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美容院拓客活動方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，通常會被要求事先制定方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家收集的美容院拓客活動方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
美容院拓客活動方案1
一年一度的三八節(jié)，是美容院最重要的節(jié)日之一。如何利用這個節(jié)日做好活動，為上半年的業(yè)績打好堅實的基礎(chǔ)呢?經(jīng)歷了拍拍秀、賭城之夜、慈善9+1，百店喜樂會、專家坐診等花樣繁多的活動之后，很多院長發(fā)現(xiàn)大部分的活動都是殺雞取卵式的傷客活動，不利于美容院的長久經(jīng)營。那么，做什么樣的.活動才能良性地提升業(yè)績呢?
回到營銷的本質(zhì)上來說，要想提高業(yè)績，只有三種途徑：
1、增加新客戶人數(shù);
2、深挖老客戶的消費潛力;
3、讓老客戶幫我們轉(zhuǎn)介紹。
一、深挖老客戶的消費潛力
1、老客戶篩選
先組織美容師分析客人，篩選出10個左右3A級客戶。要求：
1、有錢：能消費3800-6800元產(chǎn)品的客人，
2、有需求：想改善皮膚現(xiàn)狀的，
3、能快速決策的。嚴(yán)格按以上要求，進(jìn)行篩選。
2、準(zhǔn)備
印制面值980元的“皇室面部護(hù)理貴賓卡”30張，要求此卡有效期為7天，此卡可尊享皇媛世家抗衰美白項目3次(每次用半支產(chǎn)品即可)，連續(xù)3天每天1次。以三八節(jié)回饋老客戶的名義送給上面篩選出的3A級客戶�；适颐娌孔o(hù)理流程如下：
潔面(用性質(zhì)溫和的潔面乳)→補水面膜→爽膚水→嫩白修復(fù)液(按摩或超聲波導(dǎo)入,皮膚薄的客戶用手法按摩5-10分鐘，皮膚表皮層厚的用超聲波導(dǎo)入5-10分鐘)。
3、客戶體驗
客人第一次來體驗時，先做半張臉，然后讓客人看效果(皮膚細(xì)膩、光滑、通透、毛孔縮小)，引導(dǎo)客人確認(rèn)效果后再做另半張臉，第一次只說效果和作用機理，不做銷售;
第二天來做時，邊做邊引導(dǎo)成交，成交價可定為3800-4800元/小套盒(6800-7800元/大套盒)。可享受：
a、20次皇室面部護(hù)理(抗衰嫩膚)服務(wù);
b、一個36支(72支)的套盒。用這套盒給客人做20次，剩下產(chǎn)品交給客人帶回家用;
c、送客人一張價值1380元的4天3夜港澳游票(我公司配送);
d、贈送兩張價值980元的皇室面部護(hù)理貴賓卡(注意只給兩張)，讓她送給同樣的3A級的朋友，獲得轉(zhuǎn)介紹的權(quán)利和收益!
第二天未成交下來的客戶，第三天來做時繼續(xù)成交，連續(xù)三次讓客人看到效果，只要客戶有消費能力，一般情況下都能成交。個別嫌貴的客人，可以先成交7支1000元(可以來店做7次，客戶帶產(chǎn)品回家做7次，每次半支)。用完后再補足余款享受以上方案將會很容易。
二、轉(zhuǎn)介紹，實現(xiàn)自動拓客
經(jīng)部分店家在元旦節(jié)實踐證明，以上方法的成交率和客戶滿意度都很好，所以事后的追蹤就是督促客人把貴賓卡送給她2個朋友，她朋友帶卡來做的程序和她開始時一樣，如果朋友成交了套盒，給她充值580元做為代金券，存到她賬上。這樣就會形成自動拓展高端客戶的良性循環(huán)，象雪球般越滾越大。
三、多管齊下，拓展新客源
1、印制宣傳單，核心內(nèi)容是原價380元的“皇室面部護(hù)理”，三八節(jié)期間僅需38元，發(fā)給附近效益好的機關(guān)事業(yè)單位女性及高檔小區(qū)。吸引客戶前來體驗(體驗流程和上面一樣)。
2、和附近的高檔女裝店、珠寶店等進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟。印制消費券，作為對方的贈品，顧客在對方店內(nèi)消費滿一定金額，即可免費來美容院享受價值380元“皇室面部護(hù)理”。實現(xiàn)把對方店里的高端顧客免費輸送給你。
注意：體驗客戶和老客戶不一樣，必須強力成交(由于信賴感還不夠強，成交7支的小方案即可，后期再不斷提升)，否則客戶將一去不返。
美容院拓客活動方案2
陌生大市場開發(fā)準(zhǔn)客戶的重要方法和門路：
一、跟加盟店的老板溝通
跟加盟店老板了解當(dāng)?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板自己可提供的社會資源、人脈關(guān)聯(lián)；了解當(dāng)?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢和特色產(chǎn)品服務(wù)。
二、陌生拜訪：
陌生拜訪是一個古老的但比較牢靠的方法，他可以使您在尋訪客戶的同時，了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風(fēng)土著土偶情，因此，銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績感。
陌生拜訪前，先去買一張當(dāng)?shù)剌泩D，熟習(xí)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。在不太熟悉或完整陌生的環(huán)境里，直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個人，從中尋找準(zhǔn)客戶的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜訪時，您應(yīng)根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品的各種特征和用處，進(jìn)行必要的銷售拜訪的可行性研討。陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標(biāo)人群，是每次拓客的第一步，很多人都瞄準(zhǔn)了銀行、通訊、保險、商城等大型VIP單位，而且是瞧準(zhǔn)了他們的頂級VIP客戶。當(dāng)然，就實踐而言，并沒有錯，越頂級的越有消費潛力。這樣是對的，因為目前的市場情況只有銀行、通信、保險、商城等大型單位湊集了足夠多的VIP客戶。在開發(fā)新客戶時，我們會常常聽到“掃樓”，就是要挨家挨戶去推廣。例如尋找女性美容客戶，除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學(xué)�！�、“掃銀行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”，“掃”所有的女人，甚至是男人，因為，男人都是女人生的，他可以送給他母親或者他至愛的女人。尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚再宣傳。
陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對所有對象無一漏掉地尋找察訪，就一定可以找到足足數(shù)量的客戶。走出去向100位準(zhǔn)客戶介紹你的產(chǎn)品，不要在意他們是否購買，不要有任何的擔(dān)憂懼怕，或是給自己壓力，這樣，你簡直不費吹灰之力就可以銷售出去，就會賣出最好的成就！
陌生拜訪的優(yōu)點是：
1）可以借機進(jìn)行市場考察，從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶的需求情況；
2）可以積聚銷售工作教訓(xùn)；
3）能夠擴展所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的影響，使客戶構(gòu)成獨特的商品印象；
4）若銷售員當(dāng)時做了必要的抉擇和預(yù)備，而且拜訪和銷售技能切當(dāng)，則可以爭奪更多的新客戶。
為了進(jìn)步陌生拜訪的勝利率，應(yīng)注意以下問題：
1）在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要傾銷的產(chǎn)品探索透，要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識，因為這些知識都會輔助你戰(zhàn)勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個對自己產(chǎn)品不了解的人如何去壓服別人購買你的產(chǎn)品呢，然而缺乏產(chǎn)品常識的你也會讓客戶對你發(fā)生介意的，所以在開始銷售工作前，你首先要把自己的產(chǎn)品了解清晰。
2）注意自身形象
因為您就是公司、產(chǎn)品的形象代言人，你的`儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場拜訪時給客戶的第一印象而客戶對您的第一印象將決定銷售的成功與否。
3）有效終場白
與客戶面談之前，需要恰當(dāng)?shù)拈_場白。好的開場白是銷售成功的一半。在實際銷售工作中，首先喚起客戶的好奇心，引起客戶的注意和興致，然后，說生產(chǎn)品帶給客戶的的利益，迅速轉(zhuǎn)入面談階段。
開場白：您好！我是做金娜寶美容養(yǎng)生的。我是來給您送優(yōu)惠券的，盼望您能去親自體驗一下綠色平安、美容理療的全新痧道美容理療方式，讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗！我用不到一分鐘的時間給您說說，好嗎？
3）沖破害怕感
對陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展?jié)撃艿闹匾鹨�。如果在陌生拜訪的時候受到拒絕，而您又一而再再而三地去回憶的話，只會影響您的信心和斗志。要知道，被拒絕是很正常的情況，拒毫不是沖著您個人而來，而是貿(mào)易社會對任何一種銷售行動的畸形反響模式。當(dāng)客戶對我說不斷，只表現(xiàn)我的銷售機會不對，或我對產(chǎn)品能帶給客戶的讓那些負(fù)面反映見鬼去吧，我面帶微笑繼承下一個尋訪！感激拒絕，因為它讓我在下一個尋訪中表現(xiàn)得更棒，成功得更快！我面帶微笑持續(xù)下一個尋訪！
記住：成功的銷售就是把話說出去，把錢收回來。
3、中心人物帶動法
是指在某一特定的銷售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央人物，并在其幫助下把該范疇里的個人或組織變成準(zhǔn)客戶。采取這種方法癥結(jié)在于獲得中央人物的信賴與配合。核心人物帶動法的長處是：
1）節(jié)儉銷售人員的時間和精神
2）銷售業(yè)績提升
3）可擴大產(chǎn)品的影響力
4、客戶轉(zhuǎn)介紹
客戶轉(zhuǎn)介紹可托度高，容易成功。但條件是服務(wù)好當(dāng)下的客戶。要想讓現(xiàn)有客戶推薦新客戶，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶滿意，樹破自己的個人品牌形象，這樣，客戶才會樂意為你推薦新客戶。好好應(yīng)用轉(zhuǎn)介紹，可讓銷售事半功倍。
當(dāng)客戶接收你的產(chǎn)品或服務(wù)后，即可要求轉(zhuǎn)先容。留神：不要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶，要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶滿足，建立本人的個人品牌形象，這樣，客戶才會愿意為你推薦新客戶。他接受產(chǎn)品前請求轉(zhuǎn)介紹，免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購置的決議。
可對拒絕者要求轉(zhuǎn)介紹，由于，若她轉(zhuǎn)介紹的客戶接受了產(chǎn)品有可能會反過來影響曾經(jīng)做不了決定的她。
要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)：
1）您一個人去做美容會不會孤獨了點，找?guī)讉�要好的朋友陪您一起去吧。來，請您在這寫上他們的聯(lián)系電話和姓名，我也給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐！
2）您的四周有哪些女性是愛美的？我去跟她說說。（此話也可對拒絕你的人說）
3）您的親人友人中，有那幾位是愛美的，請您把她的接洽電話和姓名寫在這，我給她送去，這么好的機遇不要讓她們錯過了！（此話也可對拒絕你的人說）
5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報紙媒體后的第三大媒體，互聯(lián)網(wǎng)逾越了時間、空間、語言的局限，巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息，通過發(fā)送郵件、在一些免費提供的宣布平臺上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專業(yè)網(wǎng)站（社區(qū)）發(fā)表專業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶。純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護(hù)客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢。
6、留意路上及媒體信息
銷售人員通常風(fēng)里來雨里去的奔走在市場與客戶之間，這不應(yīng)該是一個苦楚的過程，行走在路上的時候不應(yīng)該抬頭促前行，應(yīng)該在觀賞路邊風(fēng)景的時候，關(guān)注來自路邊的客戶信息。馬路上有客戶？當(dāng)然有！一位坐在你身邊的人，一個路牌廣告透漏的信息，一個店名稱透漏的信息，一個電臺播送里面的廣告透漏的信息。。。其中的某條信息就有可能成為你的客戶，你接受到每條信息后應(yīng)該做的就是斷定這條信息與你的業(yè)務(wù)有沒有關(guān)系？擅長抓信息也是銷售人員成功的一個重要因素。
7、電話號碼簿
可想法找到一本當(dāng)?shù)氐碾娫捥柎a簿（黃頁），里面有具體的單位聯(lián)系電話和地址，便利找到潛在客戶。
8、與當(dāng)?shù)劁N售人員交友取得資源
那些人手里有你要做的真正客戶，而都是他們已經(jīng)開始協(xié)作并了解客戶的內(nèi)情的人。
四、專業(yè)銷售流程及銷售話術(shù)
您好！我是做金娜寶美容養(yǎng)生產(chǎn)品的。我是來給您送優(yōu)惠券的，愿望您能去親自體驗一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理療方式，讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗！我用不到一分鐘的時間給您說說吧：
（拿出簡介及服務(wù)項目表）你看咱們的服務(wù)名目有：肩頸理療套裝系列；乳腺暢通理療系列；清腸排毒養(yǎng)顏套裝系列；溫膝護(hù)腿頤養(yǎng)系列；靜心安神攝生套裝系列；
五行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生套裝系列。給您用的美容養(yǎng)出產(chǎn)品是有名的品牌：金娜寶。您據(jù)說過嗎？（客戶：不）
金娜寶品牌的產(chǎn)品在全國已有100多個加盟店，當(dāng)初才剛進(jìn)駐這個城市，您沒聽說過也難怪。金娜寶是綠色、源自天然的意思，是中國自然動物香薰產(chǎn)品及服務(wù)的專業(yè)品牌，以其精純有效的產(chǎn)品品德、專業(yè)親熱的服務(wù)水準(zhǔn)敏捷成長為中國最值得依附和最有美譽度的純天然香薰精油品牌，“金娜寶”美容養(yǎng)生系列以外調(diào)內(nèi)養(yǎng)達(dá)到養(yǎng)生和美容雙重后果，痧道通絡(luò)養(yǎng)生超出所有傳統(tǒng)養(yǎng)生，從全新的角度和貼心的人文關(guān)心全面提升都市人的生涯品質(zhì)，引領(lǐng)知性、高貴口味的生活方式。講求的是內(nèi)養(yǎng)外調(diào)、循序漸進(jìn)、保險有效的美容養(yǎng)生方式。（當(dāng)客戶填好材料交錢后，致謝：“感謝您的信任和支持”并立即要求轉(zhuǎn)介紹，轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)參看要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)）
五、客戶異議處理
減少客戶提出反對意見的方法之一，就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完全，顧客對產(chǎn)品的了解越明白。如果銷售的方式不準(zhǔn)確，客戶當(dāng)然不愛好。所以，處理反對意見的重點應(yīng)放在提前防備上，而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊競賽，客戶以反對意見出擊，銷售人員進(jìn)行回應(yīng)，這只能導(dǎo)致客戶發(fā)動另一次出擊，并可能久長連續(xù)下去。如果你發(fā)現(xiàn)反對意見許多，補救的第一步就是從自己的銷售檢查。
客戶的反對意見就是登上成功的階梯，是銷售流程中很重要的一部分，而你的回應(yīng)方式也將決定銷售結(jié)果的成敗。
大多數(shù)產(chǎn)品或服務(wù)本身都包括著兩三條客戶的反對意見，有法則地忽然呈現(xiàn)�？蛻羰欠駮蟹磳捶ɑ驎惺裁礃拥姆磳σ庖�，就應(yīng)當(dāng)在銷售前做預(yù)先假設(shè)和處置。您首先應(yīng)當(dāng)自負(fù)，因為您已經(jīng)做好了充足的籌備，其次，應(yīng)該具備敷衍這些反對意見的解決方法。
美容院拓客活動方案3
一年一度的五一節(jié)，是美容院最重要的節(jié)日之一。如何利用這個節(jié)日做好活動，為上半年的業(yè)績打好堅實的基礎(chǔ)呢？經(jīng)歷了拍拍秀、賭城之夜、慈善9+1，百店喜樂會、專家坐診等花樣繁多的活動之后，很多院長發(fā)現(xiàn)大部分的活動都是殺雞取卵式的傷客活動，不利于美容院的長久經(jīng)營。那么，做什么樣的活動才能良性地提升業(yè)績呢？ 回到營銷的本質(zhì)上來說，要想提高業(yè)績，只有三種途徑：1、增加新客戶人數(shù)；2、深挖老客戶的消費潛力；3、讓老客戶幫我們轉(zhuǎn)介紹。越來越多的院長發(fā)現(xiàn)，只有站在顧客立場，為她提供真實有效的產(chǎn)品，想方設(shè)法幫她解決問題，摒棄華而不實的花樣，才能持久獲得顧客的滿意與信賴，美容院才能獲得源源不斷的收入！所以，本方案的目的就是以極少的投入，深挖老客戶的消費潛力，提高客戶滿意度的同時，獲得優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)介紹客戶。同時，拓展新的客源。 嫩白修復(fù)液，作為一款安全而又見效快的高保養(yǎng)產(chǎn)品，不管是作為拓客的工具，還是作為鎖客、留客的手段都是非常好的，已經(jīng)幫助全國1000多家店達(dá)到良好的.效果--業(yè)績良性增長，客戶滿意度提高、轉(zhuǎn)介紹增加！
一、深挖老客戶的消費潛力
1、老客戶篩選
先組織美容師分析客人，篩選出10個左右3A級客戶。要求：1、有錢：能消費起中高端產(chǎn)品的客人，2、有需求：想改善皮膚現(xiàn)狀的，3、能快速決策的。嚴(yán)格按以上要求，進(jìn)行篩選。
2、準(zhǔn)備
印制面值980元的“皇室面部護(hù)理貴賓卡”30張，要求此卡有效期為7天 ，此卡可尊享皇媛世家抗衰美白項目3次（每次用半支產(chǎn)品即可），連續(xù)3天每天1次。以五一節(jié)回饋老客戶的名義送給上面篩選出的3A級客戶。皇室面部護(hù)理流程如下：
潔面（用性質(zhì)溫和的潔面乳）→補水面膜→爽膚水→嫩白修復(fù)液（按摩或超聲波導(dǎo)入，皮膚薄的客戶用手法按摩5-10分鐘，皮膚表皮層厚的用超聲波導(dǎo)入5-10分鐘）。
3、客戶體驗
客人第一次來體驗時，先做半張臉，然后讓客人看效果（皮膚細(xì)膩、光滑、通透、毛孔縮�。�，引導(dǎo)客人確認(rèn)效果后再做另半張臉，第一次只說效果和作用機理，不做銷售；
第二天來做時，邊做邊引導(dǎo)成交，成交價可定為XXXX元/小套盒（XXXX元/大套盒）。
可享受：
a、20次皇室面部護(hù)理（抗衰嫩膚）服務(wù)；
b、一個36支（72支）的套盒。用這套盒給客人做20次，剩下產(chǎn)品交給客人帶回家用；
c、送客人一張價值1380元的4天3夜港澳游票（我公司配送）；
d、贈送兩張價值980元的皇室面部護(hù)理貴賓卡（注意只給兩張），讓她送給同樣的3A級的朋友，獲得轉(zhuǎn)介紹的權(quán)利和收益！
e、另贈送專業(yè)線的保濕效果好的爽膚水1瓶，保濕面膜貼X張。
第二天未成交下來的客戶，第三天來做時繼續(xù)成交，連續(xù)三次讓客人看到效果，只要客戶有消費能力，一般情況下都能成交。個別嫌貴的客人，可以先成交7支XXXX元（可以來店做7次，客戶帶產(chǎn)品回家做7次，每次半支）。用完后再補足余款享受以上方案將會很容易。
二、轉(zhuǎn)介紹，實現(xiàn)自動拓客
經(jīng)大部分店家在元旦、三八節(jié)實踐證明，以上方法的成交率和客戶滿意度都很好，所以事后的追蹤就是督促客人把貴賓卡送給她2個朋友，她朋友帶卡來做的程序和她開始時一樣，如果朋友成交了套盒，給她充值580元做為代金券，存到她賬上。這樣就會形成自動拓展高端客戶的良性循環(huán)，象雪球般越滾越大。
三、多管齊下，拓展新客源
1、印制宣傳單，核心內(nèi)容是原價380元的“皇室面部護(hù)理”，三八節(jié)期間僅需38元，發(fā)給附近效益好的機關(guān)事業(yè)單位女性及高檔小區(qū)。吸引客戶前來體驗（體驗流程和上面一樣）。
2、和附近的高檔女裝店、珠寶店等進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟。印制消費券，作為對方的贈品，顧客在對方店內(nèi)消費滿一定金額，即可免費來美容院享受價值380元“皇室面部護(hù)理”。實現(xiàn)把對方店里的高端顧客免費輸送給你。
注意：體驗客戶和老客戶不一樣，必須強力成交（由于信賴感還不夠強，成交7支的小方案即可，后期再不斷提升），否則客戶將一去不返。
美容院拓客活動方案4
縱觀美容行業(yè)的諸多美容院，都存在兩個方面的問題。
其一：一個店的員工之間業(yè)績相差很大，能力強的每月能做幾萬，能力差點的只能做幾千;
其二：美容院每個月的業(yè)績得不到保障，有促銷就多一些，沒促銷業(yè)績就少的可憐。究其根本還是因為美容院缺乏一個標(biāo)準(zhǔn)而全面的營銷系統(tǒng)，完全依靠員工的個人能力或促銷活動來支撐一個店的業(yè)績。試問這樣的營銷怎么能長久呢?
28Days加盟店的銷售，實現(xiàn)了完全的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，我們提倡的.是通過視覺、聽覺、味覺、觸覺、感覺的全面引導(dǎo)和沖擊，從而達(dá)到整店營銷，而不是依賴某個人的能力進(jìn)行銷售。避免因加盟店銷售人員能力的強弱而造成業(yè)績的差別。
美容院拓展新客源四大招數(shù)
招數(shù)1：美容院要經(jīng)營受顧客歡迎和喜愛的美容院
在行業(yè)競爭日益激烈的今天，消費者的口味被吊得越來越高，因此，現(xiàn)在的美容院要想為顧客提供完善周到的服務(wù)，不但需要過硬功夫的專業(yè)技術(shù)，還必須配合熱情而富有特色的服務(wù)以滿足顧客的需求，讓顧客感到心情舒暢與心理滿足
總之，拓展客源一方面要想辦法吸引顧客上門，另一方面則要積極、主動地為顧客提供優(yōu)質(zhì)周到的美容服務(wù)，這兩方面對于美容院拓展客源而言，是相輔相成的，缺一不可
招數(shù)2：美容院經(jīng)常以獨具特色的營銷活動拓展客源
現(xiàn)代社會，人們獲取資訊的渠道十分廣泛，因此“酒好還要賣吆喝”。
美容院經(jīng)常開展特色營銷活動，以贏得顧客良好的口碑，這也是現(xiàn)代美容院拓展客源的一個必要途徑。
招數(shù)3：美容院對顧客群的實行組織化、團(tuán)體化管理
現(xiàn)在大多數(shù)美容院都是以區(qū)域內(nèi)的顧客為主要對象進(jìn)行經(jīng)營，所以確保顧客來店的穩(wěn)定性很重要。美容院為了確保固定客源的長期保持，實行顧客會員制度，以謀求固定的組織化。美容院老板組織顧客的方法有：一般會員制度;入場券會員制度;友情卡會員制度;美容講座會員制度等。
招數(shù)4：美容院采用免費體驗卡或友情卡拓展客源
美容院拓展客源的另一種有效方法，就是充分利用免費體驗卡或友情卡，它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動的方式拓展新客源。其具體操作方式為：將事先制作好的免費體驗卡派發(fā)給目標(biāo)消費群，讓顧客通過對美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗，加深對美容院的了解和認(rèn)識，使她們從一次消費的客人逐漸成為忠實消費者。
美容院除了派送免費體驗卡，還會可根據(jù)自己的實際情況，制作友情卡，把友情卡散發(fā)給來店做美容的所有顧客，并向顧客承諾，如果她為美容院介紹了5名以上的客人，她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎勵或一套價值不菲的名牌護(hù)膚保養(yǎng)品。
美容院拓客活動方案5
一、低門檻法：
方案1：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護(hù)理，主要是利用低價位把顧客吸引進(jìn)來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案2：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。
方案3：沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡，1880元99次(要預(yù)約)，不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。
方案4：年卡740元，送產(chǎn)品380元，30次沐足，10次焗油。
說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進(jìn)而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
方案5：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以，如一高檔店的促銷設(shè)計為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上，加入一個1888元的準(zhǔn)入卡，限用2個月，2個月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
類似方案還有許多：如與“三.八”，只花“38”元的促銷標(biāo)語，美容院全部服務(wù)項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯，100元選美容院三個項目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年，還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈�666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動，反正只要敢想動腦筋，促銷的方案就多得很。
二、透支法：
方案6：儲值卡：現(xiàn)有許多美容院用儲值卡來做銷售，在沒有新品牌新項目新顧客的情況下，其促銷政策為：凡是消費者繳納1萬元給美容院，其護(hù)理，項目五折，產(chǎn)品六折。可能還有八千，六千等。這種促銷政策的設(shè)計有優(yōu)點，但對于美容院利潤來說損失具大。
方案7：保值卡：消費者預(yù)存2萬，2年后基礎(chǔ)護(hù)理后，2萬現(xiàn)金全部退回，號稱美容股票;
方案8：消費者繳納1萬元，就可在一年內(nèi)不限次數(shù)，不僅項目，不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
方案9：將美容院項目拆分，進(jìn)行終身免費的服務(wù)，如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;
說明：其實美容本身就有融資的性質(zhì)，以下幾種方法手段不過突出一些，美容院最常見的一種方法，
方案10、“消費儲值”模式：消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式，可以提升客戶的消費附加值，并可留住顧客長期消費，如：每1000元作為一個儲值基底數(shù)，以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭，客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產(chǎn)品，存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金，存入客戶積分卡10%的積分點數(shù)，贈送‘親情卡’2張，積分點數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費服務(wù)項目全額抵現(xiàn)金使用，購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用，銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注：每張親情卡可做2次免費護(hù)理，本人不可使。
三、對比法:
方案11、美容院年卡1800元，同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
方案12、美容院年卡20xx元+1的方案，當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容，(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)
說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項來做比較而已。
如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別，因為3000元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當(dāng)于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。
四、撕單法：
其政策大致如下：
方案13、如相關(guān)減肥項目，號稱五百元做一百個項目，其實從肚腩到手臂到大腿，一次就做了十個地方，全套下來只相當(dāng)于做了十次而已，如果顧客現(xiàn)場能成交，根據(jù)不同消費者會有多達(dá)五六種禮品贈送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數(shù)，多項目，抽獎券等;
方案14、案例如：1、美容院常見促銷政策：年卡：20xx元，送1000元產(chǎn)品，額外再送手護(hù)10次、卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多，顧客也會覺得羊毛出在羊身上，沒有價值感。
方案15、鑒于美容院開年卡相對較難，這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為：第一步：美容院半年卡1500元，送產(chǎn)品1000元，限活動當(dāng)天開卡有效;第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個半年卡的一半優(yōu)惠;第三步：如果顧客再愿意，手部護(hù)理5元/次，限10次，卵巢保養(yǎng)10元/次，限10次。
說明：不要一次把好處給人，還有利用女性消費一次多消費，買上癮的欲望，因小失大。
五、劃點法：
其政策大致如下：自由劃卡式消費：中大型美容院普遍采用的一種銷售形式，即將美容院所有項目計算成積分，通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號，顧客很清晰單次的價錢，一般最好地改良的方法為：
方案16、如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個點，泡浴28個點，花茶10個點，精油開背188個點，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。
說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費，而且通過贈積分來做工消耗，總有花完的時間，不像打折，養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
六、現(xiàn)金法：
其政策大致如下：
方案17、美容院年卡1380元，送價值700禮品套盒;
方案18、美容院年卡20xx元，7折優(yōu)惠，同時送700禮品套盒
方案19、美容院年卡20xx元，做到10次時，返現(xiàn)金600元或旅游，同時贈送同時送700禮品套盒
說明：三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點銷售，讓顧客產(chǎn)生注意力，容易達(dá)成。
七、體驗法：
其政策大致如下：方案20、在美容院開設(shè)體驗日，每月二天，每次二個人，老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務(wù))，老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎(chǔ)護(hù)理，或從在淡季時1號到31號，每天花1到31元來美容院選擇項目做。
方案21、案例：某美容院開業(yè)之際，在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單，宣傳其推出的“1—30元錢，就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規(guī)定，在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務(wù)年卡，其售價，根據(jù)消費者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止，其它服務(wù)項目均按原價銷售。
方案22、某美容院為吸引消費者，贏得市場競爭，推出了“0—25元體驗價，體驗后，根據(jù)感覺付款”的促銷活動�；顒右�(guī)定，凡在本店體驗任何美容服務(wù)項目，其最高體驗價格均為25元，且消費者體驗完畢后，可根據(jù)自身感受酌情付款。此方法就是500種傳統(tǒng)方法中的【任開價方法】
方案23、某家從上海進(jìn)入北京的SPA美體俱樂部，一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放“99元，體驗什么是SPA”的服務(wù)體驗優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明，凡持此優(yōu)待券的消費者只需花費人民幣99元，即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香美容護(hù)理和背部芳香美容護(hù)理各一次。由于該俱樂部裝修豪華，且周遍居住的消費者具有較高的消費能力，因此在促銷的前一個月當(dāng)中，有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費，并有20余人成為了該俱樂部的會員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法在美容院文化與管理一書就提到，如果現(xiàn)場在配一些SPA文化的東西如碟，書，展板等就更好了。
說明：體驗方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來，就拿街邊派單來說，到現(xiàn)在還是有很多公司在用，用得還不錯，就看有沒新意，麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券，學(xué)生卡，網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
八、特價法：
其政策大致如下：方案24、北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店，為達(dá)到招攬生意，同時清理庫存的目的，在5.12護(hù)士節(jié)期間，舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士，就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護(hù)士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。
說明：此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式，但品種不能過多，折扣也要分開，從3折到6折，應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
九、超值法：
其政策大致如下：
方案25、活動期間消費者選購消費公司產(chǎn)品達(dá)300元者，額外加20元，可獲贈價值XXX錢的禮包：送一個大禮包包括：XXXX產(chǎn)品價值148元。XXX沐浴露價值130元，旅行包價值36元。
方案26、某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦“美麗情人鮮花浪漫日”禮品促銷活動�；顒右�(guī)定：凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天，在該美容院購買任何產(chǎn)品或服務(wù)者分別“加5元、10元、15元，可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支”。
方案27、又如：顧客購家裝專業(yè)豐胸套裝特賣2680元(定價2880元)，特別贈送手部年卡(或美甲一張)，打時間差，用來鎖定顧客全年來美容院;
說明：這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法，不能過20元禮包賺錢，而通過它帶動300元產(chǎn)品銷售，當(dāng)然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西，自己來做促銷。到后來演變成與會員制結(jié)合的，辦一張卡，再加98元錢，可每月有禮物，價值3800元，但禮物不能是產(chǎn)品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品。
十、抽獎法：
方案28、美容院舉辦了“月月有抽獎，季季送大禮”活動，每個月抽出小獎，每季抽出大獎，小獎為產(chǎn)品或贈品，凡在3個月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費達(dá)一定額度的消費者均有機會參加現(xiàn)場抽獎活動，獎品有十余種，其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
十一、置換法：
方案29、也稱抵價法：凡活動期間購買纖體項目服務(wù)卡的顧客，均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動”纖體項目服務(wù)卡：20xx元/10次(無產(chǎn)品)
推薦產(chǎn)品搭配：腹部減肥：循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部減肥：循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額：1.抵用50元的空瓶有：茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油);2.抵用70元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用100元的空瓶有：玫瑰油
活動期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開卡，可獲贈該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注：不超過該卡一半的次數(shù))，同時享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品，一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠，二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠，三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注：總數(shù)不超過三個);
說明：第一可針對老顧客，第二可以針對新顧客，用置換概念讓顧客覺得價值。
十二、捆綁法：
方案30、三合一活動：全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素);半價購眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜);三折購夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)
方案31、再如：購基礎(chǔ)年卡一張，可優(yōu)惠五折購保健品，四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)
說明：結(jié)合顧客注意力，推廣全套美容院產(chǎn)品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來達(dá)成刺激銷售的工具。
十三、打包法：
方案32、在許多大店里面，計算顧客全年的消費，一年年卡20xx元，賣顧客20瓶產(chǎn)品，每瓶100元，共20xx元，共4000元，但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服，不如做一個顧客全年美容方案：全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶)，要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說明：這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感，而且相對是贈送，顧客更好接受。
十四、轉(zhuǎn)卡法：
方案33、學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式，以顧客愛占小便宜心理，讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推�；蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。
方案34、某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎，天天有優(yōu)惠”的活動，讓有潛力有意向顧客去抽獎，人人有獎品，等領(lǐng)獎時，就有銷售機會，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優(yōu)惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來的時候，不管她是否想買了，通過店長、部長、經(jīng)理的說服，推銷價值20xx元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上，視顧客的.購買力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時間上繳財務(wù)，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優(yōu)惠和好處，如果顧客帶個人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優(yōu)惠，價值不等。終身卡，也分類型：如暖油包身終身1萬5，足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護(hù)理，就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事，讓客人產(chǎn)生對比感和攀比心，從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。
十五、雙倍法：
方案35、凡來店的顧客購買任一服務(wù)卡項贈同等服務(wù)卡一張例如：辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡，買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設(shè)定而已，如原來一個卡價值3000元，雙人來美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產(chǎn)品，讓另一個購買。
說明：該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友，但要限次數(shù)，時間。
十六、轉(zhuǎn)介紹法：
方案36、如年卡20xx元，送價值900元的產(chǎn)品，幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次，價值480元)，惠顧卡一張(一次，180元)，兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。
方案37、免費提供“美容月票”：某美容院為推出新產(chǎn)品，開發(fā)新市場，舉行“免費月票”促銷活動：消費者可免費領(lǐng)取“美容月票”，對該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個月的免費體護(hù)理;凡在當(dāng)月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費者，可免費獲得下一個月的“美容月票”;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者，可免費獲得下一個月的“美容月票”。活動推出后一個月，美容院共發(fā)放“美容月票”90余張，有近40人領(lǐng)到了第二個月的“美容月票”。
方案38、全年一元錢做美容方案，將顧客去年消費者達(dá)3000元統(tǒng)計出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵，如介紹二個顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品，一般顧客的錢都不會拿回去的。
十七、連環(huán)累計法：
方案39、滾動累計促銷案例：“18元包月滾動模式”介紹：用低價吸引客源增加人氣后，通過滾動促銷促進(jìn)消費者增加消費。顧客消費18元可獲得：免費護(hù)理4次，再消費月卡200元可獲得：前面18元可做購買產(chǎn)品的優(yōu)惠，及帶一位朋友免費護(hù)理一次，再消費季卡540元可獲得：前面所消費218元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得100元家居產(chǎn)品贈送，再消費半年卡960元可獲得：前面所消費758元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得280元家居產(chǎn)品贈送，再消費年卡1680元可獲得：前面所消費1718元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得500元家居產(chǎn)品贈送，
方案40“1000元充卡滾動模式”介紹：用中等價位和較大優(yōu)惠力度吸引客源，再通過滾動促銷促進(jìn)消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得：廠家贈送禮包：免費護(hù)理4次，含一瓶產(chǎn)品，一個小禮品，一張其他項目單次護(hù)理卷及朋友免費護(hù)理卷一張(共價值元)。
再消費季卡1540元可獲得：前面所消費100元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得廠家贈送禮包：380元家居產(chǎn)品贈送，一個小禮品，一張其他項目單次護(hù)理卷及朋友免費護(hù)理卷兩張(共價值元)。
再消費半年卡2960元可獲得：前面所消費1540元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得廠家贈送禮包：800元家居產(chǎn)品贈送，一個小禮品，及朋友免費護(hù)理卷三張(共價值元)。再消費年卡6680元可獲得：前面所消費2960元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得廠家贈送禮包：2500元家居產(chǎn)品贈送，一個小禮品，及朋友免費護(hù)理卷五張(共價值元)。
注意：所謂“其他護(hù)理(任選)”指項目較高附加值的護(hù)理，比如卵巢保養(yǎng)，背部開穴，護(hù)理中增加精油，淋巴排毒，美發(fā)、紋繡等等。(所有價格可以隨當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整)
方案40、美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定：凡在該美容院購買“年卡”和“半年卡”的顧客，若在20xx年繼續(xù)購買“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎(chǔ)上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。而且，今后每年如此，直至折扣為“0”時，便可終生享受該美容院的免費服務(wù)，新顧客也可在未來的消費中享受該措施。(即：如果擁有20xx年“年卡”享受“6折”的消費者，20xx年購買“年卡”則享受“5折”，20xx年購買“年卡”則享受“4折”。促銷措施宣布后的一周內(nèi)，有100余消費者購買了該美容院的“年卡”和“半年卡”，同時仍有人陸續(xù)咨詢該活動。
十八、分級護(hù)理法：
方案41、美麗一生終極卡!只需花16888元，可享受價值服務(wù)32968元的服務(wù)，僅限8名。
方案42、服務(wù)內(nèi)容：開業(yè)三天內(nèi)定購，可以成為終生永久性會員，此后下個年度開始凡于某某美容中心消費項目，可永久性享受護(hù)理項目7折優(yōu)惠，產(chǎn)品8折優(yōu)惠，某某醫(yī)院整形項目7折優(yōu)惠，(或8000元的第二年護(hù)理消費金。價值8000元)。特聘為某某美容中心巡查顧問，及時檢查本中心全面工作，有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù)，宣傳推廣本中心，向本中心提供好的意見或建議，年度答謝獲贈顧問特別獎勵。
方案43、全年48次貼心保姆VIP面部護(hù)理，價值100元/次，共4800元;全年48次貼心保姆VIP手部護(hù)理，價值50元/次，共2400元;全年48次貼心保姆VIP頸部護(hù)理，價值50元/次，共2400元;全年48次貼心保姆VIP身體護(hù)理，價值150元/次，共4800元。
方案44、一次性全效性無菌極致護(hù)膚課程：美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無菌組合包，一人一款，確保衛(wèi)生。價值30元/次，二年，共2880元。
方案45、提供全年的美容服務(wù)整合方案，專門指定式服務(wù)，配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。另外免費贈送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品，視季節(jié)，膚質(zhì)，與消費習(xí)慣，配贈價值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護(hù)理定量需求。
方案46、全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。
方案47、提供親情卡2張，價值666元，每張親密式體驗服務(wù)4次。價值1200元。
說明：在美容院將卡分極同時也要將服務(wù)分級，具體包括：項目分級，美容間分級，美容師分級，售后分級，活動分級
另外高端美容院要將可能卡項全設(shè)計出來，如1萬，3萬，5萬，8萬，18萬，28萬，88萬等，又如高端顧客1年卡，2年卡，3年卡全部內(nèi)容事先都要設(shè)計好，不要臨時搞出一些即興的東西。
方案48、另再附些活動案例：百分百有獎促銷：終端會最后一個環(huán)節(jié)安排全情大抽獎活動，用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲，每一個與會顧客均可參與抽獎，獎項為一等獎、二等獎、三等獎，四等獎，其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡，項目的七五折，二等獎為八折，三等獎為九折，四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產(chǎn)品時，一等獎100元，可贈500左右元產(chǎn)品最好是套盒，4瓶加卡一張護(hù)理卡。通過事先核算成本，可將一、二等獎設(shè)計多些，用獎券的形式，也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎;同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。
方案49、瓶瓶有獎，套套有賞：設(shè)計刮刮卡：顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張，現(xiàn)場刮獎;有一種廠家操作的是：20變200的活動，顧客在購產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨：每一個產(chǎn)品標(biāo)明積分，顧客通過會員卡確認(rèn)，達(dá)到相等積分換相等物品;如果廠家的特價的時候，就可做這種升值促銷方案�？腿丝蓱{著邀請函去美容院做二十元現(xiàn)金券，每購一個產(chǎn)品從中劃扣，如果是前店后院此種方法為宜。
方案50、集體抽獎：由省經(jīng)銷商或廠家牽頭，在一段時間，該區(qū)域所有終端會發(fā)生消費的顧客在全省終端會活動結(jié)束后集體抽獎。由于參與人數(shù)多，獎項可以設(shè)計得比較吸引人，如獎品為日韓旅游，筆記本電腦，摩托車，黃金珠寶首飾，婚紗照等。
十九、常規(guī)二種買贈促
方案51、買產(chǎn)品贈護(hù)理，或開卡送產(chǎn)品，贈護(hù)理最好是特色項目，來帶動開卡;送產(chǎn)還可以送輔料，如膜，手護(hù)，頸護(hù)等，帶動項目開展。還有買二送一等，買大送小，買套盒送單品等折扣方式。
美容院拓客活動方案6
捆綁法：
三合一活動：
全價購面膜280元一套（柔膚水+水凝+精華素）
半價購眼部特護(hù)一套455元（眼霜+眼部賦活+水份眼膜）
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元（滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素）
再如：購基礎(chǔ)年卡一張，可優(yōu)惠五折購保健品，四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等
說明：結(jié)合顧客注意力，推廣全套美容院產(chǎn)品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來達(dá)成刺激銷售的工具。
打包法：
在許多大店里面，計算顧客全年的消費，一年年卡20xx元，賣顧客20瓶產(chǎn)品，每瓶100元，共20xx元，共4000元，但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服，不如做一個顧客全年美容方案：全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次（瓶），要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說明：這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感，而且相對是贈送，顧客更好接受。
轉(zhuǎn)卡法：
學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式，以顧客愛占小便宜心理，讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推。或者余額翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。
某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎，天天有優(yōu)惠”的活動，讓有潛力有意向顧客去抽獎，人人有獎品，等領(lǐng)獎時，就有銷售機會，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優(yōu)惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來的時候，不管她是否想買了，通過店長、部長、經(jīng)理的說服，推銷價值20xx元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上，視顧客的購買力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時間上繳財務(wù)，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優(yōu)惠和好處，如果顧客帶個人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優(yōu)惠，價值不等。終身卡，也分類型：如暖油包身終身1萬5，足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護(hù)理，就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事，讓客人產(chǎn)生對比感和攀比心，從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。
雙倍法：
凡來店的顧客購買任一服務(wù)卡項贈同等服務(wù)卡一張例如：辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡，買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設(shè)定而已，如原來一個卡價值3000元，雙人來美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產(chǎn)品，讓另一個購買。
說明：該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友，但要限次數(shù)，時間。
轉(zhuǎn)介紹法：
如年卡20xx元，送價值900元的產(chǎn)品，幾瓶最好有差價。再送友情卡一張（月卡四次，價值480元），惠顧卡一張（一次，180元），兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。
免費提供“美容月票”：某美容院為推出新產(chǎn)品，開發(fā)新市場，舉行“免費月票”促銷活動：消費者可免費領(lǐng)取“美容月票”，對該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個月的免費體護(hù)理；凡在當(dāng)月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費者，可免費獲得下一個月的“美容月票”；凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者，可免費獲得下一個月的“美容月票”�；顒油瞥龊笠粋�月，美容院共發(fā)放“美容月票”90余張，有近40人領(lǐng)到了第二個月的“美容月票”。全年一元錢做美容方案，將顧客去年消費者達(dá)3000元統(tǒng)計出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵，如介紹二個顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品，一般顧客的錢都不會拿回去的。
連環(huán)累計法：
滾動累計促銷案例：
“18元包月滾動模式”介紹：用低價吸引客源增加人氣后，通過滾動促銷促進(jìn)消費者增加消費。
顧客消費18元可獲得：免費護(hù)理4次，再消費月卡200元可獲得：前面18元可做購買產(chǎn)品的優(yōu)惠，及帶一位朋友免費護(hù)理一次，
再消費季卡540元可獲得：前面所消費218元做其他護(hù)理（任選）的充值，并可獲得100元家居產(chǎn)品贈送，
再消費半年卡960元可獲得：前面所消費758元做其他護(hù)理（任選）的充值，并可獲得280元家居產(chǎn)品贈送，
再消費年卡1680元可獲得：前面所消費1718元做其他護(hù)理（任選）的充值，并可獲得500元家居產(chǎn)品贈送，
“1000元充卡滾動模式”介紹：
用中等價位和較大優(yōu)惠力度吸引客源，再通過滾動促銷促進(jìn)消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得：廠家贈送禮包：免費護(hù)理4次，含一瓶產(chǎn)品，一個小禮品，一張其他項目單次護(hù)理卷及朋友免費護(hù)理卷一張（共價值元）。
再消費季卡1540元可獲得：前面所消費100元做其他護(hù)理（任選）的充值，并可獲得廠家贈送禮包：380元家居產(chǎn)品贈送，一個小禮品，一張其他項目單次護(hù)理卷及朋友免費護(hù)理卷兩張（共價值元）。再消費半年卡2960元可獲得：前面所消費1540元做其他護(hù)理（任選）的充值，并可獲得廠家贈送禮包：800元家居產(chǎn)品贈送，一個小禮品，及朋友免費護(hù)理卷三張（共價值元）。再消費年卡6680元可獲得：前面所消費2960元做其他護(hù)理（任選）的充值，并可獲得廠家贈送禮包：2500元家居產(chǎn)品贈送，一個小禮品，及朋友免費護(hù)理卷五張（共價值元）。
注意：所謂“其他護(hù)理（任選）”指項目較高附加值的護(hù)理，比如卵巢保養(yǎng)，背部開穴，護(hù)理中增加精油，淋巴排毒，美發(fā)、紋繡等等。（所有價格可以隨當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整）美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定：凡在該美容院購買“年卡”和“半年卡”的顧客，若在20xx年繼續(xù)購買“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎(chǔ)上“半年卡”多折“0。5折”；“年卡”多折“1折”。而且，今后每年如此，直至折扣為“0”時，便可終生享受該美容院的免費服務(wù)，新顧客也可在未來的消費中享受該措施。（即：如果擁有20xx年“年卡”享受“6折”的消費者，20xx年購買“年卡”則享受“5折”，20xx年購買“年卡”則享受“4折”。促銷措施宣布后的一周內(nèi)，有100余消費者購買了該美容院的“年卡”和“半年卡”，同時仍有人陸續(xù)咨詢該活動。
分級護(hù)理法：
美麗一生終極卡
只需花16888元，可享受價值服務(wù)32968元的服務(wù)，僅限8名。服務(wù)內(nèi)容：
開業(yè)三天內(nèi)定購，可以成為終生永久性會員，此后下個年度開始凡于某某美容中心消費項目，可永久性享受護(hù)理項目7折優(yōu)惠，產(chǎn)品8折優(yōu)惠，某某醫(yī)院整形項目7折優(yōu)惠，（或8000元的第二年護(hù)理消費金。價值8000元）。
特聘為某某美容中心巡查顧問，及時檢查本中心全面工作，有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù)，宣傳推廣本中心，向本中心提供好的意見或建議，年度答謝獲贈顧問特別獎勵。
全年48次貼心保姆VIP面部護(hù)理，價值100元/次，共4800元。全年48次貼心保姆VIP手部護(hù)理，價值50元/次，共2400元全年48次貼心保姆VIP頸部護(hù)理，價值50元/次，共2400元。全年48次貼心保姆VIP身體護(hù)理，價值150元/次，共4800元。一次性全效性無菌極致護(hù)膚課程：美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無菌組合包，一人一款，確保衛(wèi)生。價值30元/次，二年，共2880元。
提供全年的美容服務(wù)整合方案，專門指定式服務(wù)，配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。
另外免費贈送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品，視季節(jié)，膚質(zhì)，與消費習(xí)慣，配贈價值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護(hù)理定量需求。
全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。
提供親情卡2張，價值666元，每張親密式體驗服務(wù)4次。價值1200元。
說明：在美容院將卡分極同時也要將服務(wù)分級，具體包括：項目分級，美容間分級，美容師分級，售后分級，活動分級
另外高端美容院要將可能卡項全設(shè)計出來，如1萬，3萬，5萬，8萬，18萬，28萬，88萬等，又如高端顧客1年卡，2年卡，3年卡全部內(nèi)容事先都要設(shè)計好，不要臨時搞出一些即興的東西。
另再附些活動案例：
百分百有獎促銷：終端會最后一個環(huán)節(jié)安排全情大抽獎活動，用百分百有獎的.形式來刺激顧客的購買欲，每一個與會顧客均可參與抽獎，獎項為一等獎、二等獎、三等獎，四等獎，其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡，項目的七五折，二等獎為八折，三等獎為九折，四等獎為小禮品一份�；蛘哒f廠家的特價產(chǎn)品時，一等獎100元，可贈500左右元產(chǎn)品最好是套盒，4瓶加卡一張護(hù)理卡。通過事先核算成本，可將一、二等獎設(shè)計多些，用獎券的形式，也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎；同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。
瓶瓶有獎，套套有賞：設(shè)計刮刮卡：顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張，現(xiàn)場刮獎；有一種廠家操作的是：20變200的活動，顧客在購產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，額外加20元能獲得200元的大禮包的形式；積分兌貨：每一個產(chǎn)品標(biāo)明積分，顧客通過會員卡確認(rèn)，達(dá)到相等積分換相等物品；如果廠家的特價的時候，就可做這種升值促銷方案。
客人可憑著邀請函去美容院做二十元現(xiàn)金券，每購一個產(chǎn)品從中劃扣，如果是前店后院此種方法為宜。
集體抽獎：由省經(jīng)銷商或廠家牽頭，在一段時間，該區(qū)域所有終端會發(fā)生消費的顧客在全省終端會活動結(jié)束后集體抽獎。由于參與人數(shù)多，獎項可以設(shè)計得比較吸引人，如獎品為日韓旅游，筆記本電腦，摩托車，黃金珠寶首飾，婚紗照等。
常規(guī)二種買贈促銷政策：買產(chǎn)品贈護(hù)理，或開卡送產(chǎn)品，贈護(hù)理最好是特色項目，來帶動開卡；送產(chǎn)還可以送輔料，如膜，手護(hù)，頸護(hù)等，帶動項目開展。還有買二送一等，買大送小，買套盒送單品等折扣方式。項目可拆分很多種
實物促銷方面：從家用電器如電飯鍋，到女性用品，如皮箱，女性發(fā)卡，胸針等小飾物，從化妝箱到棉被，枕套，如果真有心，去小商品批發(fā)市場，沒準(zhǔn)能找到一些物美價廉的東西。另外充分運用自己的社會資源，都會提供一些內(nèi)部價格的優(yōu)惠的禮品，再者美發(fā)產(chǎn)品，兒童產(chǎn)品，男士產(chǎn)品，美容小儀器也是個不錯的方法。
美容院拓客活動方案7
一年一度的三八節(jié)，是美容院最重要的節(jié)日之一。如何利用這個節(jié)日做好活動，為上半年的業(yè)績打好堅實的基礎(chǔ)呢?很多院長發(fā)現(xiàn)大部分的活動都是殺雞取卵式的傷客活動，不利于美容院的長久經(jīng)營。那么，做什么樣的活動才能良性地提升業(yè)績呢?
回到營銷的本質(zhì)上來說，要想提高業(yè)績，只有三種途徑：
1、增加新客戶人數(shù);
2、深挖老客戶的消費潛力;
3、讓老客戶幫我們轉(zhuǎn)介紹。
越來越多的'院長發(fā)現(xiàn)，只有站在顧客立場，為她提供真實有效的產(chǎn)品，想方設(shè)法幫她解決問題，摒棄華而不實的花樣，才能持久獲得顧客的滿意與信賴，美容院才能獲得源源不斷的收入!所以，本方案的目的就是以極少的投入，深挖老客戶的消費潛力，提高客戶滿意度的同時，獲得優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)介紹客戶。同時，拓展新的客源.
一、深挖老客戶的消費潛力
1、老客戶篩選
先組織美容師分析客人，篩選出10個左右3A級客戶。要求：1、有錢：能消費3800-6800元產(chǎn)品的客人，2、有需求：想改善皮膚現(xiàn)狀的，3、能快速決策的。嚴(yán)格按以上要求，進(jìn)行篩選。
2、準(zhǔn)備
印制面值980元的“面部護(hù)理貴賓卡”30張，要求此卡有效期為7天，此卡可尊享抗衰美白項目3次(每次用半支產(chǎn)品即可)，連續(xù)3天每天1次。以三八節(jié)回饋老客戶的名義送給上面篩選出的3A級客戶。
3、客戶體驗
客人第一次來體驗時，先做半張臉，然后讓客人看效果(皮膚細(xì)膩、光滑、通透、毛孔縮小)，引導(dǎo)客人確認(rèn)效果后再做另半張臉，第一次只說效果和作用機理，不做銷售;第二天來做時，邊做邊引導(dǎo)成交，成交價可定為3800-4800元/小套盒(6800-7800元/大套盒)�？上硎埽�
a、20次面部護(hù)理(抗衰嫩膚)服務(wù);
b、一個36支(72支)的套盒。用這套盒給客人做20次，剩下產(chǎn)品交給客人帶回家用;
c、送客人一張價值1380元的4天3夜港澳游票(我公司配送);
d、贈送兩張價值980元的面部護(hù)理貴賓卡(注意只給兩張)，讓她送給同樣的3A級的朋友，獲得轉(zhuǎn)介紹的權(quán)利和收益!
第二天未成交下來的客戶，第三天來做時繼續(xù)成交，連續(xù)三次讓客人看到效果，只要客戶有消費能力，一般情況下都能成交。個別嫌貴的客人，可以先成交7支1000元(可以來店做7次，客戶帶產(chǎn)品回家做7次，每次半支)。用完后再補足余款享受以上方案將會很容易。
二、轉(zhuǎn)介紹，實現(xiàn)自動拓客
經(jīng)部分店家在元旦節(jié)實踐證明，以上方法的成交率和客戶滿意度都很好，所以事后的追蹤就是督促客人把貴賓卡送給她2個朋友，她朋友帶卡來做的程序和她開始時一樣，如果朋友成交了套盒，給她充值580元做為代金券，存到她賬上。這樣就會形成自動拓展高端客戶的良性循環(huán)，象雪球般越滾越大。
三、多管齊下，拓展新客源
1、印制宣傳單，核心內(nèi)容是原價380元的“面部護(hù)理”，三八節(jié)期間僅需38元，發(fā)給附近效益好的機關(guān)事業(yè)單位女性及高檔小區(qū)。吸引客戶前來體驗(體驗流程和上面一樣)。
2、和附近的高檔女裝店、珠寶店等進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟。印制消費券，作為對方的贈品，顧客在對方店內(nèi)消費滿一定金額，即可免費來美容院享受價值380元“皇室面部護(hù)理”。實現(xiàn)把對方店里的高端顧客免費輸送給你。
注意：體驗客戶和老客戶不一樣，必須強力成交(由于信賴感還不夠強，成交7支的小方案即可，后期再不斷提升)，否則客戶將一去不返。
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