520情人節(jié)花店活動方案

　　為了確保活動取得實效，時常需要預(yù)先制定活動方案，活動方案是整場活動的戰(zhàn)略，可以為活動指明方向。怎樣寫活動方案才更能起到其作用呢？下面是小編幫大家整理的520情人節(jié)花店活動方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　一、前言

　　花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店之魂。美艷的花朵傳遞著人們五彩斑斕的情感。

　　很慶幸，我們flower花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分！在這里，我們努力、奮斗，只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來！

　　情人節(jié)將近。這個浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡，更是讓我們充滿期待的日子。

　　二、目標(biāo)戰(zhàn)略

　　1、總體目標(biāo)：

　　在三天門情人節(jié)活動中，實現(xiàn)活動的成功圓滿，并且為花店招攬更多顧客，贏取更多人的支持與喜愛，并且最終實現(xiàn)最大利益的達(dá)成。

　　2、具體目標(biāo)

　　在活動期間，爭取三天的營業(yè)額每天過兩萬元，每天訂花的數(shù)量不少于200，每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計3000朵。

　　三、活動目的

　　隨著目前人們生活水平的提高，人們對服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場需求，鮮花專遞市場具有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯，但是隨著公司品牌的創(chuàng)建，信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營模式，打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度，以及增加我們的銷售量。

　　四、活動對象

　　我們flower本次活動主要針對的對象16-30歲的人群，這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理，就會產(chǎn)生該消費(fèi)品的消費(fèi)熱潮。

　　五、活動主題

　　“flower邀您一起共度情人節(jié)”

　　六、活動方式

　　(一)確定合作伙伴

　　本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作，爭取取得他們公司的贊助。

　　(二)促銷方式

　　1、鮮花預(yù)約活動---送花上門項目

　　2、情人節(jié)主題花卉展出活動

　　3、情人節(jié)束花促銷活動

　　4、情人節(jié)散花特別活動

　　5、與插花有關(guān)的小件用品

　　七、活動時間和地點(diǎn)

　　(一)活動時間

　　本次活動時間為三天，分別是5月19日、20日和21日。

　　(二)活動地點(diǎn)

　　本次我們flower花店活動的地點(diǎn)是在本花店門口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會一起去的地方。

　　八、廣告配合方式

　　1、大型展板

　　2、傳單

　　3、標(biāo)牌設(shè)計、花店裝飾與布置

　　4、網(wǎng)站宣傳

　　九、前期準(zhǔn)備

　　(一)人員安排

　　1、在活動日前招聘30名臨時工(19名女的，11名男的)，負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作，要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境，以致送花不會出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。

　　需要8名外送人員(本店原有2名外送人員，6名男臨時工)；

　　接聽電話與網(wǎng)上訂單需要2名人員(本店原有)1名客服人員、1名女臨時工)；

　　花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工)；

　　2名門口宣傳，5名街頭宣傳人員(6名臨時工2女5男，女的在門口宣傳，男的到附近借口宣傳)；

　　安排14名人員將散花賣到附近的大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會一起去的地方(本店原有1名銷售人員，13名都是女臨時工，該銷售人員會對這13名臨時工稍加培訓(xùn))；

　　除了外送臨時工有必要要求，其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學(xué)生，大學(xué)生兼職相對成本比較低，聘請他們可以減低成本。

　　(二)物質(zhì)準(zhǔn)備

　　活動前開展各種廣告與宣傳活動，在大街小巷發(fā)放傳單廣告，做好店內(nèi)裝飾宣傳，網(wǎng)上更新花店生意，廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購，同時準(zhǔn)備為活動的大量送花、賣花活動補(bǔ)充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝，作為活動贈送的小禮品。

　　十、中期操作

　　活動過程中，消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客，凡VIP顧客憑VIP卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑，銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明，此活動最終解釋權(quán)在本店。

　　十一、后期操作

　　1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個顧客論壇平臺，給予顧客對我們花店活動的意見或建議，并解決一下顧客對我們此次活動的不滿，然后隨機(jī)選取10個名額送出本店的精心禮品。

　　2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，留住了老顧客，招來了新顧客，將花店銷售率提高一個檔次。

　　十二、費(fèi)用預(yù)算

　　臨時工費(fèi)用：：30人，每人3日工資平均為500元

　　店內(nèi)店面的裝飾：更換一些舊老的飾品，由店門口到店內(nèi)的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn)，吸引路人的欲望。約2000元

　　廣告宣傳費(fèi)用：一張橫幅300元，宣傳單10000張約800元，租下附件一帶的大型展板約5張，租一個月，每張每月約8000元

　　項目費(fèi)用

　　臨時工費(fèi)用15000元

　　店內(nèi)店面的裝飾2000元

　　廣告宣傳費(fèi)用41100元

　　合計58100元

　　十三、意外防范

　　1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象，我們會通知送花員提前5-15分鐘到達(dá)目的地。

　　2、如果出現(xiàn)政府部門的干預(yù)，我們會進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)，以及積極配合政府的工作。

　　3、遇到顧客的投訴，我們會用最合適的方式與客戶進(jìn)行交流，并立即向其表示道歉，并采取相應(yīng)的措施，解決好顧客的不滿

　　十四、效果預(yù)估

　　1、形成整個的一個系統(tǒng)，設(shè)施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務(wù)到家。

　　2、提高了群眾對Flower花店的認(rèn)知度，給群眾留下深刻印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費(fèi)者談到送花第一個想到的就是我們Flower花店；從而擁有更多的忠實穩(wěn)定的顧客！

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