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解析辦公室人際的常見(jiàn)困擾辦公室交際
對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)，辦公室這一小小的空間，承載著一天中三分之一的時(shí)間和幾乎全部的人際關(guān)系。正因?yàn)樗莫M小和功能的復(fù)雜，所以這里滋生的矛盾和困惑自然就多，尤其是人與人之間的相處，因?yàn)樗母呙芏雀吲鲎猜�，變得異常的脆弱和敏感。不知身為職業(yè)中人的你，是否遇到過(guò)如下的辦公室困擾？
困擾一 老板之間的紛爭(zhēng)
張麗從一所名牌大學(xué)畢業(yè)后，沒(méi)有拿著求職簡(jiǎn)歷去人才市場(chǎng)，而是利用自己的自身優(yōu)勢(shì)，和同學(xué)王蘋合伙開(kāi)了一個(gè)廣告公司。兩個(gè)女孩子一樣的優(yōu)秀一樣的精明，同學(xué)們預(yù)言她倆聯(lián)手肯定能成就一番大業(yè)。可是，剛過(guò)一年，兩人就鬧得不可開(kāi)交。
原來(lái)，公司成立之初，兩人的心還挺齊，擊掌發(fā)誓:有福同享，有難同當(dāng)。在這一誓言引領(lǐng)下，兩人同心協(xié)力，公司很快就有了經(jīng)濟(jì)上的收益，于是招兵買馬擴(kuò)大規(guī)模。這自然牽扯到人員管理和業(yè)務(wù)決策等很多問(wèn)題，兩人之間漸漸有了不和諧:張麗做主的事，王蘋有不同意見(jiàn)；王蘋已做的決定，張麗又來(lái)干涉。兩個(gè)人的摩擦多了，爭(zhēng)執(zhí)中說(shuō)得最多的一句話就是：“你說(shuō)了算還是我說(shuō)了算？咱倆誰(shuí)聽(tīng)誰(shuí)的？”發(fā)展到后來(lái)，誰(shuí)也不肯讓步，矛盾越鬧越大。
一個(gè)公司，上層領(lǐng)導(dǎo)之間不團(tuán)結(jié)會(huì)直接影響公司的發(fā)展。要命的是兩人并沒(méi)有覺(jué)悟，到年終分紅時(shí)，矛盾進(jìn)一步激化，兩個(gè)人都覺(jué)得自己為公司發(fā)展出了很多力，應(yīng)該多分紅，結(jié)果鬧得各自都不痛快。
專家建議：權(quán)力劃清界限，經(jīng)濟(jì)實(shí)行AA制
解決這種矛盾最好的辦法，就是在合作之初就建立一個(gè)明細(xì)的合作總協(xié)定，明確彼此的權(quán)力、職責(zé)大小和范圍，并明確規(guī)定經(jīng)濟(jì)AA制。在諸如張麗和王蘋這樣知識(shí)結(jié)構(gòu)新、觀念前衛(wèi)的白領(lǐng)女性之間，其實(shí)友誼往往很脆弱，所以在準(zhǔn)備成為合作伙伴之前，首先要明確合作的規(guī)則，做到“親姐妹明算賬”，這樣就會(huì)避免影響彼此之間的關(guān)系。
困擾二 上下級(jí)之間似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有平等
小紅到新公司報(bào)到不到一周，就感到空前的壓抑。原因在于她的頂頭上司是一個(gè)極其冷酷的女人。不僅看不到她的一絲笑容，而且還要時(shí)時(shí)遭受她的訓(xùn)斥。最讓小紅惱火的是，新上司對(duì)她總是百般挑剔，對(duì)她提出的各種建議也總是給予否定，讓小紅覺(jué)得她在利用手中的權(quán)力壓制自己。小紅感到很委屈，很氣憤，可又敢怒不敢言，誰(shuí)都知道冒犯上司是要付出代價(jià)的。為了發(fā)泄內(nèi)心對(duì)上司的恨意，每當(dāng)遭受訓(xùn)斥和否定時(shí)，小紅就在心里狠狠地說(shuō)：“你是更年期，我還年輕，不跟你一般見(jiàn)識(shí)�！笨墒菚r(shí)間久了，即使如此也無(wú)法排解心頭的壓抑情緒，小紅陷入到了無(wú)盡的煩惱之中……
專家建議：不妨來(lái)個(gè)換位思考
有人說(shuō)：“做下屬難，做女上司的下屬更難�！痹谵k公室里，似乎同性相斥的原理被演繹得更加確切。所以很多職業(yè)女性曾經(jīng)或者正在經(jīng)歷著如小紅一樣的煩惱。但從另一角度來(lái)說(shuō)，同為女人，與女上司的相處應(yīng)該更容易，因?yàn)榕灾g比較容易領(lǐng)悟?qū)Ψ降膬?nèi)心需求和微妙的情緒變化。
當(dāng)屢次遭到女上司的訓(xùn)斥和否定之后，明智的做法是弄清問(wèn)題的所在，而不是一味地抱怨和憤恨。仔細(xì)分析各種原因，弄明白上司為什么會(huì)對(duì)自己這樣，她對(duì)其他員工又是怎樣的態(tài)度，然后設(shè)法解決問(wèn)題，避免再出現(xiàn)類似情況。如果問(wèn)題解決不了，不妨來(lái)個(gè)換位思考，這樣更容易理解女上司的做法和態(tài)度。和女上司相處，有一個(gè)原則也許永遠(yuǎn)適用，那就是要努力做好本職工作，處處透露著勤奮和聰穎，但在上司面前則要做到隱匿鋒芒，永遠(yuǎn)表現(xiàn)得比她遜色。
困擾三 來(lái)自男上司的親近和騷擾
公司里新調(diào)來(lái)一位副總，40歲出頭，屬于年輕有為的那種。剛上任不久，他就開(kāi)始“關(guān)注”華豐，比如讓她到他辦公室去，說(shuō)要和她談?wù)劰ぷ鞯那闆r。到了辦公室，還吩咐她泡兩杯茶，說(shuō)要向她好好了解一下公司里的情況，常常是一聊就是兩三個(gè)小時(shí)。華豐心里急著工作，可又不好意思表露出來(lái)。最要命的是，這位副總喜歡用一種迷朦的眼神望著她，看得她心里直發(fā)怵。后來(lái)，副總干脆把她調(diào)到了他辦公室門口的位置，只要有時(shí)間，他就會(huì)找各種理由接近華豐。搞到華豐擔(dān)驚受怕，煩得根本無(wú)心工作。
專家建議：要勇于說(shuō)“不”
女員工遭受男上司騷擾，已經(jīng)不是什么新鮮話題了。其實(shí)，解決這種問(wèn)題的關(guān)鍵，還是在于自己的態(tài)度。如果上司的舉動(dòng)已經(jīng)非常過(guò)分，嚴(yán)重影響了自己的身心，那么就要勇敢地說(shuō)“不”。但如果上司只是如這位副總一樣，僅僅在態(tài)度上曖昧一點(diǎn)，那就只管照常工作生活，讓他覺(jué)得自己非常正派、不容侵犯。在談話中，要盡量不顯山露水地控制談話的內(nèi)容，讓上司只和自己談?wù)摴ぷ鞣矫娴氖虑�，使談話的氣氛自始至終都嚴(yán)肅而融洽。而對(duì)于工作以外的話題，則要向上司表達(dá)自己不感興趣或不想談的態(tài)度。
困擾四 “知心”惹的禍
在業(yè)務(wù)部里，劉娜和辛靈是很談得來(lái)的搭檔，兩個(gè)人在業(yè)務(wù)方面配合得非常好，成績(jī)每每都位居整個(gè)業(yè)務(wù)部員工之首。兩個(gè)人的私交也不錯(cuò)，下了班常常相約一起逛街、喝茶。劉娜是個(gè)有事憋不住的直性子，對(duì)辛靈從不設(shè)防，有什么心事總愿對(duì)她說(shuō)，比如自己和男友吹了，最近想出國(guó)啦，她特別討厭辦公室里坐她對(duì)面的那個(gè)家伙啦，等等。辛靈就這樣成了劉娜最知心的朋友加同事，每次劉娜說(shuō)完知心話后，總加上一句：“你可要替我保密呀，我把你當(dāng)成我最好的朋友了�！毙领`也便裝出不高興的樣子，“不信任我，就別和我說(shuō)這些！”可是，漸漸地劉娜就發(fā)現(xiàn)自己的“信任”真的出了問(wèn)題，客戶和她聯(lián)系的時(shí)間越來(lái)越少，相反都去找辛靈去了，理由是她做事很情緒化，男友說(shuō)吹就吹了，對(duì)客戶能有多少責(zé)任心呢？領(lǐng)導(dǎo)也逐漸不再對(duì)她委以重任，理由是她要出國(guó)了，擔(dān)心把業(yè)務(wù)交給她半途而廢；坐她對(duì)面的那個(gè)同事每天都要沖她翻白眼，明顯是知道了她對(duì)自己的看法……劉娜終于明白自己被“知己”出賣了，她陷入到尷尬的局面……
專家建議：讓隱私離辦公室遠(yuǎn)一點(diǎn)
為什么要出賣你？是因?yàn)橥谝粋�(gè)辦公室，雙方涉及的共同利益太多，有時(shí)可能就是“你虧我滿，你圓我損”；是因?yàn)檗k公室里的同事有時(shí)是朋友，但更多的時(shí)候是“對(duì)手”。這就是辛靈“出賣”劉娜的原因。要擺脫這種局面，除了努力工作，以消除隱私外泄造成的不良影響以外，還要牢記一點(diǎn)，讓隱私離辦公室遠(yuǎn)點(diǎn)。同事之間可以成為朋友，但走得近了并不意味著無(wú)話不說(shuō)，你可以大談美食、時(shí)裝、網(wǎng)絡(luò)，但是千萬(wàn)不要在談話中涉及自己的私生活、公司內(nèi)部人士的褒貶、自己對(duì)未來(lái)的打算等等。
困擾五 競(jìng)爭(zhēng)是辦公室的主旋律
小逄在公司里算是元老了，業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)，深得上司的賞識(shí)。可是，最近她感覺(jué)做得非常不開(kāi)心。因?yàn)樾聛?lái)的同事小葉處處表現(xiàn)出和她競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)頭，讓她有一種如鯁在喉的不痛快。聽(tīng)說(shuō)小葉在原來(lái)的公司里是項(xiàng)目主管，到這里來(lái)肯定是不甘心只做一個(gè)普通員工，所以瞅準(zhǔn)了小逄的主任位置，想和她一比高低。比就比唄，小逢覺(jué)得單從實(shí)力比，自己并不處于劣勢(shì)。可是，很快她就發(fā)現(xiàn)小葉很善于玩手段，常常暗地里使勁，想把她踩在腳底下。小逄很氣憤，對(duì)她的態(tài)度也就越來(lái)越差，結(jié)果兩個(gè)人之間的關(guān)系越來(lái)越緊張。小逄很想和她開(kāi)誠(chéng)布公地談一談，緩和一下兩人之間的關(guān)系，可又覺(jué)得那樣做豈不是“此地?zé)o銀三百兩”，承認(rèn)自己在和她較勁了？小逄陷入到不知如何是好的困惑當(dāng)中……
專家建議：該干什么干什么
這是一句大白話，卻是一句真理。與其把精力用在怎么對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面，不如全身心投入工作，工作業(yè)績(jī)才是最好的競(jìng)爭(zhēng)武器。平日里在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相處的工作中，面對(duì)對(duì)方的爭(zhēng)斗氣焰，完全可以視而不見(jiàn)，只要做到心里有數(shù)就行，但決不與其發(fā)生正面沖突，謹(jǐn)慎處理和對(duì)方的關(guān)系。甚至可以大度地關(guān)心他的成績(jī)，對(duì)對(duì)方所取得的成績(jī)表示欣賞和尊重，這樣做不僅可以表現(xiàn)自己的真誠(chéng)和寬容，讓對(duì)方感到羞愧，而且也許會(huì)化敵為友，化解對(duì)方對(duì)自己的敵對(duì)情緒。
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