客戶回饋活動方案15篇
為了確保工作或事情能高效地開展，通常會被要求事先制定方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編整理的客戶回饋活動方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客戶回饋活動方案1
活動主題： 二零一二 一路有您 活動時間： 20xx年2月20日18時 活動地點(diǎn)：__陶唐會館三層____________
活動包括： 講座、歌曲、抽獎、游戲、晚餐、合影 活動目的： 1、加深老客戶對一汽-大眾汽車的忠誠度； 2、利用現(xiàn)場氣氛，盡可能幫助銷售員現(xiàn)場簽訂單； 3、繼續(xù)提高銀光一汽-大眾在市場上的知名度； 4、加深與媒體間的聯(lián)系，保密緊密合作關(guān)系； 一、活動思路：
舞臺右側(cè)放投影儀，展示一系列的圖片、視頻來表達(dá)老客戶對臨汾銀光一汽-大眾的支持（圖片內(nèi)容為20xx年客戶自駕游以及各系車上市活動的現(xiàn)場，以及20xx年一汽-大眾的個別數(shù)據(jù)，背景音樂感恩的心、一路上）。
后半場，給與會的客戶一個相互交流的機(jī)會，互相了解，增進(jìn)合作和友誼。 二、活動內(nèi)容
1. 公司紙袋內(nèi)裝各系車型宣傳冊和禮物一起送與新老客戶。 2. 技術(shù)顧問接受咨詢，解答客戶平日用車遇到的小難題，教授客戶節(jié)油小技巧，以及用車習(xí)慣等等。
3. 會場內(nèi)的音樂：前半場以感恩、感謝為主題，喚起客戶在過去一年里的點(diǎn)滴記憶。后半場則用輕音樂，留給客戶之間一個交流和交談的'空間。
4. 由服務(wù)部安排客戶代表發(fā)言，讓答謝會更具活力和生命力。 5. 邀請客戶上臺即興演出（抽獎、小魔術(shù)、電腦評分卡啦OK不限） 三、人員結(jié)構(gòu)
1. 老客戶20人（其中選忠誠度較高的10至15人，再有5至10人可選擇自購車后很少或者沒來4S店維修保養(yǎng)的客戶）。 2. 潛在客戶15人。 3. 競品客戶5人。
4. 媒體10人（日報、晚報、易車網(wǎng)、臨汾汽車網(wǎng)、領(lǐng)秀傳媒等） 5. 配合市場部的其他部門工作人員（銷售部劉倩茹、張彥峰，售后李堅、劉明、亓延平、石君，行政部關(guān)鑫、扈吉芳） 四、活動流程
2月10日由客服部擬定一份通知參會的客戶名單交服務(wù)經(jīng)理審核； 2月11日起客服部通知參會的客戶； 2月15日前確定屆時參會的客戶名單；
2月15日由行政部預(yù)定酒店，并把酒店活動現(xiàn)場的尺寸交給市場部
制作現(xiàn)場所用宣傳物料；
2月20日活動當(dāng)天時間安排
15：00 市場部到酒店布置活動現(xiàn)場；
17：30 活動現(xiàn)場各項布置到位；
18：00 客戶到場簽到領(lǐng)取抽獎號碼，并根據(jù)現(xiàn)場座位號入席就座； 18：30 答謝會開始，主持人關(guān)鑫、李文霞開場； 18：35 有請銀光一汽-大眾總經(jīng)理閆改娥女士致歡迎詞； 18：40 有請服務(wù)總監(jiān)李堅講話；
18：43 18：45 18：50 19：20 19：30 19：35 19：40 20：20 20：30 21：30 有請客戶代表___________（由服務(wù)經(jīng)理石君定人）講話； 請銀光一汽-大眾市場部總監(jiān)趙松濤向客戶講解20xx年汽車
行業(yè)市場，并向客戶簡短介紹銀光一汽-大眾20xx年和客戶的感人故事，用數(shù)據(jù)和事實進(jìn)一步向客戶證明一汽-大眾的影響力和銀光公司的親和力，旨在增加客戶對銀光一汽-大眾的忠誠度；
宴席正式開始，期間客戶可以點(diǎn)播卡拉OK歌曲演唱； 第一輪抽獎，由閆總抽出五位客戶，中獎客戶舉手示意，由
工作人員扈吉芳把獎品（暫定200元代金券）送給客戶；
主持人邀請第一輪中獎的客戶表演小節(jié)目；
第二輪抽獎，由表演節(jié)目的客戶抽出五位幸運(yùn)客戶，中獎客
戶舉手示意，工作人員把獎品（暫定200元服務(wù)代金券）送給客戶；
邀請中獎客戶表演節(jié)目，KTV點(diǎn)歌或者自己即興表演； 閆總感謝客戶到場，提議所有人共唱一首歌；
活動結(jié)束，提醒客戶路上小心，可考慮酒后客戶代駕服務(wù)。 客服部短信詢問客戶到家，問候祝福語。
五、責(zé)任分工
六、費(fèi)用預(yù)算
客戶回饋活動方案2
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。
一、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬╅_展“xx”主題活動
1、活動對象：支行全體存款客戶。
2、活動時間：20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格�；顒悠谀┏槿名幸運(yùn)客戶，分別贏取價值xx元的x商品。
�。ǘ╅_展“xx”主題活動
1、活動對象：支行全體貸款客戶。
2、活動時間：20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的`客戶即可獲得一次抽獎資格�；顒悠谀┏槿�20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價值x元的x商品。
二、活動安排
活動結(jié)束后在x月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進(jìn)行，由電腦隨機(jī)抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳公布，并到指定地點(diǎn)xx。
三、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內(nèi)，客戶未來指定地點(diǎn)xx，視為客戶自動放棄。
四、活動宣傳
�。ㄒ唬┍局懈鳡I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。
�。ǘ┍局型ㄟ^電視、報刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。
（三）本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
客戶回饋活動方案3
活動引言：
也許鏡頭修飾下的我和她都很美，很美……可是，他細(xì)心幫我整理秀發(fā)的那一刻呢?那個愛我的小傻瓜為了夠得上我的嘴唇拼命踮起腳尖的那一刻呢?這些幸福甜蜜的小細(xì)節(jié)，不可復(fù)制，婚紗照沒有，我們自己也拍不來……一輩子一次啊!
不用擔(dān)心，你們的幸福瞬間，XX婚紗影樓為您盡收眼底，因為，我們擁有一支強(qiáng)大的'“XX婚紗網(wǎng)絡(luò)攝拍隊”，將為您把拍攝現(xiàn)場點(diǎn)點(diǎn)滴滴一網(wǎng)打盡!“全方位”直面拍攝現(xiàn)場
與您相約5周年慶，豪禮大抽獎活動，規(guī)模宏大，誠意邀請。
活動規(guī)則：凡在活動期間定購婚紗照的顧客，即可參加抽獎活動
獎品設(shè)置：
特等獎：蘋果iPhone 4S手機(jī)一臺(得獎?wù)?名)
一等獎:尼康數(shù)碼相機(jī)一臺 (得獎?wù)?名)
二等獎：格蘭仕微波爐一臺 (得獎?wù)?名)
三等獎：名牌熱水壺一套 (得獎?wù)?0名)
應(yīng)邀參加，即送100元現(xiàn)金抵用券，優(yōu)惠套餐最高現(xiàn)金減免1000元
歡迎關(guān)注XX婚紗攝影官方微博
客戶回饋活動方案4
活動主題：
引導(dǎo)老客戶介紹新客戶來我司購車，可享受售后588元的代金劵(可到售后購買任意產(chǎn)品和服務(wù))。
活動背景：
1.由于售后服務(wù)站剛起步，保有客戶較少，營業(yè)額產(chǎn)值低，所以要提升售后老客戶的會廠率。
2.快臨近年尾，為了促進(jìn)年底銷量的沖刺，更需要提升老客戶的.轉(zhuǎn)介紹率，以售后代金券的形式，來反饋給老客戶。
3.為了提升老客戶的滿意度和忠誠度，為年底銷量沖刺做強(qiáng)有力的動力。
操作細(xì)則：
1.介紹人首先必須是長城老客戶，以當(dāng)事人的行駛證作為依據(jù)。
2.介紹人必須有介紹新客戶來我店購車，并產(chǎn)生購車交易的新客戶，以新客戶的姓名，車型，車架號，到我司財務(wù)部存檔，最后由財務(wù)部匯總同意領(lǐng)用。
3.廣宣方面：
(1)統(tǒng)一以短信群發(fā)的方式通知長城老客戶告知此活動。
(2)通過當(dāng)?shù)氐囊恍┢嚲W(wǎng)(如汽車之家，太平洋汽車網(wǎng)，51QC汽車網(wǎng)，05967車市等)和新浪微博，長城車友匯QQ群，發(fā)新聞通知。
(3)物料準(zhǔn)備方面：制作X展架，擺于展廳和售后服務(wù)站休息區(qū)。
該活動政策與銷售員讓利政策無沖突，屬臨時另增激勵政策.
活動時間從20xx年11月21日至20xx年3月31日止
客戶回饋活動方案5
本次活動以“xx”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。
一、活動時間
20xx年9月x日-9月x日。
二、活動目的
以中秋佳節(jié)為引爆點(diǎn)，以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳。
三、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“xx”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵意向客戶購買產(chǎn)品，促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優(yōu)勢，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1.“xx”凡在活動期間辦-理銀保產(chǎn)品的客戶，可獲得價值xx元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選x個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作
2.“xx”活動期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的`展示活動�；顒又饕獌�(nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦-理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
(三)“xx”社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.抓住中秋節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶-資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“xx”活動。
以本次活動為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“xx”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī)，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在x月份實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.客戶新增超過歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;
3.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比x月份增長x%。
客戶回饋活動方案6
一、活動背景
公司已經(jīng)走過了輝煌的x栽春秋。在這八年崢嶸歲月中，為社會奉獻(xiàn)美好的生活空間而不懈努力，八周年是一個企業(yè)發(fā)展的里程碑，恰是時候回顧歷史，展望未來，并借此契機(jī)提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。
二、活動思路
借助公司上市周年慶，推出感恩回饋，贈送老客戶教育金、新客戶助學(xué)金抵房款的活動，結(jié)合媒體，廣告宣傳，通過活動，增加公司美譽(yù)度。
結(jié)合活動對老業(yè)主進(jìn)行回訪，交流感情，傳達(dá)項目優(yōu)惠信息，引導(dǎo)客戶加入盛客通，促進(jìn)項目銷售。
三、活動目的
品牌推廣：感謝廣大業(yè)主對榮盛地產(chǎn)x年來的信任和支持。此活動真正是以企業(yè)的良心，回饋業(yè)主，同時樹立公司形象，建立口碑，提升公司在區(qū)域內(nèi)的知名度和品牌美譽(yù)度。
項目宣傳：活動通過各路媒體宣傳，實施，導(dǎo)入各在售項目信息，傳播項目優(yōu)惠政策，促進(jìn)客戶到訪，提升成交率。
四、活動時間
教育金發(fā)放儀式：20xx年x月x日愛心助學(xué)季：20xx年x月x日—x月xx日五：活動地點(diǎn)：水岸花語售樓處
五、活動主題：一路同行感恩有你
xxx周年慶典愛心助學(xué)季
六、活動對象：公司旗下項目中所有符合條件的新老業(yè)主
七、活動內(nèi)容：
活動一、教育金發(fā)放儀式
公司拿出2萬元營銷費(fèi)用，作為教育金，贈與對象為今年家中有孩子參加高考并取得錄取通知書的新老業(yè)主。在活動當(dāng)天，舉行教育金發(fā)放儀式。屆時將邀請房產(chǎn)網(wǎng)、房地產(chǎn)超市網(wǎng)、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行全程宣傳報道。
活動二、公司旗下項目感恩回饋，愛心助學(xué)季
xxx項目剩余房源200余套，推出助學(xué)金計劃，凡購買xxxx的客戶，在享受案場現(xiàn)有的`優(yōu)惠基礎(chǔ)上，將得到1萬元的助學(xué)金充抵房款。
xxxx項目，在售601套，案場執(zhí)行優(yōu)惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客戶送5000助學(xué)金抵房款。
xxxxx，剩余房源599套，案場現(xiàn)有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，成交客戶送3000元助學(xué)金，充抵房款。
八、當(dāng)天活動流程（教育金發(fā)放儀式）
略
九、前期活動準(zhǔn)備
十、活動當(dāng)天工作準(zhǔn)備
現(xiàn)場總負(fù)責(zé)：
主要工作：主導(dǎo)現(xiàn)場活動布置及流程監(jiān)督的各項工作，處理緊急事項，確保活動順利進(jìn)行
十一、宣傳渠道
線上專題炒作、線下置業(yè)顧問、微信、短信推廣進(jìn)行活動宣傳預(yù)熱�；顒咏Y(jié)束后線上進(jìn)行專題報道等宣傳方式對活動進(jìn)行推廣。
1、短信：
�、賦xx產(chǎn)，x年品牌之路鋪就一個城市的榮耀。20xx年正值xxxx周年慶之際，為答謝新老業(yè)主對xx的支持與厚愛，公司推出愛心助學(xué)季，拿出“雙金”贈予新老業(yè)主。詳情請致電xxx售樓處。
�、谝宦吠懈卸饔心�，xxx周年慶典愛心助學(xué)季即將啟幕，凡購買xx旗下項目的業(yè)主，憑15年高校錄取通知書即可領(lǐng)取xx教育金，詳情請致電xxx售樓處。
2、微信：活動前期宣傳、活動進(jìn)展、活動后續(xù)報道。
3、廣播：一路同行感恩有你，xx周年慶典愛心助學(xué)季即將啟幕，凡購買xx旗下項目的業(yè)主，憑15年高校錄取通知書即可領(lǐng)取榮xx教育金，詳情請致電xxx售樓處。
4、戶外展板：公司品牌形象、活動信息。
5、網(wǎng)絡(luò)媒體跟蹤報道。
十二、費(fèi)用預(yù)算
十三、效果預(yù)估
通過本次活動的開展，可實現(xiàn)以下幾項指標(biāo)：
1、提高市場話題感及關(guān)注度，增加來訪，提升品牌認(rèn)知度；
2、通過和老業(yè)主維系感情，提升品牌美譽(yù)度；
3、通過增加來訪烘托項目人氣及熱度，促進(jìn)住宅銷售。
客戶回饋活動方案7
一，活動背景：
××網(wǎng)，全球首創(chuàng)訂單營銷平臺，致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息，普及新的網(wǎng)絡(luò)營銷理念，讓更多的中小企業(yè)通過電子商務(wù)平臺來做大做強(qiáng)為己任，讓網(wǎng)絡(luò)營銷真正的成為企業(yè)的營銷利器。它由河南××網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱××公司）創(chuàng)建，總部××（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司設(shè)在香港。
××網(wǎng)從創(chuàng)建以來，就受到社會各界的矚目，“一站式”的網(wǎng)絡(luò)營銷方案更是得到了客戶的廣泛認(rèn)可。為了回饋客戶一直以來的支持和信任，建立一個良好的合作環(huán)境，××網(wǎng)在這個金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動。
二，活動目的：
1、擴(kuò)大網(wǎng)站影響，樹立良好口碑
2、回饋穩(wěn)定的老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠度
三，活動對象：
使用××網(wǎng)提供服務(wù)時間達(dá)一年以上的客戶。
四，活動時間：
11月1日———12月1日五，前期宣傳：
1、活動開始前兩個星期，在客戶群內(nèi)公告通知；（備注客服電話）
2、活動開始前一個星期，在××網(wǎng)打出活動的.通知；（備注客服電話）
3、制作活動宣傳單，在活動開始前的兩個星期發(fā)給目標(biāo)客戶。
六，活動內(nèi)容：
凡在活動期間：
1、購買6張客戶卡，送價值600元普通的賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年；
2、在客戶工廠賬戶充值1000元，即贈送價值600元的普通賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年；
3、在客戶工廠賬戶充值1500元，即獲取價值1500元的管家式服務(wù)一年；
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者，即可獲贈特眾廣告三種任選其一3個月地區(qū)定向××網(wǎng)廣告位置一個月需求定向一個月即時定向5、品牌位贈送加入“××經(jīng)驗專家”的老客戶，在活動期間回答問題超過15條以上者，均可獲贈1個月的××網(wǎng)品牌位；加入采買合作伙伴的老客戶，在活動期間發(fā)布采購信息達(dá)10條以上，或發(fā)布采購信息總價值達(dá)3000元以上者，均可獲贈1個月的××網(wǎng)品牌位。
更多詳情請咨詢××網(wǎng)客服電話：0371—
七，活動效果：
借此機(jī)會最終達(dá)到一個穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象，使××網(wǎng)“低投入，高回報”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時達(dá)到推廣××網(wǎng)、擴(kuò)大××網(wǎng)影響力的目的。
八，活動預(yù)算：
宣傳單：14（天）×7（人）×3（份）×1（元）=294（元）
客戶回饋活動方案8
xx縣xx銀行為感謝廣大客戶對我行xx銀行業(yè)務(wù)的支持與厚愛，開展“xx”專項營銷方案。具體方案如下：
一、活動時間
20xx年9月x日----20xx年9月x日。
二、活動對象
我行xx卡的客戶。
三、活動方案
（1）活動期間我行xx借記卡開通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機(jī)會贏得x元話費(fèi)獎勵（前x名）。
�。�2）凡9月x日綁定的客戶均可得到移動電源一個。
凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。
以上兩項我行員工參與無效。
�。�3）凡綁定我行xx卡的客戶（含x月之前綁定的客戶）均可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎活動。獎品設(shè)置：
一等獎x名，高檔電鍋一個。
二等獎x名，移動電源一個。
三等獎x名，x元話費(fèi)。
特別大獎：凡第x名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。
�。�4）凡x月x日開通我行手機(jī)銀行且成功轉(zhuǎn)賬x次的客戶均可得到移動電源一個。
四、特別說明
中一、二等獎及相關(guān)宣傳品的.客戶，由中獎人帶身份證、中獎的手機(jī)到x縣xx行電子銀行部領(lǐng)取，三等獎在活動結(jié)束后由我行從后臺統(tǒng)計直接匯入中獎人賬戶。
在法律允許的情況下，活動方案的最終解釋權(quán)為x縣xx銀行所有。
客戶回饋活動方案9
新的一年，新的開始，新的挑戰(zhàn)!主動出擊，搶占先機(jī)，打響開年第一炮，為XX年開啟新篇章!
以“消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī)，全面引爆開年銷售熱潮，以吸引新客戶并回饋老客戶，在提升終端銷售業(yè)績的同時，積極推廣品牌形象，讓更多消費(fèi)者支持和信賴馬可波羅。
1.以促銷為契機(jī)，推出開年優(yōu)惠活動，向XX年有裝修意向的業(yè)主傳達(dá)開年優(yōu)惠喜訊，助力提升終端銷售業(yè)績，搶占更多市場份額;
2.通過開年促銷活動，提高全體銷售人員的工作熱情和積極性，為迎接新一年的挑戰(zhàn)做好充分準(zhǔn)備;
3.全方位展示品牌良好形象，樹立消費(fèi)者對馬可波羅品牌和產(chǎn)品的信賴，借機(jī)提升品牌知名度和影響力。
XX開門紅
新年搶頭彩 折底還送禮
XX年2月28日-XX年3月22日
城區(qū)門店：愉景店、莞城店
鎮(zhèn)區(qū)門店：塘廈店、長安店、厚街店、高埗店、寮步店、清溪店
進(jìn)店禮
新年開春，來馬可波羅領(lǐng)發(fā)財紅包!新的一年，馬可波羅祝您吉祥如意、財源廣進(jìn)!進(jìn)店顧客只需“掃一掃”微信二維碼，關(guān)注“東莞馬可波羅瓷磚”，并轉(zhuǎn)發(fā)活動信息到朋友圈，即可獲贈新年紅包一個。(各門店紅包掛樹上，內(nèi)含新年祝福語一句+2元彩票一注，名額有限，贈完即止) 折扣禮
三羊開泰，全場讓利;多重折扣，新年磚享!交定越多，折扣越低，購買越多越實惠!(手工磚系列、拼花系列、品牌折扣產(chǎn)品和特價產(chǎn)品不參與)
交定或?qū)嵏督痤~(元) 對應(yīng)折扣
XX(鎮(zhèn)區(qū)專享)
3000
10000
15000
XX0及以上
交定禮
新年新歲，馬可波羅好禮大派送，送您好禮，送您歡樂!只要現(xiàn)場交誠意定金，即可抱走大禮一份，禮品豐富多樣，讓您滿載而歸!(每戶同一地址限領(lǐng)一份，贈完即止)。
交付金額(元) 對應(yīng)禮品
XX(鎮(zhèn)區(qū))/3000 馬可波羅紅酒一瓶
10000 實用購物車一輛
15000 抱枕被一個
XX0 青花瓷餐具套裝一套
30000 茶具一套/羊年生肖畫一副
50000及以上 純手工羊年紫砂壺一個
信任禮
信任保值，定金增值!新年財交給馬可波羅，即可尊享30倍余額寶日收益率!自XX年3月1日起，至XX年3月15日止，凡在此期間內(nèi)下定顧客，所交定金(一次性支付)可獲得從下定之日起至15日前天數(shù)的日收益‰!當(dāng)天下午5:00前交定顧客，收益從當(dāng)天算起;下午5:00后交定顧客，收益從第二天算起，所得收益可用作相應(yīng)貨款扣減，最高收益可達(dá)2550元!越早交定，收益越高，伙伴們不要猶豫了，趕緊下手吧!
【收益隨下定日期變動而增減，下午5:00前交定顧客，所得收益計算公式：收益=交定金額×日收益率×(活動結(jié)束日-下定日期+1);下午5:00后交定顧客，所得收益計算公式：收益=交定金額×日收益率×(活動結(jié)束日-下定日期)】
交定金額(元) 下定日期 活動結(jié)束日 日收益率 收益(元)
10000 1 15 ‰ 510
XX0 1 15 ‰ 1020
30000 1 15 ‰ 1530
40000 1 15 ‰ 20xx
50000(封頂) 1 15 ‰ 2550
特供禮
新春伊始，特價來襲!十五款暢銷產(chǎn)品以“新春特供價”銷售，款式多樣，規(guī)格齊全，任您選擇!一線品牌質(zhì)量磚享三線品牌價格，如此實在的優(yōu)惠，您還猶豫什么?
產(chǎn)品 規(guī)格mm 等級 新春特供價(元/片)
M45069 300×450 AA
85008 400×800 AA 39
MK3869 300×300 AA
FA3311 330×330 AA 18
FP6016 150×600 AA
FP9066 150×900 AA
CH6172 600×600 AA
PS6218 600×600 AA 26
PG8518C 800×800 AA 79
RS80760 800×800 AA 69
FG805382 800×800 AA 73
CZ8882AS 800×800 AA 99
CZ8908AS 800×800 AA 128
FH8082 800×800 AA 268
FH8102 800×800 AA 298
搶鮮禮
XX，馬可波羅有多好?由新品告訴您!創(chuàng)新的設(shè)計，逼真的紋理，誘人的價格，全面火爆登場，即將掀起搶購狂潮!凡活動期間購買以下指定新品，即享“買一送一”優(yōu)惠，新品首發(fā)，鉅惠僅此一次，心動不如行動，新品就要搶鮮購!
產(chǎn)品 規(guī)格mm 等級 原價(元/片) 搶鮮優(yōu)惠
FP3062 330×330 AA 39 買一送一
(同款同規(guī)格)
CH6713 600×600 AA 112
CZ8318AS 800×800 AA 303
拼花禮
新的一年，給生活新的美麗!若您熱愛生活、追求完美，那么時尚精致的拼花便是您新家的最佳點(diǎn)綴，高端的`生活品味即刻彰顯!活動期間，凡實付金額達(dá)到10000元及以上，即可享受指定圖案拼花的“超值價”，機(jī)會難得，欲購從速!
實付金額(元) 指定圖案拼花(含磚) 原價(元/㎡) 超值價(元/㎡)
10000及以上 全拋釉/拋光磚 1280 1000
微晶石 1580 1300
高端禮
新春佳節(jié)之際，馬可波羅純手工雕刻的文化背景墻迎來開門第一惠!多款文化背景墻以低至5折的“驚爆價”銷售，凡實付金額達(dá)到XX0元及以上即可享有!想欣賞藝術(shù)，想彰顯身份，想提升品位，馬可波羅純手工雕刻的文化背景墻絕對是您最佳選擇!全年首惠，機(jī)不可失!
實付金額(元) 文化背景墻 規(guī)格(mm) 原價(元/副) 驚爆價(元/副)
XX0及以上 《喜上眉梢》 2400×2400 21888 11888
《牡丹》 2400×2400 21888 11888
《百�！� 2400×2400 21888 11888
《山清水秀》 2400×2400 14688 7888
《映日荷花別樣紅》 1800×2400 12090 6888
《龍之舞》 2400×2400 10368 5888
《寧靜致遠(yuǎn)》 1800×2400 7272 3888
免單禮
CBA賽季正進(jìn)行得如火如荼，作為忠實“籃球粉”的你，又怎么能錯過大顯身手的時機(jī)呢!XX年3月22日下午15：00，馬可波羅愉景店將舉行投籃挑戰(zhàn)賽，更有球星親臨現(xiàn)場與粉絲們親密接觸，合影簽名留念!
游戲規(guī)則：凡交付金額滿5000元即可參與，每戶同一地址憑投籃券可獲一次投籃機(jī)會，計時1分鐘，統(tǒng)計1分鐘內(nèi)中球數(shù)，取前三名(若中球數(shù)相同，則延時30秒定勝負(fù))。第一名可免單3888元，并獲贈馬可波羅隊訓(xùn)練籃球一個;第二名可免單1888元，并獲贈馬可波羅隊訓(xùn)練籃球一個;第三名可免單888元，并獲贈馬可波羅隊訓(xùn)練籃球一個。好玩又有獎，如此任性，您造嗎?趕緊組隊來馬可波羅玩轉(zhuǎn)籃球賽吧!
驚喜禮
開春聚惠，鴻運(yùn)當(dāng)頭，萬元家電任您拿!凡交付金額滿5000元即可獲得一張抽獎券，以此類推，每戶同一地址限領(lǐng)10張抽獎券，多買多中!XX年3月22日下午16：00，親臨馬可波羅愉景店，求人品大爆發(fā)!具體獎品、獎項如下：
特等獎：豪華對開門冰箱
一等獎：高清液晶電視
二等獎：名牌洗衣機(jī)
三等獎：時尚自行車
四等獎：馬可波羅隊專用訓(xùn)練籃球
幸運(yùn)獎：抱枕被
1.本次活動的正價以公司系統(tǒng)內(nèi)為準(zhǔn)，參考門店標(biāo)價執(zhí)行;
2.“進(jìn)店禮”活動，新年發(fā)財樹與紅包各門店自備，紅包內(nèi)需含有新年祝福語一句(如馬可波羅祝您新春愉快!)和2元彩票一注，數(shù)量有限，領(lǐng)完即止;
3.“折扣禮”活動，活動期間直接開單的顧客，可以按有“交定行為”等同對待，若超過該日期，則活動結(jié)束，客戶無法享受直接開單的優(yōu)惠�！罢劭鄱Y”活動，手工磚系列、拼花系列、品牌折扣產(chǎn)品和特價產(chǎn)品均不參與;
4.“交定禮”活動，交定3萬元贈送茶具一套或生肖畫一副，門店需咨詢客戶選擇意向并統(tǒng)計相關(guān)數(shù)量上報管理部策劃處，每戶同一地址禮品限領(lǐng)一份，門店店長對禮品數(shù)量負(fù)責(zé)，如有違規(guī)情況，追究店長責(zé)任，若門店不按照方案要求贈送禮品，則禮品超出部分不予以補(bǔ)發(fā)，請嚴(yán)格執(zhí)行;
5.“信任禮”活動，凡XX年3月1日-15日期間下定顧客，所交定金(一次性支付)可獲得從下定之日起至15日前天數(shù)的日收益‰，當(dāng)天下午5:00前交定顧客，所得收益計算公式：收益=交定金額×日收益率×(活動結(jié)束日-下定日期+1);下午5:00后交定顧客，所得收益計算公式：收益=交定金額×日收益率×(活動結(jié)束日-下定日期)，假設(shè)顧客在3月1日10:00交定XX0元，收益即XX0××(15-1+1)=1020元;假設(shè)顧客在3月1日下午6:00交定XX0元，收益即XX0××(15-1)=952元;假設(shè)顧客在3月5日11:00交定XX0元，收益即XX0××(15-5+1)=748元，以此類推，本金(即交定金額)以5萬元封頂，所得收益不能折現(xiàn)，只能用作相應(yīng)貨款抵扣;
6.“特供禮”活動，凡在活動期間交定顧客均可享受產(chǎn)品“新春特供價”優(yōu)惠，逾期恢復(fù)原價銷售;
7.“搶鮮禮”活動，凡在活動期間交定顧客均可享受指定三款新品“買一送一”的搶鮮優(yōu)惠，只限贈送同款同規(guī)格產(chǎn)品，逾期新品恢復(fù)原價銷售;
8.“拼花禮”活動，凡在活動期間交定顧客均可享受指定圖案拼花“超值價”優(yōu)惠，逾期拼花恢復(fù)原價銷售;
9.“高端禮”活動，凡實付金額滿XX0元及以上即可享受產(chǎn)品“驚爆價”優(yōu)惠，限指定規(guī)格和圖案，逾期背景墻恢復(fù)原價銷售;
10.“免單禮”活動，凡交付金額滿5000元即可獲得一張投籃券(每戶同一地址限領(lǐng)一張)，憑投籃券可獲一次投籃機(jī)會，計時1分鐘，統(tǒng)計1分鐘內(nèi)中球數(shù)(若中球數(shù)相同，則延時30秒定勝負(fù))，取前三名，可獲得總經(jīng)理親筆簽售的“免單卡”一張，第一名可免單3888元，第二名可免單1888元，第三名可免單888元;
11.“驚喜禮”活動，凡交付金額滿5000元即可獲得一張抽獎券，10000元兩張，以此類推，每戶同一地址最多可獲得十張抽獎券;為保證抽獎活動的公平公正，所有抽獎券都必須在16：00前放進(jìn)抽獎箱，逾時無效;二等獎以上(含)需要隨貨品一并到府，若顧客退定則禮品一并歸還或由顧客買下該禮品，門店需要做好宣導(dǎo)工作;
12.唯美壁飾(手工磚、雕刻磚)、工程客戶不享受本次活動的優(yōu)惠。
13.本活動優(yōu)惠不與門店其它優(yōu)惠同時享用。
14.本次活動開單、送貨截止日期為XX年4月8日。
客戶回饋活動方案10
為答謝新老VIP客戶，切實為VIP客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)+等級+特色”的差異化服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度，借三八婦女節(jié)來臨之際，組織女性VIP客戶開展“魅力女人 關(guān)愛健康”養(yǎng)生講座活動，具體活動內(nèi)容如下：
一、 活動主題
“魅力女人 關(guān)愛健康”
二、活動對象
全業(yè)務(wù)正常在網(wǎng)女性VIP客戶、集團(tuán)關(guān)鍵人。
三、活動時間
20xx年3月7日19：30—21：30
四、活動地點(diǎn)
青平果美容會所
五、 活動目的'
針對如今都市人工作壓力大、生活作息不規(guī)律等各方面因素，導(dǎo)致大部分人身體出現(xiàn)亞健康狀況，為關(guān)注客戶，進(jìn)一步拉近客戶經(jīng)理與用戶之間的親和力,體現(xiàn)公司個性化特色服務(wù)，從而更好地維系用戶，降低離網(wǎng)率。
六、活動組織：
客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)此次活動的組織策劃、商家聯(lián)系與宣傳；客戶經(jīng)理為活動的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)有效客戶的核查、通知回
訪等工作。
邀請青蘋果健康調(diào)理機(jī)構(gòu)中心的美容養(yǎng)生專家，為用戶進(jìn)行養(yǎng)生方面知識講座，交流身體調(diào)理、保健方面的經(jīng)驗。
具體安排：
1、分公司業(yè)務(wù)介紹、演示約30分鐘。
2、青蘋果健康知識講座約40分鐘。
3、分公司邀請客戶免費(fèi)體驗，由青蘋果美容所提供。（待商議）
七、活動費(fèi)用
計劃VIP、集團(tuán)關(guān)鍵人參加人數(shù)30人，所需水果、紅酒，成本約1000元；為VIP用戶回饋禮品（養(yǎng)生貴賓卡：200元/張，可享受價值400元護(hù)理、健康理療，具體項目以青蘋果為主）6000元，合計資金7000元。（待定）
客戶回饋活動方案11
一、活動內(nèi)容：
(一)開展“釋放我的正能量――紅領(lǐng)巾心向黨”主題教育實踐活動。以“三熱愛”為重點(diǎn)，引導(dǎo)少先隊員學(xué)生在國慶節(jié)期間開展“五個一”活動。
(1)參觀一個愛國主義教育基地。
(2)就近參觀一次博物館或歷史景點(diǎn)。
(3)觀看一場具有“三熱愛”內(nèi)容的電影。
(4)閱讀一本“三熱愛”教育內(nèi)容的圖書2017年國慶節(jié)活動策劃方案2017年國慶節(jié)活動策劃方案。
(5)撰寫一篇體會文章。通過參觀教育基地、舉辦主題班會、隊會、讀書會、演講比賽等形式，組織少先隊員撰寫一篇以“三熱愛”為主題的體會文章，加深少先隊員對“三熱愛”主題的理解，自覺樹立正確的“三觀”。
(二)開展“我們的節(jié)日”節(jié)日教育活動。組織引導(dǎo)隊員了解祖國歷史，探尋祖國發(fā)展軌跡，明確新時代黨和國家的發(fā)展，并進(jìn)行“我們的節(jié)日――輝煌國慶”節(jié)日小報創(chuàng)編。
二、活動部署：
各班要認(rèn)真按照活動方案要求，認(rèn)真帶領(lǐng)少先隊員學(xué)習(xí)方案內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生在假期中合理利用時間，完成五個一教育活動。
活動結(jié)束后，各班要認(rèn)真總結(jié)，了解學(xué)生五個一活動完成情況，評選優(yōu)秀體會和優(yōu)秀節(jié)日小報，在此基礎(chǔ)上，每班推薦五份體會，五份小報連同活動總結(jié)情況教學(xué)校存檔備查2017年國慶節(jié)活動策劃方案活動方案。
2017年國慶節(jié)活動策劃方案
一、活動目的：
中秋節(jié)的活動已經(jīng)結(jié)束，由于人們在節(jié)日期間走親串友，家中的禮品類商品比較充足，因此在國慶節(jié)期間，我商場的銷售思路應(yīng)在日常消費(fèi)品上，因此我們在十一期間，可以再次組織，“超低商品、重拳出擊”，推出十一超低商品的搶購大潮，再次吸引人氣，帶動商場的人流及銷售高峰。
二、活動主題：
精彩華誕，舉國同慶
三、活動時間：
9月30日―10月7日(據(jù)報紙消息，可能黃金周放假有所變動，因此，活動時間根據(jù)情況可能隨時調(diào)整)
四、活動內(nèi)容：
1、國慶節(jié)里樂無邊，精彩大戲隨您看
9.30-10.7日活動期間，在惠萬家西門口，惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出，高雅的'演出風(fēng)格，多種多樣的文藝形式，讓您在國 慶節(jié)里大飽眼福!
2、我是中國人，國旗大派送：
國慶節(jié)當(dāng)天，凡在我超市二樓一次性購物滿38元，即可憑小票到一樓服務(wù)臺領(lǐng)取小國旗一面。(限500面，送完為止)
3、秋裝上市，名品服飾展示會
10月1日起，惠萬家三樓時尚服飾館，名品秋裝隆重上市，休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場，上百款服飾總有一款適合您的品位，敬請光臨錦上花200*秋裝展示會。
4、名品夏裝、換季打折，超低特價、最后清倉
活動時間：10月1日――7日(7天)
10月1日起，在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝，換季打折活動，超低的價位，讓您心動到家，帶上您的家人，到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專柜，有出外賣的，統(tǒng)一安排處理。
5、國慶七天樂 歡樂實惠頌：
國慶7天假，每天推出一款超驚爆價2017年國慶節(jié)活動策劃方案2017年國慶節(jié)活動策劃方案。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外，出驚爆價的部門依次為：二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品，酒飲。選擇商品時，根據(jù)惠萬家的近期活動，要有針對性的選擇商品，原則上為平毛利。情況特殊可作負(fù)毛利。一定要在活動 期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況
6、購物有獎刮刮樂，驚喜大獎樂翻天：
在10.1-5日，凡在我商場二樓次性購物滿38元，或是在一三四樓一次性購物滿58元，即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動，獲得刮獎卡一張，刮開涂層，便可獲得對應(yīng)獎品：
一等獎：29英寸康佳純平彩電一臺;
二等獎：澳柯瑪洗衣機(jī)一臺
三等獎：電飯鍋一臺;
參與獎：洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎!
國慶節(jié)，逛商場，順便還能拿大獎!
7、黃金周，結(jié)婚季、浪漫而甜蜜!
曾經(jīng)，因為那次的怦然心動，如今，我要對你實現(xiàn)我的承諾，那就是，給我一個機(jī)會，讓我一生一世對你好!親愛的，我們結(jié)婚吧!讓錦上花和紫夢為我(周年慶活動策劃方案2017)們共同見證，天長地久，此情不渝!
凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人，且在我商場一次性購物滿500元以上，即可獲贈X縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費(fèi)藝術(shù)照一張2017年國慶節(jié)活動策劃方案活動方案。
8、您來購物我送禮：
凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元，或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友，憑小票即可到服務(wù)臺領(lǐng)取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計，每張小票限領(lǐng)一個單品)
五、廣告宣傳：
通過各類媒介做好活動推廣的宣傳。
客戶回饋活動方案12
初稿初稿OPENNINGOPENNING…………Service_服務(wù)Idea_創(chuàng)意Group_團(tuán)隊關(guān)于關(guān)于BriefBrief我們了解皖投需要的支持是我們了解皖投需要的支持是…………對于活動期望——要符合產(chǎn)品特色提升品牌形象聚攏受眾人氣回饋VIP客戶開發(fā)新客戶�！すP(guān)推廣策略建議·公關(guān)活動創(chuàng)意·方案的執(zhí)行實施活動目的關(guān)鍵字活動目的關(guān)鍵字……項目創(chuàng)意項目策劃本次活動主要目的是回饋老客戶、VIP客戶溝通交流、引導(dǎo)新客戶。尊貴客人尊貴客人派對派對回饋回饋聚會聚會熱鬧熱鬧人氣人氣7070后后6060后后創(chuàng)意創(chuàng)意…………
誰更適合皖投誰更適合皖投客戶掃描客戶掃描項目創(chuàng)意項目策劃賣給誰自住投資工作在工作在CBD CBD 政府部門政府部門企事業(yè)單位企事業(yè)單位人生處于上升階段人生處于上升階段小有成功小有成功月入高月入高私營業(yè)主私營業(yè)主外企高級白領(lǐng)外企高級白領(lǐng)私企中層私企中層投資客投資客…………
一套自由、時尚的住所品味與財富的象征“投資客”的第一桶金投資高回報的產(chǎn)品就是你就是你項目創(chuàng)意項目策劃我們的活動對象鎖定將客戶群分類我們的活動更有針對性高檔投資客高檔投資客中產(chǎn)階級中產(chǎn)階級政要政要社會精英社會精英高級白領(lǐng)高級白領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者等創(chuàng)業(yè)者等銷售金字塔有人說如果想贏得一個人的喜歡從他喜歡的東西著手有人說如果想贏得一個人的喜歡從他喜歡的東西著手…………
如果想贏得一個人的信任從他最在乎的東西著手如果想贏得一個人的信任從他最在乎的東西著手…………項目分析項目策劃我們
的客戶群他們的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)在哪里我們的客戶群他們的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)在哪里項目分析項目策劃高檔投資客高檔投資客社會中產(chǎn)階級社會中產(chǎn)階級經(jīng)濟(jì)問題、社交、藝術(shù)收藏、奢侈品、養(yǎng)生、懷舊經(jīng)濟(jì)問題、社交、藝術(shù)收藏、奢侈品、養(yǎng)生、懷舊事業(yè)拓展、休閑減壓、旅行、高檔車、健康養(yǎng)生事業(yè)拓展、休閑減壓、旅行、高檔車、健康養(yǎng)生房子房子————
不僅僅是空間不僅僅是空間是生活態(tài)度是生活態(tài)度更是安全感更是安全感是價值提升是價值提升通過產(chǎn)品分析、受眾分析我們的活動創(chuàng)意點(diǎn)迎刃而解通過產(chǎn)品分析、受眾分析我們的活動創(chuàng)意點(diǎn)迎刃而解項目分析項目策劃著眼這個族群最感興趣的'主題入手著眼這個族群最感興趣的主題入手我們的回饋活動主我們的回饋活動主基調(diào)定性基調(diào)定性————
休閑放松休閑放松品質(zhì)感品質(zhì)感氣氛熱鬧氣氛熱鬧引領(lǐng)新的生活方式、贏在皖投引領(lǐng)新的生活方式、贏在皖投活動主題創(chuàng)意一活動主題創(chuàng)意一印度風(fēng)情夜印度風(fēng)情夜項目分析項目創(chuàng)意《異域之旅-印度風(fēng)情夜》印度美食、華麗麗的印度異域環(huán)境氛圍印度特色表演印度傳統(tǒng)禮儀服務(wù)、美女如云活動重點(diǎn)活動重點(diǎn)一環(huán)境和布置一環(huán)境和布置濃郁的印度風(fēng)情裝飾。莎莉、布幔、花環(huán)濃郁的印度風(fēng)情裝飾。莎莉、布幔、花環(huán)…………
二人員及演出二人員及演出印度式風(fēng)格的禮儀裝扮。民族特色的印度歌舞。印度式風(fēng)格的禮儀裝扮。民族特色的印度歌舞。三美食三美食專業(yè)印度大廚提供豐富多彩的印度美食。專業(yè)印度大廚提供豐
富多彩的印度美食。準(zhǔn)備迎賓場內(nèi)活動送賓環(huán)境布置音響調(diào)試燈光調(diào)試人員到位開場印風(fēng)熱舞主人致辭環(huán)節(jié)會員代表發(fā)言自助餐賓主交流客戶開發(fā)舞臺演出場下互動性演出穿插小抽獎禮儀送賓分發(fā)小禮物項目分析項目創(chuàng)意迎賓簽到分發(fā)資料迎賓簽到環(huán)節(jié)每位來賓獲贈VIP禮包包含產(chǎn)品資料介紹。
致辭發(fā)言環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言及會員代表發(fā)言中傳遞產(chǎn)品信息。演出互動環(huán)節(jié)演出節(jié)目沙畫表現(xiàn)公司發(fā)展史通過藝術(shù)的形式介紹產(chǎn)品。自由互動環(huán)節(jié)客服人員在場內(nèi)尋找時機(jī)與客戶交流了解客戶需求開發(fā)潛在客戶。送賓環(huán)節(jié)發(fā)送可以傳達(dá)產(chǎn)品信息和公司信息的小禮物。項目分析項目創(chuàng)意產(chǎn)品信息推廣關(guān)鍵點(diǎn)產(chǎn)品信息推廣關(guān)鍵點(diǎn)外場環(huán)境布置酒店外至簽到區(qū)內(nèi)場環(huán)境布置舞臺區(qū)域、美食區(qū)域印度風(fēng)格裝飾等演出人員4組節(jié)目禮儀人員20人場地費(fèi)用支付酒店餐飲及服務(wù)支付酒店項目分析項目創(chuàng)意初預(yù)算初預(yù)算5000元10000元10000元10000元30000元10000元總計75000元項目分析項目創(chuàng)意《文化之旅-梨園會》戲臺子、國粹京劇、京韻大鼓、茶道熱熱鬧鬧的老北京氛圍聽?wèi)蚱废悴枇娜松p夜好不閑情逸致……
活動主題創(chuàng)意二活動主題創(chuàng)意二老茶館老茶館梨園會梨園會活動重點(diǎn)活動重點(diǎn)一環(huán)境和布置一環(huán)境和布置戲臺子、茶館風(fēng)格。京風(fēng)京韻戲臺子、茶館風(fēng)格。京風(fēng)京韻…………二人員及演出二人員及演出中國傳統(tǒng)式風(fēng)格的禮儀裝扮。京劇、京韻大鼓、傳統(tǒng)相聲等。中國傳統(tǒng)式風(fēng)格的禮儀裝扮。京劇、京韻大鼓、傳統(tǒng)相聲等。三茶藝三茶藝美食美食茶藝表演、京味茶點(diǎn)等。茶藝表演、京味茶點(diǎn)等。項目分
析項目創(chuàng)意準(zhǔn)備迎賓場內(nèi)活動送賓環(huán)境布置音響調(diào)試燈光調(diào)試人員到位迎賓簽到分發(fā)資料大戲臺開場大戲主人致辭環(huán)節(jié)會員代表發(fā)言茶道區(qū)域品茶點(diǎn)賓主交流客戶開發(fā)京劇表演京韻大鼓傳統(tǒng)相聲傳統(tǒng)魔術(shù)與客戶互動穿插小抽獎禮儀送賓分發(fā)小禮物項目分析項目創(chuàng)意迎賓簽到環(huán)節(jié)每位來賓獲贈VIP禮包包含產(chǎn)品資料介紹。致辭發(fā)言環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言及會員代表發(fā)言中傳遞產(chǎn)品信息。演出互動環(huán)節(jié)京韻大鼓及相聲中編排關(guān)于公司發(fā)展史的內(nèi)容通過表演的形式介紹產(chǎn)品。自由互動環(huán)節(jié)客服人員在場內(nèi)尋找時機(jī)與客戶交流了解客戶需求開發(fā)潛在客戶。送賓環(huán)節(jié)發(fā)送可以傳達(dá)產(chǎn)品信息和公司信息的小禮物。項目分析項目創(chuàng)意產(chǎn)品信息推廣關(guān)鍵點(diǎn)產(chǎn)品信息推廣關(guān)鍵點(diǎn)
客戶回饋活動方案13
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月1日-9月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳，
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵意向客戶購買產(chǎn)品，促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優(yōu)勢，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)凡在活動期間辦理銀保產(chǎn)品的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動�；顒又饕獌�(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的.宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，
推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī)，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確�？傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在9月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
客戶回饋活動方案14
新客戶有禮
上海本地上牌客戶，贈送4次常規(guī)保養(yǎng)抵用券（價值200元/次），保養(yǎng)內(nèi)容包括重汽機(jī)油、機(jī)濾及人工費(fèi)。
活動時間：7月1日-7月31日
“老帶新”客戶也有禮
“老帶新”之老客戶贈送保養(yǎng)抵用券（價值200元），保養(yǎng)內(nèi)容包括重汽機(jī)油、機(jī)濾及人工費(fèi)。
活動時間：7月1日-7月31日
老客戶更有禮
老客戶到店維修保養(yǎng)，贈送重汽機(jī)油1桶（價值80元）。 享受條件：
1.到店進(jìn)行維修保養(yǎng)、且保養(yǎng)項目中涉及更換機(jī)油用戶
2.用戶維修保養(yǎng)時需出具《質(zhì)量保證書》
3.5-7月同一VIN碼車輛僅享受一次“送機(jī)油1桶”
活動時間：7月1日-7月31日
客戶回饋活動方案15
一、活動時間：6月28日下午13:00
二、活動主題：老客戶回饋活動。主要面向財富大廈項目已來電來訪老客戶、包括品鑒雞尾酒和禮品饋贈、幸運(yùn)抽獎。
三、活動目的：
1、通過主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起、一方面增加現(xiàn)場人氣、另一方面通過現(xiàn)場促銷政策促成客戶成交。
2、將頂級雞尾酒的品鑒結(jié)合到財富大廈、給客戶留下高端品質(zhì)生活的深刻印象、提升客群對財富大廈的信心和好評。
四、前期準(zhǔn)備
1、老客戶邀約。6月23日起、由置業(yè)顧問邀請來電來訪老客戶參加雞尾酒品鑒活動。要求客戶活動前到售樓中心領(lǐng)取邀請函、或活動當(dāng)天聯(lián)系置業(yè)顧問、由置業(yè)顧問交付。
說辭：某某先生/女士、我是財富大廈的置業(yè)顧問某某某。財富大廈將于本周六下午1點(diǎn)舉辦老客戶回饋活動、現(xiàn)場有雞尾酒品鑒和幸運(yùn)大抽獎、到場就有精美禮品相送、現(xiàn)場簽約還有幸運(yùn)大抽獎。邀請函我?guī)湍艉美�、您周六上午一定要來呀�?/p>
如果客戶有駕車無法喝酒的'疑慮、則說明現(xiàn)場有無酒精雞尾酒、其次可以醒酒后再開車。
2、宣傳推廣。
報廣：6.26日（周四）在今日文登整版版加以宣傳、加大財富大廈活動的曝光率。
3、嘉賓邀請。甲方可邀請合作伙伴等參加酒會。邀請媒體參加酒會、如今日文登、文登電視臺。
五、案場布置及物料
1前臺改造為吧臺、擺放高腳椅。
2抽獎區(qū)設(shè)置“財富大轉(zhuǎn)盤”、增加活動趣味性。
3案場原本只有4張會客桌、建議增加6張（其中4張桌子用于談客、設(shè)4椅、剩余2張圓桌設(shè)6椅）、再加上高腳椅3張、活動當(dāng)天容客量可達(dá)39人（不計談客區(qū)、圖片僅作示意）
4調(diào)酒師以專業(yè)形象現(xiàn)身、將給客戶留下好印象。
5前臺酒杯的擺放。
6冷餐區(qū)點(diǎn)心水果擺放。
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