客戶回饋活動(dòng)方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改?下面是小編為大家整理的客戶回饋活?dòng)方案,歡迎大家分享。
客戶回饋活動(dòng)方案1
一:活動(dòng)背景
公司已經(jīng)走過了輝煌的X栽春秋。在這八年崢嶸歲月中,為社會(huì)奉獻(xiàn)美好的生活空間而不懈努力,八周年是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的里程碑,恰是時(shí)候回顧歷史,展望未來,并借此契機(jī)提升公司知名度,大力打造公司和品牌形象。
二:活動(dòng)思路
借助公司上市周年慶,推出感恩回饋,贈(zèng)送老客戶教育金、新客戶助學(xué)金抵房款的活動(dòng),結(jié)合媒體,廣告宣傳,通過活動(dòng),增加公司美譽(yù)度。
結(jié)合活動(dòng)對(duì)老業(yè)主進(jìn)行回訪,交流感情,傳達(dá)項(xiàng)目?jī)?yōu)惠信息,引導(dǎo)客戶加入盛客通,促進(jìn)項(xiàng)目銷售。
三:活動(dòng)目的`
品牌推廣:感謝廣大業(yè)主對(duì)榮盛地產(chǎn)X年來的信任和支持。此活動(dòng)真正是以企業(yè)的良心,回饋業(yè)主,同時(shí)樹立公司形象,建立口碑,提升公司在區(qū)域內(nèi)的知名度和品牌美譽(yù)度。
項(xiàng)目宣傳:活動(dòng)通過各路媒體宣傳,實(shí)施,導(dǎo)入各在售項(xiàng)目信息,傳播項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策,促進(jìn)客戶到訪,提升成交率。
四:活動(dòng)時(shí)間
教育金發(fā)放儀式:20xx年X月X日愛心助學(xué)季:20xx年X月X日—X月XX日
五:活動(dòng)地點(diǎn):
水岸花語售樓處
六:活動(dòng)主題:
一路同行感恩有你
七、活動(dòng)對(duì)象:
公司旗下項(xiàng)目中所有符合條件的新老業(yè)主
八、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一、教育金發(fā)放儀式
公司拿出2萬元營(yíng)銷費(fèi)用,作為教育金,贈(zèng)與對(duì)象為今年家中有孩子參加高考并取得錄取通知書的新老業(yè)主。在活動(dòng)當(dāng)天,舉行教育金發(fā)放儀式。屆時(shí)將邀請(qǐng)房產(chǎn)網(wǎng)、房地產(chǎn)超市網(wǎng)、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行全程宣傳報(bào)道。
活動(dòng)二、公司旗下項(xiàng)目感恩回饋,愛心助學(xué)季
X項(xiàng)目剩余房源200余套,推出助學(xué)金計(jì)劃,凡購(gòu)買客戶,在享受案場(chǎng)現(xiàn)有的優(yōu)惠基礎(chǔ)上,將得到1萬元的助學(xué)金充抵房款。
X項(xiàng)目,在售601套,案場(chǎng)執(zhí)行優(yōu)惠政策:一次性86折,按揭88折,成交客戶送5000助學(xué)金抵房款。
,剩余房源599套,案場(chǎng)現(xiàn)有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,成交客戶送3000元助學(xué)金,充抵房款。
九:當(dāng)天活動(dòng)流程(教育金發(fā)放儀式)
1、登記,驗(yàn)證身份→儀式開始→營(yíng)銷副總講話 →發(fā)放教育金
(9:00 -9:40) ( 10:00 ) (10:10 -10:15)
儀式結(jié)束
十:前期活動(dòng)準(zhǔn)備
十一:活動(dòng)當(dāng)天工作準(zhǔn)備
現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé):
主要工作:主導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)布置及流程監(jiān)督的各項(xiàng)工作,處理緊急事項(xiàng),確保活動(dòng)順利進(jìn)行
十二:宣傳渠道
線上專題炒作、線下置業(yè)顧問、微信、短信推廣進(jìn)行活動(dòng)宣傳預(yù)熱。活動(dòng)結(jié)束后線上進(jìn)行專題報(bào)道等宣傳方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行推廣。
1、短信:
、佼a(chǎn),X年品牌之路鋪就一個(gè)城市的榮耀。20xx年正值X周年慶之際,為答謝新老業(yè)主對(duì)支持與厚愛,公司推出愛心助學(xué)季,拿出“雙金”贈(zèng)予新老業(yè)主。詳情請(qǐng)致電售樓處。
、 、一路同行感恩有你,X周年慶典
愛心助學(xué)季即將啟幕,凡購(gòu)買旗下項(xiàng)目的業(yè)主,憑20xx年高校錄取通知書即可領(lǐng)取教育金,詳情請(qǐng)致電售樓處。
2、微信:活動(dòng)前期宣傳、活動(dòng)進(jìn)展、活動(dòng)后續(xù)報(bào)道。
3、廣播:一路同行感恩有你,XX周年慶典
愛心助學(xué)季即將啟幕,凡購(gòu)買旗下項(xiàng)目的業(yè)主,憑20xx年高校錄取通知書即可領(lǐng)取榮教育金,詳情請(qǐng)致電售樓處。
4、戶外展板:公司品牌形象、活動(dòng)信息
5、網(wǎng)絡(luò)媒體跟蹤報(bào)道
十三:費(fèi)用預(yù)算
十四、效果預(yù)估
通過本次活動(dòng)的開展,可實(shí)現(xiàn)以下幾項(xiàng)指標(biāo):
1、提高市場(chǎng)話題感及關(guān)注度,增加來訪,提升品牌認(rèn)知度;
2、通過和老業(yè)主維系感情,提升品牌美譽(yù)度
3、通過增加來訪烘托項(xiàng)目人氣及熱度,促進(jìn)住宅銷售
客戶回饋活動(dòng)方案2
活動(dòng)主題:
引導(dǎo)老客戶介紹新客戶來我司購(gòu)車,可享受售后588元的代金劵(可到售后購(gòu)買任意產(chǎn)品和服務(wù))。
活動(dòng)背景:
1.由于售后服務(wù)站剛起步,保有客戶較少,營(yíng)業(yè)額產(chǎn)值低,所以要提升售后老客戶的會(huì)廠率。
2.快臨近年尾,為了促進(jìn)年底銷量的沖刺,更需要提升老客戶的轉(zhuǎn)介紹率,以售后代金券的`形式,來反饋給老客戶。
3.為了提升老客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,為年底銷量沖刺做強(qiáng)有力的動(dòng)力。
操作細(xì)則:
1.介紹人首先必須是長(zhǎng)城老客戶,以當(dāng)事人的行駛證作為依據(jù)。
2.介紹人必須有介紹新客戶來我店購(gòu)車,并產(chǎn)生購(gòu)車交易的新客戶,以新客戶的姓名,車型,車架號(hào),到我司財(cái)務(wù)部存檔,最后由財(cái)務(wù)部匯總同意領(lǐng)用。
3.廣宣方面:
(1)統(tǒng)一以短信群發(fā)的方式通知長(zhǎng)城老客戶告知此活動(dòng)。
(2)通過當(dāng)?shù)氐囊恍┢嚲W(wǎng)(如汽車之家,太平洋汽車網(wǎng),51QC汽車網(wǎng),05967車市等)和新浪微博,長(zhǎng)城車友匯QQ群,發(fā)新聞通知。
(3)物料準(zhǔn)備方面:制作X展架,擺于展廳和售后服務(wù)站休息區(qū)。
該活動(dòng)政策與銷售員讓利政策無沖突,屬臨時(shí)另增激勵(lì)政策.
活動(dòng)時(shí)間從20xx年11月21日至20xx年3月31日止
客戶回饋活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)背景:
xx網(wǎng),全球首創(chuàng)訂單營(yíng)銷平臺(tái),致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息,普及新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,讓更多的中小企業(yè)通過電子商務(wù)平臺(tái)來做大做強(qiáng)為己任,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正的成為企業(yè)的營(yíng)銷利器。它由河南xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱xx公司)創(chuàng)建,總部xx(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司設(shè)在香港。
xx網(wǎng)從創(chuàng)建以來,就受到社會(huì)各界的矚目,“一站式”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案更是得到了客戶的廣泛認(rèn)可。為了回饋客戶一直以來的支持和信任,建立一個(gè)良好的合作環(huán)境,xx網(wǎng)在這個(gè)金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:
1、擴(kuò)大網(wǎng)站影響,樹立良好口碑
2、回饋穩(wěn)定的老客戶,培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度
三、活動(dòng)對(duì)象:
使用xx網(wǎng)提供服務(wù)時(shí)間達(dá)一年以上的.客戶。
四、活動(dòng)時(shí)間:
11月1日——-12月1日五,前期宣傳:
1、活動(dòng)開始前兩個(gè)星期,在客戶群內(nèi)公告通知;(備注客服電話)
2、活動(dòng)開始前一個(gè)星期,在xx網(wǎng)打出活動(dòng)的通知;(備注客服電話)
3、制作活動(dòng)宣傳單,在活動(dòng)開始前的兩個(gè)星期發(fā)給目標(biāo)客戶。
五,活動(dòng)內(nèi)容:
凡在活動(dòng)期間:
1、購(gòu)買6張客戶卡,送價(jià)值600元普通的賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年;
2、在客戶工廠賬戶充值1000元,即贈(zèng)送價(jià)值600元的普通賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年;
3、在客戶工廠賬戶充值1500元,即獲取價(jià)值1500元的管家式服務(wù)一年;
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者,即可獲贈(zèng)特眾廣告三種任選其一3個(gè)月地區(qū)定向xx網(wǎng)廣告位置一個(gè)月需求定向一個(gè)月即時(shí)定向5、品牌位贈(zèng)送加入“xx經(jīng)驗(yàn)專家”的老客戶,在活動(dòng)期間回答問題超過15條以上者,均可獲贈(zèng)1個(gè)月的xx網(wǎng)品牌位;加入采買合作伙伴的老客戶,在活動(dòng)期間發(fā)布采購(gòu)信息達(dá)10條以上,或發(fā)布采購(gòu)信息總價(jià)值達(dá)3000元以上者,均可獲贈(zèng)1個(gè)月的xx網(wǎng)品牌位。
更多詳情請(qǐng)咨詢xx網(wǎng)客服電話:
六、活動(dòng)效果:
借此機(jī)會(huì)最終達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象,使xx網(wǎng)“低投入,高回報(bào)”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時(shí)達(dá)到推廣xx網(wǎng)、擴(kuò)大xx網(wǎng)影響力的目的。
七、活動(dòng)預(yù)算:
宣傳單:14(天)x7(人)x3(份)x1(元)=294(元)
客戶回饋活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)目的:
增加美容院的知名度,吸引更多的消費(fèi)者。
二、活動(dòng)主題:
溫暖、感恩!
三、活動(dòng)時(shí)間:
XX年11月24日至27日
四、促銷形式:
會(huì)員優(yōu)惠、附贈(zèng)促銷。
五、促銷對(duì)象:
美容院所有會(huì)員顧客和消費(fèi)滿200元的顧客。
六、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:金秋感恩價(jià)—感恩篇11月24至27日,為美容院“尊貴感恩會(huì)員節(jié)”,在感恩節(jié)那一天上午10時(shí)開始,美容院在其門口舉辦“XX年尊貴感恩會(huì)員節(jié)回饋”,可參加抽取、產(chǎn)品大派送、迎接感恩會(huì)員免費(fèi)試用等等。
活動(dòng)二:真情感恩禮—禮包篇感恩節(jié)期間,每天進(jìn)店前100名顧客,購(gòu)物滿20元即可憑票到一樓總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取感恩大禮包一份。
活動(dòng)三:感恩宣言—祝福篇感恩節(jié),感恩禮、感恩價(jià)、感恩心,在這感恩的時(shí)刻,讓我們?cè)诟卸鏖L(zhǎng)卷上留下自己對(duì)親人、友人、愛人的祝福,表達(dá)我們感恩的心。
活動(dòng)四:非會(huì)員消費(fèi)滿200元者,均可享受9折優(yōu)惠,并免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡一張和精美禮品一份。
XX年美容院感恩節(jié)短信大全
1、一直以來,感謝你對(duì)我的包容,感謝你對(duì)我的呵護(hù),感謝你關(guān)注我的一舉一動(dòng)。感謝的話語千千萬,感謝的淚珠萬萬千,無數(shù)無數(shù)千千萬萬,萬萬千千的感謝,最后就一句:真的感謝你把短信看完,感恩節(jié)快樂!
2、過去的種種都是為現(xiàn)在的幸福做準(zhǔn)備的,感恩節(jié)到了,感謝那些曾經(jīng)在身邊留下足跡的人,感謝至今還陪伴在身邊,給我安慰,給我快樂的人。希望你們都幸福,在未來人生的路上平安順利,幸福常伴!
3、以平常之心,接受已發(fā)生的事。以寬闊之心,包容對(duì)不起你的人。以美好之心,欣賞周遭的事物。以真誠(chéng)之心,接受真誠(chéng)的祝福。以感恩之心,問候心中牽掛的朋友。在感恩節(jié)來臨之際,我想告訴你:謝謝你,即使不在身邊,一樣讓我溫暖,我最好的朋友!
4、感恩的心,化作一絲絲的牽掛,感恩的情,凝成一片片的祝福。感恩的話語,送去對(duì)你的祝愿,愿你有一顆快樂的心,有一顆感恩的心,有一顆幸福美滿的'心!我的朋友,感恩節(jié)快樂,幸福!
5、人生如戲戲如人生,驀然回首歲月流走,還有多少東西值得回憶,還有什么值得思考。經(jīng)過時(shí)間的沉淀,生命里唯一忘不掉的是與你的情誼,據(jù)說感恩節(jié)既是表達(dá)謝意的日子,又是充滿祝福的日子,祝我最好的朋友:幸福一生,友誼長(zhǎng)存!
6、答謝那些看我短信樂得合不上嘴的,受到鼓勵(lì)覺得生活很美的,被我整蠱嚇到成了膽小鬼的,收到我的傳情對(duì)我癡心不悔的,看到祝福高興得找不到北的所有朋友們,特在感恩節(jié)這天,送上此條最誠(chéng)摯的感謝“信”,“息”望你們天天開心,事事順心!
客戶回饋活動(dòng)方案5
一、 活動(dòng)思路及目的
1、 將認(rèn)籌客戶當(dāng)成業(yè)主對(duì)待,在對(duì)客戶公開表示感謝的同時(shí)向客戶隱性灌輸項(xiàng)目信息以及促銷信息,穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動(dòng)客戶主觀能動(dòng)性介紹親朋認(rèn)籌,促進(jìn)項(xiàng)目認(rèn)籌工作的進(jìn)展;
2、 加強(qiáng)項(xiàng)目的形象宣傳,及項(xiàng)目品牌的影響力;
3、 促進(jìn)與客戶的交流,展示發(fā)展商實(shí)力與誠(chéng)意,提升讓客戶對(duì)開發(fā)商的認(rèn)可以及形成企業(yè)美譽(yù)度傳播;
4、 增進(jìn)項(xiàng)目圈子的`凝聚力,答謝客戶支持。
二、 活動(dòng)主題:
中秋月·鄰里情— —**·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會(huì)
三、 活動(dòng)時(shí)間:
9月12日(周五,農(nóng)歷八月十三日)下午5:00-8:35
四、 活動(dòng)地點(diǎn):
天龍酒店宴會(huì)廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設(shè)備齊全)
五、 活動(dòng)參與人員
1、 認(rèn)籌客戶及部分誠(chéng)意度極高的未認(rèn)籌客戶
2、 天中晚報(bào)、駐馬店日?qǐng)?bào)、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺(tái)等媒體記者(文字 + 攝影)
3、 **公司、國(guó)基公司、設(shè)計(jì)院及德鄰公司代表
六、 參與方式
1、 客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請(qǐng)客戶到營(yíng)銷中心領(lǐng)取邀請(qǐng)券。
2、 媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請(qǐng)函形式邀請(qǐng)。
備注:制作出邀請(qǐng)券放置營(yíng)銷中心,共分三聯(lián),憑第一聯(lián)入場(chǎng),第二聯(lián)抽大獎(jiǎng),第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請(qǐng)券限帶2人(一張最多3人參加),總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。
七、 活動(dòng)形式:
自助冷餐酒會(huì) + 互動(dòng)游戲 + 表演 + 抽獎(jiǎng) + 隱性項(xiàng)目推介
八、 活動(dòng)內(nèi)容及流程
時(shí) 間
節(jié)目安排
備注說明
5:00
客戶陸續(xù)到場(chǎng)并簽到
安排背景音樂,同時(shí)發(fā)放項(xiàng)目最新的折頁(yè),來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時(shí)為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會(huì)的重要性,又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動(dòng)過后可裱起來放在銷售中心作為紀(jì)念,以展示項(xiàng)目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時(shí)將抽獎(jiǎng)卷放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱。
6:00
開場(chǎng)演員演唱《花好月圓》
掀起現(xiàn)場(chǎng)之節(jié)日氣氛。
6:05
主持人致開場(chǎng)歡迎詞
6:08
**公司代表及客戶代表致辭
邀請(qǐng)一位客戶代表本次酒會(huì)的來賓與開發(fā)商共同致辭,在增進(jìn)雙方共識(shí)的同時(shí)突出發(fā)展商對(duì)客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10
主持人公布活動(dòng)主要內(nèi)容
主要概述有獎(jiǎng)互動(dòng)游戲及抽獎(jiǎng)之信息。
6:15
節(jié)目表演
豫劇及流行曲等共2首,推高現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
6:25
**公司代表講話,宣布冷餐會(huì)開始并祝酒
介紹片區(qū)及項(xiàng)目未來遠(yuǎn)景描述,表達(dá)對(duì)客戶支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個(gè)表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進(jìn)餐。可邀請(qǐng)客戶即興表演。
6:50
互動(dòng)游戲
中秋有獎(jiǎng)猜謎。
7:10
國(guó)基公司代表講話及第一輪砸獎(jiǎng)
講述承建商資質(zhì)、項(xiàng)目工程質(zhì)量及工程進(jìn)度。抽獎(jiǎng)3份,被抽中人員上臺(tái)砸獎(jiǎng)(模仿央視砸金蛋游戲),國(guó)基代表頒獎(jiǎng)。
7:25
互動(dòng)游戲
中秋有獎(jiǎng)猜謎以及項(xiàng)目知識(shí)問答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一個(gè)表演,增加現(xiàn)場(chǎng)歡笑聲。
8:00
規(guī)劃設(shè)計(jì)院代表講話及第二輪砸獎(jiǎng)
講述建筑設(shè)計(jì)理念,所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎(jiǎng)5份,規(guī)則同前次,設(shè)計(jì)院代表頒獎(jiǎng)。
8:15
獨(dú)唱
2首,第一首演員獨(dú)唱,第二首可邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾共同即興表演。
8:25
**公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎(jiǎng)
宣布項(xiàng)目最新優(yōu)惠政策。抽獎(jiǎng)8份,規(guī)則同前次,**代表頒獎(jiǎng)。
8:35
共同歌唱《朋友》,活動(dòng)結(jié)束,客戶領(lǐng)取禮品
由主持人及演員領(lǐng)歌,在歡樂中結(jié)束活動(dòng)。
備注:
餐飲費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):建議為80元/人,總費(fèi)用預(yù)計(jì)為200×80=16000元(需要最后與酒店方面落實(shí))
客戶回饋活動(dòng)方案6
新客戶有禮
上海本地上牌客戶,贈(zèng)送4次常規(guī)保養(yǎng)抵用券(價(jià)值200元/次),保養(yǎng)內(nèi)容包括重汽機(jī)油、機(jī)濾及人工費(fèi)。
活動(dòng)時(shí)間:7月1日-7月31日
“老帶新”客戶也有禮
“老帶新”之老客戶贈(zèng)送保養(yǎng)抵用券(價(jià)值200元),保養(yǎng)內(nèi)容包括重汽機(jī)油、機(jī)濾及人工費(fèi)。
活動(dòng)時(shí)間:7月1日-7月31日
老客戶更有禮
老客戶到店維修保養(yǎng),贈(zèng)送重汽機(jī)油1桶(價(jià)值80元)。 享受條件:
1.到店進(jìn)行維修保養(yǎng)、且保養(yǎng)項(xiàng)目中涉及更換機(jī)油用戶
2.用戶維修保養(yǎng)時(shí)需出具《質(zhì)量保證書》
3.5-7月同一VIN碼車輛僅享受一次“送機(jī)油1桶”
活動(dòng)時(shí)間:7月1日-7月31日
客戶回饋活動(dòng)方案7
為感謝廣大客戶長(zhǎng)期以來對(duì)本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營(yíng)銷活動(dòng),努力回報(bào)客戶的.信任,致力提升客戶價(jià)值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
一、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬╅_展“xx”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體存款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取x名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值xx元的x商品。
。ǘ╅_展“xx”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體貸款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值x元的x商品。
二、活動(dòng)安排
活動(dòng)結(jié)束后在x月中旬抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)xx。
三、活動(dòng)聲明
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),客戶未來指定地點(diǎn)xx,視為客戶自動(dòng)放棄。
四、活動(dòng)宣傳
。ㄒ唬┍局懈鳡I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳海報(bào),活動(dòng)信息通過LED屏幕滾動(dòng)播出。
。ǘ┍局型ㄟ^電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營(yíng)銷活動(dòng)的咨詢。
客戶回饋活動(dòng)方案8
為答謝新老VIP客戶,切實(shí)為VIP客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)+等級(jí)+特色”的差異化服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,借三八婦女節(jié)來臨之際,組織女性VIP客戶開展“魅力女人 關(guān)愛健康”養(yǎng)生講座活動(dòng),具體活動(dòng)內(nèi)容如下:
一、 活動(dòng)主題
“魅力女人 關(guān)愛健康”
二、活動(dòng)對(duì)象
全業(yè)務(wù)正常在網(wǎng)女性VIP客戶、集團(tuán)關(guān)鍵人。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月7日19:30—21:30
四、活動(dòng)地點(diǎn)
青平果美容會(huì)所
五、 活動(dòng)目的
針對(duì)如今都市人工作壓力大、生活作息不規(guī)律等各方面因素,導(dǎo)致大部分人身體出現(xiàn)亞健康狀況,為關(guān)注客戶,進(jìn)一步拉近客戶經(jīng)理與用戶之間的親和力,體現(xiàn)公司個(gè)性化特色服務(wù),從而更好地維系用戶,降低離網(wǎng)率。
六、活動(dòng)組織:
客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的組織策劃、商家聯(lián)系與宣傳;客戶經(jīng)理為活動(dòng)的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)有效客戶的核查、通知回
訪等工作。
邀請(qǐng)青蘋果健康調(diào)理機(jī)構(gòu)中心的'美容養(yǎng)生專家,為用戶進(jìn)行養(yǎng)生方面知識(shí)講座,交流身體調(diào)理、保健方面的經(jīng)驗(yàn)。
具體安排:
1、分公司業(yè)務(wù)介紹、演示約30分鐘。
2、青蘋果健康知識(shí)講座約40分鐘。
3、分公司邀請(qǐng)客戶免費(fèi)體驗(yàn),由青蘋果美容所提供。(待商議)
七、活動(dòng)費(fèi)用
計(jì)劃VIP、集團(tuán)關(guān)鍵人參加人數(shù)30人,所需水果、紅酒,成本約1000元;為VIP用戶回饋禮品(養(yǎng)生貴賓卡:200元/張,可享受價(jià)值400元護(hù)理、健康理療,具體項(xiàng)目以青蘋果為主)6000元,合計(jì)資金7000元。(待定)
客戶回饋活動(dòng)方案9
一,活動(dòng)背景:
××網(wǎng),全球首創(chuàng)訂單營(yíng)銷平臺(tái),致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息,普及新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,讓更多的中小企業(yè)通過電子商務(wù)平臺(tái)來做大做強(qiáng)為己任,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正的成為企業(yè)的營(yíng)銷利器。它由河南××網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱××公司)創(chuàng)建,總部××(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司設(shè)在香港。
××網(wǎng)從創(chuàng)建以來,就受到社會(huì)各界的矚目,“一站式”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案更是得到了客戶的廣泛認(rèn)可。為了回饋客戶一直以來的支持和信任,建立一個(gè)良好的合作環(huán)境,××網(wǎng)在這個(gè)金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動(dòng)。
二,活動(dòng)目的:
1、擴(kuò)大網(wǎng)站影響,樹立良好口碑
2、回饋穩(wěn)定的老客戶,培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度
三,活動(dòng)對(duì)象:
使用××網(wǎng)提供服務(wù)時(shí)間達(dá)一年以上的客戶。
四,活動(dòng)時(shí)間:
11月1日———12月1日五,前期宣傳:
1、活動(dòng)開始前兩個(gè)星期,在客戶群內(nèi)公告通知;(備注客服電話)
2、活動(dòng)開始前一個(gè)星期,在××網(wǎng)打出活動(dòng)的通知;(備注客服電話)
3、制作活動(dòng)宣傳單,在活動(dòng)開始前的兩個(gè)星期發(fā)給目標(biāo)客戶。
六,活動(dòng)內(nèi)容:
凡在活動(dòng)期間:
1、購(gòu)買6張客戶卡,送價(jià)值600元普通的賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年;
2、在客戶工廠賬戶充值1000元,即贈(zèng)送價(jià)值600元的普通賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年;
3、在客戶工廠賬戶充值1500元,即獲取價(jià)值1500元的管家式服務(wù)一年;
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者,即可獲贈(zèng)特眾廣告三種任選其一3個(gè)月地區(qū)定向××網(wǎng)廣告位置一個(gè)月需求定向一個(gè)月即時(shí)定向5、品牌位贈(zèng)送加入“××經(jīng)驗(yàn)專家”的.老客戶,在活動(dòng)期間回答問題超過15條以上者,均可獲贈(zèng)1個(gè)月的××網(wǎng)品牌位;加入采買合作伙伴的老客戶,在活動(dòng)期間發(fā)布采購(gòu)信息達(dá)10條以上,或發(fā)布采購(gòu)信息總價(jià)值達(dá)3000元以上者,均可獲贈(zèng)1個(gè)月的××網(wǎng)品牌位。
更多詳情請(qǐng)咨詢××網(wǎng)客服電話:0371—
七,活動(dòng)效果:
借此機(jī)會(huì)最終達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象,使××網(wǎng)“低投入,高回報(bào)”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時(shí)達(dá)到推廣××網(wǎng)、擴(kuò)大××網(wǎng)影響力的目的。
八,活動(dòng)預(yù)算:
宣傳單:14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)
客戶回饋活動(dòng)方案10
xx縣xx銀行為感謝廣大客戶對(duì)我行xx銀行業(yè)務(wù)的支持與厚愛,開展“xx”專項(xiàng)營(yíng)銷方案。具體方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月x日----20xx年9月x日。
二、活動(dòng)對(duì)象
我行xx卡的客戶。
三、活動(dòng)方案
。1)活動(dòng)期間我行xx借記卡開通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機(jī)會(huì)贏得x元話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)(前x名)。
。2)凡9月x日綁定的客戶均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。
凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個(gè)。
以上兩項(xiàng)我行員工參與無效。
。3)凡綁定我行xx卡的客戶(含x月之前綁定的客戶)均可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)x名,高檔電鍋一個(gè)。
二等獎(jiǎng)x名,移動(dòng)電源一個(gè)。
三等獎(jiǎng)x名,x元話費(fèi)。
特別大獎(jiǎng):凡第x名及x名中二獎(jiǎng)的客戶可得價(jià)值x元品牌床上用品。
(4)凡x月x日開通我行手機(jī)銀行且成功轉(zhuǎn)賬x次的客戶均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。
四、特別說明
中一、二等獎(jiǎng)及相關(guān)宣傳品的'客戶,由中獎(jiǎng)人帶身份證、中獎(jiǎng)的手機(jī)到x縣xx行電子銀行部領(lǐng)取,三等獎(jiǎng)在活動(dòng)結(jié)束后由我行從后臺(tái)統(tǒng)計(jì)直接匯入中獎(jiǎng)人賬戶。
在法律允許的情況下,活動(dòng)方案的最終解釋權(quán)為x縣xx銀行所有。
客戶回饋活動(dòng)方案11
為答謝公司客戶長(zhǎng)期以來對(duì)三葉草坪的支持與厚愛,在結(jié)合20××年年度回饋客戶方案的基礎(chǔ)上,經(jīng)過近一個(gè)月的廣泛征詢客戶意見后,三葉體育隆重推出 20××年年度回饋客戶方案 ,詳細(xì)活動(dòng)如下:
一、活動(dòng)時(shí)間:
20××年1月1日-20××年12月31日
二、活動(dòng)對(duì)象:
所有國(guó)內(nèi)外新老客戶
三、活動(dòng)產(chǎn)品:
公司所有系列產(chǎn)品
四、回饋方案:
方案一、春江水暖閩南游
1、旅游時(shí)間:20××年5月9日-20××年5月11日
2、旅游地點(diǎn):閩江、鼓山、開元寺
3、入團(tuán)基礎(chǔ):20××年1月1日至4月30日累計(jì)訂單滿5000平方
方案二、品太湖之鮮,賞靈山勝景,美年大健康
1、活動(dòng)時(shí)間:20××年10月3日-20××年10月6日
2、活動(dòng)地點(diǎn):太湖、靈山大佛、美年健康體檢中心
3、入圍基礎(chǔ):20××年5月1日至9月30日累計(jì)訂單滿10000平方或20××年1月1日至9月30日累計(jì)訂單滿15000平方
方案三、同成長(zhǎng),共進(jìn)步
1、年度累計(jì)采購(gòu)草坪面積達(dá)15000平方,即贈(zèng)送人造草坪半自動(dòng)沖砂機(jī)一臺(tái)
2、年度累計(jì)采購(gòu)草坪面積達(dá)30000平方,即贈(zèng)送半自動(dòng)人造草坪梳理機(jī)一臺(tái)
3、年度累計(jì)采購(gòu)草坪面積達(dá)80000平方,即贈(zèng)送全自動(dòng)人造草坪充砂、梳理二合一機(jī)器一臺(tái)
把看似不可能實(shí)際是可能的事情,通過我們共同全力以赴使之成為現(xiàn)實(shí),這就是奇跡!
300萬平方 我們20××年的年度指標(biāo),三葉人愿與所有的合作伙伴一起成長(zhǎng),共享輝煌!
祝公司所有的'新老客戶20××年生意興旺,事業(yè)發(fā)達(dá)!
三葉體育擁有本年度回饋方案的解釋權(quán),更詳盡咨詢請(qǐng)致電
總經(jīng)理室
20××-01-26
客戶回饋活動(dòng)方案12
活動(dòng)主題: 二零一二 一路有您 活動(dòng)時(shí)間: 20xx年2月20日18時(shí) 活動(dòng)地點(diǎn):__陶唐會(huì)館三層____________
活動(dòng)包括: 講座、歌曲、抽獎(jiǎng)、游戲、晚餐、合影 活動(dòng)目的: 1、加深老客戶對(duì)一汽-大眾汽車的忠誠(chéng)度; 2、利用現(xiàn)場(chǎng)氣氛,盡可能幫助銷售員現(xiàn)場(chǎng)簽訂單; 3、繼續(xù)提高銀光一汽-大眾在市場(chǎng)上的知名度; 4、加深與媒體間的聯(lián)系,保密緊密合作關(guān)系; 一、活動(dòng)思路:
舞臺(tái)右側(cè)放投影儀,展示一系列的圖片、視頻來表達(dá)老客戶對(duì)臨汾銀光一汽-大眾的支持(圖片內(nèi)容為20xx年客戶自駕游以及各系車上市活動(dòng)的'現(xiàn)場(chǎng),以及20xx年一汽-大眾的個(gè)別數(shù)據(jù),背景音樂感恩的心、一路上)。
后半場(chǎng),給與會(huì)的客戶一個(gè)相互交流的機(jī)會(huì),互相了解,增進(jìn)合作和友誼。 二、活動(dòng)內(nèi)容
1. 公司紙袋內(nèi)裝各系車型宣傳冊(cè)和禮物一起送與新老客戶。 2. 技術(shù)顧問接受咨詢,解答客戶平日用車遇到的小難題,教授客戶節(jié)油小技巧,以及用車習(xí)慣等等。
3. 會(huì)場(chǎng)內(nèi)的音樂:前半場(chǎng)以感恩、感謝為主題,喚起客戶在過去一年里的點(diǎn)滴記憶。后半場(chǎng)則用輕音樂,留給客戶之間一個(gè)交流和交談的空間。
4. 由服務(wù)部安排客戶代表發(fā)言,讓答謝會(huì)更具活力和生命力。 5. 邀請(qǐng)客戶上臺(tái)即興演出(抽獎(jiǎng)、小魔術(shù)、電腦評(píng)分卡啦OK不限) 三、人員結(jié)構(gòu)
1. 老客戶20人(其中選忠誠(chéng)度較高的10至15人,再有5至10人可選擇自購(gòu)車后很少或者沒來4S店維修保養(yǎng)的客戶)。 2. 潛在客戶15人。 3. 競(jìng)品客戶5人。
4. 媒體10人(日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、易車網(wǎng)、臨汾汽車網(wǎng)、領(lǐng)秀傳媒等) 5. 配合市場(chǎng)部的其他部門工作人員(銷售部劉倩茹、張彥峰,售后李堅(jiān)、劉明、亓延平、石君,行政部關(guān)鑫、扈吉芳) 四、活動(dòng)流程
2月10日由客服部擬定一份通知參會(huì)的客戶名單交服務(wù)經(jīng)理審核; 2月11日起客服部通知參會(huì)的客戶; 2月15日前確定屆時(shí)參會(huì)的客戶名單;
2月15日由行政部預(yù)定酒店,并把酒店活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的尺寸交給市場(chǎng)部
制作現(xiàn)場(chǎng)所用宣傳物料;
2月20日活動(dòng)當(dāng)天時(shí)間安排
15:00 市場(chǎng)部到酒店布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng);
17:30 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)布置到位;
18:00 客戶到場(chǎng)簽到領(lǐng)取抽獎(jiǎng)號(hào)碼,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)座位號(hào)入席就座; 18:30 答謝會(huì)開始,主持人關(guān)鑫、李文霞開場(chǎng); 18:35 有請(qǐng)銀光一汽-大眾總經(jīng)理閆改娥女士致歡迎詞; 18:40 有請(qǐng)服務(wù)總監(jiān)李堅(jiān)講話;
18:43 18:45 18:50 19:20 19:30 19:35 19:40 20:20 20:30 21:30 有請(qǐng)客戶代表___________(由服務(wù)經(jīng)理石君定人)講話; 請(qǐng)銀光一汽-大眾市場(chǎng)部總監(jiān)趙松濤向客戶講解20xx年汽車
行業(yè)市場(chǎng),并向客戶簡(jiǎn)短介紹銀光一汽-大眾20xx年和客戶的感人故事,用數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)一步向客戶證明一汽-大眾的影響力和銀光公司的親和力,旨在增加客戶對(duì)銀光一汽-大眾的忠誠(chéng)度;
宴席正式開始,期間客戶可以點(diǎn)播卡拉OK歌曲演唱; 第一輪抽獎(jiǎng),由閆總抽出五位客戶,中獎(jiǎng)客戶舉手示意,由
工作人員扈吉芳把獎(jiǎng)品(暫定200元代金券)送給客戶;
主持人邀請(qǐng)第一輪中獎(jiǎng)的客戶表演小節(jié)目;
第二輪抽獎(jiǎng),由表演節(jié)目的客戶抽出五位幸運(yùn)客戶,中獎(jiǎng)客
戶舉手示意,工作人員把獎(jiǎng)品(暫定200元服務(wù)代金券)送給客戶;
邀請(qǐng)中獎(jiǎng)客戶表演節(jié)目,KTV點(diǎn)歌或者自己即興表演; 閆總感謝客戶到場(chǎng),提議所有人共唱一首歌;
活動(dòng)結(jié)束,提醒客戶路上小心,可考慮酒后客戶代駕服務(wù)。 客服部短信詢問客戶到家,問候祝福語。
五、責(zé)任分工
六、費(fèi)用預(yù)算
客戶回饋活動(dòng)方案13
一、活動(dòng)時(shí)間:6月28日下午13:00
二、活動(dòng)主題:老客戶回饋活動(dòng)。主要面向財(cái)富大廈項(xiàng)目已來電來訪老客戶、包括品鑒雞尾酒和禮品饋贈(zèng)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。
三、活動(dòng)目的:
1、通過主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起、一方面增加現(xiàn)場(chǎng)人氣、另一方面通過現(xiàn)場(chǎng)促銷政策促成客戶成交。
2、將頂級(jí)雞尾酒的品鑒結(jié)合到財(cái)富大廈、給客戶留下高端品質(zhì)生活的'深刻印象、提升客群對(duì)財(cái)富大廈的信心和好評(píng)。
四、前期準(zhǔn)備
1、老客戶邀約。6月23日起、由置業(yè)顧問邀請(qǐng)來電來訪老客戶參加雞尾酒品鑒活動(dòng)。要求客戶活動(dòng)前到售樓中心領(lǐng)取邀請(qǐng)函、或活動(dòng)當(dāng)天聯(lián)系置業(yè)顧問、由置業(yè)顧問交付。
說辭:某某先生/女士、我是財(cái)富大廈的置業(yè)顧問某某某。財(cái)富大廈將于本周六下午1點(diǎn)舉辦老客戶回饋活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)有雞尾酒品鑒和幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、到場(chǎng)就有精美禮品相送、現(xiàn)場(chǎng)簽約還有幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。邀請(qǐng)函我?guī)湍艉美、您周六上午一定要來呀?/p>
如果客戶有駕車無法喝酒的疑慮、則說明現(xiàn)場(chǎng)有無酒精雞尾酒、其次可以醒酒后再開車。
2、宣傳推廣。
報(bào)廣:6.26日(周四)在今日文登整版版加以宣傳、加大財(cái)富大廈活動(dòng)的曝光率。
3、嘉賓邀請(qǐng)。甲方可邀請(qǐng)合作伙伴等參加酒會(huì)。邀請(qǐng)媒體參加酒會(huì)、如今日文登、文登電視臺(tái)。
五、案場(chǎng)布置及物料
1前臺(tái)改造為吧臺(tái)、擺放高腳椅。
2抽獎(jiǎng)區(qū)設(shè)置“財(cái)富大轉(zhuǎn)盤”、增加活動(dòng)趣味性。
3案場(chǎng)原本只有4張會(huì)客桌、建議增加6張(其中4張桌子用于談客、設(shè)4椅、剩余2張圓桌設(shè)6椅)、再加上高腳椅3張、活動(dòng)當(dāng)天容客量可達(dá)39人(不計(jì)談客區(qū)、圖片僅作示意)
4調(diào)酒師以專業(yè)形象現(xiàn)身、將給客戶留下好印象。
5前臺(tái)酒杯的擺放。
6冷餐區(qū)點(diǎn)心水果擺放。
客戶回饋活動(dòng)方案14
活動(dòng)引言:
也許鏡頭修飾下的我和她都很美,很美……可是,他細(xì)心幫我整理秀發(fā)的'那一刻呢?那個(gè)愛我的小傻瓜為了夠得上我的嘴唇拼命踮起腳尖的那一刻呢?這些幸福甜蜜的小細(xì)節(jié),不可復(fù)制,婚紗照沒有,我們自己也拍不來……一輩子一次啊!
不用擔(dān)心,你們的幸福瞬間,XX婚紗影樓為您盡收眼底,因?yàn),我們擁有一支?qiáng)大的“XX婚紗網(wǎng)絡(luò)攝拍隊(duì)”,將為您把拍攝現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴一網(wǎng)打盡!“全方位”直面拍攝現(xiàn)場(chǎng)
與您相約5周年慶,豪禮大抽獎(jiǎng)活動(dòng),規(guī)模宏大,誠(chéng)意邀請(qǐng)。
活動(dòng)規(guī)則:凡在活動(dòng)期間定購(gòu)婚紗照的顧客,即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)
獎(jiǎng)品設(shè)置:
特等獎(jiǎng):蘋果iPhone 4S手機(jī)一臺(tái)(得獎(jiǎng)?wù)?名)
一等獎(jiǎng):尼康數(shù)碼相機(jī)一臺(tái) (得獎(jiǎng)?wù)?名)
二等獎(jiǎng):格蘭仕微波爐一臺(tái) (得獎(jiǎng)?wù)?名)
三等獎(jiǎng):名牌熱水壺一套 (得獎(jiǎng)?wù)?0名)
應(yīng)邀參加,即送100元現(xiàn)金抵用券,優(yōu)惠套餐最高現(xiàn)金減免1000元
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客戶回饋活動(dòng)方案15
本次活動(dòng)以“xx”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月x日-9月x日。
二、活動(dòng)目的
以中秋佳節(jié)為引爆點(diǎn),以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳。
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“xx”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)意向客戶購(gòu)買產(chǎn)品,促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升郵政保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“xx”凡在活動(dòng)期間辦-理銀保產(chǎn)品的`客戶,可獲得價(jià)值xx元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選x個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
2.“xx”活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內(nèi)容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦-理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
(三)“xx”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.抓住中秋節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶-資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“xx”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“xx”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在x月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;
3.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比x月份增長(zhǎng)x%。
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