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元旦實體店服裝店活動方案

時間:2022-12-11 16:04:37 活動方案 我要投稿

元旦實體店服裝店活動方案

  為了確保事情或工作能無誤進行,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編收集整理的元旦實體店服裝店活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

元旦實體店服裝店活動方案

元旦實體店服裝店活動方案1

  借特殊的日子,進一步把握銷售旺季,特為服裝店節(jié)、元旦節(jié)做出以下促銷活動方案策劃:

  一、活動主題:

  雙節(jié)同驚喜無限多

  二、活動時間:

  20xx年xx月xx日

  三、活動目的:

  提升銷售,降低庫存,發(fā)展VIP客群

  四、促銷內容:(針對某某品牌專賣店)

  口號雙節(jié)同歡,驚喜無限多

  幸運大轉盤,凡在專賣店購買某某品牌服裝的顧客均可參加幸運轉盤游戲活動,所買產(chǎn)品按照幸運數(shù)字享受折扣優(yōu)惠(先買單再做游戲根據(jù)結果給與結算),另加128元贈軍靴一雙,臺歷一份VIP一張。

  全場服裝參與活動,平均折扣約:(58%+68%+78%+88%)73%

  活動對象:周邊潛在消費群體

  利潤說明:

  58%折扣(最低檔)

  1件400元(吊牌均價)58%(幸運數(shù)字)+128元(軍靴平均成本)=360元

  商品成本:400元(服裝吊牌均價)0、35+128元(軍靴平均成本)=268元

  毛利潤:360元—268元=92元

  88%折扣(中高檔)

  1件400元(吊牌均價)88%(幸運數(shù)字)+128元(軍靴平均成本)=480元

  商品成本:400元(服裝吊牌均價)0、35+128元(軍靴平均成本)=268元

  毛利潤:480元—268元=212元

  活動口號買一贈1+1+1(買的多送的多)

  及元旦期間全場服裝一件8、5折、兩件7、8折、三件以上7折,凡購買“某某品牌產(chǎn)品贈送VIP卡1張+禮品(建議臺歷、水杯等具實用價值便于攜帶的`物品)1份+洗衣卷1張(與當?shù)叵匆碌陞f(xié)商聯(lián)營),即:買一贈三

  平均扣折:(70%+78%+85%)77%

  活動對象:VIP客群及周邊潛在消費群體

  利潤說明:

  70%折扣:400元(吊牌均價)3件70%(折扣)—1200元(3件)35%=420元

  78%折扣:400元(吊牌均價)2件78%(折扣)—800元(2件)35%=344元

  85%折扣:400元(吊牌均價)1件85%(折扣)—400元(1件)35%=200元

  贈品費用說明:臺歷成本約:8元洗衣卷成本約:5元

  五、活動宣傳計劃:

  1、公司統(tǒng)一設計提供:KT版、POP、海報、部分禮品

  2、場內外廣告牌宣傳:放置顯眼位置

  3、店鋪布置:促銷信息必須要提前安排制作宣傳單(內容準確無誤、主題突出)和人手在目標群體集中區(qū)域發(fā)放,傳遞促銷活動信息,為店鋪銷售造勢,條件允許的情況下可在當?shù)厥褂谩岸绦磐ㄖ姆绞桨汛黉N內容信息傳遞給軍備酷VIP群體。

  4、賣場布置,節(jié)日氣氛隆重,如:樹等具有節(jié)日元素的裝飾品。

元旦實體店服裝店活動方案2

  【促銷主題】

  恭賀新禧喜迎新春

  共慶佳節(jié)洛茲奉獻

  新春是絢麗的,精彩的,浪漫的,時尚與激情在這個多彩的日子里完美匯聚,洛茲男裝佳節(jié)禮相連,與您共度絢麗節(jié)日!

  【促銷時間】

  建議20xx年xx月底至春節(jié)后一周

  【促銷內容】

  1、新年新氣象,全場xx折起。

  2、凡購物即送新春禮品一份(送完為止)。

  二,店慶促銷活動(包括新開店)

  【促銷主題】:xx男裝××店喜慶×周年

  【促銷時間】:自定

  【建議促銷內容】(以下促銷活動可自由選擇,組合):

  1,全場服飾xx折,部分商品除外;

  2,活動期間來店即送精美禮品一份;

  3,折后滿xx元贈送指定服裝一件;

  4,活動期間推出店慶價新款服飾;

  5,可以舊換新,只需補足前后購衣差價。

  6,消費者現(xiàn)場辦理VIP貴賓卡活動(滿500元可辦理貴賓卡)。

  7,店慶當天過生日的男士出示身份證即可以xx折特價購買任意服飾一件。

  三,單品文化月(周)促銷活動

  【促銷主題】:xx男裝棉褸系列文化月(或者其它單品系列)

  【促銷時間】:自定

  【建議促銷內容】(以下促銷活動可自由選擇,組合):

  1,全場服飾xx折起。

  2,打折后累積消費滿xx元,可獲得指定服裝一件(庫存產(chǎn)品)。

  主要目的':以上回饋以推廣新品為主拉動銷售力度,同時,通過贈送庫存產(chǎn)品提升銷售額。

  3,原價xxx一律xxx

  主要目的:以特賣為主,拉動庫存銷售。

元旦實體店服裝店活動方案3

  一、活動計劃

  促銷方式

  以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。

  1、打折——全場5折

  2、買贈——目前只針對0055#單品(贈品待定)

  3、優(yōu)惠券——①無門檻無限制使用:10¥、②有門檻限制使用:20¥、50¥

  注:優(yōu)惠券在活動前發(fā)放,活動當天只限領10¥面額優(yōu)惠券,其使用日期為11月15日前。

  4、套餐優(yōu)惠搭配(方案)

  5、秒殺

  注:

 、倩顒赢斕旆謺r間段開秒,以整點秒到免單的形式。

  ②頻率:11當天共秒殺6次,每次1件產(chǎn)品,每次秒殺限購1件。

 、蹠r間點、產(chǎn)品設置

  二、流量計劃

  流量構成:

  1、預熱期間時間:

  2、活動進行時間:

  工作內容:

  鉆展

  1、投放位置:新首頁首焦、首頁banner

  2、流程:鉆展文案編輯—鉆展設計制作—鉆展投放測試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化

  直通車

  1、投放產(chǎn)品:

  2、投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南等

  3、直通車活動:首頁熱賣單品

  淘客

  主推產(chǎn)品及傭金:主要是我們現(xiàn)有的一些資源;

  搜索

  1、熱搜關鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實時性的熱門詞匯。

  2、標題優(yōu)化:融入到寶貝標題里面,覆蓋到男裝消費群體的搜索習慣里

  店鋪聯(lián)盟

  1、聯(lián)盟商家:有共同消費群體的商家(男性、消費年齡25—45歲、中高消費能力、追求品質的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式,多方面資源共享。

  2、商家數(shù)量:至少4家。

  微淘

  推廣內容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。

  微博

  1、推送內容:店鋪促銷;單品促銷;

  2、推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準選擇人群推送。

  3、廣告設計:設計發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程:活動產(chǎn)品—活動文案—促銷內容—設計—投放)

  三、客服及微博、微信計劃

  一、電話回訪

  A、重點客戶的回訪(500元以上)

  B、一級顧客的回訪(300—500元)

  會對顧客進一步的分類

  a、開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪、(店鋪需要前臺人員的配合)

  B、開始對、一級客戶的回訪(200—500元以上)

  內容:(電話內容、以冬季上新為題展開,在溝通的時候以單純的'問候形式、再在談話內容直接再說明冬裝上新,希望老顧客們可以前來品鑒)

  備注:

  1、客戶分類—————購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類

  2、撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進行溝通,消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對編輯

  3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。

  二、短信溝通、(客服主管)

  A、周五發(fā)(冬裝上新短信),告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新,前來購物我們就送兔毛圍巾一條

  B、周三發(fā)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

  C、周五發(fā)、一級顧客的短信、(200—500元)

  D、周六發(fā)、重點顧客短信、(500元以上)

  E、周日發(fā)短信通知所有顧客、凸顯店鋪活動(找準合理時間點發(fā)送)

  三、郵件溝通(設計部)

  A、周三發(fā)(慰問式郵件,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

  B、雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品,店鋪內的相關活動。我們參與雙11的相關寶貝!

元旦實體店服裝店活動方案4

  很快又到一年一度的“雙十一”節(jié),也就是大家所說的“光棍節(jié)”。自上一年的“雙十一”節(jié),網(wǎng)購創(chuàng)造歷史記錄后,眾多商家都盼望著能有去年一樣的業(yè)績。在服裝行業(yè)市場上,不可避免的一場服裝促銷大戰(zhàn)將拉開帷幕。那么,雙十一服裝店促銷,要如何做才能在促銷大戰(zhàn)中取勝呢?下面,介紹雙十一服裝店促銷的五個有效方法。

  第一、男、女、童裝店

  這些店在任何時候都適合做促銷活動,促銷形式可以是買一送一,可以買秋裝送夏裝,也可以返現(xiàn)金券等,以此來刺激顧客再次消費。在雙十一的時候,這些服裝店可以利用好這些促銷形式,吸引顧客的同時,也提高產(chǎn)品銷量。

  第二、商場專柜

  對于商場專柜而言,通常是二、三線品牌的服裝,而這類型的`服裝有很大的顧客群,所以,在商場專柜可以搞限時搶購的促銷活動,因為在雙十一,逛商場購物的人會很多,而限時促銷活動,更能刺激到顧客的購買欲望,讓顧客覺得“過了這個村就沒這個店”,自然而然就會購買了。

  第三、散貨店

  對于服裝散貨店,其優(yōu)勢就是多樣化,在雙十一的時候,最合適的促銷莫過于主題促銷,可以搞個親子裝、情侶裝主題促銷活動。

  第四、高級品牌專賣店

  高級品牌服裝是很多人都消費不起的,可以針對這一點,服裝商家推出消費積分卡、打折等促銷手法,有時候,一些人會因為價格高而在考慮要不要購買,若是雙十一的時候打折促銷,肯定能吸引到很多潛在顧客前來光顧,對于顧客而言,打折是最直接又實在的促銷活動。

  第五、特價促銷

  這是一種最常用又能吸引人的促銷方法。在雙十一節(jié)的時候,服裝商家可以采用特價的方式來吸引人氣,特價的服裝可以是夏裝,也可以是秋裝,或是一些秋裝新品等。

  雙十一搞促銷是服裝店掘金的好時機,為了這次促銷大戰(zhàn),很多服裝商家都籌備已久,若是能把握好促銷有效的方法,則可以很好地抓住商機,從而抓住顧客的眼球,繼而能刺激到顧客的購買欲望,提高銷量自然不是問題,而且肯定能讓服裝店的促銷活動收獲到意想不到的效果。

元旦實體店服裝店活動方案5

  一、專場活動名稱:

  源于自然演繹時尚

  專業(yè)畢業(yè)設計作品展示

  二、組織機構承辦活動機構:

  主辦:

  承辦:

  三、活動時間

  20xx年12月(貴校確定)

  四、活動主體內容

  服裝展示

  五、活動目的:

  展示學生畢業(yè)設計成果;

  展示學校服裝專業(yè)設計水平;

  展現(xiàn)南洋學校領先的教學水平;

  體驗學校作為民辦高校領導實力;

  推廣和提升社會對學校及其畢業(yè)生的.認知度和美譽度

  六、活動地點

  方案一、中國大酒店

  方案二、北京路光明廣場

  方案三、天河科貿館

  七、圣格策劃制作介紹:

  xxx

  八、制作流程表:(略)

  進場施工環(huán)節(jié):

  一、場地保護物品先行安裝

  二、地面處理

  三、燈架安裝(保證舞臺正面背景前燈架障礙,在基礎背景安裝前升起燈架)

  四、基礎背景安裝

  五、燈光調試方法

  六、音響調試

  七、場外的布置

  八、投影儀的安裝與調試

  九、服裝的準備后臺的搭建

  制作公司

  所有工作在1`日下午20:00時前完成

  九、演出流程表:(24日)

 。裕

元旦實體店服裝店活動方案6

  1、優(yōu)惠券

  采用優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進的三大目標,與現(xiàn)金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒有計劃購買服裝的消費者找到確定活動的終端進行消費。

  方案一:在目標消費群集中的地方進行每個單位有限額度的有限時間的優(yōu)惠券派發(fā),并進行新產(chǎn)品說明,爭取新顧客。

  方案二:大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放與優(yōu)惠券活動結合,雖有短期實際銷售效果,不過會對品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式,除非競爭導向趨向于激烈的價格競爭。

  方案三:可與產(chǎn)品品味相襯的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系,認可該雜志所做的優(yōu)惠券,并進行產(chǎn)品銷售。

  2、現(xiàn)金折扣

  對于服裝行業(yè)而言,打折是促進活動運用最多的手段,現(xiàn)金折扣在實際運用中更多的是購買前讓消費者知道產(chǎn)品所能產(chǎn)生的折扣。在購買后提供折扣更能吸引消費者,加強消費者對品牌的親近感。

  方案一:在終端公示并直接在購買時體現(xiàn)現(xiàn)金折扣,例店慶七折特價。

  方案二:不在終端公示而在消費者產(chǎn)生購買意向后給予意外的'現(xiàn)金折扣。

  方案三:將產(chǎn)品分為形象款,主銷款,促銷款三種類型。只對促銷款開辟專區(qū)進行現(xiàn)金折扣活動,避免大范圍損害品牌形象。

  3、贈品

  贈品是除現(xiàn)金折扣外應用最多的一種促銷方式,活動形式多種多樣極富變化性,F(xiàn)在眾多品牌運用的普通買贈手段越來越難引起消費者的關注。不過,在贈品促進這一環(huán)節(jié),需要注意的是贈品的選擇,好的贈品可以讓消費者因為贈品而感到物超所值。

  方案一:在某些確定的特價品種中,進行買一套即送任選另一套的特價活動。

  方案二:進行買即贈的活動。發(fā)放的贈品與服飾相關的產(chǎn)品為宜。如帽子、圍巾等。

  4、特價包裝

  這種促銷方案的目的是為了增強產(chǎn)品價格及形象競爭優(yōu)勢,主要包括減價包和組合包兩種形式。

  方案一:季節(jié)組合包。事先組合好同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場搭配。例春季,凡購春季+冬季各一款,組成季節(jié)組合包裝,即獲贈禮。

  方案二:普通的特價組合包。兩件八折,三件七折等這種折扣累計方式。

元旦實體店服裝店活動方案7

  一、促銷的目的:

  營銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

  二、促銷的過程:

  1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

  2、要確定顧客人群

  1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。

  2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的.就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

  三、制定促銷方案:

  1、會員、積分促銷:

  2、折扣促銷

  3、贈送樣品促銷:

  4、抽獎促銷:

  5、紅包促銷

  6、拍賣:

  7、積極參與淘寶主辦的各種促銷活動

 、艜䥺T、積分促銷:所有購買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。

  優(yōu)點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!

 、普劭鄞黉N:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。

  a、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。

  優(yōu)點:符合節(jié)日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?

  建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。

  b、變相折扣:

  免郵費,單件商品的`價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

  優(yōu)點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!

  建議:產(chǎn)品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產(chǎn)品進行組合。

  c、買贈促銷:

  其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

  優(yōu)點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興!

  建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當?shù)馁浧,會對產(chǎn)品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!

  ⑶贈送樣品促銷:

  在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

  優(yōu)點:讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實度。

  建議:效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。

 、瘸楠劥黉N:

  這是一種有特別性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產(chǎn)品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:

  a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;

  b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

  c抽獎結果的公正公平性,由于網(wǎng)絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

  ⑸紅包促銷

  紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。

  優(yōu)點:

  可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!

 、逝馁u:

  拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。

 、朔e極參與淘寶主辦的各種促銷活動:

  淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!

  四、營造良好的促銷氛圍

  有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?

  五、總結促銷的效果和經(jīng)驗教訓

  組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的'地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。

  對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

元旦實體店服裝店活動方案8

  第一,選款

  用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。

  第二,活動價格計算

  淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。

  第三,店內營銷策劃

  好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。

  第四,調貨

  既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。

  第五,活動上線后的客服管理

  搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的'客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。

  第六,發(fā)貨

  根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。

  第七,售后處理

  發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。

  以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。

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