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新人要發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在
中國是一個“文件大國”,而富士施樂是全世界最具影響力的文件管理服務(wù)公司。每年,都有不少大學(xué)畢業(yè)生走進富士施樂,開始他們的職業(yè)生涯。在幫助中國客戶解決有效管理文件難題的同時,富士施樂也在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生們一步步走向成熟。各個崗位都缺人
富士施樂(中國)有限公司人力資源經(jīng)理張彤在接受記者采訪時說,在上海,富士施樂有一個軟件中心,負責軟件的開發(fā)研究;有市場部,負責產(chǎn)品銷售和市場開拓;另外,還有售后服務(wù)部門、財務(wù)等支持部門。張彤說,目前,公司的各個崗位都挺缺人。
對于公司的招聘,富士施樂一方面在平面媒體投放招聘信息,另一方面依靠咨詢公司幫助尋找,還有一個途徑,是讓內(nèi)部員工推薦。對前來應(yīng)聘銷售職位的人員,富士施樂考察的重點并不是他們的經(jīng)驗,而是看他(她)本身的潛質(zhì)和特點——看這個人是否適合做銷售。張彤說,經(jīng)驗本身并不重要。因為公司會對新進的銷售進行專門的培訓(xùn),內(nèi)容包括產(chǎn)品知識,銷售技巧等。張彤說,公司的銷售人員更需要及時了解產(chǎn)品的最新技術(shù)和性能,因此有計劃、有系統(tǒng)性地提高銷售人員專業(yè)知識水平,以及實際操作能力被公司擺在很重要的位置上。經(jīng)過公司的培訓(xùn),入選的新人一般都可以勝任公司的銷售工作。對于更需要專業(yè)知識的軟件開發(fā)人員來說,富士施樂則希望有經(jīng)驗的人來加盟。
學(xué)習(xí)中心,和員工一起成長
本月初,富士施樂在閔行經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)成立了“富士施樂學(xué)習(xí)發(fā)展中心”,張彤介紹說,這是業(yè)內(nèi)首家專程為內(nèi)部員工提供長期綜合培訓(xùn)服務(wù)的基地。
“富士施樂學(xué)習(xí)發(fā)展中心”的建立,一方面為公司在全國各地的員工提供全方位的培訓(xùn)課程。比如,提高銷售人員的自身素質(zhì)和專業(yè)知識水平,增強富士施樂的直銷力量,從而使銷售人員能夠隨時根據(jù)客戶需求,給予專家級的建議,并為客戶提供產(chǎn)品的解決方案。另一方面,“學(xué)習(xí)發(fā)展中心”也會為富士施樂的客戶和合作伙伴提供更高價值的增值服務(wù)。據(jù)公司預(yù)計,學(xué)習(xí)中心2005年的培訓(xùn)課時會達到65,000小時,接受培訓(xùn)的員工約2500人次。
張彤說,富士施樂一貫重視人才培養(yǎng)。為員工開設(shè)的培訓(xùn)課程,不僅包括銷售技巧、產(chǎn)品技術(shù)、維修服務(wù)、質(zhì)量管理,還包括一些通用的管理技能課程。例如“經(jīng)理后備干部培訓(xùn)”,這是旨在通過一個持續(xù)學(xué)習(xí)的課程,幫助公司建立一個合格的管理人員后備隊伍,并通過提供定制化的培訓(xùn)課程和內(nèi)容,使經(jīng)選拔的學(xué)員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握公司未來管理者的基本知識和能力。
在“學(xué)習(xí)發(fā)展中心”,員工們不僅可以接受各種培訓(xùn),還可以通過各種“培訓(xùn)實習(xí)場”,進行實際培訓(xùn)操作和演練。張彤說,建立學(xué)習(xí)中心,目的就是為了讓公司和員工一起成長:一方面滿足公司發(fā)展,另一方面也保留住優(yōu)秀員工。
新人要發(fā)現(xiàn)興趣所在
每年,富士施樂都會招收為數(shù)不少的應(yīng)屆畢業(yè)生。例如公司的軟件中心,員工總?cè)藬?shù)是100多人,每年都卻要新招進六七名大學(xué)畢業(yè)生。作為公司的人事經(jīng)理,張彤對剛走進職場的畢業(yè)生說,公司畢竟不是學(xué)校,在走進職場前,應(yīng)屆畢業(yè)生們要做好充分的準備,最重要的,是要發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在。
富士施樂是一家跨國公司,公司里有日本文化,有美國文化,還有大量的中國同事,要想在公司得到發(fā)展,新進的員工就要具有在多文化環(huán)境中生存的能力。公司里很多地方要用英文交流,而公司的客戶又來自不同的國家,所以語言也成了不可缺少的能力。
張彤說,作為剛剛走出校門的大學(xué)生,要想在一家跨國公司工作,上面所說的能力必不可少。但對職業(yè)發(fā)展最首要的,還是要發(fā)現(xiàn)自己的興趣:要知道自己喜歡做什么。對自己有了清醒的認識,知道了自己的興趣在哪里后,工作起來才更有激情。
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