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銀行主題活動方案

時間:2022-08-10 11:47:57 活動方案 我要投稿

銀行主題活動方案(精選11篇)

  為了確保工作或事情有序地進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案屬于計劃類文書的一種。方案要怎么制定呢?下面是小編整理的銀行主題活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行主題活動方案(精選11篇)

  銀行主題活動方案 篇1

  為感謝新老客戶的支持與厚愛,xx銀行長沙分行攜手步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場舉辦“購物有xx,越刷越精彩”第二季活動。具體方案如下:

  一、活動時間

  20xx年x月x日—20xx年x月x日每周六、五一勞動節(jié)、五月十日母親節(jié)、六一兒童節(jié)、端午節(jié)、六月二十一日父親節(jié)。

  二、活動地點

  xxx店、xxx百貨、xxx商場。

  三、活動內容

  (一)微信銀行,關注有禮。

  活動當日關注我行官方微信及長沙分行官方微信即可領取精美禮一份;

 。ǘ┵徫镉衳x,越刷越精彩—刷卡有禮。

  1、活動日當日單卡累計刷卡消費滿xxx元贈送洗衣液一瓶(每天限領xxx份)。xxx店、xxx百貨、xxx商場x倍積分。

  2、活動當日單卡累計刷卡消費滿xxx元贈送品牌毛毯一床(每天限領xx份)。

  3、活動期間日單卡累計刷卡消費滿xxx元贈送品牌刀具組合一套(xx份)。

 。ㄈ┮徽臼介_戶有禮。

  活動期間消費滿xx元的客戶憑購物小票可到我行任一網點開卡(起存金額xxx元,并辦理電子銀行一站式業(yè)務,開通微信銀行關注簽約)可領取米篩一套(xxx份送完為止);并享受辦理我行費用全免的特色(金卡)借記卡。

  (四)動帳有禮。

  1、通過xx銀行手機銀行操作動賬類交易3筆,每月抽取xxx名,可獲得xxx元當當卡;

  2、簽約xx銀行微信銀行,并進行任意金額的.手機充值,每月抽取xx名,可獲得xx元話費;

  3、用xx銀行卡在網上支付滿x筆,每筆xx元以上,每月抽取xx名,即可獲得價值xxx元禮品;

  4、當月POS消費交易滿x筆,每筆滿xxx元的前xx名客戶,可獲得價值xxx元的禮品一個;

  5、當月通過xx銀行個人網銀購買理財產品,每月抽取xx名客戶,可獲得價值xxx元的禮品。

 。ㄎ澹┥虉龃黉N活動。

  結合商場活動期間其它促銷活動。

  四、活動其他:

  1、網絡銀行部負責整個活動的組織及宣傳物料制作,xx支行、xx支行、xx支行負責與商場接洽,落實駐點位置和具體合作內容;

  2、活動僅限于持xx銀行刷卡的客戶,持卡人本人持當日刷卡POS單、購物小票在xxx店、xxx百貨、xxx商場指定地點進行微信關注簽約后領取相應禮品,禮品領取數(shù)量以本活動細則為準。當日小票僅限當日兌換,次日不予兌換;

  3、現(xiàn)場活動禮品以現(xiàn)場贈送實物為準,送完為止;

  4、動帳有禮活動抽獎結果請關注xx銀行官方微信號,禮品通過寄送方式或由客戶到網點領;

  5、活動推廣:xx銀行長沙分行微信平臺、電臺、日報、晚報、會員短信、周邊網點大堂;步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場微信、現(xiàn)場LOG宣傳;

  6、在合作商場選擇合適位置進行活動日駐點宣傳,具體安排為:株洲支行對接王府井、芙蓉路支行、友誼路社區(qū)支行、迎新路社區(qū)支行負責天虹商廈,河西支行、桐梓坡路社區(qū)支行負責步步高金星店,分行個人金融部、網絡銀行部、財富管理部派人巡查。

  銀行主題活動方案 篇2

  一、活動背景:

  三八國際婦女節(jié)是一年一度的女性節(jié)日。隨著現(xiàn)代社會女性地位的不斷提高、女性獨立經濟能力日益增強,女人節(jié)張日漸成為一個倍受商家重視的營銷節(jié)日,各個銀行也紛紛推出系列令女性心動的營銷推廣活動。本次光大銀行的三八節(jié)活動推廣方案,就是針對特定節(jié)日氛圍,利用消費者的心理,主動出擊,精心策劃,綜合運用網點布置、互動營銷、路演宣傳、媒體推廣等營銷手段,進行的產品、品牌的推介活動,搶奪市場份額,提高產品的銷售力,提升品牌的親和力、影響力。

  二、推廣目的

  推介光大銀行的系列理財產品提高品牌的知名度與美譽度借助活動擴品牌的影響力和號召力提高光大銀行陽光卡萠刷卡量

  三、活動思路

  1、借勢發(fā)揮、合作共贏。勢單則力薄,光靠一己之力是很難達到影響大、收效甚萠效果。哪怕達到了,對于自身的付出與資源的消耗也是顯著而可觀的。在一定投入的情況下,要想達到高產出、回報優(yōu)萠效果,合適企業(yè)之間的聯(lián)合將是不錯的選擇。所以,此次活動光大銀行可與一家大型商場連鎖企業(yè)合作(如友阿),利用商場與自身在三八節(jié)期間共同的目標受眾與節(jié)日設想,通過加大彼此之間的合作力度、整合各自的優(yōu)勢資源,進行強強聯(lián)合、共同造勢,在擴大節(jié)慶活動影響力的同時,進一步提高活動產出所帶來的效果。將光大銀行和光大銀行的理財產品更深入的展現(xiàn)給我們的`目標受眾,讓他們對陽光理財有更深入透徹的理解。

  2、生動別致、主題突出。

  此次活動,無論是在前期的宣導造勢、中期的趣致游藝,還是后期的精彩延續(xù),都將緊密結合節(jié)日的特點和銀行特色進行活動的開展。整個活動將做到即循序漸進有的放矢,又張弛有度高潮迭起,通過增強比賽互動和受眾參與的方式,最大程度的提高活動效果。讓我們的目標受眾能在一種輕松和諧的氛圍下了解陽光理財、熟識陽光理財萠產品特征,進一步的加深光大銀行的品牌認知度和產品記憶度。

  四、活動主題

  (待定)“誰是最會理財?shù)募彝ブ鲖D”《家有財女》《女“財”有道》在三八節(jié)當天舉行“誰是最會理財?shù)募彝ブ鲖D”活動。整個比賽活動將緊緊結合光大銀行的企業(yè)形象和產品的特色進行設置,如根據(jù)光大銀行的A計劃、B計劃和E計劃的產品名稱和產品特點設置理財問答、拼拼金狀元讜如數(shù)家珍等。力求達到生動活潑、趣致有味,讓受眾在輕松愉悅的環(huán)境中記住光大銀行和光大銀行的產品。

  五、活動推廣:

  光大銀行

  陽光理財點:商場面:媒體線:銀行網點活動效果產品特征品牌形象

  媒體、商場和銀行網點的多方聯(lián)動、點線面的有機結合。此次活動使用媒體高空轟炸、商場配合聯(lián)動和終端網點POP展示的宣傳推廣方式。通過商場對點、網點連線讜鉔博控面攠楧大我們的活動影響。商場對“點”:集合商場與光大銀行此次活動目標客戶群的一致性和節(jié)慶目的統(tǒng)一,我們可以在三八節(jié)誰是最會理財?shù)募彝ブ鲖D活動開始前的一個星期,在商場(如友阿)舉辦慶節(jié)日刷‘陽光卡’有獎回饋活動,并通過商場的廣播將我們的活動信息目標集聚似的循回播報給我們的消費者,即精準又到位,投入、實效兼而有之。而且通過彼此加深合作與了解,光大銀行還可以考慮在各連鎖商場派駐人員進行活動的宣傳與組織,并且為有需要的消費者現(xiàn)場辦理銀行卡業(yè)務(也可考慮現(xiàn)場辦卡時附贈一些小禮品,如化妝四件套、廣告化妝境、修容套裝或廣告壓縮毛巾等),進一步的增強合作效果和擴大活動影響。網點連“線”:配合活動進行網點的布置展示與活動宣傳(如網點海報、吊旗和DM單宣傳等),利用終端POP的作用,進一步的增強活動聲勢。而在活動的前期,光大銀行可在網點中宣傳:只要在三八節(jié)前在光大銀行的所有網點辦理理財產品,均可獲得玫瑰、賀卡、陽光搖搖牌、不銹鋼餐具套餐或高級沙灘休閑椅等禮品,并且憑借所得到的賀卡還可參與三八節(jié)的路演活動抽獎。以此,將我們的網點和活動現(xiàn)場有機統(tǒng)一、擴大影響。媒體控“面”:通過媒體(如電臺、報紙等)的常規(guī)廣告和新聞資訊對整個活動推廣流程表

  推廣階段

  單位應用建議前期預熱(3.1~3.8)

  商場

  1、刷卡有獎

  2、現(xiàn)場辦卡

  3、店內宣傳、播報銀行

  網點

  1、網點宣傳

  2、購理財產品有禮

  3、贈賀卡抽大獎

  媒體

  1、硬廣宣傳

  2、新聞資訊中期活動

  (3.8)商場

  1、路演活動

  2、現(xiàn)場理財咨詢

  3、店內宣傳、播報銀行網點遞延

  前期活動

  媒體

  1、硬廣資訊

  2、新聞播報

  后期遞延(3.8~3.14)

  商場

  1、活動展示銀行網點

  1、活動展示

  媒體

  1、報廣

  2、新聞資訊

  活動進行媒體造勢和輿論推廣。整個活動除了有點、有線,當然還得有面萠詶控,利用媒體宣傳造勢擴大活動的受眾面、增強活動的傳播效應。通過面萠詶控,不但對于活動有質萠幫助,而且對于企業(yè)的品牌和企業(yè)的形象將是一次宣傳和提高的契機。

  銀行主題活動方案 篇3

  20xx年X月彩電夏季已來臨,為了能讓顧客在購買電視時得到更多的優(yōu)惠,同時提高創(chuàng)維彩電在XX信用卡商城的銷售份額,給雙方產生更大的效益,制定X月份酒店直銷的促銷活動。

  一、活動主題:

  品鑒酷開智能3D 創(chuàng)維直銷刷卡5折起

  二、活動時間:

  X月XX日—XX日

  三、活動形式:

  在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進行落地活動,現(xiàn)場刷卡支付。

  四、活動機型及價格:

  創(chuàng)維電視所有型號,價格最低5折起(超低特價機除外),具體機型價格見附表(待定)。

  五、活動資源:

  (一)我司資源

  1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價格產品(最低5折起)。

  2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運費的服務。

  3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)質的售后保障服務。

  4、我司提供活動場地,銷售樣機,以及相關的客服人員和銷售人員。

  5、我司針對市區(qū)進行大約50萬條短信的發(fā)送。

  6、超低特價機 42寸下鄉(xiāng)補貼價2999元、32寸活動價1999(各50臺),市場42寸售價為4399元,32寸市場售價為2999元。

 。ǘ┿y行資源

  1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量(30萬),進行短信發(fā)送。

  2、XX銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位,進行廣告宣傳。

  六、活動流程:

  A信息發(fā)布執(zhí)行要點

  1、要按照合適的標準來篩選XX信用卡持卡客戶信息,確保信息發(fā)布時有針對性,短信內容由雙方協(xié)商確定。

  2、在信用卡商城首頁設立活動專題,內容包括活動形式(折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)),時間、地點、咨詢電話(座機)。

  B活動報名執(zhí)行要點

  1、在活動報名階段,我司制作標準的表格,安排相關人員記錄來電顧客的姓名,電話,所在區(qū)域,預購型號。并根據(jù)實際情況,放大活動的'利益點(驚爆特價機,高折扣,家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠)

  2、對于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客,按照標準的國家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客,國家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。

  C活動現(xiàn)場執(zhí)行要點

  1、銷售講解由創(chuàng)維內蒙分公司直銷+市場部主導操作,包括人員的培訓,接待人員的培訓,活動現(xiàn)場流程的安排,確;顒蝇F(xiàn)場有條不紊的進行。

  2、訂單收款由XX電器的相關財務人員來完成,并做好訂單記錄,以便在XX銀行進行核對。

  3、訂單收款完成后,由XX電器統(tǒng)一安排送貨。

  D售后服務執(zhí)行要點

  1、送貨前,與顧客約定送貨時間,最好能在七個工作日內將貨配送到位,如果 有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。

  2、退換貨的問題,如果是產品本身的質量問題,可進行退換貨的服務。

  銀行主題活動方案 篇4

  一、 合作單位簡介

  無

  二、 活動目的

  以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營 造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣, 吸引客戶群的關注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。

  三、 活動內容要點

  1.活動內容

  1)體感游戲吸眼球

  為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

  2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

  到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。

  2.交流話題建議

  搶答問題建議如下:

  1.某銀行是哪年成立的?

  2.某銀行的經營理念是什么?

  3.某銀行理財產品的產品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

  3.宣傳方式

 。1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內投遞活動廣告;

 。2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

 。3)通過微信宣傳活動信息;

  4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

  根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。

  四、 目標客戶組織

  1. 目標客戶

  目標客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;

  2. 客戶組織

  約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的.客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

  五、 時間地點的安排

  1. 時間

  社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

  2. 地點

  我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內)

  六、 費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)

  XBOX360體感游戲機 1臺 3000元

  紀念品 100份 0—500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

  平板電視 1臺 3000元(社區(qū)銀行應自有此設備)

  七、 預期效果分析

  1. 通過本次活動預計帶來的業(yè)務量

  業(yè)務量不敢保,人氣量肯定暴增

  2. 通過本次活動預計帶來的影響

  預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業(yè)務量。

  八、 人員安排與職責

  1.活動策劃人:2人

  職責:安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調試等流程分配

  2.活動協(xié)調人 :3人

  職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

  3.活動現(xiàn)場負責人:1人

  職責:負責一切當日活動細則

  銀行主題活動方案 篇5

  一、 活動主題:

  中行賀新春 好禮滾滾來

  二、 活動時間:

  20xx年1月1日至3月31日

  三、 活動范圍:

  xw支行轄內各網點

  四、 活動介紹

  好禮一、進門有禮:活動期間到轄內網點辦理業(yè)務,可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數(shù)量有限,先到先得!

  好禮二、存款有禮:活動期間凡在xw支行各網點辦理定期存款的客戶,可活動精美禮品,規(guī)則如下:

  好禮三、理財有禮:

  1、參與對象:

  A:新增定期存款2萬元以上的`客戶;

  B:購買理財產品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向寶、

  券商集合計劃等產品達到5萬元(含)或購買中銀保險卡

  滿600元(含)的客戶;

  C:自助銀行、網上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款

  人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬元(含)的客戶; D:信用卡當月累計消費達20xx元或辦理卡分期的客戶;

  E:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。

  2、參與方式:

  A類客戶:因省行抽獎系統(tǒng)所示禮品并未配送,故不是客戶現(xiàn)場錄入抽獎系統(tǒng)抽獎,而是現(xiàn)場領取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎系統(tǒng)以便參加省行的三類抽獎。理財經理在贈送

  新增存款2萬元以上的客戶相關禮品時,將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領取名單》,客戶簽字。理財經理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(tǒng)(省行網站個金板塊“開門紅專欄”上)。

  B、C、D、E類客戶短信報名參與或銀行大堂報名:

  編輯短信內容:“我要抽獎+姓名+業(yè)務名稱+身份證號碼”(例如客戶張明購買貴金屬達2萬元可編輯短信“我要抽獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動),移動發(fā)送至,聯(lián)通發(fā)送至,電信發(fā)送至;蛴煽蛻糇孕械酱筇媒浝硖巿竺筇媒浝碓谙到y(tǒng)內錄入客戶信息,但并不派發(fā)禮品。

  3、禮品內容:

  1)萬事如意獎:每周每網點從參與“合家歡樂獎”的客戶中抽取1名客戶,贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。

  2)福星高照獎:5克蛇年金錢(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)抽取,全省500份)

  3)五福同慶獎:IPHONE 5手機(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)抽取,全省50份)。

  銀行主題活動方案 篇6

  一、活動總主題

  “中行卡五一獻禮,‘金’喜來找你!”

  二、參加活動卡種

  長城系列信用卡、中銀系列信用卡

  三、活動時間

  4月30日—5月3日

  四、活動內容

 。1)一重禮———“商場、超市購物大抽獎”

  活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可以參加商場、超市大抽獎活動。

  萬亞商場標準:當日單筆消費滿500元即可以參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。

  時代超市標準:單筆消費滿99元即可以參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。

 。2)二重禮———刷卡贏“金”活動

  凡活動期間,消費累計滿3000元即可以參加抽獎贏“金”活動(房地產類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設置如下:xxxx。

  銀行主題活動方案 篇7

  一:活動目的

  1. 回顧企業(yè)歷程,增強集體自豪感和榮譽感。

  2. 借助活動進行品牌和產品的宣傳,擴大社會影響力。

  3. 對大客戶的一次情感回饋,培養(yǎng)現(xiàn)有客戶忠誠度,并吸引潛在客戶的加入。

  4. 活躍企業(yè)文化氛圍,延續(xù)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。

  5. 加強企業(yè)與客戶的交流,充分了解消費需求,從而制定更加完善的服務。

  二:活動時間

  20xx年x月x日

  三:活動地點

  浦發(fā)銀行三湘支行前坪

  四:活動主題

  春暖兩周年 真情滿三湘

  五:活動內容

  浦發(fā)銀行兩周年行慶戶外游藝會

  為了增強活動的互動性,充分調動消費者的參與熱情,達到預期的目的,本次活動設定以輕松趣味的游戲板塊為主,在游戲中充分兼顧浦發(fā)銀行企業(yè)文化和產品特色。通過不同獎勵方式和獎品的設置吸引人氣。同時,本次活動加入現(xiàn)場服務環(huán)節(jié)。通過有獎現(xiàn)場辦理業(yè)務,真誠邀請消費者在意見簿上提建議等活動,了解消費者需求,強化浦發(fā)銀行的服務品牌。

  1. 表演板塊

  開場舞蹈特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動開場舞蹈,舞蹈演員手持象征著各種浦發(fā)銀行卡的KT板進行舞蹈,通過舞蹈時間吸引眼球,醞釀氣氛。浦發(fā)感恩舞蹈表演由三湘支行員工特別奉獻,排練舞蹈在游藝會現(xiàn)場進行表演,是三湘支行對客戶們兩年 以來的支持和關懷表達感恩,具有特別意義(建議:手語舞我是真的很不錯) 現(xiàn)場調酒表演活動臨近結束時,邀請調酒師進行調酒表演,斟滿香檳塔,讓員工與現(xiàn)場消費者一起,共慶浦發(fā)銀行三湘支行兩周年生日快樂。

  2. 游戲板塊:

  搶答游戲舞蹈結束后,演員手中的KT板集中到主持人手中進行第一個問答游戲:針對手中每張不同的卡設定相關問題進行搶答,送出第一批蓋章兌獎憑證(即游藝蓋章資料)。 投球游戲情滿三湘在銀行前坪設立背景板,圖案背景為長沙市網格地圖,上面依據(jù)浦發(fā)銀行網點分布情況,設立5塊可翻動的KT板,KT板用浦發(fā)各種產品構成,其余大部分空白網格不可翻動。邀請參與者進行投球游戲,將手中的皮球每投進銀行網點的空格內一次即可獲得蓋章兌獎憑證一張,每人三次投球機會。表現(xiàn)的是浦發(fā)銀行回饋客戶,客戶投入浦發(fā)的意義。記憶游戲歡樂尋寶由工作人員先展示浦發(fā)各種銀行卡,并提示觀眾記憶,1分鐘后將卡收起。然后依據(jù)每張卡提問,觀眾要在一堆KT板卡樣中選出對應的一張,例如(提問:東方借記卡?觀眾就挑選出相應的一張),每挑中一張可得蓋章兌獎憑證一枚,每人三次機會,限時30秒。 浦發(fā)飛行棋飛行棋是一種大眾的游戲,在這里與浦發(fā)的各種產品和業(yè)務相結合。由一根長繩子構成路線圖,在路線圖上分別以浦發(fā)各種產品和業(yè)務命名點,中間部分點劃為水池、高山等,依據(jù)飛行棋的玩法,擲骰子決定行進步伐。每次由5—8名觀眾同時游戲,每到一個產品點則取走地上的產品標志,最終取得標志最多的為第一名,先到達終點的為第二名,分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎憑證。幸運觸摸現(xiàn)場設立一個背景板,中間是浦發(fā)三湘支行的照片標志,消費者手拿象征東方卡的KT板,蒙上雙眼,原地轉三個圈后,要將手中的KT板貼到背景板上三湘支行上,完成任務的可以得一枚蓋章兌獎憑證?蛻舫楠勂职l(fā)東方卡的客戶,填寫資料進行抽獎,資料上半部分為活動宣傳和游藝蓋章處,下半 部分為填寫卡號和電話號碼,以作為抽獎憑證。注:現(xiàn)場應準備糖果若干,不斷發(fā)給現(xiàn)場的兒童,在吸引兒童的同時引起家長的.關注,從而保持現(xiàn)場人氣。

  3. 服務板塊

  現(xiàn)場辦卡申請在活動中開辟半小時,浦發(fā)銀行對信用卡進行推介,并邀請消費者現(xiàn)場填寫信用卡申請資料,對每位完成資料填寫的消費者,發(fā)放三枚蓋章兌獎憑證。現(xiàn)場業(yè)務受理在活動時間內,營業(yè)廳同時對外開放,現(xiàn)場接受存款和開卡業(yè)務辦理。凡存款額度1000元以上贈送4.5L金龍魚油一瓶,限量20瓶;500到1000元贈送2L金龍魚油一瓶,限量40瓶,其余不限額度,均可獲蓋章兌獎憑證三枚,F(xiàn)場建議聆聽出銀行內準備的客戶意見簿,真誠邀請消費者在上面發(fā)表自己的看法,通過工作意見和建議的收集,建立完善的服務標準,鞏固品牌形象。

  4. 獎勵板塊

  獎勵規(guī)則

  1. 確定蓋章兌獎憑證,即蓋有浦發(fā)銀行活動章的印刷品,用于活動過程中發(fā)放。

  2. 參與游戲獲得勝利的消費者和參與現(xiàn)場信用卡申請的客戶均可獲得蓋章兌獎憑證

  3. 活動中和活動結束后,消費者均可憑憑證數(shù)目兌換相應禮品,憑證由活動組收回。

  4. 確定憑證數(shù)目與兌獎等級,提前公示告知,浦發(fā)銀行三湘支行對本活動享有法律范圍內

  獎品設置

  1. 蓋章兌獎憑證集齊3個可換取精美小禮品一份,每5個可換取精美玩具一個,每10個可獲得2L金龍魚油一瓶,并可參加幸運抽獎。

  2. 浦發(fā)東方卡的客戶,填寫資料后可直接參與幸運抽獎,并獲得蓋章兌獎憑證一個。

  3. 幸運抽獎設一等獎一名,獎勵價值888元禮品;二等獎二名,獎勵價值488元禮品;三等獎三名,各獎價值188元禮品;幸運獎5名,各獎4.5L金龍魚油一瓶。

  六:活動流程

  x月x日

  19:30—21:00

  19:30—19:35 開場舞蹈《東方卡之舞》

  19:35—19:40 領導致辭,并宣布游藝會正式開始

  19:40—19:50 現(xiàn)場提問環(huán)節(jié),針對浦發(fā)銀行的各種銀行卡設定問題,進行搶答。 19:5020:30 游戲時間

  20:00—20:30 現(xiàn)場填寫信用卡申請資料,游戲繼續(xù)進行

  20:30—20:35 浦發(fā)銀行舞蹈表演(建議:手語舞我是真的很不錯)

  20:35—21:05 游戲時間

  21:05—21:15 消費者現(xiàn)場題寫意見簿

  21:15—21:20幸運抽獎

  21:20—21:25 調酒表演、香檳塔助興。

  21:25—21:30 活動結束、游戲最后兌獎時間。

  注:在整個活動過程中,三湘支行始終接受業(yè)務辦理,并對符合獎勵要求的當場獎勵。

  銀行主題活動方案 篇8

  20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

  一、指導思想

  堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加存款營銷力度,壯我行的存款市場份額。

  二、組織領導

  成立xx支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯(lián)絡、協(xié)調、督查、調度和考評。

  三、目前存款現(xiàn)狀

  本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

  四、存款下降主要存在的問題

  從xx支行存款的整個結構看,活期類存款的幅波動,是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。

 。ㄒ唬┓(wěn)定性因素:

  (1)由于受社會經濟運行規(guī)律的`影響,每年初都會有量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨資金空缺,需要投入更的精力和經歷更長的修復過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

 。2)個別客戶的存款波動較地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內還難以補足。

 。3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。

 。4)新開立的存款帳戶的數(shù)量而質量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復和回升的`原因之一。

  (二)金融政策及居民心理因素:

  商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面,以及服務手段、服務內容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較的限制和制約。

  五、營銷策略

 。ㄒ唬﹥(yōu)化存款結構:一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業(yè)務不流失。(具體量化指標)

 。ǘ└倪M服務內容、優(yōu)化服務手段:一方面,注重優(yōu)質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶經理配置專人進行存款、中間業(yè)務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業(yè)務能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質客戶的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務優(yōu)質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

  六、營銷措施

  為徹底扭轉儲蓄存款幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。

 。ㄒ唬╅_展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

 。ǘ┮岳碡敭a品挖轉存款:抓住理財產品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發(fā)行的量信托理財產品到期時間,組織人員與額儲蓄客戶進行了電話隨,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產品和額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。

 。ㄈ┮越Y算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。

  (四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務,再通過和xx區(qū)、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務部門協(xié)同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務協(xié)同快速發(fā)展。

  七、營銷手段與方法

 。ㄒ唬┞鋵崰I銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷活動方案,圍繞任務目標統(tǒng)一全員思想,使家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發(fā)活力、團結激發(fā)、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng)造奇跡”的信念。

 。ǘ┞鋵崰I銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確?蛻糍Y金在我行體內循環(huán),降低實貸實付的影響。

  銀行主題活動方案 篇9

  一 、活動主題:

  喜迎“三八”真情回饋

  為回饋廣大新老客戶長期對本行的支持,支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動,借此活動提升提升我行的品牌知名度,提高服務水平,贏得良好口碑,為支行完成xx年第一季度及全年任務目標打下堅實的基礎。

  二、活動目的:

  通過本此活動,銀行業(yè)務力爭在xx年年初實現(xiàn)以下目標:

  1、客戶新增數(shù)量超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高。

  2、儲蓄余額凈增300萬元,網銀激活率達到50%,理財銷售量同比增長20萬元。

  3、圓滿完成各項業(yè)務指標。

  三、活動時間:

  xx年3月5日—xx年3月8日

  四、活動對象:

  所有持我行銀行卡、存折的客戶和新開戶客戶。

  五、活動內容:

  1、活動期間,凡在我行辦理定活期存款客戶均可得到喜迎“三八”真情回饋活動贈送的禮品。

  2、活動期間,為慶“三八”婦女節(jié)我行特推出兩款專為女性同志制定的理財產品:財富債券77期,153天,年化收益率可達5.15%;財富債券83期,365天年化收益率可達5.4%;樣樣高收益,等你參與。

  六、成立活動領導小組

  分 工:活動期間,網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

  由xx負責在網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,宣傳展板;由吳曉明主要負責網點宣傳咨詢臺的引導工作,引導客戶進行有序的參加活動,積極做好相關領取獎品工作;由馮變強主要負責公司客戶的接待與服務工作,積極引導公司客戶,記錄好公司客戶的基本信息,引導公司客戶進行有序的'參加活動,積極做好公司客戶的禮品領取工作。

  前臺當天的營業(yè)人員,積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高柜臺辦理業(yè)務的服務質量,做好客戶的指導工作,切實提升網點服務形象。

  不當班的工作人員,一名負責在門口的接待工作,切實做好對VIP客戶的引導工作和綠色通道服務。

  另一名負責禮品的發(fā)放工作,及后臺的服務工作。

  網點信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作,積極參與我行活動。

  七、實施安排

  1、大堂經理做好營業(yè)大廳的前期宣傳工作。

  具體要求:大堂經理披掛彩帶,在大堂宣傳并疏導客戶。

  理財經理披掛彩帶,在大堂為等待辦理業(yè)務的客戶宣傳并講解理財產品。

  2、與市分行個人業(yè)務部聯(lián)系,利用信息庫搭建短信宣傳平臺,對我行社保IC卡客戶進行短信告知。

  具體要求:與個人業(yè)務部安斌聯(lián)系,利用短信平臺為IC社?ǹ蛻舭l(fā)宣傳短信。

  3、每天不當班人員進行各單位上門宣傳。

  具體要求:營業(yè)員分為兩組,由行長助理代領每天不當班人員進單位,宣傳我行各類產品并發(fā)送名片。

  八、獎品設置:

  品牌洗化用品,化妝品等女性用品。

  活動期間,凡來參加我行舉辦的“喜迎“三八”真情回饋活動的 ,均有禮品相送。

  銀行主題活動方案 篇10

  一、活動時間

  20XX年XX月XX日

  二、活動對象

  中國銀行借記卡、中銀信用卡、長城信用卡

  三、活動地點

  陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號)

  四、活動內容:

  活動期間在規(guī)定時間持中行卡在指定商店刷卡消費即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉運珠”特惠。

  五、活動規(guī)則

  1、客戶需持中行卡刷卡消費方可參加活動;

  2、持卡人需在結賬時出示中行卡,并明示使用及參與活動;

  3、活動不可兌換現(xiàn)金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時享受。

  4、持卡人享受優(yōu)惠后,商戶須派專人填寫《顧客簽單記錄表》相關內容(見附表);

  5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動簽約商戶,如遇商戶停業(yè)需提前告知;

  6、中國銀行在法律許可的范圍內享有本次活動的最終解釋權。

  六、組織實施

  1、活動期間,合作企業(yè)對中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉運珠”優(yōu)惠待遇。

  2、合作商戶需在店內擺放活動宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動期間提供中行卡持卡人相應優(yōu)惠,并保證活動的'順利進行。

  3、活動期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國銀行有權追究其違約責任,并要求對方承擔相應損失。

  4、活動結束后,須將顧客簽單記錄表附帶POS簽購單據(jù)發(fā)送中國銀行項目負責人進行審核,并由負責人組織完成項目后評價。(表格內容見附件)

  七、活動宣傳

  1、中國銀行渠道

  1)中國銀行短信平臺

  2)中國銀行網點:通過行內向各網點發(fā)送活動信息,各網點向網點客戶進行宣傳。

  3)廣播宣傳

  銀行主題活動方案 篇11

  一、活動主題:“金秋營銷”

  本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

  二、活動時間:

  20XX年9月26日—10月31日。

  三、活動目的:

  以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。

  四、活動內容

  活動主要包括以下內容:

 。ㄒ唬敖鹎餇I銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

  為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

  1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

 。1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

 。2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約

  即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動禮品由各行自行購置。

  2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”

  (1)活動期間申請卡免收當年年費。

 。2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。

  刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

  刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

  刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

  刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;

  禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

  由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

  3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

  (二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。

  以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動;顒又饕獌热萦校

  1.營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

  2.網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

  3.活動期間,網點須設專門的`宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。

  4.積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。

  5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。

 。ㄈ敖鹎餇I銷.產品歡樂送”社區(qū)活動。

  1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  2.結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。

 。1)積極拓展速匯通業(yè)務

  9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

 。2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務

  9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

 。3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務

  活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。

  在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

 。ㄋ模敖鹎餇I銷.產品歡樂送”活動。

  以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:

  1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

  2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

  3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。

  五、活動目標

  通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在10月份實現(xiàn)以下目標:

  1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;

  2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升;

  3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

  4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。

  5.圓滿完成各項業(yè)務指標。

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