進(jìn))開始、攝影就位,來賓依次進(jìn)場簽名;
服務(wù)人員引領(lǐng)來賓依次就坐,茶童見時機(jī)斟茶,美容院老板全面接待。(音樂根據(jù)來賓進(jìn)場情況高低切換)
。ㄈ┩頃A段——美容院整體形象的'宣傳
來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托;
以引入來賓期待心情,主持人進(jìn)場,掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。
。ㄋ模┟廊菰豪习灏l(fā)言階段——美容院管理者答謝會致辭
美容院老板上場、音樂切入、追燈切入、現(xiàn)場安靜、實(shí)時掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。
會議部分結(jié)束,致會議結(jié)束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
。ㄎ澹┪乃嚤硌蓦A段——。員工風(fēng)采展示
文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進(jìn)場,致文藝主持詞。
然后美容院員工上臺表演節(jié)目,讓顧客認(rèn)識到多才多藝的美容師們,加深顧客對美容師的印象。
。╅_始抽獎環(huán)節(jié)
這個抽獎活動是為了加強(qiáng)與顧客的互動,讓顧客能積極參與到活動中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個促銷的好時機(jī)。
(七)聚餐階段
晚餐服務(wù)人員就位,來賓及領(lǐng)導(dǎo)入場,致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
六、年終答謝會顧客邀請函
尊敬的顧客們:
您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
20xx年即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將于12月xx日,舉行一年一度的答謝會,屆時將有豐富的禮品贈送;
還有機(jī)會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!
美容院開業(yè)活動方案 篇4
【前期準(zhǔn)備工作】
一、活動日期、期限的確定。( x月 x日)
二、開業(yè)活動形式、目的: 美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演,歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項(xiàng)目推廣相結(jié)合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩(wěn)定老客戶,增加營業(yè)額。
三、活動主題:開業(yè)慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎勵辦法:分三輪
1、第一輪抽獎:現(xiàn)場購買88元卡,均可參加抽獎 獎品如下:
、10%的人抽到 免費(fèi)珠海海泉灣游 最終抽獎券 ②其它90%的人獎品如下:300元的護(hù)理項(xiàng)目,200元的護(hù)理項(xiàng)目,鋼瓷家居套 ,首飾盒,披肩 ,不銹鋼水杯,睫毛夾或粉撲。
2,第二輪抽獎 免費(fèi)珠海海泉灣一日游抽獎 所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎
3,第三輪抽獎 免費(fèi)韓國游抽獎 獲得韓國游抽獎券的顧客參加第三輪抽獎 抽獎的形式有很多種,如刮刮樂、轉(zhuǎn)盤、抽獎箱,這些形式優(yōu)點(diǎn)是方便舉行,但是缺點(diǎn)是不夠透明,很多顧客會覺得不公平不公正。
那么一個誠意的活動應(yīng)當(dāng)是夠隆重且公開公正。
我在自己管理的美容院就很喜歡用搖號機(jī)和搖獎機(jī)來做活動,顧客消費(fèi)后可以自己按按鈕搖號抽獎,例如有100個號碼,1號是一等獎,那么中獎幾率就是1%,顧客也清楚知道,這樣顧客都會覺得命運(yùn)掌握在自己手中,都會想去碰碰運(yùn)氣,這樣就很容易促進(jìn)消費(fèi)了。我采購的搖號機(jī)是在廣州球軒那里進(jìn)貨的,感興趣的.朋友可以百度搜索看看,價格也不貴。
五、告知形式:派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單,直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊(duì),樂隊(duì)自帶歌手1~2名。
4、主持人確定
5、美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個,手操,合唱等)
七、門前場地確定(一周前)
八、宣傳品準(zhǔn)備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅:開業(yè)大酬賓 88元卡片
3、宣傳單準(zhǔn)備:1000份
4、店名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動期間消費(fèi)、獎勵、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
九、器材準(zhǔn)備:音響、話筒、背景音樂、皮膚測試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎品準(zhǔn)備
1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備
2、獎品、贈品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備
1、產(chǎn)品展臺、臺布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案,掌握贈送辦法。
5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
十二、活動前一日準(zhǔn)備
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列:主推產(chǎn)品要放在醒目位置,產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造:海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí),同一承諾口徑,進(jìn)行戰(zhàn)前激勵和動員。
【開業(yè)日當(dāng)天實(shí)施細(xì)則】
一、人員組織
1、活動設(shè)總負(fù)責(zé)人,由經(jīng)理擔(dān)任。負(fù)責(zé)整個活動的指揮、實(shí)施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。
2、活動主持人,負(fù)責(zé)活動的主持,氣氛的調(diào)動,表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費(fèi)完畢,專人負(fù)責(zé)抽獎,領(lǐng)獎。
二、現(xiàn)場準(zhǔn)備
1、8:00~9:30,布置氣球拱門,檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺(電源及插座)、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。
2、9:30~10:00,總指揮組織個部門負(fù)責(zé)人開會,主持人,舞蹈演員、樂隊(duì)歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。
3、9:30~10:30,鑼鼓醒獅適時進(jìn)行,音響調(diào)試,播放背景音樂。
三、活動開始
1、10:30,開業(yè)表演開始。(流程見附表)
2、活動期間,主持人現(xiàn)場講解,有獎提問(美容院地點(diǎn)、項(xiàng)目、特色、活動有幾天等等),適時介紹當(dāng)天活動等。
3、活動期間,咨詢同時進(jìn)行,現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間,根據(jù)實(shí)際情況,及時對活動節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整,各部門密切配合。該方案最參考方案,具體可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。
附: 活動流程
一、10:30,鑼鼓醒獅表演
二、10:40,主持人開場
三、10:45,領(lǐng)導(dǎo)剪彩,揭牌
四、10:50,領(lǐng)導(dǎo)講話 廣場:
五、11:00,歌手表演,主持人開場
六、11:15,舞蹈 ,觀眾互動,發(fā)獎品
七、11:25,珠海游抽獎
八、11:35,韓國游抽獎
九、11:45,舞蹈表演。
十、12:00觀眾參與游戲。
十一、12:20歌手表演。
十二、12:30,活動結(jié)束,鑼鼓醒獅表演
注意事項(xiàng):
一、主持人要全面把握會場氣氛,利用各節(jié)目間歇時間進(jìn)行調(diào)動,比如現(xiàn)場提問,發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可為美容院地點(diǎn)、特色項(xiàng)目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況,對節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。
美容院開業(yè)活動方案 篇5
一、店內(nèi)布局
如果美容院給顧客的第一印象好,她便有可能進(jìn)入美容院,這時的環(huán)境重點(diǎn)便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志,讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng),再順便看 看最新的美容護(hù)膚潮流,以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護(hù)理項(xiàng)目”。另外,可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報,藝術(shù)感和視覺沖擊力強(qiáng),能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲,因?yàn)樗齻冞未真正體驗(yàn)這些產(chǎn)品,一般 是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是,當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù),經(jīng)過此處離開時,墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開始 接受美容護(hù)理服務(wù)的時候,就真正的進(jìn)入了狀態(tài),這時,顧客不僅在意技術(shù)服務(wù),也在意一種感覺——舒適、輕松,所以,除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進(jìn)外,裝 潢設(shè)計(jì)也要讓人覺得很有格調(diào),室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物,增加室內(nèi)情趣。同時,在給顧客服務(wù)時,可以放一些舒緩的輕音樂,再配合美容師 和顧客的交流技巧,就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后,當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束準(zhǔn)備離開時,就又回到了最開始的接待區(qū)。這時,在剛進(jìn)門 時并不被重視的.產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲,顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品,看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品展示架 上的產(chǎn)品要擺放得位,要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語,以激起顧客的購買欲。
當(dāng) 然,強(qiáng)調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一,并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下,適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點(diǎn),該平和 的平和,該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格,既給了她們一種舒適的輕松,又有力地調(diào)動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望,她 們以后才會頻頻光顧,美容院的生意才會更加紅火。
二、美容院定位
在對市場和競爭對手進(jìn)行調(diào)查后針對不同需求的消費(fèi)群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品,或針對某一特定需求的消費(fèi)群體推出專門的產(chǎn)品,以獲得更強(qiáng)的競爭能力。并想方設(shè)法強(qiáng)化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點(diǎn),通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù),以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子VIP會館來說,主要應(yīng)該明確自己在以下幾個方面的定位:
1、品牌形象定位
品牌形象簡單的理解,可以看作是品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象,它是消費(fèi)者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費(fèi)群體。品牌形象的定位策略,就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場,擁有大量目標(biāo)客戶人群,然而根據(jù)消費(fèi)程度則可劃分為高、中、 低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨,而中高端則是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費(fèi)。尤其高端人群在消費(fèi)的同時, 還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流,美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時“享受”還是有點(diǎn)欠缺,在美容過程中僅僅是美容,略 顯單一,還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位
琳子VIP會 館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū),包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前,“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集 購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街,匯集了世界500強(qiáng)之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、 大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦 路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中,美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。在次,我們可以將琳子美容院的市場地位定為:市場挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重,則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點(diǎn)趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進(jìn)行謹(jǐn)慎評估,在有些情況下,還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進(jìn)入成本。
美容院開業(yè)活動方案 篇6
一、有效邀約顧客
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內(nèi)擺放、展示終端會獎品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負(fù)擔(dān),二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動現(xiàn)場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請函無疑更為實(shí)際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客。總的來講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。
二、做好詳細(xì)的規(guī)劃
終端會前三天,應(yīng)該基本確定參會名單。針對參會名單上的.老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū):
1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對性的組織起一場成功的答謝會。
2、過分依賴講師,終端會不等于講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。
一場答謝會是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。
4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
美容院開業(yè)活動方案 篇7
前期準(zhǔn)備
一、活動日期、期限的確定。
二、開業(yè)活動形式、目的:
美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演,歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項(xiàng)目推廣相結(jié)合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩(wěn)定老,增加營業(yè)額。
三、活動主題:
開業(yè)慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎勵辦法:
分三輪
1、第一輪抽獎:現(xiàn)場88元卡,均可參加抽獎獎品如下:10%的人抽到免費(fèi)珠海海泉灣游最終抽獎券
其它90%的人獎品如下:300元的護(hù)理項(xiàng)目,200元的護(hù)理項(xiàng)目,鋼瓷家居套,首飾盒,披肩,不銹鋼水杯,睫毛夾或粉撲。
2,第二輪抽獎免費(fèi)珠海海泉灣一日游抽獎所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎
3,第三輪抽獎免費(fèi)韓國游抽獎獲得韓國游抽獎券的.顧客參加第三輪抽獎
五、告知形式:派單、電話通知老
1、提前3~5天派單,直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老。
六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊(duì),樂隊(duì)自帶歌手1~2名。
4、主持人確定
5、美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個,手操,合唱等)
七、門前場地確定(一周前)
八、宣傳品準(zhǔn)備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅:開業(yè)大酬賓88元卡片
3、宣傳單準(zhǔn)備:1000份
4、店名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動期間消費(fèi)、獎勵、資料登記
7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、表等。
美容院開業(yè)活動方案 篇8
一、美容院舉辦年終答謝會的目的和意義:
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業(yè)績倍增——帶動銷售,提高美容院業(yè)績,短時間成就大業(yè)績。
4、消費(fèi)升級——30天B客升A客,C客升B客,通過終端會的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項(xiàng)目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,通過督導(dǎo)老師的影響,加強(qiáng)美容師的銷售意識,提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費(fèi)
二、美容院年終答謝會的各種舉辦方式
活動形式:聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費(fèi)+帶動人潮+抽獎+聚餐
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達(dá)成銷售目的`。
三、各種美容院年終答謝會的主題
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。
四、美容院年終答謝會設(shè)計(jì)方案
。ㄒ唬、主要活動目的:確定活動的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項(xiàng)目推廣。
。ǘ、活動目標(biāo):制定活動要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)化,可衡量。
。ㄈ、活動內(nèi)容:根據(jù)活動主題制定相應(yīng)的活動內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動宣傳方式
1、內(nèi)部宣傳:
。1)、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;
。2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動信息。
。3)、懸掛美容院全年活動計(jì)劃廣告,讓顧客明細(xì)店內(nèi)全年活動方案。
。4)、利用短信平臺,給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動方案。
。5)、美容師給顧客打電話,進(jìn)行電話營銷。
2、外部宣傳
。1)、在店外進(jìn)行促銷活動宣傳。
。2)、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
。3)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電臺宣傳。
(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會宣傳。
。6)、市場宣傳人員外部市場宣傳。
。ㄎ澹、會議政策
1、會前營銷——確定會議實(shí)施前活動優(yōu)惠政策,事前準(zhǔn)備事項(xiàng)及目標(biāo)業(yè)績。
2、會中營銷——制定會議活動方案,活動細(xì)節(jié),活動優(yōu)惠活動內(nèi)容。
3、會后營銷——會議結(jié)束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實(shí)施辦法。
。、活動參與對象
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會方(顧客)、實(shí)施方(美容院、設(shè)備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)、活動支持者
活動支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會議,必須有廠家的大力支持,對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
。ò耍、活動舉辦時間
美容院年終答謝會一般會安排在年度結(jié)束時,也就是12月末,很多人也會安排在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動,特別是一些商超,提前進(jìn)行促銷活動,為了讓顧客的錢在進(jìn)行其他消費(fèi)時,提前在自己美容院消費(fèi),所以時間安排在12月份及1月份為。
美容院開業(yè)活動方案 篇9
一、策劃目的:
1、必須在開業(yè)氣勢上務(wù)必要"一炮打響",體現(xiàn)宏大規(guī)模的特點(diǎn)。
2、迅速提高美容院的知名度,吸引消費(fèi)者來參加開業(yè)活動。
3、開業(yè)就有好的銷售業(yè)績。
二、策劃思路:
1、策劃吸引消費(fèi)者的活動,讓開業(yè)時,美容院就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點(diǎn),在宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。
3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案,讓消費(fèi)者重復(fù)購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
三、策劃方案:
1、提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):
價格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬
2、設(shè)計(jì)促銷方案:
方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式
——利用演出來吸引消費(fèi)者
——全天演出
方案2:向消費(fèi)者告示美容院理念
——突出“理想”也就是價格、服務(wù)
——用報紙向社會公告
——用巨幅向社會公告
方案3:開業(yè)有禮,紅包多多
——以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式
——開業(yè)期間,見人發(fā)一張
方案4:每天推出特價產(chǎn)品1款
——可以長期推行
——要推銷售額大的,影響才會大
方案5:累計(jì)消費(fèi)達(dá)xxx元,贈禮
——贈送實(shí)用的生活用品或者產(chǎn)品
——開業(yè)一個月后,可考慮送其它低價高質(zhì)的產(chǎn)品
3、設(shè)計(jì)促銷活動:
方案1:人體廣告宣傳
——宣傳點(diǎn)選擇人群多的`地方,比如門店前路口、 ——選擇人流量大的時候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,
——要有5人以上才有氣勢,才有宣傳效果。
四、 宣傳
1、 飛字廣告:XXX美容院落戶XXX開業(yè)有禮
進(jìn)店有禮驚喜不斷
2、 報紙
文案:隨著人民生活水平的不斷提高,健康和美麗越來越為社會所關(guān)注。xx美容院正是應(yīng)是順勢的產(chǎn)物。傳統(tǒng)和時尚并行,養(yǎng)生和養(yǎng)顏完美融合,真正意義上的貼近生活,情系百姓。
終于,xx美容院與于X月X日正式入駐XX,屆時舉行特大酬賓活動!
5元,享受50元的保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
開業(yè)一月內(nèi)促銷不斷,驚喜不容錯過!
地址:
電話:
3、開業(yè)橫幅:XXX美容院進(jìn)店有禮驚喜不斷
4、開業(yè)氣球:XXX美容院進(jìn)店有禮驚喜不斷
5、店內(nèi)海報:
5元,享受28元的保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
6、X展架
XXX美容院進(jìn)店有禮驚喜不斷
5元,享受28元的保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
7、其他宣傳:開業(yè)軍樂隊(duì)或秧歌隊(duì)
五、費(fèi)用預(yù)算(略)
美容院開業(yè)活動方案 篇10
一、 活動背景
愛美之心人皆有之。愛美,是女人的天性,如何才能變成一個美女?
二、 活動目標(biāo)
1、現(xiàn)金目標(biāo)每個店是30萬
2、希望療程卡的轉(zhuǎn)會員卡
3、吸引一些新的客人加入
三、活動主題
美從“心”開始
四、活動時間安排
(一) 活動準(zhǔn)備階段
這個階段就是宣傳。目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道這個慶典活動。通過店外的POP海報來宣傳這個店慶活動。活動準(zhǔn)備階段的主要事項(xiàng)安排:
1、 活動時間的安排
2、活動場地的確定
3、確定參加的會員名單
4、活動所需要的物品
(二) 活動實(shí)施階段
1、 活動時間:xxxx年xx月xx日 上午:9:00-12:00
下午:2:00-5:00
2、 活動地點(diǎn):普麗緹莎武漢SOGO店
3、 活動方式:自愿
五.活動程序:
1、主持人開幕
2、經(jīng)理上臺演講
3、節(jié)目表演
4、有關(guān)美容知識講座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保養(yǎng)?
從心告訴會員們,什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會讓會員們受益匪淺。(美容知識的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇,但是這個內(nèi)容直接決定了以后的營業(yè)額)
5、中午的營養(yǎng)午餐
6、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。
7、下午2點(diǎn)開始美容的`課程。包括動作,知識,生活方面的美容。
8、會員的福利與優(yōu)惠的說明
9、感謝詞
10、結(jié)束
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
六、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算
經(jīng)費(fèi)的預(yù)算包括了資料的打印費(fèi),海報、橫幅的制作費(fèi)等等。
打印費(fèi):50元
海報制作費(fèi):200元
橫幅的制作費(fèi):2*80=160元
中餐:1000元
總計(jì):1410元
美容院開業(yè)活動方案 篇11
明確活動目標(biāo)
美容院在策劃活動方案之前,首先要明確活動的舉辦目的,即你想通過這次活動達(dá)到什么樣的經(jīng)營目標(biāo)。很多美容院甚至在活動結(jié)束之后都不清楚自己要的是什么,只是盲目跟風(fēng)而已。這樣的活動就算舉行了也一定是不倫不類的,難以達(dá)到吸引顧客增加營業(yè)額的效果。比如,芳享譯美館一家青海加盟店,準(zhǔn)備增加中醫(yī)養(yǎng)生經(jīng)營項(xiàng)目。所以,它的活動目標(biāo)就是隆重推出中醫(yī)養(yǎng)生新項(xiàng)目,讓顧客對美容院項(xiàng)目有一個新認(rèn)知。
美容院活動主題
根據(jù)活動將要舉行的季節(jié)、重大節(jié)日、重大事件等具體情況來確定活動的具體內(nèi)容。芳享譯美館加盟店就借勢國慶節(jié)假日,根據(jù)《黃帝內(nèi)經(jīng)》中“春夏養(yǎng)陽,秋冬養(yǎng)陰”的養(yǎng)生理論,特推出“十一迎國慶,養(yǎng)身又養(yǎng)顏”的活動主題和以中醫(yī)養(yǎng)生套盒為主打優(yōu)惠的活動內(nèi)容。后來,此活動方案成為XX年美容院最有效果的營銷方案之一。
活動吸引點(diǎn)
美容院舉辦活動最重要的是抓住客戶吸引點(diǎn),沒有亮點(diǎn),吸引不住顧客,那做了活動也是浪費(fèi)資源;顒游c(diǎn)也是根據(jù)具體情況而定的。芳享譯美館的`美容院的活動吸引點(diǎn)就在一個“秋季養(yǎng)生”。秋季陽氣漸收,陰氣生長,故保養(yǎng)體內(nèi)陰氣成為養(yǎng)生的首要任務(wù)。所以譯美館順應(yīng)時令趨勢、自然生長規(guī)律安排了專業(yè)養(yǎng)生知識講座和中醫(yī)養(yǎng)生經(jīng)典套盒免費(fèi)體驗(yàn)、等額配送的活動亮點(diǎn)。吸引美容愛好者前來參與。
制定活動方案
根據(jù)活動目標(biāo)、主題和顧客吸引點(diǎn),制定系統(tǒng)的活動流程。包括活動前期準(zhǔn)備、宣傳,活動設(shè)施的準(zhǔn)備、舞臺的搭建,老會員的邀請,現(xiàn)場節(jié)目的安排,顧客體驗(yàn)區(qū)的搭建,活動獎項(xiàng)的設(shè)置,宣傳單頁的制作、分發(fā),養(yǎng)生卡的設(shè)計(jì)和制作,顧客檔案的登記,活動物品清單,活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算……這一系列流程安排都是活動方案中要考慮到的內(nèi)容,缺一不可。美容院最實(shí)用的拓客方案盤點(diǎn)。
活動方案的執(zhí)行
美容院活動方案策劃完成后,下一步工作就是活動宣傳,相當(dāng)于是為活動做預(yù)熱工作——宣傳。宣傳方式既不要鋪張浪費(fèi),也不要畏畏縮縮,選擇原則是:大覆蓋面、符合美容院顧客檔次。宣傳內(nèi)容要簡明扼要,突出重點(diǎn),考慮顧客心理,不故弄玄虛。宣傳之后的工作,一定要安排到個人,且要確保他們有耐心、有責(zé)任心、有號召力以及工作效率高,這樣他們就能按時按質(zhì)地完成自己的工作。一旦發(fā)現(xiàn)問題還能做到及時調(diào)整。安排完成后,就只等活動開始了。
美容院開業(yè)活動方案 篇12
一:免費(fèi)會員卡
是美容院基本的促銷手段,也成為主要的促銷方式之一,如:月卡、季卡、年卡;如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。作用:穩(wěn)定住忠誠老顧客運(yùn)用方法:在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理此卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低;辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低;購買產(chǎn)品享受優(yōu)惠及折扣,享受院內(nèi)各種優(yōu)惠項(xiàng)目。場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、女子生活會館。
二:折扣促銷
作用:吸引注意刺激購買欲而且具有即時的效果。運(yùn)用方法:據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,帶動其它商品的銷售;或某一新項(xiàng)目推出時,嘗試后享受折扣。特別提示:院內(nèi)持久經(jīng)營項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目,盡量不要打折;開發(fā)項(xiàng)目或配套產(chǎn)品,可以適當(dāng)?shù)拇蛘劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。場合對接:適用于任何類型院家
三:免費(fèi)試做促銷
作用:吸引新的顧客群體,或推出新項(xiàng)目,先感受再消費(fèi)運(yùn)用方法:為有需求的群體在即定的時間集中免費(fèi)試用,先體驗(yàn)效果再培養(yǎng)成為主顧客(一般四次左右)。然后再做好客戶跟蹤,電話回訪,再試做,再溝通。場合對接:適用于小型、中型院家
四:消費(fèi)積分
贈品促銷作用:回饋老顧客老顧客在消費(fèi)達(dá)到一定的金額后贈送一些禮品,促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。運(yùn)用方法:先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度返一定的積分(50,80,100——30積分等),然后兌換產(chǎn)品、禮物、項(xiàng)目,療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。特別提示:其額度不需太高(年終歸零)場合對接:任何類型的院家均可
五:次數(shù)促銷
。ㄏM(fèi)后的附帶促銷)作用:穩(wěn)定住即將成為老顧客的人群(讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠)運(yùn)用方法:在第幾次護(hù)理后可免費(fèi)進(jìn)行一次指定的項(xiàng)目或療程,第幾次做護(hù)理后又是免費(fèi),若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。場合對接:適用于中、小型院家。
六:活動促銷
作用:短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,院家可運(yùn)用方法:利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動項(xiàng)目進(jìn)行此類大型的'促銷活動。其中包括:動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。場合對接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或會所等。
七:有獎促銷
作用:激勵消費(fèi)的手段(在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后)運(yùn)用方法:贈送一些小禮品如:小飾物,小禮品,眉筆、絲巾、工藝品等;或在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動(據(jù)消費(fèi)后的金額)場合對接:各種院家都適用。
八:派單促銷
作用:吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度運(yùn)用方法:將有美容院形象的宣傳單,體驗(yàn)單在美容院附近派單、美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單、送到商圈住宅的顧客信箱內(nèi)等特別提示:在派單上可印制院內(nèi)免費(fèi)試做的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。場合對接:小、中型美容院,大型院家開業(yè)
九:人情促銷
作用:打動消費(fèi)者,建立長期穩(wěn)定的顧客群體。運(yùn)用方法:如:聯(lián)誼會,周年酒會、問候促銷(利用電腦或手機(jī)在各大節(jié)日送去問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客生日、婚慶日)等促銷活動,讓顧客感到關(guān)懷,拉近距離。場合對接:據(jù)院內(nèi)經(jīng)營的實(shí)際情況來選擇
美容院開業(yè)活動方案 篇13
一、聯(lián)誼會申請:
1、申請條件:
(1)、漢芳簽約加盟店。
(2)、至少8個床位,6個以上美容師。
(3)、美容院有效占地面積至少120平方米。
(4)、主銷漢芳產(chǎn)品(新開店)或者漢芳產(chǎn)品銷量至少占美容院整體產(chǎn)品銷量的60%以上。
(5)、連續(xù)三個月經(jīng)營漢芳月度回款額超過1萬元(折扣價)。
(6)、美容院店長必須是漢芳的學(xué)員或者通過漢芳基本素質(zhì)測評考核。
(7)、申請通過后,須在10天內(nèi)提貨3萬元,用以活動備貨(折扣價)。
2、申請流程:
(1)、由漢芳加盟店填寫“漢芳終端顧客培訓(xùn)申請表”,經(jīng)駐店美導(dǎo)審查(有無完整的客戶檔案和近三個月的銷售記錄),區(qū)域經(jīng)理審核(美容院老板開辦終端顧客培訓(xùn)的目的),報湖南信和公司經(jīng)理審批,交湖南信和公司備案。
(2)、公司給通過審核的美容院提供“漢芳終端顧客培訓(xùn)策劃方案”,美容院接到方案后,可著手前期的準(zhǔn)備工作。
(3)、通過審批的美容院10天內(nèi)填寫“漢芳進(jìn)貨單”給內(nèi)務(wù)部,財務(wù)部收到貨款后,通知倉庫發(fā)貨,售后部立即派專人負(fù)責(zé)本次終端聯(lián)誼會的指導(dǎo)和跟進(jìn)。
3、申請用相關(guān)表格:(由信和公司內(nèi)務(wù)部提供)
二、聯(lián)誼會準(zhǔn)備:
1、聯(lián)誼會目標(biāo)確認(rèn):
(1)、銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開卡數(shù)量及賣產(chǎn)品數(shù)量為準(zhǔn),正常比例為1:4)
預(yù)計(jì)銷售額:元。
(2)、目標(biāo)客戶開發(fā):新客戶多少個,舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務(wù)。
(3)、提升美容院在社會上的公眾形象。
(4)、增加老顧客與美容院及美容師的感情。
注意:本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近3—6個月的銷量,分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻(xiàn)等情況,并形成以下衡量指標(biāo):
A、20/80原則:是否20%左右的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶貢獻(xiàn)60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整,為會議的策劃提供依據(jù)。
B、客戶商圈測定:以美容院為核心,測定1.5公里、3公里、5公里范圍內(nèi)的客戶貢獻(xiàn)率,以便確定美容院的市場覆蓋能力,從而確定會議的邀約范圍。
C、客戶亞文化確認(rèn):在B項(xiàng)測定的基礎(chǔ)上,分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對性奠定基礎(chǔ)。
D、個人貢獻(xiàn)率:指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測定目前美容院美容師的工作負(fù)荷程度,以便確定本次會議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。
E、單品貢獻(xiàn)率:指漢芳單品的銷售額與漢芳產(chǎn)品銷售總額的比率(特別是漢芳精油及口服精油)。通過比率的對比,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異,為會后開套餐卡(提供不少于3種級別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時為舊有固定客戶進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。
2、聯(lián)誼會目標(biāo)客戶確認(rèn):(目標(biāo)客戶是聯(lián)誼會的衣食父母。目標(biāo)客戶不準(zhǔn)確,效果就減少了一半)
(1)、目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn):(由信和公司提供“漢芳目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)”文檔)
(2)、目標(biāo)客戶的位置:(由信和公司設(shè)計(jì)并提供“如何鎖定目標(biāo)客戶”的文本,美容院據(jù)此找出目標(biāo)客戶的分布范圍及聚散地)
3、聯(lián)誼會套餐卡種設(shè)計(jì):
(1)、聯(lián)誼會的卡種至少三種以上:
A、分高、中、低等不同級別的消費(fèi)卡。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇,一方面迎合了消費(fèi)者的類比心理和漢芳品牌自身的品類管理思想)
B、其中以一至二款卡種為主打,其他卡作為陪襯。(具體由信和公司提供樣板,美容院進(jìn)行個性化修改)
C、卡種應(yīng)圍繞漢芳品牌主銷品種、消費(fèi)者心理趨向和美容院客戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)、聯(lián)誼會上可提供一個免費(fèi)身體護(hù)理卡(免費(fèi)身體保養(yǎng)1次),通過一次免費(fèi)身體美容機(jī)會和聯(lián)誼會的互動效果來吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場潛在客戶的70%)。爭取通過1-2次的身體美容機(jī)會把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意:
A、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者。
B、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。
C、消費(fèi)者是一個個有思想、有主見的人,我們只有設(shè)身處地為其著想,才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶。
D、不管她買的是什麼卡種,只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來做美容,那麼,總會有一天,她會成為我們最優(yōu)質(zhì)客戶的一分子。
4、聯(lián)誼會促銷政策設(shè)計(jì):
(1)、促銷政策要豐富多樣,具有可選擇性、類比性和時效性。
(2)、促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來。
(3)、具體促銷政策由信和公司和科醫(yī)美容聯(lián)合統(tǒng)一制作。
例:下面是一個附在邀請函內(nèi)的簡單的促銷方案:
5、聯(lián)誼會邀約書的設(shè)計(jì):
邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會的.眼睛,沒有好的邀約書,就激不起客戶蒞臨會場的欲望,也就是說,邀約書所提供信息的價值不能承載客戶半天時間的成本。
(1)、邀約書包含三部分內(nèi)容:(信和公司會提供相應(yīng)的樣板供美容院選擇,美容院自己制作的邀請函必須通過信和公司認(rèn)可方可下發(fā))
A、一封信:是美容院和漢芳品牌致中青年女性的一封信。(信的內(nèi)容由公司和美容共同撰寫;此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶是否愿意抽時間來關(guān)注信的內(nèi)容及目的)
B、“魅力之星”評選活動及優(yōu)惠政策:在很大程度上決定著目標(biāo)客戶是否對本場聯(lián)誼會感興趣。
C、一張函:是一張由漢芳公司和美容院聯(lián)合發(fā)送的邀請函。(美容院自行負(fù)責(zé)費(fèi)用)
(邀請函內(nèi)容由信和公司和美容院提供;此份邀請函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶是否愿意花半天時間來參加聯(lián)誼會)
(2)、邀約書的設(shè)計(jì):
A、信的設(shè)計(jì):
a、信封:上面應(yīng)有“僅供女性拆閱” 字樣。
b、信文:信文不超過1頁,500字;文風(fēng)婉約、簡潔,觀點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。(信文例) 一個女人婚前婚后的真情告白。
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