銀行營銷活動方案常用【15篇】
為了確定工作或事情順利開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編收集整理的銀行營銷活動方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行營銷活動方案1
纖云弄巧，飛星傳恨，銀漢迢迢暗度……
值“七夕節(jié)”來臨之際，xx農(nóng)商銀行xx山支行全體員工恭祝各位親們節(jié)日快樂，天下有情人皆成眷屬！
在此期間參與我行“七夕主題活動”的您在獲取的兌換獎勵的同時，還可獲得精美的節(jié)日禮品。
活動一：存款有禮。
活動期間，存入金額52100元一年期定期存款客戶可獲得價值50元的`情侶毛巾套裝禮盒一份。
每天前3名可另外獲得象征愛情的玫瑰花一朵。
活動二：宣傳有禮。
活動期間，凡參與我行主題活動并使用手機宣傳的客戶均可獲得隨手禮一份。
活動三：牽手有禮。
凡活動期間在我行營業(yè)大廳有表白需求的小哥哥小姐姐，可提前與我行聯(lián)系，我行員工定會全力配合，牽手成功，可獲得我行家庭備用金授信，最高授信額度可達30萬元。
各位親，精美的禮品已備好，嬌艷欲滴的玫瑰花正默默的等待有緣人，xx農(nóng)商銀行xx山支行全體員工恭候您的光臨！
銀行營銷活動方案2
一、活動總主題
“中行卡五一獻禮，‘金’喜來找你！”
二、參加活動卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動時間
4月30日-5月3日
四、活動內(nèi)容
（1）一重禮---“商嘗超市購物大抽獎”
活動期間，在指定商嘗超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商嘗超市大抽獎活動。
萬亞商場標準：當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動，活動中將抽出5名幸運客戶，每人獎勵500元商場購物券。
時代超市標準：單筆消費滿99元即可參加抽獎活動，每個超市將抽出50名幸運客戶，每人獎勵價值100元超市券。
（2）二重禮---刷卡贏“金”活動
凡活動期間，消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動（房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動），該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎，吳江獎項設置如下：
特等獎1名 獎勵10g金條一根
銀行營銷活動方案3
引言：
在如今競爭激烈的金融市場中，銀行需要采取創(chuàng)新的營銷活動來吸引客戶，并鞏固市場份額。本文將詳細介紹一種銀行營銷活動方案，旨在提高銀行的品牌知名度、增加存款和貸款業(yè)務，并提升客戶滿意度。
一、活動目標
1. 提高品牌知名度：通過營銷活動，增加公眾對銀行品牌的了解和認識，樹立銀行的信譽和形象。
2. 增加存款和貸款業(yè)務：通過推出有吸引力和競爭力的存款和貸款產(chǎn)品，吸引新客戶，同時通過提供個性化的理財服務，留住現(xiàn)有客戶。
3. 提升客戶滿意度：采取一系列客戶關(guān)懷措施，提高服務質(zhì)量和客戶滿意度，增加客戶的忠誠度。
二、活動內(nèi)容
1. 推出特色存款產(chǎn)品：銀行可以設計各類特色存款產(chǎn)品，如高利率存款、信托理財?shù)龋晕蛻舻年P(guān)注。這些產(chǎn)品應該具有較高的收益率和較低的風險。
2. 提供定制化貸款方案：根據(jù)不同客戶的需求，提供個性化的貸款方案。銀行可以為購房者推出低利率的房屋貸款，為創(chuàng)業(yè)者推出靈活的創(chuàng)業(yè)貸款等，以滿足客戶的差異化需求。
3. 舉辦金融知識講座：銀行可以定期舉辦各類金融知識講座，旨在幫助客戶提高理財能力和風險意識。這些講座可以涵蓋基本理財知識、投資策略、稅務規(guī)劃等，并由專業(yè)人士進行講解。
4. 發(fā)放優(yōu)惠券和代金券：銀行可以與合作商家合作，發(fā)放優(yōu)惠券和代金券給客戶。這些優(yōu)惠券可以在購物、旅游、餐飲等方面使用，并且可以與客戶的銀行卡綁定，使得使用更加便捷。
5. 舉辦客戶感恩活動：每年定期舉辦客戶感恩活動，以表達銀行對客戶的感謝之情。活動可以包括送禮品、舉辦抽獎活動、提供免費咨詢等，讓客戶感受到銀行的關(guān)懷。
6. 線上線下宣傳結(jié)合：銀行可以利用多種渠道進行宣傳，包括傳統(tǒng)媒體廣告、社交媒體推廣和線下宣傳活動等。通過跨渠道的宣傳，擴大品牌影響力，吸引更多潛在客戶。
三、執(zhí)行計劃
1. 明確目標群體：確定活動的目標群體，分析他們的需求和痛點，為他們量身定制相應的產(chǎn)品和服務。
2. 整合資源：整合銀行內(nèi)部各部門的資源，包括市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務等，確�；顒拥捻樌M行。
3. 設定時間計劃：根據(jù)活動內(nèi)容和目標，設定詳細的時間計劃，包括活動籌備期、執(zhí)行期和評估期，確�；顒影从媱澾M行。
4. 制定預算：根據(jù)活動需要，制定詳細的.預算，包括廣告費用、活動場地費用、禮品費用等。同時，還需要對活動效果進行監(jiān)測和評估。
四、活動評估
1. 定期跟蹤活動效果：通過監(jiān)測客戶的存款和貸款增長情況，評估活動對業(yè)務的影響。同時，還可以通過客戶滿意度調(diào)查和市場調(diào)研等方式，了解客戶對活動的反饋和期待。
2. 改善和調(diào)整活動方案：根據(jù)活動評估結(jié)果，及時改善和調(diào)整活動方案，強調(diào)效果顯著的活動內(nèi)容，并剔除效果不佳的部分。同時，根據(jù)客戶的反饋和期待，提供更好的服務和產(chǎn)品。
結(jié)論：
通過銀行營銷活動方案的實施，銀行可以提高品牌知名度、增加存款和貸款業(yè)務，以及提升客戶滿意度。然而，需要強調(diào)的是，銀行應該不斷創(chuàng)新，了解客戶需求的變化，提供更好的產(chǎn)品和服務，以保持競爭優(yōu)勢。只有不斷改善和適應市場，銀行才能持續(xù)發(fā)展。
銀行營銷活動方案4
關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動的通知 為落實省行《關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關(guān)事項的通知》，推動xw支行個金板塊開門紅期間業(yè)務發(fā)展，特制定xw支行開門紅主題營銷方案。
一、 活動主題：xxx
二、 活動時間：20xx年xx月xx日至x月xx日
三、 活動范圍：xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點
四、 活動介紹
好禮一、進門有禮：活動期間到轄內(nèi)網(wǎng)點辦理業(yè)務，可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品，數(shù)量有限，先到先得！
好禮二、存款有禮：活動期間凡在xw支行各網(wǎng)點辦理定期存款的客戶，可活動精美禮品，規(guī)則如下：
好禮三、理財有禮：
1、參與對象：
A：新增定期存款2萬元以上的客戶；
B:購買理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹?/p>
券商集合計劃等產(chǎn)騎到5萬元（含）或購買中銀保險卡
滿600元（含）的客戶；
C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款
人民幣5000元（含）或在柜臺匯款達1萬元（含）的客戶； D:信用卡當月累計消費達20xx元或辦理卡分期的客戶；
E:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。
2、參與方式：
A類客戶：因省行抽獎系統(tǒng)所示禮品并未配送，故不是客戶現(xiàn)場錄入抽獎系統(tǒng)抽獎，而是現(xiàn)場領取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎系統(tǒng)以便參加省行的三類抽獎。理財經(jīng)理在贈送
新增存款2萬元以上的客戶相關(guān)禮品時，將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領取名單》，客戶簽字。理財經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(tǒng)（省行網(wǎng)站個金板
塊“開門紅專欄”上）。
B、C、D、E類客戶短信報名參與或銀行堂報名：
編輯短信內(nèi)容：“我要抽獎+姓名+業(yè)務名稱+身份證號碼”（例如客戶張明購買貴金屬達2萬元可編輯短信“我要抽
獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動），移動發(fā)送至
“106573095566”，聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”，電信發(fā)
送至“106596095566”。
或由客戶自行到堂經(jīng)理處報名，堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入
客戶信息，但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內(nèi)容：
1）萬事如意獎：每周每網(wǎng)點從參與“合家恢獎”的客戶
中抽取1名客戶，贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。
2）福星高照獎：5克蛇年金錢（活動期間全省由抽獎系統(tǒng)
抽取，全省500份）
3）五福同慶獎：IPHONE 5手機（活動期間全省由抽獎系
統(tǒng)抽取，全省50份）。
注：網(wǎng)點抽獎操作流程
經(jīng)省行測試，抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上（見附件一），現(xiàn)將測試用戶名743，密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計客戶抽獎情況，各網(wǎng)點需按照對應的用戶名和密碼進行活動抽獎，由于涉及到保密工作，用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網(wǎng)點嚴格按照對應的用戶名和密碼登錄抽獎頁面，抽獎程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄，建議使用堂引導臺的`內(nèi)網(wǎng)電腦，如無堂引導臺內(nèi)網(wǎng)電腦，可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦（活動期間內(nèi)網(wǎng)點不得隨意更換電腦）。
2、網(wǎng)點堂經(jīng)理可在客戶領取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動，做好客戶解釋工作。
3、網(wǎng)點堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務憑條后，在符合抽獎條件的客戶業(yè)務回單上加簽“已送禮”字樣后，并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務流水號后進行電腦抽獎。
4、每個身份證號當天僅能參加一次抽獎，由堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎（合家恢獎的中獎客戶不配發(fā)禮品，只做信息錄入，進入省行抽獎信息庫）。
省行統(tǒng)一抽獎
參加網(wǎng)點電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格，將有機會抽取IPHONE 5（16G行貨）、蛇年5克金錢等獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核，審核無誤后在省行個金在線網(wǎng)站上公布。
蛇年5克金錢、IPHONE5手機（16G行貨）兩項獎品由省行統(tǒng)一準備，并通過省行辦公電話（84207888）通知中獎客戶至省行領獎，客戶領獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點領取獎品，并在獎品登記表上簽字確認。
各行在活動過程中，如遇問題及時與個人金融部聯(lián)系。
活動聯(lián)系人：xxxx
聯(lián)系電話：xxxxxx
20xx年xx月xx日
銀行營銷活動方案5
為了回饋光大客戶，增加與客戶的交流互動，xx農(nóng)商銀行xx山支行特開展“浪漫七夕緣來有你”七夕主題活動。
活動時間：xx月xx日——xx月xx日
一、定期存款一萬元及以上，存期2年的`客戶，每萬元均可獲得1個積分。
二、辦理我行“好運成雙”電子銀行產(chǎn)品，即開立銀行卡及手機銀行，并成功激活的客戶，可獲得1個積分。
1積分，可兌換肥皂兩塊
2積分，可兌換洗衣粉一袋
3積分，可兌換洗潔精一桶
5積分，可兌換調(diào)和油一桶
6積分，可兌換蒸鍋一套
10積分，可兌換花生油一桶
xx山支行營業(yè)室
電話：xxxxxxxx
地址：xx山東村
xx分理處
電話：xxxxxxxx
地址：xx村
銀行營銷活動方案6
一、活動主題
農(nóng)信手機銀行，你交易，我送禮
二、活動時間
201 年 月 日—201 年 月 日
三、活動對象
簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行的客戶
四、活動內(nèi)容
活動期間，每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上，就有機會獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準)。獎項由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生，中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。
五、活動目標：
�。ㄒ唬┨岣呤謾C銀行客戶覆蓋率，促進睡眠戶激活。
（二）提高手機銀行動戶率，提升客戶忠誠度。
六、宣傳途徑
1、短信
通過96xxx短信平臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動信息，短信內(nèi)容如下：xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間，每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上，就有機會中獎，詳詢96xxx（福建農(nóng)信）
中獎短信：您使用（某某聯(lián)社）手機銀行辦理交易，獲得由（某某聯(lián)社）送出的價值(200元)左右的精美禮品，請持本人有效身份證件到（某某聯(lián)社）營業(yè)部領取獎品。
2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
3、客戶端手機銀行宣傳平臺：通過客戶端手機銀行登錄提示的界面，發(fā)布宣傳信息。
4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務平臺
5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點
各網(wǎng)點需在轄內(nèi)網(wǎng)點led顯示屏上發(fā)布活動信息，內(nèi)容如下： （某某聯(lián)社）客戶在20xx年8月—12月期間，每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上，就有機會中獎，詳詢96xxx（福建農(nóng)信）
七、活動預算
1、活動獎品由轄內(nèi)各行社提供。
2、中獎的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定。
獎品設置如下：
一等獎，價值200元左右的精美禮品一份
二等獎，價值100元左右的精美禮品一份
三等獎，價值50元左右的'精美禮品一份
八、抽獎方式
每月后10日內(nèi)，各行社成立由稽核監(jiān)察部、財務管理部、業(yè)務發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎小組，從符合條件的客戶中隨機抽取中獎客戶。抽獎過程在視頻監(jiān)控下進行。
九、兌獎方式
客戶在接到中獎通知后，持本人簽約手機及有效身份證件到（某某聯(lián)社）指定的網(wǎng)點辦理兌付。（各行社需事先指定兌獎營業(yè)網(wǎng)點）
十、其他事項
1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。（同一客戶不重復中獎）
2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎客戶聯(lián)系，通知獲獎情況及禮品配送方式。
3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶，且客戶在網(wǎng)站公布中獎名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的，或者兌獎前客戶撤銷簽約手機銀行的，其獲獎資格自動取消。
4、中獎客戶需自行向當?shù)囟悇諜C關(guān)申報、繳納個人所得稅。
銀行營銷活動方案7
——關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動的通知 為落實省行《關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關(guān)事項的通知》，推動xw支行個金板塊開門紅期間業(yè)務發(fā)展，特制定xw支行開門紅主題營銷方案。
一、 活動主題：中行賀新春 〃 好禮滾滾來
二、 活動時間：20xx年1月1日至3月31日
三、 活動范圍：xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點
四、 活動介紹
好禮一、進門有禮：活動期間到轄內(nèi)網(wǎng)點辦理業(yè)務，可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品，數(shù)量有限，先到先得！
好禮二、存款有禮：活動期間凡在xw支行各網(wǎng)點辦理定期存款的客戶，可活動精美禮品，規(guī)則如下：
好禮三、理財有禮：
1、參與對象：
A：新增定期存款2萬元以上的客戶；
B:購買理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹?/p>
券商集合計劃等產(chǎn)品達到5萬元（含）或購買中銀保險卡
滿600元（含）的客戶；
C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款
人民幣5000元（含）或在柜臺匯款達1萬元（含）的客戶； D:信用卡當月累計消費達20xx元或辦理卡分期的客戶；
E:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。
2、參與方式：
A類客戶：因省行抽獎系統(tǒng)所示禮品并未配送，故不是客戶現(xiàn)場錄入抽獎系統(tǒng)抽獎，而是現(xiàn)場領取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎系統(tǒng)以便參加省行的三類抽獎。理財經(jīng)理在贈送
新增存款2萬元以上的'客戶相關(guān)禮品時，將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領取名單》，客戶簽字。理財經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(tǒng)（省行網(wǎng)站個金板
塊“開門紅專欄”上）。
B、C、D、E類客戶短信報名參與或銀行大堂報名：
編輯短信內(nèi)容：“我要抽獎+姓名+業(yè)務名稱+身份證號碼”（例如客戶張明購買貴金屬達2萬元可編輯短信“我要抽
獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動），移動發(fā)送至
“106573095566”，聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”，電信發(fā)
送至“106596095566”。
或由客戶自行到大堂經(jīng)理處報名，大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入
客戶信息，但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內(nèi)容：
1）萬事如意獎：每周每網(wǎng)點從參與“合家歡樂獎”的客戶
中抽取1名客戶，贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。
2）福星高照獎：5克蛇年金錢（活動期間全省由抽獎系統(tǒng)
抽取，全省500份）
3）五福同慶獎：IPHONE 5手機（活動期間全省由抽獎系
統(tǒng)抽取，全省50份）。
注：網(wǎng)點抽獎操作流程
經(jīng)省行測試，抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上（見附件一），現(xiàn)將測試用戶名743，密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計客戶抽獎情況，各網(wǎng)點需按照對應的用戶名和密碼進行活動抽獎，由于涉及到保密工作，用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網(wǎng)點嚴格按照對應的用戶名和密碼登錄抽獎頁面，抽獎程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄，建議使用大堂引導臺的內(nèi)網(wǎng)電腦，如無大堂引導臺內(nèi)網(wǎng)電腦，可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦（活動期間內(nèi)網(wǎng)點不得隨意更換電腦）。
2、網(wǎng)點大堂經(jīng)理可在客戶領取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動，做好客戶解釋工作。
3、網(wǎng)點大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務憑條后，在符合抽獎條件的客戶業(yè)務回單上加簽“已送禮”字樣后，并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務流水號后進行電腦抽獎。
4、每個身份證號當天僅能參加一次抽獎，由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎（合家歡樂獎的中獎客戶不配發(fā)禮品，只做信息錄入，進入省行抽獎信息庫）。
省行統(tǒng)一抽獎
參加網(wǎng)點電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格，將有機會抽取IPHONE 5（16G行貨）、蛇年5克金錢等大獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核，審核無誤后在省行個金在線網(wǎng)站上公布。
蛇年5克金錢、IPHONE5手機（16G行貨）兩項獎品由省行統(tǒng)一準備，并通過省行辦公電話（84207888）通知中獎客戶至省行領獎，客戶領獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點領取獎品，并在獎品登記表上簽字確認。
各行在活動過程中，如遇問題及時與個人金融部聯(lián)系。
活動聯(lián)系人：劉延杰：369，15850630156
劉 芳：397,18094210520
個金部
20xx年12月31日
銀行營銷活動方案8
經(jīng)討論研究決定具體活動如下：
(1)、活動時間：-6-10至20xx-6-12。
活動地點：宿遷金鷹國際購物中心。
活動對象：中行信用卡持卡客戶。
活動內(nèi)容：活動期間持中行信用卡消費滿500元即送價值100元電影兌換券2張，數(shù)量有限，送完即止。
(2)、活動時間：20xx-6-10至20xx-6-12。
活動地點：宿遷寶萊百貨購物中心。
活動對象：中行信用卡持卡客戶。
活動內(nèi)容：活動期間持中行信用卡消費滿500元即送價值100元電影兌換券2張，數(shù)量有限，送完即止。
(3)、活動時間：20xx-6-10至20xx-6-12。
活動地點：宿遷一百商場。
活動對象：中行信用卡持卡客戶。
活動內(nèi)容：活動期間持中行信用卡消費滿500元即送價值100元電影兌換券2張，數(shù)量有限，送完即止。
(4)、活動時間：20xx-6-10至20xx-6-12。
活動地點：宿遷紅星凱盛國際家居廣場。
活動對象：中行信用卡持卡客戶。
活動內(nèi)容：活動期間持中行信用卡辦理分期業(yè)務單筆滿元即送銀條一根，數(shù)量有限;刷中行信用卡還可參加現(xiàn)場抽獎活動，滿1000元可領取兩張抽獎券，滿20xx元可領取三張抽獎券，以此類推。
銀行營銷活動方案9
一、背景分析：
中國傳統(tǒng)觀念中，九月和十月是購物的旺季，也是人們收入較為豐厚的時間段。銀行作為金融機構(gòu)，應該充分抓住這一時機，推出相應的金融產(chǎn)品和營銷活動，吸引客戶進行理財和消費。本方案旨在提出相應的想法和策略，幫助銀行有效推動金九銀十營銷活動，提升客戶參與度。
二、目標客戶群體：
1、 雇員：常年工作，有穩(wěn)定收入。
2、經(jīng)商者：有一定的經(jīng)商實力和資金，有資金管理的需求。
3、學生：大學生和研究生，獨立經(jīng)濟能力逐漸增強。
三、策劃方案：
1、多樣化產(chǎn)品推出：結(jié)合金九銀十的特點，銀行可推出一系列的金融產(chǎn)品，包括但不限于活期存款、定期存款、理財產(chǎn)品、個人貸款等。重點推廣高利率的理財產(chǎn)品和個人貸款，吸引客戶進行投資和消費。
2、優(yōu)惠利率：在金九銀十期間，為客戶提供更為優(yōu)惠的利率政策，使客戶更有動力選擇銀行的產(chǎn)品和服務。例如，在存款方面，可以提供高于市場利率的利率；在貸款方面，可以提供更低的利率，吸引客戶進行貸款購物。
3、禮品贈送：作為迎接金九銀十的活動，銀行可以為新客戶和老客戶提供相應的禮品贈送。對于新客戶，可以為其開戶送上小禮品，增加新客戶的黏性；對于老客戶，可以根據(jù)其存款或貸款額度，送上相應的禮品或優(yōu)惠券，對其進行鞏固營銷。
4、線上線下互動：以金九銀十為契機，銀行可以通過線上線下的方式加強與客戶的互動和溝通。例如，開設金融講座或投資理財大會，邀請專家講解相關(guān)知識；同時，在線上通過銀行官方網(wǎng)站和社交媒體平臺，發(fā)布金九銀十購物優(yōu)惠信息，吸引客戶關(guān)注。
5、營銷合作：銀行可以與一些知名商家進行合作，共同推出金九銀十的購物優(yōu)惠活動。通過與商家合作，為銀行客戶提供更多的購物折扣和優(yōu)惠，促進客戶的購買欲望，進一步加強銀行品牌的曝光和影響力。
6、專屬客戶服務：為了提升客戶的滿意度和忠誠度，銀行可以針對金九銀十期間的客戶，優(yōu)化客戶服務體驗。例如，加強客戶經(jīng)理團隊的培訓，提升服務質(zhì)量；增加服務熱線的人員和線路，確�？蛻舻�'咨詢和投訴能夠及時解決。
四、實施步驟：
1、制定詳細的營銷計劃和時間表；
2、設計各種宣傳材料，包括海報、手冊、廣告等；
3、在銀行官方網(wǎng)站和社交媒體平臺上發(fā)布活動信息；
4、通過銀行宣傳渠道，向客戶發(fā)送電子郵件、手機短信等，告知活動細節(jié)；
5、在各分支機構(gòu)設立活動展示臺，展示相關(guān)產(chǎn)品和服務；
6、組織相關(guān)的金融講座和投資理財大會；
7、開展客戶滿意度調(diào)查，及時修正和改進營銷策略。
通過以上的策劃方案，銀行可以在金九銀十期間吸引更多的客戶參與金融產(chǎn)品和服務。同時，通過建立長期的客戶關(guān)系，銀行也能夠提升客戶的忠誠度，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
銀行營銷活動方案10
20xx年X月彩電夏季已來臨，為了能讓顧客在購買電視時得到更多的優(yōu)惠，同時提高創(chuàng)維彩電在XX信用卡商城的銷售份額，給雙方產(chǎn)生更大的效益，制定X月份酒店直銷的促銷活動。
一、活動主題：品鑒酷開智能3D 創(chuàng)維直銷刷卡5折起
二、活動時間：X月XX日-XX日
三、活動形式：在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進行落地活動，現(xiàn)場刷卡支付。
四、活動機型及價格：創(chuàng)維電視所有型號，價格最低5折起（超低特價機除外），具體機型價格見附表（待定）。
五、活動資源：
�。ㄒ唬┪宜举Y源
1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價格產(chǎn)品（最低5折起）。
2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運費的服務。
3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務。
4、我司提供活動場地，銷售樣機，以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。
5、我司針對市區(qū)進行大約50萬條短信的發(fā)送。
6、超低特價機 42寸下鄉(xiāng)補貼價2999元、32寸活動價1999（各50臺），市場42寸售價為4399元，32寸市場售價為2999元。
�。ǘ┿y行資源
1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量（30萬），進行短信發(fā)送。
2、XX銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位，進行廣告宣傳。
六、活動流程：
A信息發(fā)布執(zhí)行要點
1、要按照合適的標準來篩選XX信用卡持卡客戶信息，確保信息發(fā)布時有針對性，短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
2、在信用卡商城首頁設立活動專題，內(nèi)容包括活動形式（折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)），時間、地點、咨詢電話（座機）。
B活動報名執(zhí)行要點
1、在活動報名階段，我司制作標準的表格，安排相關(guān)人員記錄來電顧客的姓
名，電話，所在區(qū)域，預購型號。并根據(jù)實際情況，放大活動的利益點（驚爆特價機，高折扣，家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠）
2、對于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客，按照標準的`國家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客，國
家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。
C活動現(xiàn)場執(zhí)行要點
1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場部主導操作，包括人員的培訓，接待人員的培訓，活動現(xiàn)場流程的安排，確�；顒蝇F(xiàn)場有條不紊的進行。
2、訂單收款由XX電器的相關(guān)財務人員來完成，并做好訂單記錄，以便在XX銀行進行核對。
3、訂單收款完成后，由XX電器統(tǒng)一安排送貨。
D售后服務執(zhí)行要點
1、送貨前，與顧客約定送貨時間，最好能在七個工作日內(nèi)將貨配送到位，如果 有特殊情況，要與顧客溝通好，避免投訴。
2、退換貨的問題，如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，可進行退換貨的服務。
銀行營銷活動方案11
1. 定制個性化服務
現(xiàn)代消費者對于銀行需求越來越多元化，傳統(tǒng)的一刀切服務往往很難滿足客戶的需求。因此，銀行可以通過定制個性化服務來吸引客戶，并提升客戶滿意度。一種常見的做法是根據(jù)客戶的消費習慣和喜好，提供個性化的利率、專屬優(yōu)惠和增值服務。銀行可以通過分析客戶數(shù)據(jù)、建立客戶畫像，為客戶量身定制服務，滿足客戶的個性化需求。
2. 提供全方位的金融服務
作為銀行，除了基本的存貸款業(yè)務外，還可以通過拓展金融服務領域來吸引客戶。例如，提供投資理財、保險、財務規(guī)劃等增值服務。銀行可以根據(jù)客戶的風險承受能力和金融目標，為客戶提供個性化的投資理財建議。通過提供一站式的金融服務，銀行可以吸引更多的客戶，并提高客戶的忠誠度。
3. 創(chuàng)新營銷活動
創(chuàng)新的營銷活動是吸引客戶的重要手段。銀行可以通過舉辦特定主題的活動，吸引客戶前來參與。例如，開展金融知識講座、投資培訓、理財比賽等。這些活動不僅可以在客戶中營造出銀行的專業(yè)形象，還可以提升客戶對金融知識的理解和信任度。同時，通過活動中的互動和游戲環(huán)節(jié)，還可以增強客戶的參與感和忠誠度。
4. 打造線上線下融合的營銷渠道
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上渠道已成為銀行營銷的重要組成部分。銀行可以通過建立線上平臺，為客戶提供便捷的金融服務。例如，開發(fā)手機銀行App、互聯(lián)網(wǎng)銀行等。通過線上渠道，銀行可以隨時隨地與客戶進行溝通和交互，并推送個性化的產(chǎn)品和服務。此外，線上渠道還可以與線下渠道進行融合，實現(xiàn)更加全面和立體的營銷效果。
5. 精準營銷
銀行可以通過精準的.客戶定位和營銷策略，提高營銷的效果。銀行可以通過分析客戶數(shù)據(jù)，了解客戶的需求和偏好，然后有針對性地推送相關(guān)產(chǎn)品和服務。例如，針對年輕人推出青年專屬金融產(chǎn)品，針對企業(yè)客戶推出企業(yè)金融解決方案等。通過精準營銷，銀行可以最大程度地滿足客戶需求，提高銷售轉(zhuǎn)化率。
6. 建立良好的客戶關(guān)系
良好的客戶關(guān)系是銀行零售營銷的核心。銀行需要通過建立客戶忠誠度計劃、打造VIP客戶服務、定期溝通等方式，建立與客戶的良好關(guān)系。同時，銀行還可以通過客戶滿意度調(diào)研、客戶反饋收集等方式，及時發(fā)現(xiàn)問題，并加以改進。建立良好的客戶關(guān)系，可以提高客戶的忠誠度和口碑傳播效應。
7. 監(jiān)控和優(yōu)化
最后，銀行在實施零售營銷活動方案后，需要及時對活動效果進行監(jiān)控和優(yōu)化。銀行可以通過數(shù)據(jù)分析和指標評估，了解活動的效果和客戶的反饋。根據(jù)反饋結(jié)果，可以對活動策略和執(zhí)行效果進行調(diào)整和優(yōu)化。通過不斷優(yōu)化，銀行可以提升零售營銷活動的效果，實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
總之，銀行零售營銷活動方案是吸引客戶、提升銷售業(yè)績的重要手段。通過定制個性化服務、提供全方位的金融服務、創(chuàng)新營銷活動、打造線上線下融合的營銷渠道、精準營銷、建立良好的客戶關(guān)系以及監(jiān)控和優(yōu)化等策略，銀行可以更好地滿足客戶需求，提升業(yè)務銷售額。
銀行營銷活動方案12
一、活動目的
營造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識，培養(yǎng)市民用卡習慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利，方便群眾生活。
二、活動時間
20xx年_月_日---20xx年_月__日
三、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡，安全健康，時尚的.選擇。
四、活動規(guī)則
20xx年12月1日—20xx年12月30日，凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在__市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎，獎項如下：
特等獎1名，韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名，各獎勵400元等值獎品
二等獎90名，各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名，各獎勵10元等值獎品
兌獎方式：
持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“__市銀行卡活動_等獎”的簽購單到__銀行卡管理辦公室領取(__市__路__號__銀行內(nèi))，咨詢電話_______，兌獎日期為中獎次日至20xx年_月__日----20xx年_月__日止，兌獎期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎項逾期不領者，視作放棄領獎。
銀行營銷活動方案13
一、目標客戶群體：
1、個體工商戶和小微企業(yè)：這個群體通常在年末將會有較多的業(yè)務需求，需要貸款擴大生產(chǎn)、備貨等。
2、在校大學生：這部分客戶將迎來購物旺季，他們可能需要一些短期額度來滿足他們的購物需求。
3、年輕打工族：這個群體通常是收入穩(wěn)定但比較務實的群體，他們有可能是銀行的潛在客戶群體。
二、營銷策略：
1、針對個體工商戶和小微企業(yè)：
（1）推出“金工金九、金企金九”系列產(chǎn)品，提供低利率的貸款或信用額度，并提供更為靈活的還款方式。
（2） 開展宣傳活動，向客戶介紹政府相關(guān)扶持政策，鼓勵他們在金九銀十期間申請貸款擴大經(jīng)營規(guī)模。
（3）提供快速審核和放款服務，以滿足客戶緊急資金需求。
2、針對在校大學生：
�。�1） 推出“校園金九銀十”系列產(chǎn)品，提供低利率的'消費貸款或信用卡額度。
�。�2） 與當?shù)卮髮W合作，開展購物節(jié)活動，并在活動期間宣傳銀行的優(yōu)惠產(chǎn)品，與商家合作推出折扣優(yōu)惠。
�。�3）通過線上平臺或社交媒體廣告，向大學生展示購物的理財規(guī)劃，教育他們合理規(guī)劃消費。
3、針對年輕打工族：
�。�1） 推出“樂享金九銀十”系列產(chǎn)品，提供低利率的信用卡額度或個人貸款。
�。�2） 與知名電商合作，推出購物節(jié)活動，給予相關(guān)產(chǎn)品或折扣優(yōu)惠。
�。�3） 通過線上渠道和移動應用推廣銀行的產(chǎn)品，提供個性化推薦和服務。
三、宣傳推廣渠道：
1、線上渠道：通過銀行官方網(wǎng)站、移動應用、電子郵箱、社交媒體等渠道推廣金九銀十活動，并提供在線申請、查詢等服務。
2、線下渠道：通過銀行網(wǎng)點、ATM機、傳單、宣傳單張等方式向目標客戶宣傳銀行的活動和產(chǎn)品。
3、合作渠道：與大學、電商等合作伙伴合作，通過合作伙伴的平臺宣傳和推廣銀行的金九銀十活動和產(chǎn)品。
四、營銷活動執(zhí)行計劃：
1、提前準備：在金九銀十活動開始前的一個月，全面策劃好相關(guān)的活動和產(chǎn)品，并確保所需資源已完備。
2、宣傳推廣：在活動正式開始前兩周，通過線上和線下渠道開始宣傳和推廣活動，提供相關(guān)信息和申請服務。
3、活動開展：在活動期間，與合作伙伴一起組織各類購物、金融知識講座等活動，提高客戶參與度。
4、營銷效果評估：活動結(jié)束后，對活動的效果進行評估和分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整和改進以后的營銷策略。
通過以上的銀行金九銀十營銷策劃方案，可以有效地吸引目標客戶群體，提高業(yè)務量和客戶滿意度，同時增加銀行的市場份額和品牌影響力。
銀行營銷活動方案14
一、活動主題:
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月26日-20xx年10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展。同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務（VIP服務、社區(qū)服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷。自助服務送好禮”
�。�1）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
�。�2）凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷。卡慶雙節(jié)”
�。�1）活動期間申請卡免收當年年費。
�。�2）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品，領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品。
刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品。
刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品。
刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品。
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的'心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當天禮品送完即止。同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷。速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動�；顒又饕獌�(nèi)容有:
1、營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2、網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3、活動期間，網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4、積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務形象。
5、切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展社區(qū)市場業(yè)務。對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性。對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務
9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務
活動期間，各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作。同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務。同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。
主要內(nèi)容有:
1、活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠。聯(lián)合機場、車站等部門向我行客戶提供貴賓服務。
3、國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)。同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準，確保總行V客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務力爭在10月份實現(xiàn)以下目標:
1、客戶新增超過歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高。
2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升。
3、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期水平。
4、自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。
5、圓滿完成各項業(yè)務指標。
銀行營銷活動方案15
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓，包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行與手機銀行的相關(guān)業(yè)務。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業(yè)務在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進銀行業(yè)務快速增長方面，能起到重要作用。
旺季營銷后應培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數(shù)的消費者對銀行的`要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶，達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農(nóng)商行的滿意度與忠誠度。
重點是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務以及取款的安全性；二是網(wǎng)上銀行重點加強與相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當當網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠度與依賴度；三是隨著智能手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期與活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關(guān)費用；四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務；逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬；五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件，加強農(nóng)商行手機app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動地點
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對相關(guān)人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務的具體情況，對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣傳與公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠，力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行與手機銀行的作用與安全性，著重對相關(guān)業(yè)務進行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務，確�？蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行與手機銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。
對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務科、辦公室相關(guān)負責人及相關(guān)領導開展免費宣傳業(yè)務。對尚未把農(nóng)商行作為主辦的銀行的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務，可免費做幫您做業(yè)務宣傳，可為您在節(jié)日期間帶
來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項
縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優(yōu)惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等，缺乏創(chuàng)新，對客戶沒有足夠的吸引力；二是未做到細分客戶，對客戶真實需求了解不夠，往往適得其反；三是銷售產(chǎn)品時，對風險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之，以客戶的滿意度為目標，不斷完善農(nóng)商行相應的功能，不斷提升自身服務質(zhì)量；力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
【銀行營銷活動方案】相關(guān)文章：
銀行營銷的活動方案04-29
銀行營銷活動方案01-07
銀行營銷活動方案11-06
銀行營銷活動方案08-08
銀行存款營銷活動方案05-09
銀行營銷活動方案【推薦】01-22
銀行營銷活動方案【精】01-22
【薦】銀行營銷活動方案01-19
【推薦】銀行營銷活動方案01-15
【精】銀行營銷活動方案01-15