餐廳會員卡活動方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的餐廳會員卡活動方案，歡迎閱讀與收藏。

餐廳會員卡活動方案1

　　為了提高餐廳營業(yè)額，加大會員促銷的力度，經(jīng)各部門開會研究決定，XX年餐廳會員卡營銷方案如下：

　　一、新vip會員卡招募日期：

　　20xx年12月28日（店慶日）起

　　二、新vip會員卡：

　　1、會員卡售價：會員卡198元/張；

　　a.老會員換新卡：

　　●針對于即將到期的`老顧客會員，短信提醒來店續(xù)卡；

　　●老會員續(xù)卡優(yōu)惠：

　　198元/張，贈158代金券一張；

　　b.新會員辦卡：

　　● 198元/張（裸卡）；或258元/張，贈158代金券一張；

　　2、會員促銷活動：

　　●生日短信祝福

　　會員管理系統(tǒng)設(shè)置會員生日提醒功能，逢會員生日，餐廳通過短信向會員表達生日問候及邀約；

　　●生日優(yōu)惠：

　　逢會員生日，持本人會員卡來店就餐，4位成人以上（包含4位）用餐，生日本人免單(持有效證件），并可獲贈指定生日蛋糕一份；

　　●節(jié)假日及店內(nèi)特惠活動短信提醒告知

　　店內(nèi)節(jié)假日促銷通過短信形式告知會員

　　●積分兌換周期

　　店內(nèi)定期推出會員消費積分兌換禮品活動，指定每一禮品的兌換積分，會員可憑已有積分兌換指定禮品；

　　兌換周期如下（每期16天）：

　　3、積分管理、禮品兌換

　　●按金額積分，每消費1元積1分（尾數(shù)也可積分）。

　　兌換周期內(nèi)，禮品兌換：

　　●積分滿XX00分，可兌換蘋果iphone4s一部；

　　●積分滿分，可兌換蘋果ipad2平板電腦一臺；

　　●積分滿分，可兌換佳能數(shù)碼相機一部；

　　●積分滿分，可兌換影樓寫真或者健身卡等（待定）

　　積分500分以下（不含500）：

　　積100分可兌換50元代金券一張；

　　積分滿3000分可兌換158元代金券一張；

　　積分滿4500分可兌換188元代金券一張；以此類推。

　　注：兌換的代金券有效期3個月，當(dāng)日及大型節(jié)假日均不可使用。

　　●積分為會員終身累計，會員卡過期，續(xù)卡后原積分轉(zhuǎn)入新卡；

　　●老會員每推薦一位新會員，可享受新會員的第一次消費積分，即根據(jù)新會員第一次的消費所得積分，贈送給老會員（推薦人）同樣的消費積分；

　　●會員積分從20xx年12月28日起開始執(zhí)行。

　　4、會員卡章程

　　●此卡僅限在喜多屋中環(huán)銀泰店消費享受會員價；

　　●此卡不與店內(nèi)其它優(yōu)惠活動共享；

　　●此卡僅作會員身份證明，不掛賬，不作它用；

　　●此卡限本人使用，同行十位以內(nèi)可共享，超過十位不共享；

　　●此卡若遺失，需到店繳納30元工本費，掛失補辦新卡；

　　●此卡的最終解釋權(quán)歸陜西喜多屋餐飲管理有限公司所有。

　　三、推廣

　　1、店內(nèi)推銷（范圍：全員），樹立全員銷售意識，每銷售會員卡一張，積1分，積滿8分，贈售卡人158元代金券一張，作為獎勵；

　　2、戶外、網(wǎng)絡(luò)廣告、銀泰及店內(nèi)易拉寶擺放、短信投放（突出店慶及會員火熱招募中）。

餐廳會員卡活動方案2

　　1.降價優(yōu)惠

　　一般來說，降價優(yōu)惠有兩種表現(xiàn)方式：折扣及特價。折扣是指以原售價的折扣數(shù)吸引消費者，例如：全面八折,庫存較多的一些產(chǎn)品全面5折等，由于相關(guān)行業(yè)對于降價習(xí)慣性的表達手法，使得消費者對于競爭餐廳會以“折扣數(shù)”作為比較的基準，此時，折扣的促銷便能派上用場；如果，消費者對價格的認知是以“絕對金額”較敏感，或是目的促銷餐廳內(nèi)某產(chǎn)品，則可運用特價的促銷方式。例如：周一到周四每天一種產(chǎn)品特價，如：周一“雞柳漢堡xx元一個”周二“雞腿漢堡xx元一個”以此類推不要有重復(fù)的。

　　降價優(yōu)惠是促銷最為簡單的方式，因此容易被草率的推出，若能在運用上跳脫刻板模式，稍用點心思，也可以具有創(chuàng)意的，也會有不同效果和驚喜。

　　2.隨貨贈品

　　隨貨贈品是指消費者買a產(chǎn)品送b產(chǎn)品。還可以在一定的消費金額或特定商品作為贈品的條件，例如購滿xx元即贈送xx或購買a商品送xx隨貨贈品仍為降價的變相促銷手法，主要是避免因直接降價所產(chǎn)生的負作用，以贈品對消費者施以小惠，使消費的顧客有受加饋的感覺。由于消費者心動的源頭來自贈品，因此贈品的選擇占有舉足輕重的地位，在選定贈品上就必須相當(dāng)用心。一般而言，可以贈品與商品的關(guān)連性以及贈品的獨特性或價值性為考量的重點。可以結(jié)合社會性事件，塑造贈品的獨特性與價值性。此外，贈品應(yīng)避免粗糙低廉，才不會使消費者有受騙的感覺。

　　3.折價劵

　　折價券是指憑券購買特定商品，可享有折價之優(yōu)惠，折價方式可以折讓價或折扣數(shù)來表示，例如：購買a商品，原價120元，本券折價20元或憑券購物享九折優(yōu)惠，由于折價券兼具促銷與廣告這雙重功能，因此運用得相當(dāng)廣泛。

　　折價券可依目的的不同設(shè)定特定時間、特定門市、特定、產(chǎn)品，以及購買金額的最低限額而有不同組合方式的運用。換言之，它可以全域性推出，也可以區(qū)域性甚至單臺推出；可以集中在特定購物時段，可以限定特定商品，更可以與廣告媒體搭配，所以折價券的組合運用相當(dāng)多樣化，若能與行銷策略結(jié)合將能有更大的效益，例如：剪報紙折角，憑券買a商品可以折價20元，一方面可以促銷a商品，另一方面可以評估報紙媒體的效益，此方法最適用于新門市開幕。

　　折價券的發(fā)送方式可用店內(nèi)發(fā)送、街頭分送、與媒體結(jié)合、附于商品上等不同管道，目前更有企業(yè)發(fā)行折價券手冊，針對目標(biāo)顧客群進行長期性的耕耘，由于折價券仍為憑券折價，對于不能取得折價券的消費者如何應(yīng)對或告知取得的方法，成為在促銷實施中必須考慮到的要點，若是有特殊條件才可取得折價券，更要訓(xùn)練營，口市業(yè)人員，應(yīng)對之話術(shù)，以免得罪顧客。

　　4.集點券

　　集點券是顧客消費時發(fā)給點券，當(dāng)顧客集滿一定點數(shù)后即可獲得贈品或折價消費等優(yōu)惠之促銷手法，例如：每購滿xx元送一點，集滿10點可兌換xx；a集10點購買xx類商品享超低特惠價等集點券的主要目的確促使顧客再次上門，達到顧客回籠多次消費，并且期望建立忠誠度，以穩(wěn)定客群。

　　由于消費者需要一段時間的消費累積集點，方能享受集滿點數(shù)的利益，且其在選擇是否參加集點活動，通常會直覺地反應(yīng)出對于集點難度的主觀判斷，因此對于集點券的促銷方式，須注意要讓消費者感覺是可以達到的，才能具有效果。

　　集點券的誘因在集滿點后的優(yōu)惠，不論是贈品或者說折價者要使消費者覺得有足夠的吸引力，同時配合活動期間的適當(dāng)稀薄度及來店消費頻率�？傊�，消費者永遠希望“看得到也吃得到”，當(dāng)誘因的取得，是容易達成的，消費者才會樂意參加，因此集點券的規(guī)劃者更要特別注意，以免因遙不可及而影響效果。

　　5.會員優(yōu)惠

　　會員優(yōu)惠指針對擁有會員卡消費者，在消費時享有特定的優(yōu)惠條件，其優(yōu)惠條件可有不同的組合，例如：會員獨享特價優(yōu)惠；憑會員卡購滿xx元即送xx；會員專購商品區(qū)等。

　　可用期，與顧客如何建立長期關(guān)系，將是未來連鎖店經(jīng)營的致勝關(guān)鍵，而建立顧客資料是建立關(guān)系的基本，會員優(yōu)惠則是藉由消費與互動來

　　建立長期關(guān)系，目前已有相當(dāng)多連鎖店使用會員卡，并且提供會員專屬權(quán)益，可以見，未來會員卡將更為廣泛使用。

　　會員優(yōu)惠的`運用，必須注意兩大重點，一是會員取得的條件，二是會員優(yōu)惠辦法。會員取得有付費參加者，例如：繳入會費xx元即擁有會員資格；購滿xx元即可兌換會員卡；購滿xx元再加xx元，即可擁有貴賓卡等。有免費加入者，例如：填寫申請書，立即成為會員。會員取得的難易度會影響顧客加入會員的意愿，如果太難將使顧客退步，增加招攬會員的困難；如果太容易，又會失去會員獨享的美意，也可能有會員反應(yīng)沒有受到重視，通常會員取得的難易會與會員優(yōu)惠辦法有關(guān)；如果會員優(yōu)惠政策辦法比較一般化，例如：會員九折優(yōu)惠，則應(yīng)使會員的取得簡單化；如果會員優(yōu)惠與非會員有相當(dāng)大的差異。例如：定期性特定商品會員特賣會，則應(yīng)使得會員有獨享的感覺，因此會員資格應(yīng)較為嚴格。會員優(yōu)惠辦法，可配合單元中其它促銷手法組合運用，例如：折扣、特價、贈品等方式。為了表示對會員的特別待遇，也可以“特選商品”回饋會員活動，獨立優(yōu)待會員。

　　6.摸彩與抽獎

　　摸彩與抽獎也是經(jīng)常被使用的促銷手法，由于摸彩與抽獎獎項額度有各種不同變化，加上一般人多少有一點賭性，因此摸彩與抽獎經(jīng)�？杉て鹣�費者相當(dāng)高的興趣，尤其在第一獨特獎的獎項相當(dāng)誘人時，更是能吸引很多期望以小博大的消費者參與。

　　摸彩與抽獎在運用上，必須注意參加辦法與中獎機會及獎額大小，參加；

　　辦法例如：每購xx元可兌換摸彩券一張，憑券抽獎。填妥問券資料，即可參加抽獎；猜中謎底，可參加抽獎；截止收件后，集中公開抽獎。

　　7.隨貨贈劵

　　隨貨贈劵也是一種比較直觀的一種促銷方案主要是讓顧客還可以評劵享受優(yōu)惠的政策這樣有較大的回頭率能留住老顧客；例如：一次性消費滿15元免費贈送3元贈劵；一次性消費滿25元免費贈送5元贈劵；一次性消費35元免費贈送8元贈劵；不能抵換現(xiàn)金僅限下次使用。

　　8.尋找合作對象

　　尋找合作對象主要是靠你合作的對方給你提供生意的途徑，合作的對象主要針對，賓館、網(wǎng)吧、娛樂場所、ktv、等等，都可以在友好的協(xié)商下“掛燈箱”或者是做“精美的小餐牌”也可以在網(wǎng)吧的電腦的桌面壁紙上做價目表。然后協(xié)商好后就可以每送一次外賣對方拿多少提成這個就自己和對方協(xié)商。這樣的話生意就做的比較廣泛了有來自不同的渠道了。

餐廳會員卡活動方案3

　　漢未央漢文化體驗館由裝修完工至今，期間我們解決了一些制約和待完善的細節(jié)問題，已初步達到可接待顧客的需求。由于我們體驗館前期未進行大范圍的營銷宣傳，加之培養(yǎng)大眾對文化體驗館的認知與追捧是一個較為漫長的過程，因此就造成了我們體驗館人氣不足、文化氛圍不濃郁的`現(xiàn)狀。鑒于此，我們策劃了此次“漢未央漢文化體驗館”服務(wù)體驗活動。

　　一、活動目的：

　　聚攏人氣，吸引目標(biāo)客戶群體前來體驗消費。

　　二、活動內(nèi)容：

　　活動主要圍繞發(fā)放會員卡展開，會員卡體驗分為兩種：

　　1、貴賓會員卡（卡內(nèi)儲值500元）

　　發(fā)放范圍：具有較強購買力、高品位；有較深的文化修養(yǎng)，對漢文化有深厚見地的群體。

　　發(fā)放途徑：通過王總向朋友圈覆蓋。

　　2、普通會員卡（卡內(nèi)儲值200元）

　　發(fā)放范圍：與公司有長期合作關(guān)系的單位及個人，團訂禮品客戶和機票客戶。（有具體的客戶登記表）

　　發(fā)放途徑：通過市場部登門拜訪、推薦發(fā)放。

　　三、會員卡的具體使用方法：

　　1、貴賓會員卡：憑此卡可于體驗館茶品消費使用。

　　尊享項目：可使用大包間消費；. .可體驗試穿漢服拍照留念；

　　鑒賞古玩精品、名人字畫，徜徉文化之旅；.參加館內(nèi)各項活動

　　免費項目：可體驗試穿漢服拍照留念；

　　2、普通會員卡：憑此卡可于體驗館茶品消費使用。

　　鑒賞古玩精品、名人字畫，徜徉文化之旅；

　　參加館內(nèi)各項活。

　　備注：

　　1、此卡不兌現(xiàn)金，只能于漢未央漢文化體驗館出示使用有效。

　　2、此卡可續(xù)費充值，并尊享體驗館會員禮遇。

　　四、會員卡活動方案的具體執(zhí)行：

　　1、會員卡由設(shè)計部負責(zé)設(shè)計制作及印刷；（數(shù)量各100張）

　　2、會員卡的具體發(fā)放由市場部負責(zé)執(zhí)行；

　　3、對持會員卡到來的客戶由營業(yè)部按體會員相關(guān)服務(wù)項目標(biāo)準接待，具體事項由營業(yè)部經(jīng)理負責(zé)安排實施。

　　4、其他相關(guān)部門予以協(xié)作、支持。

　　五、活動周期：

　　1、體驗卡制作時間：3月12日——3月20日；

　　2、發(fā)放時間：3月20日起集中發(fā)放；

　　3、活動周期：自會員卡發(fā)放之日起。

　　六、活動中的突發(fā)事宜由營業(yè)部經(jīng)理總體協(xié)調(diào)解決。

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