雙11電商促銷活動方案（精選6篇）

　　為了確保活動順利進行，常常要根據(jù)具體情況預先制定活動方案，活動方案是從活動的目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么活動方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的雙11電商促銷活動方案（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。

　　雙11電商促銷活動方案1

　　主題：批發(fā)也敢半價?僅此1天，史上最優(yōu)惠——1折+半價+送大禮

　　目的：虧本讓利回饋老會員，感謝多年來一直支持我們的小伙伴們(本次活動力度很大，僅限于收到我們通知參與活動的會員參加)

　　活動時間：20xx年11月11日0：00-24：00

　　阿里語：

　　阿里分銷為回饋各位新老會員，特參與雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)，與天貓雙11活動同步進行!老板揮淚巨虧回饋阿里會員，物美價廉貨正，搶到絕對賺到!建議實體店適當囤貨，大膽迎接輝煌的收獲季!

　　活動優(yōu)惠多多：

　　1.所有會員：全場產(chǎn)品均有大幅度降價(1折+半價+史上最低)，部分產(chǎn)品限量秒批!屆時請盡早放入購物車，盡快搶購!

　　2.所有會員：訂單滿5000元即可贈送禮物1份，滿1W贈送禮物2份，滿2W贈送禮物4份，禮物清單活動前3天公布。

　　3.大額批發(fā)會員：訂單滿5W返現(xiàn)金券500元，2W返現(xiàn)金券200元，滿1W返現(xiàn)金券100元，可立即充值到預存款中心，12月11號后可使用(現(xiàn)金券500元封頂)。

　　4.大額批發(fā)會員：滿2W包物流(物流專線不可指定，到貨后由客戶先墊付，再聯(lián)系客服退運費到預存款賬戶)

　　5.分銷商會員：初級分銷商凡在活動期間下單量超過30單，可向客服申請升級高級分銷，享受永久高級分銷權(quán)限。注：網(wǎng)絡(luò)分銷商此活動時間延長為11月11日-11月13日

　　6.分銷商會員：高級分銷商凡在活動期間訂單量超過40單，即可獲贈阿里分銷狂歡購物節(jié)溫馨禮包一份，禮物清單活動前3天公布。注：網(wǎng)絡(luò)分銷商此活動時間延長為11月11日-11月13日

　　7.活動期間所有9元包郵的產(chǎn)品不設(shè)門檻，訂單中有9元包郵的產(chǎn)品可以免去首重，聯(lián)系客服修改運費即可

　　承諾：

　　一、活動產(chǎn)品均為正品,假一賠十。

　　二、產(chǎn)品都是最新到貨，保質(zhì)期都會在2年以上.如有特殊日期產(chǎn)品會特別說明!

　　三、本次活動訂單享受相應的售后條款，保證您每一次的采購都有保障!

　　四、活動訂單不分大小，我們會按照訂單付款先后順序發(fā)出，并保證在活動結(jié)束后12個工作日內(nèi)發(fā)完!急單請勿參與活動!

　　特別提醒：活動期間特價產(chǎn)品請大家適量囤貨，不要惡意搶拍，不要超量囤貨，以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問題，雙11活動產(chǎn)品，如無質(zhì)量問題，活動產(chǎn)品一律不可退換貨，請大家理解。

　　售后服務跟蹤：

　　一、訂單金額超過5K的客戶，發(fā)貨后優(yōu)分銷將以短信通知發(fā)貨單號，請大家注意收貨，并在收到貨后48小時內(nèi)點貨，有問題及時聯(lián)系我們，便于售后。

　　二、收到貨后如有缺貨，客服將及時跟進，聯(lián)系換貨或者辦理退款，絕對讓您省心放心。

　　三、分銷商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程：

　　1.初級分銷商直接向客服提供會員名和活動期間實際訂單數(shù)，客服會在3個工作日內(nèi)審核并升級會員等級;

　　2.符合領(lǐng)取禮包的高級分銷會員直接下單，支付8元運費即可，建議隨自收貨物一并發(fā)出。

　　參與活動建議：

　　一、活動開啟時間20xx年11月11日0點,建議需要采購的會員提前把需要的產(chǎn)品添加到您的購物車，屆時就不會因為網(wǎng)速問題搶不到啦!

　　二、在活動期間拍下并支付的才能享受本次活動優(yōu)惠，如果銀行卡有限額的建議提前充值到會員預存款賬戶中，以免耽誤支付，搶不到貨!

　　三、如果因為同時要搶幾家店鋪的寶貝，建議多找?guī)讉�朋友幫忙拍!以免錯失良機。

　　四：活動力度較大，客戶較多，特價產(chǎn)品庫存有限，屆時同時下單的客戶比較多，如有缺貨，將在活動結(jié)束后統(tǒng)一退款。

　　五、叮咚!11月11號凌晨24點，活動結(jié)束咯，優(yōu)惠不在咯，再等一年咯!我等客服沒有調(diào)價的權(quán)利，請不要為難我們的客服。因為：臣妾做不到啊!

　　1：包郵

　　包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動方式，為消費者省去郵費的煩惱，在雙十一活動期間，滿多少的消費者，x年內(nèi)送包郵卡。

　　2：打折

　　限時或者限量打折，主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣，雙十一活動當天，拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動，當然也可以做一些折上折的活動�？梢耘浜腺愸R時間節(jié)點來做。

　　3：送禮

　　預熱期間可以使用收藏有禮，提升商品權(quán)重。雙十一活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮，如送一部土豪金。

　　4：滿減

　　滿減在店鋪日常運營中的作用是提升客單價和商品的連帶銷售率。作為買家來說，也實實在在的享受到了優(yōu)惠。如雙十一當天滿減活動可以設(shè)計成：折后滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等

　　5：滿送

　　滿就送在雙十一活動當天，設(shè)定幾個滿就送的活動。

　　6：試用

　　試用一般適用于新品上市，維護商品口碑。雙十一商品重點新款上線后，為了維護商品的評價和評分，除了參加官方試用平臺活動之外，自己在店鋪里面針對老用戶也可以發(fā)起試用活動。這個活動在十月份可以持續(xù)進行。

　　7：優(yōu)惠券

　　在消費者購買時，每消費一定數(shù)額或次數(shù)，給用戶給優(yōu)惠券，會促使用戶下一次來你這里消費，當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發(fā)放雙十一當天使用的`優(yōu)惠，可以設(shè)置成三個等級，20元不限額丶50元丶100元限額使用。

　　不同的時間節(jié)點，使用的活動方式也是有一定的區(qū)別，比如，10月份和預熱期間，除了滿減，打折之外，優(yōu)惠券和試用比較符合這個階段。

　　8：VIP活動

　　VIP活動有兩大目的，一是新會員招募，二是老會員回饋，其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員，激活老會員，沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間，VIP活動要不斷是進行，如果會員基數(shù)比較大的店鋪，除了新會員招募之外，重點應該放在老會員激活方面。

　　9：抽獎

　　抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法，抽獎時要注意公開公正公平，獎品要對大家有吸引力，這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。

　　10：競猜

　　競猜活動也是淘寶賣家常用的方法，如新品上新后，可以發(fā)起銷售價格競猜，設(shè)置一個上下值，只要用戶所猜價格在這個值范圍內(nèi)，即可享受5折的價格進行購買。

　　雙11電商促銷活動方案2

　　一、活動目的

　　此次活動目的在于促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利�？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖拢�比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務，認識網(wǎng)購。

　　二、活動時間和地址

　　時間：20xx年11月11日00：00~~24：00

　　地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

　　三、活動的準備

　　(一)車輛：準備要求

　　1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車？

　　2、去車輛部門提前告知，要求準備車輛；

　　3、運作時間：早上8點開始提貨，到晚上10點；

　　4、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待。

　　(二)操作

　　1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來；

　　2、簡化操作流程：

　　A、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。

　　B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進流水線；

　　C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請作出方案來。

　　(三)人員安排

　　活動是臨時的'，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員盡量充實到一線去；不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。“去年我們的ERP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔心�！�

　　據(jù)了解，為了更好的`解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單，并負責購物后的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。

　　“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款�！眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

　　雙11電商促銷活動方案3

　　一，活動背景：

　　“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！

　　二，活動目的：

　　由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內(nèi)推出相應活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

　　三，活動內(nèi)容：

　　全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減！還全場包郵哦！

　　宣傳語：陳慧琳告訴您:全場五折還包郵！

　　活動時間：20xx.11.11凌晨一點至24點。

　　四，活動分析：

　　目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的`傭金虧損。

　　預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

　　五，團隊配合：

　　美工：設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。

　　文案：提煉活動廣告宣傳語。

　　推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪活動宣傳。

　　客服：做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。

　　雙11電商促銷活動方案4

　　一、活動背景

　　雙十一即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的.商業(yè)活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

　　二、活動時間

　　11月11日前后

　　三、活動地點

　　瑞臣體檢中心淘寶店

　　四、活動主題

　　雙十一輕松搶5折，健康不打折

　　五、活動內(nèi)容

　　A.產(chǎn)品促銷

　　1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}

　　2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢

　　3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢

　　4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢

　　5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B.信譽好評

　　拍后5星+好評返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，2000以上返還100元!

　　六：活動推廣

　　A、內(nèi)部推廣

　　活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接，套餐價格里一定要標出原價及折后價，并將此頁面置于首頁。

　　B、外部推廣

　　xx網(wǎng)絡(luò)運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網(wǎng)站進行推廣，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

　　雙11電商促銷活動方案5

　　雙十一中型賣家運營節(jié)奏分為三個時期：

　　一，蓄水期(10月15-10月31)

　　這段時間京東基本還沒什么大動作，但是關(guān)于雙十一的細節(jié)部署已經(jīng)要制定好并開始實施。

　　1，提前和小二溝通，表達你們的雙十一計劃目標(備貨、投放廣告、銷售額、訂單量)。并向小二提出你的需求(資源)

　　2，條件允許的話，適當準備一些新品，在雙十一當天上線。

　　3，準備好雙十一要用的素材，10月31日前全部完成

　　4，有策略性的投放一些廣告，特別是之前沒有投放過的位置

　　5，和老顧客進行一些互動，頁面開始營造一些雙十一的氣氛

　　二，預熱期(11月1-11月9)

　　這個時候京東一般已經(jīng)開始雙十一的節(jié)奏了，部分產(chǎn)品已經(jīng)是提前降價。原因很簡單，雙十一當天肯定是天貓的主場，只有通過延長活動的方法，才能多吃一點市場份額。

　　1，簽到功能(簽到送的東券，可以疊加使用的，因此金額不要太大，小心虧本)

　　2，老顧客全面激活，京東后臺crm系統(tǒng)派發(fā)優(yōu)惠券，第三方短信軟件發(fā)送短信提醒顧客參與狂歡。

　　3，利用微信公眾號，做起粉絲營銷活動，如轉(zhuǎn)發(fā)有獎之類的，進一步營造活動氣氛。

　　4，選擇部分sku降價，以“提前搶”作為主題，提前吃掉一部分市場份額。

　　5，在蓄水期測試好的廣告，清楚適合自己投放的位置和定向人群后，進一步加大投放廣告。

　　三，雙十一爆發(fā)期 (11月11日-11月12日)

　　按照京東ppt的規(guī)劃，今年京東的雙十一高潮期有2天，銷量最高一般是雙11當天。這兩天的活動力度是最大的。這兩天就不要做什么準備工作了，臨時抱佛腳是沒用的了(沒錯，就像讀書時候的期末考一樣)。全身心的迎戰(zhàn)吧!

　　細分時間段要做的事情：

　　1.做好客服、運營、美工、倉庫48小時輪崗。預防有什么突發(fā)情況也能迅速作出反應。

　　2.檢查頁面活動有沒有問題，確�；顒幽茼樌�進行。

　　3.觀察其他商家的活動情況(頁面，活動力度，促銷玩法等)，特別是自己的競品。

　　4.及時觀察數(shù)據(jù)，看哪里有出問題，及時作出運營方案。

　　四，注意事項

　　1.一定不要忽視無線端，現(xiàn)在京東的無線成交占比已經(jīng)超過一般，如果你還是只玩pc端，那你在起跑線就已經(jīng)輸了。

　　2.不要刷單，現(xiàn)在京東抓刷單越來越嚴，不要在雙十一來臨的`時候才被降權(quán)，很不值得的。

　　3.盡量開通貨到付款，這是京東的核心競爭力，在作圖的時候，也可以適當把這個利益點寫上去。

　　4.服務這塊一定要抓好，尤其是售后和發(fā)貨這兩個環(huán)節(jié)。建議安排好打包人員，提前打包。不然按照平時的人員配置，很可能打半個月都打不完當天的包，導致dsr拉低。

　　五，最后的總結(jié)

　　1，在大賣家的蓄水期，小賣家做好銷售，挖掘用戶的營銷痛點

　　(1)不要等快遞爆倉了，提前購買!(2)這里已經(jīng)最便宜了，提前購!

　　4，只要記住1個原則即可

　　一定要用極度誘惑，讓顧客當天成交

　　5，這樣在雙十一前搶一部分流量和銷量，在雙十一之后可以穩(wěn)穩(wěn)的一直賣到過年不成問題

　　雙11電商促銷活動方案6

　　一、活動背景

　　在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

　　二、活動時間與活動商品

　　活動時間：11月7日到11月15日 活動方式：

　　1. 淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動 2.聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動

　　顧家商品A，原價，淘金幣價+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標墊

　　三、店鋪活動

　　1. 好評送消費券 2. 收藏拿雙十一紅包 3. 關(guān)注有好禮

　　活動規(guī)則:(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。

　　四、活動推廣

　　1. 直通車引流 2. 店鋪活動通告 3. 寶貝描述通告 4. 幫派社區(qū)宣傳 5. 旺旺簽名活動預告 6. 淘客聯(lián)盟

　　五、活動跟進

　　美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

　　客服：售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置�？旖荻陶Z和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

　　倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

　　六、庫存準備

　　(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

　　策劃書寫作 策劃書格式 策劃書寫作技巧 項目策劃書 廣告策劃書 活動策劃書

　　(2)根據(jù)預期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的.提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

　　(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

　　(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

　　七、人員準備

　　(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓好相關(guān)的打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓工作

　　(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓及其他培訓

　　(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

　　(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量

　　(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算

　　八、物料準備

　　(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

　　(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

　　(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

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