【推薦】實(shí)習(xí)自我鑒定范文匯總4篇
正常來(lái)講,自我鑒定即為自我總結(jié),它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,讓我們好好寫(xiě)一份自我鑒定總結(jié)一下吧。你想知道自我鑒定怎么寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的實(shí)習(xí)自我鑒定5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇1
XX年酒店
?這次在汕頭金海灣酒店前臺(tái)的實(shí)習(xí),是我真正意義上的一次脫離同學(xué),脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng)。不僅是感受頗多,也是受益匪淺埃
?首先,從專(zhuān)業(yè)技能方面來(lái)說(shuō),在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下,從一開(kāi)始的對(duì)工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識(shí),到熟悉,從閱讀《前臺(tái)服務(wù)操作規(guī)范》到實(shí)際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對(duì)客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽(tīng)一個(gè)電話(huà),對(duì)我來(lái)說(shuō),都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。沒(méi)有豐富的接待經(jīng)驗(yàn),對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn),操作起來(lái)也略顯生硬。
?其次,讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化,各種類(lèi)型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè),不僅是一種激勵(lì)制度,也是一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì)。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分?jǐn)?shù)與分值,再有獎(jiǎng)金,不僅把薪酬與個(gè)人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎,也充分考慮了酒店的開(kāi)房率與營(yíng)業(yè)狀況。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實(shí)習(xí)中關(guān)注的,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
?從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),金海灣酒店有硬件設(shè)施的不足,開(kāi)業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過(guò)新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過(guò)給客人提供更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷。再者,通過(guò)在前臺(tái)的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)員工流動(dòng)性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢(shì)必會(huì)造成人才的流失與資源的浪費(fèi),需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。
?通過(guò)這次短期的金海灣酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí),使我比較直觀(guān)地了解前臺(tái)的操作進(jìn)程,也認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下基矗同時(shí),
在實(shí)習(xí)中,也結(jié)識(shí)了很多同事和好友。這次在汕頭金海灣酒店前臺(tái)的實(shí)習(xí),是我真正意義上的一次脫離同學(xué),脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng)。不僅是感受頗多,也是受益匪淺埃
首先,從專(zhuān)業(yè)技能方面來(lái)說(shuō),在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下,從一開(kāi)始的對(duì)工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識(shí),到熟悉,從閱讀《前臺(tái)服務(wù)操作規(guī)范》到實(shí)際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對(duì)客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽(tīng)一個(gè)電話(huà),對(duì)我來(lái)說(shuō),都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。沒(méi)有豐富的接待經(jīng)驗(yàn),對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn),操作起來(lái)也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化,各種類(lèi)型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè),不僅是一種激勵(lì)制度,也是一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì)。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分?jǐn)?shù)與分值,再有獎(jiǎng)金,不僅把薪酬與個(gè)人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎,也充分考慮了酒店的開(kāi)房率與營(yíng)業(yè)狀況。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實(shí)習(xí)中關(guān)注的,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),金海灣酒店有硬件設(shè)施的不足,開(kāi)業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過(guò)新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過(guò)給客人提供更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷。再者,通過(guò)在前臺(tái)的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)員工流動(dòng)性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢(shì)必會(huì)造成人才的流失與資源的浪費(fèi),需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。
通過(guò)這次短期的金海灣酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí),使我比較直觀(guān)地了解前臺(tái)的操作進(jìn)程,也認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下基矗同時(shí),在實(shí)習(xí)中,也結(jié)識(shí)了很多同事和好友。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇2
20xx年3月5日,我來(lái)公司實(shí)習(xí)2個(gè)月。剛來(lái)到公司的時(shí)候,覺(jué)得很新鮮,雖然公司不大,但同事們很熱情,工作的氣氛很好。在這種環(huán)境下,我就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,而我又是新來(lái)的,所以所做的工作就相對(duì)比較雜而多?墒,我一點(diǎn)也不害怕,因?yàn)槲沂潜е鴮W(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)的,工作多一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,會(huì)很充實(shí)的!
xxxx年3月5日,我來(lái)公司實(shí)習(xí)2個(gè)月。剛來(lái)到公司的時(shí)候,覺(jué)得很新鮮,雖然公司不大,但同事們很熱情,工作的氣氛很好。在這種環(huán)境下,我就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,而我又是新來(lái)的,所以所做的工作就相對(duì)比較雜而多?墒,我一點(diǎn)也不害怕,因?yàn)槲沂潜е鴮W(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)的,工作多一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,會(huì)很充實(shí)的!于是,帶著這種朝氣,翻開(kāi)了我工作的新一頁(yè)。以下就具體說(shuō)說(shuō)我的工作吧:
我們的部門(mén)是代理雜志的,所以我工作的一部分內(nèi)容就是定期聯(lián)系雜志社收取雜志,然后把取來(lái)的雜志寄給客戶(hù)。這個(gè)工作最頭疼的就是要經(jīng)常打電話(huà),打電話(huà)?看起來(lái)很容易的一件事,可是實(shí)際操作起來(lái)卻沒(méi)有那么簡(jiǎn)單!就比如,我對(duì)剛剛接手的工作不熟悉,所以有時(shí)候一件事要打好幾個(gè)冤枉電話(huà),弄得對(duì)方都會(huì)煩,而且,有時(shí)候,自己很禮貌的和對(duì)方講話(huà),而對(duì)方的態(tài)度卻極其惡略,很沒(méi)素質(zhì)!而作為我,工作的責(zé)任,還要忍耐的客氣的與對(duì)方進(jìn)行溝通。所以說(shuō)心理上的、感情上的壓力與考驗(yàn)都是在所難免的。不過(guò),很高興,我堅(jiān)持了下來(lái)。而且,還經(jīng)常與同事進(jìn)行溝通,尤其做業(yè)務(wù)的人員,因?yàn)樗麄兙褪谴螂娫?huà)的天才,和他們談?wù)劷?jīng)驗(yàn), 大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告,長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)。
第二個(gè)工作就是要把取回來(lái)得雜志進(jìn)行分類(lèi),存檔。由于在我來(lái)之前這里沒(méi)有這樣的管理程序,所以需要我去開(kāi)拓,而我,對(duì)于種類(lèi)繁多的雜志和很多不熟悉的工作流程,覺(jué)得有些亂,無(wú)從下手。但通過(guò)我與部門(mén)經(jīng)理的溝通,弄清楚他的意思,需要怎樣的工作,我就根據(jù)他的要求調(diào)整我自己的思路和工作方法。很快,我做了一些表格。針對(duì)不同工作,做了一些相關(guān)的表,比如,存檔的表,我就把雜志按行是雜志名稱(chēng),列是期刊號(hào)(24期),分別把有的雜志劃上鉤,沒(méi)有的`空著,就顯得一目了然了,哪期哪個(gè)雜志沒(méi)有,就很簡(jiǎn)單了。經(jīng)理對(duì)我的表格很滿(mǎn)意,并提出了一些更好的意見(jiàn),為我的工作帶來(lái)了很大的方便。我也深深體會(huì)到,工作要?jiǎng)幽X,動(dòng)腦就會(huì)變復(fù)雜為簡(jiǎn)單,要理論聯(lián)系實(shí)際,什么叫能力?這就是能力!能夠把一些東西真正運(yùn)用到工作中去,幫助自己更好的工作。
第三個(gè)是媒體監(jiān)測(cè)工作,記錄廣告的信息。這方面,應(yīng)該是與我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)聯(lián)系最近的。從前總是在書(shū)本上學(xué)廣告,如今是給你廣告,讓你去分析它,記錄它,用語(yǔ)言描述它。我覺(jué)得這部分工作,使我學(xué)到了一些書(shū)本上沒(méi)學(xué)過(guò)的東西。比如,一個(gè)很簡(jiǎn)單的事,雜志廣告的版位和位置大小,什么封一、封二、封底和封面拉頁(yè),什么扉一、扉二,彩插,什么通欄、雙通欄等等。開(kāi)始的時(shí)候我總是分不清,但要勤問(wèn),不懂就問(wèn),能學(xué)到不少東西。還有一個(gè)重要的工作就是媒體發(fā)稿。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是把客戶(hù)的稿件通過(guò)處理審閱,聯(lián)系一些網(wǎng)站的編輯,發(fā)稿。這個(gè)工作對(duì)于我又難度,因?yàn)槲艺l(shuí)也不認(rèn)識(shí),沒(méi)有關(guān)系,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),全靠我自己慢慢開(kāi)拓!這也是讓我很高興得事,因?yàn)槲铱梢詮陌l(fā)一篇到可以發(fā)十篇,從發(fā)一些小網(wǎng)站到可以發(fā)一些大網(wǎng)站。雖然這不算什么,但對(duì)于我自己來(lái)說(shuō), 就是一個(gè)進(jìn)步!而且在發(fā)稿的這個(gè)過(guò)程中,我也看到了以前看不到的一些東西。從前我以為,編輯嘛,只要我的稿子好,就可以給編輯,他們不也正需要材料嗎?
可是,實(shí)際的狀況是,你不給人家錢(qián)就很難辦事,當(dāng)然這是行情,整個(gè)社會(huì)都這樣,沒(méi)錢(qián)?——就別辦事了!可是我沒(méi)接觸過(guò)社會(huì),雖然知道,但沒(méi)有體會(huì)過(guò),而這次實(shí)習(xí),接觸到了,也看清了社會(huì)的某些現(xiàn)實(shí),覺(jué)得自己還是幼稚了。另外,還有許多零碎地工作,比如時(shí)常充當(dāng)個(gè)“行政助理”,接聽(tīng)電話(huà),叫個(gè)快遞什么的,有時(shí)哪個(gè)部門(mén)缺人手,我也去充當(dāng)一下勞務(wù)啦,這些都沒(méi)什么,因?yàn)閷W(xué)習(xí)嘛,經(jīng)驗(yàn)是用錢(qián)買(mǎi)不到的!在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我也失誤過(guò),比如,我把打的文件打錯(cuò)字,說(shuō)明我在這方面還有欠缺,還要練習(xí)打字,要認(rèn)真檢查。我也委屈過(guò),比如,明明這件事不管你的事,就是按照上級(jí)的意思辦的,但往往,由于某人的原因還是會(huì)涉及你,而我?解釋與忍耐。我覺(jué)得這些東西都很鍛煉人,鍛煉人的心理素質(zhì)。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇3
我在XX酒店實(shí)習(xí)期間收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿(mǎn)意程度”。通過(guò)這次在XX酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí),本人獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。
溝通能力提高:作為一名前臺(tái)接待員,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話(huà)可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
突發(fā)事件應(yīng)變能力提高:作為一名前臺(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的情況,安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。作為一名前臺(tái)接待員,時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇4
(一)自我反省,正視不足。自我反省,正視不足。
“認(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”,一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月來(lái)的努力,工作沒(méi)大的起色,也沒(méi)大的失誤,平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題:一是對(duì)施工規(guī)范還不是特別熟悉。二是沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)工作體會(huì)
雖然我剛出校門(mén)進(jìn)入鼎瀚集團(tuán)藍(lán)天部門(mén)才兩個(gè)月,但我的感受頗深:“只有學(xué)才知道”我剛來(lái)到項(xiàng)目上的時(shí)候,劉工讓我計(jì)算工程量,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是第一次,我感覺(jué)有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。通過(guò)我不斷的請(qǐng)教終于完成了我第一份答卷,此后在鋼結(jié)構(gòu)施工過(guò)程中我分別計(jì)算了鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件防火涂料面積,鋼結(jié)構(gòu)混凝土用量,鋼結(jié)構(gòu)墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過(guò)計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀能力,也加強(qiáng)了我對(duì)建筑規(guī)范的理解!安唤(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹”鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,。通過(guò)反思問(wèn)題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會(huì)喪失斗志,人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò),因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
(三)工作打算,以期完美。工作打算,以期完美。
總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)未來(lái)。對(duì)今后的工作,我給自己提出如下打算:一是由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,我平時(shí)注意自我加壓,利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識(shí)書(shū)籍,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。我相信“世上無(wú)難事,只怕有心人”。只有付出了,才會(huì)有收獲。二是今天能做完的事,絕不拖到明天。正如姚總說(shuō)的:“日事日畢,日清日高”。三是調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。歲月無(wú)聲,步履永恒。只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作,我想我的明天定將更美好。
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