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關(guān)于求職面試的語言藝術(shù)
語言是人們交際的必備的“工具”,在面試這種重要的情況下,注意語言更是重要,可以說語言技巧是。下面是小編整理的求職面試的語言藝術(shù),歡迎閱讀。
求職面試的語言藝術(shù)1
1、回答問題應(yīng)條理清晰、脈絡(luò)分明,給人精明強(qiáng)干的印象
我們知道,一個(gè)人工作是否有計(jì)劃、有組織、有步驟,其思維的條理性、邏輯性是否強(qiáng),這是反映其辦事效率高低、工作能力大小的一個(gè)重要方面,而這些是可以從你的語言中反映出來的。因此,在回答問題時(shí),應(yīng)將你的答案歸納成幾條幾點(diǎn)。也許你的思維不是太敏捷,而且答案也許需要你邊回答邊思考,不斷進(jìn)行完善,你一時(shí)還不能馬上反應(yīng)出你將回答幾條,這不要緊,你可以說下面將從以下幾個(gè)方面來回答提問。在你闡述第一點(diǎn)的過程中,你可以想到其他很多相關(guān)的事情,這樣你的頭腦中就會(huì)出現(xiàn)第二條,第三條……最后,你再總結(jié)說“關(guān)于這個(gè)問題,我認(rèn)為是以上幾點(diǎn),不知妥否”等等。這樣即使你回答的內(nèi)容不是很明確,很規(guī)范,條理性很強(qiáng),但也會(huì)使主試者感覺到你的思路比較清晰、辦事條理分明、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),只是口頭表達(dá)能力略遜罷了。
2、措詞得當(dāng)、口齒清晰、用語規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確
參加面試,語言是大有講究的,特別是如今講究商務(wù)溝通的時(shí)代,溝通方式成為面試成功的至關(guān)因素。在面試中盡量讓應(yīng)聘人員多講話是許多考官采用的一種策略,這樣就能在其中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人在書面材料中沒有反映的一些情況。有趣的是,為了推銷自己,在較短的時(shí)間內(nèi)讓招聘方多了解自己,許多應(yīng)聘者在面試時(shí)也常常會(huì)采取同樣的多講話的策略。如果應(yīng)聘人真的'有很大的潛能或有很強(qiáng)的說話技巧,相互配合也未嘗不可。問題是對(duì)于大多數(shù)人來講,采取這種多講策略是不明智的,結(jié)果吃虧的往往是應(yīng)聘者自己。應(yīng)聘者在面試時(shí)應(yīng)該把握自己的嘴巴,如果認(rèn)為已經(jīng)回答完了,就不要再講。該講的講,不該講的決不要多講,更不要采取主動(dòng)出擊的辦法,以免無事生非。
求職面試的語言藝術(shù)2
口才不是人生來就具有的,是需要經(jīng)過后天的努力,培養(yǎng)出來的。進(jìn)行口才素質(zhì)培養(yǎng),提高語言表達(dá)能力,不僅對(duì)面試成功,而且對(duì)開展工作,甚至人的一生都有重要的意義。
一、口才素質(zhì)的基礎(chǔ)
常言道:“工欲善其事,必先利其器!币霑(huì)說話,說好話,首先必須充實(shí)知識(shí),掌握這一利器。因?yàn)橹R(shí)是口才的基礎(chǔ),沒有知識(shí)就肯定沒有口才。要想把話說好,必須有豐富的知識(shí)。只有具備了多方面的知識(shí),才能在說話時(shí)得心應(yīng)手,上下幾千年,縱橫數(shù)萬里,古今中外,天南海北,旁征博引,滔滔不絕。
二、面試答辯中的口才藝術(shù)
面試答辯離不開語言,因?yàn)榇疝q必須用語言來回答試題或考官提出的問題。答辯語言運(yùn)用的好壞,直接關(guān)系到面試的成敗。因此,掌握面試答辯的語言藝術(shù),對(duì)于答辯有著十分重要的作用。談話時(shí)若無特殊情況不可隨便打斷別人的講話。即使是有某種原因,也要以適當(dāng)?shù)姆绞。在面試時(shí),不可有太多的手勢(shì)語或口頭禪,讓人看了或聽了不舒服。普通話應(yīng)力求標(biāo)準(zhǔn),不可講錯(cuò)字或念錯(cuò)字音,方言最好不用。若是外企單位,還應(yīng)做好用外語面試交談的準(zhǔn)備。不可以自負(fù)的'方式、語氣說話,即話不能說得太滿,當(dāng)然也不必太謙虛。
1、準(zhǔn)確地選用詞語
詞語是造句的基本單位。詞語選用得好,句子就會(huì)造得嚴(yán)謹(jǐn)而優(yōu)美。因此,在面試答辯中要特別講究詞語的運(yùn)用,詞語運(yùn)用得好,就會(huì)增強(qiáng)答辯的表達(dá)效果。
2、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語句
面試怎樣才能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語句呢?面試答辯者在答辯中除了恰當(dāng)?shù)剡x用詞語外,更要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語句。因?yàn)榇疝q者要針對(duì)試題或者提問答辯,必須運(yùn)用一系列的語句,才能切中題旨,闡明自己的思想。如果語句運(yùn)用不好,那么就很難取得令人滿意的答辯效果。
求職面試的語言藝術(shù)3
語言是人類用以表達(dá)思想,進(jìn)行社會(huì)交往的最基本的方式,而求職面試同其他社會(huì)交往一樣,是以語言表達(dá)思維,互相溝通的社會(huì)行為,求職面試 語言習(xí)慣。
除了個(gè)別特殊職業(yè),很難說求職面試中存在有特殊的語言要求。所以,社會(huì)所認(rèn)可的良好的語言習(xí)慣也是求職面度應(yīng)達(dá)到的水準(zhǔn)。養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣,要經(jīng)過日積月累,決非一蹴而就之舉,能在晝夜之間準(zhǔn)備就緒。
A. 良好的語言習(xí)慣
不僅是不犯語法錯(cuò)誤,表達(dá)流利,用詞得當(dāng),言之有物,同樣重要的還有說話方式,例如:發(fā)音清晰,語調(diào)得體,聲音自然,音量適中等。說話時(shí)俚主不斷,口頭禪加篇,如病句、破句一樣,都是語言修養(yǎng)不高的表現(xiàn)。
B. 發(fā)音清晰
發(fā)音清晰,咬字準(zhǔn)確,對(duì)一般人來說不是十分困難。有些人由于發(fā)音器官的缺陷,個(gè)別音素發(fā)音不準(zhǔn),如果嚴(yán)重影響人們理解,或影響講話整體質(zhì)量的,應(yīng)少用或不用含有這個(gè)音素的字或詞。當(dāng)然,如果有法矯正的應(yīng)該努力矯正,不要取消極的方法。古希臘演說家德摩斯梯尼口含鵝卵石練出一付伶俐口齒的故事,可能會(huì)使你得到一些啟示。
C.語調(diào)得體
無論是哪一種語言對(duì)于各種句式都有語調(diào)規(guī)范。有些同樣的句子,用不同的語調(diào)處理,可表達(dá)不同的感情,收到不同的效果。若有人說:"我剛丟了一份工作。"使用同樣的反問句:"是嗎?"作答,可以表達(dá)吃驚、煩惱、懷疑、嘲諷等各種意思。
有研究說,使用上揚(yáng)語調(diào)易對(duì)聽者造成懸念,提高他的興趣,但若持續(xù)時(shí)間過長會(huì)引起疲勞。而降調(diào)表現(xiàn)說話人果敢決斷,有時(shí)顯示他的主觀武斷。
得體的語調(diào)應(yīng)該是起伏而不夸張,自然而不做作。但定富于感情變化的抑揚(yáng)頓挫總比生冷平板的'語調(diào)感人。
D.聲音自然
用真嗓門說話,音調(diào)不高不低,不失自我,不僅聽來真切自然,而且有利于緩解緊張情緒。
E.音量適中
音量以保持聽者能聽清為宜。適當(dāng)放低聲音總比商嗓門順耳有禮。喃喃低語是沒有自信的表現(xiàn),而嗓門大亮,既騷擾環(huán)境,又有咄咄逼人之勢(shì)。
F.語速適宜
適宜的語速并不是從頭到尾一成不變的速度和節(jié)奏。要根據(jù)內(nèi)容的重要性,難易度,舉的高低及對(duì)方注意力情況調(diào)節(jié)語速和節(jié)奏。說話節(jié)奏適宜地減緩比急迫的機(jī)關(guān)槍式的節(jié)奏更容易使人接受。
除了上述六點(diǎn),還要警惕一個(gè)很容易破壞語言意境的現(xiàn)象--過分使用語氣詞,口頭語。例如,老是用"那么","就是說"、"嗯"等引起下文,或者,在英語的表達(dá)中使用太多的"well","and","you know", "OK"及故作姿態(tài)的"yeah"等,不僅有礙于人們的連貫理解,還容易引人生厭。
最后很值得一提的是掌握母語,也就是說中國話的能力問題。許多人在學(xué)習(xí)外語時(shí)很舍得花功夫模仿所謂標(biāo)準(zhǔn)語音,卻忽視了本國語的重要性,不會(huì)說像樣的普通話,或者在中文的表達(dá)中夾進(jìn)一串英語單詞,還意識(shí)不到這是語言缺陷的一種.且看外國人怎樣評(píng)論這個(gè)問題。
作者曾聽一位英國文化官員告誡我國國內(nèi)一些希望在外資企業(yè)投職的青年們說,"請(qǐng)務(wù)須牢記,要你們外國上司或同事的得力助手,作為當(dāng)?shù)厝耍銈兯哂械年P(guān)于中國,國家、人民和語言和知識(shí),是最不可放棄的優(yōu)勢(shì)。
大多數(shù)人對(duì)自己的說話在習(xí)慣,語音語調(diào)都只有純自我的感覺,這種感覺常發(fā)生失誤。如果把自己日常生活中的語言錄下來再放出來聽,往往很容易找到不盡人意之處,這是自我檢查和調(diào)節(jié)的很適宜的辦法。
求職面試的語言藝術(shù)4
有人把面試當(dāng)成是一場(chǎng)相親大會(huì)。應(yīng)聘者希望找到一個(gè)能夠了解自己優(yōu)點(diǎn)的老板,用人單位則希望能找到優(yōu)秀的合作伙伴。然而,當(dāng)陌生的雙方相見后,都想在短短一席話中努力表現(xiàn)出自己的優(yōu)點(diǎn)、說出聰明話或立即呈現(xiàn)出很棒的表現(xiàn),從而給對(duì)方留下良好的印象。換句話來說,面試其實(shí)是雙方玩的一場(chǎng)智力游戲,就看你是怎么玩的了。
面試官為了不致于“選錯(cuò)郎”,也許會(huì)在面試中設(shè)置種種語言陷阱,以探測(cè)你的智慧、性格、應(yīng)變能力和心理承受能力。面試者只有識(shí)破這樣的語言陷阱,才能小心巧妙地繞開它,不致于一頭栽進(jìn)去。
用“激將法”遮蔽的語言陷阱。這是面試官用來淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。采用這種手法的面試官,往往在提問之前就會(huì)用懷疑、尖銳、咄咄逼人的眼神逼視對(duì)方,先令對(duì)方心理防線步步潰退,然后冷不防用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問激怒對(duì)方。
如:“你經(jīng)歷太單純,而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人”,“你性格過于內(nèi)向,這恐怕與我們的職業(yè)不合適”,“我們需要名牌院校的畢業(yè)生,你并非畢業(yè)于名牌院!,“你的專業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口?”
面對(duì)這種咄咄逼人的發(fā)問,作為應(yīng)聘者,首先要做到的就是無論如何不要被“激怒”,如果你被“激怒”了,那么你就已經(jīng)輸?shù)袅。那么,面?duì)這樣的發(fā)問,如何接招兒呢?
如果對(duì)方說:“你經(jīng)歷太單純,而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人!
你可以微笑著回答:“我確信如我有緣加盟貴公司,我將會(huì)很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人,我希望自己有這樣一段經(jīng)歷!
如果對(duì)方說:“你性格過于內(nèi)向,這恐怕與我們的職業(yè)不合適!
你可以微笑著回答:“據(jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì),另外我善于傾聽,因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多多地留給別人!
如果對(duì)方說:“我們需要名牌院校的畢業(yè)生,你并非畢業(yè)于名牌院校!
你可以幽默地說:“聽說比爾·蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)!
如果對(duì)方說:“你的專業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口?”
你可以巧妙地回答:“據(jù)說,21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才,而外行的靈感也許會(huì)超過內(nèi)行,因?yàn)樗麄儧]有思維定勢(shì),沒有條條框框。”
如果對(duì)方說:“你原單位這么好,你卻要走,是不是在原單位混不下去只好挪個(gè)窩兒?”
應(yīng)聘者若結(jié)結(jié)巴巴,無言以對(duì),抑或怒形于色,據(jù)理力爭(zhēng),臉紅脖粗,那就掉進(jìn)了對(duì)方所設(shè)的圈套。應(yīng)聘者碰到此種情況,要頭腦冷靜,明白對(duì)方在“做戲”,不必與他較勁。
挑戰(zhàn)式的語言陷阱。這類提問的特點(diǎn)是,從求職者最薄弱的地方入手。
對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生,面試官會(huì)設(shè)問:“你的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,你怎么看?”對(duì)于女大學(xué)生,面試官也許會(huì)設(shè)問:“女性常常會(huì)對(duì)自己的能力缺乏自信,你怎么看?”
如果回答:“不見得吧”、“我看未必”或“完全不是這么回事”,那么也許你已經(jīng)掉進(jìn)陷阱了,因?yàn)閷?duì)方希望聽到的是你對(duì)這個(gè)問題的看法,而不是簡單、生硬的反駁。
對(duì)于這樣的問題,你可以用“這樣的說法未必全對(duì)”、“這樣的看法值得探討”、“這樣的說法有一定的.道理,但我恐怕不能完全接受”為開場(chǎng)白,然后婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的不同意見。
面試官有時(shí)還會(huì)哪壺不開偏提哪壺,提出讓求職者尷尬的問題。如:“你的學(xué)習(xí)成績并不很優(yōu)秀,這是怎么回事?”“從簡歷看,大學(xué)期間你沒有擔(dān)任學(xué)生干部的經(jīng)歷,這會(huì)不會(huì)影響你的工作能力”等等。
碰到這樣的問題,有的求職者常會(huì)不由自主地?cái)[出防御姿態(tài),甚至狠狠反擊對(duì)方。這樣做,只會(huì)誤入過分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的評(píng)價(jià)。而最好的回答方式應(yīng)該是,既不掩飾回避,也不要太直截了當(dāng),用明談缺點(diǎn)實(shí)論優(yōu)點(diǎn)的方式巧妙地繞過去。
比如說,當(dāng)對(duì)方提出你的學(xué)習(xí)成績不很優(yōu)秀時(shí),你可以坦然地承認(rèn)這點(diǎn),然后以分析原因的方式帶出你另外的優(yōu)點(diǎn)。如,在校期間學(xué)習(xí)成績之所以不很優(yōu)秀,是因?yàn)槲覔?dān)任社團(tuán)負(fù)責(zé)人,投入到社團(tuán)活動(dòng)上的精力太多。雖然我花在社團(tuán)的心血也帶給我不少的收獲,但是學(xué)習(xí)成績不是最優(yōu)秀,這一點(diǎn)一直讓我耿耿于懷。當(dāng)意識(shí)到這一點(diǎn)后,我一直在設(shè)法糾正自己的偏差。
在面試中屢戰(zhàn)屢勝的 Michael就有過一次這樣的面試經(jīng)歷。 Michael的學(xué)習(xí)成績并不算頂尖,面試咨詢公司時(shí),這便成了考官發(fā)起攻擊的要害:“你的成績好像不太出眾哦,你怎么證明自己的學(xué)習(xí)能力呢?”
Michael不慌不忙:“除了學(xué)習(xí),我還有其他活動(dòng)。不是只有成績才能反映人的學(xué)習(xí)能力的。其實(shí)我的專業(yè)課都相當(dāng)不錯(cuò),如果你有疑問,可以當(dāng)場(chǎng)測(cè)試我的專業(yè)知識(shí)! Michael巧妙地繞開了令人尷尬的問題,將考官的注意力引導(dǎo)到他最拿手的專業(yè)知識(shí)上。
誘導(dǎo)式的語言陷阱。這類問題的特點(diǎn)是,面試官往往設(shè)定一個(gè)特定的背景條件,誘導(dǎo)對(duì)方做出錯(cuò)誤的回答,因?yàn)橐苍S任何一種回答都不能讓對(duì)方滿意。這時(shí)候,你的回答就需要用模糊語言來表示。
通過以上的實(shí)例分析,總結(jié)出的結(jié)論是,要想在面試中屢戰(zhàn)屢勝,贏得面試官的認(rèn)可,就要懂得如何跳出面試官設(shè)下的語言陷阱,要是一個(gè)不小心,掉進(jìn)去了,就會(huì)萬劫不復(fù),Offer的機(jī)會(huì)就會(huì)與你失之交臂了。
求職面試的語言藝術(shù)5
語言是人類進(jìn)行社會(huì)交往的最基本的方式,而求職面試也是以語言表達(dá)思維,進(jìn)行溝通的一種社會(huì)行為。
養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣,需經(jīng)過日積月累,并不能在一夜之間就可以準(zhǔn)備就緒的。良好的語言習(xí)慣包括用詞得當(dāng)、表達(dá)流利、說話方式、語法正確、比如:發(fā)音清晰,語調(diào)得體,聲音自然,音量適中、語速適宜、語氣詞適中。切忌說話時(shí)口頭禪過多,病句、破句不斷,這些都是語言修養(yǎng)不高的表現(xiàn)。
A. 發(fā)音清晰
一般而言發(fā)音清晰,咬字準(zhǔn)確并不是一件難事。但對(duì)于一些發(fā)音器官有缺陷,個(gè)別音素發(fā)音不準(zhǔn)的人,如果嚴(yán)重到影響他人理解,應(yīng)盡量避免使用含有這個(gè)音素的.字或詞。
B.語調(diào)得體
每一種語言對(duì)句式都有語調(diào)規(guī)范。同樣的句子,用不同的語調(diào),表達(dá)的感情就會(huì)不同,收到的效果也會(huì)不同。舉例來說,一個(gè)人說:"我剛丟了一份工作。"對(duì)方用不同的語調(diào)"是嗎"兩個(gè)字來作答,可以表達(dá)出吃驚、煩惱、懷疑、嘲諷等多種意思。
根據(jù)有關(guān)研究表明,說話者使用上揚(yáng)語調(diào)對(duì)聽者造成懸念,提高他們的興趣,但是持續(xù)時(shí)間過長會(huì)引起聽著的疲勞。而降調(diào)表現(xiàn)出說話者果敢決斷,有時(shí)顯示太過主觀武斷。
得體的語調(diào)應(yīng)是有所起伏,自然不做作。抑揚(yáng)頓挫比生冷平板的語調(diào)更能吸引人,引起共鳴。
C.聲音自然
用真嗓門說話,音調(diào)適宜,聽來真切自然,有利于緩解緊張情緒。
D.音量適中
音量以保證聽者能聽清楚為宜。輕聲低語是沒有自信的表現(xiàn),而大嗓門說話,也是不禮貌的表現(xiàn),既擾亂環(huán)境,又顯得咄咄逼人。
E.語速適宜
適宜的語速是要根據(jù)說話內(nèi)容的重要性,難易度,對(duì)方注意力等情況對(duì)語速和節(jié)奏加以調(diào)節(jié)。說話節(jié)奏適宜地減緩比過快的節(jié)奏更容易讓人接受。
F.語氣詞、口頭語適中
說話過程中過多的使用"那么","就是說"、"嗯" 或在英語表述中過多使用"well","and","you know", "OK"等引出下文,容易讓人生厭。
值得一提的是許多中國人往往忽視了母語的重要性,在中文的表達(dá)中夾進(jìn)一串英語單詞,缺還沒意識(shí)到這也是語言缺陷的一種。
大多數(shù)人對(duì)自己的說話習(xí)慣,語音語調(diào)都只是純粹的憑自我的感覺,但這種感覺常會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。如果能把自己日常生活中的語言錄下來后再放出來聽,將是很容易找到錯(cuò)誤的,這也是自我檢查和調(diào)節(jié)的個(gè)好方法。
求職面試的語言藝術(shù)6
在求職應(yīng)聘中,人們常常對(duì)非言語交流存在誤解。研究發(fā)現(xiàn),面試的時(shí)候語言交流始終是第一位的如果你說錯(cuò)了話,例如一個(gè)消極的或者古怪的回答,你就被涮掉了。只有當(dāng)你說的'話正確,非語言的暗示才能成為決定性的因素。其次,很多人以為做出微笑、頻頻點(diǎn)頭等身體語言就能得到工作機(jī)會(huì),實(shí)際上非語言交流十分微妙復(fù)雜,美國克萊蒙特麥肯納學(xué)院心理學(xué)教授羅納德E雷吉奧根據(jù)一系列研究結(jié)果,認(rèn)為人們?cè)趹?yīng)聘面試中需要呈現(xiàn)3種非語言交流信息。
泰然自若。研究表明,泰然自若、充滿信心的人,即人們常說的圓滑機(jī)警,往往能贏得工作機(jī)會(huì)。他們顯得充滿自信、舒適放松,對(duì)自己有著很強(qiáng)的駕馭力,能夠控制住緊張的動(dòng)作,顯得很專注的樣子。通過面試練習(xí)可以獲得這種自信的感覺,在真正面試時(shí)便能無聲無息地將你的氣勢(shì)發(fā)出去。
充滿興趣。非語言交流中最重要的部分,是展示出你對(duì)這份工作、這家公司和面試官充滿興趣。不要打哈欠,做出厭倦的樣子,或者東張西望。保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|,身體稍微向前傾。
展現(xiàn)自己。展現(xiàn)自己積極、興致勃勃的一面,在回答問題時(shí)注入一些積極的情緒,包括不時(shí)的微笑。但絕對(duì)不要皺眉和露出怒容,尤其是當(dāng)你談到一個(gè)你討厭的老板或者同事時(shí)。
求職面試的語言藝術(shù)7
求職面試同其他社會(huì)交往一樣,是以語言表達(dá)思維、互相溝通的社會(huì)行為。雖然面試等應(yīng)聘環(huán)節(jié)對(duì)語言沒有特別的標(biāo)準(zhǔn)和要求,但社會(huì)所認(rèn)可的良好的語言習(xí)慣,也是求職面試應(yīng)達(dá)到的水準(zhǔn)。當(dāng)然形成個(gè)人良好的語言習(xí)慣,決非一蹴而就之舉,但了解什么是良好的語言習(xí)慣,并在應(yīng)聘中有意識(shí)的加以注意,對(duì)提高應(yīng)聘成功率還是有一定好處的。
良好的語言習(xí)慣不僅指不犯語法錯(cuò)誤,表達(dá)流利,用詞得當(dāng),言之有物,同樣重要的還有說話方式,應(yīng)當(dāng)做到發(fā)音清晰,語調(diào)得體,聲音自然,音量適中等。說話時(shí)俚語俗話不斷,口頭禪滿篇,和病句、破句一樣,都是語言修養(yǎng)不高的表現(xiàn)。
就拿語調(diào)來說,同樣的`句子,用不同的語調(diào)處理,可以表達(dá)不同的感情,收到不同的效果。比如當(dāng)你被問到是否能完成一件比較困難的工作時(shí),用中等速度適當(dāng)提高音量回答:“我可以試試”,與用慢速輕聲回答“我大概可以試試”,給人的感覺就會(huì)大不一樣。前者充滿自信,而后者會(huì)讓人感到缺乏信心。有研究說,使用上揚(yáng)語調(diào)易給聽者造成懸念,提高他的興趣,但若持續(xù)時(shí)間過長會(huì)引起疲勞。而降調(diào)能表現(xiàn)說話人的果敢決斷,但有時(shí)也會(huì)顯示他的主觀武斷。再比如語速,適宜的語速并不是從頭到尾一成不變的速度和節(jié)奏,而是要根據(jù)內(nèi)容的重要性、難易度,以及對(duì)方的注意力情況,調(diào)節(jié)語速和節(jié)奏。
面試中在與對(duì)方交談時(shí),還要警惕一個(gè)很容易破壞語言意境的現(xiàn)象,比如過分使用語氣詞、口頭語。老是用“那么”,“就是說”、“嗯”等引起下文,或者,在英語的表達(dá)中使用太多的“well”,“and”,“youknow”“OK”及故作姿態(tài)的“yeah”等,不僅有礙于人們的連貫理解,還容易引人生厭。據(jù)筆者了解,在面試中夾雜英語,眼下已經(jīng)成為一種時(shí)髦,有不少求職者有意使用這種“中英混合”的語言,以表明自己的英語水平。這種自以為聰明的做法,很可能弄巧成拙。有不少外資企業(yè)的人力資源部經(jīng)理對(duì)這種語言方法頗有反感,他們認(rèn)為這是語言水平不高的表現(xiàn)之一,如果你的中文或英文水平高,完全可以用一種語言來表達(dá)自己的意思,為什么要用這種?不類的語言來表達(dá)呢?
大多數(shù)人對(duì)自己說話的習(xí)慣、語音語調(diào)都只有純自我的感覺,這種感覺常常有失誤。因?yàn)橛锌茖W(xué)研究表明,由于聲音傳遞的方向不同,本人感覺到的自己的聲音與別人聽到的聲音有不小的差別。所以你可以把面試中必須說的話,先錄下來再放出來聽,這樣往往很容易找到不盡如人意之處,這是自我檢查和調(diào)節(jié)語言習(xí)慣的很適宜的辦法。
求職面試的語言藝術(shù)8
一、“以我為軸”的夸夸其談
面試中對(duì)自己經(jīng)歷及能力的表述簡明扼要,適可而止,千萬不要像像開話匣子般沒完沒了地夸夸其談,自吹自擂,甚至主次不分地“以我為主”。求職者要講究實(shí)在,言簡意賅,不可大包大攬地做太多的口頭承諾,說得太多了容易引起考官的反感。先定位好你面試中的角色,絕對(duì)要避免以我為軸的問題。
考官在面試時(shí)往往要求你當(dāng)場(chǎng)表現(xiàn)自己的才藝,你姑且可以謙虛地一試,但休要還沒動(dòng)手,那張嘴就迫不及待地聲稱這事沒問題,那事很容易。有夸?谥拥脑捲谇舐毭嬖噲(chǎng)合,一定要慎出。不錯(cuò),負(fù)責(zé)招聘的主考官很注重對(duì)你能力的評(píng)估,但面試時(shí)他更會(huì)對(duì)你抱著謹(jǐn)慎的態(tài)度,意在讓你充分展示自己。這時(shí),如果你想把考官“侃”暈,東拉西扯,盡說些不著邊際的話題,甚至大肆吹噓“關(guān)系網(wǎng)”,還自鳴得意,生怕別人不知道,你有多大的能量,那么主考官一定會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人只會(huì)拉大旗做虎皮,淺薄至極,能力也“不過如此”。
夸夸其談?wù)f到底就是想回避問題的實(shí)質(zhì),因而用不誠實(shí)、不坦率的吹捧方式來為自己遮羞。比如求職者常常被主考官問及為何會(huì)失去過去的職業(yè),有些人為了回避正題,便故意顧左右而言他,大談理想抱負(fù)或過去的工作所學(xué)非所用;若實(shí)在還過不了關(guān),便對(duì)過去的工作單位大加痛砭,言下之意就是說原來的工作單位廟太小,容不下他這個(gè)大和尚而已。面對(duì)這樣夸夸其談的面試者,主考官十有八九會(huì)在心里做如此反應(yīng):你以為你誰?本廟更用不上你這種華而不實(shí)的“大和尚”。
二、迫不及待地?fù)屧捇驙?zhēng)辯
有的求職者為了獲得主考官的好感,就會(huì)試圖通過語言的“攻勢(shì)”來“征服”對(duì)方。這種人自我表現(xiàn)欲極強(qiáng),在面試時(shí)根本不管主考官究竟買不買他的賬,沒說上三句兩句話,就迫不及待地拉開“陣勢(shì)”,賣弄口才,力求自己在“語機(jī)”上占上風(fēng),在事理上征服對(duì)方。主要表觀在搶話、插話、爭(zhēng)辯等方面。
不能說愛搶話或愛插話者都是淺薄者,但人們往往非常討厭這種“不管嘴”現(xiàn)象。因而,在求職面試時(shí),無論自己的見解是多么的卓爾不群,無論別人對(duì)你的看法或觀點(diǎn)有多大的偏差,在對(duì)方把話說完之前,千萬不可插嘴,這也是對(duì)主考官最起碼的`尊重。即使主考官的話偏差太大,說明主考官對(duì)你已經(jīng)持有成見,在這個(gè)時(shí)候,無論你再插話、搶話也已經(jīng)于事無補(bǔ),只能會(huì)增加人家對(duì)你的反感。
插話、搶話的“下步棋”無非就是爭(zhēng)論或爭(zhēng)辯。但面試談話如果變成爭(zhēng)論或爭(zhēng)辯的話,這樣的面試還叫面試嗎?有一個(gè)求職者在談話中一直用爭(zhēng)辯和反駁的語氣:“為什么不是這樣!”“我有我的見解,不管你怎么想。”這種爭(zhēng)辯或許能表現(xiàn)出你的才智、機(jī)靈、推理能力和說服能力,你可能在某個(gè)細(xì)節(jié)上辯回了面子,殊不知就在你“過了口癮”的同時(shí),主考官從大局考慮,為了單位將來能得安寧,已經(jīng)放棄對(duì)你的錄用了。
贏得一場(chǎng)爭(zhēng)辯而失去一份好的工作,可謂是“因小大大”。面試的目標(biāo)不是在談話中取勝,也不是去開辯論會(huì),而是要得到工作。如果你在談話中過于和主考官“較真兒”,使得主考官對(duì)你很傷腦筋,認(rèn)為你“根本不是來找工作的,而是故意來找碴兒的”,可想而知,事情的結(jié)果將會(huì)是多么的糟糕!
三、關(guān)鍵時(shí)刻反應(yīng)木訥
沉默是金?對(duì)不起,在求職面試場(chǎng)合,你可別被這種矯枉過正的說教給誤導(dǎo)了。主考官提出一些很關(guān)鍵的問題時(shí),如果你也“惜言如金”,那你還面什么試呢?主考官定會(huì)認(rèn)為你這叫反應(yīng)木訥、遲鈍。如果你給主考官留下的是這個(gè)印象的話,那么可以說你的求職使命將就此宣告失敗,因?yàn)闆]有任何一家公司愿意錄用反應(yīng)遲鈍的人。“少言”是必要的。但比“少言”更有必要的是“慎言”,而不是“不言”!面試卻“不言”,當(dāng)然就是木訥、遲鈍。盡管木訥、遲鈍者和那些夸夸其談?wù)叩姆床蠲鲾[著,但同樣也不可能成為一個(gè)稱職的好員工。求職面試的目的是要讓用人單位考核自己,你羞羞答答地不張嘴說話,人家又怎么考核你呢?
面試對(duì)話不僅要用頭腦,還得用心靈。當(dāng)你兩腳往主考官面前一站,看著對(duì)方一副大模大樣的姿態(tài),你莫名地垂下了眼瞼,無地自容,早先為自己設(shè)計(jì)好了的答問詞竟蕩然無存。越是如此,你越發(fā)慌,致使你說起話來鬼使神差地詞不達(dá)意、語無倫次。這都是反應(yīng)遲鈍的表現(xiàn)。反應(yīng)遲鈍者大多容易產(chǎn)生自卑心理,越是自卑,就越遲鈍,這就叫惡性循環(huán)。人一旦既自卑又遲鈍,就會(huì)不敢正眼看主考官,以至消極、冷漠、煩悶,而這些足以摧毀主考官對(duì)你的熱忱和信心。
四、恬不知恥的好為人師
求職就是求職,求職和在職可不一樣。在職者要有主人翁的態(tài)度一點(diǎn)兒也不假,但求職時(shí),你的地位還不是主人翁,即使你感覺自己裝了一肚子的好想法,但這絕不足以打動(dòng)主考官。新點(diǎn)子并不是人人都有,有好想法、新點(diǎn)子的人卻不可處處好為人師,尤其是不能對(duì)陌生者施以“指點(diǎn)”。所謂的新點(diǎn)子當(dāng)中或多或少含有忠告成分,而大部分忠告都是批評(píng),批評(píng)對(duì)于某人而言是難以接受的,尤其是來自陌生人的批評(píng),不可能受到欣賞、遵從,更不可能產(chǎn)生好感。這就是少提建議的理由。你是求職者,在主考官面前說這想法,提那建議,你要是不受排斥,那么就證明這個(gè)主考官也太沒主見了。
在主考官眼里,讓求職者談想法、提建議本身就是一把“雙刃劍”,一方面考察你的思維,同時(shí)也為你挖了一個(gè)陷阱,它會(huì)立馬使你變成“好為人師”“好耍嘴皮子”的家伙。所以,在面試中,最忌諱提些帶忠告性質(zhì)的建議。不管你的建議多么中肯、多么優(yōu)秀,最好留著,到錄用后再說,不要在求職時(shí)急于賣弄。
五、提低級(jí)問題
求職面試不是入學(xué)面試。主考官要考察的是你的綜合素質(zhì),而同時(shí)你也可以問一些與你所學(xué)的專業(yè)相關(guān)的問題,或者問一些企業(yè)工作制度等問題。但在發(fā)問之前,你必須好好想想你將要問的問題是否有現(xiàn)實(shí)意義,尤其不要提一些低級(jí)的甚至是幼稚的問題。比如像單位里是否24小時(shí)供熱水?辦公室內(nèi)是否有衛(wèi)生間?單位平常是否組織大家旅游等等,這些很可能使很好的面試砸了鍋。
六、目中無人
這是平常愛自高自大、口中無人的人最容易犯的毛病。不得不承認(rèn),這種人可能有些比他人高出一籌的資本,但這種資本很可能因?yàn)槟愕目癜炼@得“舉重若輕”。古人說“厚積薄發(fā)”“深藏不露”,這才叫能力資本的真正積淀?v然你有再大的資本,在應(yīng)聘時(shí)你也是處在屈于人下的地位。在主考官面前大談自己的閱歷有多么豐富,恰恰說明你這個(gè)人缺乏教養(yǎng),根本不把別人放在眼里,誰都敢得罪。目中無人的求職者大多有一種莫名的控制欲,一心想壓著別人,以顯示自己的優(yōu)勢(shì)。殊不知帶著這種心態(tài)去面試,主考官生殺大權(quán)在握,讓他畢恭畢敬地聽你“指點(diǎn)江山”,他心中的無明火豈不呼啦呼啦扇起?你惹了主考官,你還面試干什么呀!
七、濫用時(shí)尚語
年輕人追求時(shí)尚并不是件壞事,但時(shí)尚從某種角度上反映了一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的反叛心理。有些年輕人知識(shí)能力比較一般,但對(duì)時(shí)尚卻很著迷,平常說話也總喜歡使用時(shí)尚用語,結(jié)果到求職面試時(shí)也像“上網(wǎng)吹泡泡”一樣無所顧忌,動(dòng)輒用很時(shí)髦的網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚用語和主考官“兜話題”,以為這樣做既能彌補(bǔ)自己知識(shí)能力上的不足,又能讓主考官認(rèn)為自己很“前衛(wèi)”,很可人,因此而被錄用。殊不知敢當(dāng)主考官的人大多數(shù)都不是省油的燈。你的輕浮語言又怎能擋得住他那銳利的洞察眼力呢?另外,有些人學(xué)外語學(xué)了半桶水,在面試時(shí)便喜歡時(shí)不時(shí)地夾雜一兩個(gè)英語單詞,以顯擺自己的英語能力,但這樣賣弄是很危險(xiǎn)的:若是碰到主考官隨即用英語和你接碴兒,你豈不搬起石頭砸了自己的腳?
八、不分對(duì)象地亂倒苦水
求職不是訴苦會(huì),更不是救助會(huì)。有些求職者在面試時(shí)沒有擺正自己的位置,人家一提問,便借回答之際大倒苦水又是自己曾經(jīng)歷這樣那樣的不幸,又是難忍家庭負(fù)擔(dān)之重云云,以為這樣能引起主考官的同情,殊不知這樣做不但得不到人家的同情,反倒讓人倒起胃口!人都有倒霉的時(shí)候。有的人心理承受能力差,一遇到倒霉事就唏噓感嘆,成天嚷著世道不公,并擺出一副苦大仇深的樣子。這樣做或許能換取別人的同情心,但把這一手法一廂情愿地運(yùn)用到求職面試上,那一定會(huì)慘敗。當(dāng)然,主考官也有同情心,但稱職的主考官絕不濫用這種同情心。逢得面試時(shí)大倒苦水者,主考官一般都會(huì)一言不發(fā)地點(diǎn)點(diǎn)頭,看上去好像很耐心地聽你傾訴,待你把苦訴完了,主考官充其量會(huì)一臉熱情地告訴你:請(qǐng)您回去等通知吧。這一“等”,不定是何年哪月呢?
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