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求職者面試爽約誰(shuí)該反思
某公司發(fā)布“不來(lái)面試就喊人罵”的雷人招聘啟事引發(fā)熱議:
近日,網(wǎng)上掛出了《一條雷人的招聘啟事》的帖子。記者看到帖中所指的招聘單位主要招聘總經(jīng)理、行政商務(wù)、銷(xiāo)售經(jīng)理等8個(gè)職位。很多職位招聘全部附有一條特別說(shuō)明:“如果你沒(méi)有準(zhǔn)備好上班,請(qǐng)不要投資料到我們公司。如果通知你來(lái)面試你不來(lái),公司會(huì)安排通知的人對(duì)你進(jìn)行語(yǔ)言傷害!边@條特別說(shuō)明引起了網(wǎng)民熱議。公司稱(chēng)此舉只針對(duì)某些不講信用的應(yīng)聘者,提醒求職者投簡(jiǎn)歷要慎重。對(duì)此,有求職者表示理解,畢竟在職場(chǎng)上是要講誠(chéng)信的。不過(guò),該公司的這種做法似乎有些不妥。 文:記者李瓊 圖:新華社發(fā)
HR:約了20人面試有11人爽約
網(wǎng)友“小Q”所發(fā)的帖子講述了他們公司招聘,通知20人面試結(jié)果11人爽約的經(jīng)過(guò)。“十一”長(zhǎng)假后,公司對(duì)外招聘了一批人員。行政助理和技術(shù)員都已到位,最令他頭痛的是文案至今仍無(wú)合適人選。發(fā)布了招聘啟事后,應(yīng)聘的簡(jiǎn)歷如雪片般飛來(lái)。僅文案一職,就收到了100多份簡(jiǎn)歷。人力資源部篩選了20份,電話(huà)通知對(duì)方于上周星期二上午9點(diǎn)到公司面試。由于公司有個(gè)重要項(xiàng)目急需文案,面試那天主考官們都推掉手頭其他工作。然而,前來(lái)面試的只有9人,主考官們未挑到合適人選。是什么原因讓11人集體爽約?人事專(zhuān)員一一致電溝通,結(jié)果竟雷倒了有著6年人力資源部經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)的HR:9點(diǎn)面試太早,早晨根本爬不起來(lái)。
帖子引起了很多HR的共鳴,他們紛紛曬出自己被“放鴿子”的經(jīng)歷。有HR表示,“高溫和大冷天的面試,求職者爽約的概率最大,還有什么路太遠(yuǎn)或者不好找都可能成為‘放鴿子’的理由。一般會(huì)爽約的以應(yīng)屆生或是工作不到一年的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)為主。”
專(zhuān)家:
拒絕面試應(yīng)事先表明
多數(shù)求職者網(wǎng)友的共識(shí)是:“公司會(huì)被爽約最主要的原因是其缺乏吸引力。如果單位很知名,比如IBM之類(lèi),應(yīng)該沒(méi)人會(huì)爽約吧。”“多投一份簡(jiǎn)歷就多一個(gè)機(jī)會(huì)!蓖跬瑢W(xué)去年從金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè),起初他希望進(jìn)入銀行或國(guó)企工作,但是投出30多份簡(jiǎn)歷全部石沉大海。王同學(xué)說(shuō),目前就業(yè)壓力大,求職者為了保證畢業(yè)前能夠順利找到工作,會(huì)選擇很多的小企業(yè)來(lái)“保底”,也就是沒(méi)有選擇性地給很多小型民企投簡(jiǎn)歷。但是那些小企業(yè)都算是“備胎”,如果有更好的選擇,求職者就會(huì)放棄小企業(yè)的面試或錄用。
至于為什么沒(méi)有提前通知用人單位自己不來(lái)面試,王同學(xué)的看法是:“為什么要告訴面試官自己不來(lái)?他應(yīng)該還通知了很多人面試的,我一個(gè)人不去應(yīng)該沒(méi)有關(guān)系!睂(duì)此,職場(chǎng)專(zhuān)家表示,根據(jù)目前的社會(huì)就業(yè)壓力,畢業(yè)生在找工作時(shí)廣種薄收的行為可以理解,但是要有個(gè)底線。如果求職者覺(jué)得單位不合適,應(yīng)該事先就明確拒絕,不要心存“我先答應(yīng)下來(lái),大不了不去”的心理,這樣對(duì)用人單位不尊重。
爽約的N種原因及HR應(yīng)對(duì)之策
原因 1
求職者確實(shí)臨時(shí)有事,但不知如何告知HR。
反思:作為HR,你是否留下隨時(shí)可以找得到你的電話(huà)?
方法:聯(lián)系方式建議最好留下直撥電話(huà),而不是分機(jī)。如果不介意也可向求職者提供你的手機(jī)號(hào)碼。
原因 2
求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知,比較之后作出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一個(gè)。
反思:被淘汰,有可能是因?yàn)榍舐氄呱胁涣私夤镜膬?yōu)勢(shì)和他的發(fā)展通道嗎?
方法:HR可以在約見(jiàn)之前進(jìn)行簡(jiǎn)單電話(huà)面試,向求職者介紹公司優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景。需要提醒的是,此環(huán)節(jié)不宜過(guò)長(zhǎng),五分鐘左右就足夠。
原因 3
求職者仍在職、求職意向并不強(qiáng),抱著“有時(shí)間就去、去不了也無(wú)所謂”的想法。
反思:他或她,真是企業(yè)目前需要的人嗎?
方法:HR可在電話(huà)里簡(jiǎn)單了解求職者求職的意向,包括職位和期望薪資。切記,經(jīng)過(guò)電話(huà)面試已經(jīng)確定對(duì)方?jīng)]有意向或意向不明顯,HR就不必再約面試了,不如把精力放在真心應(yīng)聘的候選人那里。
原因 4
求職者要求先查看企業(yè)網(wǎng)站,是否面試再作回復(fù)。
反思:這說(shuō)明求職者對(duì)于工作、工作環(huán)境比較在意,是好事。
方法:HR盡可能與求職者一起約定查看網(wǎng)站后回復(fù)的時(shí)間,避免無(wú)期限拖延,HR在約定時(shí)間后未得到反饋的要主動(dòng)去電詢(xún)問(wèn)結(jié)果。
原因 5
求職者并無(wú)大事,只是因出發(fā)太晚、犯懶等小事未去應(yīng)聘。
反思:怎么避免這種情況發(fā)生?這種人我們還考慮錄用嗎?面試都遲到的求職者,如果沒(méi)有特殊的說(shuō)明,就可以判斷并不是我們想錄用的對(duì)象。
方法:熱心的HR會(huì)提前提醒其路途大概所用時(shí)長(zhǎng),另外不會(huì)將面試時(shí)間定得太早。
原因 6
求職者事后發(fā)現(xiàn)面試地點(diǎn)太遠(yuǎn),主動(dòng)放棄。
反思:為什么求職者接到通知后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題呢?
方法:發(fā)布招聘信息時(shí),HR應(yīng)注明公司位置。若求職者簡(jiǎn)歷中未注明家庭住址的,在電話(huà)面試時(shí)要詢(xún)問(wèn)到,對(duì)于車(chē)程一個(gè)半小時(shí)以上的求職者HR要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)“前來(lái)面試是否方便?是否仍考慮應(yīng)聘”,尊重求職者的選擇。
記者點(diǎn)評(píng):
求職者招聘者雙方都應(yīng)反思
關(guān)于求職者面試爽約,記者認(rèn)為求職者和招聘者雙方都需要反思。
對(duì)求職者來(lái)說(shuō),如果你確實(shí)因?yàn)槟承┰蚨荒苋⒓用嬖嚕欠駪?yīng)該提前告訴用人單位一聲,做人最重要的是講究誠(chéng)信,如果連這點(diǎn)都做不到,今后怎么能在職場(chǎng)立足呢?
對(duì)用人單位來(lái)說(shuō),在譴責(zé)求職者不講誠(chéng)信的同時(shí),是否也應(yīng)反思一下為什么求職者會(huì)放企業(yè)的“鴿子”?求職者在面試時(shí)聽(tīng)到面試官說(shuō)得最多的話(huà)就是“請(qǐng)?jiān)谌廖鍌(gè)工作日內(nèi)等待錄用通知”,結(jié)果往往一個(gè)禮拜過(guò)去后還杳無(wú)音信。打電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn)才知道,原來(lái)是對(duì)方找到了更加適合的人選,感覺(jué)沒(méi)有必要再通知一個(gè)不需要的人。同理,一般的求職者爽約原因也是多樣的,或許他在同時(shí)進(jìn)行好幾家單位的入職面試,挑選的卻是別的單位;或許是他曾試圖打電話(huà)或者郵件與你聯(lián)系,但沒(méi)聯(lián)系上;亦或許他就沒(méi)有要通知你他不愿意前來(lái)面試的意圖,這誰(shuí)知道呢?
企業(yè)在面試應(yīng)聘者的時(shí)候,應(yīng)聘者不也是在篩選企業(yè)嗎?企業(yè)在篩選應(yīng)聘者,覺(jué)得不適合時(shí)并不會(huì)通知他們,那么應(yīng)聘者在篩選企業(yè)不通過(guò)的時(shí)候,他們一樣也不會(huì)通知企業(yè),這也算平等吧。因此,HR在抱怨求職者素質(zhì)不高的時(shí)候不妨反思一下自己是否能放下身段與應(yīng)聘者有個(gè)平等溝通,把工作做細(xì)致了,才有利于招聘到合適的人才。
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