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如何與上司打好交道
你可以選擇工作,但很難選擇上司。如果與上司的關系不順暢怎么辦?一些來自職業(yè)培訓專家的建議,能幫助你正確處理與老板的關系。
學會如何傳遞信息。
俄亥俄州的組織變革咨詢家帕蒂·哈撒韋女士認為,“你的行事方法可能與眾不同,但若要改進關系的話,你需要適應上司的習慣!笔紫饶惚仨氈郎纤鞠矚g怎樣的信息傳遞方式:寫個便條,發(fā)封電子郵件,召開會議,還是打個電話?通常我們都用自以為正確的方式表述意見,事實上,打動他人的方法是了解和滿足他們的需求。
了解上司的好惡。
他經常抱怨的問題是什么?你能否分辨出他是發(fā)怒還是滿意?馬薩諸塞州一家咨詢公司的總裁約翰娜·羅斯曼認為,了解上司的目標和期望對下級來說是很重要的,這樣你就可以讓老板清楚你在其中能夠起到的作用。此外,上司的缺點往往能給你成長的機會。
別對上司期待太多。
當下屬的常錯誤地認為上下級關系是條單行道,忘記了自己也有責任創(chuàng)建有效的工作關系。加利福尼亞的組織心理學家邁克爾·史密斯指出,“我們應該記住老板只不過是接受了一個嚴峻任務的普通人,他不可能解決所有問題,所以下級要承擔自己的責任,別指望上司是包辦一切的完美家長!
幫助上司成功。
你的成功是和上司聯系在一起的,幫助上司干好工作也就意味著你的成功。史密斯說,很多人先入為主地認為上司肯定不喜歡被指導,“他們錯了”。伊利諾伊州一家全球性制造公司7年里換了6個老板,信息系統部門主管每次都給新老板不少指導,老板們也都對他的建議表示贊賞。老板通常都不是技術專業(yè)出身,這位主管認為他有必要給老板上上技術課,但他同時也小心翼翼不踏出界限。他的建議明確傳達了一個信息———他無意于往上爬,而只想干得更好。羅斯曼就此評論說,“給上司提出建議,但不要他們感到有敵意。你不是在評判他們,而是在幫助他們建立影響力。”
不要操之過急。
企業(yè)領袖咨詢公司創(chuàng)辦人蘇珊·比克斯勒指出,隨著公司裁員和重組的增多,傳統的上下級關系也在惡化,建立良好工作關系的時間和機會都在減少,而任何好的關系都需要時間來培養(yǎng)信任,所以不能操之過急。但有一點是始終不變的:勇于解決問題的人,比一味否定的人更能得到上級的肯定與支持。
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