大學(xué)生求職面試的禮儀3篇
大學(xué)生求職面試的禮儀1
面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場景下，以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段，由表及里測評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。它不僅僅包括求職面試，還包括升學(xué)面試、公務(wù)員面試等。面試的過程可分為以下幾個(gè)部分：見面前的準(zhǔn)備、面試的前十分鐘、面試交談、人事主管給求職者的提問機(jī)會(huì)、結(jié)束面談。
面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。求職者能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo)，關(guān)鍵的一步是與用人單位見面，與人事主管進(jìn)行信息交流，以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。
面試是其他求職形式永遠(yuǎn)無法代替的，因?yàn)樵谌伺c人的信息交流形式中，面談是最有效的。在面談中，面試官對(duì)求職者的了解，語言交流只占了30%的比例，眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語言占了絕大部分。因此，充分掌握面試中的禮儀細(xì)節(jié)，是邁向理想工作的重要一步。
美國職業(yè)學(xué)家羅爾斯說：“求職成功是一門高深的學(xué)問�！毙睦韺W(xué)家奧里歐文說：“大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的'人，而不是最能干的人�！鼻舐氄咴诿嬖囍斜憩F(xiàn)出的禮儀水平，不僅反映出求職者的人品和修養(yǎng)，而且直接影響面試官的最終決定。在面試中，一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人，更能得心應(yīng)手，也較別人有更大的成功機(jī)會(huì)。因此，越來越多的有識(shí)之士重視面試禮儀。
大學(xué)生求職面試的禮儀2
一、面試問題的巧妙回答
每一個(gè)求職者，最大的困難就是如何回答面試人員的問題了。對(duì)于沒有任何求職經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說，面對(duì)面試官的提問，真的會(huì)防不勝防，被打個(gè)措手不及，平時(shí)的靈牙厲齒這時(shí)全下了崗。霧里云里、雜亂無章、東拉西扯、胡說亂侃。但實(shí)際上，面試官的提問并沒有那么可怕，雖然每家公司的問法都是五花八門、千變?nèi)f化，但萬變不離其宗，提出的所有問題都有其清晰明確的目的，所謂"運(yùn)用之妙，存乎一心"，其實(shí)如果能夠好好準(zhǔn)備，掌握了常規(guī)的方法技巧，抓住面試中的采分點(diǎn)，加上臨場鎮(zhèn)定的表現(xiàn)和充分發(fā)揮，針對(duì)不同類型的問題，要以不同的方式應(yīng)答。在靈活機(jī)動(dòng)應(yīng)對(duì)各種提問的同時(shí)，還要會(huì)推銷自己，了解求職中的面試技巧，才能有助你輕松過關(guān)，馬到成功，這是面試的一個(gè)法寶。
下面是一些經(jīng)典的常見面試問題，從不同的類型和角度，在考察一個(gè)應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì)，我們不妨來剖析一下面試官的一般提問方式，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。例：
1.當(dāng)你被安排做一件事情，主管你的一把手和主管副手意見不一致時(shí)你怎么辦？
專家點(diǎn)評(píng)：這類問題可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)及問題處理的能力，這既是一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì)。對(duì)于一個(gè)工作了幾年的人來說，也是個(gè)頭痛的問題，何況是個(gè)涉足未深的大學(xué)生�；卮饡r(shí)，出發(fā)點(diǎn)必須站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度回答：“作為具體執(zhí)行工作任務(wù)的我來說，我會(huì)服從上級(jí)的安排，并盡快做好。本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，我會(huì)從實(shí)際工作的具體情況，給上級(jí)以必要的信息和提醒。并
分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)在沒有別人的情況下，說出該領(lǐng)導(dǎo)和另一位領(lǐng)導(dǎo)意見的合理地方，并綜合他們的合理之處說出我對(duì)這個(gè)問題的建議，讓他們都能考慮實(shí)際情況和對(duì)方的意見，并欣然接受我的想法�！边@樣，面試官會(huì)覺得你有責(zé)任心、有頭腦，還服從領(lǐng)導(dǎo)。
2.你是學(xué)生物的，為什么不去做生物和醫(yī)藥？
專家點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題提的很尖銳，迫使你不得不暴露自己在專業(yè)上的弱點(diǎn)，你可以這樣回答：“我雖然學(xué)的是生物專業(yè)，但我更喜歡計(jì)算機(jī)，在校期間，我經(jīng)常自學(xué)這方面的知識(shí)，而且兩年前，就拿到高級(jí)程序員證書。這次又通過職業(yè)測評(píng)，咨詢?cè)\斷結(jié)果我作銷售比較合適，而且我性格開朗，親和力強(qiáng)，所以，我認(rèn)為我完全勝任貴公司計(jì)算機(jī)市場開發(fā)工作�！边@樣，既沒有說到對(duì)生物不感興趣，沒有學(xué)好專業(yè)等缺
欠，又把咨詢師給的合理建議端出，使面試官引起重視。
3.談?wù)勀闳松猛局凶畲蟮某晒褪∈鞘裁矗?/p>
專家點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題很常見，但能有效反映一個(gè)人生命歷程的深度和廣度，接踵而至可以判斷出你思想的深度和悟性。如：你只能答出類似高考因未能考到滿意的大學(xué)而痛哭了好幾天，那就容易判斷你是一個(gè)經(jīng)歷單純、對(duì)逆境沒有承受力的人。所以，當(dāng)你談到最成功的一件事時(shí)，你要談到從成功中得到的經(jīng)驗(yàn)和升華，但不要眉飛色舞、夸夸其談，給面試官以淺薄自大的感覺；談到最失敗的一件事時(shí)，要談到從失敗中吸取的教訓(xùn)和自己戰(zhàn)勝失敗的過程，不要垂頭喪氣、苦悶彷徨，給面試官以沒有挫折商的感覺。
4.談?wù)勀愕男亲�、血型、八字及家庭情況。
專家點(diǎn)評(píng)：這類問題對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位提出該問題的主要原因�；卮饡r(shí)要說：“職業(yè)是人生最大事，要靠科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃來科學(xué)定位，從而找到各階段的發(fā)展平臺(tái)。不能相信星座、血型、八字等學(xué)說，那樣會(huì)貽誤前途，賠上時(shí)間成本�！闭劦郊彝r(shí)，可以簡單地羅列家庭人口、宜說溫馨和睦的家庭氛圍、父母對(duì)自己教育的重視、各位家庭成員的良好狀況、家庭成員對(duì)自己工作的支持、自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
5.如果MSRA公司和另一家公司同時(shí)給你Office，你怎么辦？
專家點(diǎn)評(píng)：面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。一般大家都會(huì)以公司名氣和工資高低作為取舍依據(jù)，你如果這樣回答：“我會(huì)把企業(yè)文化、公司發(fā)展前景、個(gè)人在公司的發(fā)展、工作部門、職位、將來的頂頭上司和團(tuán)隊(duì)成員是什么樣的人等因素進(jìn)行綜合分析比較做出結(jié)論，決定我的舍取�！泵嬖嚬賹�(duì)你刮目相看。
二、情景面試中扮演好你的角色
情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢(shì)，在情景面試中，突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問一答的模式，引入了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下，面試的具體方法靈活多樣，面試的模擬性、逼真性強(qiáng)，應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面的展現(xiàn)，主考官對(duì)應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。在情景面試中，應(yīng)試者
應(yīng)落落大方，自然和諧地進(jìn)入情景，進(jìn)入角色，去除不安和焦灼的心理，才能發(fā)揮出最佳效果。
�。薄�(dāng)你處在舌戰(zhàn)群儒的時(shí)候
專家點(diǎn)評(píng)：你一個(gè)人面對(duì)多個(gè)考官時(shí)，最先需要的是冷靜，沉著。當(dāng)應(yīng)聘者與面試官直接接觸、對(duì)面回答的場面，多數(shù)人會(huì)感到緊張、慌亂，臨場發(fā)揮不好，因?yàn)槠綍r(shí)大學(xué)生應(yīng)聘的機(jī)會(huì)很少，再加上希望成功的心情迫切，所以，見了面試官后，心跳加快、舉足無措。智商、口才、形象、儀態(tài)都大打折扣。其實(shí)這大可不必，你研究好面試官，就可沉著冷靜、平常對(duì)待，千萬不要將面試官當(dāng)成正在宣判自己命運(yùn)的大法官，要把面試官當(dāng)成自己相處幾年的班主任和各科老師，就會(huì)消除緊張情緒，流暢應(yīng)答。當(dāng)特別是能判斷出哪個(gè)是老板，哪個(gè)是HR，哪個(gè)是部門主管那就更好了。還要善于觀察各位面試官，大致有六種：謙虛型、老練型、惟我獨(dú)尊型、演講家型、死板型、遲滯型等六種類型，提出的問題風(fēng)格不同、基調(diào)不同，均屬于全方位、廣角度、多元化、含義深的問題。問題類型也就是直接式、選擇式、自由式、因果式、測試式、挑戰(zhàn)式、誘導(dǎo)式等幾種。
�。�、巧識(shí)語言陷阱，奮戰(zhàn)壓力面試
專家點(diǎn)評(píng)：你一個(gè)人面對(duì)多個(gè)考官時(shí)，最先需要的是冷靜，沉著。當(dāng)應(yīng)聘者與面試官直接接觸、對(duì)面回答的.場面，多數(shù)人會(huì)感到緊張、慌亂，臨場發(fā)揮不好，因?yàn)槠綍r(shí)大學(xué)生應(yīng)聘的機(jī)會(huì)很少，再加上希望成功的心情迫切，所以，見了面試官后，心跳加快、舉足無措。智商、口才、形象、儀態(tài)都大打折扣。其實(shí)這大可不必，你研究好面試官，就可沉著冷靜、平常對(duì)待，千萬不要將面試官當(dāng)成正在宣判自己命運(yùn)的大法官，要把面試官當(dāng)成自己相處幾年的班主任和各科老師，就會(huì)消除緊張情緒，流暢應(yīng)答。當(dāng)特別是能判斷出哪個(gè)是老板，哪個(gè)是HR，哪個(gè)是部門主管那就更好了。還要善于觀察各位面試官，大致有六種：謙虛型、老練型、惟我獨(dú)尊型、演講家型、死板型、遲滯型等六種類型，提出的問題風(fēng)格不同、基調(diào)不同，均屬于全方位、廣角度、多元化、含義深的問題。問題類型也就是直接式、選擇式、自由式、因果式、測試式、挑戰(zhàn)式、誘導(dǎo)式等幾種。
對(duì)應(yīng)聘者而言，了解面試官的出題背景、真實(shí)意圖至關(guān)重要。應(yīng)答思路就是：不管哪一類的刁鉆問題，不管有多少變化，都是想了解求職者的真實(shí)情況。具體來說，在刁鉆問題的背后，目的都不外乎是考查求職者：能力與適應(yīng)性、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服從性、獨(dú)立工作能力與團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)作風(fēng)、處理困難問題的能力、在緊張和不舒適的環(huán)境下，會(huì)有什么反應(yīng)。要想在壓力面試中勝出，只能交鋒時(shí)斗智斗勇，奮戰(zhàn)到底。以不變應(yīng)萬變，始終面帶微笑，沉著應(yīng)答，識(shí)破陷阱內(nèi)幕，巧妙迂回作戰(zhàn)。
�。场⑻魬�(zhàn)自我的小組面試
專家點(diǎn)評(píng)：也叫集體面試，主要用于考查應(yīng)聘者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。在集體面試中，通常要求應(yīng)聘者做小組討論，相互協(xié)作解決某一問題，或者讓應(yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議，發(fā)表演說等，從而考察你的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見的一種集體面試法。眾考官坐于離應(yīng)聘者一定距離的地方，不參加提問或討論，通過觀察、傾聽為應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)分，應(yīng)聘者自由討論主考官給定的討論題目，這一題目一般取自于擬任崗位的職務(wù)需要，或是現(xiàn)實(shí)生活中的熱點(diǎn)問題，具有很強(qiáng)的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。
一輪中，你要踴躍發(fā)言，展示口才，充分體現(xiàn)你的競爭力和領(lǐng)導(dǎo)力，不要畏縮、羞澀、拘謹(jǐn)、木納，要時(shí)刻鼓勵(lì)自己、相信自己，要在實(shí)際行動(dòng)中逐步磨練自己。一個(gè)人的自信心并非與生俱有，而是在不斷戰(zhàn)勝困難中逐步培養(yǎng)起來的。一定要挑戰(zhàn)自我、充滿信心，你要是自己躲起來，沒人會(huì)發(fā)現(xiàn)你。
三、面試時(shí)展示你的職業(yè)人風(fēng)采
專家點(diǎn)評(píng)：白領(lǐng)的形象和禮儀往往代表公司形象，面試者要注意自己在面試中的儀表儀容問題。儀表大方、舉止得體，與文職人員的身份相符合，給招聘人員留下大方、干練的良好印象，是求職者的加分題。服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象，得體的穿著打扮能使其為你加分，自己也增加自信，在面試中發(fā)揮更好。要達(dá)到這個(gè)目的，需要研究著裝風(fēng)格，注意細(xì)節(jié)修飾，適當(dāng)進(jìn)行形象設(shè)計(jì)。選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求，應(yīng)聘銀行、政府部門、文秘，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī)；應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等，則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素，顯示出自己對(duì)時(shí)尚信息的捕捉能力。儀表修飾最重要的是干凈整潔，不要太標(biāo)榜個(gè)性，除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外，最好不要選擇太過突兀的穿著。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，允許有一些學(xué)生氣的裝扮，即使面試名企，也可以穿休閑類套裝。它相對(duì)正規(guī)套裝來看，面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。
身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對(duì)所申請(qǐng)的職位的理解程度。參加面試，在衣著方面雖不要特別講究、過分花哨華麗，面試時(shí)你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺，但也要注意整潔大方，不可邋遢，不可修飾過分。無論是男裝或女裝，對(duì)質(zhì)料要略有講究。好的面料可以使剪裁全體的服裝更加合身、相得益彰。合乎自身形象的著裝會(huì)給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方，女生應(yīng)顯得莊重高雅。
有人總結(jié)出：在激烈競爭的職場中，必備5個(gè)C才能立于不敗之地：Confidence信心、Competence能力、Communication溝通、Creation創(chuàng)造、Cooperation合作，在這5個(gè)C中，首當(dāng)其重的是信心，信心代表著一個(gè)人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱以及對(duì)自己能力的正確認(rèn)知。有了這樣一份信心，你就會(huì)充滿信心演好這臺(tái)重頭戲。
大學(xué)生求職面試的禮儀3
求職指導(dǎo)：大學(xué)生求職面試應(yīng)懂得的基本禮儀
大學(xué)生應(yīng)該在求職過程中注意基本禮儀，才能達(dá)到事半功倍，增強(qiáng)面試的有效性。下面，跟閩南人才網(wǎng)小編一起老看看面試中的基本禮儀。
(1)一旦和用人 單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉 促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定 會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
(2) 進(jìn)入面試場合時(shí)不要緊張。 如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)?體。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲.;謝謝.。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起 反感。離去時(shí)應(yīng)詢問.;還有什么要問的嗎.，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說.;再見.。
(3) 對(duì)用人單位的問題要逐一回答。 對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話�；卮鹬髟囌叩膯栴}， 口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時(shí)可要 求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4) 在整個(gè)面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時(shí)地 環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與用人單位爭辯 某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果 顯然不會(huì)理想。
求職指導(dǎo)：談話交往的禮儀
在商務(wù)交往中，對(duì)商務(wù)人員的口才有很高的要求。商務(wù)人員不一定要伶牙俐齒，妙語連珠，但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語言表達(dá)能力，必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下，在談話之中保持自己應(yīng)有的風(fēng)度，始終以禮待人。有道是，“有‘禮’走遍天下”，在談話之中也是如此。
平心而論，要符合上面那些要求，不是一件很容易的事。不過不要緊，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握一些談話的技巧，對(duì)商務(wù)人員在商務(wù)交往之中搞好人際關(guān)系，定然大有幫助。
談話的技巧，具有極強(qiáng)的可操作性，而且需要針對(duì)不同的人與事，來加以靈活地運(yùn)用。
例如，當(dāng)有一位朋友不邀而至，貿(mào)然闖進(jìn)了您的寫字間，而您實(shí)在難用很長的時(shí)間與之周旋時(shí)，如果直接告之對(duì)方“來的不是時(shí)候”，或?qū)χ異鄞畈焕�，都很可能得罪人�?/p>
其實(shí)，只要用委婉一些的語言，一樣可以暗示對(duì)方應(yīng)盡早離去，而且還不至于使其難堪�？梢栽谝娒嬷酰幻嬲嬲\地對(duì)其表示歡迎，一面婉言相告：“我本來要去參加公司的例會(huì)，可您這位稀客駕到，我豈敢怠慢。所以專門告假五分鐘，特來跟您敘一敘�！边@句話的“話外音”，乃是暗示對(duì)方：“只能談五分鐘時(shí)間”，但因說得不失敬意，在對(duì)方的耳中就要中聽多了。
又如，一位來企業(yè)參觀的外商，若突然向您問起了我方的產(chǎn)量，產(chǎn)值一類原本不宜問到的問題，告之以“無可奉告”固然能行，卻也有可能使對(duì)方無地自容。
此時(shí)此刻，完全可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼勗捈记桑昧硗獾姆绞絹肀磉_(dá)“無可奉告”之意。比方說：“董事會(huì)讓我們生產(chǎn)多少，就生產(chǎn)多少”�！坝卸啻笊a(chǎn)能力，就生產(chǎn)多少”。“能賣出去多少產(chǎn)品，就能創(chuàng)造多大產(chǎn)值”。 “一年和另一年創(chuàng)造的產(chǎn)值，往往不盡相同”。面對(duì)這種照顧對(duì)方情緒的“所答非所問”，對(duì)方但凡識(shí)相，定會(huì)知難而退。
下面，就介紹一些商界人士皆應(yīng)運(yùn)用自如的說話技巧。
其一，寒暄與問候。
寒暄者，應(yīng)酬之語是也。問候，也就是人們相逢之際所打的招呼，所問的安好。在多數(shù)情況下，二者應(yīng)用的情景都比較相似，都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個(gè)意義講，二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途，是在人際交往中打破僵局，縮短人際距離，向交談對(duì)象表示自己的敬意，或是借以向?qū)Ψ奖硎緲酚谂c之結(jié)交之意。所以說，在與他人見面之時(shí)，若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z，往往會(huì)為雙方進(jìn)一步的交談，做好良好的鋪墊。
反之，在本該與對(duì)方寒暄幾句的時(shí)刻，反而一言不發(fā)，則是極其無禮的。
當(dāng)被介紹給他人之后，應(yīng)當(dāng)跟對(duì)方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭，或是只握一下手，通常會(huì)被理解為不想與之深談，不愿與之 結(jié)交。
碰上熟人，也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一兩句。若視若不見，不置一辭，難免顯得自己妄自尊大。
在不同時(shí)候，適用的寒暄語各有特點(diǎn)。
跟初次見面的人寒暄，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“您好!”“很高興能認(rèn)識(shí)你”�！耙姷侥浅s幸”。
比較文雅一些的話，可以說：“久仰”，或者說：“幸會(huì)”。
要想隨便一些，也可以說：“早聽說過您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”，或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報(bào)告”，等等。
跟熟人寒暄，用語則不妨顯得親切一些，具體一些�？梢哉f“好久沒見了”、“又見面了”，也可以講：“您氣色不錯(cuò)”、“您的發(fā)型真棒”，“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”
寒暄語不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，而且可長可短，需要因人、因時(shí)、因地而異，但它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。
寒暄語應(yīng)當(dāng)刪繁就簡，不要過于程式化，像寫八股文。例如，兩人初次見面，一個(gè)說：“久聞大名，如雷貫耳，今日得見，三生有幸”，另一個(gè)則道：“豈敢，豈敢廣搞得像演出古裝戲一樣，就大可不必了。
寒暄語應(yīng)帶有友好之意，敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈，也不可用以戲弄對(duì)方�！皝砹恕�，“瞧你那德性”，“喂，你又長膘了”，等等，自然均應(yīng)禁用。
問候，多見于熟人之間打招呼。西方人愛說：“嗨”中國人則愛問“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧?”
在商務(wù)活動(dòng)中，也有人為了節(jié)省時(shí)間，而將寒暄與問候合二為一，以一句“您好”，來一了百了。
問候語具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如，老北京人愛問別人：“吃過飯了嗎?”其實(shí)質(zhì)就是“您好!”您要是答以“還沒吃”，意思就不大對(duì)勁了。若以之間候南方人或外國人，常會(huì)被理解為：“要請(qǐng)我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒話找話”，從而引起誤會(huì)。
在阿拉伯人中間，也有一句與“吃過飯沒有”異曲同工的問候語：“牲口好嗎?”您可別生氣，人家這樣問候您，絕不是拿您當(dāng)牲口，而是關(guān)心您的經(jīng)濟(jì)狀況如何。在以游牧為生的阿拉伯人中間，還有什么比牲口更重要的呢?問您“牲口好嗎?”的確是關(guān)心您的日子過得怎么樣。
為了避免誤解，統(tǒng)一而規(guī)范，商界人士應(yīng)以“您好”、 “忙嗎”為問候語，最好不要亂說。
牽涉到個(gè)人私生活、個(gè)人禁忌等方面的話語，最好別拿出來“獻(xiàn)丑”。例如，一見面就問候人家“跟朋友吹了沒有”，或是“現(xiàn)在還吃不吃中藥”，都會(huì)令對(duì)方反感至極。
其二，稱贊與感謝。
什么樣的人最招人喜歡?答案是有的：懂得贊美別人的人，最是招人喜歡。
什么樣的人最有禮貌?答案也是有的：得到他人幫助后，知道及時(shí)表示感謝的人最有禮貌。
稱贊與感謝，都有一定的技巧。如下加遵守，自行其事，不但可能會(huì)顯得虛偽，而且還可能會(huì)詞不達(dá)意，招致誤解。
比如，贊美旁人：“您今天穿的這件衣服，比前天穿的那件衣服好看多了”，或是“去年您拍的那張照片，看上去您多么年輕呀”，都是用“詞”不當(dāng)?shù)?典型例子。前者有可能被理解為指責(zé)對(duì)方“前天穿的那件衣服”太差勁，不會(huì)穿衣服;后者則有可能被理解為是在向?qū)Ψ桨凳荆耗系谜婵?您現(xiàn)在看上去可一點(diǎn)兒也不年輕了。您說，講這種廢話是不是還不如免開尊口呢?
贊美別人，應(yīng)有感而發(fā)，誠摯中肯。因?yàn)樗c拍馬屁，阿諛奉承，終究是有所區(qū)別的。
贊美別人的第一要?jiǎng)t，就是要實(shí)事求是，力戒虛情假意，亂給別人戴高帽子�？洫�(jiǎng)一位不到40歲的女士“顯得真年輕”，還說得過去;要用它來恭維一位氣色不佳的80歲的老太太，就過于做作了。離開真誠二字，贊美將毫無意義。
有位西方學(xué)者說：面對(duì)一位真正美麗的姑娘，才能夸她“漂亮”。面對(duì)相貌平平的姑娘，稱道她“氣質(zhì)甚好”，方為得體。而“很有教養(yǎng)”一類的贊語，則只能用來對(duì)長相實(shí)在無可稱道的姑娘講。
他的話講得雖然有些率直，但卻道出贊美別人的第二要?jiǎng)t：需要因人而異。男士喜歡別人稱道他幽默風(fēng)趣，很有風(fēng)度。女士渴望別人注意自己年輕、漂亮。老年人樂于別人欣賞自己知識(shí)豐富，身體保養(yǎng)好。孩子們愛聽別人表揚(yáng)自己聰明，懂事。適當(dāng)?shù)氐莱鏊藘?nèi)心之中渴望獲得的贊賞，適得其所，善莫大焉。這種“理解”，最受歡迎。
贊美別人的第三要?jiǎng)t，是話要說得自自然然，不露痕跡，不要聽起來過于生硬，更不能“一視同仁，千篇一律”。
當(dāng)著一位先生的夫人之面，突然對(duì)后者來上一句：“您很有教養(yǎng)”，會(huì)讓人摸不清頭腦。可要是明明知道這位先生的領(lǐng)帶是其夫人“欽定”的，再夸上一句：“某先生，您這條領(lǐng)帶真棒!”那就會(huì)產(chǎn)生截然不同的“收益”。
求職指導(dǎo)：職場禮儀要知道 避做職場最討厭的人
工作做的漂亮的同時(shí)也是需要同事們的尊重的，只要你想要工作更加順利，那么職場禮儀是一定要知道的，千萬不要做職場上最為討厭的人。
不會(huì)發(fā)電子郵件的人做為新時(shí)代的人，誰不會(huì)發(fā)電子郵件呢?如果你總是濫用“緊急”標(biāo)簽的話，不必要的抄寫別人、讓人莫名其妙的主題，或是把重要的信息放在信件最后。那么你就是不會(huì)發(fā)郵件的人。每個(gè)人上班都會(huì)有大量需要處理的郵件，沒必要卻發(fā)些工作無關(guān)，沒有必要的信息惹人煩，另外，為了讓你接收郵件更好處理，千萬不要忘了在主題欄上填寫適當(dāng)?shù)闹黝}。
可愛過頭的人你的辦公桌布置的是不是像個(gè)十來歲的小女孩的臥室呢?你的電子郵件上是不是總是附帶著一張貓咪的照片?在十二月份的時(shí)候你會(huì)穿著帶有圣誕裝飾的衣服去上班呢?你的頭上是不是總有BLINGBLING的頭飾呢?如果是這樣，小編建議你比旁人更加倍的努力工作，如此才能證明你的專業(yè)性。
在辦公前吃個(gè)不停辦公室里并不是只有你一個(gè)人在工作，就餐最好還是不要在辦公桌前解決，要注意一些辦公室用餐禮儀，不要吃些氣味太重的食物，也不要在吃東西的時(shí)候發(fā)出很大的聲音，如果你要吃零食，最好不要吃些卡嚓卡嚓的東西，如薯片、瓜子之類的。懶家伙看看周圍的辦公桌，是不是只有你的辦公桌是亂做一團(tuán)的。你用完的各種杯子是不是就在手邊?前天吃剩的香蕉皮、蘋果核是不是在垃圾桶里發(fā)出異味了?別犯懶，趕緊收拾吧!別讓你的同事在心里對(duì)你產(chǎn)生怨懟，多注意些職場禮儀。
求職指導(dǎo)：要辭職？談話如何開始
你不必成為職場培訓(xùn)師或資深的人員就該了解你并不想要在辭職后過河拆橋。但是，如果你考慮跳槽，你可能會(huì)把談話弄糟。可能會(huì)尷尬--或更糟，可能會(huì)有沖突也可能損害你的聲譽(yù)?
好消息是在大多數(shù)情況下都不會(huì)像20xx年的電影《在云端》中所描繪的那樣有戲劇性的場面。如果你苦苦尋找合適的措辭，可以用下面專家提供的一些開頭方式。
安排預(yù)約。讓你的經(jīng)理為這次談話感到措手不及，只會(huì)讓事情以一個(gè)不好的方式開始。相反，在他們的行事歷上添加上這次談話，這樣你就能表達(dá)出你所想要說的事情，給她或他時(shí)間來處理問題，來自華盛頓的管理顧問約翰海恩斯三世(John Hayness III)說。
表達(dá)你的謝意。位于紐約的城市就業(yè)服務(wù)的金伯利施耐德曼(Kimberly Schneiderman)說一句誠懇的“感謝您給我了工作的機(jī)會(huì)”對(duì)你是有很大幫助的。她還建議說一些像是“我非常重視我在這邊獲得的經(jīng)驗(yàn)。能夠?yàn)槠髽I(yè)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)，發(fā)展自己的專業(yè)技能，總體來說對(duì)于進(jìn)入這個(gè)行業(yè)來說是非常有益的。我很感激�！边@類的話。
避免討論無關(guān)的細(xì)節(jié)。這可能包括你的新公司以及你的職位�！跋喾匆f，‘我接下來尋找的是一個(gè)比較適合我正在調(diào)整的職業(yè)目標(biāo)的工作機(jī)會(huì)。一旦我定下來新的職位了，我會(huì)很高興的跟您分享我的新公司的信息的，’”施耐德曼建議說。這會(huì)防止讓這個(gè)談話拖得比它其實(shí)需要的更長時(shí)間--而且會(huì)有令人感到不舒服的可能性。
分享你為了交接工作而做的事情。避免過河拆橋的最佳方式是你的離開能盡可能讓留下來接手你的工作的人感到輕松。這就是為什么《基本性能評(píng)估手冊(cè)》的作者莎朗阿姆斯特朗(Sharon Armstrong)會(huì)建議要說，“我正在整理完成我的所有項(xiàng)目，并會(huì)對(duì)每個(gè)狀態(tài)留下詳細(xì)的注釋。如果遇到什么問題隨時(shí)給我打電話�！�
關(guān)注積極的一面。位于馬薩諸塞州的研究生職業(yè)培訓(xùn)公司的創(chuàng)始人克里斯汀博爾贊(Christine Bolzan)說要使用“問題不在你，是我的錯(cuò)”這樣的語句。“關(guān)注談話中擺在你面前的機(jī)會(huì)，了解為什么那是你職業(yè)生涯和繼續(xù)發(fā)展的一次最佳的行動(dòng)，”博爾贊建議說�！氨苊庥懻撆c公司、老板和同事之間的負(fù)面經(jīng)歷�！卑l(fā)泄出來可能會(huì)讓你暫時(shí)感到舒暢，但是這其實(shí)是過河拆橋的一種表現(xiàn)。(請(qǐng)注意，這與在最后階段的離職談話中提出建設(shè)性意見是不同的。)
感謝你的同事。雖然你只需要向你的老板和人力資源的人 報(bào)告就可以了，但你還是要以適當(dāng)?shù)姆绞礁愕耐聜冋f再見�！霸谀汶x開之前，確保一定要親自去跟那些一路以來幫助過你的同事們道謝。這不僅是為了維護(hù)良好的人際關(guān)系網(wǎng)，也是對(duì)其他人的肯定和鼓勵(lì)，并讓他們了解他們不僅讓你的職業(yè)生涯有所不同，也讓你的整個(gè)人生變得不同，”海恩斯說。
求職指導(dǎo)：面試禮儀：面試過程中請(qǐng)不要做這些
面試過程中，良好的肢體語言可以給面試官留下好印象。但是不適當(dāng)?shù)呐e動(dòng)也會(huì)給面試官留下不好的形象。提醒大家，以下舉動(dòng)最好不做。
1、邊說話邊拽衣角
求職者在面談時(shí)，由于緊張或不適應(yīng)，無意間會(huì)拽衣角或擺弄紐扣。這個(gè)小動(dòng)作很容易讓考官看出你的緊張焦慮，給人留下不成熟、浮躁的印象。
2、翹二郎腿或兩手交叉于胸前
不停地輪換交叉雙腿，是不耐煩的表現(xiàn)，而一直蹺著二郎腿則會(huì)讓考官覺得你沒有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前，那就表達(dá)出了拒絕或否決的心情。
因此，求職時(shí)一定要注意坐姿端正，雙腳平放，放松心情。給予面試官良好的第一印象，如果實(shí)在是太緊張，可以深呼吸，想清楚要說的內(nèi)容再慢慢道來。
3、撥弄頭發(fā)
頻繁用手拂拭額前的頭發(fā)，會(huì)透露出你的敏感和神經(jīng)質(zhì)，還會(huì)令人產(chǎn)生不被尊重的感覺。為避免這種習(xí)慣影響到面試的結(jié)果，求職者最好將長發(fā)扎起來，或?qū)㈩^發(fā)梳理整齊，這樣既顯得精神又能避免不經(jīng)意間撥弄頭發(fā)。
4、夸張的肢體動(dòng)作
面試時(shí)適當(dāng)?shù)氖謩?shì)能幫助你更好地闡釋自己的觀點(diǎn)，不過動(dòng)作太過活潑、夸張則會(huì)給人留下不穩(wěn)重的印象。因此，面試時(shí)應(yīng)以平穩(wěn)、平實(shí)的態(tài)度為原則。
5、眼神飄忽
面試時(shí)兩眼到處亂瞄，容易讓主考官覺得這是一位沒有安全感、對(duì)任何事都不抱有信任感的應(yīng)試者。最好的方法是面帶微笑，眼睛看著談話者，同時(shí)頭微微傾斜。
6、不停地看表
不論是在面談或與人交談時(shí)，不停地看時(shí)間，會(huì)讓人產(chǎn)生壓迫感。因此，求職者要把握好時(shí)間，千萬不要頻繁看表。
提醒，面試的小舉動(dòng)會(huì)出賣你的心思，面試官還可以通過這個(gè)你的肢體語判斷你的性格
求職指導(dǎo)：職場人際:辦公室交往巧妙利用心理效應(yīng)
首因效應(yīng)
首因效應(yīng)在人際交往中對(duì)人的影響較大，是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象，在對(duì)方的頭腦中 形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。我們常說的“給人留下一個(gè)好印象”，一般就是指的第一印象，這里就存在著首因效應(yīng)的作用。因此，在交友、招 聘、求職等社交活動(dòng)中，我們可以利用這種效應(yīng)，展示給人一種極好的形象，為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，這在社交活動(dòng)中只是一種暫時(shí)的行為，更深層次 的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強(qiáng)在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì)，不然則會(huì)導(dǎo)致另外一種效應(yīng)的負(fù)面影響，那就是近因效應(yīng)。
近因效應(yīng)
近因效應(yīng)與首因效應(yīng)相反，是指交往中最后一次見面給人留下的印象，這個(gè)印象在對(duì)方的腦海中也會(huì)存留很長時(shí)間。多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深 的，其實(shí)就是臨別時(shí)的情景;一個(gè)朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說上兩、三條，這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。利用近因效應(yīng)，在與朋友分別 明，給予他良好的祝福，你的形象會(huì)在他的心中美化起來。有可能這種美化將會(huì)影響你的生活，因?yàn)�，你有可能成為一種“光環(huán)”人物，這就是光環(huán)效應(yīng)。
光環(huán)效應(yīng)
當(dāng)你對(duì)某個(gè)人有好感后，就會(huì)很難感覺到他的缺點(diǎn)存在，就像有一種光環(huán)在圍繞著他，你的這種心理就是光環(huán)效應(yīng)�！扒槿搜劾锍鑫魇�，情人在相戀的時(shí)候，很 難找到對(duì)方的缺點(diǎn)，認(rèn)為他的一切都是好的，做的事都是對(duì)的，就連別人認(rèn)為是缺點(diǎn)的地方，在對(duì)方看來也是無所謂，這就是種光環(huán)效應(yīng)的表現(xiàn)。光環(huán)效應(yīng)有一定的 負(fù)面影響，在這種心理作用下，你很難分辨出好與壞、真與偽，容易被人利用。所以，我們?cè)谏缃贿^程中，“害人之心不可有，防人之心不可無”，具備一定的設(shè)防 意識(shí)，即人的設(shè)防心理。
設(shè)防心理
在兩個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候，我們不時(shí)地會(huì)有些防范心理;在人多的時(shí)候，你會(huì)感到?jīng)]有自己的空間，自己的物品是否安在;你的日記總是鎖得很緊，這是怕別人奪走你的秘密。為了這些，你要設(shè)防。這種設(shè)防心理在交往過程中會(huì)起到一種負(fù)面作用，它會(huì)阻礙正常的交流。
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